UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA CENTRO DE CINCIAS DA ADMINISTRAO E SCIOECONMICAS MESTRADO ACADMICO EM ADMINISTRAO Disciplina: Administrao e Cincia Professora:

Maria Carolina Martinez Andion, Dra. Mestranda: Lilian B. D. Davi

Paper n 5

Complexidade e Organizaes

Referncias:

MORIN, E. Complexidade e organizao. In: AUDET, M; MALOUIN J. (Orgs) La production des connaissances scientifiques de ladministration. Qubec: Les Presses de lUniversit Laval, 1986. SERVA, M. O paradigma da complexidade e a anlise organizacional. RAE Entrevista de administrao de empresas, v. 32, n. 2, p. 26-35, 1992. SERVA, M. DIAS, T E ALPERSTEDT, G Paradigma da complexidade e teoria das organizaes :uma reflexo epistemolgica In: Revista de Administrao de Empresas. Rio de Janeiro. V 50, n.3, 2010. p.276-287.

Florianpolis, Junho de 2013.

Complexidade e Organizaes

Este paper tem como objetivo apresentar uma sntese do Paradigma da Complexidade a partir dos textos de Morin (1986), Serva (1992) Serva, Dias e Alperstedt (2010). Serva (1992) apresenta o Paradigma da Complexidade, suas origens, contexto histrico, principais conceitos e cientistas que contribuem para o debate e fortalecimento do paradigma para a rea organizacional no mundo e tambm no Brasil. Neste sentido vlido ressaltar os principais aspectos do paradigma, para sua melhor compreenso. O paradigma da Complexidade ganhou destaque a partir de 1960 com pesquisas como a criada no Biological Computer Laboratory, na Universidade de Illinois, onde foi publicado um texto conhecido como On Self Organizing Systems and Their Environments, de autoria de Heinz von Foerster. (SERVA, 1992). O referido texto foi resultado dos estudos desse autor sobre determinados temas, tais como: causalidade circular, auto-referncia e o papel organizador do acaso, fazendo uso da aproximao de conhecimentos da biologia e da ciberntica para abordar a dinmica operacional dos sistemas auto-organizadores. A partir de estudos da biologia molecular e o estudo para a ciberntica acerca de sistemas auto-organizadores , o conceito de complexidade ganhou notoriedade. Num segundo momento da evoluo do paradigma, a principal contribuio foi a de Ilya Prigogine e seu trabalho acerca da auto organizao da matria, estruturas dissipativas, o que lhe rendeu o premio Nobel de Qumica em 1977, para ele a dinmica dos sistemas em desequilbrio trata-se de fenmenos irreversveis, como estruturas dissipativas, nas quais novas ordens contm probabilidades de emergir da desordem. Prigogine, junto com Stengers, escreveu A Nova Aliana, onde afirmavam que vivemos um tempo de reconciliao do homem com a natureza e da cincia com a filosofia, e ainda que a biologia, a ciberntica, a fsico-qumica, teorias da comunicao, etc, se desenvolveram e surgiram de impasses lgicos, conceituais, epistemolgicos, e a teoria da complexidade prope superar esses impasses. (Serva 92) Outro trabalho importante foi a publicao de O acaso e a necessidade em 1970 por Jacques Monod, que extrapola os limites de sua prpria pesquisa e prope a necessidade e uma nova epistemologia da cincia. O paradigma da complexidade surge ento como uma tentativa de refletir acerca da necessidade de uma

nova viso epistemolgica, metodolgica para disciplinas como biologia, comunicao, ciberntica, e outras. O paradigma da complexidade remonta ao Neopositivismo, no entanto apresentam crticas severas a cincia moderna e as limitaes que esta impe a sociedade, tais como o reducionismo, o determinismo, a incompetncia para lidar com contradies, com no respostas, ambiguidades e a incapacidade de trabalhar com a subjetividade dos sujeitos, entre outros. A cincia que at ento acreditava ser possvel descrever todo o universo atravs de algumas poucas leis fundamentais est abrindo espao para uma nova cincia, a cincia do no equilbrio, que considera tambm as leis da natureza, novas propriedades para matria e que incorpora o complexo e o irreversvel. Esta nova cincia busca superar a fragmentao herdada do passado e reduzir a distino entre as cincias exatas, com sua alegao de certezas, e as cincias humanas, com seus limites para a previsibilidade (PRIGOGINE, 2009d, p.70). Morin (1986) comea seu texto defendendo a ideia de que a razo uma tentativa de racionalidade atravs da utilizao da lgica como fonte de compreenso da realidade do mundo. No entanto o entendimento do mundo excede o racional, o estado permanente de devir origina uma busca infinita por novas teorias e racionalidades. A racionalizao luz da histria evidencia ciclos de rupturas que causaram profundas transformaes na construo do conhecimento e da viso de mundo das sociedades, como exemplo a teoria proposta por Coprnico e Galileu acerca da posio e dos movimentos dos astros que rompeu com o dogma religioso dominante da poca. Quando a racionalidade se fecha e cristaliza, transforma-se em racionalizao, o que evidencia um perigo, porque voc pode ter uma racionalidade que atenda a princpios de ordens, no desperdcio, de despersonalizao dos sujeito mas que atenda a objetivos doentios, que nada mais so do que a criao de problemas mais complexos para as sociedades. Crtica esclerose de muitos modelos burocrticos que anulam a possibilidade de criao e desenvolvimento de novas estratgias assim como a flexibilidade e adaptabilidade. A lgica da organizao aponta para um caminho de discusso dos conceitos e realidades que o paradigma se prope a discutir, Edgar Morin prope ento uma discusso entre dialtica, teoria dos sistemas e fenomenologia no sentido de estabelecer uma transdisciplinariedade do saber cientfico e filosfico.

Nessa perspectiva, a noo de paradigma apresentada por Morin de forma bem mais ampla: uma matriz de pensamento que comanda a civilizao ocidental, na qual se insere a prpria cincia. (MORIN, 1996, p. 31). Serva (1992) aponta quatro caractersticas bsicas do Paradigma da Complexidade que so: a auto-organizao, capacidade de se auto-organizar, de criar ordem a partir da desordem, quanto mais complexo um sistema for, maior sua capacidade de lidar com a desordem, neste sentido a ambiguidade e o paradoxo so companheiros sempre presentes. autopoiese como a lgica do funcionamento interno dos sistemas autoprodutores; o evento se relaciona com a tentativa de romper com o determinismo estabelecido pelas verdades absolutas que a cincia estipula, com base na fenomenologia o evento evoca o improvvel, aquilo que no esta planejado ou programado; e por fim a autonomia, ao de definir um sistema a partir do seu comportamento, que possuem caractersticas do ambiente, j que surgem em decorrncia da interao com este. Neste sentido autonomia e dependncia no so excludentes.

No que tange a teoria das organizaes, esta pode ser analisadas a partir de quatro diferentes conjuntos de vises de mundo, divergindo sobre a natureza da cincia (objetiva/subjetiva) e a natureza da sociedade (regulao/mudana radical). Desse mapeamento, identifica-se quatro paradigmas: funcionalista, interpretativista, humanista radical e estruturalista radical. (BURREL MORGAN) Por outro lado, segundo Chanlat a teoria das organizaes pode ser classificada em dois paradigmas: o funcionalista, que trata da integrao, da ordem, e o crtico, que privilegia o conflito, a mudana, a desordem. Neste sentido Serva (1992) aponta a necessidade de explorar alguns temas de pesquisa que estudem a complexidade no contexto organizacional: estudar em profundidade as formas de influncia das organizaes sobre o ambiente; buscar

compreender os sistemas autoprodutores; efetuar anlises do aparente paradoxo de autonomia-dependncia entre as esferas pblica e privada; considerar a desordem (rudos, eventos inesperados, crises, conflitos, etc) como dimenso das organizaes; e efetuar anlises de organizaes do terceiro setor, ou ainda as alternativas, coletivistas, devido a confluncia de lgicas opostas, como a lgica da solidariedade e a lgica de mercado. Por fim Serva (1992) defende que o paradigma da complexidade ainda no plenamente aceito como um paradigma na comunidade cientfica assumindo muitas

vezes o carter de ideologia, tambm sofre certo preconceito no campo organizacional, justamente por tratar de questes como a dificuldade de lidar com questes de controle, poder, segurana e conflito, a necessidade de maior interao entre os atores, a juno de diversas reas para a promoo de conhecimento, entre outras. Conclui-se com a citao de Stacey ao abordar o paradigma da complexidade e sua relao com a teoria organizacional: A realidade organizacional muitas vezes espao de corrupo e cobia com o que o modo importado de pensar est mal equipado para lidar, porque ignora a tica e, quando a reconhece, faz isso de forma dualista em que se acusa o `sistema e alguns poderosos bodes expiatrios como culpados pelos erros. (STACEY, 2010, p. 50).