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TECNOLOGIA EM GESTO

Prof. Dr. Oderson Dias de Mello

Desafios para o Gestor Contemporneo


Prof. Dr. Oderson Dias de Mello

Organizaes que Precisam Mudar

1. Mudanas no mundo. 2. Mudanas nas empresas. 3. Empresas sustentveis mudam!

Mudana
Nada permanente, exceto a mudana. (Herclito - Filsofo). Nunca as mudanas foram to: - Frequentes. - Rpidas. - Profundas.

colegioweb.com.br

Mudanas
Tecnologia. Poltica. Economia. Ecologia. Globalizao. Uniformizao do pensamento e guetos.

Mudanas nas Empresas


- Mtodos. - Tcnicas. - Processos. - Planejamento. - Operao. - Gesto.

Empresas Sustentveis Mudam!


Viso de mundo e dos paradigmas atuais. Plano de continuidade de negcios. Fortalecimento dos fornecedores e parceiros. Qualidade do produto. Relacionamento com clientes e comunidade.

Concluso

http://www.ibahia.com/a/blogs/empregos/2009/06/19/o -homem-a-maquina-e-as-relacoes-interpessoais/

http://www.espiritualismo.hostmach.com.br/metafisica.htm

Paradigmas

2. Exemplos de paradigmas.

1. O gestor da Era Industrial.

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Exemplos de Paradigmas
- Hierarquia rgida versus flexvel. - Chefe define como fazer a tarefa versus gestor cobra apenas o resultado. - Cobranas individualizadas versus cobranas para o time. - Horrio de trabalho rgido versus flexvel.

Exemplos de Paradigmas
Teoria X de McGregor: Empregados no gostam de trabalhar. No assumem a responsabilidade. Tm pouca ambio. Precisam ser vigiados e controlados.

Exemplos de Paradigmas
Teoria Y de McGregor: - Empregados consideram o trabalho de forma to natural como o descanso. - Tm autocontrole e ambies. - Assumem responsabilidades. - Tomam decises inovadoras.

Exemplos de Paradigmas
- Voltada ao produto versus voltada ao cliente. - Voltada a atividades especializadas voltada a processos. - Voltada para dentro versus voltada para fora. versus

Exemplos de Paradigmas
- Foco no processo e nas atividades versus foco nos resultados (anos 1950 ps-guerra EUA). - Instvel (excesso de mudanas) versus estvel.

Concluso

Cuidado com a iluso de que os modelos so imutveis.

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O Gestor

Caractersticas de um Bom Gestor

Caractersticas de um Bom Gestor


Seguidor da misso e valores da empresa (cultura empresarial). Planejador estratgico. Otimiza a alocao de recursos (humanos e materiais). Flexvel e dinmico.

Caractersticas de um Bom Gestor


Criativo e inovador. Focado em resultados Elimina desperdcios (material, dinheiro). Tem seu estilo (personalidade). Facilita a expresso do colaborador.

tempo

Caractersticas de um Bom Gestor


Protege, na medida do possvel, a sade do colaborador (imagem da empresa). Coloca objetivos e rotas at ele (sabe implementar e monitorar). Promove a responsabilidade para com o meio ambiente e o bem-estar da comunidade (sustentabilidade).

Caractersticas de um Bom Gestor


Tem conhecimento tcnico e o dissemina. Boa comunicao. Identifica oportunidades (empreendedor). Assume riscos. Delega.

Caractersticas de um Bom Gestor


Corrige processos e colaboradores. Estabelece prioridades. lder. Integra. Atualiza-se constantemente.

Concluso

O gestor sempre tem o que aprender.

Desafios para o Gestor Contemporneo


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Consultor

1. Quem o consultor? 2. Como se tornar um consultor? 3. Por que contratar um consultor?

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Quem o Consultor?
Vende conhecimento. Trabalha na soluo de problemas ou no desenvolvimento de projetos. No empregado. Busca liberdade, autonomia, desenvolvimento profissional e ganhos elevados.

Como Tornar-se um Consultor?


Identificar o foco. Qual o tipo de problema que se prope a resolver? Qual soluo dar? Quem vai te contratar? Seja um bom vendedor.

Por que Contratar um Consultor?


No tem profissional interno preparado nem quer contratar um. No quer o custo de desenvolver profissional interno. No quer desalocar profissional de outras atividades para atividade pontual.

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Por que Contratar um Consultor?

Tem profissional preparado, mas no tem tempo hbil para execuo. Necessidade de auditoria/parecer independente.

Concluso
Consultores: 1. Caractersticas. 2. Sendo um deles. 3. Quando contratar.

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Consultoria

Consultorias
1. Quem so seus clientes? 2. Elaborao de proposta.

Quem So os Clientes das Consultorias


Empresas grandes: atividades-meio. Empresas mdias: organizao. anlise, planejamento organizao e e

Empresas pequenas: administrao. Pessoas fsicas: administrao de bens, carreira, imagem.

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Quem So os Clientes das Consultorias


Organizaes sem fins lucrativos: administrao, imagem e marketing, captao de recursos. Governo: parecer ad hoc, projetos temporrios. Outras consultorias: fora do seu foco ou da sua capacidade no momento.

Elaborao de Proposta de Consultoria


Anamnese. Negociao. Agregar valor ao cliente e proposta. Apresentao da consultoria. Apresentao da equipe. Relao dos clientes anteriores.

Elaborao de Proposta de Consultoria


Bem-escrita e personalizada. Objetivos. Prazos para cada etapa. Valores a serem pagos (o que est ou no includo). Prazos de pagamento.

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Os Desafios do Gestor

Desafios do Gestor
1. Ver as mudanas no mundo como oportunidades. 2. Estar atento aos novos paradigmas. 3. Dominar tecnicamente sua rea. 4. Controlar o estresse mantendo a responsabilidade.

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Desafios do Gestor
5. 6. 7. 8. Ter vida social. Ter vida privada. Construir uma reserva financeira pessoal. Saber impactar (Michael Gates Gill JWT Ford, Burguer King, Christian Dior, IBM).

Desafios do Gestor
9. Lidar adequadamente com pessoas difceis. 10. Lidar de forma positiva com a competitividade. 11. Ser tico (sua imagem tem valor). 12. Ser tambm gestor do seu tempo.

A vontade de se preparar tem que ser maior do que a vontade de vencer. Vencer ser consequncia da boa preparao.
(Bob Knight citado por Bernadinho. Transformando suor em ouro. 3. ed. Rio de Janeiro: Sextante, 2006)

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Quando comecei a trabalhar, tinha muito capital para investir: minha cabea, meus braos e minha vontade de trabalhar!
(Olacyr de Moraes. Disponvel em: <https://twitter.com/OlacyrMoraes/status/235012877931663360>. Acesso em: 30 ago. 2012).

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