2, 3 e 4 de Julho de 2009 ISSN 1984-9354

GRAFOLOGIA - UMA FERRAMENTA DE AVALIAO NO PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEO DE CANDIDATOS

Mnica Barciela Pimenta (Universidade Federal Fluminense)

Resumo Em um mundo globalizado, onde as ferramentas tecnolgicas esto ao alcance de todos, as organizaes precisam criar diferenciais competitivos. Seguindo esta premissa, atrair e reter profissionais talentosos uma estratgia necessria. A Grafologia, como ferramenta de avaliao em um processo seletivo, vem contribuir para que o setor de Recursos Humanos possa dar um melhor suporte aos gestores na escolha destes profissionais. Contudo, exatamente por estarmos em uma era digital, a prtica da redao manuscrita vem caindo em desuso, e este estudo visa contemplar esta varivel no processo da escrita e conseqentemente no processo de avaliao grafolgica. Palavras-chaves: Grafologia. Recursos Humanos. Processo da Escrita

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1 INTRODUO
As organizaes, em um cenrio mundial, vivem hoje a era da informao. Voltadas para o investimento em tecnologia visam agilizar seus processos e buscar resultados rpidos, tornando-se mais competitivas. Para BERGAMINI e BERALDO (1988, p. 31): A organizao pode ser entendida como uma realidade social, integrada por diferentes pessoas, que se comportam realizando atividades, isto , trabalham, no sentido de produzir um resultado final comum, ou seja, atingir os objetivos do empreendimento. No Brasil, os profissionais das reas de recursos humanos esto canalizando suas atividades com vistas ao alinhamento estratgico da empresa. Trata-se, na verdade, de um processo contnuo, onde mtricas direcionam e norteiam as aes a serem desenvolvidas. Estar conectado e adotar ferramentas que otimizem tais processos torna-se imprescindvel, tendo em vista um mercado cada vez mais exigente. A tecnologia e a inovao so aspectos fundamentais para alavancar o desempenho das organizaes, o diferencial competitivo est na capacidade interna de cada empresa e do desempenho de seus colaboradores, para MATOS e PORTELA (2001, p. 13): O prazer o combustvel da produtividade. Quando ele no permeia a nossa existncia em todos os seus papis, o sentido da vida, o motivo para viver, desaparecem, bem como a produtividade das organizaes que, diariamente questionam-se, buscando maneiras de melhorar a performance dos seus profissionais. Do recrutamento seleo de candidatos e na reteno dos colaboradores, cada etapa deve ser planejada e estruturada. As ferramentas devem ser escolhidas de modo a atender as especificidades dos cargos e das empresas e, acima de tudo, trazer resultados mensurveis. FAISSAL et al (p.91), abordam os instrumentos que auxiliaro o selecionador em sua deciso final: H uma grande variedade de tcnicas de seleo ao alcance dos profissionais de gesto de pessoas. Podemos agrupar as mais utilizadas nas

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seguintes categorias: testes, dinmicas de grupo e entrevistas. ( ) a utilizao de tcnicas em processos de seleo baseia-se no seu valor de predio, ou seja, na suposio de que h uma estreita correspondncia entre o desempenho obtido pelo candidato nas tcnicas aplicadas e seu desempenho futuro no trabalho.

neste universo que a gesto com pessoas se torna indispensvel. A grafologia como instrumento de avaliao, auxilia no processo de identificao dos talentos, daqueles que possuem melhores condies para atender as demandas da funo e de determinado cargo nas organizaes. Nas pginas que se seguem, cenrios e conceitos sero apresentados, objetivando dar uma viso ampla do que a grafologia e de como ela se integra no processo de recrutamento e seleo de candidatos. O artigo tambm permeia a tecnologia e a influncia desta no processo da escrita e, conseqentemente, na avaliao grafolgica ao longo das etapas de recrutamento e seleo de candidatos nas organizaes.

2 JUSTIFICATIVAS DO TRABALHO
O tema em questo aborda a histria de uma cincia que desde o sculo XI, na China vem sendo praticada. Ao longo dos sculos estudiosos: telogos, mdicos e psiclogos evoluram no estudo da grafologia, que no Brasil ainda no reconhecida. Tramita pela Cmara dos Deputados um projeto de lei para o reconhecimento da grafologia como profisso. Os estudos grafolgicos so aplicados em quase todos os campos das atividades humanas: criminologia e percia caligrfica, medicina e psiquiatria, seleo de pessoal em empresas, pedagogia, orientao vocacional, orientao pr-matrimonial e matrimonial e no conhecimento do homem em sua forma mais ampla. Sua abrangncia grande, e adaptada necessidade de cada rea.

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A utilizao da grafologia nas organizaes vantajosa, pois a ferramenta pode ser aplicada, mesmo em grandes distncias, e no se precisa da presena do candidato. Conhecer a personalidade atravs da letra, nos fornece maiores subsdios para identificar os talentos, e avaliar a adequao do candidato cultura e ao perfil do cargo desejado pela empresa. Como a grafologia avana no Brasil, a questo levantada nesta pesquisa, com relao influncia da tecnologia poder contribuir com as reas de recursos humanos, no que se refere a se legitimar a credibilidade e fidedignidade da referida ferramenta em um processo avaliativo. MIRANDA (2004, p. 11), acrescenta: A preocupao com os valores do comportamento humano, com as finalidades e os motivos de suas aes constitui, muito sumariamente, o campo da tica. Portanto, nela est implcito o conceito de melhor conduta.. Cabe ressaltar neste artigo, que a questo tica do profissional que realiza a avaliao grafolgica, precisa ser levada em conta, pois apesar de cincia, o mtodo pode ser influenciado pela subjetividade do autor da avaliao, preferindo ou preterindo um candidato a outro no processo de recrutamento e seleo. TEILLARD (1974, p.25) resume: os problemas da grafologia so inseparveis dos do graflogo, de um lado como de outro, esses problemas so de ordem psicolgica.

3 METODOLOGIA
O mtodo utilizado para o estudo, se baseia no paradigma hipottico-dedutivo, segundo Aristteles (1999, seo 18): ... til para os argumentos indutivos, porque por meio de uma induo de casos individuais semelhantes que pretendemos pr em evidncia o universal ... til para os raciocnios hipotticos porque, entre semelhantes, de acordo com a opinio geral, o que verdadeiro de um tambm verdadeiro dos demais. BOAVENTURA (1999, p.6), contribui: ... ao contrrio da cincia aristotlica, a cincia moderna desconfia sistematicamente das evidncias da nossa experincia imediata.. E ainda: ... os protagonistas do novo paradigma conduzem uma luta apaixonada contra todas as formas de dogmatismo e de autoridade. Tal afirmativa enriquece a idia de que se pode construir e reconstruir os referenciais, de modo a obter novas formas de percepo.

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Cabe destacar, um trecho do livro Como se faz uma Tese, de Umberto Eco (p. XII), escrito por Lucrcia DAlssio Ferrara: A tese , em primeira mo, uma descoberta da arquitetura reflexiva presente em toda investigao ... Cincia e arte dialogando concretamente no dia a dia de cada pgina que se volta nos fichamentos bibliogrficos, em todo o conhecimento compilado na traduo de uma hiptese, na ousadia de uma montagem metodolgica, na humildade de quem desconfia do que descobriu, na segurana de poder ir alm: descoberta como inveno, resposta contida na pergunta e, sobretudo o prazer do jogo. A Tese tem algo a ver com a inveno. Uma receita s avessas: a descoberta.

Estas palavras ilustram a grandeza do pensamento deste professor e pesquisador, que neste ensaio baseou-se em suas experincias de sala de aula, na troca riqussima que advm da relao professor-aluno. Ele nos traz a idia de olharmos com outros olhos o que j foi lido, sem perder a postura crtica diante de tudo, e sem cerceamos nosso laboratrio de idias com regras impostas. Ele sugere, na verdade, uma anti-receita. Quanto aos fins, a pesquisa descritiva e quanto aos meios, a pesquisa bibliogrfica, segundo VERGARA (2006, p. 48). Os dados, de fontes primrias e secundrias, esto considerados simultaneamente j que foram utilizados para efeito de pesquisa, livros, artigos e pesquisa da Internet. Vale ressaltar ECO (1989, p. 39): Uma fonte de primeira mo uma edio original ou uma edio crtica da obra em apreo. E quanto fonte secundria, ECO (1989, p. 41): O problema, quando se recorre a fontes de segunda mo ... controlar sua multiplicidade e averiguar se uma dada citao ou meno de um fato so confirmadas por diferentes autores. Os dados aqui apresentados foram tratados de forma qualitativa, j que esto com embasamento terico sob o ponto de vista de diversos autores. O intuito situar o leitor no universo de um processo de recrutamento e seleo, utilizando a grafologia como ferramenta no processo avaliativo.

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3.1 Limitaes do Estudo

A grafologia ainda no reconhecida como profisso no Brasil, por isso grande parte da literatura sobre o tema pautada em autores estrangeiros. Temos poucos autores nacionais, que estudam e trabalham com a grafologia no dia-a-dia das empresas, e que buscam dissemin-la em nosso pas. Outro aspecto a considerar, que no h estudo e literatura sobre a influncia da tecnologia no processo da escrita. Sabe-se que este tema j vem sendo discutido no exterior. H de se destacar ainda, a subjetividade da interpretao do pesquisador, que por sua trajetria de vida, pode influenciar no trato dos dados e das fontes. Obviamente, procura-se manter um certo distanciamento e uma humildade cientfica, que ECO (1989, p. 112) comenta, pois quando queremos fazer uma pesquisa, no podemos desprezar nenhuma fonte.

4 GRAFOLOGIA: DEFININDO CONCEITO

Este tpico pretende definir a grafologia, para melhor compreenso da pesquisa. Etimologicamente, a palavra formada pelos vocabulrios gregos graphein (escrever) ou graphos (escrita) e logos (tratado), relata XANDR (1997, p. 23). E complementa: A Cincia Grafolgica to antiga quanto o primeiro escrito realizado pela mo humana.. Em seu dicionrio de grafologia, VELS (1991, p.39) conceitua que a grafologia uma cincia que tem como objetivo o estudo do carter, do temperamento e da personalidade, mediante anlise e interpretao dos aspectos de movimento, espao e forma na escrita manuscrita. Segundo XANDR (1997, p. 21): ... a Grafologia um dos diversos ramos que parte da psicologia experimental e descobre nas particularidades da caligrafia pessoal e ntima as equivalncias mmicas que elas representam, e equiparvel ao tom de voz, ao gesto ou ademanes1, ao passo ou fisionomia. Do mesmo modo que todas as cincias mencionadas, investiga a alma humana, com seu cortejo de vcios e virtudes, aptides, etc.

Ademanes = s.m. pl. Gestos; trejeitos, acenos; sinais, conforme XANDR (1997)

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H uma correlao entre os conceitos de XANDR e VELS, que traduzem uma cincia antiga e ao mesmo tempo contempornea, utilizada at hoje, em muitas empresas como fonte de avaliao de candidatos nos processos de recrutamento e seleo. Em destaque tambm, uma obra clssica na literatura sobre grafologia escrita por TEILLARD (1974, p. 19), onde ela menciona que existem relaes entre os diversos smbolos grafolgicos que compe o traado individual e o psiquismo do escrito. Essas relaes no so de ordem matemtica e no se pode estabelecer unicamente por mtodos cientficos. A coordenao entre os smbolos grficos e seus significados psicolgicos, permite combinaes sensatas que oferecem com resultado um retrato semelhante ao escrito. Sob a tica de CAMARGO (1999, p. 15), graflogo brasileiro: A Grafologia pode ser definida como a avaliao da personalidade e do carter com base na escrita. CAMARGO e FERNANDES (2002, p. 93) ressaltam que: ... a grafologia uma disciplina de carter experimental cujas leis so elaboradas por induo sobre a base de uma conveniente experimentao. As leis grafolgicas tm, como todas as leis cientficas, carter relativo, e no positivamente absoluto. Alm disso, a grafologia uma cincia do tipo psicolgico, uma vez que a dimenso quantitativa, objetiva, se faz acompanhar de uma dimenso intuitiva, subjetiva, prpria das cincias humanas. CAMARGO (1999, p.13) destaca que a grafologia vem se tornando o mais confivel instrumento de auxlio ao recrutamento e seleo de recursos humanos, na atualidade, em nosso pas. E destaca algumas empresas que utilizam a tcnica: Bank of Amrica, Citibank, Coca-Cola, Ford Motor, FBI, General Eletric, IBM, Firestone, Nestl, Renault, Pegeout Motors, Toyota, os laboratrios farmacuticos: Roche e Smithkline, e ainda Sul Amrica Capitalizao, Elevadores Schindler, Banco Francs-Brasileiro e Banco Real. Acrescento, ainda, a esta lista o nome da H. Stern Joalheiros. SANTOS e LOEVY (1987) acrescentam que: A Grafologia no s nos permite conhecer o indivduo, mas tambm, por exames de amostras sucessivas, possibilita-nos seguir-lhe a evoluo, o desenvolvimento psquico, quando este se realiza. e complementam: A escrita de fato pode revelar o ntimo do ser pois, com nosso gesto grfico, estamos exprimindo vivamente nosso psiquismo, embora no nos estejamos dando conta disso. Isso acontecer ainda quando, esforandonos, procurarmos tentar fazer uma grafia muito diferente da nossa habitual.

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A escrita se faz conforme gestos muitssimos variados e tantos, que ser praticamente impossvel no nos revelarmos atravs deles, mesmo neste caso. Ainda reforando esta posio, XANDR (1997, p. 36) contribui: Precisamente, quando o inconsciente forte, a escrita se produz artificiosa, o sujeito tem domnio de si e sua escrita se mecaniza, tornase montona. O Dr. Pellat, por motivaes devidas s percias caligrficas e ao estudo de escritos annimos, afirma que as primeiras linhas e movimentos do ato de escrever so mais conscientes que as finais e que precisamente nas ltimas linhas so mais encontrveis os contedos involuntrios e inconscientes que costumam denunciar os autores de escritos annimos ou de falsificaes.

5 PROCESSO DA ESCRITA
Apresenta-se neste tpico o processo da escrita sob perspectivas diferenciadas para o melhor entendimento deste ato associado grafologia. Com base nas graflogas SANTOS e LOEVY (1987, p.5): Aprendemos a escrever a partir de alguma norma. Antigamente se falava em modelo escolar, hoje se diz escrita inicial. A escrita inicial variou sempre de escola para escola e de pas para pas, e de uma para outra poca. medida que nossa personalidade se vai desenvolvendo, vamos nos afastando, sem pensar, do modelo aprendido, independentemente de qual ele tenha sido. Este afastamento se d em graus variveis, conforme as pessoas [...] nossa personalidade, no entanto, quando mais ou menos amadurecida, faz nossa grafia escapar-lhe sempre, aqui e ali, num trao ou noutro, e isto a ela confere um cunho altamente individual. CAMARGO (1993, p.12) refora: Para a grafologia, a escrita mais que uma linguagem individual. uma srie de atos, um registro grfico e vivo de nossos movimentos. Isto se confirma na medida que, mesmo sem prtica, podemos identificar um texto escrito por familiares, pais, professores, amigos apenas observando a letra.

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Em destaque um trecho de HARPER et al (1993, p. 75) que resume a importncia do convvio social para o desenvolvimento e aprendizagem da criana, o que lhe confere traos de personalidade nicos: Quando a criana chega escola, ela j traz consigo experincias, atitudes, valores, hbitos de linguagem, que constituem a refletem a cultura de sua famlia e de seu meio social. O desenvolvimento de sua inteligncia, de sua personalidade, de sua afetividade, foi construdo pela assimilao destas atitudes e destes valores. O processo da escrita se d ainda na fase escolar, assim com a linguagem oral, a linguagem escrita, um produto social. VAYER (1982, p. 33) confirma que: ... o ser humano, partindo do primeiro desejo, se desenvolve atravs da comunicao, isto , atravs das trocas que ele assegura com o meio. Segundo ENDERLE (1987, p.91) A alfabetizao e a escrita exigir o mais do que a motricidade da criana nesta fase ... entre oito e dez anos pode se falar em mecanizao ... capacidade de reproduzir sem interrupes, um mesmo movimento, com a continuidade. VAYER (1982, p.61), acrescenta: Antes de ser carregada de significao e de tornar-se linguagem escrita, a escrita , essencialmente, uma coordenao de movimentos finos e precisos em relao com a organizao seqencial dos sinais; tanto quanto a organizao funcional da mo. Trata-se de um modo de comunicao sistematizado e complexo que permite criana que a assimilou, ter acesso informao, de uma forma autnoma. Fundamentando-se ainda em VAYER: A linguagem oral, como a linguagem escrita, constitui uma base para a integrao dos conhecimentos e sua memorizao .... Esta base de referncia sendo um produto social, as linguagens oral e escrita, tornam-se um meio de aceder a informao trazidas pela cultura, e, igualmente, um meio de participar da cultura da sociedade. Vale destacar que a alfabetizao e a mecanizao da escrita podem ser dar em diversas etapas do desenvolvimento infantil e do adulto. A apresentao do processo da escrita sob a perspectiva da neurofisiologia contribui para o entendimento desta habilidade de linguagem atravs dos mecanismos de funcionamento do crebro humano. De acordo com FUJITA e GREGORIO (1988, p.57): atravs do crebro que

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adquirimos as capacidades intelectuais e passamos a atuar sobre o meio, no apenas em busca de satisfazer nossas necessidades bsicas, como os animais, mas, tambm, de questionarmos e atuarmos sobre ele, atravs do pensamento, da linguagem, do uso habilidoso das mos e, atravs do aprimoramento de cada capacidade individual, nos reunirmos em organizaes sociais e desenvolvermos a cultura. E complementam JAKUBOVICZ e CUPELLO (1996) apud NEGRO 199-?: A escrita envolve o plo receptivo visual, no caso da cpia, e o plo auditivo no caso do ditado, sendo em ambos o movimento dos dedos e das mos, o plo expressivo. Segundo o autor h uma rea pr-motora situada frente da rea motora da mo que responsvel por organizar os atos motores para a escrita nos processos de ditado, cpia e gerao endgena 2. HONROTH (1967, p. 15) acrescenta uma varivel ao processo da escrita, afirmando que, levando-se em conta que o centro motor da escrita, situado no crtex cerebral est intimamente conectado com os pensamentos e as sensaes, e o homem quando escreve projeta esses sentimentos e suas correspondentes sensaes, o seu grafismo refletir um estado circunstancial de seu psiquismo, determinando uma projeo. Seja quando quem escreve, registra aquilo que lhe particularmente agradvel ou desagradvel, que lhe causa prazer ou desprazer, ou quando algo que deseja encobrir ou dissimular.

6 TECNOLOGIA
A tecnologia uma demanda cada vez mais atual no mundo das organizaes, trabalhar com sistemas interligados ou estar conectado na grande rede mundial que a internet, imprescindvel para acompanhar a propagao das informaes. Se considerarmos as diferentes tcnicas de comunicao ao longo da histria, utilizadas pelo homem, conforme LEWGOY e ARRUDA (2003) podemos citar as seguintes fases do desenvolvimento: a oral, a escrita e agora a digital. De fato, a acelerao tecnolgica altera nossa concepo de tempo e espao. LEWGOY e ARRUDA (2003), exemplificam:

Quando o indivduo descreve seu pensamento, segundo JAKUBOVICZ e CUPELLO (1996) apud NEGRO 199-?.

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A velocidade da mdia eletrnica instaura uma nova forma de experienciar o tempo, substituindo a noo de tempo-durao por tempo-velocidade. O tempo advindo das novas tecnologias marcado pela interatividade online, pela comunicao em tempo real, o que altera nosso sentido cultural de tempo e espao. Uma das razes para o e-mail ter ganhado esse status na comunicao digital foi a velocidade e a assincronia que lhe so peculiares. Atravs desse meio, a comunicao assncrona se d no tempo da disponibilidade do usurio. H outro ponto de vista levantando por LVY (2000) apud LEWGOY e ARRUDA, quando o alfabeto foi inventado s se dispunha de suportes fixos e, agora, dispomos de suportes maleveis e dinmicos, o que para o autor traz maiores benefcios pela agilidade que imprimem nossa inteligncia. uma ideografia dinmica que explora completamente a inteligncia a partir de uma linguagem animada. LEWGOY e ARRUDA (2003) consideram que: O hipert exto3 ... possibilita a ruptura com o pensamento linear e com as formas de escrita at ento conhecidas, pois inclui uma outra lgica de construo, que permite articular vrias habilidades simultaneamente. A complexidade desta tarefa pode ampliar a cognio humana, propiciando novas possibilidades de criao, tendo em vista os processos de simulao, hipertextos e multimdia.4 Podem ser enumeradas diversas inovaes tecnolgicas presentes no cotidiano, e ainda h de se considerar as que esto por vir como novos recursos de comunicao nesta crescente conectividade. Comenta-se sobre um novo kit formado por caneta e papel digitais lanado na primeira semana de junho de 2007, nos Estados Unidos. Nos testes, mostrou-se eficaz na funo bsica, a de repassar anotaes manuscritas para o computador, seu inventor Jim Marggraff, da LiveScribe, est convicto que seu kit, ser popular entre os estudantes.

7 CONSIDERAES FINAIS

O hipertexto uma tcnica de armazenamento e apresentao da informao baseada num sistema de referncias cruzadas que formam uma rede de associaes que ligam texto, imagens, sons e aes, permitindo ao utilizador procurar e encontrar itens relacionados e circular entre eles facilmente, ativando palavras-chave que do acesso a outros documentos, segundo BARBOSA (2005). 4 .Disponvel em: <http://caioba.pucrs.br/fass/ojs/include/getdoc.php?id=164&article=38&mode=pdf >. Acesso em 17 set. 2007.

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fato que o futuro digital, e o avano tecnolgico trouxe ambientes virtuais que influenciam diretamente o comportamento da sociedade, seja nas relaes sociais ou no universo dos negcios. Relaes estas que se do, na maioria das vezes, de forma distante, tendo em vista a falta do contato humano, o olho no olho est cada vez mais raro , seja pela dificuldade do indivduo de se relacionar, seja pela comodidade de no se expor, e de experienciar uma relao enriquecedora que a relao humana, ou mesmo como forma de agilizar negcios, tendo em vista a freqente preocupao em otimizar o tempo, mas este outro tema de estudo, que no caber neste artigo. Uma varivel importante a mudana retratada no tempo e no espao. As distncias se encurtaram e por isso a velocidade com que as informaes nos chegam se torna imensurvel, de posse de tantas informaes, se d uma reordenao das estruturas cognitivas. Aprender s no basta, preciso solidificar a aprendizagem modificando o comportamento, mesmo que este no se evidencie imediatamente. necessrio aprender uma nova forma de aprender, para acompanhar um ritmo que imposto pela tecnologia. Na realidade das organizaes percebe-se um forte impacto da tecnologia, mas tambm um estoque de conhecimento acumulado pelos colaboradores, este capital humano intangvel, no h como medir e atribuir um valor a eles. As organizaes passam a assumir a educao e o desenvolvimento de seus colaboradores ou perdem espao no segmento onde atuam, perdendo inclusive, bons profissionais para este mercado. Cabe s empresas atrair e reter bons profissionais, que estejam alinhados com os valores e a misso da empresa. Este um desafio da rea de recursos humanos que precisa estar conectada aos objetivos estratgicos corporativos. Especificamente, o setor de recrutamento e seleo tem esta nobre misso, filtrar dentre inmeros candidatos, quele que mais se adeqam ao perfil tcnico e comportamental proposto. A grafologia, neste universo vem contribuir como uma ferramenta de avaliao da personalidade. atravs da letra e da simbologia do espao grfico que identificamos os traos e suas caractersticas correlatas, num universo infindvel de significaes que se correlacionam

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mutuamente. Como menciona XANDR (1998 p. 23): O limite das possibilidades de interpretao est unicamente nos conhecimentos daquele que executa o trabalho., referindo-se ao graflogo. Tendo em vista a simplificao da linguagem escrita que um dos temas deste estudo, ou mesmo a pouca habilidade com a redao manuscrita de textos, certo mencionar que o ato de escrever como andar de bicicleta, uma vez aprendida e apreendida, est habilidade no se perder. Assim como quem guia a bicicleta, sem prtica, pode se desequilibrar ao subir, pode se perceber um certo desconforto do autor, que no tem o hbito da escrita, nos primeiros pargrafos, mas ao longo do texto esta grafia torna-se mais espontnea, e nela continuaro contidas as particularidades de cada personalidade. Novas pesquisas acadmicas poderiam ser realizadas, aprofundando o impacto da tecnologia no processo da escrita, tomando por base, por exemplo, os hbitos dos jovens, que mesmo freqentando escolas, onde ainda necessrio utilizar a letra manuscrita em provas, redaes e produes acadmicas, utilizam a linguagem simplificada e codificada na interconectividade digital, em suas residncias ou estabelecimentos comerciais. Esta pesquisa qualitativa poderia ser segmentada por idade, sexo e escolaridade, visando focar o pblico alvo. Outra sugesto a apresentao de estudos de casos com base em profissionais que com o passar do tempo, adotaram na prtica a digitalizao ao invs da tradicional letra manuscrita. Comparar o material grafolgico em tempos /anos distintos poder ilustrar de forma prtica a evoluo ou a involuo humana e ainda, pautar estudos sobre a mudana ou no no ato de escrever destes profissionais. Uma pesquisa quantitativa poderia constatar a importncia da grafologia comparada a outras ferramentas utilizadas no processo de recrutamento e seleo de candidatos, traando inclusive um impacto na taxa de turn-over da empresa. Com foco na rea de educao, uma investigao poderia verificar a influncia dos recursos computacionais nas escolas frente ao processo de alfabetizao, e suas conseqncias no processo da escrita.

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O artigo em questo tem como principal contribuio trazer um espao para reflexo, acerca da grafologia enquanto ferramenta de avaliao, considerando a escrita, fonte de anlise, em um processo de adaptao ao uso da tecnologia.

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