CDIGO DE TICA DEL ADMINISTRADOR

EL CDIGO DE TICA

Para lograr una mayor especializacin del campo de accin de la tica se utilizan los Cdigos de tica, los cules no son ms que una compilacin de las normas y reglas que determinan el comportamiento ideal o ms apropiado para un grupo especfico de profesionales. Las reglas de este cdigo pueden estar escritas (como en los casos de la Medicina o el derecho) o ser implcitas. Por lo general un cdigo de tica escrito no contiene todas las normas implcitas del comportamiento del profesional, porque se sobreentiende que toda persona que llega a un grado de profesional posee cierta formacin y criterio de lo que se debe o no se debe hacer durante su desempeo como profesional. CDIGO DE TICA PARA UN ADMINISTRADOR El Administrador de Empresas tiene el deber de hacer su trabajo al mximo de su capacidad. No puede desempearse mediocremente de manera intencional. Como ente social y moral, el administrador debe anteponer su formacin y valores morales a sus acciones en la empresa. El administrador debe anteponer el bienestar de la empresa a las cuestiones personales, ya sean propias, de colegas o subalternos. El administrador tiene el deber de mantener en secreto las informaciones que, de ser reveladas, perjudicaran a la empresa. El administrador tiene el deber de hacerse responsable ante los clientes y la sociedad por las acciones que dirige dentro de la empresa. El administrador como ente moderador entre las partes de la empresa no puede tomar actitudes que lo lleven a parcializarse con alguna de las partes (amistad, relaciones externas). El administrador tiene el derecho de prohibir dentro de la empresa

comportamientos y acciones que atenten contra la moral y las buenas costumbres o el desempeo de la empresa.

El administrador debe exhibir una conducta ejemplar, tanto frente a sus subalternos como a sus superiores, as como dentro y fuera de la empresa. El administrador debe anteponer el bienestar social al de la empresa en todo momento. En caso del manejo financiero, el administrador tiene la obligacin tanto moral como legal de no hacer uso indebido de los fondos de la empresa. El administrador debe evitar cualquier tipo de discusiones personales en el ambiente laboral, organizacional. El administrador tiene el derecho y el deber de protestar en caso de que considere que sus superiores han tomado una decisin errnea que vaya a perjudicar el funcionamiento de la empresa. El administrador tiene el deber de denunciar cualquier accin incorrecta que se produzca en su sitio de trabajo. El administrador debe respetar las ideas de sus colegas o subalternos y tomarlas en cuenta en caso que pudiesen beneficiar la empresa. Del mismo modo, el administrador no puede apropiarse de acciones o ideas de sus colegas o subalternos y darle el crdito que se merece el responsable de las mismas. El administrador de empresas tiene el deber de seguir los lineamientos de direccin de la empresa impuesto por sus superiores. Al dar un servicio u ofrecer un producto debe garantizar la satisfaccin del cliente. Declogo de tica del Administrador I. Consultar con los propietarios la elaboracin de normas adecuadas de transparencia administrativa que incluyan el procedimiento para atribuir la realizacin de gastos, el pago bancario de expensas, etc., las cuales sern debatidas y consagradas por simple mayora de los presentes en la primera asamblea que convoque, sea ordinaria o extraordinaria creando las condiciones ptimas dentro del clima

II. Se apartar de su cargo cuando tenga la certeza de que ms de la mitad de los propietarios del Consorcio que administra le ha retirado su confianza III. Procurar en toda convocatoria a asamblea que la notificacin a los propietarios sea fehaciente. En cada asamblea que se celebre, como primer punto del orden del da, luego de las formalidades de estilo, presentar a todo nuevo morador del edificio y a su familia, as sea propietario, inquilino o mero ocupante legtimo IV. Llevar una lista permanentemente actualizada de la identidad y domicilio de los propietarios integrantes del Consorcio, exigindoles una copia simple del ttulo de propiedad que los acredite como tales. En caso de negativa de alguno de ellos, deber tramitar a su costa el correspondiente informe de dominio. Tambin exigir de los propietarios declarar la identidad de los moradores de sus respectivas unidades V. Invitar como oyentes sin voto a aquellos moradores del edificio que sufragan por los propietarios las expensas comunes, cuando se traten temas relativos a la administracin y buen gobierno del Consorcio VI. Anualmente rendir cuentas de su gestin, poniendo a disposicin de los propietarios y/o los profesionales que ellos designen, toda la

documentacin respaldatoria de la misma a efectos de su examen, con no menos de quince das de antelacin a la asamblea respectiva VII. Fomentar el conocimiento mutuo de los propietarios, pudiendo a tal fin organizar encuentros y reuniones informales por motivos solidarios o de buena vecindad VIII. Deber proveer, en la medida en que lo permitan sus posibilidades, un local adecuado y digno para la celebracin de las asambleas IX. En ningn caso y salvo expresa comisin de la asamblea realizar prstamos al Consorcio que administra X. En ningn caso ejercer la administracin particular de alguno de los propietarios integrantes del consorcio que administra.

-El Tcnico en Administracin tendr siempre en mente que los intereses de la sociedad en la cual sirve estn por encima de cualquier inters particular y por consiguiente no actuar en perjuicio de aquella. -Orientar toda su capacidad y esfuerzos en beneficio de la sociedad antes que a sus intereses personales o intereses de capitales privados, representndola y honrndola en cada acto de vida que realice.

RESPONSABILIDAD Sin perjuicio de reconocer que la responsabilidad, como principio de tica profesional, se encuentra implcitamente comprendida en todas y cada una de las normas de tica y reglas de conducta del Contador Pblico, es conveniente y justificada su mencin expresa como principio para todos los niveles de la actividad contable.

CONDUCTA TICA El ADMINISTRADOR deber abstenerse de realizar cualquier acto que pueda afectar negativamente la buena reputacin o repercutir en alguna forma en descrtido de la profesin, tomando en cuenta que, por la funcin social que implica el ejercicio de su profesin, la importancia de la tarea que la sociedad le encomienda como experto y la bsqueda de la verdad en forma totalmente objetiva. Los principios bsicos de tica son aplicables a todo ADMINISTRADOR por el solo hecho de serlo, sin importar la ndole de su actividad o la especialidad que cultive, tanto el ejercicio independiente o cuando acte como funcionario o empleado de instituciones pblicas o privadas, en cuanto sea compatible con sus funciones.

-Alto grado de autoestima y responsabilidad -Disposicin para el uso y manejo de equipo y tecnologa -Motivacin para la bsqueda y el logro de metas -Integridad y honestidad

-Normas de conducta, principios y tica en la prctica profesional -Independencia, con una actitud crtica y constructiva -Sensibilidad social y humanstica -Trabajo en equipo -Reconocimiento de la importancia de la lealtad hacia la empresa y sus representantes. -Asegurar entrenamiento para el desarrollo del liderazgo. -Responsabilidad para alcanzar el bienestar comn.

IDENTIFICACIN DEL CARGO | Nombre del cargo | Institucin | Administrador Municipal | Municipalidad de Antuco | Calidad Jurdica | Grado EUR | RENTA BRUTA | Planta Directivo | 9 | Renta bruta, ms bono extraordinario segn Ley N 20.236. | Departamento | Dependencia Jerrquica | Administracin | Alcalde |

2.- DESCRIPCION DEL CARGO | Objetivo del Cargo | Colaborador directo del Alcade en las tareas de coordinacin y gestin permanente del municipio, y en la elaboracin y seguimiento del plan anula de accin municipal y ejercer las atribuciones que seale el reglamento municipal y las que delegue el alcalde, siempre que estn vinculadas con la naturaleza de su cargo. | Principales Funciones del Cargo | 1. 1. Colaborar con el Alcalde en las tareas de coordinacin y gestin permanente

de todas las unidades municipales de acuerdo a las instrucciones que aquel imparta 2. Colaborar con el Alcalde en la elaboracin y seguimiento del Plan Anual de Accin Municipal 3. Ejercer las atribuciones que delegue expresamente el Alcalde, en conformidad de la Ley 4. Adoptar las providencias necesarias para el adecuado cumplimiento de las polticas, planes, programas y proyectos municipales, que se relacionen con la gestin interna del municipio 5. Colaborar con las unidades correspondientes en la preparacin y elaboracin de los instrumentos de gestin municipal y formulacin de las polticas internas 6. realizar labores de articulacin de equipos de trabajo y participar en la elaboracin de los planes de capacitacin personal 7. Analizar las instrucciones, reglamentos, manuales de organizacin, procedimientos y descripcin de cargos escritos a fin de comprobar su utilidad y actualizacin de acuerdo a la normativa vigente. En caso de no contar con estos instrumentos, deber dirigir y supervisar su elaboracin por las unidades respectivas. 8. Coordinar las acciones para el cumplimiento de las funciones de la estructura organizacional y los futuros cambios y ajuste que sta requiera. 9. Elaborar, proponer y programar, en coordinacin con otras unidades municipales, los gastos de inversin en la Municipalidad necesarios para la adecuada gestin municipal y los gastos de operacin 10. Establecer y mantener una estructura de comunicaciones y coordinacin interna que vele por el buen funcionamiento institucional 11. Colaborar en la planificacin y coordinacin con otras unidades municipales, medidas tendientes a prevenir riesgos y solucionar problemas derivados de una situacin de emergencia. 12. Otras funciones que determine el Alcalde 13. Para el cumplimiento de sus funciones el Administrador Municipal tendr el apoyo administrativo, tcnico y /o profesional que le asigne el Alcalde 14. Encargado de dar Cumplimiento Ley de Transparencia N20.285. |

3.- CARACTERISTICAS DEL ENTORNO | Clientes Internos | Clientes Externos | * Directores Departamentos * Director Salud * Director Educacin * Asesor Jurdico * Funcionarios | * Servicios Pblicos * Servicios Privados |

4.- ASPECTOS A CONSIDERAR | Educacin Formal | Experiencia Laboral | Titulo Profesional de una carrera, de a lo menos ocho semestres, o a lo menos cuatro aos de duracin, en su caso otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por este.Deseable profesional del rea de Administracin o Ciencias Sociales | Tener a lo menos 3 aos de experiencia laboral, en posesin del titulo profesional en el sector pblico privado. |

5.- COMPETENCIAS | Competencias Bsicas | Competencias Genricas | * Compromiso * Objetividad * Autocrtica * Capacidad de anlisis * Capacidad de Reserva y Confidencialidad * Criterio * Lealtad con la Organizacin * Buenas relaciones interpersonales * Responsabilidad | * Capacidad de Direccin * Gestin de Calidad * Habilidades de comunicacin * Liderazgo * Pensamiento estratgico * Solucin de problemas * Toma de decisiones * Orientacin al Usuario * Trabajo en equipo * Trabajo bajo presin * Vocacin de servicio * Manejo de Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) | Competencia Especificas | * Conocimiento de la normativa sobre la Administracin Pblica * Conocimiento sobre legislacin laboral * Control de gestin |

6.- COMPETENCIAS CLAVES | 6.1 NOMBRE DE LA COMPETENCIA: Capacidad de Direccin | a) Definicin de la Competencia: | Habilidad y capacidad para dirigir a un equipo hacia metas propuestas, a travs del fomento de acciones de cooperacin junto a la exigencia eficiente del mejoramiento del rendimiento de los sujetos, aportando activamente a aumentar el nivel de motivacin de los mismos. Empoderar y apoyar a los equipos, para que se orienten a los objetivos comunes. |

6.2 NOMBRE DE LA COMPETENCIA: Pensamiento estratgico | a) Definicin de la Competencias: | Capacidad para conocer, comprender y actuar de forma sistmica interviniendo integralmente en su proceso, saber cual es su aporte de valor y como alcanzar ese objetivo. Implica entender las tendencias del entorno, visualizar y hacer uso de las oportunidades. Capacidad para mantener planes y estrategias necesarias para alcanzar objetivos y metas de la Institucin. |

6.3 NOMBRE DE LA COMPETENCIA: Liderazgo | a) Definicin de la Competencias: | Desarrolla un espritu de cumplimiento y compromiso con los miembros de su equipo, guindolos y orientndolos hacia el logro de los resultados propuestos. Logra que la gente de lo mejor de s, conforma equipos de alto desempeo orientndolos a resultados de personas y a la generacin de ambientes sanos de trabajo. |

* Administracin en el nuevo modelo social. Promueve el establecimiento del nuevo modelo productivo socialista en cuanto a la forma de relacin de los individuos con otros, con la comunidad, con la naturaleza y con los medios de produccin. Se trata de cambiar un viejo sistema (el capitalismo) que no ha terminado de fenecer, basado en el individualismo, en la codicia personal y un nuevo sistema (el socialismo) que est naciendo y cuyos valores ticos, la solidaridad humana, la realizacin colectiva de la individualidad y la satisfaccin racional de las

necesidades fundamentales de hombres y mujeres, se abre paso hacia el corazn de nuestra sociedad.

* Caractersticas del nuevo modelo social. a) Universalidad: El fenmeno administrativo se da donde sea que existe un organismo social, porque en l siempre tiene que existir coordinacin sistemtica de medios, la administracin se da por lo mismo en el estado, en el ejrcito, en la empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. La administracin es universal porque se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas polticos existentes. b) Especificidad: Aunque la administracin va siempre acompaada de otros fenmenos de ndole distinta, de fenmenos administrativos es especfico y distinto a los que acompaa. Se puede ser un magnifico ingeniero de produccin y un psimo administrador. La administracin tiene caractersticas especficas que no nos permiten confundirla con otra ciencia o tcnica. c) Unidad temporal: Aunque se distingan etapas, faces y elementos de fenmenos administrativos, este es nico, y por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se estn dando, en mayor o menor grado, todo o la mayor parte de los elementos administrativos. As al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc. d) Unidad jerrquica: Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados, y modalidades de la misma administracin, as, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general hasta el ltimo mayordomo. e) Valor instrumental: La administracin es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos. f) Amplitud de ejercicios: Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo: Presidente, gerentes, superiores, ama de casa, etc. g) Interdisciplinariedad: La administracin hace uso de los principios, procesos,

procedimientos y mtodos de otras ciencias que estn relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Est relacionada con matemtica, estadsticas, derechos, economa, contabilidad, mercadeo, sociologa, psicologa, filosofa, antropologa, etc. h) Flexibilidad: Los principios y tcnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.

* Rol de la administracin en el nuevo escenario: Poltico econmico y social. * Poltica econmica: El ltimo objetivo de la economa es desarrollar polticas que pueden resolver nuestros problemas. Las polticas econmicas sirven para mover la curva de demandas en la direccin que se necesite para alcanzar el pleno empleo y para que esto suceda, el estado puede utilizar 2 instrumentos (medidas) principales para regular la demanda agregada, la poltica econmica es una rama dirigida hacia el acondicionamiento de la actitud econmica para evitar que ocurran fluctuaciones en los niveles de empleo y de los precios, as como para condiciones necesarias para el desarrollo. Los principales objetivos de la poltica econmica son: El desarrollo econmico, estabilidad econmica y la eficiencia distributiva.

* Desarrollo econmico: Es la bsqueda obstinada del desarrollo. * Estabilidad econmica: Rene 3 objetivos bsicos que son de vital importancia. a) Mantenimiento del pleno empleo. b) Estabilidad general de los precios. c) Equilibrio de la balanza de pagos internacionales. * Eficiencia distributiva: Busca disminuir las desigualdades en la distribucin del nacional entre las unidades familiares. * Poltico social: La alarmante brecha entre pobres y ricos, la creencia inequidad en la distribucin

del ingreso y la marginalidad de amplios sectores en los pases emergentes, deben construir la primera preocupacin en el mercado de una adecuada administracin gubernamental, no solo porque es parte de su razn de ser intrnseca, sino porque la calidad del capital humano es la que determina en ltima instancia, tanto el desarrollo interno como la posicin de un pas en el escenario econmico mundial. El logro de la calidad de producto que se requiere para elevar los niveles de competitividad supone la integracin de criterios sociales a la gestin microeconmica. * DEFINICIN DE ADMINISTRACIN. La administracin consiste en planificar, organizar, disear, innovar, desarrollar, transformar, ejecutar, dirigir, controlar y evaluar sistemas en diferentes tipos de organizaciones, la administracin se puede considerar en construccin, la misma se aborda de un plano integral que se corresponde con el manejo operativo de las organizaciones, esto implica de dilucidacin de una actividad organizada tanto en el mbito pblico, privado o referido a los nuevos modelos. * DEFINICIN DEL PERFIL DEL ADMINISTRADOR. El licenciado en administracin debe ser hbil en al campo de la planificacin, la organizacin, la direccin y el control, especialista en coordinar esfuerzos humanos y materiales para el logro de los objetivos institucionales, empresariales y nacionales. Debe poseer una mentalidad analtica, reflexiva, critica, creadora, orientadora y con una capacidad promotora que le permita tener activa y protagnica participacin en el desarrollo econmico y social, que sea capaz de interpretar las estructuras histricas, econmicas, sociales y polticas del pas para captar racionalmente su realidad, adaptando una posicin cientfica frente a estas diversas problemticas, proporcionando alternativas de solucin y participando activamente en el desarrollo de dichas alternativas. Deba ser capaz de promover y desarrollar diversos tipos de organizacin, desde micro a gran empresa, pblica o privada, las gestiona eficientemente ante ambientes inestables y turbulentos por lo tanto, es un agente de cambio e innovacin al haber adquirido habilidades para percibir y diagnosticar situaciones.

* TICA: La tica se relaciona con el estudio de la moral y de la accin humana. Una sentencia tica es una declaracin moral que elabora afirmaciones y define lo que es bueno, malo, obligatorio, permitido, etc. En lo referente a una accin o a una decisin. * BUROCRATIZACIN: Significa una degeneracin de la estructura y funciones de los aparatos administrativos burocrticos. Si la burocracia ideal se caracteriza por la racionalidad, la centralizacin de la autoridad y la impersonalidad de los mandatos, la burocratizacin implicara entonces irracionalidad, fragmentacin y personalismo. Tambin se suele usar el concepto para designar, sin intencin peyorativa, el proceso de organizacin que acontece en los grupos cuando por aumento de su tamao y complejidad se pierden las relaciones directas cara a cara y la poltica se vuelve ms impersonal, con lo que se apela a un ejercicio de la autoridad ms formal a normal y procedimientos escritos y establecimientos de incumbencia definidas y especializadas.

* RESPONSABILIDAD: Es un valor que est en la conciencia de la persona, que le permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de los actos, siempre en el plano de lo moral. La persona responsable es aquella que acta conscientemente siendo l la causa directa o indirecta de un hecho ocurrido. Est obligado a responder por alguna cosa o alguna persona. Tambin es el que cumple con sus obligaciones o pone cuidado y atencin a lo que hace o decide en el mbito penal, culpable de alguna cosa, acto o delito. En otro contexto, es la persona que tiene a su cargo la direccin en una actividad. * SERVICIO: La palabra servicio define a la accin y efecto de servir (estar sujeto a alguien por cualquier motivo haciendo lo que l quiere o dispone).

Tambin se refiere al conjunto de los criados o los sirvientes, al culto religioso, a la contribucin que se paga en forma anual por lo ganado y la prestacin humana que se satisface alguna necesidad social y que no consiste en la produccin de bienes materiales. En el campo de la economa, un servicio es el conjunto de actividades realizadas por una empresa para responder a las necesidades de los clientes, de esta forma el servicio podra definirse como un bien no material, su principal valor es la experiencia, cabe destacar que los proveedores de servicio forman lo que se conoce como el sector terciario de la industria.

* EMPRENDIMIENTO:

La palabra emprendimiento proviene del francs entrepreneur (pionero) y se refiere a la capacidad de una persona para hacer un esfuerzo adicional para alcanzar una meta u objetivo, siendo utilizado tambin para referirse a la persona que iniciaba una nueva empresa o proyecto, trmino que despus fue aplicado a empresarios que fueron innovadores o agregaban valor a un proyecto o proceso ya existente. Emprendimiento es aquella actitud de la persona que le permite emprender nuevos retos, nuevos proyectos; es lo que le permite avanzar un paso ms, ir ms all de donde ya ha llegado. Es lo que hace que una persona esta insatisfecha con lo que es y lo que ha logrado y como consecuencia de ello, quiere alcanzar mayores logros. Se refiere a la capacidad que tenemos de identificar una oportunidad de negocios y organizar los recursos necesarios para ponerla en marcha.

* ESCENARIO DE ACTUACIN:

El tecnlogo en administracin de empresas podr desempearse en todo tipo de empresas donde se requiera tratar de una manera especial a los datos y la formacin que se genera dentro de la entidad, sea por proceso o por transacciones: sector, pblico, privado nacional o internacional.

* Pymes. * Empresas. * Industrias. * Bancos. * Financieras. * ONG.

CONCLUSION: La administracin en el nuevo modelo social consiste en cambiar el viejo sistema de capitalismo y promover el nuevo sistema de socialismo que estar basada en los valores ticos, la solidaridad humana, la realizacin colectiva de la individualidad y la satisfaccin de las necesidades del hombre, este sistema abre paso hacia el corazn de nuestra sociedad, tomando en cuenta que se trata de planificar, organizar, disear, innovar, desarrollar, transformar, ejecutar, dirigir, controlar y evaluar los sistemas en los diferentes tipos de organizaciones ya sean pblicas o privadas. La administracin se caracteriza por ser universal, especifica, por su unidad temporal, por su unidad jerrquica, su valor instrumental, su amplitud de ejercicio, su interdisciplinaridad y su flexibilidad.

Un buen administrador debe ser capaz de promover y desarrollar diversos tipos de organismos, desde micro a gran empresa, pblica o privada, la gestiona eficientemente ante ambientes inestables y turbulentos, por lo tanto es un agente de cambios e innovacin al haber adquirido habilidades para percibir y diagnosticar situaciones, debe ser responsable, servicial y emprendedor.

JUSTIFICACION O INTRODUCCION

En la actualidad la administracin se refleja como un paradigma estatico, donde an no se han realizados cambios que arrojen resultados satisfactorios para los diferentes mbitos donde se aplica, sin embargo en la actualidad hay estudios sustentados y con argumentos logicos que obligan a las organizaciones tanto pblicas como privadas a innovar la manera de planificar, integrar, evaluar controlar, corregir y asi generar reportes positivos por la implementacin de los diversos elementos. Por lo tanto es relevante sealar que para llevar a cabo la restructuracin organizacional se da inicio a un estudio excautivo de la Administracin Como Nuevo Modelo Social fundamentado en los diversos panoramas ya existentes; el papel fundamental del profesional en la materia y su correcto nfasis de las actividades diarias en pleno ejercicio sus actividades dentro y fuera de la misma. La formacin acadmica de los egresados comprometidos con el desarrollo empresarial del pas, especficamente la que tiene que ver con la formacin del administrador, en donde las Universidades, particularmente las Escuelas de Administracin han descuidado su rol y perjudicado a este profesional en su desempeo al no proporcionrsele los conocimientos administrativos que se requieren para enfrentar los requerimientos que el entorno, su escenario demanda.

Todo ello conlleva a la necesidad de definir, cul debe ser el administrador que actualmente se necesita para que su rol, sus conocimientos que proporcionen soluciones a los principales problemas que afronta actualmente la empresa venezolana, particularmente la PYME que es significativa en su contribucin econmica para el pas. De ah la relevancia de que de una vez por todas las empresas, as como los administradores que ya estn en el ejercicio y los que aspiran hacerlo sepan qu es lo que debe ser el nuevo perfil que garantice que su ejercicio profesional alcance el calificativo de la excelencia.

La Administracin: Primero es necesario definir lo que se quiere reformar. Es decir, debemos definir a la Administracin Pblica: "es una organizacin que el Estado utiliza para canalizar adecuadamente demandas sociales y satisfacerlas, a travs de la transformacin de recursos pblicos en acciones modificadoras de la realidad, mediante la produccin de bienes, servicios y regulaciones"

Por otro lado, la administracin tiene carcter indispensable el ejercicio cotidiano de la planificacin de los recursos, bien sea humanos, ahora mejor llamado capital humano, financieros, logsticos, entre otros, en funcin de alcanzar la mayora de los objetivos con la menor cantidad de los recursos. En el rea de lo pblico, los recursos son finitos para atender necesidades infinitas, por tanto de definicin de objetivos y sus posteriores acciones pasan por el tamiz de la jerarquizacin de las prioridades. La planificacin provee de un enfoque racional para alcanzar los objetivos. Por lo tanto es conveniente decir que el propsito conlleva a: En el nuevo modelo social se busca realizar una estructura slida que no permita que la corrupcin sea su base fundamental, en otras palabras significa que la desburocratizacin permitir que los procesos sean ms limpios de corrupcin sobretodo menos costos Dentro de este nuevo modelo la responsabilidad no estar sujeta a los gobernantes si no a la colectividad. Partiendo de los lineamientos de transformacin es imprescindible llevar al interior

de las comunidades y de la sociedad un modelo educativo para la formacin en lo individual y en lo colectivo del ciudadano social, que genere en l, una escala de valores para edificar una nueva sociedad y combatir la miseria humana que ha venido creando y sustentado el sistema capitalista. Por otro lado debemos sealar caractersticas especficas relevantes tales como: La administracin social tiene carcter netamente socialista y participativo, teniendo en cuenta que esta nace con la humanidad por lo cual es Universal. Se encuentra presente en todos los mbitos. La administracin se ver por primera vez en manos del pueblo. La comunidad o la sociedad dejara de ser objeto y pasara a ser sujeto, tomando las riendas de la patria. El desarrollo tiene un compromiso social y procura el desarrollo integral. La produccin estar fundamentada en la solidaridad, la cooperacin y sustentabilidad de sus miembros, construyendo as las nuevas relaciones de produccin. Reinvertir sus excedentes en la produccin social. Permitir el rescate de los valores como la solidaridad humana. Procesos que intervienen en la administracin del nuevo modelo social: Es el conjunto de funciones que est enmarcado dentro del papel o el rol fundamental del administrador que da a cada una de las actividades y niveles de la organizacin. Organizacin Integracin direccin control Planeacin: esta funcin determina por anticipado cuales son los objetivos que deben cumplirse y que debe hacerse para alcanzarlos. Elementos: diagnsticos objetivos polticas

planes Organizacin: consiste en disear la estructura de la empresa, incluyendo las tareas a realizar, quien debe realizarlas y donde se toman las decisiones, no obstante, la organizacin es importante porque estructura las actividades necesarias para alcanzar los objetivos y las responsabilidades de los involucrados en la administracin. Formas de Organizacin: ORGANIZACION FORMAL: se caracteriza por lo que est literalmente plasmada en manuales y se refleja en los organigramas ORGANIZACION INFORMAL: es sinnimo de lo realmente est sucediendo, es la resultante de las reacciones individuales o colectivas en busca de satisfacciones de necesidades comunes.

Integracin: consiste en reclutar el personal necesario para llevar a cabo los planes, ocupar los respectivos cargos en las organizaciones.

Direccin: es el elemento ms dinmico del proceso administrativo, ya que adems de dirigir y conducir al personal, tambin est dentro de sus funciones motivar al personal hacia el logro de los objetivos. Elementos: Comunicacin Motivacin Liderazgo efectivo Control: esta actividad consiste en evaluar y corregir el desempeo del colectivo. Pasos para un efectivo control Determinar objetivos Medir el desempeo actual Comparar resultados Desviaciones Correctivos

Es un profesional integral capaz de: Abordar situaciones socioeconmicas con actitud emprendedora para planificar, disear, innovar, desarrollar, transformar ejecutar, dirigir, controlar y evaluar sistemas administrativos en diferentes tipos de organizaciones que le permita integrarse con conciencia crtica y participativa al desarrollo del pas, contribuyendo al bienestar social en sus diferentes contextos y mbitos de accin, de acuerdo a las exigencias sociales, ambientales y a las nuevas tendencias tecnolgicas. Si bien la administracin se puede considerar una definicin en construccin, la misma se aborda desde un plano integral, que se corresponde con el manejo operativo de las organizaciones; ello implica la desarrollo de una actividad organizada tanto en el mbito pblico, privado o referido a los Nuevos Modelos Organizacionales (NMO), en la cual interacta un conjunto de recursos de manera dinmica, en lo interno y en lo externo derivando en resultados complejos que impactan en la sociedad. De all la necesidad de integrar conocimientos orientados al estudio de la gestin de los procesos administrativos, preferentemente abarcando los aspectos financieros, contables, tributarios y de talento humano, as como del desarrollo organizacional como mecanismo que permita ayudar a los miembros de las organizaciones a actuar conjuntamente en la prosecucin de los objetivos que le son comunes y pertinentes con el entorno.

CONCLUSIONES

La investigacin intento mostrar algunos de los grandes debates en torno a la reforma o transformacin administrativa mostrando a sus actores principales (lo econmico, poltico social), los posibles objetos de reforma, medir a la misma en torno a alcance y al tiempo de la misma; as tambin en trminos de recursos tanto materiales como inmateriales. Sobre la base de estos recursos tericos diferenciamos dos grandes modelos de reforma una de tipo administrativo e institucional, y la que refiere a cambios de ndole gerencial-valorativo. Sin embargo, para construir un modelo de reforma, parta y sea, no solo una accin con arreglo a fines, que solo se limitan a formas de anlisis en trminos de eficacia y eficiencia; sino tambin con arreglo a valores. Esta conjuncin de fines y valores moldeara y conformara aquella correspondencia que debe tener el programa de

reforma administrativa, esto es evidenciar y ajustar al programa a metas, recursos y valores. Si cualquiera de esta falla, la reforma se polarizara a los dems ejes. Por ejemplo si faltan recursos, no se podr hacer, o ser incompleta. Si no hay metas y objetivos claros, caemos en el error y en los resultados adversos. Y por ltimo si no est precedida por valores, caemos quizs en el error ms grave en trminos de proceso: haber hecho una reforma en el vaco, porque no hay realidad, no hay objeto, no hay anclaje social ni poltico para aplicarla. Es una reforma, esta ltima, carente de objetividad, de realismo, y posiblemente sujeta al vicio de intereses sectoriales y corporativos. Queda claro que este fenmeno es muy complejo. La vinculacin entre grandes reformas y reformas ms particulares es un gran dilema. El encontrar vnculos entre ambos es una tarea como dijimos ardua y difcil. Como dice Ariznabarreta: "los modelos se presentan como una tipologa de propuestas de problemas y soluciones a la institucionalidad administrativa del Estado. La relacin lgica entre ellos es de parcial complementariedad, pero tambin de contradiccin en la medida en que su nfasis se sita en la proteccin de valores diversos". Esto nos muestra que por ms flexibles, amplios y completos que sean los modelos, siempre estn condicionados por intereses subjetivos y/o valores. Las empresas venezolanas, especialmente las pymes que representan un significativo porcentaje en el sector empresarial del pas, demanda en la actualidad, un nuevo administrador, que adems de estar bien formado,

capacitado con los nuevos conocimientos y herramientas gerenciales modernas, sea proactivo, innovador, estratega, creativo y que sepa afrontar los cambios, retos y oportunidades que el presente le ofrece, ms en un pas que presenta un escenario turbulento, riesgoso, producto de su inestabilidad poltica

Se requiere de un nuevo administrador, que propicie planes, acciones, que favorezcan a la empresa en el manejo adecuado de sus recursos, sepa motivar, persuadir a su recurso humano, dando paso a grupos de trabajos cohesivos, integrados, productivos, as como contar con un sistema administrativo que

conlleve a facilitar la operatividad de la empresa, sus interrelaciones y todas aquellas acciones que le beneficien resultados. Las escuelas de Administracin de las Universidades nacionales, deben identificarse ms con el nuevo rol del administrador, definir el perfil que se requiere a fin de dar paso a un pensum de estudios que le favorezca en su formacin, en su ejercicio a fin de alcanzar una participacin efectiva del egresado ante los

grandes retos, problemas, necesidades que el sector empresarial afronta. Finalmente se pueden sealar algunas caractersticas que el administrador del presente debe cumplir, tales como:

Alto grado de autoestima y responsabilidad. Disposicin para el uso y manejo de equipos y tecnologa Motivacin para la bsqueda y el logro de metas. Integridad y honestidad Normas de conductas, principios y tica en la prctica profesional Independencia, con una actitud crtica constructiva Sensibilidad social humanstica Trabajo en equipo Reconocimiento de la importancia de la lealtad hacia la empresa Asegurar entrenamiento para el desarrollo del liderazgo Responsabilidad para alcanzar el bienestar comn. Manejo de la asertividad y Programacin Neurolingstica Necesidades de logro bien definidas Creatividad e innovacin Generador de cambios Estratega.

LA ADMINISTRACIN consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno. (George R. Terry) La Administracin es una ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos institucionales por medio de una estructura y a travs del esfuerzo humano coordinado. (Jos A. Fernndez Arenas) La Administracin es el proceso cuyo objeto es la coordinacin eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la mxima productividad. (Lourdes Mnch Galindo y Jos Garca Martnez) Perfil del administrador DEFINICIN DEL PERFIL DEL ADMINISTRADOR. El licenciado en administracin debe ser hbil en al campo de la planificacin, la organizacin, la direccin y el control, especialista en coordinar esfuerzos humanos y materiales para el logro de los objetivos institucionales, empresariales y nacionales. Debe poseer una mentalidad analtica, reflexiva, critica, creadora, orientadora y con una capacidad promotora que le permita tener activa y protagnica participacin en el desarrollo econmico y social, que sea capaz de interpretar las estructuras histricas, econmicas, sociales y polticas del pas para captar racionalmente su realidad, adaptando una posicin cientfica frente a estas diversas problemticas, proporcionando alternativas de solucin y participando activamente en el desarrollo de dichas alternativas. Deba ser capaz de promover y desarrollar diversos tipos de organizacin, desde micro a gran empresa, pblica o privada, las gestiona eficientemente ante ambientes inestables y turbulentos por lo tanto, es un agente de cambio e innovacin al haber adquirido habilidades para percibir y diagnosticar situaciones. EL PAPEL DEL ADMINISTRADOR La profesin de administrador tiene muchos aspectos: segn el nivel en que se site, deber vivir con la rutina y con la incertidumbre diaria del nivel operacional o con la planificacin, organizacin, direccin y control de las actividades de su departamento o divisin en el nivel intermedio, o incluso con el proceso decisorio en el nivel institucional, orientado hacia un ambiente externo que la empresa pretende servir. Cuanto ms se preocupe el administrador para saber o aprender

cmo se ejecutan las tareas, ms preparado estar para actuar en el nivel operacional de la empresa. Cuanto ms se preocupe por desarrollar conceptos ms preparado estar para actuar en el nivel institucional de la empresa. Un administrador debe conocer cmo se prepara un presupuesto de gastos o una previsin de ventas, como se construye un organigrama o flujo grama, como se interpreta un balance, como se elabora la planificacin y el control de produccin, etc, ya que estos conocimientos son valiosos para la administracin, sin embargo lo ms importante y fundamental es saber cmo utilizarlos y en qu circunstancias aplicarlos de manera adecuada. Los destacados de la administracin son los administradores, siendo la carrera universitaria que expide el ttulo respectivo la Licenciatura en Administracin de Empresas, asimismo en casi todos los pases del mundo existe una maestra de posgrado en negocios llamada MBA. Campo de aplicacin El administrador es un organizador de recursos materiales y humanos. Estudiando administracin las habilidades y conocimientos que desarrolles te permitirn detectar, prevenir y corregir errores en la planeacin del trabajo de las personas. Como administrador puedes ayudar a las personas a hacer mejor las cosas y a ser ms efectivos en su trabajo. El campo de trabajo del administrador comprende todas las Organizaciones Humanas, Pblicas y Privadas, Despachos de Asesora y servicios como emprendedor independiente. Funciones o reas funcionales de las organizaciones Direccin de Recursos Humanos Direccin de operaciones o Administracin de la produccin Direccin estratgica Direccin de Mercadotecnia Direccin Financiera Administracin de las tecnologas de la informacin Rol de la administracin

Rol de la administracin en el nuevo escenario: Poltico econmico y social. * Poltica econmica: El ltimo objetivo de la economa es desarrollar polticas que pueden resolver nuestros problemas. Las polticas econmicas sirven para mover la curva de demandas en la direccin que se necesite para alcanzar el pleno empleo y para que esto suceda, el estado puede utilizar 2 instrumentos (medidas) principales para regular la demanda agregada, la poltica econmica es una rama dirigida hacia el acondicionamiento de la actitud econmica para evitar que ocurran fluctuaciones en los niveles de empleo y de los precios, as como para condiciones necesarias para el desarrollo. Los principales objetivos de la poltica econmica son: El desarrollo econmico, estabilidad econmica y la eficiencia distributiva. * Desarrollo econmico: Es la bsqueda obstinada del desarrollo. * Estabilidad econmica: Rene 3 objetivos bsicos que son de vital importancia. a) Mantenimiento del pleno empleo. b) Estabilidad general de los precios. c) Equilibrio de la balanza de pagos internacionales. * Eficiencia distributiva: Busca disminuir las desigualdades en la distribucin del nacional entre las unidades familiares. * Poltico social: La alarmante brecha entre pobres y ricos, la creencia inequidad en la distribucin del ingreso y la marginalidad de amplios sectores en los pases emergentes, deben construir la primera preocupacin en el mercado de una adecuada administracin gubernamental, no solo porque es parte de su razn de ser intrnseca, sino porque la calidad del capital humano es la que determina en ltima instancia, tanto el desarrollo interno como la posicin de un pas en el escenario econmico mundial. El logro de la calidad de producto que se requiere para elevar los niveles de

competitividad supone la integracin de criterios sociales a la gestin microeconmica.

TICA PROFESIONAL

1. CONCEPTO DE PROFESIN

El trabajo representa para el hombre el medio por el cual se producen bienes y servicios para otros, al mismo tiempo es para el trabajador la manera de tener acceso a ingresos econmicos, y su principal fuente de autorrealizacin.

La concepcin social que se tiene del trabajo est relacionada con la percepcin que se tiene de su utilidad social y, al mismo tiempo, de la valoracin que se da a las cualidades que se requieren para su realizacin y del esfuerzo y dedicacin que se exige al que lo realiza.

La dicotoma entre la espiritualidad elevado y lo que es material, ha repercutido en el desprecio que se ha tenido hacia el trabajo manual; mientras que las actividades que exigen mayor esfuerzo intelectual son consideradas de mayor prestigio social tal es el caso de las profesiones.

El surgimiento de las profesiones obedece de alguna manera a la necesidad de contar con conocimientos o saberes ms especializados que permitan resolver problemas concretos, es decir la naturaleza de trabajo que se exige o supone en una profesin, tiene que ver con actividades de gran valor social, indispensable para la colectividad y que exigen amplios conocimientos, as como una forma especfica de actuar.

De estas dos excepciones, una incluye cualquier tipo de trabajo que se ejerza, mientras que la otra hace referencia a la necesidad de contar con un ttulo Universitario para ejercerlas. As el concepto de profesin denota en la actualidad el desarrollo de una actividad econmica social especfica que demanda un conjunto de saberes tericos conceptuales, metodolgicos y tcnicos, que han sido certificados o validados por una institucin educativa, que es la Universidad o Instituto que el Estado reconozca para el fin.

Hablar de profesin denota una actividad econmica social especfica; es decir, el que la ejerce o desempea a travs de sus actividades reconocidas socialmente, recibe una retribucin econmica que va de acuerdo con el status social que le confiere la comunidad.[19]

2. RESPONSABILIDAD PROFESIONAL En el libro tica Profesional, del autor Menndez define a la responsabilidad como sinnimo autntico de conciencia: la obligacin de rendir cuenta de los propios actos. La responsabilidad como deber es entendida como obligacin de responder de nuestros actos ante un tribunal. Se habla de responsabilidad moral cuando el tribunal es Dios o la propia conciencia, la responsabilidad legal (o especficamente, civil o penal) cuando el tribunal es el poder judicial.

La responsabilidad profesional surge en este punto como incluido dentro de la responsabilidad moral, alcanzando el interior de nuestra conciencia. Tiene dos objetivos primordiales: evitar toda falta voluntaria y disminuir en lo posible en nmeros de faltas involuntariamente por debilidad humana, flaqueza propia o negligencia ajena.[20]

Carson, comenta que una persona es responsable cuando est obligado responder de sus propios actos.

El sentido de responsabilidad es un sentido personal que compromete a cada persona y la hace comprender que no puede simplemente abandonarse sus conveniencias individuales.

Teniendo en cuenta las caractersticas anteriores en resumen, se entiende por profesin, una ocupacin cuya prctica influye en el bienestar humano y requiere en el dominio de una parte compleja del conocimiento y habilidades especializadas, que asume una educacin regular y una experiencia prctica. En este concepto un ingeniero profesional es una persona que est autorizada para practicar la ingeniera en una condicin particular reuniendo todos los requisitos de la ley, esta autorizacin es, que cosas puede

hacer el ingeniero profesional que lo caracteriza por que no lo puede hacer cualquier otro ciudadano.

Ahora bien por todo lo expuesto en lo anterior se puede decir que la responsabilidad profesional es un caso paradigmtico que proviene del conocimiento especial que cada uno posee, se debe dominar una parte especial del conocimiento avanzado, particularmente el conocimiento que tiene que ver con el bienestar de los otros, que demarcan una profesin. Como guardianes del conocimiento especial que influye en el bienestar humano, los profesionales estn obligados a responsabilidades morales especiales, que son, requerimientos morales a aplicar a sus conocimientos, de forma que beneficie al resto de la sociedad.

Dicho lo anterior, se puede hablar de la existencia tanto de una tica como de una deontologa profesional. La primera se centrara sobre todo un perfilar y definir el bien de una determinada profesin (no solo el personal del propio profesional sino especialmente su aportacin al bien social o comn), mientras que la segunda se ocupara de las obligaciones propias de dicha actividad, dicho de otra manera: la tica profesional seria la expresin de las diversas y plurales ticas de mximo existentes en todos y cada uno de los profesionales de una determinada especialidad, mientras que la deontologa expresara la tica de mnimos que todos los anteriores comparten y estn obligadas a cumplir a pesar de sus diferencias.[21]

3. PROFESIONES AUTORIZADAS

Segn en lo reformado en la Gaceta Oficial el 8 de julio del 2002. Menciona en el artculo I que esta ley es de orden pblico e intereses sociales y sus disposiciones tienen por objeto regular el ejercicio de la profesin en la entidad veracruzana.

Se entiende por ttulo profesional el documento expedido por las instituciones del estado o descentralizadas, y por instituciones particulares cuyos estudios tengan reconocimiento y validez oficial, a favor de la persona que haya concluido de los estudios correspondientes o demostrar tener los conocimientos necesarios de la conformidad con esta ley y dems disposiciones aplicables.

Lo reformado en la gaceta oficial el 8 de julio del 2002, se menciona en el artculo II que las profesiones que necesitan ttulo para su ejercicio son las que se mencionan en el siguiente cuadro 1.

LMITE DE RESPONSABILIDAD PROFESIONAL

La responsabilidad es tambin un valor cultural comn, pero hay que tener en cuenta que la persona humana no es perfecta. Por lo mismo, la responsabilidad siempre est en direccin del crecimiento personal, social, cultural, e incluso en la misma globalizacin.

La clasificacin de la responsabilidad profesional en un primer momento es consigo mismo, con el prjimo y con la sociedad. La responsabilidad profesional implica prepararse para un servicio especfico y clasificado, humanamente para servir a personas sin menoscabar el destino de todos y para servir el bien comn dentro de los lmites de la responsabilidad social.

La responsabilidad profesional es la obligacin de reparar y satisfacer las consecuencias de los actos, omisiones y errores voluntarios e involuntarios e incluso, dentro de ciertos lmites de responsabilidad que permiten al profesionista a actuar, cometidos en el ejercicio de su profesin. Entraa el compromiso moral de responder de los actos propios y, en algunos casos, de los ajenos, y la obligacin de reparar o indemnizar la consecuencia de actos perjudiciales para terceros.

Su objetivo es brindar un instrumento que obligue al cumplimiento de una conducta libre pero respetuosa, sin invadir o lesionar a terceros.[24] 6. HONORARIO PROFESIONAL

Se entiende por honorarios profesionales el importe que cualquier profesional libre, fija por la ejecucin de su prctica profesional. De igual forma no existe ninguna norma que fije estos importes, sino que es el mismo profesional quien determina el precio de su trabajo.

Por ejemplo el sueldo es el pago que se le da a una persona por trabajar bajo las rdenes

de un jefe en un lugar especfico y que tiene prestaciones, y alguien que trabaja por honorarios aunque cumpla con lo anterior es como si trabajara por su cuenta y no tiene prestaciones.

Ejemplo: se contrata alguien para que trabaje en un negocio de pasteles, a la vendedora de mostrador le pagas un salario, y si contrata a un diseador no le pagas un salario se le pagan honorarios por su servicio, no est obligado a pagar las dems prestaciones ya que esta puede trabajar para ti y ms personas a la vez.[25]

7. DIGNIDAD PROFESIONAL

Las diversas profesiones surgen histricamente a raz de la progresiva divisin del trabajo. Por lo comn se distingue la profesin, que se adquiere de una larga preparacin universitaria de los oficios o trabajos manuales, en donde lo que predomina es el carcter emprico. Lo importante es establecer que, para alcanzar un ptimo desarrollo laboral y humano, tanto las profesiones como los oficios requieren que las personas que los ejerzan sean excelentes, creativas e innovadoras. Resulta injustificable hablar de trabajos serviles, pues todo trabajo tiene una dignidad inalienable.

Antes de realizar un trabajo existe por parte del profesional, un esfuerzo, dedicacin, amor, diligencia, responsabilidad, preparacin acadmica, que luego se traducirn en una obra digna de su creador. As como somos imagen de Dios, de esta manera, en todo trabajo, independientemente del valor econmico que le corresponda, el hombre se dignifica y ennoblece a s mismo, y hace que el mundo progrese y sea ms humano.

Finalmente se puede decir que el profesionista no solo tendr deberes encaminados a los aspectos tcnicos y financieros, sino que deber cumplir con una funcin socialmente responsable y respetuosa de la dignidad profesional y humana, adems ejercer la profesin y las actividades que de ellas se derivan, con decoro, dignidad e integridad, manteniendo los principios ticos por encima de sus intereses personales y los de su empresa. De igual forma el profesionista mostrar la calidad de dignidad profesional que tiene, rechazando y denunciando las actuaciones que se supongan ilegales de la profesin, cualquier negocio que sea deshonesto, corrupto o impropio y en general todo

hecho que represente inhabilidad, incapacidad y deshonro para la profesin.[26]

8. TICA PROFESIONAL

La tica profesional se puede definir como la ciencia normativa que estudia los deberes y los derechos profesionales de cada profesin. Tambin se llama deontologa. Al decir profesional no solo se refiere a que la tica es solo para quienes tienen un ttulo o solos profesionales, sino que sta tambin va destinada a las personas que ejercen una profesin u oficio en particular.

La tica profesional tiene como objetivo crear conciencia de responsabilidad, en todo y cada uno de los que ejercen una profesin u oficio, esta parte del postulado de que todo valor est ntimamente relacionado con la idea de un bien. La tica profesional se sustenta o toma bases fundamentales en la naturaleza racional del hombre. Esta naturaleza es espiritual y libre por consiguiente tiene una voluntad que apetece al bien moral. Haga el bien y evita el mal.

La profesin es una capacidad cualificada requerida por el bien comn, con peculiares capacidades econmico social. El profesional no tiene el carcter de tal, que el simple hecho de recibir el ttulo que lo certifica o la de la cualidad de profesional, nadie es profesional por el ttulo en s, el ttulo lo nico que expresa es su calidad de ser ya un profesional, ms no tiene todas las cualidades tica para serlo.

De cada persona depende si quiere ser tico profesionalmente e integral capaz, ser libre e independiente, racional y objetivo; si se logra este objetivo seguros que los usuarios de la informacin jams volvern a poner en duda de cuan tico es y se gozar nuevamente de su confianza general, y volveremos a emitir un real fe pblico.

Valores indispensables para un ejercicio tico de la profesin. Son aspectos que debe considerar el profesionista para el ejercicio de su profesin, como el compromiso que tiene de buscar el bien individual y de la sociedad. Que sus acciones no deben ser guiadas exclusivamente por el lucro, o bien, la necesidad de actuar con honestidad: sin embargo, debido a la importancia de estos aspectos ticos se hace

necesarios puntualizarlos. Justicia Responsabilidad Discrecin Honestidad

De estos cuatros principios ticos generales se desprende una serie de formas de comportamientos especficos que harn del profesionista una persona apegada a la tica en su vida profesional. Cada componente es la manifestacin externa de la escala de valores con que cuenta el profesionista y que hacen (o pueden hacer) de l una persona valiosa para la sociedad, para la profesin y para s mismo.[28]

9. FIN DE LA PROFESIN

La profesin tiene como fin el bien comn o el inters publico, nadie es profesional para si mismo, pues toda profesin tiene una dimensin social, de servicio a la comunidad, que se anticipa a la dimensin individual de la profesin, la cual es el beneficio particular que se obtiene de ella. Resulta absurdo buscar el propio beneficio, sin importar el beneficio comunitario, por que lo que pase en cualquier colectividad siempre afecta para el bien o para el mal a todos sus integrantes. La finalidad de la profesin no se limita a la fuente de ingreso es decir, a una finalidad subjetiva, sino que la profesin misma tiene su fin. El logro de dicho fin, es lo que le da sentido y legitimidad social a la profesin, por ello la misma sociedad puede reclamarle que lo realice as como reclamar su calidad.

Entonces la profesin no es una simple actividad u ocupacin, sino que sta debe estar orientada hacia un fin noble, es decir, el servicio a los dems: el curar, el ensear, el informar, la convivencia justa, etc. Las profesiones no tienen sentido en si mismo, sino por los bienes internos que contienen.[29]

10. NORMAS PROFESIONALES

Las normas profesionales es el conjunto de principios y reglas ticas que regulan y guan las actividades profesionales. Estas normas determinan los deberes mnimamente exigibles a los profesionales en el desarrollo de sus actividades. Por este motivo, suele ser el propio colectivo profesional quien determina dichas normas y, a su vez, se encarga de recogerlas por escrito, en los cdigos deontolgico. En la actualidad, prcticamente todas las profesiones han desarrollado sus propios cdigos y, en este sentido, puede hablarse de una deontologa profesional periodstica, de una deontologa profesional mdica, deontologa profesional de los abogados, etc.

Es importante no confundir la deontologa profesional con tica profesional. Cabe distinguirse que la tica profesional, es la disciplina que estudia los contenidos normativos de un colectivo profesional, es decir, su objeto de estudio es la deontologa profesional, mientras que, la deontologa profesional, es el conjunto de normas vinculantes para un colectivo profesional. La deontologa en general, es la ciencia de los deberes o teoras de las normas morales, aplicada a las profesiones se denomina normas profesionales y es la disciplina que se ocupa de determinar y determinar el conjunto de responsabilidad tica y moral que surgen en relacin con el ejercicio de la profesin, especialmente aquellos de dimensiones que tienen de repercusin social.[30]

11. CARACTERSTICAS DE UNA PROFESIN

Algunos autores, menciona que se considera al trabajo profesional como una forma diferente de resolver los problemas o necesidades del hombre en los diferentes aspectos: salud, econmico, bienestar, vivienda, etc., y que es el profesionista quien est capacitado para hacerlo porque ha sido formado para este fin.[31]

Se puede mencionar entre otras caractersticas que quien posee una profesin, se pueden reconocer que tiene:

 Un nivel de competencia. Bsqueda del bienestar comn.

COMPETENCIA: Se dice que es jurdicamente competente quien puede exhibir un ttulo universitario requerido y refrendado por el estado para una tutela del bien comn.

No solo se recibe los saberes requeridos por el campo profesional, sino que esta formacin cientfica va acompaada de una formacin humanista para conferirla el grado de profesional.

As en relacin con la competencia se puede decir que hace referencia a las actitudes que debe desarrollar y poseer un profesionista para el ejercicio de las actitudes propias de su campo. Cabe distinguir diferentes tipos de competencias por un lado, las referentes a caractersticas intelectuales de la profesin; por otro, las que se refiere al aspecto tcnico de la misma, y por ltimo las que se relacionan con el aspecto humanista de la profesin.

COMPETENCIA INTELECTUAL: El ejercicio de una profesin demanda conocimientos cientficos especficos de un campo del saber particular que permita explicar, comprender y, en un momento dado, trasformar la realidad. La aplicacin de dichos conocimientos permitir al profesionista resolver problemas de la colectividad o del individuo de forma sistemtica y eficiente, siguiendo caminos que lo diferencian de otros modos de resolver problemas, llamados no cientficos o no profesionales.

COMPETENCIA TCNICA: La competencia tcnica supone de esta forma que las instituciones encargadas de la formacin de grupos de profesionistas no solo se abocaran a proporcionar informacin cientfica, sino que adems buscaran el equilibrio en la formacin prctica de los estudiantes, se hace por media implementacin de planes y programes de estudios.

COMPETENCIA HUMANISTA: La formacin cientfica y tcnica en un campo particular no basta para reconocer a un profesionista como tal; lo que le confiere esta caracterstica sin duda es la formacin humanista; es decir toda profesin debe tener como objeto fundamental al hombre.

En su jerarqua de valores, el profesionista coloca al hombre en primer lugar, ya sea para desarrollar su espritu, buscar su salud, promover su bienestar econmico, etc., de lo cual se desprende su responsabilidad social, que es otra de las caractersticas de una profesin.

BSQUEDA DEL BIEN COMN: Cuando se habla del bien comn, se hace referencia a que en el ejercicio profesional se busca el bienestar individual y colectivo del hombre. Basta mencionar que el surgimiento de las profesiones se da a partir de las necesidades humanas en aspectos especficos de su vida individual y colectiva.

DEFINICIN DE CDIGO DE TICA

Es comn que las profesiones que han alcanzado un alto nivel de estabilidad y de organizacin poseen un cdigo de tica con el objeto de orientar y regir la conducta moral de sus miembros en el desempeo de sus funciones.

Hoy se puede definir al cdigo de tica profesional diciendo que es la ordenacin sistemtica de principios, normas y reglas establecidas por un grupo profesional para su propia vida, con el fin de regular y dirigir la conducta moral de sus miembros o sus relaciones mutuas.

La palabra cdigo (del latn codex cdice) significa un cuerpo de leyes dispuestas segn un plan metdico y sistemtico, o bien, es un conjunto de reglas o preceptos sobre cualquier materia.

Por ser de tica queda entendido que este cdigo ha de ocuparse de la moral y de las obligaciones del ser humano; de los actos de los individuos, no como hechos, sino juzgados por sus valores morales, el termino tico deriva del griego ethos, que significa costumbre, y es por ello que se a definido con frecuencia a la tica como doctrina de las costumbres. Lo tico se ha identificado cada vez ms como la moral, la tica ha llevado a significar propiamente la ciencia que se ocupa de los objetos morales en todas sus formas

y filosofa moral.

Al decir profesional se entiende que el cdigo est dirigido al campo especfico de una profesin, as como hay otros que se ocuparan de otros campos. Profesin es la accin y efecto de profesar y profesar es ejecutar una ciencia, arte, oficio, etc.[32]

2. OBJETIVOS DE LOS CDIGOS DE TICA

Los objetivos del cdigo de tica es procurarle una herramienta al egresado que lo oriente y gue durante sus funciones como administrador, recordndole cual es su orgen y funcin dentro de la sociedad, y que su honor ser solo el reflejo de su lealtad hacia este cdigo.

Este cdigo ser fuente de fortaleza moral al momento de tomar las decisiones que hacen a un hombre de negocios, un ser humano ntegro y respetable.[33]

Algunos otros objetivos de los cdigos de tica son los siguientes: Gua de los comportamientos de los empleados. Definicin de estndares de conducta de la organizacin. Evitar la corrupcin y las conductas indebidas. Mantener una nueva imagen y reputacin. Cumplir con un requisito legal.

3. RAZONES PARA ELABORAR UN CDIGO DE TICA

Los cdigos de tica en las empresas pretenden ser un instrumento que facilita reconocer problemas y eventualmente resolverlos de acuerdo a los objetivos buscados por aquellos que conducen la organizacin.

Sin duda el contenido de los cdigos es importante, en la mayora de los casos son manifestaciones del perfil de la organizacin y de la particular cultura de cada empresa.

No es razonable suponer que, todas las empresas adoptarn las mismas reglas. Por ejemplo, hay empresas en las cules la regla principal es el cliente primero otra que afirman es satisfaccin del producto o la devolucin de su dinero, e incluso aquellas que buscan un mensaje ms amplio, como estamos al servicio de nuestra comunidad.

Otro dato importante el cual es objeto de estudio es la importancia de la elaboracin de un cdigo de tica en las empresas. Como anteriormente se mencion las razones pueden variar de acuerdo al servicio que preste la empresa.[34]

Razones para hacer un cdigo de tica: Mantener una buena imagen y la reputacin de la empresa.

Seguir la tendencia de las dems organizaciones empresariales.

Establecer criterios para prevenir situaciones conflictivas, como la corrupcin y el fraude. Consolidar un mensaje de la empresa.

Adecuarse a requerimientos legales o de otras asociaciones y grupos empresarios.

Mantener el nivel profesional.

Guiar al comportamiento de los empleados 4. CDIGO DE TICA DE LOS ADMINISTRADORES

El cdigo de tica del Licenciado en Administracin de Empresas (Anexo 3), es un conjunto de normas que regulan la actividad profesional del Licenciado en Administracin, en los diferentes sectores en el que se desarrolla, bien sea en las organizaciones y entre

la sociedad en el mbito de su competencia profesional, con base en valores, y principios establecidos por la misma sociedad

LA ADMINISTRACIN consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno. (George R. Terry) La Administracin es una ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos institucionales por medio de una estructura y a travs del esfuerzo humano coordinado. (Jos A. Fernndez Arenas) La Administracin es el proceso cuyo objeto es la coordinacin eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la mxima productividad. (Lourdes Mnch Galindo y Jos Garca Martnez) DEFINICIN DE ADMINISTRACIN. La administracin consiste en planificar, organizar, disear, innovar, desarrollar, transformar, ejecutar, dirigir, controlar y evaluar sistemas en diferentes tipos de organizaciones, la administracin se puede considerar en construccin, la misma se aborda de un plano integral que se corresponde con el manejo operativo de las organizaciones, esto implica de dilucidacin de una actividad organizada tanto en el mbito pblico, privado o referido a los nuevos modelos ADMINISTRACIN EN EL NUEVO MODELO SOCIAL. Promueve el establecimiento del nuevo modelo productivo socialista en cuanto a la forma de relacin de los individuos con otros, con la comunidad, con la naturaleza y con los medios de produccin. Se trata de cambiar un viejo sistema (el capitalismo) que no ha terminado de fenecer, basado en el individualismo, en la codicia personal y un nuevo sistema (el socialismo) que est naciendo y cuyos valores ticos, la solidaridad humana, la realizacin colectiva de la individualidad y la satisfaccin racional de las necesidades fundamentales de hombres y mujeres, se abre paso hacia el corazn de nuestra sociedad.

CDIGO DE TICA PROFESIONAL diciendo que es la ordenacin sistemtica de principios, normas y reglas establecidas por un grupo profesional para su propia vida, con el fin de regular y dirigir la conducta moral de sus miembros o sus relaciones mutuas.

BSQUEDA DEL BIEN COMN: Cuando se habla del bien comn, se hace referencia a que en el ejercicio profesional se busca el bienestar individual y colectivo del hombre. Basta mencionar que el surgimiento de las profesiones se da a partir de las necesidades humanas en aspectos especficos de su vida individual y colectiva. LA TICA PROFESIONAL tiene como objetivo crear conciencia de responsabilidad, en todo y cada uno de los que ejercen una profesin u oficio, esta parte del postulado de que todo valor est ntimamente relacionado con la idea de un bien. La tica profesional se sustenta o toma bases fundamentales en la naturaleza racional del hombre. Esta naturaleza es espiritual y libre por consiguiente tiene una voluntad que apetece al bien moral. Haga el bien y evita el mal. De cada persona depende si quiere ser tico profesionalmente e integral capaz, ser libre e independiente, racional y objetivo; si se logra este objetivo seguros que los usuarios de la informacin jams volvern a poner en duda de cuan tico es y se gozar nuevamente de su confianza general, y volveremos a emitir un real fe pblico. VALORES INDISPENSABLES PARA UN EJERCICIO TICO DE LA PROFESIN. Son aspectos que debe considerar el profesionista para el ejercicio de su profesin, como el compromiso que tiene de buscar el bien individual y de la sociedad. Que sus acciones no deben ser guiadas exclusivamente por el lucro, o bien, la necesidad de actuar con honestidad: sin embargo, debido a la importancia de estos aspectos ticos se hace necesarios puntualizarlos. Justicia Responsabilidad Discrecin Honestidad

DEFINICIN DEL PERFIL DEL ADMINISTRADOR. El licenciado en administracin debe ser hbil en al campo de la planificacin, la organizacin, la direccin y el control, especialista en coordinar esfuerzos humanos y materiales para el logro de los objetivos institucionales, empresariales y nacionales. Debe poseer una mentalidad analtica, reflexiva, critica, creadora, orientadora y con una capacidad promotora que le permita tener activa y protagnica participacin en el desarrollo econmico y social, que sea capaz de interpretar las estructuras histricas, econmicas, sociales y polticas del pas para captar racionalmente su realidad, adaptando una posicin cientfica frente a estas diversas problemticas, proporcionando alternativas de solucin y participando activamente en el desarrollo de dichas alternativas. Deba ser capaz de promover y desarrollar diversos tipos de organizacin, desde micro a gran empresa, pblica o privada, las gestiona eficientemente ante ambientes inestables y turbulentos por lo tanto, es un agente de cambio e innovacin al haber adquirido habilidades para percibir y diagnosticar situaciones Alto grado de autoestima y responsabilidad. Disposicin para el uso y manejo de equipos y tecnologa Motivacin para la bsqueda y el logro de metas. Integridad y honestidad Normas de conductas, principios y tica en la prctica profesional Independencia, con una actitud crtica constructiva Sensibilidad social humanstica Trabajo en equipo Reconocimiento de la importancia de la lealtad hacia la empresa Asegurar entrenamiento para el desarrollo del liderazgo Responsabilidad para alcanzar el bienestar comn. Manejo de la asertividad y Programacin Neurolingstica Necesidades de logro bien definidas Creatividad e innovacin Generador de cambios Estratega.

CONDUCTA TICA El ADMINISTRADOR deber abstenerse de realizar cualquier acto que pueda afectar negativamente la buena reputacin o repercutir en alguna forma en descrtido de la profesin, tomando en cuenta que, por la funcin social que implica el ejercicio de su profesin, la importancia de la tarea que la sociedad le encomienda como experto y la bsqueda de la verdad en forma totalmente objetiva. Los principios bsicos de tica son aplicables a todo ADMINISTRADOR por el solo hecho de serlo, sin importar la ndole de su actividad o la especialidad que cultive, tanto el ejercicio independiente o cuando acte como funcionario o empleado de instituciones pblicas o privadas, en cuanto sea compatible con sus funciones BUROCRATIZACIN: Significa una degeneracin de la estructura y funciones de los aparatos administrativos burocrticos. Si la burocracia ideal se caracteriza por la racionalidad, la centralizacin de la autoridad y la impersonalidad de los mandatos, la burocratizacin implicara entonces irracionalidad, fragmentacin y personalismo. Tambin se suele usar el concepto para designar, sin intencin peyorativa, el proceso de organizacin que acontece en los grupos cuando por aumento de su tamao y complejidad se pierden las relaciones directas cara a cara y la poltica se vuelve ms impersonal, con lo que se apela a un ejercicio de la autoridad ms formal a normal y procedimientos escritos y establecimientos de incumbencia definidas y especializadas. * RESPONSABILIDAD: Es un valor que est en la conciencia de la persona, que le permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de los actos, siempre en el plano de lo moral. La persona responsable es aquella que acta conscientemente siendo l la causa directa o indirecta de un hecho ocurrido. Est obligado a responder por alguna cosa o alguna persona. Tambin es el que cumple con sus obligaciones o pone cuidado y atencin a lo que hace o decide en el mbito penal, culpable de alguna cosa, acto o delito. En otro contexto, es la persona que tiene a su cargo la direccin en una actividad. La tica es una rama de la filosofa que se ocupa del estudio racional de la moral, la virtud, el deber, la felicidad y el buen vivir.1

la tica tiene como objeto los actos que el ser humano realiza de modo consciente y libre (es decir, aquellos actos sobre los que ejerce de algn modo un control racional). No se limita slo a ver cmo se realizan esos actos, sino que busca emitir un juicio sobre estos, que permite determinar si un acto ha sido ticamente bueno o ticamente malo.

LA MORAL es el conjunto de principios, criterios, normas y valores que dirigen nuestro comportamiento. La moral nos hace actuar de una determinada manera y nos permite saber qu debemos hacer en una situacin concreta. Es como una especie de brjula que nos orienta, nos dice cul es el camino a seguir, dirige nuestras acciones en una determinada direccin. La brjula nos indica el camino. En la vida hay que intentar no PERDER EL NORTE. TICA es la reflexin terica sobre la moral. La tica es la encargada de discutir y fundamentar reflexivamente ese conjunto de principios o normas que constituyen nuestra moral

Con el trmino moral solemos mencionar lo que tiene que ver con un conjunto de reglas referidas a la conducta o comportamiento de los hombres y que prescriben y codifican dicho comportamiento, as hablamos de un cdigo moral. Moral tambin significa el comportamiento determinado de un individuo o de toda una sociedad en relacin a un determinado cdigo. El trmino moral nos dice tambin como hemos de comportarnos de manera que obrando de una determinada forma y segn un determinado cdigo moral vayamos dando una determinada personalidad o forma de ser a nuestra vida. El trmino moral se refiere al comportamiento en que consiste nuestra vida. Este comportamiento se compone de hbitos, actos y costumbres. La tica es el estudio filosfico y cientfico de la moral. Es terica mientras que la moral es prctica. Las dos se refieren a normas de comportamiento.

La tica profesional pretende regular las actividades que se realizan en el marco de una profesin. En este sentido, se trata de una disciplina que est incluida dentro de la tica aplicada ya que hace referencia a una parte especfica de la realidad. La responsabilidad es un valor que est en la conciencia de la persona, que le permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus actos, siempre en el plano de lo moral. La persona responsable es aquella que acta conscientemente siendo l la causa directa o indirecta de un hecho ocurrido. Est obligado a responder por alguna cosa o alguna persona. Tambin es el que cumple con sus obligaciones o que pone cuidado y atencin en lo que hace o decide.

La burocracia es la organizacin o estructura organizativa caracterizada por procedimientos explcitos y regularizados, divisin de responsabilidades y especializacin del trabajo, jerarqua y relaciones impersonales. burocracia Conjunto de tcnicas o metodologas dispuestas para aprender o racionalizar la realidad exterior que pretende ser controlada por el poder central- a fin de conocerla y dominarla de forma estandarizada o uniforme. BUROCRATIZACIN DEL ADMINISTRADOR Uno de los principales exponentes de la teora del capitalismo y la burocracia es el economista y socilogo alemn Max Weber (1864-1920), quizs el ms importante del siglo XX, conocido por su anlisis sistemtico de sociologa poltica y del desarrollo del capitalismo y la burocracia. Max Weber, el ms importante estudioso de la estructura y principios de la burocracia, identific las siguientes normas bsicas fundamentales:

* El funcionariado est organizado como una jerarqua de mandos, * los funcionarios son remunerados mediante un sueldo y no reciben gratificaciones por servicios, * la autoridad de los funcionarios proviene de su cargo y viene determinada por ste, * el nombramiento responde a mritos probados, no a recomendaciones, * las decisiones se toman de acuerdo con unas reglas estrictas preestablecidas y * las burocracias actan mediante la aptitud tcnica y mantienen un registro de sus actuaciones.

Weber consideraba que las burocracias constituidas de esta manera eran especialmente eficaces para cumplir con sus funciones, y por ello confiaba en que la burocratizacin se extendiera por todo el mundo moderno. Las crticas posteriores a las ideas de Weber sealaron que pocas burocracias encarnan todos estos ideales y que a menudo pueden ser menos eficaces que otros tipos de organizacin.