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PROJET ANR -09-ALIA-004- FLONUDEP

Modle Capitaux Multiples et Analyse Sociale du Cycle de Vie des Capacits :


(mthodologie gnrale)

Rapport
Novembre 2012

Michel Garrab UM1- UMR 5182

Sommaire

1-Introduction 2-Les mthodes ASCV des performances et leurs limites. 3-Capabilits et capacits. 4-Pertinence de lanalyse des capacits pour une ACVS 5-Le modle capitaux multiples (MCM) 6-MCM et ASCV. 7-Principes et phasage de lASCV des capacits. 8-Classes et sous classes de capital (SCC) 9-Classes deffets potentiels de capacit (EPC) 10-Identification et collecte de linformation interne 11-Identification et collecte de linformation externe 12-Le diagnostic de capacit potentielle effective marginale. 13-Lestimation de capacit potentielle effective marginale. 14-Agrgation des E.P.C. et indicateurs systme.. 15-Capacit potentielle et capacit relle. 16-Conclusion

Rsum.

LASCV des capacits, centre sur une approche capitaux multiples (M.C.M.), pourrait permettre didentifier tous les impacts plutt que les seules performances sociales des entreprises et utiliserait, pour cela, une information mixte, la fois interne et externe. De plus la nature de limpact ne serait pas identifie partir dun seul choix raisonn, mais rsulterait dune dmarche plus systmatique dinvestigation des variations des capacits potentielles effectives des acteurs du fait du dveloppement dune filire de production. Dans cette perspective, la nature du contexte et son rle feront lobjet dune rflexion mthodologique particulire, conduisant croiser deux types de sources dinformation complmentaires. Lintrt de cette dmarche est quelle pourrait permettre de concilier la fois les exigences de lidentification et de lestimation dimpacts potentiels et rels, dans le cadre dune approche la fois multi-acteurs et multi-capitaux.

1-INTRODUCTION Lanalyse sociale du cycle de vie (ASCV), est un outil destimation dimpacts sociaux (et conomiques), compars de filires de production, dont la mthodologie nest pas encore stabilise. Les recommandations issues des travaux du PNUE-SETAC (2009), ont permis de proposer un cadre mthodologique, en reconnaissant, toutefois, que de nombreuses questions ne sont pas encore rgles. La littrature sur le sujet na pas dix ans et commence en dessiner les principales approches. Deux dentre elles semblent aujourdhui sopposer. La premire, lASCV des attributs, dans le droit fil des travaux sur la responsabilit sociale des entreprises (R.S.E.), ne permet pas de mesurer vritablement les impacts sociaux, puisquelle se situe dans la sphre de la seule performance interne dentreprise, et donc propose un point de vue de producteur dactions sociales. La seconde lanalyse des pathways (relations causes-effets), recherche les relations statistiquement significatives entre des facteurs et des impacts. La premire est une approche micro/mso et rvle le point dobservation des seuls oprateurs de la filire. La seconde est mso/macro mais ignore les spcificits des conditions locales. Nous proposons une troisime voie, celle de lASCV des capacits. Centre sur lapproche dun modle capitaux multiples (M.C.M.), encore largement en devenir sur le plan formel, elle pourrait permettre didentifier les impacts plutt que les performances des entreprises et utiliserait une information mixte la fois interne et externe. De plus la nature de limpact ne serait pas identifie partir dun choix raisonn plus ou moins arbitraire, mais rsulterait dune dmarche systmatique dinvestigation des potentialits de variation des capacits des acteurs du fait du dveloppement dune filire de production. Dans cette perspective, la nature du contexte et son rle feront lobjet dune rflexion mthodologique particulire. Lintrt de cette dmarche est quelle permettrait de concilier la fois les exigences de lidentification et de lestimation dimpacts multi-acteurs, dans le cadre dun modle de dveloppement multi-capitaux. 2-LES METHODES ACVS DES PERFORMANCES ET LEURS LIMITES. 21-Lessentiel des ASCV propose une estimation des performances, et non des impacts. Un impact social est un changement dtat rel concernant lhomme et la socit (van Schooten & al., 2003). Selon Becker (2001), valuer un impact social constitue un processus d'identification des consquences futures d'une action, relatif des individus, des organisations et des macro-systmes sociaux. Cependant valuer les consquences venir, ncessite lexistence dun modle dvolution dun contexte, qui prdise un tat futur possible partir dun tat prsent. Limpact est intrinsquement un concept dynamique, qui propose un changement dtat dun acteur ou dun ensemble dacteurs, sous linfluence dune cause identifie, et du fait dun certain contexte. La relation qui dcrit le modle et ces conditions dapplication est appele pathway (Parent, 2009). Cependant, concrtement la plupart des mthodes pratiques conduisent estimer (ou valuer lorsquil y a comparaison) les performances des entreprises par rapport leur comportement social ou socital. Le cadre mthodologique de ces mthodes est la responsabilit sociale des entreprises (R.S.E.). Le niveau de lanalyse est celui des organisations qui la pratiquent. Quand aux indicateurs qui sont utiliss, il sagit non pas dindicateurs dimpact mais dindicateurs intermdiaires (dnomms mid point), identifis au

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niveau des organisations tudies et non pas rellement au niveau des acteurs qui en supportent les effets. Certaines de ces mthodes avait t rpertories (Jorgensen 2008) avant la publication des lignes directrices du PNUE-SETAC (juin 2009). -Une premire approche a t prsente en 2004 (Schmidt & al.). Elle propose lagrgation d indicateurs sociaux et environnementaux pour comparer les processus de production. -Une deuxime mthode nomme ASCV des attributs (Norris (2006) (Andrews & al. (2009), labore une comptabilit matire du travail par organisation (et par processus unitaire) lensemble des organisations qui changent matire et nergie dans le cycle de vie. (Macombe 2010). Lobjectif est dvaluer la proportion de la quantit de travail du cycle de vie prsentant un certain attribut (type de certification, de management, de pratiques sociales, etc.). -Kruse & al. (2008) ont, par la suite, prsent des dindicateurs socioconomiques en complment dune ACV environnementale, qui sont ventils entre indicateurs additifs (cots) relis lunit fonctionnelle, et indicateurs descriptifs (conditions de travail) non relis lunit fonctionnelle. -Dautres recherches proposent, galement, plusieurs types de relations causales partir de critres sociaux choisis parmi les critres de RSE, et prsentent un mode spcifique de calcul dindicateurs dimpact social. Ils abandonnent la tentative dtablir des pathways, et calculent des performances sociales (Labuschagne & al. (2006). Par la suite le PNUE-SETAC, dans le cadre des lignes directrices (2009), identifie trois mthodes dvaluation alternatives fondes, soit sur un systme rsumant les informations qualitatives et additionnant les variables quantitatives, soit sur un systme de notation utilisant des niveaux de rfrence en termes de performance, soit enfin sur un systme calculant la part des activits pertinentes prsentant des attributs intressants (Benoit & al. 2010). Les lignes directrices en appellent de plus amples investigations en faveur des relations de causes effet entre les variables et limpact socio-conomique. Dans limmdiat, les trois mthodes prconises sont des valuations de performance, dfaut de connaissance des pathways. 22-Lincompltude de lapproche performance sociale gnralement pratique. Le concept de performance sociale suggre que lentreprise produit un rsultat social, comme elle produit un rsultat conomique. Le mot performance fait allusion aux exigences de la socit vis--vis de la responsabilit sociale dune entreprise. Celle-ci sanalyse partir de donnes internes relatives aux actions sociales dune firme, et sinterprte en comparant ses pratiques une valeur de rfrence (rfrentiels internationaux, ou nationaux, cahier des charges de certification). Le taux daccident du travail, un moment t, dans une entreprise, peut faire partie de la performance sociale de cette entreprise lorsquil est compar au taux moyen du secteur par exemple. Ce qui est caractristique de cette pratique est que pour effectuer une valuation des performances sociales, il nest pas ncessaire didentifier ni les causes ni les modles dvolution qui expliqueraient la formation dans le temps des valeurs des rsultats. Il suffit de collecter et dinterprter des donnes fournies par lactivit passe. La performance sociale est une notion statique par essence (Macombe 2010). 23-La position de lobservateur et le possible contresens performance-impact social.

Le contresens performance-impact social, lorsquil existe, rsulte de la position de lobservateur. Il y a relativit de la performance selon quon lobserve de lentreprise ou du contexte social dans lequel se situe le processus productif. Prenons lexemple, sensible, du travail des enfants. La rduction du taux denfants employs est considre comme une performance sociale du point de vue de lobservateur situ dans lentreprise. Alors que la considration de la ralit sociale du contexte peut faire que la situation de lenfant (voire celle de sa famille), peut tre dgrade gravement par la perte de son emploi. Dautant quavec lemploi, cest aussi, parfois, un apprentissage que lon supprime. Ds lors limpact social ngatif de la mesure, pourrait tre en contradiction avec lestimation, positive, de la performance interne correspondante. Lon comprendra naturellement que ce nest pas la question du travail des enfants qui est ici en cause, on pourrait prendre bien dautres exemples comme le cas du salaire dcent notamment, mais la question des variations de bien-tre rsultantes de toute mesure le concernant. Que les entreprises proscrivent le travail des enfants, ne supprime pas pour autant sa ralit sociale et son exigence conomique. Or cest laltration de cette ralit quil convient didentifier et destimer du fait dune nouvelle pratique productive, et non pas linitiative elle-mme. Prenons un autre exemple. Si lon retient le thme Relations et conditions de travail de la norme ISO 26000, qui constitue le rfrentiel des ralisations ASCV pour la plupart des cabinets dtudes aujourdhui. Les indicateurs successifs retenus peuvent se dcliner ainsi : 1-Relations et conditions de travail 2-Favoriser et entretenir le dialogue social 3-Pratiquer le dialogue social avec les salaris 4-Runion avec les syndicats sur les conditions de travail 5-Dcision de modification de processus ou dhoraire Aussi loin que lon puisse descendre dans le dtail du thme, on ne mesure quune action dentreprise, ce que nous considrons comme une simple condition deffet potentiel de capacit (C.E.P.C.). Le passage dune C.E.P.C. un effet potentiel de capacit (E.P.C.) ncessite de sortir de lentreprise pour estimer la prsence ventuelle de celuici. Et rien nimplique lautomaticit dun E.P.C. Mesurer une performance au sein de lentreprise ne dit rien sur lE.P.C qui pourrait en rsulter. Lobservateur, dans le cas dun E.P.C., ne se situe pas dans le mme systme dobservation. 24-Lapproche performance comme instrument de valorisation de lactivit. Les valuations de performance tendent le champ de la RSE, par extension toute la chane de produit, et par introduction (parfois) dunits fonctionnelles. Elles sadressent aux entreprises qui souhaitent communiquer sur lattention porte au bien-tre de leurs employs et partenaires. Jorgensen & al. (2009) ont montr que la possibilit de se comparer son avantage avec des concurrents est lun des rsultats pour lesquels les entreprises feraient leffort de dvelopper de nouveaux outils. Cette mthode permet une entreprise donne, de suivre au cours du temps lvolution des indicateurs de performance, tout au long de la chane. En effet, si lon veut comparer deux variantes en concurrence, le meilleur scnario est celui o les valeurs des indicateurs sont les plus favorables. Mais cette approche limine le poids du contexte dans linterprtation.

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Or, cause des diffrences de contexte, ces indicateurs disent peu de choses sur les vritables impacts sociaux des chanes de produits. Il est difficile dvaluer les effets positifs ou ngatifs, partir des indicateurs retenus dans les travaux qui valuent des performances. Comme nous lavons signal, lindicateur prsence de travail des enfants a peu dincidence sur le bien-tre humain. Un indicateur de la prsence de syndicats ne dit rien de plus.que la prsence dun syndicat. Evaluer les performances sociales dune filire dentreprises ne permet pas didentifier des transferts dimpacts sociaux, soit entre deux filires, soit dune tape de la filire lautre, soit dun groupe dacteurs un autre. Lintrt fondamental du raisonnement cycle de vie vient aussi de ce quil indique, entre deux alternatives, les transferts dimpacts potentiels entre les tapes de la chane qui dcrit le cycle de vie, ou de changements dans la nature des impacts (Finnveden, 2000). 25-Lincompltude de la seule approche sociale de lASCV des performances. Ce que lASCV des performances nomme social, relve dun ensemble de variables que les conomistes classent dans les domaines du capital humain (sant, ducation, travail) et du capital social (cohsion, mixit, parit, intgration). La confusion probablement pour origine le fait que lASCV sest dveloppe, pratiquement jusqu aujourdhui, en dehors de la thorie conomique, mais aussi que les gestionnaires ne raisonnent pas en termes de capitaux multiples. Linconvnient qui en rsulte est que les indicateurs qui sont collects relvent de flux et de stocks dactifs ayant des fonctions trs diffrentes. Naturellement comme, il nest pas utile, dans le cadre de la mesure de la performance, didentifier ni les causes ni les modles qui expliquent la formation des valeurs des rsultats de telles distinctions ne prsentent pas dintrt particulier. Labsence de rfrence thorique sur le rle du social (non articulation explicite avec un modle de dveloppement), mme si le dveloppement durable est en fond dcran , explique l aussi les confusions terminologiques. De notre point de vue, il y a ncessit de comprendre le dveloppement des mthodes dASCV en cohrence avec les apports des sciences sociales, non comme un simple outil mergent des besoins de lisibilit commerciale des firmes sur les marchs, mais comme un instrument au service de la mesure des variations des situations dacteurs dans le contexte dune situation de dveloppement. De tous les acteurs dans un contexte dactifs multiples. Cest pour cette raison que notre approche aura pour cadre gnral, le contexte dun modle de dveloppement durable capitaux multiples. De telle sorte que soient mentionnes les dimensions de lhumain et du social mais aussi de lconomique du naturel et de linstitutionnel. La dimension de capital naturel, relvera des AECV, les autres de notre sphre danalyse. Dans ces conditions peut-on encore parler dASCV, puisque lon envisage une approche capitaux multiples, plus large que la seule approche sociale. On peut le penser, du fait que le terme social est pris dans son sens gnrique despace du social , c'est--dire de la sphre des consquences sur les acteurs. 3-LANALYSE DES CAPABILITS ET DES CAPACITS.

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Le concept de capacit que nous proposons dutiliser dans notre dmarche dASCV est issu de celui de capabilit de A.K.Sen (1990). Il en reprsente une sorte une dclinaison multiactifs. 31-Dfinition des capabilits. A.K.Sen (1992), dfinit la capabilit comme lacquisition de possibilits relles de choix de fonctionnement celle-ci est donc porteuse de libert concrte (Berlin 1969). Elle passe par la rduction de handicaps (physiques, sociaux, mentaux) qui empchent la personne de saisir des opportunits. Ultrieurement (2010), il parle dhandicap de conversion et lanalyse comme une difficult convertir des ressources en Bien Vivre. Il faut noter que le handicap de conversion nest pas forcment li ce que lon pourrait appeler un handicap premier , au sens de labsence de disposition des biens premiers de J.Rawls (1971). Une certaine aisance financire ne suffit pas un handicap physique, pour lui permettre daccder certaines ressources de transport collectif, par exemple, en labsence de dispositifs adquats. Les capabilits sont de meilleurs indicateurs de Bien Etre (Bien Vivre pour Sen) que les ressources car ce ne sont pas les ressources en elles mme qui comptent mais les avantages dont elles permettent de profiter, si les acteurs le dsirent. Lintrt majeur du concept de capabilit est quil rfre une potentialit qui ouvre une libert de choix. De ce point de vue la capabilit de dplacement est plus informative que le nombre de kilomtres parcourus (Sen 2010). 32-Capabilits et capacits gnriques. Les capabilits de base (Sen 1993) correspondent donc au fait quune personne puisse accomplir certains actes fondamentaux, se dplacer, assurer la satisfaction de ses besoins nutritionnels, participer la vie sociale de la communaut. De ce point de vue les capabilits constituent un stock de capacits daccs. Les capabilits correspondraient des oprateurs de transformation de biens et services en utilits individuelles. Lintrt du concept de capabilit est donc vident dans le cadre de notre dmarche. Il est un oprateur de mesure des modifications de Bien Etre, et les variations de capabilits, comme possibilits relles de choix peuvent rsulter de toutes formes de variations dactifs, humains, sociaux, financiers, techniques et institutionnels. Il est curieux de constater que le terme de capabilit ait dj fait lobjet dun usage dans le domaine du management de la qualit. Ainsi dans ce domaine, la capabilit se dfinit comme laptitude chiffre d'une machine ou d'un procd fournir des produits rpondant des spcifications donnes de qualit et de quantit Froman B. et Gourdon C. (2003). Naturellement cela na rien voir avec le terme de Sen. Dans notre dmarche dASCV, lutilisation du terme capabilit pourrait cependant prter confusion du fait du contexte propre au concept de Sen, qui est celui de la lutte contre la pauvret, et de la rduction ncessaire des handicaps initiaux ou acquis. Une autre raison qui peut expliquer notre choix terminologique est quau-del des travaux de Sen le sens de capabilit a pu tre utilis dans une acception encadre sinon limitative (Naussbaum 1990). Notre proccupation de ne pas dtourner le concept, mais den utiliser le sens comme possibilit relle de choix nous a conduit prfrer utiliser le terme de capacits gnriques. Les variations de capacits permettant dexprimer le changement de possibilits relles nouvelles offertes aux acteurs, comme consquences sur les diffrentes

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formes de capital, de la mise disposition dune production supplmentaire dans lespace du social . 4-PERTINENCE DE LANALYSE DES CAPACITES POUR UNE ACVS. 41-Lobjet de lASCV des capacits. Le but dune analyse ACVS est didentifier les consquences de la mise disposition dune production supplmentaire (analyse marginale) dans lespace conomique social et institutionnel, dun milieu humain dtermin, lexclusion du milieu naturel, espace danalyse dune ACV classique. La dformation marginale de cet espace conomique et social, sanalyse comme une modification de ses conditions actuelles et futures de dveloppement durable, c'est--dire de lensemble de ses capacits de production et daccumulation. Les capacits de production et daccumulation sanalysent leur tour partir de leur dclinaison en modes diffrencies de formes de capital (dans notre perspective, autre que naturel): capital conomique, humain, social et institutionnel. La problmatique de lACVS des capacits est de construire des indicateurs qui permettent de mesurer limpact de laction des entreprises (pour chaque niveau de filire, pour chaque catgorie dacteur et pour chaque catgorie de capital) sur la transformation des dotations individuelles en capacits supplmentaires de fonctionnement. 42-Capacit, indicateur intermdiaire, entre mid point et end point. La classification en indicateurs intermdiaires et indicateurs finals, pour mesurer lensemble des consquences du cycle de vie dune production, na dintrt que si elle lidentification des diffrents niveaux de consquences. Si lon retient comme indicateur la variation de possibilits relles de fonctionnement , et si lon postule que la libert concrte de choisir est un principe socital fondamental, alors la capacit, pourrait constituer la catgorie pertinente dindicateurs retenir. Celle-ci constitue en fait, un niveau dobservation intermdiaire entre les mid-points (ressources-performance) et les end-points (pathways). La variation de capacit est dj une forme dimpact, puisquelle reprsente une variation dactif pour un acteur, mais elle nest pas encore un effet terminal (end point). Selon la nature des acteurs ces variations dactifs concerneront les diffrentes formes de capital identifies. Elles constitueront autant de mesures deffets de capacit consquentes dun changement productif. 43-Capacits, et indicateurs proportionnels et non proportionnels. Dans les AECV, lunit de base laquelle sont rapports les indicateurs intermdiaires est lunit fonctionnelle (unit physique). Dans les ASCV, on retient pour les variables conomiques la possibilit de recourir des indicateurs (additifs) proportionnels et pour les variables sociales (et humaines) des indicateurs (descriptifs) non proportionnels (Kruze et aii 2008). Sur le plan des principes, on est tent de chercher recourir une analyse marginale, si ce nest que nous sommes en prsence de variables sociales discontinues dont la liaison fonctionnelle avec la mise disposition dune unit supplmentaire de production, reste inconnue. Ce nest pas tant la discontinuit que labsence de modle qui fait problme ici. Si lon raisonne sur la variation de capacit conomique, c'est--dire la modification des possibilits relles daccumulation de capital technique et financier, on peut, dans certaines

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conditions, identifier la nature de la relation entre certaines variables, par exemple la F.N.C.F. et une quantit unitaire de bien X, pour un contexte dtermin. Une production marginale de bien X peut accroitre la capacit conomique si elle permet de dgager une capacit dinvestissement supplmentaire. Au contraire elle diminuera cette mme capacit sil y a consommation de capital technique, c'est--dire si les quipements ne sont pas correctement amortis. Rappelons quune capacit est un nombre dopportunits de choix offerts un acteur par une variation dactif. Ainsi dans le cas des horaires de travail, 8h de travail par jour ne constitue pas une meilleure performance que 9h (en dehors de la considration des horaires hebdomadaire et annuels) si les 8h sont passes dans une mine et les 9h dans un bureau. On peut penser que les 9h seront moins incapacitantes que les 8h. Pour le moment lestimation des variations de capacit prsente la difficult de ne pas pouvoir tre, en toutes circonstances, systmatiquement quantifies, ce qui laisse le dbat ouvert. Cependant le recours lanalyse de capacit a pour avantage dhomogniser la nature des indicateurs recherchs, et lon peut attendre des progrs dans les techniques de son estimation. 44-Capacits versus performances. A-Actifs versus Prestations. Comme nous lavons prcdemment soulign la performance est un marqueur de prestations par rapport des objectifs internes dune firme, alors que la capacit est un marqueur de variation potentielle du niveau des actifs dun contexte un moment donn. Lapproche en termes de capacit prsente lavantage dtre dynamique quand lanalyse de performance apparat comme statique. Pour reprendre lexemple du travail des enfants dj voqu, les indicateurs de performance peuvent se rvler ne prendre en compte quune partie de la ralit, ce qui est de nature invalider les rsultats obtenus. Lintrt de la mesure des capacits potentielles est que lon pourrait ventuellement montrer que le travail des enfants, sous certaines conditions (contexte), pourrait permettre une augmentation des capacits de plusieurs acteurs simultanment, et concerner plusieurs types de capital. Ainsi le travail des enfants pourrait accrotre deux formes principales de capacit : la sienne, par capitalisation (apprentissage) dune comptence (actif humain), ultrieurement monnayable, et celle de sa famille par acquisition dun revenu complmentaire (actif financier), porteur de capacits immdiates meilleures conditions de vie. Une mesure ngative de performance se rvlerait masquer deux formes de capacit diffrentes, une immdiate et une autre diffre, concernant respectivement un acteur individuel et un acteur collectif. B-Effets potentiels effectifs de Capacit versus impacts divers potentiels escompts. Une autre caractristique de lestimation des changements de capacit est quelle est une estimation de variation de potentiel. En effet, lorsque la situation de linformation ne permet pas de mesurer un effet rel de capacit, pour des raisons qui tiennent linsuffisance de linformation, sa mauvaise qualit ou tout simplement le fait que le changement de capacit soit diffr dans le temps et ne puisse tre observ au temps t, alors il est possible de retenir lestimation deffets potentiels marginaux de capacit. Les indicateurs gnralement retenus (pour ce qui est du capital humain et social) par lASCV des performances, ne constituent dans lASCV des capacits, que des indicateurs de

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condition deffets potentiels de capacit ; pas des estimateurs deffets potentiels de capacit et encore moins des effets rels. Cette diffrence est importante, car une variation deffet potentiel de capacit constitue dj un impact effectif, ce qui nest pas le cas dune variation de performance. Enfin une autre diffrence mthodologique marquante tient au fait que lASCV des capacits procde systmatiquement la collecte dinformations internes et externes qui sont ensuite croises, dans le cadre du protocole destimation des variations de capacits potentielles. Cest ce titre que les variations de capacit potentielle constituent des indicateurs intermdiaires entre mid-point et end-point. Le passage deffets potentiels de capacit aux effets rels (end-point) et plus problmatique du fait de labsence dtudes empiriques suffisantes. Toutefois la collecte dinformations externes sur les proprits du contexte socioconomique permet souvent danticiper sur la ralit dun impact. 5-LE CADRE GENERAL DU MODELE CAPITAUX MULTIPLES (MCM) . 51-Dveloppement durable et analyse capitaux multiples. Boulanger (2004) propose de distinguer quatre catgories de modles de dveloppement durable. Parmi eux le modle de lapproche sectorielle, qui sous-tend les approches ACVS, prsente un certain nombre de limites. 1-Il nidentifie pas suffisamment, les dimensions humaines sociales et institutionnelles, mme si elles sont implicites. 2-Par ailleurs, nous lavons prcdemment soulign, le terme de dimension sociale recouvre ce que la littrature conomique distingue comme capital humain et capital social. 3-Enfin, le flou du concept de dimensions , lui-mme, milite pour une approche plus recentre autour du concept de capital. En fait, tout processus de croissance et de dveloppement, est un systme de production capitaux multiples. En effet ce sont diffrentes formes de capitaux conomique, naturel, humain, social et institutionnel qui sont articules et qui caractrisent la nature contextuelle dun processus particulier de dveloppement (Garrab 2012). Les interactions de lensemble des cinq catgories de stocks dactifs mentionnes constituent le systme dans lequel sinscrit le processus quantitatif et qualitatif de la croissance et du dveloppement. Dailleurs plusieurs organisations responsables de la production dindicateurs de dveloppement durable ont retenu ce type de systme (Monet Suisse (2009), IDD Qubec (2009)) La littrature sur le sujet ne reconnat en gnral que quatre formes de capital ligibles au modle capitaux multiples (Ekins 1992, Ekins et Medhurst 2006, Stiglitz 2009). Le concept de capital institutionnel reste largement controvers, mme sil apparat de plus en plus dans des documents qui font autorit. Nous nous sommes rallis ce point de vue (Garrab 2008). 52-Pertinence du terme de modle. Le terme de modle concernant lapproche propose, ne recouvre pas le sens dun systme organis de relations quantifies reprsentant la ralit et permettant de la prdire. Ceci est videmment trs prmatur, cependant de multiples relations entre ces formes de capitaux ont dj fait lobjet de recherches fructueuses

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Certaines de ces relations ont t largement tudies notamment celles entre le capital humain et le capital conomique (Becker 1993, Barro 2001), ou entre le capital naturel et le capital conomique (Fisher 1986, Cameron 1988, Pearce 1989, etc), dautres restent actuellement encore beaucoup plus obscures, celles impliquant le capital social et le capital institutionnel avec les autres formes de capital (Helliwell 2001). Le tissu dimplications mutuelles est effectivement trs complexe, et la littrature se multiplie sur le sujet. Lapproche dun modle capitaux multiples est conforte par le fait que la dimension institutionnelle est identifie comme importante par notamment la Commission du Dveloppement Durable (CDD) des Nations Unies qui adjoint une classe supplmentaire dindicateurs institutionnels relatifs lorganisation sociale et politique : (130 indicateurs dont 54 environnementaux, 41 sociaux, 26 conomiques, 9 institutionnels). Nous concernant, ce nest pas larchitecture des relations dun tel modle qui nous intresse ici, mais la diversit des niveaux daccs linformation. Le terme de modle nest pour le moment quune commodit de langage. Il reste que lapplication dune option capitaux multiples, lanalyse micro de la comptabilit dentreprise est structurante dune conception enrichie de sa stratgie (Brmond 2011). De mme que cette approche renouvelle larchitecture des conditions dune comptabilit nationale largie (Aglietta 2011). 53-Les diffrentes catgories pertinentes de capitaux. 1-Le capital conomique, il comprend toutes les capacits productives construites, constituant les structures et infrastructures dans lesquelles sorganise le travail et se ralise une grande partie de la production marchande et non marchande. Le capital conomique est aussi nomm capital technique ou anthropique. En fait il conviendra de distinguer le capital technique proprement dit et les actifs et stocks financiers. 2-Le capital naturel est lensemble des ressources naturelles renouvelables ou non, pourvoyeur de valeurs dusage prsentes et futures, appropriables ou collectives, mais aussi de valeurs dexistence ou dhritage. La prvention de son gaspillage, la protection de son renouvellement, voire sa restauration participent de sa durabilit, et donc de la durabilit du dveloppement conomique et social. 3-Le capital humain lui, est constitu dun ensemble de ressources humaines, accumules et structures, comprenant la sant (qualifications physiques), le savoir (qualifications cognitives), les comptences (qualifications cognitives appliques), et certaines qualifications intellectuelles et sociales non cognitives, telles que les aptitudes diverses personnelles (aptitudes relationnelles et innovations intellectuelles). Comme nous lavons prcis, la mobilisation de cette forme de capital ncessite le dveloppement de capacits daccs (capabilits). 4-Le capital social est constitu dun stock de liens sociaux volontaires, sorte de potentiel relationnel productif. Il reprsente la densit et lintensit de lensemble des liens dont les individus et les groupes, disposent comme ressource, et dont ils peuvent user pour des raisons personnelles, de solidarit ou autres. Le capital social se rfre aux connexions entre les rseaux individuels et collectifs, aux normes de rciprocit et la confiance qui les caractrisent (Putnam 2000). Cependant il ne faut pas rduire le capital social lexistence de simples rseaux, il est aussi porteur de normes, de valeurs et de convictions communes, de coopration, de solidarit, et de civisme (Knack 2001). Le capital social pourrait avoir sur le bonheur un effet suprieur celui de linstruction et du revenu au moins pour les tranches de revenu moyennes et suprieures (Blanchflower et Oswald (2005). 5-Pour Helliwell (2001), ce que nous nommons le capital institutionnel, se compose des institutions publiques et prives, conomiques et politiques, au nombre desquelles figurent

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notamment les appareils politiques et juridiques. Pour nous, le capital institutionnel reprsente un rseau dynamique dinstitutions formelles et informelles, complmentaires et articules, qui constituent la structure incitative organisant les relations entre les individus ou entre les organisations, au sein des processus de productions conomiques et sociaux (Garrab 2008). En ce sens nous parlerons dquipement institutionnel. 6-MCM et ASCV. On pourrait considrer comme inappropri de recourir lapproche multi-capitaux, pour raliser une Analyse Sociale du Cycle de Vie. De fait lobjectif recherch est une extension du champ de lASCV standard. La raison en est que le contexte du fonctionnement dune activit est multi-capitaux et les implications conomiques, humaines, sociales et institutionnelles sont imbriques. Dailleurs lASCV standard ne peut ignorer la dimension conomique, mais celle-ci est mthodologiquement rapporte dans son protocole. Lutilisation du MCM dans lASCV est non seulement possible mais souhaitable. Ce faisant on ne se contente pas de respecter les contraintes de protocole dune ASCV, mais de surcrot on peut apporter un certain nombre de possibilits supplmentaires dans la ralisation des valuations. 61-Le MCM satisfait le respect des contraintes de lASCV en gnral. Lobjet de la dmarche propose est darticuler une approche capitaux multiples avec le cadre gnral de lASCV. Cest ainsi que les principales conditions ncessaires la mise en uvre dune ASCV devraient tre satisfaites dans le cadre mthodologique. a. La contrainte de respect de phase. La premire des contraintes dans lapproche ASCV est celle qui caractrise le principe de lAnalyse de Cycle de Vie, en gnral, et qui implique une valuation au niveau de chacune des phases du cycle de vie, de la production des matires premires jusquau traitement en fin de vie. Lapproche MCM respecte cette contrainte et peut ainsi tre utilise chaque tape de lapproche filire. b. La contrainte destimation multidimensionnelle. De la mme faon, lapproche par les capitaux multiples propose de prendre en compte toutes les dimensions dun processus productif dans une perspective de soutenabilit, et non pas seulement les trois dimensions classique, technique, naturelle et sociale. Le MCM ajoute les dimensions sociale et institutionnelle, dans la mesure o ce qui est retenu traditionnellement comme dimension sociale relve pour les conomistes essentiellement du capital humain. c-La contrainte de double dmarche de lvaluation. Lexigence de larticulation des approches top-down et bottom-up formule par Dreyer (2006) et Kruse (2009) est respecte par lapproche MCM. Une approche top-down permet de slectionner des indicateurs reprsentant des valeurs socitales prioritaires (comme les objectifs du millnaire par exemple). De la mme faon une dmarche bottom-up permet de faire merger des indicateurs reprsentant les spcificits des produits, des territoires, des acteurs. On retrouve ainsi la double structure souligne par Dreyer (2006) qui permet de diffrencier les catgories dimpact prdfinies, correspondantes aux attentes minimum objet dun consensus, et les catgories dimpact optionnelles, qui expriment les caractres spcifiques du contexte.

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d-La contrainte doprationnalit du choix des indicateurs. La littrature (Kruse 2009), propose que le processus de slection des indicateurs reprsentatifs sappuie sur trois critres : la pertinence, la fonctionnalit et la validit de ces indicateurs. Ici encore, lapproche MCM ne prsente aucune incompatibilit avec une telle exigence. Elle pourrait mme en satisfaire davantage, prcision, clart, comparabilit, priodicit.. e-La contrainte destimation des indicateurs. +Estimation quantitative/qualitative. Du point de vue de lestimation, la dimension conomique et sociale de lASCV, conduit retenir des indicateurs dimpacts la fois quantitatifs mais aussi qualitatifs. Les premiers, sont additifs et exprims en units fonctionnelles. Les seconds ne satisfont pas ces critres mais proposent nanmoins des informations chaque tape de la filire. A un niveau intermdiaire, il est possible dutiliser des indicateurs semi-quantitatifs issus dun systme de notation (Jrgensen, 2008). Lapproche MCM ninterfre en rien avec la nature des indicateurs dimpact, elle ne fait que permettre leur adquation avec la logique fonctionnelle du processus de dveloppement. +Estimation directe/indirecte. Par ailleurs se pose, galement, la question du degr de proximit des donnes. Si linformation est facilement disponible, lindicateur peut tre valu directement. Lorsque linformation est difficilement accessible parce que sensible, ou comportant des biais importants, il est prfrable de recourir des proxys et donc une valuation indirecte des indicateurs et des impacts. Dans le cas de catgories dimpact dlicates, on peut propose de mesurer les efforts plutt que les impacts en tant que tels Dreyer (2006). Cette proposition est compatible avec lapproche MCM, puisque toute action se traduit par une modification dune ou plusieurs formes de capital qui peut tre estime partir des catgories dindicateurs les plus adaptes. f-La contrainte dobjectif des indicateurs. Enfin, le dernier lment de compatibilit du respect des contraintes entre lASCV et MCM concerne la finalit de lestimation. Quil sagisse de la finalit intermdiaire estimant les impacts sur les ressources (mid points) ou la finalit ultime qui concerne lestimation des variations de bien tre des acteurs (end points). Dans ce cas lapproche MCM se rvle satisfaire les deux types dobjectif, et se rvle mme particulirement utile lorsque couple une ASCV des capacits, elle autorise lestimation des variations de capacit potentielle effective par niveau de capital. 62-les apports spcifiques du MCM lASCV. A travers la littrature sur les ASCV on peut constater que la mthodologie en vigueur comporte quelques ambigits et un certain nombre dinsuffisances. Lintroduction dune approche MCM, pourrait permettre de rgler certaines ambigits et rduire quelques unes des limites. a-Les ambigits de contexte de lapproche performance. -La nature du modle sous jacent.

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LASCV apparat comme une dmarche empirique dont on ne peroit pas clairement le cadre thorique dont elle se prvaut. Sil sagit du cadre du modle de dveloppement durable, alors celui-ci ninfluence pas suffisamment la mthodologie de la construction des indicateurs. LACVS dbouche sur une liste dindicateurs sans que ceux-ci soient vritablement rattachs un modle thorique. Les rfrences au dveloppement durable sont explicites mais la dmarche de la mthode est statique et ponctuelle, ce qui nest pas le cas de lapproche MCM. -Lentre par acteur. Elle est effectivement source dambigits. Les acteurs retenus pour estimer les impacts dun processus ASCV tant successivement des salaris, des consommateurs, des citoyens etc, il est frquent que lon observe des recoupements dans lespace des impacts supports par ces catgories, dans la mesure o elles recouvrent les mmes personnes, ce qui nuit la qualit de lindicateur retenu. Dans lapproche MCM, lentre se fait par les niveaux et sous niveaux des diffrentes formes de capitaux, ce qui permet de considrer les diffrents impacts sans double comptage. -La confusion du social avec lhumain et linstitutionnel. Nous lavons indiqu, dans le modle standard de lASCV ce qui relve du social est en fait insuffisamment diffrenci. On y trouve des indicateurs relatifs la sant ou lducation (capital humain), mais aussi des indicateurs relatifs aux institutions (conditions de travail, corruption) ou au lien social. Lintrt de la diffrenciation propose avec le MCM, est quelle permet de mobiliser sur lanalyse des consquences des impacts, le savoir accumul sur larticulation fonctionnelle des diffrentes formes de capitaux, la fois entre eux mais aussi par rapport aux mcanismes de la croissance et du dveloppement. b-Les insuffisances mthodologiques de lapproche standard. Celles-ci ne tiennent pas exclusivement la seule mesure des performances mais aussi des limites qui rsultent parfois de lextrapolation des approches non conomistes. -Principales insuffisances. Les ambigits de fonds sont probablement causes dun certain nombre dinsuffisances dont les plus importantes sont les suivantes. 1-Il nest pas fait de distinction flux/stock dans les indicateurs retenus. 2- La coexistence deffets positifs et deffets ngatifs est assez mal prise en compte. 3-La contextualisation et lapproche fonctionnelle sont insuffisantes. 4-Les questions du risque, et de lirrversibilit sont insuffisamment envisages. 5-Il nest pas introduit de distinction entre les prix conomiques et les prix financiers. -Les rponses du MCM. Il convient de prciser ce que le MCM apporte ces insuffisances du modle standard, sans pour autant prtendre rgler toutes les questions poses. En effet nous ne disposons pas pour le moment de modles suffisamment prcis, permettant de comprendre toutes les articulations existantes entre les diffrentes formes de capitaux, selon les situations. Lintrt de lapproche capitaux multiples est quelle place toute estimation contextuelle, dans la perspective de lestimation des variations positives et ngatives de flux et de stocks

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et non plus simplement de flux. Lutilisation de toute forme de capital, par un processus productif, doit se traduire par une rduction de stock et non pas par un revenu (effet net ajust versus VA). Cest ce qui est comptablement acquis pour le capital conomique, pour lequel lamortissement, tient compte de la fraction de capital dtruite pour compenser la perte de capacit. Mais pour les autres forme de capitaux la dmarche nest pas gnralise, loin sen faut. Sen et Stiglitz crivent (2009) Lapproche de la soutenabilit par les stocks peut elle-mme se dcliner en deux versions. Lune ne sintresserait quaux variations de chaque stock pris sparment, en vue de faire le ncessaire pour lempcher de baisser ou du moins de le maintenir au-dessus dun seul critique en-de duquel de nouvelles rductions seraient extrmement nfastes au bien-tre futur. Lautre pourrait tenter de rsumer toutes les variations des stocks en indices synthtiques . La distinction flux /stocks est dailleurs retenue par le groupe de travail Ocde/Unece/Eurostat pour la mesure de la soutenabilit. Cest dans cette perspective que nous proposons de situer une dmarche de recherche dindicateurs qui obirait aux principes suivants : 1-Lentre ne serait plus les acteurs mais les diffrentes formes de capitaux. 2-Il serait tenu compte des effets positifs aussi bien que des effets ngatifs. 3-Lapproche se ferait en termes de variation de flux et de stocks 4-On distinguerait la Valeur dUtilit Totale (VUT) de la Valeur dActivit Totale(VAT) dans lvaluation des effets et des impacts (Garrab 2012). 5-Laccent serait mis sur les aspects fondamentaux et accessoires ainsi que sur les risques dirrversibilit. 7-PRINCIPES ET PHASAGE DE LASCV DES CAPACITES. 71-Principes gnraux. Le principe de lASCV des capacits est darticuler, une analyse de filire, avec une approche MCM ne retenant que cinq des classes pressenties de capital lexclusion du capital naturel, ceci dans le but de mesurer les variations de capacits des acteurs, issues des pratiques sociales des entreprises. Il ne sagit pas de mesurer une performance comportementale de responsabilit sociale, ou socitale, mais bien de mesurer un impact sur les capacits potentielles effectives voire des capacits relles des acteurs.. Ces capacits sont susceptibles de crotre ou de dcrotre. Elles constituent des variations affectant les diffrents stocks de capitaux que nous retiendrons dans notre mthodologie. Comme nous lavons dj soulign la diffrence entre performance et impact et une diffrence entre une mesure interne et une mesure croise interne-externe. La mise disposition par exemple dune formation pour les salaris, est un indicateur de performance pour la RSE, pour nous elle ne sera quune Condition dun Effet Potentiel de Capacit. Il nest pas sr dans un premier temps que la mise disposition dune formation, implique quelle sera suivie. De plus, le fait quun salari suive cette formation, ne signifie pas quil accroitra efficacement ses connaissances (problme de lefficacit de lducation : E.Duflo (2010). Si tel tait le cas laugmentation de ses connaissances, serait cause seulement de lapparition dun Effet Potentiel de Capacit. Sans que lon soit assur quil sagisse dun accroissement effectif de capacit, puisque celui-ci rsulterait en fait de la transformation par lacteur dun savoir en comptence acquise. Selon cet exemple le premier intrt de lASCV des capacits, nous parait tre de permettre la distinction et lestimation de situations diffrentes que sont : la formation propose, la formation suivie, la formation capacitante et limportance de la capacit acquise. Le second

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est dtudier et destimer les variations deffets potentiels de capacit pour toutes les classes de capital et pas seulement pour le capital humain. 72-Typologie gnrale des phases de lASCV des capacits. Nous identifierons les diffrentes phases suivantes, sur le dtail desquelles nous allons revenir. 1-Identification des classes de capital et sous classes de capital (SCC) 2-Identification des classes deffets potentiels de capacit (EPC) 3-Identification des indicateurs de conditions deffets potentiels de capacit (ICEPC). 4-Identification et collecte de linformation interne 5-Identification et collecte de linformation externe. 5-Diagnostic des variations deffets potentiels de capacit. 6-Estimation des variations deffets potentiels effectifs de capacit (effets potentiels effectifs marginaux de capacit). 7-Passage des effets potentiels de capacit aux effets rels. Il convient de distinguer dans lapproche, ce que nommons un effet potentiel effectif marginal de capacit et un effet rel. Par exemple dans le cas une action concernant un actif humain, une formation propose par une entreprise dans le cadre de la production tudie, dans notre terminologie il sagira dun indicateur de conditions deffets potentiels de capacit (ICEPC). Lacquisition dun savoir (si il y a lieu), devient un effet potentiel marginal de capacit (EPMC) Lorsque ce savoir marginal devient une comptence atteste alors nous parlerons effet potentiel effectif marginal de capacit (EPEMC). Enfin lexercice de cette comptence, et sa traduction en productivit ou en production marginale, en fera un effet rel marginal de capacit. De ce point de vue, un effet rel marginal de capacit, est un effet de Bien Etre dans une approche de lestimation de la valeur dactivit totale (VAT). LEffet rel de Capacit procur par une formation suivie par un salari, se mesurera son accroissement de productivit, ou par laugmentation de sa capacit dadaptation etcMais pour tablir le lien entre accroissement de connaissance et accroissement de productivit ou augmentation de polyvalence, il convient de raliser des tudes ad hoc. Ce que lon nomme en ASCV des Pathways. Un effet potentiel effectif marginal de capacit, ne se traduit pas cependant automatiquement par un effet rel de productivit. Pour que cela soit possible il faut encore que soient remplies certaines conditions techniques telles que disposition de matriel ou adaptation du poste du salari. Nous pourrions prendre dautres exemples avec dautres formes de capital. Nous pouvons reprsenter le graphe de la mthode, sachant que la figure suivante reprsente la fiche 1.1 (voir ci-aprs tableau N2). Il y a approximativement (cela dpend du contexte) une centaine de fiches comme celle l, pour chaque niveau de filire retenu.

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S.C.C (Capital humain) E.P.C. (Education)

I.C.E.P.C.
INF0 ext 1
Aides cole crche Matriels enseignants Diagnostic E.P.M.C. Estimation E.P.E.M.C.

Enqute EXTERNE

INF0 ext 2 INF0 ext 3 INF0 ext 4 INF0 ext 5

INF0 int 1 INF0 int 2 INF0 int 3 INF0 int 4 INF0 int 5

Enqute INTERNE

R1

R2

R3

R4

R5

Graphe N1 : Fiche 1.1 Comme nous le prciserons les questionnaires sont les mmes pour lenqute interne et externe, lorsque lenqute externe recourt un entretien, mais dautres sources externes dinformation sont possibles. 8-IDENTIFICATION DES SOUS CLASSES DE CAPITAL (SCC) Lidentification des diffrentes classes de capital rsulte de notre choix de retenir les cinq classes de capitaux prcdemment prsentes, capital humain, technique, financier, social et institutionnel. Le capital naturel relevant de lAECV ne sera pas retenu dans lASCV. Le choix des sous classes est dict par les composantes essentielles que nous avons estimes devoir tre prsentes dans une ASCV et qui recoupent pour le capital humain et social (en partie) les proccupations (prescriptions) dorganismes comme le GRI (global reporting initiative), les normes ISO 8000 et 26000, le Pacte Mondial, lOCDE, le livre vert (COM 2001) etc Pour les autres sous classes de capital, le nombre des sous-classes et leurs composantes rpond au souci de reprer les niveaux importants pour lesquels les variations dactifs ont le plus de consquences sur le dveloppement et la croissance et donc toute chose gale par ailleurs sur les variations de Bien Etre. Nous retiendrons, ici, un ensemble gnrique de sous classes dont on peut penser quil constituera une grille de base de travail. Les sous classes de capital institutionnel correspondent des distinctions proposes par D.Rodrick (2000).

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Tableau N1
Classes de capital Capital Humain 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Sous Classes de Capital Education Conditions de travail Sant Scurit Parit Entreprises Infrastructures Informations Marchs Administration Subvention Capitaux propres Epargne Ressources publiques Crdit Justice/quit Participation Confiance Intgration et culture Rseaux sociaux Rgles de protection Rgles de surveillance Rgles de rgulation Rgles de couverture Rgles d'arbitrage

Capital Technique

Capital Financier

Capital Social

Capital Institutionnel

9- IDENTIFICATION DES CLASSES DEFFETS POTENTIELS DE CAPACITE (C.E.P.C.) Dans cette phase, il est requis didentifier les principales catgories deffets que chacune des sous classes de capital est susceptible de gnrer. Dans ce cas encore, le contexte constitue le guide ncessaire pour permettre une identification pertinente. Nous proposons ci-aprs pour les sous classes de capital humain retenues, des catgories deffets gnralement attendues dune action relevant de ce type de capital (pour toutes les classes de capital voir les annexes). Il faut avoir conscience du fait que retenir de nombreuses C.E.P.C., conduit multiplier les informations internes et externes quil conviendra de rechercher. On peut dfinir un effet potentiel de capacit comme une variation dactif rsultant dune action ayant un impact sur les dispositions de choix dun acteur . Le tableau suivant prsente un certain nombre de C.E.P.C. concernant les sous classes de capital humain. Tableau N2
Sous Classes de Capital HUMAIN 1 Education 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 Classes d'Effets Potentiels de Capacit (C.E.P.C) Recevoir un enseignement (H-F) Recevoir une formation qualifiante interne (H-F) Recevoir une formation qualifiante diplmante (H-F) Avoir un temps de travail normal (jours, semaines)(H-F) Pouvoir disposer de pauses dans son travail (H-F) Ne pas souffrir au travail (H-F) Ne pas supporter de risques au travail (H-F) Disposer dun contrat de travail (H-F) Ne pas travailler avant l'ge lgal (H-F)

Conditions de travail

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2.7 2.8 2.9 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 4.1 4.2 4.3 4.4 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 Recevoir un salaire normal (normes locales/sectorielles)(H-F) Ne pas tre contraint des pratiques illgales au travail (H-F) Etre respecter sur le lieu de travail (H-F) Ne pas voir son esprance de vie rduite (H-F) Ne pas subir de maladies professionnelles (H-F) Etre soumis des mesures prventives (H-F) Pouvoir disposer de soins si ncessaire (H-F) Pouvoir s'alimenter correctement (H-F) Disposer d'une assurance au travail (H-F) Disposer d'un logement pour les travailleurs migrs Etre en situation lgale Disposer de la protection de tout citoyen Etre non discrimine en tant que femme Etre non discrimin en tant que travailleur g Etre non discrimin en tant que tranger Etre non discrimin pour raison politique Etre non discrimin pour raison religieuse

Sant

Scurit

Parit

10-IDENTIFICATION ET COLLECTE DE LINFORMATON INTERNE A chaque classe deffets potentiels de capacit (1.1 ; 1.2 .), il est possible de rattacher en gnral plusieurs Indicateurs de Conditions Potentielles de Capacit (ICEPC), permettant de reprer les formes dactions choisies par lentreprise. Ces ICEPC correspondent des indicateurs de performance dans lASCV des attributs, il sagit dactions identifiables pouvant gnrer ou non des variations de capacit selon la situation. Lidentification de ces ICEPC rsulte de la dclinaison en indicateurs des sous classes de capitaux. Nous avons retenu le principe de cinq indicateurs par niveau. La question de leur nombre est discutable, mais il convient que ce nombre soit le mme pour toutes les sous classes (1.1 ; 1.2 .), de faon ce que les rsultats soient suffisamment homognes pour pouvoir tre synthtiss. La collecte de linformation concernant les ICEPC rsulte dune enqute interne ralise auprs de chacune des entreprises slectionnes comme acteurs de la filire. Ces classes dindicateurs peuvent tre nombreuses, une centaine et plus parfois, pour les cinq catgories de capital retenues. Pour chacune des classes plusieurs indicateurs tant identifis. Nous en avons propos une liste de rfrence (voir annexe 1), mais naturellement celle-ci doit imprativement faire lobjet dune adaptation locale, pour prendre en compte les spcificits structurelles et fonctionnelles des entreprises. Le tableau suivant propose des ICEPC pour les sous classes de capital humain. Nous avons retenu cinq possibilits dinformations diffrentes collecter pour chaque classe dindicateur, dans ce tableau-fiche de rfrence. La collecte de linformation interne est faite auprs des acteurs-ressources de chaque entreprise. Elle est stocke dans un tableur rcuprable par un logiciel en instance dlaboration.

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Tableau N3 :
Indicateurs de Conditions d'Effets Potentiels de Capacit 1 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 4.1 4.2 4.3 4.4 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 Aides, coles, crche, matriel, enseignant Type, nature dure formation qualifiante interne Type , nature dure formation qualifiante diplmante Dure du travail/Jour/semaine (normes, ratios) Type, nature et dure des pauses Position, temprature, rapidit, rptition etc Nombre, nature, gravit des accidents du travail Type, nature (oral crit) lgalit des termes Nombre d'enfants, ge, type de travail, rmunration. Salaire H-F, salaire moyen: secteur, local (ratios) Type, frquence, risque Type irrespect, frquence, consquences Dure, effet de l'activit sur esprance, Type, dure, caractre d'invalidation, indemnit Nature, frquence, effets Centre de soins, quipement, personnel, Cantines, temps de repas, aide au repas Type, taux de couverture, dure, indemnit Type, superficie, commodits, prix Vrification identit, lgalit Protection policire, scurit dplacement Parit: recrutement salaire, Parit: recrutement salaire, Parit: recrutement salaire, Parit: recrutement salaire, Parit: recrutement salaire, horaire, promotion, pnibilit horaire, promotion, pnibilit horaire, promotion, pnibilit horaire, promotion, pnibilit horaire, promotion, pnibilit I1 pas d'aide form faible non 9h/j djeuner courb 5/saison crit non H 500/s non oui oui oui non non no cantine non non oui oui non non oui non oui I2 pas cole prof 6j/s 1h 35moy choc sommaire F300/s cris sans effet prob-allergie 1h 0 non oui <H syndiqu I3 5h >moy sect pas pause repos oui blessure no garantie <secteur injures invalidant non mme H I4 non qual oui <local frquents sans indem <H I5 <H -

Dans le cas (frquent) de productions multiples par une entreprise de la filire, les ICEPC sont supposs, sauf cas particulier, constituer les actions incarnant la politique de lentreprise. Lorsque certaines actions ne concernent que certaines productions, alors il conviendra de retenir les actions adquates. La mthode en mettant laccent sur la contextualisation des ICEPC prend en compte cette exigence. 11-IDENTIFICATION ET COLLECTE DE LINFORMATION EXTERNE. Le contexte est lobjet de linvestigation de lenqute externe. Lobjectif de celle-ci est de permettre de croiser linformation interne dont la qualit nest pas suffisante pour se prononcer sur une variation potentielle de capacit des acteurs. Linsuffisance de qualit de linformation interne nest pas due la rtention dinformation (bien quelle soit possible), elle est le rsultat, la plupart du temps, de lignorance de lenqut sur la variation dimpact supporte par lacteur concern. Lenqute ne peut saisir, au mieux, que linformation dont dispose lenqut. Ce qui explique la variation potentielle de capacit est linteraction de laction sociale de lentreprise et dun contexte. Mais quest ce quun contexte ? Un contexte est une situation caractrise par une forme propre daccumulation de diffrents types de capitaux un moment donn (t) et dans un lieu donn (y). Une variation potentielle de capacit est le rsultat de linteraction de laction dune entreprise produisant un bien (k), dans des conditions qui lui sont particulires et dun contexte tel que dfinit prcdemment.

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Les informations recueillies par enqute dans lentreprise permettent didentifier les actions ralises mais pas limpact de celles-ci. La faon dont ces actions se traduisent concrtement en termes dimpacts impliquerait de multiples enqutes dtailles auprs des diffrents acteurs qui en sont les sujets. Devant la difficult de raliser toutes ces enqutes, on choisit de recourir : - des enqutes ponctuelles complmentaires, - des tudes extrieures disponibles (donnes locales ou transfrables) -ainsi qu des entretiens dexperts. Le recours lexpertise peut tre ncessaire aussi bien au niveau de la collecte des informations que de linterprtation des consquences. La question principale que pose cette phase du protocole est lidentification des sources de linformation extrieure. On peut identifier un certain nombre dentre elles. Le graphe N2 propose den distinguer sept parmi les plus importantes.

Syndicats Experts Enqute EXTERNE Etudes


Banques de donnes Graphe N2.

Salaris

Normes

Collectivits locales

Certaines de ces sources feront lobjet dune enqute (les sources soulignes), dautres dinvestigation documentaires. Sur ces dernires la difficult sera, dans certains cas la transposition dinformations hors du contexte de ltude lASCV. Une des questions importantes de la collecte de linformation externe est le statut des normes auxquelles on peut se rfrer. Il existe des normes sectorielles ou locales qui sont le rsultat des pratiques observes, et des normes qui sont produites par des textes de loi ou par des organismes habilits (OIT, OMS, ). Le PNUE (2009) parle de Points de Rfrence de la Performance qui constitueraient des sortes de bornes permettant de dceler les menaces vis--vis du Bien Etre ou de lquit. De notre point de vue la norme doit tre comprise comme une information sur un seuil de capacit sensible, qui doit tre prise en considration, mais qui doit galement tre associe dautres informations contextuelles. La norme ne peut pas reprsenter en soi une sorte de juge de paix de limpact . Dabord parce quelle na de possible valeur que contextuelle, et par ailleurs parce que ce qui est normal peut ne rien avoir avec le Bien Etre. Que lon songe la corruption. Les informations externes peuvent tre htrognes la fois sur le plan de la qualit et sur celui de leur nature. Le but est de les collecter pour les confronter linformation interne. Sur lexemple prcdent du travail des enfants, seule linformation externe pourrait permettre dclairer le contexte social et conomique de la situation et dviter de caricaturer un fait.

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Lhtrognit de la qualit de cette information extrieure pose la question de sa validation. Une des difficults que lon peut rencontrer dans la collecte et dans la validation de cette information extrieure est lapparition de contradictions entre les sources. Toujours dans le cadre de lexemple prcdent, du travail des enfants, des contradictions peuvent surgir de linterrogation des sources Norme, Syndicat et Etudes par exemple. En ltat actuel de la mthodologie lapprciation de lestimation rsultera de lanalyse de la convergence (ou divergence) des sources. 12-LE DIAGNOSTIC DE CAPACITE POTENTIELLE EFFECTIVE MARGINALE.. Ce que nous recherchons est lestimation (lvaluation) de lexistence dun effet potentiel de capacit ou effet potentiel effectif. La disposition dune information interne et externe nous permet denvisager de raliser un diagnostic deffet potentiel effectif de capacit, c'est--dire didentifier un accroissement ou une diminution dEPC par niveau dindicateur. La neutralit du diagnostic, fondamentale dans lanalyse, est contingente de la qualit des informations que lon croisera. Ce diagnostic permet lidentification de la transformation dun flux de services en stock dactifs. Ainsi la disposition dune formation (information interne), suivie, adapte, performante, vrifie, (information externe 1) se traduit-elle par lmergence dun savoir faire, dune comptence nouvelle (information externe 2), constitutif dune nouvelle valeur potentielle de lactif capital humain de lacteur form. On peut identifier les phases de la dmarche de diagnostic de capacit. 1-Disposer dinformations extrieures celles obtenues auprs de lentreprise. 2-Satisfaire la validation de ces informations. 3-Raliser la confrontation des informations intrieures (enqute des entreprises) avec les informations extrieures. 4-Explorer les consquences possibles de cette confrontation. 5-Slectionner les consquences les plus probables. 6-Interprter les effets consquentiels identifis en termes de variations de capacit. Lorsquil existe une ou des normes (dure du travail, ge minimum pour travailler, salaire minimum, etc.) le passage des I.C.E.P.C. aux E.P.C. pourra en tre facilit. Cependant, comme nous lavons signal, il convient de sinterroger sur le pouvoir capacitant de la norme. La seule satisfaction dune norme ne signifiant pas automatiquement un effet capacitant. Ceci constitue une diffrence importante entre lASCV des capacits et lASCV des performances. Par exemple le travail des enfants est rgit par une norme de lOIT (Les conventions n138 et 182 : www.ilo.org) qui stipule que tout travail mme lger est interdit avant 12 ans.
Cette convention fondamentale fixe 15 ans (13 ans pour les travaux lgers) l'ge minimum d'admission l'emploi ou au travail et 18 ans (16 ans dans certaines conditions strictement dfinies) l'ge minimum pour les travaux dangereux. Elle prvoit la possibilit de fixer, dans un premier temps, l'ge minimum 14 ans (12 ans pour des travaux lgers) dans les cas o l'conomie et les institutions scolaires du pays ne sont pas suffisamment dveloppes . Il est prcis concernant la nature dun travail lger : pour autant que celui-ci ne porte pas prjudice leur sant ou scurit, ou leur assiduit scolaire ou leur participation des programmes dorientation ou de formation professionnelle .

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Tout rside donc dans les conditions de lexercice de ce travail, et cela ncessite en consquence des informations qui dpassent le simple respect de lge autoris, et que seule une enqute externe est mme de proposer. Il convient de remarquer que les rdacteurs de la norme, eux-mmes, avaient conscience de limportance fondamentale du contexte puisque dans la rdaction prcdente figure non pas un ge mais six (18,16,15,14,13,12). Le diagnostic est une tape intermdiaire permettant de qualifier leffet potentiel de capacit dEffectif (cf infra graphe 1). Tableau N4
N 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 4.1 4.2 4.3 4.4 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 Accroissement d'Effets Potentiels de Capacit faible formation, effets cibls peu capacitants pas de participation la formation (0) dure suprieure (moyenne secteur) heures et jours pause djeuner dure norme, pause repos<norme quatre conditions ngatives runies accidents>norme, gravit norme mme sommaire un contrat est capacitant pas d'enfant employ (0) ingalit H-F, infrieur deux rfrences pas de demande de pratiques illgales quatre critres vrifis: trs incapacitant pas d'effet (0) risque allergique non invalidant mais sans recours pas de surveillance sanitaire= prob risque pas lgal+risque potentiellement grave gal peu incapacitant illgal grave incapacitant moyen Contradiction: contrat+illgalit scurit de la zone =peu de contrle problme ingalit H-F discrimination l'entre sans cart de salaire ni de condition pas discrimination (0) pas de syndiqu pas de discrimination (0) Diminution d'Effets Potentiels de Capacit pas de participation la formation

13-LESTIMATION DE CAPACIT POTENTIELLE EFFECTIVE MARGINALE. 13-1-Mthode destimation. Lhypothse retenue en ltat actuel de la mthodologie, est lintroduction de trois niveaux pour caractriser lamlioration des E.P.C., ainsi que de trois niveaux pour la diminution des E.P.C. Il faut y ajouter la possibilit dun niveau 0. En fait le nombre dindicateurs pour chaque classe dICEPC retenu doit tre identique (nous en avions retenu cinq dans notre exemple tableau 3, mais nous ne retenons que trois niveau destimation car certains indicateurs ne peuvent pas toujours tre renseigns). Il convient donc dapprcier leur importance relative avant estimation de la variation de capacit potentielle marginale effective. Lintensit des EPC est qualifie de (A1, A2, A3,) pour laugmentation et de (D1, D2, D3,) pour la diminution. La valeur 0 signifie la neutralit de leffet de laction sur la variation effective de capacit potentielle dun acteur. La valeur de lintensit retenue dpendra du degr de capacit potentielle identifi comme impact de laction rsultant des croisements de linformation interne et externe.

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Pour chaque classe dindicateur, il est possible, et mme probable, que lon observe des estimations faisant tat la fois deffets capacitants et deffets incapacitants. Le solde des observations dans un sens ou dans un autre pourrait servir caractriser le sens de leffet de capacit rsultant. Par exemple si lon considre la classe (2.2) tableau N3, nous avons observ par enqute interne une pause djeuner, mais pas de pause travail. Si une ou plusieurs informations externes nous permet de considrer que labsence de pause travail est incapacitante (phase de diagnostic), alors lanalyste sera conduit arbitrer le poids relatif de chaque information contradictoire pour proposer une valeur de synthse lestimation de variation de capacit. Tableau N5
N 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 4.1 4.2 4.3 4.4 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 scurit de la zone =peu de contrle : peu capacitant problme ingalit H-F discrimination l'entre sans cart de salaire, ni de condition de travail pas discrimination pratique = capacitant pour le contexte Refus de syndicat pas de discrimination pratique = capacitant pour le contexte Accroissement d'Effets Potentiels effectifs de Capacit Diminution d'Effets Potentiels effectifs de Capacit pas de participation une formation gnrale : peu incapacitant pas de participation la formation diplmante dure suprieure moyenne du secteur en heures et jours pause djeuner dure norme, pause repos<norme quatre conditions ngatives runies accidents>norme, gravit norme mme sommaire un contrat est capacitant pas d'enfant employ ingalit H-F, infrieur deux rfrences pas de demande de pratiques illgales : pour le contexte=fortement capacitant quatre critres vrifis: trs incapacitant pas d'effet risque allergique non invalidant mais sans recours pas de surveillance sanitaire= prob risque pas lgal+risque potentiellement grave gal peu incapacitant illgal grave incapacitant moyen Contradiction: contrat + illgalit Effet < > 0 < < < < < 0 < > < 0 < < < < < < < > < < > < > A2 A2 A1 D2 D2 D2 D1 D3 D1 D3 D2 D1 Score A Score D D1 A1

faible formation, effets cibls, peu capacitant

D2 D1 D3 D2 D2 D3 A3 D3

A2

D3

Dans la pratique cette mthode sest rvle trs exigeante et parfois risque du point de vue de la neutralit de lestimation. Il est en principe possible de maintenir lchelle de classification ordinale propose mais elle ncessite un traitement trs important dinformations pour limiter linterprtation subjective. Sur ce point nous avons test une autre pratique celle figurant dans le tableau N6 au paragraphe suivant. 13-2-Scoring. Premire question :le scoring est-il ncessaire ? Il correspond dune certaine faon un paradoxe puisquil figure la mesure dune performance, tant discute, dans la production deffets potentiels de capacit. Ceci tant il

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convient de rflchir des indicateurs synthtiques de rsultats pour communiquer sur ces derniers. Par ailleurs il conviendra galement de fournir de linformation sur les effets correspondants lensemble de la filire, et de ce point de vue des agrgations sont ncessaires. Deuxime question :comment scorer ? 1-On peut procder la sommation des niveaux estims prcdemment. Dans notre cas nous obtiendrions A=11 et D=35. Agrger les niveaux de variation de capacit na pas beaucoup de signification du point de vue de la transformation du niveau de lactif estim, puisque ses diffrentes composantes peuvent tre diffremment affectes pour un score quivalent. 2-On peut aussi procder une agrgation par classes de niveaux, ce qui est plus satisfaisant mais conduit une production massive dinformation. Dans notre cas 2A1,3A2 et 1A3 dune part et 5D1,7D2, et 6D3. 3-La classification prcdente est trs contraignante car elle comprend beaucoup de classes. On peut lui substituer une classification simplifie en cinq classes. Lexemple suivant propose une estimation-scoring de variation des capacits potentielles pour un producteur X : (Source : Scoring EPEC -Capital Humain- ASCV des capacits Tomates industrielles en France Rapport Flonudep. M.Garrab A.Pedemay (2012). Tableau N6 62% 10% 10% 4% 14%

Nombre de + Nombre de ++ Nombre de Nombre de - Nombre de 0

31 5 5 2 7

Le rsultat est le suivant : 72% des actions identifies comme relevant de la politique de lentreprise, conduisent une variation positive de capital humain potentiellement capacitante divers degrs. 4-Il est galement possible de proposer des rsultats par sous classes de capital. Ainsi dans notre exemple (tableau N5) : -Education =0, 1A1, 1D1 -Conditions de travail =0, 1A2, 1A3, 1D1, 3D2, 3D3 -Sant =0, 1D1, 1D3 -Scurit =1A1, 1D1, 1D2, 1D3 -Parit =2A2, 2D2, 1D3 14-AGREGATION DES E.P.C POUR LA FILIERE ET INDICATEURS SYSTEME. Il ne faut pas perdre de vue que le protocole prsent ci-dessus est dcrit travers lexemple du capital humain, mais quil sapplique toutes les formes de capitaux et pour toutes les entreprises retenues comme pertinentes dans la filire. Ce qui dmultiplie la recherche dinformation. 14.1-Rsultats attendus pour les diffrentes formes de capitaux. Un des intrts principaux de la mthode est de permettre de dpasser lapproche classique de lASCV, qui ne concerne que laspect humain et social (souvent pour partie seulement), pour proposer destimer limpact dun processus productif mso-conomique sur les questions techniques, financire, et institutionnelle (voir Annexe).

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14.2-Agrgation et rsultats pour la filire. A-Une reprsentation synthtique des rsultats selon une approche matricielle donne par exemple, la figure suivante pour une partie de la filire concerne. Variations de Capacit Potentielle Effective (VCPE) en Capital. Tableau N7 V.C.P.E. Org. de Prod. Producteur Transformateur1 Transformateur2

Capital Humain

Capital Technique

Capital Financier

Capital social

Capital Institutionnel Lgende :


Pourcentage daccroissement faible de capacit potentielle effective par capital et par acteur. Pourcentage daccroissement fort de capacit potentielle effective par capital et par acteur Pourcentage de diminution faible de capacit potentielle effective par capital et par acteur. Pourcentage de diminution forte de capacit potentielle effective par capital et par acteur. Pourcentage de variation nulle de capacit potentielle effective par capital et par acteur.

Source : ASCV des capacits Tomates industrielles en France Rapport Flonudep. M.Garrab A.Pedemay (2012). B-Une reprsentation de la V.C.P.E.,selon le principe des abaques de Rgnier. La reprsentation suivante agrge les variations effectives de capacits potentielles identifies, en sommant les diffrents niveaux, par acteurs et par sous classes. Cela donnerait la prsentation suivante pour une tude sur la filire tomate-export TurquieFrance: (Source : ASCV des capacits filire tomates industrielles exportes vers la France de Turquie Rapport Flonudep. M.Garrab, H.Yildirim, (2012).

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Tableau N8 : Variations de Capacit Potentielle Effective (VCPE) en Capital.

Capital Humain E P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 T1 T2 T3 2+ 2+ 2+ 0 0 0 0 0 0 0 5+ 4+ CT 4+ 4+ 4+ 4+ 4+ 4+ 4+ 4+ 4+ 4+ 9+ 12+ S 2+ 4+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 7+ 6+ 4+ 7+ 7+ 3+ S 0 2+ 0 0 0 0 0 2+ 2+ 0 3+ 3+ 3+ 5+ 3+ 5+ 3+ 2+ P 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4+ 3+ 3+ 6+ Ent 4+ 4+ 0 0 2+ 2+ 2+ 6+ 6+ 2+ 5+ 7+ 9+ 4+

Capital Technique I 2+ 4+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 5+ 7+ 5+ 4+ 6+ 8+ 8+ 2+ Info 0 0 0 0 0 0 0 0 2+ 0 6+ 4+ 1+ 1+ 1+ 8+ 4+ 2+ M Adm Sbv 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 6+ 5+ 6+ 2+ 5+ 7+ 0 3+ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3+ 2+ 2+ 1+ 2+ 2+ 2+ 2+ 6+ 6+ 6+ 6+ 6+ 6+ 6+ 6+ 6+ 6+ 3+ 3+ 5+ 3+ 3+ 3+ 4+ 2+

Capital Financier CP 2+ 0 0 0 2+ 2+ 2+ 0 0 0 6+ 3+ 6+ 6+ 4+ 6+ 6+ 4+ Ep 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4+ 3+ 2+ 6+ 2+ 2+ 6+ 6+ Sl Rpub C 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2+ 1+ 3+ 1+ 1+ 2+ 0 0 1+ 1+ 1+ 1+ 1+ 1+ 1+ 1+ 1+ 1+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4+ 4+ 0 3+ 0 0 Jus 1+ 1+ 0 1+ 0 1+ 1+ 0 1+ 1+ 7+ 5+

Capital Social Pcp 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 7+ 6+ Cfn 2+ 2+ 0 2+ 2+ 0 2+ 2+ 2+ 2+ 5+ 4+ 2+ 2+ 2+ 0 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 4+ 3+ 2+ 1+ 4+ 1+ 1+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 6+ 4+ 2+ 4+ 5+ 3+ 3+ 0

Capital Institutionnel 1+ 0 0 1+ 1+ 1+ 1+ 1+ 1+ 1+ 6+ 6+ 4+ 3+ 3+ 4+ 4+ 2+ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4+ 4+ 3+ 1+ 1+ 2+ 2+ 0 2+ 2+ 0 2+ 2+ 2+ 0 2+ 2+ 0 4+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 2+ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3+ 3+ 3+ 2+ 3+ 4+ 4+ 3+

IC RS RP RS RR RC RA 2+ 2+ 2+ 0 2+ 2+ 2+ 2+ 0 9+ 6+ 4+ 4+ 7+ 5+ 3+

5+ 10+

3+ 8+ 3- 5+

3+ 2+ 2- 2+ 2- 2+ 1- 2+ 2- 3+ 24+ 1+ 2- 4+ 6+ 3+ 2- 4+ 7+ 7+ 5+ 6+ 3+ 2+ 5+ 4+ 4+

T4 1+ 4- 5+ 2- 4+ T5 3+ 2- 5+ L1 L2 L3 5+ 5+ 0 10+ 10+ 7+

7+ 10+ 7+ 10+ 3+ 4+

Turquie

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Capital Humain E: Education CT: Conditions de travail S: Sant S: Scurit P: Parit

Capital Technique Ent: Entreprises I: Infrastructure Info: Informations M: Marchs Adm:Administration dentreprise

Capital Financier Sbv: Subvention CP: Capitaux propres Ep: Epargne Sl: Salaires Rpub: Ressources Publiques C: Crdit

Capital Social Jus: Justice / quit Pcp: Participation Cfn: Confiance IC: Intgration /culture RS: Rseaux sociaux

Capital Institutionnel RP: Rgles de protection RS: Rgles de surveillance RR: Rgles de rgulation RC: Rgles de couverture RA: Rgles dArbitrage

Lintrt de ces reprsentations est la visualisation des rsultats. On aurait pu comparer les deux travaux dont elles sont tires, mais la diffrence du nombre des acteurs reprsents nuit la lisibilit. 14.3-La question des indicateurs systme . Il est galement possible denvisager de proposer des indicateurs regroupant certaines des informations obtenues, dans des classes dindicateurs systme qui permettraient de rapporter les rsultats obtenus des objectifs plus gnraux. Ceci est une proposition de classes dindicateurs, mais ici encore lapprciation du contexte permettra seule de valider telle ou telle classe. Par exemple un indicateur proposant destimer un effet dautonomie de la filire locale de production, pourrait tre construit partir dinformation internes et externes dj collectes. Le choix des classes dinformation retenir est ici encore contextuel. Tableau N8
Sous Classes de Capital 1 Education 2 Conditions de travail 3 Sant 4 Scurit 5 Parit 6 Entreprises 7 Infrastructures 8 Informations 9 Marchs 10 Administration 11 Subventions 12 Capitaux propres et bnfices 13 Epargne des mnages 14 Ressources publiques 15 Emprunts 16 Justice/quit 17 Participation 18 Confiance 19 Intgration et culture 20 Rseaux sociaux 21 Rgles et normes de protection 22 Rgles et normes de surveillance 23 Rgles et normes de rgulation 24 Rgles et normes de couverture 25 Rgles et normes d'arbitrage Classes d'Effets de Capacit (pouvoir) tre duquer, former travailler dans le respect de normes tre en bonne sant longtemps tre nourri, protger tre non discrimin investir, produire, s'associer se dplacer/exporter accs l'info sans censure accder aux marchs, vendre, acheter (tre) administrer efficacement recevoir des aides mobiliser du capital et investir constituer une pargne percevoir des recettes fiscales emprunter sans usure tre trait quitablement tre consult faire confiance/traiter avec dignit pratiquer sa culture/religion avoir la libert d'association (S) (S) (S+C) (S+C) (S+T) (F) (F+T) (F+T) (F+C+T) (F+C+T) (F+T) (F+T) (S+T) (E+CL) (F+C) (S+C+T+F) (S+C) (S+C) (S+C+T) (S+T) Acteurs concerns

disposer de droits( proprit, association, ngociation..) (F+S+C+T) disposer de rgles de contrle (F+S+C+T) rduire la corruption, le libre arbitre (F+S+C+T) disposer d'une protection sociale recourrir des juridictions indpendantes (F+S+C+T) (F+S+C+T)

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INDICATEURS SYSTEME Autonomie Efficacit Cohsion Intgration Classes d'effets (propositions) 1,3,4,6,7,8,12 6,7,8,9,10,22 1,5,8,16,17,18,19,20, 2,5,16,17,18,19,20 S,C F S,F,C,T S,C,T Acteurs concerns

Cette question des indicateurs-systme, mrite des investigations approfondies, pour identifier les indicateurs pertinents et proposer des dfinitions de consensus sur leur signification, avant de rechercher les informations ncessaires pour les renseigner. 15- CAPACITES POTENTIELLES EFFECTIVES ET CAPACITES REELLES. 15-1 Principes. Une variation de capacit relle est atteste par une variation de production, ou de productivit, ou mme dune autre forme dactif. Par exemple une capacit potentielle effective marginale de capital humain devient capacit relle lorsque le sujet (porteur de la variation de capital) met en uvre la comptence acquise mais non encore utilise. La variation de Bien Etre attendue, objectif ultime (end point) recherch, ne peut rsulter que dune variation relle de capacit. Mais celle-ci est contingente dun ensemble de conditions. Une capacit potentielle effective peut ne pas devenir relle immdiatement, ou ne jamais le devenir du tout. Dans ce cas cette capacit potentielle peut se dgrader et ne pas conduire un accroissement de Bien Etre. Le passage de variations deffets potentiels des variations deffets rels de capacit dpend des conditions socioconomiques du contexte prsidant lutilisation des capacits potentielles effectives mises sa disposition. Ces contraintes font quil ny a pas automaticit entre un effet potentiel et un effet rel. Beaucoup dtudes empiriques ont t ralises qui attestent de relations fortes entre certaines formes de variations dactifs (sous les diffrentes formes proposes). Nous voquerons ici certaines dentre elles titre dexemple. Lorsque des relations fortes existent, entre deux formes de variations dactifs, alors il est possible den infrer raisonnablement que la variation de lune dentre elles conduira une variation relle de lautre. Il existe de nombreux travaux faisant tat de liens rels ou probables entre diffrentes catgories dactifs. Ces derniers peuvent donc constituer des rfrences permettant dattester deffets rels partir deffets potentiels observs. 15-2 Quelques exemples. a- Concernant lactif humain ducation. La relation entre capital humain et croissance est probablement une des mieux connue et depuis longtemps. Les travaux pionniers concernant lducation de Mincer (1958, 1974), ceux de Schultz (1961) ou de Becker (1964, 1975), en attestent jusqu ceux de Romer (1986, 1988) de Lucas (1988) ou encore de Barro et Lee (2001) ou de nombreux autres encore Aghion et Cohen (2004). Une tude de lInsee, montre par exemple, que le rendement social apparent d'une anne supplmentaire d'ducation est estim 7% pour la moyenne des pays de l'OCDE et 10-11 pour la France (2005).

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Ou encore lducation est habituellement corrle avec lautonomisation en particulier des femmes (autre forme de capital humain). Au Bangladesh (N.Kamal, et K. M. Zunaid. (2006), en Ethiopie (Legovini.A.(2006) ; en Inde (Gupta, K., et P. P. Yesudian. (2006), et en Russie (Lokshin, M., et M. Ravallion. (2005). Lducation a un effet positif sur la longvit (sant) .Cette observation a t faite dans de nombreux pays, notamment au Bangladesh (Hurt, L. S., C. Ronsmans et S. Saha. (2004) en Core du Sud : (Khang, Y., J. W. Lynch et G. A. Kaplan. (2004) et aux Etats-Unis (Cutler, D., et A. Lleras-Muney. (2006): Lesprance de vie sest amliore de 11 ans, le taux brut de scolarisation de 22 pour cent et lalphabtisation de 40 pour cent en moyenne dans des pays ayant connu une croissance conomique ngative entre 1970 et 2010 (RDH 2010 chap3) b-Concernant lactif humain sant. Des tudes montrent que dans les PVD ltat de sant moyen semble corrl avec le niveau moyen de revenu (RDH 2010). Ou encore la variation de lesprance de vie est un bon indicateur de la variation du niveau de sant :Canning, D. (2010). Laccroissement de la mortalit est corrl avec lingalit des revenus : G.B.Rodgers (1979 Laccroissement de lesprance de vie est corrl avec la baisse de lindice de Gini : R.C.Wilkinson (1992) La diminution des ingalits est corrle laugmentation du niveau de sant moyen et ltat de sant des individus samliore avec le statut conomique (et donc le revenu) A.Deaton (2001; A.Wagstaff et E.Van Doorslaer (2000) La sant est une fonction croissante du revenu selon une relation concave (fonction croissante rendements dcroissants) H.Gravelle (1996). La sant est fortement affecte par limportance des diffrences conomiques et sociales au sein dune population . Pour la France : F.Jusot (2003). Dans un article rcent (Fleschet et aii (2012) ont tent dtablir une relation entre l'volution de l'activit conomique gnre par le fonctionnement d'une chane de production et l'volution de l'tat de sant de la population dans le pays o l'activit conomique se produisait., le test a t ralis pour le Cameroun. c-Concernant le capital social. Les indicateurs de capital social de R.D.Putnam (1995) sont de bons prdicteurs des diffrences desprance de vie entre les Etats amricains (Kawachi I.et al (1997). La transition vers la dmocratie se traduit par un accroissement de lesprance de vie et rduit la mortalit infantile (RDH 2010). Il existe une relation forte entre galit des genres et croissance conomique. D.Acemoglu et J. Robinson (2002). Une tude fonde sur des donnes individuelles prleves dans 28 pays africains, montre que les enfants ont plus de chances de survie aprs la dmocratisation du pays (Lake, D. A., et M. Baum. (2001).

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Cette analyse a concerne des enfants ns de la mme mre avant et aprs la priode de dmocratisation, de faon liminer les diffrences familiales. Le RDH 2010 dfinit la dmocratie de faon minimaliste [Cheibub, J. A., J. Gandhi et J. R. Vreeland. (2009) : Les pays sont considrs comme dmocratiques si le chef du gouvernement et lassemble lgislative sont lus, si plus dun parti politique est prsent aux lections et si un parti transfre le pouvoir en cas dchec aux lections. En dehors de ces critres, les pays sont classs dans la catgorie des dictatures . 15-3 La robustesse des Pathways. Il existe beaucoup dautres tudes faisant tat de relations attestes. Il convient cependant dtre prudent dans linfrence deffets potentiels en effets rels. Cela parce que mme lorsquelles sont attestes les relations entre variations dactifs, peuvent tre contingentes dune situation ou dune priode et donc difficilement transfrables. La multiplication des recherches devrait permettre dattnuer ces difficults. Cependant pour le moment la disposition de banques de donnes permettant de passer des effets potentiels des effets rels est insuffisante pour de nombreux actifs. Lapproche estimation des capacits potentielles effectives marginales reste donc une voie pertinente et raliste pour identifier et estimer les effets de variation potentielle de Bien Etre, dautant que lon pourrait recourir localement des estimations de variation dutilit et non seulement de variation dactivit.

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Capital Humain -Effets potentiels/Effets rels.


N 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 4.1 4.2 4.3 4.4 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 Variations d'effets Potentiels de Capacit

pas de participation faible formation, effets cibls, peu capacitant pas de participation dure suprieure moyenne secteur en h et j pause djeuner dure norme, pause repos<normequatre conditions ngatives runies accidents>norme, gravit norme mme sommaire un contrat est capacitant pas d'enfant employ ingalit H-F, infrieur deux rfrences pas de demande de pratiques illgales quatres critres vrifis: trs incapacitant pas d'effet risque allergique non invalidant mais sans recours pas de surveillance sanitaire= prob risque pas lgal+risque potentiellement grave lgal peu incapcitant illgal grave incapacitant moyen Contradiction:contrat+illgalit scurit de la zone =peu de contle problme ingalit H-F discrimination l'entre sans cart de salaire ni de condition pas discrimination pas de syndiqu pas de discrimination

Effet < > 0 < < < < < > < > < 0 < < < < < < < > < < 0 < 0

Score A
A1

Score D
D1

Effets Rels de Capacit

D2 D1 D3 D2 A2 D2 D3 A3 D3

Nant relation formation-comptence-productivit relation diplme-salaire relation conditions de travail-sant relation conditions de travail-sant relation conditions de travail-sant relation conditions de travail-sant relation conditions de travail-ingalit relation travail des enfants-education-sant relation salaire-ingalitH/F relation conditions de travail-scurit relation conditions de travail-droits de l'homme Nant relation conditions de travail-risque sant relation conditions de travail-risque sant relation conditions de travail-risque sant relation conditions de vie-sant relation conditions de travail-scurit relation conditions de travail-sant relation conditions de travail-scurit relation conditions de travail-scurit relation conditions de travail-ingalit relation conditions de travail-ingalit Nant relation conditions de travail-ingalit Nant

D2 D1 D3 D1 D3 D2 D1 A1 D2 A2 D2 D3 A2

33
16-CONCLUSION. La MCM-ASCV des capacits a t applique deux filires de productiontransformation de tomates en France et en Turquie. Nous pouvons en retirer des rflexions sur les conditions de lapplication de la mthode ainsi que sur lintrt des rsultats obtenus. Cinq points nous semble mriter dtre souligns. 1-Ncessit dun protocole verbal explicatif de lapproche multi-capital et de lanalyse des variations de capacit. 2-Complexit des questionnaires de collecte de linformation interne, du fait du nombre de questions (123 par acteur). 3-Ncessit dune rflexion mthodologique supplmentaire concernant la mthode de validation extrieure de linformation interne obtenue par enqute. 4-Il convient galement damliorer la mthode destimation des variations en la systmatisant. 5-La construction des synthses des rsultats en utilisant, par exemple, des abaques de Rgnier, pour que la comparaison soit visuellement intressante ncessite que le nombre des enquts soit identiques, ou au moins que les classes denquts soient homognes et de mme nombre. 5-Linterprtation des variations de capacit potentielle effective ncessite la prudence. Lorsque lon constate (comme cest le cas dans les filires tudies) des diffrences importantes de variations de capacit potentielle effective pour le acteurs concerns et pour les diffrentes formes de capitaux, entre deux filires, cela ne signifie pas que la filire qui enregistre les plus fortes variations soit celle qui porte le plus haut le niveau de bien tre de ses acteurs. En effet les seuils de dpart doivent tre considrs et une forte variation positive partant dun niveau faible de capacit peut ne pas conduire un niveau suprieur de bien tre, par rapport une variation faible partant dun niveau fort. Il reste que la mesure de lacclration est un lment important considrer dans lestimation des variations de capacit.

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38 ANNEXE 1

CAPITAL HUMAIN
Sous Classes de Capital Education ND Classes d'Effets Potentiels de Capacit Est-ce que votre activit a eu un impact: sur? 1.1 1.2 1.3 Conditions de travail 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 Sant 3.1 3.2 3.3 sur l'augmentation de l'ducation (H-F) sur l'augmentation de la formation qualifiante interne (H-F) sur l'augmentation de la formation qualifiante diplmante (H-F) sur la normalit du temps de travail (H-F) sur l'attribution de pauses de travail (H-F) sur la rduction de la pnibilit du travail (H-F) sur la rduction des risques supports au travail (H-F) sur les contrats de travail (H-F) (S) (S) (S) (S) (S) (S) (S) (S) Act eur s Indicateurs de Conditions d'Effets Potentiels de Capacit Votre activit a-t-elle permis de:? D'attribuer des aides, de financer des coles, des crches (enfants des salaris), du matriel ducatif, des enseignants De proposer une formation qualifiante interne, de quel type, nature, dure De proposer une formation qualifiante diplmante, de quel Type, nature, dure De respecter la Dure du travail/Jour/semaine normale D'attribuer des pauses de travail, quelles sont leur nature, leur dure, le nombre d'employs concerns D'amliorer la position, la temprature, la rapidit, la rptition etc. De rduire le nombre, la nature, la gravit des accidents du travail D'mettre un contrat de travail, quel est son type, sa nature (oral crit) et la lgalit des ses termes? D'attribuer un salaire normal aux H-F, par rapport au salaire moyen sur le secteur, local (ratios) De supprimer les pratiques illgales, quels sont leur type, leur frquence, leurs risques associs De rduire les marques d'irrespect, quels sont leurs types, leur frquence, leur intensit, et leurs consquences D'amliorer la dure, et les effets de l'activit sur l'esprance de vie De rduire les maladies professionnelles, quels sont leur type, leur dure, leur caractre d'invalidation, et le montant d'indemnit associ D'augmenter les mesures prventives, quelle sont leur nature, leur frquence, et leurs effets escompts

sur l'affectation d'un salaire normal (normes (S) locales/sectorielles)(H-F) sur la suppression des pratiques illgales au travail (S) (H-F) sur l'augmentation du respect sur le lieu de travail (S) (H-F) sur l'augmentation de l'esprance de vie (H-F) (S)

sur la rduction des maladies professionnelles (H(S) F) sur l'augmentation des mesures prventives (H-F) (S)

39
3.4 3.5 Scurit 4.1 4.2 4.3 4.4 Parit 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 sur la prise en charge des soins ncessaires (en cas de TMS par exemple) (H-F) sur la rgularit des pauses djeuner (H-F) sur l'obtention d'une assurance au travail (H-F) sur la mise disposition d'un logement pour les travailleurs migrs sur la lgalit des situations civiques des salaris sur la disposition d'une protection civile (S) (S) (S) (S) (S) (S) De financer un centre de soins, des quipements ergonomiques, du personnel adapt De financer une cantine d'entreprise, une salle commune de repas, un panier repas, une aide au repas et de garantir un temps de repas fixe De financer une assurance au travail, quel est son type, son taux de couverture, sa dure, le montant prvu d'indemnit De financer un logement pour une MAD, quel est son type, sa superficie, ses commodits, son prix De contrler la lgalit civique de ses employs, quels sont les moyens de vrification de l'identit, la lgalit, qui la pratique et selon quelle frquence De financer une Protection policire, scurit dplacement De rduire() par rapport au nombre de recrutements(F/T), montant du salaire, des primes, nombre d'heures, niveau de poste, accord de promotion, pnibilit supporte De rduire() par rapport au nombre de recrutements(A/T), montant du salaire, des primes, nombre d'heure, niveau de poste, accord de promotion, pnibilit supporte De rduire() par rapport au nombre de recrutements(E/T), montant du salaire, des primes, nombre d'heure, niveau de poste, accord de promotion, pnibilit supporte De rduire() par rapport au nombre de recrutements(PMR/T), montant du salaire, des primes, nombre d'heure, niveau de poste, accord de promotion, pnibilit supporte De rduire() par rapport au nombre de recrutements(R/T), montant du salaire, des primes, nombre d'heure, niveau de poste, accord de promotion, pnibilit supporte

sur la rduction de la discrimination des femmes (S) au travail sur la rduction de la discrimination des travailleurs (S) gs (+50ans) sur la rduction de la discrimination des trangers (S)

sur la rduction de la discrimination des personnes (S) mobilit rduite ou en situation de handicap sur la rduction de la discrimination pour raison (S) politique ou religieuse

CAPITAL TECHNIQUE
Sous Classes de Capital ENTRPRI 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 ND Classes d'Effets Potentiels de Capacit Est-ce que votre activit a eu un impact: sur? sur l'augmentation de l'investissement, la construction, l'quipement sur le choix de sa production sur le fait de pouvoir s'associer, de communiquer sur l'augmentation de la recherche et de l'innovation sur l'augmentation du dveloppement local Acte urs Indicateurs de Conditions d'Effets Potentiels de Capacit Votre activit a-t-elle permis de:? De financer la cration d'un btiment, d'quipements, d'emplois, d'amnagements De changer de technique de production (cadence, stockage, outils, personnel), de gouvernance (faon de s'entendre) De raliser des partenariats, des contrats, des ouvertures, d'changer des informations, du personnel De mettre au point de nouveaux processus, de nouveaux produits, de nouveaux rendements, de nouvelles techniques marketing D'utiliser des inputs locaux, des salaris locaux, des circuits de distributions locaux (courts)

(E)(F) (E)(F) (E)(F) (E)(F) (E)(F)

40
7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 INFO 8.1 8.2 8.3 8.4 March 9.1 9.2 9.3 9.4 9.5 9.6 9.7 ADM-ENT 10.1 10.2 10.3 sur la disposition d'infrastructures de dplacement (routes, train, avion, ) sur la disposition d'infrastructures portuaires sur la disposition d'infrastructures de stockage sur la disposition d'infrastructures des TIC sur la disposition d'infrastructures adaptes l'innovation sur l'accs l'information sans censure sur l'accs une information de qualit sur l'accs des brevets sous conditions contractuelles sur l'accs la recherche publique sur l'accs aux filires productives sur la production de la Valeur Ajoute Directe sur la production de la Valeur Ajoute Indirecte sur la fixation des prix sur la loyaut de la concurrence sur le fait de pouvoir acheter et vendre librement (import et export) sur la responsabilit de vos effets externes sur la disposition de services publics sur la rduction de la corruption dans l'administration sur la disposition de recours en cas d'arbitraire (T) (T) (T) (T) (T) (T) (T) (T) (T) (E)(F) (E)(F) (E)(F) (E)(F) (E)(F) (E)(F) (E)(F) (E)(F) (E)(F) (E)(F) Ncessit la cration ou l'amnagement de routes, autoroutes, gares, ou aroports Ncessit la cration ou l'amnagement d'un port, accs au port, agrandissement port Ncessit la cration ou l'amnagement de zones, infrastructures ou quipement de stockage Ncessit la cration ou l'amnagement d'infrastructures matrielles (serveur, ordinateurs, pocket pc), immatrielles (rseau interne, externe, programmes) des TIC Ncessit la cration ou l'amnagement d'infrastructures adaptes l'innovation (btiments spcifiques, pices spcifiques, machines spcifiques) Un accs l'information sans censure (base de donne en libre accs, fichiers partags, site internet en libre ou semi libre accs) Un accs une information de qualit (appel des organismes de certification avant publication, contrles et mise jour rgulires des bases de donnes et autres informations en libre accs) Un accs au dpt de brevets, l'achat de licence, au dpt de marque Un accs la recherche publique via la mise en place de conventions prives: aides d'instituts, de conventions publiques: aides publiques, la pratique du conseil Un accs aux filires productives via la disposition de fournisseurs et de sous traitants qualifis De produire de la Valeur Ajoute Directe, de l'Emploi Direct De produire de le Valeur Ajoute Indirecte, de l'Emploi Indirect, des effets multiplicateurs et acclrateurs De modifier le prix de concurrence, les marges, les amortissements De rduire les marchs illgaux, les fraudes, les contrefaons, les ententes, les monopoles De rduire les taxes supportes, d'viter les embargo intrieurs (Territoires commerciaux) extrieurs (pays importateurs) D'tablir et/ou financer un principe de pollueur-payeur, de compensation relle, de correction des drives Ncessit la cration ou l'amnagement de services publics : fonctionnement, dlais, pratiques, interlocuteur De rduire la corruption administrative via l'application de la rglementation existante, et la vrification de l'absence d'arbitraire De recourir des juridictions, de faire ou de faire appel la jurisprudence, en cas de dcision arbitraire, dans des dlais raisonnables, et obtenir le rglement des prjudices

INFRASTR

41

CAPITAL FINANCIER
Sous ND Classes de Capital Subven. 11.1 11.2 11.3 11.4 Cap.Propr 12.1 12.2 12.3 Epargne 13.1 13.2 13.3 13.4 Salaires 14.1 14.2 Res.pubq 15.1 15.2 Crdit 16.1 16.2 Classes d'Effets Potentiels de Capacit Est-ce que votre activit a eu un impact: sur? sur l'obtention des aides, des subventions directes sur l'obtention des aides indirectes, des dtaxes sur le fait de profiter de services gratuits sur le fait de profiter de prix administrs sur l'augmentation des bnfices sur l'augmentation des capitaux propres sur l'augmentation du patrimoine mobilier et immobilier sur l'augmentation de l'pargne d'entreprise sur l'augmentation de l'pargne salariale Acte urs (E)(F) (E)(F) (E)(F) (E)(F) (E)(F) (E)(F) (E)(F) (E) Indicateurs de Conditions d'Effets Potentiels de Capacit Votre activit a-t-elle permis de:? D'obtenir des subventions la production, l'exportation, des aides l'emploi D'obtenir des dtaxes, des prts publics, des prts personnels De bnficier de services gratuits tel que : la recherche, les conseils, des marchs, de la publicit, de l'vnementiel De bnficier de prix administrs: prix publics faibles, assurance publique D'augmenter la profitabilit, la rentabilit, les rentes D'augmenter vos capitaux propres via l'mission d'actions prises par des financeurs privs publics, nationaux ou internationaux, le transfert de rserves ou le crdit D'augmenter votre patrimoine mobilier (acquisition ou location de machines, d'amnagements, d'quipement, de vhicule), immobilier (acquisition ou location de btiments) D'augmenter ou de crer des rserves financires pour votre entreprise D'augmenter ou de crer une pargne salariale D'augmenter ou d'obtenir une rtribution de votre pargne (intrts sur dpt), taux d'intrt (par rapport au taux d'inflation) D'utiliser votre pargne d'entreprise, votre pargne salariale, montant D'augmenter les salaires via l'utilisation de l'pargne salariale, de bnfices exceptionnels, d'avantages fiscaux, des dividendes D'augmenter ou de crer le pouvoir d'pargne de vos salaris, montant mensuel par rapport au salaire mensuel De payer des impts sur les bnfices, le revenu, la proprit, les transactions De recevoir des crdits d'impts, crdit de TVA, trop peru d'exercice, fiscalisation de l'informel donnant droit au crdit De recourir au crdit, prts bancaires intrieurs, extrieurs, taux (par rapport au taux d'inflation) D'emprunter un taux correct, taux d'intrt de court terme, de trsorerie, (par rapport au taux

(E)(S) (E)sur l'augmentation de la rtribution de l'pargne (S) (E)sur la disposition de votre pargne (S) (S)sur l'augmentation des salaires (C) (S)sur l'augmentation de l'pargne des salaris (C) sur le paiement des impts sur la rception des impts sur la possibilit de recours au crdit sur la possibilit d'emprunter sans usure (T) (T) (E)(F)(S) (E)-

42
(F)(S) lgal d'emprunt)

CAPITAL SOCIAL
Sous ND Classes de Capital Justice 17.1 quit 17.2 17.3 17.4 Participatio 18.1 n 18.2 Classes d'Effets Acte Indicateurs de Conditions Potentiels de Capacit urs d'Effets Potentiels de Capacit Est-ce que votre activit a eu un impact: sur? Votre activit a-t-elle permis de:? sur les conditions ncessaires au traitement De donner des revenus dcents, un accs la consommation, un accs aux services publics et (T) quitable et l'galit des chances privs sur la disposition de prix justes (principe de (T) De proposer des prix non spculatifs, non arbitraires et procder une distribution de la valeur confiscation modre des surplus) Qu'elle se soumette des pratiques loyales, en certifiant la qualit des produits, certifiant la sur la soumission des pratiques loyales (T) fiabilit des informations, et en coutant puis en prenant en compte les rclamations De dvelopper des partenariats, d'tablir des contrats, de raliser des actions quitables avec des sur une pratique d'entreprise quitable (T) acteurs cls du secteur De respecter le droit la libert d'adhsion, et les runions syndicales au sein de l'entreprise, la sur le fait de pouvoir se syndiquer librement (S) MAD d'un local syndical, De donner la parole ses principaux acteurs, salaris, consommateurs, fournisseurs, personnes sur le fait de pouvoir tre consult (travailleur, (S)ressources, via la mise en place d'un dialogue social, l'organisation rgulire de runions consommateur, fournisseur) (C) participatives, la mise en place d'une plateforme d'coute d'avis des consommateurs D'influencer la dcision prive ou publique, via sa participation des rseaux d'influence (club sur la dcision prive et publique (T) d'entreprises, associations), ou une consultation rgulire ou ponctuelle d'organismes privs ou publics, nature des dcisions, et impacts De mettre en place un service de RSE, via la ralisation d'un diagnostic AFOM (sur l'environnement, le social et l'conomie) tenant compte des intrts de l'E et de ses parties (E)sur la responsabilit sociale prenantes. Amlioration des points faibles (gouvernance, pratiques, rapports), mission de (F) recommandations sur l'augmentation de la confiance (donne aux diffrents acteurs) sur un digne traitement de vos effectifs sur le respect des donnes personnelles sur la libert de pratique de la culture de vos employs sur la libert de pratique de la religion de vos employs (T) (S)(C) (S)(C) (S)(C) (S)(C) D'augmenter la confiance partage entre les parties prenantes via l'tablissements de contrats loyaux (rmunration, dlais de paiement, de livraison), et le respect de ces contrats De respecter vos effectifs, rapports professionnels courtois, respect de la vie prive (pas de rfrence la situation familiale, l'orientation sexuelle, la religion, la maladie) De respecter les donnes personnelles par un droit d'accs et de modification des bases de donnes, absence de fichage, cryptage des donnes D'amnager les horaires pour faciliter la pratique culturelle, d'autoriser le port d'habits traditionnels, de participer comme mcne ce type de manifestation (MAD de salle, participation financire) D'amnager les horaires pour faciliter la pratique religieuse, de tolrer le port de signes religieux, de participer comme mcne ce type de manifestation (MAD de salle, participation financire)

18.3

18.4

Confiance

19.1 19.2 19.3

Intgration &culture

20.1 20.2

43
D'augmenter l'intgration des salaris immigrs, organisation de manifestations d'entreprise (journe des nouveaux arrivants, des futurs retraits, sjours sportifs, journe des enfants), veil la citoyennet (droit au vote lors des assembles gnrales, libert d'expression) D'augmenter la mixit sociale et spatiale, organisation de manifestations d'entreprise, rotation des effectifs excutifs la production (jours/semaines), De respecter le droit l'association tant en interne, qu'externe, MAD d'un local associatif, mcnat D'augmenter la coopration avec des ONG, via la mise en place de partenariats, d'actions et le financement de ces ONG D'augmenter l'utilisation en ayant recours des rseaux d'anciens, de nouveaux salaris, de chefs d'entreprise, d'oprateurs inter filires, interentreprises, D'accder internet, et de communiquer des informations d'entreprise (non sensibles)

20.3 20.4 Rseaux Sociaux 21.1 21.2 21.3 21.4

sur l'augmentation de l'intgration sur l'augmentation de la mixit sociale/spatiale sur la libert d'association sur l'augmentation de la coopration avec des organisations non gouvernementales sur l'augmentation de l'utilisation des rseaux d'entre-aide (internes et externes) sur la libre production de l'information (internet)

(T) (T) (S)(C) (C) (T) (T)

CAPITAL INSTITUTIONNEL
Sous ND Classes de Capital Rgles de Protection 22.1 Classes d'Effets Potentiels de Capacit Est-ce que votre activit a eu un impact: sur? Acte urs Indicateurs de Conditions d'Effets Potentiels de Capacit Votre activit a-t-elle permis de:?

sur la disposition et le respect des droits de proprit

(E)(F)

De disposer de droits de proprit, actes notaris, dpts l'INPI, actes de proprit (cartes grises), et faire respecter vos droits de proprit, indication signaltique (proprit prive), apposition de codes (label) de protection.

22.2

sur la disposition et le respect du droit des contrats sur le respect des droits civiques et politiques sur la disposition et le respect des conventions collectives sur la disposition et le respect de rglements intrieurs. sur la disposition de labels protecteurs

22.3

22.4

22.5

22.6

(E)(F)(S) (E)(F)(S) (E)(F)(S) (E)(F)(S) (E)(F)(S)

De disposer du droit des contrats, rdaction par un avocat d'affaires, et faire respecter ce droit, possibilit permanente de revenir au contrat en cas de litige De respecter les droits civiques et politiques des parties prenantes, application des rgles de droit commun De disposer de convention collectives spcifiques au secteur, d'en respecter les termes, et les mettre disposition des salaris De disposer de rglements intrieurs spcifiques au secteur, de les faire cosigner aux salaris, d'en respecter les termes, et les mettre disposition des salaris De disposer de labels protecteurs, norme NF, CE, ISO, d'en respecter les termes, et mettre disposition des salaris et des consommateurs leur signification

44
Rgles de Surveillanc e

23.1

(E)sur la disposition et le respect du droit du travail (F)(S) (E)(F)(S) (E)sur la disposition et le respect d'une protection (F)des consommateurs (S) (E)sur la disposition et le respect d'une pratique de (F)la RSE (S) (E)sur la rduction de la corruption (F)(S) sur la disposition et le le respect d'une inspection du travail (E)sur la rduction des dcisions arbitraires au sein (F)de l'entreprise (S) sur l'tablissement de rgles de protection contre les risques physiques sur l'tablissement de rgles de protection contre les risques matriels (E)(F)(S) (E)(F)(S) (E)(F)(S) (E)(F)(S) (E)(F)(S)

De disposer d'un droit du travail, d'en respecter les termes, mettre disposition des salaris un service de mdiation, le cas chant, prendre en compte et modifier les irrgularits constates

23.2

De disposer d'une inspection du travail, d'en respecter les remarques, et le cas chant, prendre en compte et modifier les irrgularits constates De disposer d'une protection des consommateurs, publique, prive, d'en respecter les remarques, et le cas chant, prendre en compte et modifier les irrgularits constates De disposer d'une pratique de RSE, d'en respecter les protocoles, et les mettre disposition des parties prenantes De rduire la corruption, en refusant les pratiques illgales (pot de vin, fausses dclarations, racket) De rduire les dcisions arbitraires en faisant respecter un mode de vote quitable ("un homme, une voix", proportionnelle) en assemble gnrale, en produisant les documents relatifs ce vote, en les rendant accessible l'ensemble du personnel, en se rservant si une irrgularit est constate d'annuler le vote et d'en effectuer un nouveau, et appliquant les mentions votes par l'assembles D'tablir un protocole de protection contre les risques physiques inhrents l'activit, son format, son accessibilit, sa visibilit, son application, priodicit de sa rvision par an D'tablir un protocole de protection contre les risques matriels inhrents l'activit, son format, son accessibilit, sa visibilit, son application, priodicit de sa rvision par an De recourir des juridictions indpendantes, commissions d'arbitrage, organes de mdiation, prud'hommes D'obtenir des jugements thiques, impartiaux, existence d'une garantie de l'impartialit des magistrats, possibilit de faire appel et de se pourvoir en cassation De faire appliquer les rgles de droits, existence d'un service juridique (interne ou externe), d'un avocat d'affaires, d'un mdiateur

23.3

23.4 Rgles de Rgulation 24.1

24.2

Rgles de Couverture 25.1

25.2 Rgles d'Arbitrage

26.1

sur le recours des juridictions indpendantes

26.2

sur l'obtention de jugements thiques

26.3

sur l'application des rgles de droit

45