Curso Aplicado de

MODELO DE NEGOCIOS:
Al centro de la generacin de valor

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Patricio Feres Haddad

Director Acadmico

Para crear valor a travs de la innovacin las empresas tienen que aprender a generar ms y mejores oportunidades, realizar un adecuado proceso de seleccin de dichas oportunidades para convertirlas en proyectos y hacer que stos se vuelvan realidad. Este proceso de innovacin debe ser al mismo tiempo rpido, eficiente y asegurar su replicabilidad y mejoramiento sistemtico. Muchos expertos sealan que la innovacin en modelos de negocio es lo que define el xito. En este programa analizaremos los componentes de los modelos de negocio y entregaremos herramientas para visualizar oportunidades de transformacin o generacin de nuevos modelos que impliquen nuevas formas de creacin, entrega y captura de valor.

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Al centro de la generacin de valor

El Programa est dirigido a: Profesionales e intra-emprendedores

encargados del desarrollo de proyectos dentro de las empresas, que busquen transformar iniciativas acotadas en fuentes dinmicas de generacin de ventaja competitiva y valor para las empresas

Gerentes de desarrollo y nuevos negocios

que deseen explorar las nuevas metodologas para la gestin de proyectos de alto impacto

Emprendedores que requieran de metodologas

para aprender en velocidad y tomar decisiones estratgicas respecto de su naciente negocio

Todo profesional que desee ampliar sus

capacidades para moverse en el ambiente de la creacin de valor en ONGs, sector pblico y empresas.

Estructura:
Este programa se centra en tres mdulos, de 4 horas cada uno, relacionados con la innovacin en modelos de negocios, a saber: (1) Entendiendo el modelo de negocios de su empresa (2) Generando opciones y alternativas de nuevos modelos de negocios a partir de oportunidades y, para finalizar, (3) Identificando un modelo de negocios viable, repetible y escalable.
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El modelo de negocios es una herramienta fundamental para el entendimiento de una oportunidad de innovacin, y para la gestin exitosa de proyectos de innovacin. Aquellas organizaciones que logren disear modelos -viables, repetibles y escalablesms innovadores y sustentables gestionados de manera eficiente y efectiva, obtendrn resultados que impactarn positivamente en ella. El modelo de negocio debe identificar los atributos relevantes para crear valor superior al cliente, incorporar el set de actividades y los recursos estratgicos para cumplir con la promesa de la oferta de valor, y colocar a la empresa (o proyecto) en una posicin de apropiarse del valor que se genere (o al menos parte de ste). El objetivo de esta primera sesin es introducir al participante a una discusin profunda que les permita entender la articulacin de los distintos componentes necesarios para la creacin, desarrollo y captura de valor de un proyecto de innovacin. La sesin cubre tpicos que abordan: marcos para el entendimiento de modelos de negocios, casos de empresas emblemticos, aprendizaje sobre clientes, levantamiento y testeo de supuestos, orquestacin y alianzas estratgicas, entre otros.

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De manera prctica, se conocer la metodologa Canvas de Osterwalder & Pigneur, que se ha transformado en el estndar mundial para el trabajo sobre modelos de negocio centrados en el cliente.

Resultado:

Visualizacin del modelo de

negocio de su empresa y/o proyecto

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os s v e de u n da e i d n s rtu a v po i t na e o r e rd t l i a t r y pa s e a n io ios 2 c lo op goc u d do ne m ran de e os n Las oportunidades de innovacin aparecen cuando aprendemos a ver l e e al mundo, a la propia industria, a los clientes y a la empresa a travs de G od diferentes lentes. Cuestionar las propias creencias, levantar necesidades m latentes, reconocer tendencias de mercado, reconsiderar capacidades
internas, son algunos de los lentes que facilitan la exploracin de nuevas oportunidades de innovacin. En esta sesin revisaremos algunas herramientas metodolgicas para levantar potenciales proyectos de innovacin de manera sistemtica, en particular: 1. Cuestionando Creencias: Las creencias que una organizacin tiene sobre s misma pueden impedir que emerjan oportunidades de innovacin. Un buen punto de partida es preguntar: Qu pasara si? Hacer esta pregunta sistemticamente es una manera de desafiar los convencionalismos y pensar de forma alternativa para cuestionar dogmas, ortodoxias y/o creencias de la empresa e industria, que pueden abrir nuevos espacios de oportunidades de creacin de valor. 2. Aprovechando competencias y activos estratgicos: Visualizar a la empresa no por lo que ofrece actualmente al mercado sino por sus competencias estratgicas (lo que sabe) y activos (lo que posee), permite reconsiderar estas capacidades para buscar nuevas formas de creacin de valor para los clientes. Se entregarn las herramientas para trabajar sobre este espacio de oportunidades. 3. Innovacin en Valor: Explorar nuevas estructuras de costos y aumentar el valor que ofrece una organizacin permite generar oportunidades de innovacin que pueden abrir nuevos espacios de mercado. Constituye una herramienta potente, en particular, para generar oportunidades en mercados de grandes volmenes, tales como la base de la pirmide y algunos mercados emergentes.

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Resultado:

3-5 Alternativas de nuevos modelos de negocio para su empresa y/o proyecto

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lo e od m le n 3 u ab o o al l d u d an sc En esta sesin de cierre, una vez escogida la mejor m tific y e oportunidad y su respectivo modelo de negocios se e l n proceder a trabajar la manera como proceder para e tib d identificar que hemos conseguido un modelo de negocio I pe viable econmicamente, repetible y escalable. re

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Se trabajarn las metodologas de Customer Development (Steve Blank) y Lean Start Up (Eric Ries), y como stas, en conjunto con la metodologa del Canvas se transforman en herramientas poderosas y efectivas para el buen desarrollo de este proceso de descubrimiento y validacin. Es as como el centro de la sesin se focaliza en encontrar el acople solucin/problema y propuesta de valor/mercado, a travs de una tcnica emergente, Minimum Viable Product (MVP) que busca evitar la construccin de productos/ servicios que los clientes no quieren. Asimismo se discutir la mejor manera de ir al mercado: llegando a los clientes y desarrollando relaciones. Aqu, un concepto central que introducimos en el programa es el the job to be done o la tarea por hacer, donde en lugar de segmentar a los clientes en grupos demogrficos con poca prediccin de conductas, the job to be donese focaliza en las circunstancias y las dificultades que envuelven las tareas (necesidades o problemas) que las personas estn tratando de solventar, y las razones del por qu de la necesidad.

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Por ltimo, se entregan estrategias de cmo validar los restantes componentes del modelo de negocios. Esta sesin cierra con algunos consejos de cmo realizar un pitching efectivo de su modelo de negocio.

Resultado:

Plan de validacin y escalamiento,

para el modelo de negocio priorizado

Descubrimiento del Cliente

Validacin del Cliente

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Patricio Feres Haddad

MPhil en Economa de la Universidad de Cambridge, Inglaterra. Ingeniero Industrial Elctrico de la pontificia Universidad Catlica de Chile. Patricio es Profesor de Innovacin & Emprendimiento de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibez, donde dicta cursos de pre y postgrado. Ha liderado proyectos de consultora en gestin de la innovacin en diversas empresas (Chilquinta, Productos del Mar Ventisqueros, Salmones Itata, Marine Harvest, Skretting, ACHS, Cultivos Marinos Chilo, Full Pak, entre otras). Fue Gerente de Nuevos Negocios de DICTUC, Director de Estudios del Consejo Nacional de Innovacin y Jefe de Polticas de Ciencia y Tecnologa en la Divisin Innovacin del Ministerio de Economa.

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Horacio Viana Di Prisco

PhD en Science and Technology Studies, SPRU, University of Sussex y M.Sc. en History and Social Studies of Science en la misma Universidad. Matemtico BA (Honors) (MAGNA CUM LAUDE), Essex University. Horacio es Profesor de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibez y Socio co-fundador de la empresa DBF Innovation Lab. Ha sido director del Master en Gestin y Emprendimiento Tecnolgico de la Universidad Adolfo Ibez. Tambin ha sido Profesor Titular del Instituto de Estudios Superiores de Administracin (IESA), Fundador y Coordinador de la Ctedra de Innovacin Tecnolgica y Director Acadmico del Programa MBA del IESA. Ha sido profesor invitado de diversas universidades. Asimismo, se ha desempeado como asesor de instituciones pblicas y privadas y organismos internacionales. Es miembro del Editorial Board de la revista Innovation: management, policy and practice.

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