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RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

OBJETIVOS Lograr que todos los puestos sean cubiertos con el personal idneo, por medio de la bsqueda y atraccin de solicitantes capaces de cubrir las vacantes que se presenten, de igual manera, se dar el apoyo a cada una de las oficinas y departamentos de la empresa, presentndoles candidatos calificados para cubrir las vacantes ofertadas. METAS Cubrir al 100% las vacantes requeridas y autorizadas mediante la seleccin del personal capacitado que mejor cubra el perfil establecido para las distintas reas de operacin de la empresa. RESPONSABLE Recursos Humanos ALCANCE Es aplicable a todos los puestos de la empresa que requieran personal para el desempeo de sus funciones y a los candidatos que soliciten empleo siendo los responsables de la Operacin: Gerente de Operaciones Gerente de Sucursal

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DIAGRAMA DE FLUJO
INICIO
Recepcin de Formato de Requisicin de 1 Personal FO-RH-005

2 Solicitud de la aprobacin de vacante por parte de Gerente de Operaciones FO-RH-005

No
Aprobada?

Si
3 Definir plan de Reclutamiento Interno y/o Externo

3a

Justificacin y Archivo de Formato en Expediente de Vacantes Canceladas

INTERNO
Publicacin de Vacante en Recursos 4a Disponibles

EXTERNO

4b

Elaborar Formato de Requisicin de Personal

FO-RH-005

5a

Filtrado de Currcula / Solicitudes recibidas

Coordinar tiempos para entrevistar 5b candidatos FE-RH-001 Recepcin de Reporte de Entrevista y Psicometra de 6b candidatos

Programacin de Entrevistas 6a con candidatos

7a

Elaboracin de Entrevistas 9a

Elaboracin de Reporte de Entrevista a Candidatos y Reporte Psicomtrico 8a

FO-RH-006

Programacin de Entrevistas con Responsable de Vacante 9a

Candidatos Seleccionados?

No

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Confirmacin de Candidato Seleccionado 10 Programacin de Fecha de Ingreso de 11 Empleado Solicitud de Documentacin a Empleado 12

IFE Acta Nacimiento Comprobante Domicilio No. IMSS Fotografas

Subcontratacin de Candidato?

No

S
Solicitud de Alta en IMSS a 13a Despacho Revisin de Contrato y Esquema de Prestaciones con 13b Empleado b

Solicitud de Expediente de 14a Empleado

Alta de Empleado en IMSS 14b

PR-RH-005

Integracin de Expediente del 15b Empleado

16

Programacin de Inicio de Labores del Empleado

FIN

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DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES

1. Recursos Humanos recibe el Formato Requisicin de Personal (FO-RH-005)

detallado de la vacante a cubrir.

2. En el caso de Vacantes de Sucursal, Recursos Humanos solicitar la

autorizacin por escrito del Formato Requisicin de Personal (FO-RH-005) al Gerente de Operaciones para su aplicacin. En el caso de las vacantes Administrativas, Recursos Humanos solicitar la autorizacin del Formato Requisicin de Personal (FO-RH-005) por escrito de Direccin General para su aplicacin.

3. En el caso de que el Formato Requisicin de Personal (FO-RH-005) haya

sido autorizado, se elaborar el Plan de Reclutamiento sea interno y/o externo. 3a. En caso de no ser autorizado, se dar fin al proceso de Reclutamiento y Seleccin, informando a quien requiri del personal las causas de dicha cancelacin del proceso. En el caso de que la Requisicin de Personal (FORH-005) haya sido cancelada, se archivar el Formato en el Expediente de Vacantes Canceladas. 4. En el caso de Reclutamiento Interno, se dar paso a la Publicacin de la Vacante a cubrir, sea por medio de Bolsas de Trabajo Electrnicas, en el Servicio Estatal del Empleo, por medio de la Publicacin en Anuncios Clasificados, por medio de la difusin de la vacante entre los mismos colaboradores, Anuncio de las vacantes en las sucursales y/o Volanteo y Perifoneo. 5a. Recursos Humanos lleva a cabo un filtrado de las Solicitudes de Empleo y Currculums recibidos de acuerdo a las caractersticas de las vacantes ofertadas y a las Descripciones de Puesto (DO-RH-003) de dichas vacantes, conservando slo las Solicitudes de Empleo y Currculums que coincidan con dicho documento. 6a. Recursos Humanos lleva a cabo una programacin de entrevistas con los candidatos viables a cubrir las vacantes ofertadas. 7a. Recursos Humanos realiza las entrevistas programadas seleccionando slo aquellos candidatos que cubran los criterios de Reclutamiento y Seleccin de acuerdo a la Descripcin del Puesto (DO-RH-003) de la vacante ofertada. 8a. Recursos Humanos realiza el Reporte de Entrevista y Psicometra (FO-RH006) de los candidatos seleccionados para continuar con el proceso de Reclutamiento y Seleccin. 9a. Recursos Humanos lleva a cabo la programacin de entrevistas de los candidatos seleccionados para cubrir las vacante con el responsable de la Requisicin del Personal. 4b. En el caso de Reclutamiento Externo (Agencia de Reclutamiento y Seleccin), Recursos Humanos lleva a cabo la elaboracin del Formato Requisicin de

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Personal (FO-RH-005) y lo hace llegar a la empresa prestadora del servicio. 5b. Recursos Humanos coordina los tiempos de respuesta de la empresa prestadora de servicio con la finalidad de programar las entrevistas de los candidatos seleccionados para cubrir las vacante con el responsable de la Requisicin del Personal. 6b. Recursos Humanos recibe y revisa el Reporte de Entrevista y Psicometra de los candidatos proporcionados por parte de la empresa prestadora del servicio de Reclutamiento, confirmando la coincidencia de los perfiles con la requerida por la Descripcin de Puestos (DO-RH-003). 10. En el caso de la seleccin de alguno de los candidatos, el responsable de la Requisicin del Personal lo confirmar a Recursos Humanos. 11. Recursos Humanos y el responsable de la Requisicin del Personal programarn la fecha de ingreso del empleado. 12. Recursos Humanos llevar a cabo la solicitud de la documentacin al Empleado de Nuevo Ingreso (Fotocopia de Identificacin Oficial, Fotocopia de Acta de Nacimiento, Comprobante de Domicilio, Comprobante de Nmero de IMSS a 11 posiciones y dos Fotografas Instantneas). 13a.En el caso de que la contratacin del Empleado se haga por medio del Outsourcing, se solicitar a la empresa prestadora del servicio la constancia / comprobante de Alta del Empleado en el IMSS. 14a.Recursos Humanos solicitar una copia del expediente del empleado contratado por Outsourcing a la empresa prestadora del servicio. 13b. Recursos Humanos presentar y revisar con el (los) empleado(s) el contrato y Esquema de Prestaciones para su aclaracin y recopilacin de Firma de Aceptacin por parte del empleado. 14b. Recursos Humanos realizar el proceso de Alta de Empleados en IMSS (PR-RH-005). 15b. Se lleva a cabo la integracin del expediente del empleado para su archivo. 16. Recursos Humanos y el responsable de la Requisicin del Personal programarn la fecha de inicio de actividades del empleado.

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CUADRO DE CONTROL DE REGISTROS Cdigo DO-RH003 FO-RH005 FO-RH006 Ttulo Descripcin de Puestos Requisicin de Personal Reporte de Entrevista y Psicometra Retencin Disposicin