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Mardi, le 18 juin 2013

L
Prsident-directeur gnral Imagine Canada Blog @ Imagine Canada

es gens prennent contact avec les organismes de bienfaisance et sans but lucratif parce quils en ont besoin, parce quils sy intressent, parce quils veulent y jouer un rle actif ou par compassion. Or, il nest pas toujours facile pour

les organismes dobtenir le soutien de la population du Canada et de lui prsenter les faits. Il faut dployer de nombreux efforts et y affecter des ressources prcieuses sous forme de temps et dargent. De plus, mme dans les petites localits, les organismes se livrent concurrence pour ce qui est du temps et de largent que les gens sont disposs y consacrer. Ces dernires annes, les journalistes et les particuliers ont adopt une approche plus sophistique lgard de la philanthropie, ce qui a donn des rsultats positifs et ngatifs. Par exemple, nous savons que les donateurs effectuent davantage de recherches avant de faire un don, ce qui est une bonne chose. Je dis toujours aux gens de bien rflchir avant de choisir la personne ou la cause quils soutiendront. Par ailleurs, cette tendance nous amne de plus en plus chercher des mthodes simples et des classements qui, dans bien des cas, reposent sur des paramtres errons comme les cots dadministration ou les ratios de collecte de fonds, comme si ces paramtres pouvaient dcrire les rsultats obtenus par un organisme ou lincidence de ses initiatives sur le terrain. Cela dit, les organismes de bienfaisance et sans but lucratif sont conscients du rle important que jouent limputabilit, la transparence et une saine gouvernance, malgr les difficults qui y sont associes. Cest pourquoi Imagine Canada et ses partenaires des quatre coins du pays ont cr des outils et des ressources au cours des dernires annes afin de fournir une aide cet gard aux organismes de toute taille. Soucieux daider les organismes communiquer leurs propositions de valeur, Imagine Canada offre deux programmes uniques en leur genre. Le premier, le Portail DonAction, fournit les renseignements accessibles au public que chaque organisme de bienfaisance prsente tous les ans lAgence du revenu du Canada (ARC). On y trouvera des tableaux et des graphiques faciles consulter, la liste des membres du conseil dadministration des organismes, leurs mthodes de collecte de fonds et la rmunration verse leurs employs. Le site permet la population de prendre connaissance de ces renseignements pour les 86 000 organismes de bienfaisance canadiens. Toutefois, comme je le dis depuis longtemps, ces donnes ne suffisent pas valuer les rsultats dun organisme ni lincidence de ses initiatives. En fait, ce serait une grave erreur dutiliser ce genre de renseignements cette fin. Pour permettre aux organismes de bienfaisance de dmontrer leur transparence et de mieux prsenter les faits, nous les encourageons tlcharger, sur la page de leur profil, des renseignements contextuels comme des publications sur leurs programmes, des rapports annuels et financiers, et leurs liens aux mdias sociaux. Ce tlchargement est facile et gratuit. titre dexemple, consultez notre profil sur le Portail DonAction. Vous trouverez galement sur le Portail DonAction loutil FaciliT3010. Cet outil gratuit, offert par Imagine Canada afin dencourager la transparence dans le secteur, aide les organismes de bienfaisance remplir leur dclaration de renseignements annuelle. Loutil est la fois simple et sophistiqu, car, mesure quon le remplit, des conseils et des dfinitions dtaills apparaissent pour aider lutilisateur. Il est donc quasiment impossible de faire une erreur ou doublier de fournir des renseignements. Quest-ce que cela a voir avec la transparence? Un des principaux objectifs de loutil FaciliT3010 est damliorer la qualit des donnes fournies lARC. Des renseignements exacts sur un organisme de bienfaisance savrent bnfiques pour tous. Vous vous souvenez peut-tre du projet de loi C-470, qui visait limiter la rmunration au sein des organismes de bienfaisance et les amener fournir davantage de renseignements. Imagine Canada sest oppos ce projet de loi afin de ne pas alourdir le fardeau rglementaire des organismes de bienfaisance et du secteur sans but lucratif et de les inciter plutt agir de faon transparente et fournir la population canadienne les renseignements dont elle souhaite prendre connaissance. Cest dans cette optique que le Portail DonAction a t cr. Notre seconde initiative est le Programme de normes, un programme de renforcement des capacits et un processus daccrditation volontaire faisant appel un examen par les pairs et ayant pour but daider les organismes de bienfaisance et sans but lucratif surveiller et amliorer leurs pratiques dans cinq domaines fondamentaux :

la gouvernance du conseil dadministration; la responsabilit financire et la transparence; la collecte de fonds; la gestion du personnel; la participation des bnvoles.
Le programme vise notamment accrotre la transparence et renforcer les capacits dun organisme, ainsi que la confiance du public lgard du secteur dans son ensemble. Une fois accrdits, les organismes peuvent utiliser la marque de confiance du programme dans leurs documents de promotion et de collecte de fonds, sur leur site Web et ailleurs pour indiquer quils ont t valus par leurs pairs et quils respectent des normes externes rigoureuses. Le Programme de normes aide les organismes attnuer leurs risques en veillant ce quils adoptent des politiques et des procdures assurant leur efficacit. Celles-ci aident le personnel se concentrer sur la mission de leur organisme, sachant que les problmes potentiels ont t rgls et que les politiques ncessaires ont t mises en uvre. Ce programme est utile tant pour les petits organismes que pour les grands. lheure actuelle, environ 25 pour 100 des participants comptent moins de cinq employs. Selon le rapport intitul Talking About Charities (2008) de la fondation Muttart, 77 pour 100 des Canadiennes et Canadiens interrogs ont confiance dans les organismes de bienfaisance. Il nest gure tonnant que 96 pour 100 des rpondants estiment quil est important que les organismes de bienfaisance fournissent des renseignements sur lincidence de leurs activits, mais seulement 38 pour 100 dentre eux sont davis que ces organismes le font correctement. En tant que secteur, nous pouvons faire mieux afin dinformer les Canadiennes et Canadiens non seulement au sujet de limportance de notre travail, mais aussi des cots ralistes de nos services. Nous devons considrer la surveillance accrue quexerce le public comme une occasion de lui fournir des rponses. Nous disposons doutils pour nous aider dans cette tche, notamment ceux qui permettent damliorer la qualit de nos donnes, de dmontrer notre transparence ou de nous engager adopter les meilleures pratiques et respecter les normes tablies. Jespre que ces outils vous seront utiles.