MEMORIA ANUAL WAL-MART CHILE

1.- Misin
Ahorrar dinero a nuestro clientes, para que puedan vivir mejor. Esta fue la misin de SAM WALTON tuvo cuando abri las puertas de la primer tienda WAL-MART en Estados Unidos. Este foco impulsa todo lo que hacemos en WAL-MART Chile, y para los millones de clientes que entran a nuestros locales cada semana a lo largo del pas significa que pueden confiar que tenemos todos los das precios bajos.

2.- Visin
Ser la empresa de ventas al por menor preferida por los consumidores.

3.- Nuestros Valores

El concepto de integridad es la mxima que gua nuestro comportamiento y la relacin con nuestros clientes, proveedores y la comunidad, practicados da a da a travs de nuestros tres principios bsicos: Respeto por las personas Servicio a nuestros clientes Bsqueda de la excelencia

4.- Nuestro negocio central

La compaa WALMART Chile es una compaa de retail chile cuyo negocio principal son los supermercados, el que desarrolla a travs de sus formatos Lder, Express de Lder, Ekono y SuperBodega a Cuenta, distribuidos en todo el territorio nacional desde Arica a Punta Arenas. SUPERMERCADOS WALMART Chile ha desarrollado diferentes formatos de supermercados a fin de satisfacer las necesidades de ms de 5 millones de chilenos provenientes de diversos estratos socioeconmicos. WALMART se ha caracterizado a nivel mundial por su lema erevy day low Price, y consecuente con ellos WALMART Chile trabaja diariamente para cumplir con su lema de ahorrarles dinero a nuestros clientes, para que puedan vivir mejor. De esta forma la compaa enfoca su estrategia en entrega de productos de excelente calidad a precios ms convenientes del mercado. Al trmino del ao 2011, la compaa contaba con 314 locales, conformado por 69 locales lder, 57 Express de Lder, 137 Ekono y 51 superbodega.

5.- DIVERSIFICACION

Adicionalmente, WALMART Chile desarrolla proyectos inmobiliarios a travs de la empresa WALMART Chile Inmobiliaria y el negocio financiero a travs de la empresa WALMART Chile Servicios Financieros, lo que permite desarrollar propuestas de valor integrales a todos los segmentos que atiende. El crecimiento de WALMART Chile est fundado en una estrategia contina de bajos precios, junto a una oferta de servicios integral para sus clientes. A esto se suma una constante expansin de locales sobre la base de multiformatos, cada uno de ellos situados en ubicaciones estratgicas a lo largo del pas. Con ms de 50 aos de experiencia, 314 supermercados, 12 centros comerciales, 1.49 millones de tarjetas Presto vigentes, WALMART Chile se convierte en la principal cadena de supermercados de Chile, con una amplia base de clientes provenientes de todos los estratos socioeconmicos del pas. SERVICIOS FINANCIEROS Esta unidad de negocio proporciona crdito a los consumidores a travs de la tarjeta Presto y ofrece distintos productos y servicios que agregan valor a la propuesta comercial. Est presente a nivel nacional desde Arica a Punta Arenas, con 117 puntos de atencin (mdulos y sucursales) y cajeros automticos. La tarjeta de crdito Presto posee 1,49 millones de clientes y es aceptada en ms de 53 mil comercios asociados en todo el pas, permitiendo realizar avances en efectivo, compras con y sin cuotas, y la contratacin de diversos servicios en todas las empresas pertenecientes a Wal-Mart Chile (Supermercados, Presto Viajes, Lider.cl y Presto Seguros). Adicionalmente cuenta con diversos servicios complementarios tales como seguros de vida, de salud, automotriz y de hogar, fondos mutuos y crditos de consumo, entre otros. NEGOCIO INMOBILIARIO Wal-Mart Chile Inmobiliaria desarrolla proyectos inmobiliarios de acuerdo a los planes de crecimiento y a la estrategia multiformato de la Compaa. De esta manera se encarga de la bsqueda de ubicaciones para la construccin de supermercados y centros comerciales, su desarrollo y posterior administracin. Si analizamos por aos la diversificacin que tuvo WAL-MART Chile tenemos 1992: Se constituye la Divisin Inmobiliaria Saitec y se inaugura el primer centro comercial de la Compaa: La Dehesa Shopping. 1996: D&S introduce el concepto de megamercado econmico bajo la marca Lider con la inauguracin del Hipermercado Lider Pajaritos en Santiago. Por otro lado se realiza la primera oferta pblica de acciones en la Bolsa de Comercio de Santiago, transformndose en una sociedad annima abierta. Adicionalmente se efecta el lanzamiento de la tarjeta Presto.

1997: Inauguracin de la Escuela de Servicio, unidad destinada a educar a proveedores y trabajadores internos de la Compaa. Comienza operacin en Santiago del centro de distribucin, tambin conocido como LTS. Registro de la primera emisin de ADR en el New York Stock Exchange (NYSE: D&S) 2000: Se inaugura el formato de Hipermercado compacto Lder Vecino.

6.- LINEAMIENTO ESTRATEGICO

El crecimiento de WALMART Chile esta fundando en una estrategia continua de precios bajos junto a una oferta de servicios integral para sus clientes

7.- OPINION
Pienso que las tiendas Walmart son una comodidad para todos, porque al tener una gran variedad de productos, la gente entra en los supermercados Wal-Mart y podr encontrar lo que busca, adems de que es el mejor para precios bajos en general ya que si comparas los super especiales de otra tienda y los precios regulares de Wal-Mart, es mejor comprar todo ah en lugar de ir de tienda en tienda. Adems al tener gran variedad de productos las personas tienen varias opciones para escoger, como la marca, calidad, precio, tamao, etc. de los productos que ofrecen.