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Criando um DISCO DE RECOVERY no notebook HP

Postado por Administrador em 18 de setembro de 2008 | Mobility

Est cada vez mais difcil comprar um notebook com disco de instalao do S.O e dos drivers, para baratear o custo de produo os fabricantes optaram por deixar uma imagem do Windows pronta no prprio HD em uma partio exclusiva para tal. Nessa partio, esta uma imagem da instalao limpa do sistema bem como os drivers e os programas que o fabricante fornece. Ms possivel criar e gravar essa imagem cd ou DVD bootvel para instalao futura. Mas vamos ao que interessa: Vou usar como exemplo o notebook HP Pavillion DV7 1020us ms o processo o mesmo para a maioria, ento vamos l 1- Criando o disco de Inicializao: * Conecte o cabo de energia. * Entre no Windows. * V em INICIAR> TODOS OS PROGRAMAS> RECOVERY MANAGER> Recovery Disc Creation * Clique em continue.

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* Ele vai comear a preparar os arquivos para a gravao do disco. Aguarde esse processo pode levar at 30 minutos dependendo da configurao da sua mquina. * Terminado o processo de criao dos dados, ele vai pedir para inserir os discos como no exemplos abaixo:

* Fiz os testes de gravao com mdia Dual Layer e no obtive resultados satisfatrios e acabei optando pelo DVD. * Terminada a gravao basta rotular as mdias e guardar. * Quando for necessrio restaurar o sistema pelos discos basta dar o boot nortmal pelo DVD e seguir as instrues na tela. - Para restaurar diretamente pela unidade de Recovery gravada no HD, basta na inicializao do Notebook, ainda na tela do Post pressionar a tecla F11 e seguir as instrues.
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56 comentarios ate o momento

56 comentarios ao Criando um DISCO DE RECOVERY no notebook HP

1. # Gilson Miranda Infelizmente todos aqueles softwares inteis que HP oferece junto com o sistema operacional, como o incrvel Norton Anti-virus, Vongo, HP Games e demais porcarias, voltam nesta restaurao. Voc no precisa informar o nmero de srie do Windows, mas deve entrar novamente com o novo nome de usurio e aguardar um bom tempo para a primeira inicializao do sistema, os demais boots demoram um tempo normal. Falha primria este da HP em no dar suporte a mdia Dual Layer para o HP Recovery Cristovao, aguardamos anciosamente pelos seus testes e fotos deste Hp Pavilion DV7-1020US, um dos mais belos notebooks que j vi at hoje. 19 de setembro de 2008 at 08:04 2. # Emerson Ol, amigo! Eu adquiri um notebook HP 6125 br, e o mesmo, no veio com a possibilidade de criar um RECOVERY DISC. Seguindo as orientaes iniciais, no consegui localizar um tem em: Todos os programas. Ser que possvel criar este disco utilizando outras metodologias? No aguardo, Um abrao. Emerson 23 de novembro de 2008 at 21:27
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3. # Cristovao Sim, possvel. Voc pode utilizar o Norton Ghost, o Acronis Todos desempenham a mesma funo de criar um disco bootavel do seu sistema operacional. 24 de novembro de 2008 at 13:35 4. # Marcio Camarada, gostaria de colocaro xp na minha maquina DV2890nr, so que nao estou conseguindo usar boot do XP, saber dizer o que posso fazer para resolver esse problema? 30 de janeiro de 2009 at 19:57 5. # Gilson Miranda Marcio, Favor verificar no tpico: http://www.blogplus.com.br/?p=215 31 de janeiro de 2009 at 08:36 6. # antoniosq ola colegas!! esse assunto muito me interessa pois comprei um not da hp, o modelo dv9000 e fiz como o cristavao indicou, porem, nao consegui essa trankera de recovery. Em todas as tentativas ele dava como erro. Enfim com tanto odio ke tava, ke o arquivo corrompeu. Agora ele esta ltive que estalar um outro vista e estou de mao atadas. J disseram para pedir no site da HP porem eles dizem que preciso ter alguem q more no USA. mole!!! Se alguem souber como consigo fazer esse maldito recovery eu agradeo de corao!!! 23 de fevereiro de 2009 at 22:49 7. # JOSE PREZADO AMIGO TENHO UM HP DV4 1150br COM HD 250GB TE 2 PARTIO E TENTEI TIRAR UMA IMAGEM ACABEI NAO SEI O QUE FIZ MAS DEPOIS VI QUE PODIA USAR O HP RECOVERY MANAGER E TENTEI USA LO MAS ELE AGORA NAO VE A SEGUNDA PARTIO E PARA AI ENTAO USEI O GERENCIADOR DO WINDOWS VISTA E A SEGUNDA PARTIO ELE ENCHEGAR MAS O WINDOWS EXPLORER NAO COMO FAO PARA RECUPERAR NAO FORMATEI EU HAVIA COPIADO O CONTEUDO PARA OUTRO HD E GSTARIA DE SABER QUANTOS MB TEM MESMO AQUELA PASTA RECOVERY SE SOUBER ME INFORMAR. DESDE JA AGRADEO 12 de maro de 2009 at 00:34 8. # Marcelo Camargo Comprei um note HP DV4, e no consegui fazer o recovery segui todas as orientaes como vc demonstrou acima mas no final do processo, ou seja, ele s ficou no step 1 of 3 no avanou para o step 2 e muito menos para o 3 no final do step 1, aparecia sempre a mensagem de failed, mesmo depois de esperar todo o processo pois s no final que aparece a mensagem que o processo no deu certo Ser que algum poderia me ajudar a entender o que est acontecendo Tentei usar 3 dvd, como pediu o programa, e perdi 2 por que uma mensagem ainda pediu retry or no e eu coloquei retry,,, comeou tudo de novo mas no mesmo step 1 e de novo failed no final tentei usar DVD+R ser que isso tem alguma coisa a ver ou tanto faz Se algum puder me dar uma orientao agradeo 12 de maro de 2009 at 13:40 9. # Karoaux Galera,
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em contato com a HP , fui bem atendido por um suporte e me passou uma informao no link: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=pt&dlc=pt&cc=br&docname=c01114188 Diz a linha: () ou no conseguir cri-los, entre em contato com a HP para adquirir um novo disco de recuperao do Vista.() s pedir a eles e enviar a informao que eles pedem. Justamente fiz porque eles NO enviaram na caixa o sistema. Estou aguardando o meu. 26 de junho de 2009 at 22:51 10. # Ricardo Preciso da ajuda de alguem, tenho um notebook pavilion dv7 1020us, e infelizmente meu filho deletou o recovery do hd e no tenho os discos, e para pedir na hp precisa ser um endereo dos Estados Unidos ou do Canad. Ser que se usar o de outro note igual colocando o numero do meu vista funciona? Se sim alguem poderia me arrumar uma cpia dos CDs. Obrigado. 11 de julho de 2009 at 18:00 11. # Anderson Caros colegas, algum j tentou fazer um upgrade de HD num HP, e fez a instalao do sistema com o DVD criado pelo Recovery Manager? Estou tendo problema num HP assim, fiz o upgrade e tentei instalar o sistema, mas na instalao fala que aquele DVD criado no para aquela mquina. Agum pode me ajudar??? 12 de julho de 2009 at 19:50 12. # JP Gomez Amigo, eu gravo normalmente o disco de recupero em um DVD, formato e substituo o Vista pelo XP SP2 e como fao para instalar os drives? uso o DVD que gravei da partio de recuperao?? 22 de agosto de 2009 at 15:02 13. # Volnei Amigos tenho um dv6000 tive um problema com o win ai fui tentar rodar o recovery dos discos que gravei e nada, d erro, parece que o disco 1 naum est bem gravado. Por fim, tentei rodar do proprio hd, mas ta meio complicado, pq tb naum ta rodando e eu queria instalar o vista em outro hd maior e usar o meu antigo (que est bom, embora um tcnico de m de uma loja de marca daqui tenha falado que o hd foi pro saco!), como backup. Enfim como consigo instalar o vista a partir de outro hd externo em outro onde tenho s um vista qq. Abraos 28 de agosto de 2009 at 15:49 14. # Afonso de Almeida Corra Caro Gustavo, Ao tentar fazer os discos de recuperaao a mquina informo que ja havia sido feito e que s pode ser feito uma vez. Acontece nunca fiz os disco de recuperao at porque no sabia como faz-lo. Como posso resolver esse problema, j que continuo sem disco de recuperao? Obrigado Afonso 7 de setembro de 2009 at 11:26 15. # Afonso de Almeida Corra
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Caro Cristvo Ao tentar fazer os discos de recuperaao a mquina informo que ja havia sido feito e que s pode ser feito uma vez. Acontece nunca fiz os disco de recuperao at porque no sabia como faz-lo. Como posso resolver esse problema, j que continuo sem disco de recuperao? Minha mquina um NB HP Pavilion srie 6000. Abraos Obrigado Afonso 7 de setembro de 2009 at 11:30 16. # Valmir Silva Muito bom esse tutorial, parabns! Me serviu muito. Obrigado. 9 de setembro de 2009 at 10:13 17. # Thiago alguem ai teria o driver de som do dv4 US? mande por email 4 de novembro de 2009 at 22:51 18. # Elizabeth Meu Hp pavilion dv7-2270us precisou de 4 DVDs e bem mais que 30 minutos, mas deu tudo certo. Obrigada pela ajuda! 2 de janeiro de 2010 at 13:24 19. # Fabio Essa HP muito miservel ao no oferecer DVDs com os drivers e o windows originais!!! E ainda perdemos 10GB de HD com essa partio RECOVERY. 31 de janeiro de 2010 at 23:22 20. # Andr Caros, adquiri um notebook importado HP Pavilion Entertainment PC. Ele tem 470 GB de HD e uma outra partio de Recovery com 10 GB, S que nesta de Recovery est disponvel 1,6 GB, est quase cheio, e a outra, do HD est com 460GB livre, mas o computador est muito lento e travando muito. Pode ser essa partico de Recovery? Qual seria a soluo para poder voltar o PC normalmente? Me ajudem. 2 de fevereiro de 2010 at 02:32 21. # CAIO AEW GALERA ESTOU COM UM GRANDE PROBLEMA! J TIVE TRS COMPUTADORES A UM TEMPO ATRS E SEMPRE USEI O WINDOWS CRACKEADO. NO NATAL DO LTIMO ANO, RESOLV COMPRAR MEU TERCEIRO NOTE, S QUE O MESMO NO VEIO COM CD DE RECUPERAO. AT A TUDO BEM! ELE TEM O N DO SERIAL QUE VEIO NELE, O DO WINDOWS 7 HOME PREMIUM. GENTE, POR FALTA DE INFORMAO E PELA MINHA DESATUALIZAO, FORMATEI O NOTE PARA FICAR DO JEITO QUE EU ESTAVA ACOSTUMADO A USAR MEUS OUTROS PCS. OS FABRICANTES ESTO OPTANDO POR DEIXAR
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UMA IMAGEM DO WINDOWS NO HD DOS NOTES. FIQUEI SABENDO QUE ESSA IMAGEM CHAMA-SE RECOVERY. VELHO, S DESCOBRI ISSO QUANDO EU FORMATEI O MEU NOTEBOOK. PENSEI QUE ESSA TAL CHAVE QUE VEM EMBAIXO DELE SERVERIA PARA USAR EM MEU PC COM QUALQUER CD DA MICROSOFT COM A VERSO WINDOWS 7 HOME PREMIUM. AGORA EU PRECISO SABER SE TENHO A POSSIBILIDADE DE OBTER ESSE TAL RECOVERY PARA MEU NOTEBOOK QUE UM HP PAVILION DV4 NOTEBOOK PC AMD TURION 2 DUAL CORE MOBILE M500 4 GB MEMRIA 320 GB DE HD PLACA DE VDEO AMD M880G EITH ATI MOBILITY RADEON HD4200 BEM, SE ALGUM PODER ME AJUDAR, OU SE ALGUM TIVER UM NOTE COM AS MESMAS CARACTERSTICAS DO MEU, POR FAVOR, ENTRE EM CONTATO. FLW ESSE MEU E-MAIL: CAIOMPR21@HOTMAIL.COM DESDE J AGRADEO A ATENO DE TODOS! 7 de fevereiro de 2010 at 21:50 22. # Adriano Rodrigues Criando Segundo Disco Recuperao Notebook HP. Caro Afonso de Almeida Corra encontrei um topico que responde a sua pergunta, vou colocar o endereco para que voce consiga executar este procedimento. Leia ate o final pois tem duas opcoes para fazer um segundo jogo de discos de recuperacao. Consegui baixar o programa system recovery da internet, nao me lembro do endereco agora, mas acho que foi no site da HP USA, se alguem precisar reinstalar este aplicativo (System Recovery Notes HP) me mande o endereco que eu envio o software. Grande abraco para todos. Endereco para fazer novamente discos de recuperacao quando aparece a mensagem de discos ja criados. http://www.forumpcs.com.br/viewtopic.php?t=243914&postdays=0&postorder=asc&start=0 Meu e-mail -- adri.rodrigues@bol.com.br 1 de maro de 2010 at 23:16 23. # Adriano Rodrigues Retirado do endereo: http://www.forumpcs.com.br/viewtopic.php?t=243914&postdays=0&postorder=asc&start=0 Criando Nova Cpia do Disco de Recuperao Notebook HP Primeira Opo: Usarei como exemplo os notes da srie DV6000, provavelmente deve funcionar em outras sries HP tambm Supondo que os discos j foram criados uma vez, se voc tentar cria-los novamente vai dar um erro, partindo da o primeiro passo ir em Ferramentas > Opes de Pasta > Modo de Exibio e l marcar Mostrar pastas e arquivos ocultos e desmarcar Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional Feito isso indo na partio D:\HP_RECOVERY voc deve conseguir ver todos os arquivos Procure pelos arquivos HPCD.sys e RCBoot.sys Renomeie eles para HPCD.sys.bak e RCBoot.sys.bak e v em Iniciar > Recovery Manager > Recovery Disk Creation e se tudo ocorrer corretamente ser possvel que seja criado mais um set de discos de recuperao Detalhe que nem todas as mquinas possuem o segundo arquivo, RCBoot.sys, mas o primeiro todas tem e caso voc tenha tenha apenas o primeiro, renomeie apenas esse. Segunda Opo:
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Como no sou de apagar ou renomear arquivos antes de fazer um backup dos mesmos eu movi os 2 arquivos que estavam na partio de recovery para rea de trabalho e copiei e colei os mesmos, dai sim renomiei os dois como o procedimento descrito e copiei os alterados para a partio do recovery de volta, mesmo assim no funcionou dai resolvi apagar, pois j tinha o backup dos mesmos, e mesmo assim no funcionou, mas para sorte de todos ns no sou de desistir fcil ento deu uma luz e o que eu fiz, fui na pasta onde fica o programa de recovery (vai no atalho do programa e clica com o boto direito do mouse e vai em opes e localizar destino) dai l nessa pasta procurei pelos arquivos que o nosso amigo mencionou, achei somente o HPCD.sys dai no apaguei por segurana (como de costume), criei uma pasta nova dentro da pasta do programa e movi o arquivo para l (como se tivesse apagado) nem renomiei a pasta deixei como nova pasta mesmo, da voltei no programa de recovery , funcionou perfeitamente, claro que sem a ajuda do nosso amigo a eu no conseguiria, mas tente fazer o mesmo e postem os resultados, comigo funcionou perfeitamente. Para quem quiser o software System Recovery, vou deixar os endereos com duas verses. Comigo funcionou sem problemas, tanto uma quanto a outra. Backup and Recovery Manager for Microsoft Windows Vista Informaes e Download: Verso: 4.0.23 (19 Oct 2007) -- Nome do Arquivo: sp37635.exe (212 MB) Enhanced HP Backup and Recovery Manager for Microsoft Windows Vista (System Recovery HP Backup and Recovery Manager 4.0.23 (19 Oct 2007) -- sp37635.exe (212 MB) Donwload: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp? lang=en&cc=us&prodTypeId=321957&prodSeriesId=1839859&swItem=ob-547921&prodNameId=1839862&swEnvOID=2094&swLang=8&taskId=135&mode=4&idx=3 Informaes e Download: Verso: 4.0.24 (21 Dec 2007) -- Nome do Arquivo: sp38131.exe (210 MB) Enhanced HP Backup and Recovery Manager for Microsoft Windows Vista (System Recovery HP Backup and Recovery Manager v4.0.24 -- sp38131.exe (210 MB) http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=US&swItem=ob-57492-1 Adriano Rodrigues -- adri.rodrigues@bol.com.br -- Rio de Janeiro -- Brasil 2 de maro de 2010 at 03:46 24. # Tiago Boa noite galera, eu tenho os cds de recovery, mais eu formatei o meu notebook e acabei formatando a partiao de recovery, quero saber se eu reinstalo tds os programas so cm esses dvds de recovery, ou se eu preciso dessa partiao para poder recuperar meus drives, e tds os pacotes de programa do windows?? por gentileza me retornem por email, desde ja eu agreo e parabenizo os administradores do blog! 11 de maro de 2010 at 23:24 25. # Ricardo Marques Boa Noite Pessoal, Adriano, com os programas desses links possvel criar os cds de recovery por exemplo no windows 7? Att. Ricardo 1 de abril de 2010 at 19:01
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26. # Mercs Quando for formatar o PC, com os cds de recuperao o sistema operacional j estar instalado? J que no veio CD nenhum!! 28 de abril de 2010 at 21:33 27. # Gilvan Pessoal s ligar para HP e pedir para enviar via correio o recovery, informando o nmero de srie e modelo do Note Simples e sem dor de cabea 4 de julho de 2010 at 23:47 28. # Gilson Miranda Gilvan, A HP do Brasil no d suporte para os notebooks importados, apenas para os que terminam com o sufixo BR 5 de julho de 2010 at 09:21 29. # Adriano Rodrigues Ricardo Marques -- Eu tinha o vista 64 bits e troquei pelo Vista 32 Bits, porm eu no apaguei a partio recovery (D:) e instalei o Vista sem alter-la em (C:) depois instalei no Vista o Enhanced HP Backup and Recovery Manager Verso: 4.0.24 (21 Dec 2007) Nome do Arquivo: sp38131.exe (210 MB). O projeto ainda est em andamento, assim que ficar tudo certinho eu lhe digo como foi o procedimento. J adianto que o Enhanced HP Backup and Recovery Manager no vista est funcionado, mas tenho que mexer no MBR para voltar a funcionar o recovery pela tecla F11 no boot da mquina. 12 de julho de 2010 at 00:52 30. # Daniel Braga Eu acredito que minha dvida seja muito irrelevante, mas uma dvida! Eu criei as mdias fsicas do recovery em um total de 3 dvds porm, nessa instruo do tutorial : * Quando for necessrio restaurar o sistema pelos discos basta dar o boot normal pelo DVD e seguir as instrues na tela. ???como dou o boot pelo DVD??? Gostaria de saber como dar o boot pela mdia fsica do recovery. obrigado 12 de julho de 2010 at 10:43 31. # Adriano Daniel -- Ligue o computador e insira a primeira mdia gravada, depois reinicie a mquina. 13 de julho de 2010 at 05:14 32. # Celia oi pessoal, estou tendo um serio problema com meu note HP Pavilion dv7 tenha o vista premium e minha filha queria o windows 7 e na instalacao apagou todo o System Recovery e nao tenho cd de softwre para reinstalar e tao pouco o cd de seguranca nunca imaginei que isso fosso acontecer e agora nao funciona a webcam o microfone e os demais programa, so consigo entrar na net e nada mais, ah! e nao da opcao de voltar reinstalar programa original e agora o que faco ???? ah! ja fui a uma autorizada e me disseram que nao podem fazer nada porque foi apagado o programa central do micro isso pode acontecer e nao tem como recuperar????
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obrigada pela ajuda 15 de agosto de 2010 at 07:26 33. # Celia ah! o meu micro nao reconhece tbem USB e nem o DVD ou CD muito para um micro so. 15 de agosto de 2010 at 07:29 34. # cristovao Oiie gente queria saber se alguem tem o Studio XPS 8100 igual ao meu pois perdi a imagem de fbrica e queria saber se algum tem uma midia de recuperao do sistema. 20 de outubro de 2010 at 11:17 35. # Leandro Pessoal, Dvida: Se eu formatar o note com o recovery gravado no d: sem grav-lo em DVD, quando terminar a formatao eu irei perder o recovery gravado no d:? 17 de fevereiro de 2011 at 21:18 36. # Erick Serejo Eu curto muito aquele monte de porcaria que vem junto com o notebook, inclusive norton antiviruis, games, e midia smart e outras inutilidade ! Eu acho legal repor essas coisas na formatao, pq d a impresso que o note novo d novo..rsrsr 22 de abril de 2011 at 15:46 37. # Ricardo Leite boa noite, muito obrigado pelos post e vejo que a muita gente disposta a ajudar, porm, ainda no consegui uma dica real para solucionar o meu problema, logo, sem abusar eu gostaria de saber se usar os cds de recovery de outro note atravs do nlite eu consigo que ele boot em meu dv5-2040br, caso vocs entenderem que no e puderem me ajudar me enviando o link onde conseguirei baixar o software de recovery, eu nao apaguei as parties, formatei a unidade C:, entao perdi a oportunidade de criar os discos de recovery, mas no estou conseguindo o recovery atravs do F11 5 de outubro de 2011 at 20:58 38. # Roni Boa tarde. Tenho o notebook probook hp 4530s, mas ele no tem o recovery manager, eu encontrei o Theft Recovery. Gostaria que vc explicasse como eu poderia fazer esses discos de recuperao, pois ser uma segurana maior tendo essas cpias guardadas, alm disso o HP_RECOVERY ocupa 16,8 GB de meu HD de 320. O Theft Recovery tambm serveria pra fazer as cpias ? Existe alguma possibilidade de baixar o Recovery Manager pra fazer essas cpias ? Obrigado. 6 de outubro de 2011 at 12:54 39. # David Ol, Eu tenho um Pavilion Dv7 2185dx, onde o sistema operacional original dele o windows vista 64 bits. Meu problema que ele foi formatado e hoje tem como sistema operacional o windows 7 ultimate 32bits, ele ainda tem o repartio D: recovery, mas no tem o disco nem o programa pra criar o disco. E quando eu tento fazer o recovery pelo F11 ele no inicia a formatao. Algum tem alguma soluo pra isso? Obrigadoo!
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18 de outubro de 2011 at 17:39 40. # Gilson Miranda David, Tente usar este aplicativo e nos retorne por favor: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document? docname=c00834649&lc=pt&cc=pt&dlc=pt 20 de outubro de 2011 at 14:21 41. # Edigar Boa tarde! Tenho um HP Pavilion PC a6230br com sistema operacional windows vista 32 bits. A um tempo atrs fiz um backup pelo Recovery e formatei a maquina. Aps isso, reinstalei o windows vista e tentei restaurar o backup pelo Centro de Backup e Restaurao do vista. Porm, no obtive sucesso. O windows vista no esta reconheceu os arquivos no DVD. Voces saberiam me dizer se existem outras possibilidades para a restaurao do backup? Obrigado. 22 de outubro de 2011 at 11:34 42. # Gilson Miranda Edigar, O Backup e Restaurao do Windows Vista trata-se de um recurso do prprio Windows, como se fosse voltar no tempo dentro do sistema operacional. O sistema de Restaurao do fabricante, como o HP Recovery grava os discos de DVD para voc dar o boot por ele e reinstalar no s o sistema operacional, mas todos os demais aplicativos e configuraes como se estivesse saindo da fbrica. Importante lembrar que os seus arquivos pessoais, como fotos, msicas, documentos e demais foram perdidos ao formatar o HD. Por isso recomendamos sempre usar um hd externo para Backup destes arquivos. 22 de outubro de 2011 at 12:33 43. # Edigar Gilson, Estou com sete DVDs que constam o Backup da mquina. Como disse anteriormente este backup foi feito pelo Recovery. Como fao para restaur-lo? Obrigado. 22 de outubro de 2011 at 14:55 44. # Jlia Tom Oii tudo bem? Eu comprei um note da HP faz um ms e meio. Tentei criar o disco de recuperao no Recovery. E na primeira aba apareceu uma mensagem dizendo que o disco j havia sido criado. No sei como pois abri o programa pela primeira vez, e quando comprei o note na loja da HP eles no me deram nenhum cd. Gostaria de saber se voc tem alguma ideia sobre isso. Obrigada, aguardo resposta. 15 de novembro de 2011 at 18:57 45. # Gilson Miranda Jlia, A loja da HP pode ter realmente criado os discos de restaurao e esquecido de ter lhe passado eles. Sugiro primeiramente que entre em contato com eles relatando tal problema e solicitado tais DVDs. Caso eles aleguem que no possuem tais discos, entre em contato com o suporte da HP no telefone 0800 709-7751,eles iro te solicitar o nmero do seu CPF e o nmero de srie do seu notebook, depois disso te enviam pelos correios os discos de restaurao vlido para o seu aparelho.
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15 de novembro de 2011 at 20:50 46. # Digenes Ola! Tenho um computador da HP que veio com o o HP Recovery, eu gostaria de saber se eu fomatar o Pc e instalar outra verso do windows 7 tendo gravado o CD de recuperao eu tenho como acessar os drivers mesmo ele nao sendo a verso que veio de fabrica e sim a versao do Windows 7 que eu instalei tem como ??? 9 de janeiro de 2012 at 16:56 47. # Andre Maier Pessoal, Bom dia! Tenho um HP PAvilion dv4 1550br e por estar muito lento (apos muitos aplicativos instalados e desinstalados) resolvi formata-lo atraves do recovery fornecido pela HP. Porem nao consigo realizar o recovery pelo disco do prprio computador e nem pelo CD; aps formatar e copiar todos arquivos do windows 7 pro; ele faz o 1a reinicializacao copia alguns arquivos e apresenta uma mensagem Rstone: Type mismatch -13 e apartir dai entra em loop oferecendo os logs de erro e tentando recomecar. Alguem ja passou por isso? Abs Andre Maier 11 de janeiro de 2012 at 09:03 48. # Gilson Miranda Digenes, Por que voc vai trocar o Windows 7 original do seu notebook, j com todos os drivers instalados e configurados para arriscar outra verso pirata? 11 de janeiro de 2012 at 11:05 49. # Pierre Ol Gurizada! Tenho um note Pavilion DV5 , deu um problema quando fiz Desfragmenta de disco e agora nao abre mais o windows. Apertei F11 para fazer o backup (recovery manager) , mas a tudoo tranquilo ao ler os aqruivos , mas a quando ele ele pediu para gravar vei essa frase POr favor , insira o dispositivo USB, No existe nenhuma unidade disponivel coloquei USB 4Gb, DVD, CD e no sai dessa tela. Tem alguma soluo? Obrigado 26 de fevereiro de 2012 at 14:01 50. # Gilson Miranda Pierre, Parece que o seu HD est com problemas, caso esteja em Belo Horizonte, pode traz-lo loja Hardplus para oramento. 28 de fevereiro de 2012 at 08:22 51. # Joo Luiz Tenho um HP pavillion DV2160, win xp professional. Nele tenho muita cacarecaiada instalada e decidi format-lo. Buquei fazer os discos (midia DVD) do RECOVERY. A primeira mdia gravada com sucesso, porm, a segunda deu pau no meio da gravao e o sistema, assim acusando, me pediu outra mdia, o que fiz vrias vezes, porm, sem sucesso. Achei que fosse o meu leitor DC/DVD do note, dessa forma coloquei outro leitor na USB, porm, o RECOVERY no me d opo p/ usar esse leitor para que eu possa gravar o segundo disco.
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Pergunto! Como fao para que o RECOVERY aceite meu leitor CD/DVD escravo para que eu possa gravar o segundo disco? Obrigado, desde j. 22 de abril de 2012 at 12:06 52. # Gilson Miranda V no SETUP do BIOS e altere a unidade ptica primria para o seu leitor USB. 23 de abril de 2012 at 07:40 53. # R4f4el Last.fm Aew! Valeu! Consegui transferir pra uma mdia, ou melhor, trs mdias! Acho uma porcaria a HP alterar tanto assim o OS. Tive que usar 3 DVDs-R, sendo que tenho um DVD com todas as verses do Windows 7, inclusive a Home Basic! 26 de maio de 2012 at 22:06 54. # antonio a. caumo bom dia, tenho um duvida, qero formatar meu notebook mas sem o recovery qero formatar pelo cd, qero apagar todos os programas da hp e tem o win 7 normal. Como fao? tem q apagar a pasta recovery primeiro? 11 de junho de 2012 at 08:43 55. # Carlos Eduardo Fontes Incrivel como essas empresas fazem questo em baratear seus produtos sem dar o minimo suporte para o usurio. Quando adquirimos computadores com o sistema operacional do Windows, estamos pagando por isso. Vamos l n, espero que esse disco grave corretamente. Obrigado pelo tutorial. Abrao, Carlos Eduardo 20 de agosto de 2012 at 16:47 56. # CARLOS EDUARDO INSTALEI O WINDOWS 8 NO MEU NOTEBOOK PAVILION DV7 7073CA, POREM NO GOSTEI E QUERO VOLTAR PARA O WINDOWS 7, MAIS NO TENHO OS DISCO DE BOOT DA HP, FORA ESSE PROCEDIMENTO PASSADO TEM OUTRA FORMA DE ADQUIRIR? TENTEI SOLICITAR VIA SITE HP MAIS S ENVIA PARA ENDEREO DOS USA OU CANADA E TAMBEM VIA CENTRAL ONDE FUI INFORMADO QUE O NOTE IMPORTADO E ELES NO PODEM AJUDAR. 9 de fevereiro de 2013 at 03:15 Retornar a postagem | Comentarios RSS

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