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B-Web V5

Guide utilisateur simplifi

Guide utilisateur Version 1.0

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1 Banque en ligne B-Web V5 GENERALITES


Clear2Pay2011. Tous droits rservs. Tous les noms de produits, socits ou marques mentionns aux prsentes sont la proprit de leurs dtenteurs respectifs. Aucune partie du prsent document ne peut tre reproduite sous quelque forme que ce soit sans lautorisation de Clear2Pay.

1.1

But de ce document

Ce document est un manuel utilisateur simplifi de linterface HTML de le-banking b-web V5. Il nimplique aucune obligation contractuelle la charge de Clear2Pay quant la fourniture des fonctionnalits dcrites. Ce document explique comment utiliser linterface utilisateur de b-web V5 et dcrit : Le contenu de chaque cran et la faon dutiliser ses contrles. Comment excuter les fonctions et actions.

1.2

Note aux utilisateurs de la version 4 de b-web

B-web V5 offre une interface assez diffrente de la version 4, pour raliser les mmes oprations de banque en ligne : La consultation des soldes, extraits et mouvements de comptes La saisie de paiements La gestion de bnficiaires pour les paiements La gestion des alertes SMS ou email Une messagerie scurise avec votre banque

Les principales diffrences avec b-web V4 sont : Une interface 100% HTML (lapplet nest plus utilise) La possibilit dune authentification par Clavier Virtuel (plus scurise que le login + password) Une rorganisation des crans.

B-web V5 saccompagne galement dun changement de vocabulaire. Ce quon appelait un Agent en V4 correspond dsormais un Utilisateur dans la documentation et dans linterface de lapplication V5.

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2 CONNEXION LAPPLICATION
2.1 Comportement navigateur

Navigateurs pris en charge Nous recommandons dutiliser Mozilla Firefox, version 3 ou plus, ou Internet Explorer, version 8 ou plus pour accder lapplication. Dautres versions ou dautres navigateurs que ceux-ci peuvent provoquer des pertes de qualits daffichage. Utilisation des onglets Il est prfrable de ne pas ouvrir les liens fournis par lapplication dans un autre onglet ou une autre fentre car ceci interfrerait dans les sessions utilisateur et entranerait la dconnexion du systme. Utilisation des boutons Lors de la saisie de donnes dans les formulaires de lapplication, il est recommand de toujours utiliser les boutons fournis lcran. Ceci permet dempcher les interfrences dans le comportement du navigateur.

2.2

Connexion

Pour accder lapplication, vous devez indiquer les habilitations fournies par votre banque. Sur la page de connexion, vous devez slectionner la mthode dauthentification approprie pour passer la page suivante. Vous pouvez changer la langue de lapplication en cliquant sur les drapeaux situs en bas de page. Votre choix de langue sera ensuite automatiquement conserv par votre navigateur jusqu la prochaine connexion.

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Figure 1. cran de connexion

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2.2.1 Connexion par code utilisateur et mot de passe (clavier virtuel)


Pour vous connecter, vous devez saisir votre identifiant et utiliser le clavier virtuel pour rentrer votre mot de passe (ce sont les mmes que pour la V4).

Figure 2. Connexion par code utilisateur et mot de passe

Si vous fournissez des informations errones, lapplication lindique par un message derreur. Si vous ne parvenez pas vous connecter, nous vous suggrons de contacter votre banque. Information importante destination des anciens utilisateurs b-web V4: Vous avez normalement chang votre mot de passe b-web V4 pour en choisir un que ne comporte que des chiffres. Si ce nest pas le cas, contacter votre banque pour dfinir un nouveau mot de passe compatible avec la version 5 de b-web. Lors de la premire connexion, vous devrez dfinir vos paramtres de scurit. Il sagit dinformations secrtes qui vous seront demandes en cas de perte de votre mot de passe, si vous cliquez sur le lien Mot de passe oubli (pour avoir de droit de redfinir un nouveau mot de passe).

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2.2.2 Connexion Digipass


Pour se connecter avec un appareil Digipass GO3, DP550 ou DP2xx/300, veuillez suivre les indications lcran.

Figure 3. Connexion Digipass One Time Password

Figure 4. Connexion Digipass DP550 Challenge/Response

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Figure 5. Connexion Digipass DP2xx/3xx Challenge/Response

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2.3

Tableau de bord client

Aprs avoir valid votre accs, lapplication affiche votre tableau de bord Indiquant les informations suivantes : La date et lheure de votre dernire connexion. Le cas chant, des messages dinformation par exemple : si votre mot de passe est proche de lexpiration ; si vous avez reu de nouveaux messages ; si un paiement est toujours en attente, etc. La lecture de certains messages peut tre obligatoire. Vous devrez alors les lire et cliquer sur un bouton de confirmation avant de pouvoir utiliser lapplication.

Figure 6. Tableau de bord client

2.4

Quitter lapplication

Pour se dconnecter de leBanking et fermer la session, il suffit de cliquer sur le lien Dconnexion situ en haut de page.

Figure 7. Dconnexion de lapplication

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3 GENERALITES SUR LINTERFACE EBANKING


OPF eBanking est une application bancaire en ligne vous permettant de disposer dune vision financire globale, de grer vos comptes, deffectuer des paiements et dutiliser diffrentes fonctions en libre-service. OPF eBanking permet notamment de : Grer vos comptes : Consultation des soldes Visualisation des dtails et mouvements de compte Recherche et tlchargement des mouvements Initier des virements internes (compte compte) domestiques et internationaux. Grer vos bnficiaires Grer vos paramtres personnels tels que : Vos comptes Vos coordonnes dtailles Votre mot de passe Vos dtails de scurit Vos alertes (SMS ou email) Vos botes denvoi/rception de la messagerie interne avec la banque

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3.1

Disposition des crans dOPF eBanking

Les principaux lments de lcran sont : Len-tte Le menu de navigation Le volet principal Le pied de page

Figure 8. Disposition des crans dOPF eBanking

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3.2

Menu de navigation

Le menu de navigation permet de slectionner les fonctions deBanking. Il est divis en quatre groupes fonctionnels : Reporting Paiement Paramtres personnels

Figure 9. Menu de navigation suprieur

Chacun de ces groupes contient une ou plusieurs options accessibles par le menu de navigation de gauche ou par le menu suprieur.

Figure 10. Menu de navigation de gauche

Tous les utilisateurs ne voient pas forcment toutes les options illustres ici. Le choix qui vous est propos dpend de votre profil et de vos habilitations. En dautres termes, le menu de navigation peut tre diffrent dun utilisateur lautre.

3.3

Messages cran

Lapplication vous informe du rsultat de vos actions par diffrents messages. Ces messages saffichent en haut de page (sous le menu suprieur). Il existe diffrents types de messages. Messages de confirmation

Figure 11. Exemple de message de confirmation

Messages derreur : en plus du message derreur, le champ causant lerreur est surlign. Vous pouvez cliquer sur le message derreur pour vous rendre directement au champ fautif.

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Figure 12. Exemple de message derreur

3.4

Boutons cran

Plusieurs boutons cran permettent dexcuter des actions. Certains boutons sont spcifiques une page mais nombre dentre eux sont communs toute lapplication. Les boutons suivants sont prsents sur diffrents crans de lapplication. Icne Fonction Lance la recherche sur les critres indiqus. Efface les valeurs des zones de texte de la page. Enregistre la cration ou la modification dun lment.

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3.5

Champs

Lapplication utilise diffrents champs Windows standards pour la saisie et la modification des donnes. Certains comportent une limite en nombre de caractres ou en longueur. Lapplication valide automatiquement le format de saisie des donnes et vous informe par un message en cas derreur.

3.5.1 Champs obligatoires


Les crans de cration ou de modification peuvent comporter des champs obligatoires. Quel que soit leur type, les champs obligatoires sont toujours identifis par un astrisque (orange) en haut gauche de leur intitul.

Figure 13. Indicateur de champ obligatoire

3.5.2 Listes droulantes


Certains champs ne peuvent tre renseigns qu partir dune liste droulante. Ces listes sont accessibles laide dune flche situe sur le ct droit du champ et affichent la lgende Slectionner . Vous ne pouvez renseigner ce type de champ quen slectionnant un lment de la liste.

Figure 14. Exemple de liste droulante

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3.5.3 Champs de date


Les dates peuvent tre saisies directement dans le champ ou slectionnes dans un calendrier.

Figure 15. Exemple de calendrier N.B. : la slection de la date partir du calendrier est recommande pour rduire les risques derreurs potentielles de format.

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3.6

Listes

Les donnes sont affiches dans l'application sous forme de listes. Un certain cert nombre de lignes sont affiches sur la premire page ; les listes plus importantes saffichent sur plusieurs crans.

Figure 16. Exemple de liste

3.6.1 Pagination des listes


Si les donnes dune liste ne peuvent pas toutes tre affiches ffiches sur le mme cran elles sont rparties sur plusieurs. Il est possible dutiliser les contrles de pagination de liste pour slectionner lcran afficher.

Figure 17. Contrles de pagination

ient les lments suivants : La barre de pagination contient Nombre de pages de la liste Numro de la page en cours de consultation Accs la premire page de la liste Accs la page prcdente Accs la page suivante Accs la dernire page

3.6.2 Tri des listes


eur peut modifier lordre d'affichage des donnes en inversant lordre de tri de chaque Lutilisateur colonne. Cette fonction nest nanmoins pas disponible pour toutes les colonnes. Celles qui permettent ce tri sont signales par un titre surlign. Il suffit de cliquer sur lintitul de colonne pour inverser lordre de tri. L'ordre de tri est indiqu par une flche pointant vers le haut ou vers le bas.

Figure 18. Exemple de tri 1

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3.7

Recherches

Il est gnralement plus rapide de trouver des informations dans des listes multipages avec le volet de recherche plutt qu'en utilisant les contrles de pagination ou en modifiant lordre de tri. Certaines listes intgrent un volet de recherche pour faciliter la localisation dinformations prcises.

Figure 19. Exemple de recherche

3.7.1 Critres de recherche


Les champs texte permettent de saisir linformation recherche, en totalit ou en partie. Par exemple, une recherche sur son dans un champ de nom retournera les valeurs Song et Simpson. Dans un champ numrique, la recherche 234 retournera 234, 01234, 12345, 2345678, etc. Si vous effectuez plusieurs recherches conscutives avec diffrents critres, noubliez pas de cliquer sur le bouton Rinitialiser pour effacer tous les critres de recherche prcdents avant d'en saisir de nouveaux.

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3.7.2 Comment rechercher


Il est possible de rechercher des lments partir de nimporte quel champ ou liste droulante. Lapplication peut rechercher partir de nimporte quelle combinaison de champs contenant des donnes saisies ou des slections dans les listes droulantes. Le rsultat de la recherche contient toutes les rponses correspondant aux critres de recherche. La liste des rsultats peut ensuite tre trie en cliquant sur lintitul des colonnes. Pour effectuer une recherche, veuillez procder comme suit : tape 1 2 3 4 5 Action Cliquez sur le champ de recherche dsir. Entrez les critres de recherche. Rptez les tapes 1 et 2 pour chaque champ inclure. Le cas chant, slectionnez dans les listes droulantes. Cliquez sur le bouton Rechercher.

3.7.3 Rsultats de recherche


Si la recherche retourne des valeurs, la liste des rsultats saffiche.

Figure 20. Exemple de rsultat de recherche

Si aucun rsultat n'est trouv, un message lindique.

Figure 21. Aucun rsultat pour les critres de recherche indiqus

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4 REPORTING
Le menu de Reporting vous donne accs vos soldes et au dtail des mouvements. Ce module permet de : Consulter une synthse de vos comptes et de leurs soldes. Afficher les dtails et mouvements de chacun de vos comptes. Rechercher des mouvements selon diffrents critres. Tlcharger la liste des mouvements.

4.1

Consultation des soldes

Pour consulter vos comptes et leurs soldes, slectionnez le sous-menu Soldes dans le menu principal Reporting (en haut ou gauche de lcran).

Figure 22. Soldes des comptes

Lcran Soldes prsente une synthse de tous les comptes auxquels vous avez accs. Les comptes sont regroups par catgorie. Pour chaque compte, vous pouvez consulter les informations suivantes : Alias du compte : nom affect au compte. Numro de compte : numro de compte en format domestique. Titulaire : nom du dtenteur du compte. Date de la balance : date du solde. Dev : code de la devise. Solde : solde du compte exprim dans la devise indique la colonne prcdente. Lillustration suivante prsente lcran de solde consolid.

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Figure 23. Solde consolid des comptes

4.2

Affichage de lhistorique dun compte

Vous pouvez afficher l'historique des mouvements dun compte en cliquant sur le champ Solde. Cet cran indique lvolution du solde diffrentes dates. Les soldes indiqus en italiques intgrent les oprations intra-journalires et permettent de calculer le solde prvisionnel (attention, ce solde est une indication seulement).

Figure 24. Historique de solde

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4.3

Affichage des relevs de comptes

Si vous bnficiez dun profil Entreprise (compte professionnel), vous pouvez galement afficher un aperu de votre relev en cliquant sur le champ Solde du compte (sur lcran de synthse des soldes). Sur la page suivante, vous pouvez slectionner un ou plusieurs relevs (en cochant les botes appropries) et les exporter en cliquant sur le bouton Exporter. Les oprations intrajournalires sont affiches en italique. Le solde indiqu est celui reu la fin du dernier jour du relev. Le calcul du solde futur intgre les oprations intra-journalires.

Figure 25. Historique de solde

4.4

Affichage des dtails et mouvements

La page Dtails & Mouvements permet de consulter les informations dtailles des oprations de dbit/crdit enregistres sur le compte slectionn. Pour accder cette page : Slectionnez loption Dtails & Mouvements dans le menu du haut ou de gauche. Cliquez sur lalias du compte dont vous souhaitez consulter le dtail des oprations dans lcran des soldes.

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Figure 26. Menu Dtails & Mouvements

Si aucun compte nest slectionn (en accdant la page par le menu du haut ou de gauche), vous devrez slectionner le compte dans une liste droulante.

Figure 27. Slection de compte dans le menu Dtails & Mouvements

La page Dtails & Mouvements comporte deux sections : Dtail du compte Synthse des informations sur le compte (numro, solde, date). Mouvements du compte Vue dtaille des oprations de dbit/crdit enregistres sur le compte. Pour chaque mouvement, les informations suivantes sont indiques : o Montant (positif pour un crdit ; ngatif pour un dbit). o Devise dans laquelle le montant est exprim (Dev). o Date. o Type de mouvement. o Description.

Figure 28. Dtails & Mouvements dun compte

Si tous les mouvements ne peuvent pas tre affichs sur le mme cran, ils sont rpartis sur plusieurs pages. Les contrles de pagination vous permettent alors de consulter ces diffrentes pages.

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4.5

Recherche de mouvements

La recherche de mouvements peut tre base sur plusieurs critres. Pour accder la page de recherche de mouvements, choisissez loption Recherche & Export dans le menu Reporting (en haut ou gauche).

Figure 29. Menu Recherche & Export

Sur cette page, vous pouvez indiquer un ou plusieurs critres de recherche. Ces critres peuvent inclure : Numro de compte : slectionner dans la liste droulante. Vous pouvez galement effectuer une recherche sur tous vos comptes en choisissant Tou(te)s. Montant (Minimum/Maximum). Date (Entre/Et) : vous pouvez indiquer ces dates manuellement ou cliquer dans la zone de texte pour afficher le calendrier. Devise de la transaction. Description. Cliquez sur Rechercher pour lancer la recherche. Pour effacer les paramtres de recherche, cliquez sur le bouton Rinitialiser.

Figure 30. Recherche de mouvements

Lapplication retourne tous les mouvements correspondant aux critres et les affiche sous le volet de recherche.

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Si les rsultats ne peuvent pas tre affichs sur le mme cran, ils sont rpartis sur plusieurs pages. Les contrles de pagination vous permettent alors de consulter ces diffrentes pages.

4.6

Tlchargement des mouvements

Vous pouvez tlcharger les rsultats de la recherche en cliquant sur l'un des boutons d'exportation situ en bas de page. Vous pouvez alors choisir douvrir ou denregistrer le fichier tlcharg. Lapplication procde ensuite lexportation du contenu de la liste des rsultats de recherche.

Figure 31. Tlchargement des mouvements

Le format CSV est normalement associ avec lapplication Microsoft Excel, ou un tableur quivalent. Si lapplication ne souvre pas automatiquement, alors enregistrer le fichier et importer le ensuite manuellement dans le tableur.

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5 PAIEMENT
Ce module permet de raliser des paiements, d'en grer les bnficiaires et de consulter lhistorique des paiements. Les utilisateurs dentreprise peuvent galement bnficier d'un module de tlchargement de fichiers de paiement. Ce chapitre revient sur les modalits de cration et de signature des paiements et de gestion de vos bnficiaires.

5.1

Paiement interne

Vous pouvez transfrer des fonds entre vos propres comptes en initiant un transfert interne (galement appel virement compte compte). Pour raliser un transfert interne, slectionnez loption Paiement interne dans le menu de paiement (en haut ou gauche de lcran).

Figure 32. Menu de paiement interne

Pour raliser un paiement interne, veuillez procder comme suit : tape Action Dtails de la transaction Indiquez le montant. La saisie du montant est obligatoire et doit contenir une valeur 1 numrique.

Slectionnez ventuellement une date de paiement. Si ce champ nest pas renseign, la date du jour sera utilise par dfaut. Pour indiquer une date de paiement ultrieure, vous pouvez la saisir directement ou utiliser le contrle de calendrier pour la choisir. Si la date retenue est un jour non-ouvr, la saisie sera refuse et la date du premier jour ouvr suivant sera propose.

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Entrez une description du paiement (optionnel).

De Dtail du compte dbiteur Choisissez lun de vos comptes comme compte dbiteur dans la liste droulante. Ce 4 champ est obligatoire.

A Dtail du compte crditeur 5 Choisissez lun de vos comptes comme compte crditeur dans la liste droulante. Ce champ est obligatoire. Le compte bnficiaire doit tre diffrent du compte payeur.

Soumettre le paiement 6 Vous pouvez poursuivre immdiatement en cliquant sur le bouton Signer. Si vous souhaitez raliser un autre paiement avant de signer, cliquez sur le bouton Sauver & signer plus tard. Votre paiement sera enregistr avant signature et les champs lcran seront automatiquement rinitialiss pour que vous puissiez crer immdiatement un nouveau paiement domestique. Si vous ne souhaitez pas soumettre le paiement, vous pouvez effacer tous les champs de cet cran en cliquant sur le bouton Rinitialiser. NB : toutes les informations prcdemment saisies sur cet cran seront alors perdues.

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Figure 33. Cration dun paiement interne

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5.2

Paiement domestique

Un paiement domestique est ralis entre deux comptes du mme pays que la banque et dans la devise locale (ou une des devises locales de la banque sil y en a plusieurs, auquel cas une liste de slections sera propose). Pour raliser un paiement domestique, slectionnez loption Paiement domestique dans le menu de paiement (en haut ou gauche de lcran).

Figure 34. Menu Paiements domestiques

Pour raliser un paiement domestique, veuillez procder comme suit : tape Action Dtails de la transaction Indiquez le montant. La saisie du montant est obligatoire et doit contenir une valeur 1 numrique.

Slectionnez ventuellement une date de paiement. Si ce champ nest pas renseign, la date du jour sera utilise par dfaut. Pour indiquer une date de paiement ultrieure, vous pouvez la saisir directement ou utiliser le contrle de calendrier pour la choisir. Si la date retenue est un jour non-ouvr, la saisie sera refuse et la date du premier jour ouvr suivant sera propose.

De Dtail du compte dbiteur Choisissez lun de vos comptes comme compte dbiteur dans la liste droulante. Ce 3

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champ est obligatoire.

A Dtail du compte crditeur Indiquez le numro du compte bnficiaire dans la section A Dtail du compte 4 crditeur. Lapplication vrifie si le numro de compte est correctement format. Ce champ est obligatoire.

5 6

Vous pouvez ventuellement indiquer le nom et ladresse du bnficiaire. Si vous souhaitez enregistrer les dtails de ce bnficiaire, cochez la bote Sauvegarder bnficiaire.

Messages Vous pouvez ventuellement indiquer une description en texte libre ou ajouter un 7 message structur.

Soumettre le paiement 9 Vous pouvez poursuivre immdiatement en cliquant sur le bouton Signer. Si vous souhaitez raliser un autre paiement avant de signer, cliquez sur le bouton Sauver & signer plus tard. Votre paiement sera enregistr avant signature et les champs lcran seront automatiquement rinitialiss pour que vous puissiez crer immdiatement un nouveau paiement domestique. Si vous ne souhaitez pas soumettre le paiement, vous pouvez effacer tous les champs de cet cran en cliquant sur le bouton Rinitialiser. NB : toutes les informations prcdemment saisies sur cet cran seront alors perdues.

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Figure 35. Cration dun paiement domestique

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5.3

Utilisation dun bnficiaire enregistr pour crer un paiement domestique

Au lieu de saisir manuellement les coordonnes dun bnficiaire (numro de compte, nom, adresse), vous pouvez galement raliser un paiement destination dun bnficiaire prcdemment enregistr. Pour raliser un paiement domestique un bnficiaire enregistr, veuillez procder comme suit : tape Action De Dtail du compte dbiteur Choisissez lun de vos comptes comme compte dbiteur dans la liste droulante. Ce 1 champ est obligatoire.

A Dtail du compte crditeur Cliquez sur le lien Recherche dun bnficiaire pour accder la liste des 2 bnficiaires enregistrs.

Slectionnez le bnficiaire recherch dans la liste en cliquant sur son alias.

Lapplication revient lcran de cration de paiement domestique dont les champs lis au bnficiaire sont automatiquement pr-renseigns avec les donnes enregistres. Dtails de la transaction Slectionnez ventuellement une date de paiement. Si ce champ nest pas renseign, 4 la date du jour sera utilise par dfaut. Pour indiquer une date de paiement ultrieure, vous pouvez la saisir directement ou utiliser le contrle de calendrier pour la choisir. Si la date retenue est un jour non-ouvr, la saisie sera refuse et la date du premier jour ouvr suivant sera propose.

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Le montant du paiement peut tre enregistr avec les coordonnes du bnficiaire. Dans le cas contraire, vous devez l'indiquer. La saisie du montant est obligatoire et doit contenir une valeur numrique.

Entrez une description (optionnel). La description peut tre enregistre avec les coordonnes du bnficiaire.

Soumettre le paiement 8 Vous pouvez poursuivre immdiatement en cliquant sur le bouton Signer. Si vous souhaitez raliser un autre paiement avant de signer, cliquez sur le bouton Sauver & signer plus tard. Votre paiement sera enregistr avant signature et les champs lcran seront automatiquement rinitialiss pour que vous puissiez crer immdiatement un nouveau paiement domestique. Si vous ne souhaitez pas soumettre le paiement, vous pouvez effacer tous les champs de cet cran en cliquant sur le bouton Rinitialiser. NB : toutes les informations prcdemment saisies sur cet cran seront alors perdues.

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5.4

Paiement international

Un paiement international est ralis vers un compte tranger ou entre deux comptes locaux dans une devise trangre. Pour raliser un paiement international, slectionnez loption Paiement international dans le menu de paiement (en haut ou gauche de lcran).

Figure 36. Menu Paiement international

Pour raliser un paiement international, veuillez procder comme suit : tape Action Dtails de la transaction Indiquez le montant. La saisie du montant est obligatoire et doit contenir une valeur 1 numrique.

Slectionnez la devise de la transaction dans la liste droulante droite du montant. Ce champ est obligatoire.

Slectionnez ventuellement une date de paiement. Si ce champ nest pas renseign, la date du jour sera utilise par dfaut. Pour indiquer une date de paiement ultrieure,

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vous pouvez la saisir directement ou utiliser le contrle de calendrier pour la choisir. Si la date retenue est un jour non-ouvr, la saisie sera refuse et la date du premier jour ouvr suivant sera propose.

Entrez une description (optionnel).

De Dtail du compte dbiteur Choisissez lun de vos comptes comme compte dbiteur dans la liste droulante. Ce 5 champ est obligatoire.

A Dtail du compte crditeur Slectionnez le pays destinataire dans la liste droulante. 6

Le pays destinataire reste modifiable en cliquant sur le lien Modifier le pays de destination :

Bnficiaire Slectionnez le format dans lequel vous souhaitez saisir le numro de compte dans la liste droulante gauche du champ Numro de compte. NB : pour certains pays, une seule option est prise en charge.

Indiquez le numro du compte bnficiaire dans la section A Dtail du compte crditeur. Ce champ est obligatoire.

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Vous pouvez ventuellement indiquer le nom et ladresse du bnficiaire.

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Si vous souhaitez enregistrer les dtails de ce bnficiaire, cochez la bote Sauvegarder bnficiaire.

11

Banque bnficiaire Vous pouvez saisir le Code banque (BIC) ou le nom et ladresse de la banque bnficiaire. Pour indiquer le BIC, choisissez la premire option de la liste et entrez le code BIC dans le champ prvu cet effet.

Pour indiquer le nom et ladresse de la banque, choisissez la seconde option de la liste et entrez le nom et ladresse dans les champs prvus cet effet.

Options avances 12 Pour ouvrir les options avances, veuillez cliquer sur le lien en bas de page :

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Instructions Vous pouvez indiquer des instructions la banque dans le champ de texte prvu cet effet :

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Frais La section Frais permet dindiquer qui paiera les charges du virement et le numro de compte avec lequel vous souhaitez acquitter votre part de ces frais.

Soumettre le paiement 15 Vous pouvez poursuivre immdiatement en cliquant sur le bouton Signer. Si vous souhaitez raliser un autre paiement avant de signer, cliquez sur le bouton Sauver & signer plus tard. Votre paiement sera enregistr avant signature et les champs lcran seront automatiquement rinitialiss pour que vous puissiez crer immdiatement un nouveau paiement domestique. Si vous ne souhaitez pas soumettre le paiement, vous pouvez effacer tous les champs de cet cran en cliquant sur le bouton Rinitialiser. NB : toutes les informations prcdemment saisies sur cet cran seront alors perdues.

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5.5

Utilisation dun bnficiaire enregistr pour crer un paiement international

Au lieu de saisir manuellement les coordonnes dun bnficiaire (numro de compte, nom, adresse), vous pouvez galement raliser un paiement destination dun bnficiaire prcdemment enregistr. Pour raliser un paiement international pour un bnficiaire enregistr, veuillez procder comme suit : tape Action De Dtail du compte dbiteur Choisissez lun de vos comptes comme compte dbiteur dans la liste droulante. Ce 1 champ est obligatoire.

A Dtail du compte crditeur Cliquez sur le lien Recherche dun bnficiaire pour accder la liste des 2 bnficiaires enregistrs.

Slectionnez le bnficiaire recherch dans la liste en cliquant sur son alias.

Lapplication revient lcran de cration de paiement international dont les champs lis au bnficiaire sont automatiquement pr-renseigns avec les donnes enregistres. Dtails de la transaction Slectionnez ventuellement une date de paiement. Si ce champ nest pas renseign, 4 la date du jour sera utilise par dfaut. Pour indiquer une date de paiement ultrieure, vous pouvez la saisir directement ou utiliser le contrle de calendrier pour la choisir. Si la date retenue est un jour non-ouvr, la saisie sera refuse et la date du premier jour ouvr suivant sera propose.

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Le montant du paiement peut tre enregistr avec les coordonnes du bnficiaire. Dans le cas contraire, vous devez l'indiquer. La saisie du montant est obligatoire et doit contenir une valeur numrique.

Entrez une description (optionnel). La description peut tre enregistre avec les coordonnes du bnficiaire.

Soumettre le paiement 7 Vous pouvez poursuivre immdiatement en cliquant sur le bouton Signer. Si vous souhaitez raliser un autre paiement avant de signer, cliquez sur le bouton Sauver & signer plus tard. Votre paiement sera enregistr avant signature et les champs lcran seront automatiquement rinitialiss pour que vous puissiez crer immdiatement un nouveau paiement domestique. Si vous ne souhaitez pas soumettre le paiement, vous pouvez effacer tous les champs de cet cran en cliquant sur le bouton Rinitialiser. NB : toutes les informations prcdemment saisies sur cet cran seront alors perdues.

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5.6

Signature de paiements

Aprs avoir cr un ou plusieurs paiements, vous devez les signer avant de les soumettre au traitement. Dans le cadre dune entreprise, la signature de plusieurs utilisateurs peut tre requise. Pour signer vos paiements, vous pouvez cliquer sur le bouton Signer en bas de lcran de cration dun paiement ou choisir l'option Signature de paiements dans le menu Paiement (en haut ou gauche).

Figure 37. Menu de signature de paiements

Cet cran donne une synthse des paiements crs en attente de signature. Slectionnez ceux que vous souhaitez signer et soumettre et indiquez vos habilitations. Les transactions sont soumises au traitement aprs que vous avez cliqu sur le bouton de confirmation. Les actions suivantes sont possibles sur cet cran : Action Consultation Modification Bouto n Description Consultation du paiement slectionn. Vous tes alors redirig vers lcran appropri. NB : vous ne pourrez pas modifier le paiement. Modification du paiement slectionn. Vous tes alors redirig vers lcran de cration de paiement contenant les informations modifier. Suppression du paiement slectionn.

Suppression

Figure 38. Signature de paiements

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5.7

Affichage des bnficiaires

Pour consulter vos bnficiaires, slectionnez loption Gestion de bnficiaires dans le menu Paiement (en haut ou gauche).

Figure 39. Gestion de bnficiaires

Lapplication affiche alors votre liste de bnficiaires enregistrs.

Figure 40. Gestion de bnficiaires

Sur cet cran, vous pouvez : Crer un nouveau bnficiaire Supprimer un bnficiaire Modifier un bnficiaire Rechercher un bnficiaire selon diffrents critres.

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5.8

Recherche de bnficiaire

Sur cette page, vous pouvez indiquer un ou plusieurs critres de recherche. Ces critres peuvent inclure : Le nom du bnficiaire Son numro de compte Le code BIC de sa banque Le type de paiement Cliquez sur Rechercher pour lancer la recherche. Pour effacer les paramtres de recherche, cliquez sur le bouton Rinitialiser.

Figure 41. Recherches de bnficiaires

Lapplication retourne tous les bnficiaires correspondant aux critres et les affiche sous le volet de recherche. Si les rsultats ne peuvent pas tre affichs sur le mme cran, ils sont rpartis sur plusieurs pages. Les contrles de pagination vous permettent alors de consulter ces diffrentes pages.

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5.9

Cration dun bnficiaire

Pour crer un nouveau bnficiaire, veuillez procder comme suit : tape Action 1 Slectionnez loption Gestion de bnficiaires dans le menu Paiement (en haut ou gauche). 2 Cliquez sur le bouton Crer un nouveau bnficiaire en haut de la page. 3 Slectionnez le type de paiement applicable.

Bnficiaire de paiements domestiques 4 Indiquez les coordonns du bnficiaire. Les champs Numro de compte et Alias sont obligatoires ; tous les autres champs sont optionnels.

Il est galement possible denregistrer dautres dtails pour ce bnficiaire (tels que le montant ou la description de la transaction). 6 Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le bnficiaire. Bnficiaire de paiements internationaux Slectionnez le pays destinataire dans la liste droulante. 4

Le pays destinataire reste modifiable en cliquant sur le lien Modifier le pays de destination :

Bnficiaire Slectionnez le format dans lequel vous souhaitez saisir le numro de compte dans la liste droulante gauche du champ Numro de compte. NB : pour certains pays, une seule option est prise en charge.

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Indiquez le numro du compte bnficiaire dans la section A Dtail du compte crditeur. Ce champ est obligatoire.

Vous pouvez ventuellement indiquer le nom et ladresse du bnficiaire.

Banque bnficiaire Vous pouvez entrer le Code banque (BIC) ou le nom et ladresse de la banque bnficiaire. Pour indiquer le BIC, choisissez la premire option de la liste et entrez le code BIC dans le champ prvu cet effet.

Pour indiquer le nom et ladresse de la banque, choisissez la seconde option de la liste et entrez le nom et ladresse dans les champs prvus cet effet.

Dtails du paiement 9 Il est galement possible denregistrer dautres dtails pour ce bnficiaire (tels que le montant ou la description de la transaction). Vous pouvez galement indiquer si les frais sont partags, pays par le bnficiaire ou pays par le payeur. 10 Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le bnficiaire.

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5.10 Modification dun bnficiaire


Vous pouvez modifier un bnficiaire en cliquant sur l'icne de modification droite de l'cran.

Figure 42. Modification d'un bnficiaire

Cet cran permet dafficher les dtails enregistrs du bnficiaire slectionn. Vous pouvez modifier tous les champs et sauvegarder vos modifications en cliquant sur le bouton Enregistrer.

Figure 43. cran de modification dun bnficiaire

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5.11 Suppression dun bnficiaire


Vous pouvez supprimer un bnficiaire en cliquant sur l'icne de suppression droite de l'cran. Vous devrez confirmer cette opration avant suppression dfinitive.

Figure 44. Suppression d'un bnficiaire

5.12 Consultation de lhistorique des paiements


Pour afficher lhistorique des paiements, slectionnez loption Historique dans le menu Paiement (en haut ou gauche).

Figure 45. Menu Historique des paiements

Vous pouvez afficher la liste des paiements crs dans l'cran d'historique.

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Figure 46. Consultation de lhistorique des paiements

Pour chaque paiement, vous pouvez consulter les informations suivantes : Numro des comptes dbiteur/bnficiaire Montant et devise de la transaction Date Statut du paiement

Les actions suivantes sont galement possibles : Action Consultation Bouton Description Consultation du paiement slectionn. Vous tes alors redirig vers lcran appropri. NB : vous ne pourrez pas modifier le paiement. Modification du paiement slectionn. Vous tes alors redirig vers lcran de cration de paiement contenant les informations modifier. NB : cette option nest disponible que pour les paiements partiellement autoriss. Lorsquun paiement a t intgralement autoris et soumis au traitement de back-office, il ne peut plus tre modifi. Suppression du paiement slectionn. NB : cette option nest disponible que pour les paiements partiellement autoriss. Lorsquun paiement a t intgralement autoris et soumis au traitement de back-office, il ne peut plus tre supprim.

Modification

Suppression

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5.13 Importation de paiements


Pour tlcharger un fichier de paiement, slectionnez loption Import de paiements dans le menu de paiement (en haut ou gauche de lcran).

Figure 47. Menu dimportation de paiements

Pour importer un fichier de paiement, slectionnez le type de paiement dans la liste droulante. Slectionnez le fichier tlcharger et indiquez si besoin sa rfrence. En cliquant sur le bouton Importer, le fichier sera trait par le systme afin de crer les paiements correspondants. NB : une autorisation des paiements sera requise pour les valider.

Figure 48. Importation de paiements

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5.14 Gestion des fichiers imports


Pour grer vos fichiers imports, slectionnez loption Fichiers imports dans le menu Paiement (en haut ou gauche).

Figure 49. Gestion des fichiers imports

Figure 50. Gestion des fichiers imports

Pour chaque fichier, vous pouvez consulter les informations suivantes : Identifiant unique affect au fichier Rfrence du fichier indique lors de limportation Format du fichier Montant total et nombre de transactions inclus dans le fichier Date dimportation du fichier Statut du fichier

Les dtails dun fichier peuvent tre consults en cliquant sur son icne de visualisation.

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Figure 51. Dtails dun fichier import

Pour consulter les paiements du fichier, vous pouvez cliquer sur le lien de son identifiant.

Figure 52. Aperu des transactions contenues par le fichier slectionn

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6 PARAMTRES PERSONNELS
Le menu de gestion de vos paramtres personnels vous permet de : Consulter les dtails de votre compte utilisateur et de personnaliser vos alias. Grer vos coordonnes dtailles

6.1

Gestion de vos comptes

Pour consulter vos comptes, slectionnez loption Mes comptes dans le menu Paramtres personnels (en haut ou gauche).

Figure 53. Menu Mes comptes

Vous pouvez consulter les dtails et personnaliser lalias de chacun de vos comptes.

Figure 54. Mes comptes

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6.2

Gestion de vos coordonnes dtailles

Pour consulter vos coordonnes dtailles, slectionnez loption Mes donnes dans le menu Paramtres personnels (en haut ou gauche).

Figure 55. Menu Mes donnes

Cet cran permet de consulter et modifier diffrents champs.

Figure 56. cran Mes donnes

Le canal de notification est utilis pour prvenir lutilisateur de certains vnements, comme lactivation ou le changement de son mot de passe.

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6.3

Changement du mot de passe

Pour modifier votre mot de passe, slectionnez loption Mon mot de passe dans le menu Paramtres personnels (en haut ou gauche).

Figure 57. Menu Mon mot de passe

Pour modifier votre mot de passe, vous devez complter tous les champs.

Figure 58. Changement du mot de passe

A chaque changement de mot de passe, par lui-mme ou par un administrateur de la banque, un message de notification sera envoy lutilisateur via SMS ou email.

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6.4

Gestion de vos dtails de scurit

Pour mettre jour vos options de scurit, slectionnez loption Mes dtails de scurit dans le menu Paramtres personnels (en haut ou gauche).

Figure 59. Menu Mes dtails de scurit

Vous avez indiqu un certain nombre doptions de scurit lors de votre premire connexion. Ces informations sont utilises lorsque vous demandez un nouveau mot de passe en cliquant sur le lien Mot de passe oubli . Lcran prsent ci-dessous vous permet de modifier ces dtails de scurit.

Figure 60. Mes dtails de scurit

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6.5

Accs aux messages reus

Pour consulter vos messages reus, slectionnez loption Courrier entrant dans le menu Paramtres personnels (en haut ou gauche).

Figure 61. Courrier entrant

Tous les messages reus de votre banque sont indiqus dans lcran Courrier entrant.

Figure 62. Courrier entrant

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6.6

Envoi d'un message votre banque (Courrier sortant)

Pour adresser un message votre banque, slectionnez loption Courrier sortant dans le menu Paramtres personnels (en haut ou gauche).

Figure 63. Courrier sortant

Sur cette page, vous pouvez consulter un aperu des messages et des demandes adresss votre banque. Vous pouvez galement crer un nouveau message.

Figure 64. Courrier sortant

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Une signature peut ventuellement tre ncessaire avant de soumettre un message ou une demande de rendez-vous. Si plusieurs mthode dautorisation sont disponibles (clavier virtuel et/ou Digipass par exemple) vous devrez slectionner une mthode dans une liste droulante.

Figure 65. Mthode de signature dun message sortant

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6.7

Gestion des alertes

Pour grer vos alertes, slectionnez loption Mes alertes dans le menu Paramtres personnels (en haut ou gauche).

Figure 66. Menu Mes alertes

Cette page prsente la synthse des alertes que vous avez dfinies. Vous pouvez galement crer une nouvelle alerte en cliquant sur le bouton Crer une nouvelle alerte.

Figure 67. Mes alertes

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Plusieurs actions sont proposes pour chaque alerte : Action Affichage Modification Suppression Bouton Description Consultation de lalerte slectionne. Vous tes alors redirig vers lcran appropri. NB : vous ne pourrez pas modifier lalerte. Modification de lalerte slectionne. Vous tes alors redirig vers lcran de cration dalerte contenant les informations modifier. Suppression de lalerte slectionne.

Les alertes peuvent tre recherches sur les critres suivants : Numro de compte sur lequel porte lalerte Type dalerte Canal de notification de lalerte Date de dbut et de fin de lalerte

6.8

Cration dune nouvelle alerte

Pour crer une nouvelle alerte, slectionnez loption Mes alertes dans le menu Paramtres personnels (en haut ou gauche).

Figure 68. Menu Mes alertes

Vous pouvez crer une nouvelle alerte en cliquant sur le bouton Crer une nouvelle alerte.

6.8.1 Cration dune alerte sur le solde dun compte un moment donn
tape Action Slectionnez Solde un moment donn dans la liste droulante du champ Type 1 dalerte. Ce champ est obligatoire.

Slectionnez le compte sur lequel porte lalerte dans la liste droulante Ce champ est

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obligatoire.

Slectionnez par quel canal vous dsirez recevoir lalerte. Lapplication affiche alors automatiquement ladresse e-mail ou le numro de tlphone portable utilis. Vous pouvez le modifier en cas de besoin en cliquant sur le lien de modification de vos donnes de contact. Si vous choisissez un canal qui na pas t dfini dans vos informations, lapplication eBanking vous redirige alors sur la page Mes donnes pour que vous puissiez indiquer les coordonnes ncessaires. Ce champ est obligatoire.

Slectionnez la frquence de lalerte. Si vous slectionnez Par semaine ou Par mois vous devez indiquer quel jour les alertes vous seront adresses. Ce champ est obligatoire.

Indiquez lheure denvoi de lalerte. Les champs Entre/Et sont obligatoires.

Indiquez la date de dbut et de fin de validit de lalerte. Vous pouvez galement activer ou dsactiver lalerte. Ces champs sont obligatoires.

Vous pouvez enregistrer lalerte en cliquant sur le bouton Enregistrer. Vous pouvez annuler la cration dalerte en cliquant sur le bouton Annuler pour revenir la page Mes alertes. Si vous ne souhaitez pas enregistrer lalerte, vous pouvez effacer tous les champs de cet cran en cliquant sur le bouton Rinitialiser. NB : toutes les informations prcdemment saisies sur cet cran seront alors perdues.

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Figure 69. Cration dune nouvelle alerte de solde de compte

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6.8.2 Cration dune alerte lorsque le solde dun compte dpasse un montant spcifi
tape Action Slectionnez Solde au-del dun montant spcifi dans la liste droulante du champ 1 Type dalerte. Ce champ est obligatoire.

Slectionnez le compte sur lequel porte lalerte dans la liste droulante Ce champ est obligatoire.

Slectionnez par quel canal vous dsirez recevoir lalerte. Lapplication affiche alors automatiquement ladresse e-mail ou le numro de tlphone portable utilis. Vous pouvez le modifier en cas de besoin en cliquant sur le lien de modification de vos donnes de contact. Si vous choisissez un canal qui na pas t dfini dans vos informations, lapplication eBanking vous redirige alors sur la page Mes donnes pour que vous puissiez indiquer les coordonnes ncessaires. Ce champ est obligatoire.

Indiquez lheure denvoi de lalerte. Les champs Entre/Et sont obligatoires.

Indiquez le montant limite. Ce champ est obligatoire.

Indiquez la date de dbut et de fin de validit de lalerte. Vous pouvez galement activer ou dsactiver lalerte. Ces champs sont obligatoires.

Vous pouvez enregistrer lalerte en cliquant sur le bouton Enregistrer. Vous pouvez annuler la cration dalerte en cliquant sur le bouton Annuler et revenir la page Mes alertes. Si vous ne souhaitez pas enregistrer lalerte, vous pouvez effacer tous les champs de

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cet cran en cliquant sur le bouton Rinitialiser. NB : toutes les informations prcdemment saisies sur cet cran seront alors perdues.

Figure 70. Cration dune nouvelle alerte de solde de compte

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6.8.3 Cration dune alerte lorsque le solde dun compte devient infrieur un montant spcifi
tape Action Slectionnez Solde en-de dun montant spcifi dans la liste droulante du champ 1 Type dalerte. Ce champ est obligatoire.

Slectionnez le compte sur lequel porte lalerte dans la liste droulante Ce champ est obligatoire.

Slectionnez par quel canal vous dsirez recevoir lalerte. Lapplication affiche alors automatiquement ladresse e-mail ou le numro de tlphone portable utilis. Vous pouvez le modifier en cas de besoin en cliquant sur le lien de modification de vos donnes de contact. Si vous choisissez un canal qui na pas t dfini dans vos informations, lapplication eBanking vous redirige alors sur la page Mes donnes pour que vous puissiez indiquer les coordonnes ncessaires. Ce champ est obligatoire.

Indiquez lheure denvoi de lalerte. Les champs Entre/Et sont obligatoires.

Indiquez le montant limite. Ce champ est obligatoire.

Indiquez la date de dbut et de fin de validit de lalerte. Vous pouvez galement activer ou dsactiver lalerte. Ces champs sont obligatoires.

Vous pouvez enregistrer lalerte en cliquant sur le bouton Enregistrer. Vous pouvez annuler la cration dalerte en cliquant sur le bouton Annuler et revenir la page Mes alertes. Si vous ne souhaitez pas enregistrer lalerte, vous pouvez effacer tous les champs de

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cet cran en cliquant sur le bouton Rinitialiser. NB : toutes les informations prcdemment saisies sur cet cran seront alors perdues.

Figure 71. Cration dune nouvelle alerte de solde de compte

6.8.4 Cration dune alerte de dbit


tape Action Slectionnez Dbit dun montant spcifi dans la liste droulante du champ Type 1 dalerte. Ce champ est obligatoire.

Slectionnez le compte sur lequel porte lalerte dans la liste droulante Ce champ est obligatoire.

Slectionnez par quel canal vous dsirez recevoir lalerte. Lapplication affiche alors automatiquement ladresse e-mail ou le numro de tlphone portable utilis. Vous

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pouvez le modifier en cas de besoin en cliquant sur le lien de modification de vos donnes de contact. Si vous choisissez un canal qui na pas t dfini dans vos informations, lapplication eBanking vous redirige alors sur la page Mes donnes pour que vous puissiez indiquer les coordonnes ncessaires. Ce champ est obligatoire.

Indiquez lheure denvoi de lalerte. Les champs Entre/Et sont obligatoires.

Indiquez le montant dbit et la condition (Exactement, Plus que, Infrieur ). Ce champ est obligatoire.

Indiquez la date de dbut et de fin de validit de lalerte. Vous pouvez galement activer ou dsactiver lalerte. Ces champs sont obligatoires.

Vous pouvez enregistrer lalerte en cliquant sur le bouton Enregistrer. Vous pouvez annuler la cration dalerte en cliquant sur le bouton Annuler et revenir la page Mes alertes. Si vous ne souhaitez pas enregistrer lalerte, vous pouvez effacer tous les champs de cet cran en cliquant sur le bouton Rinitialiser. NB : toutes les informations prcdemment saisies sur cet cran seront alors perdues.

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Figure 72. Cration dune alerte de dbit

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6.8.5 Cration dune alerte de crdit


tape Action Slectionnez Crdit dun montant spcifi dans la liste droulante du champ Type 1 dalerte. Ce champ est obligatoire.

Slectionnez le compte sur lequel porte lalerte dans la liste droulante Ce champ est obligatoire.

Slectionnez par quel canal vous dsirez recevoir lalerte. Lapplication affiche alors automatiquement ladresse e-mail ou le numro de tlphone portable utilis. Vous pouvez le modifier en cas de besoin en cliquant sur le lien de modification de vos donnes de contact. Si vous choisissez un canal qui na pas t dfini dans vos informations, lapplication eBanking vous redirige alors sur la page Mes donnes pour que vous puissiez indiquer les coordonnes ncessaires. Ce champ est obligatoire.

Indiquez lheure denvoi de lalerte. Les champs Entre/Et sont obligatoires.

Indiquez le montant crdit et la condition (Exactement, Plus que, Infrieur ). Ce champ est obligatoire.

Indiquez la date de dbut et de fin de validit de lalerte. Vous pouvez galement activer ou dsactiver lalerte. Ces champs sont obligatoires.

Vous pouvez enregistrer lalerte en cliquant sur le bouton Enregistrer. Vous pouvez annuler la cration dalerte en cliquant sur le bouton Annuler et revenir la page Mes alertes.

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Si vous ne souhaitez pas enregistrer lalerte, vous pouvez effacer tous les champs de cet cran en cliquant sur le bouton Rinitialiser. NB : toutes les informations prcdemment saisies sur cet cran seront alors perdues.

Figure 73. Cration dune alerte de crdit

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TABLE DES MATIRES


1 Banque en ligne B-Web V5 GENERALITES ........................................................................... 2 1.1 1.2 2 But de ce document .............................................................................................................. 2 Note aux utilisateurs de la version 4 de b-web ................................................................... 2

CONNEXION LAPPLICATION ................................................................................................ 3 2.1 2.2 Comportement navigateur .................................................................................................... 3 Connexion .............................................................................................................................. 3 Connexion par code utilisateur et mot de passe (clavier virtuel) ..................................... 5 Connexion Digipass .......................................................................................................... 6

2.2.1 2.2.2 2.3 2.4 3

Tableau de bord client .......................................................................................................... 8 Quitter lapplication ................................................................................................................ 8

GENERALITES SUR LINTERFACE EBANKING...................................................................... 9 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 Disposition des crans dOPF eBanking ........................................................................... 10 Menu de navigation ............................................................................................................. 11 Messages cran .................................................................................................................. 11 Boutons cran...................................................................................................................... 12 Champs ................................................................................................................................ 13 Champs obligatoires ...................................................................................................... 13 Listes droulantes .......................................................................................................... 13 Champs de date ............................................................................................................. 14

3.5.1 3.5.2 3.5.3 3.6

Listes .................................................................................................................................... 15 Pagination des listes ...................................................................................................... 15 Tri des listes ................................................................................................................... 15

3.6.1 3.6.2 3.7

Recherches .......................................................................................................................... 16 Critres de recherche ..................................................................................................... 16 Comment rechercher ..................................................................................................... 17 Rsultats de recherche .................................................................................................. 17

3.7.1 3.7.2 3.7.3 4

REPORTING ............................................................................................................................... 18 4.1 4.2 Consultation des soldes ...................................................................................................... 18 Affichage de lhistorique dun compte ................................................................................ 19

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4.3 4.4 4.5 4.6 5

Affichage des relevs de comptes ..................................................................................... 20 Affichage des dtails et mouvements ................................................................................ 20 Recherche de mouvements................................................................................................ 22 Tlchargement des mouvements .................................................................................... 23

PAIEMENT ..................................................................................................................................... 24 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10 5.11 5.12 5.13 5.14 Paiement interne ................................................................................................................. 24 Paiement domestique ......................................................................................................... 27 Utilisation dun bnficiaire enregistr pour crer un paiement domestique ................. 30 Paiement international ........................................................................................................ 32 Utilisation dun bnficiaire enregistr pour crer un paiement international ................ 36 Signature de paiements ...................................................................................................... 38 Affichage des bnficiaires................................................................................................. 39 Recherche de bnficiaire .................................................................................................. 40 Cration dun bnficiaire ................................................................................................... 41 Modification dun bnficiaire ............................................................................................. 43 Suppression dun bnficiaire ............................................................................................ 44 Consultation de lhistorique des paiements ...................................................................... 44 Importation de paiements ................................................................................................... 46 Gestion des fichiers imports ............................................................................................. 47

PARAMTRES PERSONNELS............................................................................................................ 49 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 Gestion de vos comptes ..................................................................................................... 49 Gestion de vos coordonnes dtailles ............................................................................ 50 Changement du mot de passe ........................................................................................... 51 Gestion de vos dtails de scurit ..................................................................................... 52 Accs aux messages reus ................................................................................................ 53 Envoi d'un message votre banque (Courrier sortant) ................................................... 54 Gestion des alertes ............................................................................................................. 56 Cration dune nouvelle alerte ........................................................................................... 57 Cration dune alerte sur le solde dun compte un moment donn ............................ 57 Cration dune alerte lorsque le solde dun compte dpasse un montant spcifi ........ 60

6.8.1 6.8.2

6.8.3 Cration dune alerte lorsque le solde dun compte devient infrieur un montant spcifi 62

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6.8.4 6.8.5

Cration dune alerte de dbit ....................................................................................... 63 Cration dune alerte de crdit ...................................................................................... 66

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