Carta de Servicos

Misso
Assegurar aos usurios adequada prestao de servios de transporte terrestre e explorao de infraestrutura rodoviria e ferroviria outorgada.
Diretoria
Diretor Geral Bernardo Figueiredo
Diretores
Ivo Borges de Lima Jorge Luiz Macedo Bastos Mario Rodrigues Jnior
Coordenao
Elisabeth Braga (Superintendente de Gesto SUDEG)
Elaborao da Carta de Servio ao Cidado
Responsveis Ana Maria Vieira Martins Brgido (Superintendncia de Gesto - SUDEG) Mrcia Alves Brito (Assessoria do Diretor Geral)
Equipe Tcnica
Anderson Paulino Arajo Couto (Superintendncia de Servios de Transporte de Passageiros SUPAS) Carlos Csar Barcellos Neto (Superintendncia de Marcos Regulatrios SUREG) Francisco de Paula Magalhes Gomes (Superintendncia de Servios de Transporte de Cargas SUCAR) Jacqueline Dayana Pereira (Superintendncia de Marcos Regulatrios SUREG) Jefferson Fabrcio Giro da Silva (Superintendncia de Fiscalizao SUFIS) Larissa Maria Carvalho Lima (Superintendncia de Servios de Transporte de Passageiros SUPAS) Marcelo Alcides dos Santos (Superintendncia de Explorao de Infra-Estrutura Rodoviria SUINF) Mrio Mondolfo (Superintendncia de Explorao de Infra-Estrutura Rodoviria SUINF) Paulo Jos Milanez (Superintendncia de Fiscalizao SUFIS) Rosimeire Lima de Freitas (Superintendncia de Servios de Transporte de Cargas SUCAR) Rubens Narciso Peduti Dal Molin (Superintendncia de Explorao de Infra-Estrutura Rodoviria SUINF) Sabrina Leo Rangel (Superintendncia de Marcos Regulatrios SUREG) Srgio Sym Seabra (Superintendncia de Servios de Transporte de Passageiros SUPAS)
Programao Visual e Diagramao:
Christian Dantas (Assessoria de Comunicao - ASCOM)
A CARTA DE SERVIOS DA ANTT TEM POR OBJETIVO FACILITAR o ACESSO AOS SERVIOS PRESTADOS PELA AGNCIA.
Prezado Cidado,
Indicamos nesta Carta de Servios todos os servios que a ANTT presta diretamente aos senhores, independentemente de se apresentarem como pessoa fsica ou jurdica em sua relao com a Agncia. A nossa Carta procura listar de forma objetiva esses servios, dividindoos pelas reas organizacionais da Agncia. Nesse sentido, os senhores vo encontrar os servios relacionados s seguintes reas: Marcos Regulatrios, Passageiros, Cargas, Infraestrutura, Fiscalizao e Outros Assuntos Interessantes da ANTT. Cada servio foi detalhadamente descrito de modo a apontar a sua nomenclatura, a descrio e finalidade, os usurios, o canal de acesso, o prazo e, quando for o caso, o prazo desta Diretoria Colegiada. Assim, com o objetivo de dar maior transparncia s atividades desenvolvidas pela ANTT e facilitar a interao com as partes relacionadas desta Agncia, apresentamos a nossa Carta de Servios e desejamos que faam bom proveito desse instrumento.
A Diretoria
Histrico da ANTT
A Agncia Nacional de Transportes Terrestres - ANTT foi criada em 5 de junho de 2001 pela Lei n 10.233 e regulamentada pelo Decreto n 4.130, de 13 de fevereiro de 2002 e possui competncia para disciplinar a prestao, por particulares, dos seguintes servios de transportes terrestres: - Transporte ferrovirio de passageiros e cargas ao longo do Sistema Nacional de Viao; - Explorao da infraestrutura ferroviria e arrendamento dos ativos operacionais correspondentes; - Transporte rodovirio interestadual e internacional de passageiros; - Transporte rodovirio de cargas; - Explorao da infraestrutura rodoviria federal; transporte multimodal; e - Transporte de cargas especiais e perigosas em rodovias e ferrovias. Na estrutura da administrao pblica federal, a ANTT est vinculada ao Ministrio dos Transportes. Trata-se de uma Autarquia Especial, ou seja, a Agncia tem independncia administrativa, autonomia financeira e funcional e mandato fixo de seus dirigentes. A misso da ANTT assegurar aos usurios adequada prestao de servios de transporte terrestre e explorao de infraestrutura rodoviria e ferroviria outorgada.
Como voc pode se comunicar conosco:

Ouvidoria: Telefone: 0800-610300 166 E-mail: ouvidoria@antt.gov.br Fale Conosco: http://200.252.99.197/WebVastiAntt/Cadastro/Mensagem.aspx Endereo da Agncia Nacional de Transportes Terrestres - ANTT: Setor Bancrio Norte (SBN), Quadra 2, Bloco C Braslia - DF - CEP 70.040-020 Anexos: SBN Quadra 2 Bloco PCep: 70040-020 Braslia DF Tel: (61) 3410-8100 Fax: (61) 3410-1189 Setor de Industrias Grficas - Quadra 4 - lote 675 Cep: 70.610-440 Braslia DF Postos de Fiscalizao e Atendimento: Endereos encontram-se no item Fiscalizao
CARTA DE SERVIOS - ANTT
Conhea os nossos servios prestados e saiba como acess-los:

Marcos Regulatrios
1 - Agenda Regulatria - pg. 19 Tipo de servio/ Documento: Consulta/ Texto Informativo Tipo de Usurio: Sociedade 2 - Processo de Participao e Controle Social - pg. 20 Tipo de servio/ Documento: Texto Informativo Tipo de Usurio: Sociedade 3 - Fiscalizao Financeira - pg. 21 Tipo de servio/ Documento: Consulta/ Texto Informativo Tipo de Usurio: Sociedade, Concessionrias, Permissionrias e Autorizatrias 4 - Receitas da ANTT oriundas das Concesses Ferrovirias e Verbas de Fiscalizao - pg. 22 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Sociedade e Concessionrias 5 - Acompanhamento Econmico - Financeiro - pg. 23 Tipo de servio/ Documento: Relatrio Tipo de Usurio: Sociedade, Concessionrias, Permissionrias e Autorizatrias 6 - Apurao de infraes por meio de Processos Administrativos - pg. 24 Tipo de servio/ Documento: Consulta/ Processo Administrativo Tipo de Usurio: Sociedade, Concessionrias, Permissionrias e Autorizatrias 7 - Atestado de Regularidade Contratual, Fiscal e Tributria - pg. 25 Tipo de servio/ Documento: Atestado Institucional Tipo de Usurio: Concessionrias , Instituies Financeiras, Empresas de Auditoria e rgos do Executivo e Judicirio 8 - Manual de Contabilidade - pg. 26 Tipo de servio/ Documento: Manuais Institucionais Tipo de Usurio: Concessionrias e Permissionrias 9 - Instruo e Anlise de Processos - pg. 27 Tipo de servio/ Documento: Consulta/Processo Administrativo Tipo de Usurio: Concessionrias, Permissionrias e Autorizatrias
SUMRIO
Passageiros
Transporte Rodovirio - Linha de nibus
10 - Consulta a empresas e linhas - pg. 29 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Sociedade 11 - Consulta de Motorista - pg. 30 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Sociedade 12 - Consulta de Veculos - pg. 31 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Sociedade 13 - Anurios Estatsticos - pg. 32 Tipo de servio/ Documento: Relatrios Tipo de Usurio: Sociedade 14 - Acordos de Transporte Internacional - pg. 33 Tipo de servio/ Documento: Decretos/Atas de Reunies internacionais Tipo de Usurio: Sociedade 15 - Direitos e Deveres dos Passageiros - pg. 34 Tipo de servio/ Documento: Texto informativo e cartilha Tipo de Usurio: Sociedade 16 - Informaes sobre Acessibilidade em Terminais e Pontos de Parada - pg. 35 Tipo de servio/ Documento: Texto informativo e cartilha Tipo de Usurio: Sociedade 17 - Direitos do Idoso no Transporte Interestadual de Passageiros - pg. 36 Tipo de servio/ Documento: Texto informativo e cartilha Tipo de Usurio: Sociedade 18 - Gratuidade - pg. 37 Tipo de servio/ Documento: Texto informativo e consulta Tipo de Usurio: Sociedade 19 - Reajuste Tarifrio - pg. 38 Tipo de servio/ Documento: Texto informativo Tipo de Usurio: Sociedade

20 - Cadastro do Motorista - pg. 39 Tipo de servio/ Documento: Cadastro Tipo de Usurio: Transportadora 21 - Incluso de veculo - pg. 40 Tipo de servio/ Documento: Autorizao Tipo de Usurio: Transportadora 22 - Excluso de veculo - pg. 41 Tipo de servio/ Documento: Cadastro Tipo de Usurio: Transportadora 23 - Registro de Informaes Trimestrais Demanda e Oferta - pg. 42 Tipo de servio/ Documento: Cadastro Tipo de Usurio: Transportadora 24 - Habilitao para Transporte de Passageiros Internacional - pg. 43 Tipo de servio/ Documento: Cadastro Tipo de Usurio: Transportadora
Transporte Rodovirio - Linha de nibus e Fretamento

25 - Seguros Relacionados ao Transporte Rodovirio Regular ou Fretamento de Passageiros - pg. 44 Tipo de servio/ Documento: Cadastro Tipo de Usurio: Transportadora 26 - Consulta do Seguro de Responsabilidade Civil - pg. 45 Tipo de servio/ Documento: Cadastro Tipo de Usurio: Transportadora

27 - Implantao de Seo - pg. 46 Tipo de servio/ Documento: Autorizao Tipo de Usurio: Transportadora 28 - Supresso de Seo / Excluso de Ligao - pg. 47 Tipo de servio/ Documento: Autorizao Tipo de Usurio: Transportadora
SUMRIO
29 - Ajuste de Itinerrio - pg. 48 Tipo de servio/ Documento: Autorizao Tipo de Usurio: Transportadora 30 - Alterao de Ponto de Parada, quando Coincidente com Terminal Rodovirio de Passageiros - pg. 49 Tipo de servio/ Documento: Autorizao Tipo de Usurio: Transportadora 31 - Diminuio da Freqncia Mnima - pg. 50 Tipo de servio/ Documento: Autorizao Tipo de Usurio: Transportadora 32 - Operao Simultnea - pg. 51 Tipo de servio/ Documento: Autorizao Tipo de Usurio: Transportadora 33 - Utilizao de nibus de Terceiros - pg. 52 Tipo de servio/ Documento: Autorizao Tipo de Usurio: Transportadora 34 - Tarifa Promocional - pg. 53 Tipo de servio/ Documento: Registro Tipo de Usurio: Transportadora 35 - Implantao e Cancelamento de Servios Diferenciados - pg. 54 Tipo de servio/ Documento: Registro Tipo de Usurio: Transportadora 36 - Alterao de Quadro de Horrios - pg. 55 Tipo de servio/ Documento: Registro Tipo de Usurio: Transportadora 37 - Realizao de Viagem Direta - pg. 56 Tipo de servio/ Documento: Autorizao Tipo de Usurio: Transportadora 38 - Realizao de Viagem Semi-Direta - pg. 57 Tipo de servio/ Documento: Registro Tipo de Usurio: Transportadora

39 - Alterao de Pontos de Parada, desde que no Coincidente com Terminal Rodovirio - pg. 58 Tipo de servio/ Documento: Registro Tipo de Usurio: Transportadora 40 - Transferncia de Permisso/ Autorizao Especial - pg. 59 Tipo de servio/ Documento: Autorizao Tipo de Usurio: Transportadora 41 - Autorizao da Utilizao de Terminal Rodovirio Adicional - pg. 60 Tipo de servio/ Documento: Autorizao Tipo de Usurio: Transportadora 42 - Abertura de Processo de Licitao de Linha - pg. 61 Tipo de servio/ Documento: Autorizao Tipo de Usurio: Transportadora
Transporte Rodovirio - Fretamento de nibus

43 - Consulta s empresas de fretamento e veculo habilitado - pg. 62 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Sociedade 44 - Legislao - pg. 63 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Sociedade e Transportadora 45 - Consulta ao cadastro da empresa - pg. 64 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Sociedade e Transportadora 46 - Certificado de registro para fretamento - CRF - pg. 65 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Sociedade e Transportadora 47 - Autorizao de Fretamento Eventual - pg. 66 Tipo de servio/ Documento: Autorizao Tipo de Usurio: Transportadora 48 - Autorizao de Fretamento Contnuo - pg. 67 Tipo de servio/ Documento: Autorizao Tipo de Usurio: Transportadora
SUMRIO
49 - Incluso de Veculo - pg. 68 Tipo de servio/ Documento: Incluso no Cadastro Tipo de Usurio: Transportadora 50 - Autorizaes Especiais - pg. 69 Tipo de servio/ Documento: Autorizao Tipo de Usurio: Transportadora 51 - Excluso de Veculo - pg. 70 Tipo de servio/ Documento: Excluso no Cadastro Tipo de Usurio: Transportadora
Transporte Rodovirio - Fretamento de nibus

52 - Recadastramento de Empresa - pg. 71 Tipo de servio/ Documento: Cadastro Tipo de Usurio: Transportadora 53 - Cadastro de Motorista - pg. 72 Tipo de servio/ Documento: Cadastro Tipo de Usurio: Transportadora 54 - Modificao em Autorizao de Viagem - pg. 73 Tipo de servio/ Documento: Alterao de Autorizao Tipo de Usurio: Transportadora
Transporte Ferrovirio de Passageiros

55 - Informaes sobre a operao do transporte ferrovirio - pg. 74 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Sociedade 56 - Autorizao para trens regulares ou regionais - pg. 75 Tipo de servio/ Documento: Outorga Tipo de Usurio: Empresas 57 - Autorizao para trens tursticos - pg. 76 Tipo de servio/ Documento: Autorizao Tipo de Usurio: Empresas 58 - Autorizao para trens comemorativos - pg. 77 Tipo de servio/ Documento: Autorizao Tipo de Usurio: Empresas
Cargas
59 - Registro Nacional de Transportadores Rodovirios de Cargas RNTRC - pg. 79 Tipo de servio/ Documento: Cadastro Tipo de Usurio: Transportador 60 - Consulta Pblica de Transportadores Cadastrados - pg. 80 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Transportador, Entidades Conveniadas e Sociedade 61 - Consulta Legislao sobre Transporte Rodovirio Nacional de Cargas - pg. 81 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Transportador, Entidades Conveniadas e Sociedade 62 - Consulta RNTRC em Nmeros (Estatsticas) - pg. 82 Tipo de servio/ Documento: Relatrios Tipo de Usurio: Transportador, Entidades Conveniadas e Sociedade 63 - Habilitao de Empresas ao Fornecimento do Vale-Pedgio Obrigatrio - pg. 83 Tipo de servio/ Documento: Instruo para Habilitao Tipo de Usurio: Administradoras 64 - Relao de Empresas Habilitadas ao Fornecimento do Vale-Pedgio Obrigatrio - pg. 84 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Transportador, Administradoras e Sociedade 65 - Habilitao de Administradoras de meios de pagamento de frete - pg. 85 Tipo de servio/ Documento: Instruo para Habilitao Tipo de Usurio: Interessados em administrar meios de pagamento de frete 66 - Consulta pblica de empresas de transporte rodovirio de cargas enquadradas como autnomos - pg. 86 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Transportador, Administradoras e Sociedade 67 - Pagamento Eletrnico de Frete - PEF em Nmeros (Estatsticas) - pg. 87 Tipo de servio/ Documento: Relatrios Tipo de Usurio: Transportador, Administradoras e Sociedade 68 - Relao das empresas Habilitadas emissoras de meios de pagamento - pg. 88 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Transportador, Administradoras e Sociedade
SUMRIO
69 - Habilitao ao Transporte Rodovirio Internacional de Cargas TRIC - pg. 89 Tipo de servio/ Documento: Instruo para Habilitao Tipo de Usurio: Transportadores inscritos no RNTRC 70 - Consulta a Requerimentos - pg. 90 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Transportador 71 - Consulta a Empresas Brasileiras Habilitadas no TRIC - pg. 91 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Transportador e Sociedade 72 - Consulta a Veculos Habilitados - pg. 92 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Transportador e Sociedade 73 - Consulta de Transportadores - pg. 93 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Transportador 74 - Consulta pelos fiscais do Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes - DNIT - pg. 94 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Fiscais do DNIT 75 - Consulta dos Organismos Competentes dos Pases Conveniados - pg. 95 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Organismos Competentes 76 - Consulta aos Acordos de Transporte Internacional de Cargas - pg. 96 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Transportador e Sociedade 77 - Consulta legislao sobre o transporte rodovirio internacional de carga - pg. 97 Tipo de servio/ Documento: Leis/Decretos/Resolues etc. Tipo de Usurio: Transportador e Sociedade 78 - Transporte Rodovirio Internacional de Cargas TRIC em nmeros - pg. 98 Tipo de servio/ Documento: Relatrios Estatsticos Tipo de Usurio: Transportador, Organismos Competentes e Sociedade 79 - Contratos de Concesso, Editais de Licitao, Anexos e Aditivos - pg. 99 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Concessionrias Ferrovirias e Sociedade

80 - Relao de documentos para a realizao de obras de interesse de terceiros OIT - pg. 100 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Concessionrias Ferrovirias e Sociedade 81 - Relao de documentos para realizao de obras de interesse da concessionria OIC - pg. 101 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Concessionrias Ferrovirias 82 - Acesso a Portarias e Resolues normativas e ou autorizativas de obras - pg. 102 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Concessionrias Ferrovirias e Sociedade 83 - Acesso s Tabelas Tarifrias e aos respectivos simuladores Tarifrios - pg. 103 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Concessionrias Ferrovirias e Sociedade 84 - Relatrios Anuais de Acompanhamento das Concesses Ferrovirias - pg. 104 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Concessionrias Ferrovirias e Sociedade 85 - Habilitao como operadores de transportadores multimodal - pg. 105 Tipo de servio/ Documento: Instruo para Habilitao Tipo de Usurio: Operador 86 - Consulta a operadores de transporte multimodal habilitados - pg. 106 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Operadores, Transportadoras e Sociedade 87 - Consulta Legislao sobre o transporte multimodal de cargas - pg. 106 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Operadores, Transportadoras e Sociedade 88 - Consulta Legislao sobre o transporte terrestre de produtos perigosos - pg. 107 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Transportadoras e Sociedade
SUMRIO
INFRAESTRUTURA RODOVIRIA FEDERAL CONCEDIDA

89 - Informao sobre as Concesses - pg. 109 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Concessionrias Rodovirias e Sociedade 90 - Informao sobre as Concessionrias Rodovirias - pg. 110 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Concessionrias Rodovirias e Sociedade 91 - Consulta aos valores das tarifas bsicas - pg. 111 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Concessionrias Rodovirias e Sociedade 92 - Traados das Concesses - pg. 112 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Concessionrias Rodovirias e Sociedade 93 - Relatrios Anuais de Concesses de Rodovia - pg. 113 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Concessionrias Rodovirias e Sociedade 94 - Relatrios de Receita para Desenvolvimento Tecnolgico - RDT - pg. 114 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Concessionrias Rodovirias e Sociedade 95 - Reclamaes, denncias e elogios sobre a infraestrutura rodoviria - pg. 115 Tipo de servio/ Documento: Ouvidoria Tipo de Usurio: Sociedade
FISCALIZAO
96 - Fiscalizao do Transporte rodovirio Interestadual e Internacional regular de Passageiros - pg. 117 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Concessionrias Rodovirias e Sociedade 97 - Fiscalizao do Transporte rodovirio de Passageiros em regime de fretamento - pg. 123 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Concessionrias Rodovirias e Sociedade 98 - Fiscalizao do Transporte Rodovirio de Cargas (TRC) - pg. 124 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Concessionrias Rodovirias e Sociedade 99 - Fiscalizao do transporte Ferrovirio regular e eventual de Passageiros - pg. 125 Tipo de servio/ Documento: Consulta Tipo de Usurio: Concessionrias Rodovirias e Sociedade
OUTROS ASSUNTOS INTERESSANTES DA ANTT
MARCOS REGULATRIOS
1 - Agenda Regulatria
Descrio/finalidade: a Agenda Regulatria representa as principais aes que a ANTT realizar no decorrer de um perodo determinado, tais aes so previses podendo ser modificadas na necessidade de se atingir um melhor resultado . Usurio: sociedade. Canal de acesso: http://agendaregulatoria.antt.gov.br, http://www.antt.gov.br/resolucoes/07000/resolucao3688_2011.pdf Prazo: imediato.
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MARCOS REGULATRIOS
2 - Processo de Participao e Controle Social - PPCS

Descrio/finalidade: participao dos setores envolvidos e da sociedade nos processos regulatrios da Agncia. Tais instrumentos buscam recolher subsdios para o processo decisrio da ANTT, garantindo legitimidade, transparncia e qualidade prtica regulatria. So instrumentos de Participao e Controle Social: Audincias Pblicas, Consultas Pblicas, Reunies Participativas e Tomadas de Subsdios. Usurio: sociedade Canais de acesso: os avisos so divulgados pela Internet, no endereo eletrnico da ANTT (http://www.antt.gov.br), publicados no Dirio Oficial da Unio e em jornais de grande circulao, de alcance nacional, regional ou local, a critrio da ANTT. Prazo: imediato OBS: as Reunies Participativas e Tomadas de Subsdios restritas a convidados sero divulgadas mediante convites individuais a pessoas fsicas ou jurdicas selecionadas pela ANTT. OBS: para saber mais acesse: http://www.antt.gov.br/resolucoes/07000/resolucao3705_2011.pdf
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3 - Fiscalizao Financeira
Descrio/finalidade: a verificao do cumprimento, por parte de concessionrias, de permissionrias e de autorizatrias dos servios pblicos de transportes terrestres, das condies estabelecidas nos editais de licitao, contratos de outorga, permisso e autorizao e demais normas legais aplicveis, no que tange s clusulas econmicofinanceiras. Usurios: sociedade, concessionrias, permissionrias e autorizatrias. Canais de acesso: o resultado dos processos de fiscalizao econmico-financeira pode ser verificado, globalmente, por meio de acesso aos Relatrios Anuais de Fiscalizao, disponibilizados no site da ANTT (http://www.antt.gov.br/relatorioanual/relatorioanual.asp) ou, individualmente, a partir de protocolizao de pedido de vistas dos autos, salvo processo sigiloso . Prazo: imediato.
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MARCOS REGULATRIOS
4 - Receitas da ANTT oriundas das Concesses Ferrovirias e Verbas de Fiscalizao

Descrio/finalidade: atividade de acompanhamento e controle da cobrana e recebimento dos valores referentes s outorgas de rodovias e ferrovias federais sob concesso. Usurios: sociedade e concessionrias. Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/relatorioanual/relatorioanual.asp Canal de acesso para concessionria: http://www.antt.gov.br/formulariossuref/login.asp A senha para acessar o link acima dada pela ANTT por meio de Ofcio. Prazo: imediato.
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5 - Acompanhamento Econmico Financeiro

Descrio/finalidade: a anlise da performance econmicofinanceira, retratando a situao atual, a evoluo e tendncias das concessionrias, permissionrias e autorizatrias. Usurios: sociedade, concessionrias, permissionrias e autorizatrias. Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/Reafi2009/REAFI_2009_ANTT_Ano_8_Ed_01.pdf Prazo: imediato. OBS: o Relatrio de Acompanhamento Financeiro REAFI de 2009 contm os dados dos ltimos cinco anos, incluindo 2009.
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MARCOS REGULATRIOS
6 - Apurao de infraes por meio de Processos Administrativos

Descrio/finalidade: apurao de infraes e aplicao de penalidades em decorrncia de condutas que infrinjam a legislao de transportes terrestres e os deveres estabelecidos nos editais de licitao, nos contratos de concesso, de permisso, de arrendamento e nos termos de outorga de autorizao. Usurios: sociedade, concessionrias, permissionrias e autorizatrias. Canal de acesso: protocolizar requerimento pedindo vistas, salvo processo sigiloso. Prazo: imediato.
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7 - Fornecimento de Atestado de Regularidade Contratual, Fiscal e Tributria

Descrio/finalidade: fornecimento de documento institucional que atesta a regularidade dos aspectos econmico-financeiros, fiscais e tributrios das concessionrias rodovirias e ferrovirias. Usurios: concessionrias, instituies financeiras, empresas de auditoria e rgos do Executivo e Judicirio. Canal de acesso: protocolar ofcio de requerimento. Prazo: emitido semestralmente, nas datas de 30 de maio e 30 de novembro de cada ano.
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MARCOS REGULATRIOS
8 - Manual de Contabilidade
Descrio/finalidade: o instrumento que estabelece um Plano de Contas Padro e regras de escriturao a serem observadas pelas empresas reguladas pela ANTT. Usurios: concessionrias e permissionrias. Canais de acesso: Manual de Contabilidade do Servio Pblico de Explorao da InfraEstrutura Rodoviria Federal Concedida http://www.antt.gov.br/manuais_ contabilidade/Manual_Rodovias%20%20Revis%C3%A3o%20n%C2%BA %201.pdf Plano de Contas para Concesses Rodovirias http://www.antt.gov. br/manuais_contabilidade/PlanodeContas_Rodovias.pdf Manual de Contabilidade do Servio Pblico de Transporte Ferrovirio de Cargas e Passageiros http://www.antt.gov.br/manuais_contabilidade/ Manual_Ferrovias%20-%20Revis%C3%A3o%20n%C2%BA%201.pdf Plano de Contas para Concesses Ferrovirias http://www.antt.gov. br/manuais_contabilidade/PlanodeContas_Ferrovias.pdf Manual de Contabilidade do Servio Pblico de Transporte Rodovirio Interestadual e Internacional de Passageiros http://www.antt.gov.br/ manuais_contabilidade/Manual_Permissionaria_Revisao_n_1.pdf Plano de Contas para Permissionrias http://www.antt.gov.br/manuais_ contabilidade/PlanodeContas_Permissionarias.pdf
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9 - Instruo e Anlise de Pedidos de Reestruturaes Societrias, Modificaes de Estatutos Sociais e Alteraes dos Acordos de Acionistas ou Instrumentos Congneres
Descrio/finalidade: tratam-se de pedidos de empresas interessadas em aprovar reestruturaes societrias, modificaes de estatutos sociais ou alteraes nos seus Acordos de Acionistas. Para tanto, os pedidos so convertidos em processos administrativos e so realizadas diligncias e consultas necessrias elaborao de uma deciso favorvel (com ou sem ressalvas) ou contrria aprovao pela Diretoria Colegiada da ANTT. Usurios: concessionrias, permissionrias e autorizatrias. Canal de acesso: protocolizar ofcio de requerimento. Prazo : cumpridos todos os requisitos, 120 dias. Prazo do Colegiado: salvo motivo de fora maior, devidamente justificado, at 30 dias. OBS: o servio de instruo e anlise de processos pode ser acompanhado na sede ou nas regionais da ANTT.
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PASSAGEIROS
10 - Consulta a empresas e linhas

Descrio/finalidade: sistema de consulta, em stio eletrnico, que permite obter informaes sobre: 1.1 empresas de nibus; 1.2 linhas entre duas localidades e suas sees; e 1.3 tarifas mximas sem ICMS. Usurio: sociedade . Canal de acesso: https://appweb.antt.gov.br/sgp/src.br.gov.antt/apresentacao/consultas/ transp.aspx Prazo: imediato.
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PASSAGEIROS
11 - Consulta de motorista
Descrio/finalidade: sistema de consulta, em stio eletrnico, que permite saber se o motorista est ou no habilitado para fazer o transporte rodovirio interestadual e internacional de passageiros. Usurio: sociedade Canal de acesso: https://appweb.antt.gov.br/sismot/publico/consultamotorista.asp Prazo: imediato.
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12 - Consulta de veculos
Descrio/finalidade: sistema de consulta, em stio eletrnico, que permite obter informaes sobre os veculos cadastrados nas empresas que prestam servio regular, como o ano de fabricao; o tipo de servio (convencional, leito, executivo etc.); e se habilitado ou no para o transporte. Usurio: sociedade Canal de acesso: https://appweb.antt.gov.br/frota/cfgerencia/relatorios/consultas.asp Prazo: imediato.
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PASSAGEIROS
13 - Anurios estatsticos
Descrio/finalidade: dados, informados pelas operadoras e disponveis em stio eletrnico, sobre o desempenho do Transporte Rodovirio Interestadual e Internacional Coletivo de Passageiros. Usurio: sociedade. Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/passageiro/anuariospas.asp Prazo: imediato.
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14 - Acordos de Transporte Internacional

Descrio/finalidade: esto disponveis, em stio eletrnico, para consulta os Acordos Internacionais de Transporte Rodovirio que tem participao do Brasil e tambm as Atas das reunies decorrentes dos Acordos. Usurio: sociedade. Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/internacional/reunioes/reunioes.asp Prazo: imediato.
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PASSAGEIROS
15 - Direitos e deveres dos passageiros

Descrio/finalidade: informaes, constantes em stio eletrnico, a respeito dos direitos e deveres dos passageiros, com disponibilizao de cartilha elaborada pela ANTT. Usurio: sociedade Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/passageiro/DireitoseObrigacoes/cartilha_ direitosedeveres.asp Prazo: imediato.
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16 - Informao sobre acessibilidade em terminais e pontos de parada

Descrio/finalidade: cartilha, disponvel em stio eletrnico, para orientar a adaptao de terminais e pontos de parada rodovirios ao uso por pessoas com deficincia ou com mobilidade reduzida. Usurio: sociedade Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/CartilhaAcessibilidade/ CartilhadeAcessibilidade2010.pdf Prazo: imediato. OBS: para informaes do benefcio de gratuidade aos portadores de deficincia no transporte interestadual consultar o site: http://www. transportes.gov.br/index/conteudo/id/36024
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PASSAGEIROS
17 - Direitos do idoso no transporte interestadual de passageiros
Descrio/finalidade: informaes, em stio eletrnico, a respeito dos direitos dos idosos, com disponibilizao de cartilha elaborada pela ANTT. Usurio: sociedade Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/destaques/idoso/idoso.asp Prazo: imediato.
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18 - Gratuidade
Descrio/finalidade: a ANTT fiscaliza o provimento do benefcio aos usurios. Os passageiros que possuem o direito gratuidade do servio de transporte rodovirio interestadual de passageiros so: Os Idosos com idade mnima de 60 anos, com renda igual ou inferior a dois salrios mnimos, tm direito gratuidade em dois assentos. Caso estes estejam preenchidos, tem direito ao desconto mnimo de cinquenta por cento do valor da passagem. O portador de necessidades especiais fsica mental, visual ou auditiva, comprovadamente carentes, tambm tem direito gratuidade. Crianas de at seis anos incompletos tambm devem ser transportadas gratuitamente, desde que no ocupem poltrona e sejam respeitadas as leis aplicveis ao transporte de menores. Usurio: sociedade. Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/resolucoes/03000/resolucao2030_2007.htm Requisitos para acessar o servio: apresentar a documentao necessria: idoso (Passe Livre ou RG); portadores de necessidades especiais ( Passe Livre) e crianas ( Certido de nascimento ou RG). Prazo: imediato, a partir da apresentao da documentao informada acima. OBS: as gratuidades somente sero concedidas no servio convencional fornecido pelas empresas.
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PASSAGEIROS
19 - Reajuste tarifrio
Descrio/finalidade: reajuste das tarifas das linhas de transporte interestadual e internacional de passageiros, com o objetivo de manter o equilbrio econmico-financeiro da transportadora. Usurio: sociedade Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/resolucoes/07000/resolucao3689_2011.pdf Prazo: imediato. Obs: o reajuste tarifrio anual e entra em vigor a partir do dia 31 de julho de cada ano.
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20 - Cadastro de Motorista
Descrio/finalidade: a legislao do transporte rodovirio interestadual de passageiros exige que os motoristas sejam cadastrados na ANTT. No stio eletrnico da ANTT est disponvel o sistema que permite s empresas cadastrarem seus motoristas. Usurio: transportadora Canal de acesso: https://appweb.antt.gov.br/frota/CFRestrito/menu/frota.asp OBS: para acessar o servio so necessrios cdigo de acesso (login) e senha fornecidos s empresas quando estas so cadastradas na ANTT. Prazos: imediato para cadastro (link para o sistema acima) e 5 (cinco) dias teis para que a empresa envie a documentao relacionada na Resoluo ANTT n 1.971/2007 (Certides negativas do registro de distribuio criminal federal e estadual) que pode ser encontrada no endereo: http://www.antt.gov.br/resolucoes/03000/resolucao1971_2007.htm
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PASSAGEIROS
21 - Incluso de veculo
Descrio/finalidade: a legislao do transporte rodovirio interestadual de passageiros exige que os veculos utilizados no transporte rodovirio interestadual de passageiros sejam cadastrados na ANTT. No stio eletrnico da ANTT est disponvel o Sistema de Gerenciamento de Permisses - SGP que permite s empresas cadastrarem seus veculos. Usurio: transportadora Canal de acesso: https://appweb.antt.gov.br/sgp/src.br.gov.antt/apresentacao/ controledeacesso/Login.aspx OBS: para acessar o servio so necessrios cdigo de acesso (login) e senha, que so os mesmos fornecidos s empresas para acesso ao Sistema de Gerenciamento de Permisses (SGP) . Prazos: imediato para cadastro (link para o sistema acima) e 15 (quinze) dias para que a empresa encaminhe os Certificados de Registro e Licenciamento do Veculo - CRLV, devidamente autenticados.
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22- Excluso de veculo

Descrio/finalidade: a empresa pode excluir veculos da sua frota registrada na ANTT. Usurio: transportadora Canal de acesso: https://appweb.antt.gov.br/sgp/src.br.gov.antt/apresentacao/ controledeacesso/Login.aspx OBS: para acessar o servio so necessrios cdigo de acesso (login) e senha, que so os mesmos fornecidos s empresas para acesso ao Sistema de Gerenciamento de Permisses - SGP . Prazo: Imediato.
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PASSAGEIROS
23 Registro de informaes trimestrais demanda e oferta

Descrio/finalidade: as empresas que operam o transporte rodovirio interestadual de passageiros devem informar ANTT, periodicamente, os dados de movimentao de passageiros. No stio eletrnico da ANTT est disponvel o sistema que permite a coleta desses dados. Usurio: transportadora. Canal de acesso: https://appweb.antt.gov.br/sisdap/src.br.gov.antt/controledeacesso/ Login.aspx OBS: para acessar o servio so necessrios cdigo de acesso (login) e senha fornecidos s empresas quando estas so cadastradas na ANTT. Prazo: imediato. OBS: a transportadora deve enviar os dados dos passageiros transportados ANTT at 45 (quarenta e cinco) dias aps o encerramento de cada trimestre.
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24 - Habilitao para transporte internacional de passageiros

Descrio/finalidade: esto disponveis modelos e listagens de documentos para o transporte rodovirio internacional de passageiros: Habilitao/renovao de frota; Expedio/renovao de licena originria; e Expedio/renovao de licena complementar. Usurio: transportadora Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/internacional/habtranspassageiros.asp Prazo: imediato
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PASSAGEIROS
25 - Seguros relacionados ao transporte rodovirio de passageiros regular ou fretamento

Descrio/finalidade: informaes, disponvel em stio eletrnico, sobre os seguros que protegem os passageiros do sistema de transporte interestadual e internacional: Seguro de danos pessoais causados por veculos automotores de via terrestre - Dpvat; Seguro de responsabilidade civil; e Seguro facultativo complementar de viagem. Usurio: sociedade e transportadora Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/passageiro/seguroresponsabilidadecivil.asp Prazo: imediato
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26 - Consulta do seguro de responsabilidade civil

Descrio/finalidade: informaes sobre os seguros contratados conforme declaraes das Seguradoras Usurio: transportadora Canal de acesso: https://appweb.antt.gov.br/srcConsulta/frmConsultarDadosSRC.aspx OBS: para acessar o servio necessrio informao obrigatria dos campos nmero da aplice, nome da empresa segurada (parcial ou completo) e CNPJ da segurada. Prazo: imediato
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PASSAGEIROS
27 - Implantao de seo
Descrio/finalidade: destinado empresa que opera uma linha regular e deseja implantar novas ligaes intermedirias na linha. Usurio: transportadora Canal de acesso: protocolizar requerimento com os dados e informaes do art.49 do Decreto n 2.521/98 e dos arts. 6 e 10 do Ttulo I da Resoluo ANTT n18/2002. http://appeantt.antt.gov.br/legislacao/internacional/Dec2521-98.pdf http://www.antt.gov.br/resolucoes/00100/resolucao018_2002.htm Prazo:15 (quinze) dias aps protocolo na ANTT para publicao de Aviso no Dirio Oficial da Unio; 30 (trinta) dias para recebimento de manifestaes de terceiros interessado; e 35 dias para anlise, cumpridos os requisitos.
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28 - Supresso de seo/ Excluso de ligaes

Descrio/finalidade: Destinado empresa que opera uma linha regular e deseja excluir ligaes intermedirias da linha. Usurio: transportadora Canal de acesso: protocolizar requerimento informando a linha e as respectivas sees que deseja suprimir, cumprindo os requisitos apontados no art. 50 do Decreto n2.521/ 98 http://appeantt.antt.gov.br/legislacao/internacional/Dec2521-98.pdf Prazos:15 (quinze) dias aps protocolo na ANTT para publicao de Aviso no Dirio Oficial da Unio; 30 (trinta) dias para recebimento de manifestaes de terceiros interessado; e 30 dias para anlise, cumprido os requisitos.
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PASSAGEIROS
29 - Ajuste de itinerrio
Descrio/finalidade: Possibilidade de ajustar o itinerrio de uma linha, na ocorrncia de obras novas entregues ao trfego. Usurio: transportadora Canal de acesso: protocolizar requerimento indicando os dados e informaes previstos no art. 7 do Ttulo I da Resoluo ANTT n18/2002. http://www.antt.gov.br/resolucoes/00100/resolucao018_2002.htm Prazos:15 (quinze) dias aps protocolo na ANTT para publicao de Aviso no Dirio Oficial da Unio; 30 (trinta) dias para recebimento de manifestaes de terceiros interessado; e 35 dias para anlise, cumprido os requisitos. Prazo do Colegiado: salvo motivo de fora maior, devidamente justificado, at 30 dias.
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30 - Alterao de ponto de parada, quando coincidente com terminal rodovirio de passageiros

Descrio/finalidade: possibilidade de alterar um ponto de parada (lanche/refeio, troca de motoristas, apoio) para estabelecimento coincidente com terminal rodovirio. Usurio: transportadora Forma de prestao do servio:. Canal de acesso: protocolizar requerimento na ANTT indicando os dados e informaes previstos no art. 8 do Ttulo I da Resoluo ANTT n18/2002 http://www.antt.gov.br/resolucoes/00100/resolucao018_2002.htm Prazos:15 (quinze) dias aps protocolo na ANTT para publicao de Aviso no Dirio Oficial da Unio; 30 (trinta) dias para recebimento de manifestaes de terceiros interessado; e 35 dias para anlise, cumprido os requisitos. Prazo do Colegiado: salvo motivo de fora maior, devidamente justificado, at 30 dias.
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PASSAGEIROS
31 - Diminuio da frequncia mnima

Descrio/finalidade: Todas as linhas possuem uma frequncia mnima de operao. A empresa no pode operar a linha com frequncia inferior mnima estabelecida pela ANTT. Se a empresa desejar reduzir essa frequncia, dever solicitar autorizao da ANTT. Usurio: transportadora Canal de acesso: protocolizar requerimento informando a linha que ter a frequncia reduzida, seu prefixo, sees e servios diferenciados, alm da freqncia mnima atual e a pretendida, conforme os requisitos apontados na Resoluo n 597/2004, que encontra-se em: http://www.antt.gov.br/resolucoes/00600/resolucao597_2004.htm Prazos:15 (quinze) dias aps protocolo na ANTT para publicao de Aviso no Dirio Oficial da Unio; 30 (trinta) dias para recebimento de manifestaes de terceiros interessado; e 35 dias para anlise, cumprido os requisitos. Prazo do Colegiado: salvo motivo de fora maior, devidamente justificado, at 30 dias.
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32 - Operao simultnea
Descrio/finalidade: a empresa que opera duas ou mais linhas que realizem o mesmo itinerrio pode solicitar autorizao da ANTT para operar as linhas em um mesmo veculo. Isto ocorre principalmente em perodos de menor demanda de passageiros. Usurio: transportadora Canal de acesso: protocolizar requerimento informando as linhas que sero operadas simultaneamente e solicitando alterao nos esquemas operacionais das linhas para fazer coincidir os locais de parada para lanche ou refeio, troca de motorista e pontos de apoio, cumprindo os requisitos apontados na Resoluo n 2.551/2008, que encontra-se no endereo: http://www.antt.gov.br/resolucoes/04000/resolucao2551_2008.htm Prazo: antes do incio da operao simultnea. OBS: a empresa dever solicitar a autorizao ANTT com antecedncia mnima de quinze dias antes do incio da operao simultnea, e informar sua paralisao em at quinze dias antes do seu encerramento.
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PASSAGEIROS
33 - Utilizao de nibus de terceiros
Descrio/finalidade: em regra, as empresas que operam linhas do transporte rodovirio interestadual de passageiros s podem utilizar veculos prprios. Porm, em alguns casos (excesso de demanda, transferncia de linha entre empresas ou testes operacionais de nibus novos), a empresa pode solicitar autorizao da ANTT para utilizar veculos de outras empresas. Usurio: transportadora Canal de acesso: protocolizar requerimento informando a linha onde sero utilizados os nibus, dados da empresa proprietrias dos veculos, caractersticas dos veculos e o perodo de utilizao, cumprindo os requisitos apontados na Resoluo n 1.417/2006, que encontra-se no endereo: http://www.antt.gov.br/resolucoes/02000/resolucao1417_2006.htm Prazos: quando a empresa no define o perodo em que o veculo ser utilizado , a autorizao fornecida, prxima a data de assinatura do ofcio autorizando a atividade, 15 dias aps a data do requerimento. J quando a empresa define o perodo de utilizao do veculo, a autorizao, via ofcio, fornecida na data que a empresa especificou para o incio atividade com o nibus de terceiros. OBS: o requerimento dever ser encaminhado ANTT com antecedncia mnima de 15 (quinze) dias.
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34 - Tarifa promocional
Descrio/finalidade: as empresas podem oferecer aos usurios descontos nas tarifas das linhas. A tarifa promocional deve ser previamente informada ANTT, por meio de cadastro no Sistema de Gerenciamento de Permisses SGP . Usurio: transportadora Canais de acesso: https://appweb.antt.gov.br/SGP/src.br.gov.antt/apresentacao/ controledeacesso/Login.aspx ou protocolizar requerimento na ANTT, informando a (s) linha (s) que deseja oferecer tarifa promocional, o percentual de desconto a ser oferecido e a vigncia da promoo, conforme Resoluo n 1.928/2007, no endereo: http://www.antt.gov.br/resolucoes/03000/resolucao1928_2007.htm Na internet preciso ter login e senha, que so os mesmos fornecidos s empresas para acesso ao Sistema de Gerenciamento de Permisses - SGP . Prazos: imediato Observao: para a transportadora comunicar a vigncia das tarifas promocionais os prazos so os seguintes: I - com antecedncia mnima de cinco dias: a) no caso de descontos superiores a 50% da tarifa mxima autorizada pela ANTT; ou b) no caso de descontos com perodo de vigncia maior que 30 dias contnuos; e II - em at 48 horas aps o incio da promoo: a) no caso de descontos iguais ou inferiores a 50% da tarifa mxima autorizada pela ANTT; ou b) no caso de descontos com perodo de vigncia menor que 30 dias contnuos.
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PASSAGEIROS
35 - Implantao e cancelamento de servio diferenciado

Descrio/finalidade: as empresas podem oferecer ou deixar de ofertar seus servios em veculos de categoria superior, exemplos: executivo, leito, semi-leito. A esse servio damos o nome de diferenciado. Usurio: transportadora Canais de acesso: https://appweb.antt.gov.br/sgp/src.br.gov.antt/apresentacao/ controledeacesso/Login.aspx ou protocolizar requerimento informando em qual linha deseja implantar o servio diferenciado, qual tipo de servio (leito, executivo, semi-leito, etc.) e os horrios desse novo servio. Na internet preciso ter login e senha, que so os mesmos fornecidos s empresas para acesso ao Sistema de Gerenciamento de Permisses - SGP . Prazo: para a transportadora comear a operar os novos horrios da linha o prazo de 15 (quinze) dias a partir da solicitao via internet ou da data do protocolo na ANTT.
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36 - Alterao de quadro de horrios

Descrio/finalidade: as empresas podem livremente alterar os horrios de partida das linhas, desde que no reduza a frequncia mnima . Usurio: Transportadora. Canais de acesso: https://appweb.antt.gov.br/sgp/src.br.gov.antt/apresentacao/ controledeacesso/Login.aspx ou protocolizar requerimento descrevendo a alterao desejada. Na internet preciso ter login e senha, que so os mesmos fornecidos s empresas para acesso ao Sistema de Gerenciamento de Permisses - SGP . Prazo: para a transportadora comear a operar os novos horrios da linha o prazo de 15 (quinze) dias a partir da solicitao via internet ou da data do protocolo na ANTT.
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PASSAGEIROS
37 - Realizao de viagem direta
Descrio/finalidade: a empresa pode realizar viagem direta em uma linha regular com objetivo de atender exclusivamente os terminais da linha, visando suprir casos de maior demanda de transporte. Usurio: transportadora Canal de acesso: requerimento que deve ser protocolado na ANTT informando a linha que deseja operar com viagens diretas. Prazo: 15 (quinze) dias a partir da data de protocolo.
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38 - Realizao de viagem semi-direta
Descrio/finalidade: a empresa pode realizar viagem semi-direta em uma linha regular, com objetivo de atender, alm dos terminais da linha, parte dos seccionamentos (ligaes intermedirias da linha),quando ocorrer casos de maior demanda. Usurio: Transportadora. Canal de acesso: requerimento que deve ser protocolado na ANTT informando a linha que deseja operar com viagens semi-diretas. Prazo: 15 (quinze) dias a partir da data de protocolo.
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PASSAGEIROS
39 - Alterao de pontos de parada, desde que no coincidente com terminal rodovirio

Descrio/finalidade: os pontos de parada de uma linha (para lanche/ refeio, para troca de motorista, para apoio) podem ser livremente alterados pela empresa, desde que no coincidam com terminal rodovirio. Usurio: transportadora. Canal de acesso: requerimento que deve ser protocolado na ANTT informando as alteraes desejadas e encaminhando o esquema operacional pretendido. Prazo: at 30 dias teis, cumprido os requisitos.
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40 - Transferncia de Permisso/ Autorizao Especial

Descrio/finalidade: transferncia ,de uma empresa para outra, da responsabilidade de operao de uma linha. Usurio: transportadora. Canal de acesso: requerimento especfico, acompanhado do contrato de transferncia do servio firmado entre as empresas contendo clusula que estabelea, como condio suspensiva, a anuncia da ANTT, nos termos da Resoluo n 3.076/2009, que encontra-se no endereo: http://www.antt.gov.br/resolucoes/05000/resolucao3076_2009.htm Prazo: at 60 dias teis, cumprido os requisitos. Prazo do Colegiado: salvo motivo de fora maior, devidamente justificado, at 30 dias.
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PASSAGEIROS
41- Autorizao da utilizao de terminal rodovirio adicional

Descrio/finalidade: a empresa pode solicitar autorizao para realizar paradas para embarque e desembarque de passageiros em mais de um terminal no mesmo municpio. Usurio: transportadora. Canal de acesso: requerimento que deve ser protocolado na ANTT, informando a (s) linha (s) e o terminal rodovirio a ser utilizado, cumprindo os requisitos apontados na Resoluo n 1.979/2007, que encontra-se no endereo: http://www.antt.gov.br/resolucoes/03000/resolucao1979_2007.htm Prazo: cumpridos os requisitos, at 30 dias teis.
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42 - Abertura de processo de licitao de linha

Descrio/finalidade: Em caso de interesse em abertura de processo de licitao, a pessoa jurdica interessada dever submeter ANTT requerimento para licitao de linha. Usurio: Pessoa jurdica. Canal de acesso: requerimento protocolado na ANTT, cumprindo os requisitos apontados no art. 13 do Decreto n 2.521/98 no endereo http://appeantt.antt.gov.br/legislacao/internacional/Dec2521-98.pdf e nos arts. 4, 10 e 11, Ttulo I da Resoluo n18/2002, no link: http://www.antt.gov.br/resolucoes/00100/resolucao018_2002.htm Prazo: mximo de 90 (noventa) dias da sua protocolizao, conforme disposto no art. 14 do Decreto n 2.521/98 e, uma vez deferido o pedido, a abertura da licitao somente ser efetivada, aps a autorizao da ANTT.
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PASSAGEIROS
43 - Consulta s empresas de fretamento e veculo habilitado
Descrio/finalidade: disponibilizar, em stio eletrnico, informaes sobre empresas e veculos cadastrados na ANTT, habilitados prestao de servios de transporte interestadual e internacional de passageiros sob regime de fretamento. Usurio: sociedade Canal de acesso: https://appweb.antt.gov.br/sisfret/consulta.asp OBS: para acessar o servio so necessrios placa do veculo, CNPJ da empresa ou Razo Social. No necessrio informar a Razo Social completa, basta uma parte. Prazos: imediato.
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44 - Legislao
Descrio/finalidade: disponibilizar, sociedade e aos transportadores, informaes sobre a legislao em vigor Usurio: sociedade e transportadores Canal de acesso: https://appweb.antt.gov.br/AV/AvPublico/index.asp Prazo: imediato.
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PASSAGEIROS
45 - Consulta ao cadastro da empresa
Descrio/finalidade: disponibilizar a visualizao do Certificado de Registro para Fretamento [CRF] e a situao do andamento dos processos de cadastramento / habilitao das transportadoras e veculos na ANTT, para a prestao de servios de transporte interestadual e internacional de passageiros sob regime de fretamento. Usurio: sociedade e transportadores Canal de acesso: https://appweb.antt.gov.br/sisfret/documentacao.asp OBS: para acessar o servio necessrio CNPJ da empresa Prazo: imediato.
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46 - Certificado de registro para fretamento - CRF
Descrio/finalidade: disponibilizar o CRF, sua validade e veculos habilitados. Usurio: sociedade e transportadores Canal de acesso: https://appweb.antt.gov.br/sisfret/documentacao.asp OBS: para acessar o servio necessrio o deferimento do processo de cadastramento da empresa junto Gerncia de Transporte Fretado de Passageiros - GFRET, alm dos seguintes dados: Placa do veculo, CNPJ da empresa ou Razo Social. Prazo: imediato.
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PASSAGEIROS
47 - Autorizao de fretamento eventual
Descrio/finalidade: permitir as empresas transportadoras habilitadas a emisso, via stio eletrnico, de documento hbil (autorizao de viagem) para a prestao de servios de transporte interestadual e internacional eventual de passageiros sob regime de fretamento. Usurio: transportadora. Canal de acesso: emisso do documento via Sistema de Autorizao SISAUT, que autoriza a prestao do servio https://appweb.antt.gov.br/AV/AvPublico/inicial.asp OBS: para acessar o servio so necessrios o nmero do CRF, CNPJ da empresa, placa do veculo que ir prestar o servio e cdigo ou senha de acesso ao sistema (SISAUT), que enviada no momento em que a empresa obtm seu primeiro CRF. Prazo: imediato.
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48 - Autorizao de fretamento contnuo
Descrio/finalidade: permitir as empresas transportadoras habilitadas a solicitao de emisso de documento hbil (autorizao de viagem) para a prestao de servios de transporte interestadual contnuo de passageiros sob regime de fretamento. Usurio: transportadora Canal de acesso: requerimento que deve ser protocolado na ANTT, seguindo os modelos de requerimento e informaes sobre documentao disponveis na pgina: http://www.antt.gov.br/Fretamento_Continuo/FretamentoContinuo.asp Prazo: at 30 dias.
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PASSAGEIROS
49 - Incluso de veculo
Descrio/finalidade: solicitar a incluso de veculos na frota da empresa, credenciando o veculo a prestar servios de transporte interestadual e internacional de passageiros sob regime de fretamento. Usurio: transportadora Canal de acesso: r equerimento que deve ser protocolado na ANTT, estando o modelo disponvel em: http://www.antt.gov.br/passageiro/fretamento_eventual_turistico.asp OBS: para o servio so necessrios o CRF vlido, no existir outro pedido de alterao cadastral pendente e adimplncia junto a ANTT. Prazo: at 15 dias.
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50 - Autorizaes Especiais
Descrio/finalidade: emitir via Internet documento hbil especial (autorizao de viagem) para a prestao de servios de transporte interestadual e internacional eventual de passageiros sob regime de fretamento. Usurio: transportadora Canal de acesso: emisso do documento via Sistema de Autorizao - SISAUT, que autoriza a prestao do servio na pgina: https://appweb.antt.gov.br/AV/AvPublico/inicial.asp OBS: para o servio so necessrios o nmero do CRF, CNPJ da empresa, placa do veculo que ir prestar o servio, contrato vlido para prestao do servio, prvia autorizao da ANTT e cdigo ou senha de acesso ao sistema (SISAUT), que enviada no momento em que a empresa obtm seu primeiro CRF . Prazo: at 3 dias.
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PASSAGEIROS
51 - Excluso de veculo
Descrio/finalidade: solicitar a excluso de veculos na frota da empresa. Usurio: Transportadora Canal de acesso: requerimento que deve ser protocolado na ANTT, cujo modelo est disponvel em: http://www.antt.gov.br/passageiro/fretamento_eventual_turistico.asp Prazo: at 5 (cinco) dias teis.
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52 - Recadastramento de empresa
Descrio/finalidade: requisio de renovao da habilitao para a prestao de servios de transporte interestadual e internacional de passageiros sob regime de fretamento. Usurio: Transportadora Canal de acesso: requerimento que deve ser protocolado na ANTT, cujo modelo est disponvel em: http://www.antt.gov.br/passageiro/fretamento_eventual_turistico.asp OBS: para o servio necessrio a documentao da empresa e do nibus, conforme exigido pela Resoluo n 1.166 (http://www.antt.gov.br/resolucoes/01000/resolucao1166_2005.htm), adimplncia junto a ANTT e pagamento das taxas. Prazo: at 60 dias.
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PASSAGEIROS
53 - Cadastro de motorista
Descrio/finalidade: cadastramento de motoristas com a finalidade de habilit-los a conduzir o nibus na prestao de servios de transporte interestadual e internacional de passageiros sob regime de fretamento. A ativao do motorista est vinculada ao envio dos documentos e validao das informaes cadastrais. Usurio: Transportadora Canal de acesso: https://appweb.antt.gov.br/AV/AVPublico/inicial.asp sendo que o manual de preenchimento encontra-se em: https://appweb.antt.gov.br/Sismot/Publico/ManualSISMOT.pdf OBS: para o servio so necessrios nmero do CRF, CNPJ da empresa, placa de qualquer veculo da frota que ir prestar o servio e cdigo ou senha de acesso ao sistema (SISAUT), que enviada no momento em que a empresa obtm seu primeiro CRF. Aps o cadastro via sistema devem ser enviadas as certides listadas no manual. Prazo: a empresa pode cadastrar os motoristas a qualquer momento. A conferncia das certides pela ANTT feita assim que os documentos so recebidos pela Gerncia de Transporte Fretado de Passageiros GFRET . A concluso do processo feita em at 15 (quinze) dias.
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54 - Modificao em autorizao de viagem
Descrio/finalidade: permitir as empresas transportadoras credenciadas para prestar servios de transporte interestadual e internacional de passageiros sob regime de fretamento e portadoras de autorizao de viagem eventual - cujas viagens j foram iniciadas, alterar informaes contidas nas autorizaes (motoristas, veculo, roteiro) ou cancel-las. Usurio: Transportadora Canal de acesso: https://appweb.antt.gov.br/AV/AvPublico/inicial.asp Aps acessar o sistema a empresa deve escolher a opo servios para viagens j iniciadas. Para acessar o sistema necessrio cdigo ou senha de acesso ao SISAUT, que enviada no momento em que a empresa obtm seu primeiro CRF. Prazo: a aprovao pela ANTT feita em horrio comercial. OBS: a modificao feita fora do horrio comercial fica registrada no sistema para que sejam evitadas punies por parte da fiscalizao. No dia til seguinte, pela manh , a autorizao concedida.
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PASSAGEIROS
55 - Informaes sobre a operao do transporte ferrovirio

Descrio/finalidade: informaes sobre a operao dos trens regulares (ou regionais) e dos trens tursticos e comemorativos autorizados. Usurio: sociedade Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/destaques/trensdepassageiros.asp Prazos: imediato
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56 - Autorizao para trens regulares ou regionais

Descrio/finalidade: o transporte ferrovirio regular, tambm denominado trem regular ou regional, tem sua outorga realizada por meio de concesso, aps realizada licitao. Usurio: entidade interessada. Canal de acesso: licitao. Prazo: estipulado em edital de licitao.
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PASSAGEIROS
57 - Autorizao para trens tursticos/ Eventual

Descrio/finalidade: os trens tursticos e os histrico-culturais caracterizam-se por contriburem para a preservao do patrimnio histrico e da memria das ferrovias e operam durante todo ano. Esses trens so autorizados pela ANTT por meio de Resoluo. Usurio: entidade interessada. Canal de acesso: requerimento que deve ser protocolado na ANTT, cumprindo os requisitos apontados na Resoluo ANTT n 359/2003, que encontra-se no endereo: http://www.antt.gov.br/resolucoes/00400/resolucao359_2003.htm Prazo: at 45 dias teis. Prazo do Colegiado: salvo motivo de fora maior, devidamente justificado, at 30 dias.
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58 - Autorizao para trens comemorativos

Descrio/finalidade: os trens comemorativos so autorizados pela ANTT por meio de Portaria e caracterizam-se pela realizao de um evento especfico e isolado (exemplos: Trem do Forr, Trem do Frevo). Usurio: entidade interessada. Canal de acesso: Requerimento que deve ser protocolado na ANTT, cumprindo os requisitos apontados na Resoluo ANTT n 359/2003, que encontra-se no endereo: http://www.antt.gov.br/resolucoes/00400/resolucao359_2003.htm Prazo: imediato. OBS: a entidade interessada deve solicitar autorizao para operar trem comemorativo com antecedncia mnima de 30 (trinta) dias da realizao do evento.
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CARGAS
59 - Registro Nacional de Transportadores Rodovirios de Cargas - RNTRC

Definio/Finalidade: uma inscrio obrigatria para todos que queiram exercer a atividade de transportador rodovirio de cargas por conta de terceiros e mediante remunerao. Usurio: Transportador Canal de acesso: a inscrio obrigatria feita presencialmente, por meio de formulrio eletrnico, nos Postos de Atendimento da ANTT ou nos Pontos de Cadastramento das entidades credenciadas. A lista completa dos postos pode ser acessada em: http://rn3.antt.gov.br/ OBS: os requisitos para inscrio no RNTRC esto previstos na Resoluo ANTT n 3056/09, disponvel no endereo: http://www.antt.gov.br/carga/rodoviario/rntrc.asp Prazo: cumpridos os requisitos, o Certificado de inscrio no RNTRC ser entregue imediatamente, com prazo de validade de cinco anos.
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CARGAS
60 - Consulta Pblica de Transportadores Cadastrados

Descrio/finalidade: sistema de consulta, em stio eletrnico, que permite obter informaes sobre os transportadores cadastrados (autnomos, empresas e cooperativas) e sua situao no RNTRC. Usurios: Transportador, Entidades Conveniadas e Sociedade Canal de acesso: http://rn3.antt.gov.br/system/Modulos/Transportador/tra00006.aspx Prazo: imediato.
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61 - Consulta Legislao sobre Transporte Rodovirio Nacional de Cargas

Descrio/finalidade: esto disponveis para consulta, em stio eletrnico, as normas referentes ao Transporte Rodovirio Nacional de Cargas. Usurios: Transportador, Entidades Conveniadas e Sociedade Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/legislacao/Internacional/index.asp Prazo: imediato.
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CARGAS
62 - Consulta RNTRC em Nmeros (Estatsticas)

Descrio/finalidade: tabelas para consulta, em stio eletrnico, contendo os dados estatsticos referentes ao RNTRC, tais como: quantidade de transportadores e veculos cadastrados, idade mdia da frota etc. Usurios: transportadores, entidades conveniadas e sociedade Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/rntrc_numeros/rntrc_emnumeros.asp Prazo: imediato.
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63 - Habilitao de Empresas ao fornecimento do Vale-Pedgio obrigatrio

Descrio/finalidade: habilitar empresas para o fornecimento do ValePedgio obrigatrio. Usurio: Administradoras Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/resolucoes/04000/resolucao2885_2008.htm Prazo da SUCAR: atendidos todos os requisitos, 90 dias. Prazo do Colegiado: salvo motivo de fora maior, devidamente justificado, at 30 dias.
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CARGAS
64 - Relao de Empresas Habilitadas ao fornecimento do Vale-Pedgio obrigatrio

Descrio/finalidade: tabelas para consulta, em stio eletrnico, contendo os dados, incluindo links, das empresas habilitadas ao fornecimento do Vale-Pedgio obrigatrio. Usurios: Transportador , Administradoras e Sociedade Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/carga/pedagio/valepedagiobrigatorio.asp Prazo: imediato.
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65 - Habilitao de Administradoras de meio de pagamento de frete

Descrio/finalidade: habilitar empresas para o pagamento de frete. Usurios: Interessados em administrar meios de pagamento de frete. Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/resolucoes/07000/resolucao3658_2011.pdf Prazo SUCAR/SUREG: atendidos todos os requisitos, 90 dias. Prazo Colegiado: salvo motivo de fora maior, devidamente justificado, at 30 dias.
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CARGAS
66 - Consulta Pblica de Empresas de Transporte Rodovirio de Cargas enquadradas como autnomos

Descrio/finalidade: sistema de consulta, em stio eletrnico, que permite obter informaes sobre as Empresas de Transporte Rodovirio de Cargas cadastradas que so equiparadas a autnomo e sua situao no RNTRC. Usurios: Transportador, Administradoras e Sociedade Canal de acesso: http://rn3.antt.gov.br/system/Modulos/Transportador/tra00006.aspx Prazo: imediato.
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67 - Consulta Pagamento Eletrnico de Frete - PEF em nmeros

Descrio/finalidade: tabelas para consulta, em stio eletrnico, contendo os dados estatsticos referentes ao Pagamento Eletrnico de Frete. Usurios: Transportador, Administradoras e Sociedade Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/aviso.asp Prazo: imediato.
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CARGAS
68 - Relao de Empresas Habilitadas como emissoras de meios de pagamento

Descrio/finalidade: tabelas para consulta, em stio eletrnico, contendo os dados, incluindo links, das empresas habilitadas como meios de Pagamento Eletrnico de Frete. Usurios: Transportador, Administradoras e Sociedade Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/aviso.asp Prazo: imediato.
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69 - Habilitao ao Transporte Rodovirio Internacional de Cargas - TRIC

Descrio/finalidade: A habilitao ao TRIC obrigatria para realizar o transporte rodovirio internacional de cargas na Amrica do Sul. Somente estaro aptos a realizar o TRIC, as empresas e cooperativas de transporte que obtiverem Licena no Brasil, autorizadas pela ANTT e pela autoridade competente no pas de destino. Usurio: Transportadores inscritos no RNTRC Canais de acesso: Resoluo ANTT n 1.474/2006. http://www.antt.gov.br/internacional/habtranspcargas.asp http://www.antt.gov.br/resolucoes/02000/resolucao1474_2006.htm Prazo: cumpridos os requisitos, 60 dias. OBS: pessoas fsicas s so autorizadas a realizar transporte rodovirio internacional de carga prpria.
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CARGAS
70 - Consulta a Requerimentos
Descrio/finalidade: sistema de consulta, em stio eletrnico, que permite obter informaes sobre a tramitao de requerimentos referentes ao TRIC: 1.1 Habilitao; 1.2 Autorizao de Carter Ocasional; 1.3 Modificao de Frota, e 1.4 Outros Usurio: Transportador Canal de acesso: https://appweb.antt.gov.br/smdweb Prazo: imediato.
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71 - Consulta a Empresas Brasileiras Habilitadas no TRIC

Descrio/finalidade: sistema de consulta, em stio eletrnico, que permite verificar quais empresas brasileiras esto habilitadas ao TRIC: 2.1 Dados da empresa e 2.2 Pases de destino para os quais possui habilitao Usurios: Transportadores e Sociedade Canal de acesso: https://appweb.antt.gov.br/scff/conCadastro.asp Prazo: imediato.
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CARGAS
72 - Consulta a Veculos Habilitados

Descrio/finalidade: sistema de consulta, em stio eletrnico, que permite verificar quais veculos nacionais ou estrangeiros esto habilitados ao TRIC: 3.1 Dados do veculo; 3.2 Dados da Empresa qual o veculo est vinculado, e 3.3 Pases de destino para os quais o veculo possui habilitao Usurios: Transportadores e Sociedade Canal de acesso: https://appweb.antt.gov.br/scff/conPlaca.asp Prazo: imediato.
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73 - Consulta de Transportadores
Descrio/finalidade: sistema de consulta individual, em stio eletrnico, restrita ao transportador habilitado ao TRIC, que permite verificar os seguintes dados: 4.1 Informaes sobre a sua empresa; 4.2 Composio da frota; 4.3 Veculos habilitados, e 4.4 Pases de destino para os quais possui habilitao Usurio: Transportadores Canal de acesso: https://appweb.antt.gov.br/scff/transportador.asp Prazo: imediato.
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CARGAS
74 - Consulta do Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes - DNIT

Descrio/finalidade: sistema de consulta, em stio eletrnico, restrita aos fiscais do Dnit, que permite verificar dados sobre empresas estrangeiras, veculos estrangeiros e representantes legais dessas empresas no Brasil, habilitados ao TRIC. Usurio: Fiscais do DNIT Canal de acesso: https://appweb.antt.gov.br/scff/DNITLoginConsultaSCF.asp Prazo: imediato.
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75 - Consulta dos Organismos Competentes dos Pases Conveniados

Descrio/finalidade: sistema de consulta, por pas, em stio eletrnico, restrita aos Organismos Competentes dos pases conveniados ao Brasil, que permite visualizar dados referentes a empresas brasileiras e estrangeiras e veculos habilitados ao TRIC e a situao de suas Licenas. Os Organismos Competentes somente tm acesso s informaes pertinentes s empresas e veculos que operam com seus pases. Usurio: Organismos Competentes dos Pases Conveniados Canal de acesso: https://appweb.antt.gov.br/consultaMercosul/ Prazo: imediato.
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CARGAS
76 - Consulta aos Acordos de Transporte Internacional de Cargas

Descrio/finalidade: esto disponveis para consulta , em stio eletrnico, os Acordos Internacionais de Transporte Rodovirio dos quais o Brasil participa, assim como as Atas das reunies decorrentes dos Acordos Internacionais. Usurio: Transportadores e Sociedade Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/internacional/reunioes/reunioes.asp Prazo: imediato.
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77 - Consulta Legislao sobre Transportes Rodovirio Internacional de Cargas

Descrio/finalidade: esto disponveis para consulta, em stio eletrnico, as normas referentes aos Acordos Internacionais de Transporte Rodovirio de Cargas. Usurio: Transportadores e Sociedade Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/legislacao/Internacional/index.asp Prazo: imediato.
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CARGAS
78 Transporte Rodovirio Internacional de Cargas - TRIC em nmeros

Descrio/finalidade: tabelas disponveis para consulta, em stio eletrnico, contendo dados estatsticos referentes s empresas e veculos, nacionais e estrangeiros, habilitados no TRIC. Usurio: Transportadores, Organismos Competentes e Sociedade Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/tricemnumeros.asp Prazo: imediato.
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79 -Contratos de Concesso, Editais de Licitao, Anexos e Aditivos

Descrio / Finalidade: sistema de consulta, em stio eletrnico, que permite obter informaes sobre as Concessionrias Ferrovirias: Informaes Gerais; Mapa da Malha; Edital de Licitao e Contrato de Concesso; Demonstraes Financeiras; Tarifas; Simulador Tarifrio; e Site da Concessionria.
Usurio: Concessionrias Ferrovirias e Sociedade Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/concessaofer/concessionariasfer.asp Prazo: imediato.
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CARGAS
80 -Relao de documentos para a realizao de obras de interesse de terceiros OIT

Descrio / Finalidade: sistema de consulta, em stio eletrnico, que permite a Concessionria e / ou Terceiro identificar quais so os documentos necessrios autorizao para implantao de obra de interesse de terceiro OIT. Usurio: Concessionrias e Sociedade Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/concessaofer/formularios/Relacao_de_ documentos_para_realizacao_de_obras_de_interesse_de_terceiros_ anexo_2_Resolucao_2695.pdf Prazo: imediato.
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81 - Relao de documentos para a realizao de obras de interesse da Concessionria OIC

Descrio / Finalidade: sistema de consulta, em stio eletrnico, que permite a Concessionria identificar quais so os documentos necessrios autorizao para implantao de obra de seu interesse. Usurio: Concessionria Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/concessaofer/formularios/Relacao_de_ documentos_para_realizacao_de_obras_de_interesse_da_ Concessionaria_anexo_1_Resolucao_2695.pdf Prazo: imediato.
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CARGAS
82 - Acesso a Portarias e Resolues normativas e autorizativas de obras
Descrio / Finalidade: esto disponveis, em stio eletrnico, para consulta as Resolues e Portarias normativas e/ou autorizativas de obras. Usurio: Sociedade e Concessionrias Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/portarias/portarias.asp http://www.antt.gov.br/resolucoes/resolucoes2011.asp Prazo: imediato.
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83 -Acesso s Tabelas Tarifrias e aos respectivos simuladores Tarifrios

Descrio/finalidade: esto disponveis, em stio eletrnico, para consulta as Tabelas Tarifrias das Concessionrias Ferrovirias, bem como seus respectivos simuladores Tarifrios. Por meio deste canal pode-se consultar e simular valores dos fretes a serem realizados. Usurio: Concessionrias Ferrovirias e Sociedade Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/concessaofer/concessionariasfer.asp Prazo: imediato.
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CARGAS
84 - Relatrios Anuais de Acompanhamento das Concesses Ferrovirias

Descrio/finalidade: consulta, em stio eletrnico, aos dados de desempenho das concessionrias ferrovirias. Usurio: concessionrias ferrovirias e sociedade. Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/relatorios/ferroviario/relatoriosFerrovias.asp Prazo: imediato.
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85 - Habilitao como Operador de Transporte Multimodal

Descrio/finalidade: a habilitao como OTM obrigatria para as pessoas jurdicas, que, sob um nico contrato, realizem o transporte de cargas utilizando mais de uma modalidade de transporte. O Operador de Transporte Multimodal responsvel pela operao desde a origem at o destino. Usurio: Operador Canais de acesso: a habilitao como OTM concedida mediante solicitao encaminhada por requerimento protocolada na ANTT, cumprindo os requisitos apontados na Resoluo ANTT n 794/2004 http://www.antt.gov.br/resolucoes/00800/resolucao794_2004.htm OBS: a habilitao concedida por rea de atuao: Nacional (pontos de embarque e destino situados no territrio nacional), Internacional e Mercosul (pontos de embarque ou destino situado fora do territrio nacional). Prazos: cumpridos os requisitos, 60 dias.
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CARGAS
86 Consulta a Operadores de Transporte Multimodal Habilitados

Usurios: Operadores ,Transportadores e Sociedade Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/multimodal/otms_habilitadas.asp Prazo: visualizao, no stio eletrnico, imediata.
87 - Consulta Legislao sobre Transporte Multimodal de Cargas

Usurios: Operadores ,Transportadores e Sociedade Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/legislacao/Multimodal/index.asp Prazo: visualizao, no stio eletrnico, imediata.
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88 - Consulta da legislao sobre Transporte Terrestre de Produtos Perigosos

Descrio/finalidade: legislao composta de Decretos e Resolues baseados em recomendaes das Naes Unidas, e identifica quais os produtos so considerados perigosos e os cuidados para a realizao do transporte. Usurios: Transportadores e Sociedade Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/carga/pperigoso/pperigoso.asp Prazo: visualizao, no stio eletrnico, imediata.
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89 - Informaes sobre as Concesses

Descrio/finalidade: informaes, em stio eletrnico, sobre os trechos rodovirios concedidos: 1.1 Nome da concessionria; 1.2 Nome da rodovia; e 1.3 Estado(s) da Federao no qual o trecho est inserido; 1.4 Extenso do trecho concedido Usurio: Sociedade e Concessionrias Rodovirias Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/concessaorod/resumo_concessoesrod.asp Prazo: imediato.
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90 - Informaes sobre as Concessionrias Rodovirias

Descrio/finalidade: sistema de consulta, em stio eletrnico, que permite ao usurio acesso aos dados gerais da empresa concessionria, o mapa da concesso, demonstraes financeiras, tarifas de pedgio para os diferentes tipos de veculos, o Contrato de Concesso e o Programa de Explorao da Rodovia (PER), onde o usurio pode verificar quais intervenes sero executadas nos trechos concedidos. Usurio: Sociedade e Concessionrias Rodovirias Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/concessaorod/concessionariasrod.asp Prazo: imediato.
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91 - Consulta aos valores das tarifas bsicas

Descrio/finalidade: sistema de consulta, em stio eletrnico, que permite obter informaes sobre as tarifas bsicas praticadas nos trechos rodovirios federais concedidos. Usurio: Sociedade e Concessionrias Rodovirias Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/concessaorod/tarifasrod.asp Prazo: imediato.
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92 - Traados das Concesses
Descrio/finalidade: imagens, constantes em stio eletrnico, com mapas dos trechos rodovirios federais concedidos. Usurio: Sociedade e Concessionrias Rodovirias Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/concessaorod/mapa_concessoesrod.asp Prazo: imediato.
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93 - Relatrios Anuais de Concesses de Rodovia

Descrio/finalidade: esto disponveis, em stio eletrnico, para consulta os Relatrios produzidos pela ANTT com todas as informaes do desenvolvimento da concesso no ano referenciado. Usurio: Sociedade e Concessionrias Rodovirias Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/relatorios/rodoviario/relatorios.asp Prazo: visualizao imediata.
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94 - Relatrios de Receita para Desenvolvimento Tecnolgico - RDT

Descrio/finalidade: informaes, constantes em stio eletrnico, a respeito dos trabalhos de pesquisa sobre temas ligados a engenharia rodoviria, desenvolvidos pelas empresas concessionrias. Usurio: Sociedade e Concessionrias Rodovirias Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/relatorios/rodoviario/relatorio_RDT.asp Prazo: imediato.
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95- Reclamaes, denncias e elogios sobre a infraestrutura rodoviria

Descrio/finalidade: denunciar ou reclamar ou elogiar acerca da infraestrutura rodoviria Usurio: Sociedade e Concessionrias Rodovirias Canal de acesso: ouvidoria Prazo: prazo da ouvidoria
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FISCALIZAO
96 - Fiscalizao do Transporte rodovirio Interestadual e Internacional regular de Passageiros

Descrio/finalidade: informaes ou apurao de denncia ou reclamao Usurio: Sociedade Canais de Acesso: ouvidoria e posto de fiscalizao e atendimento - PFA em terminais com fiscal lotado Prazo: prazo da ouvidoria e imediato nos PFA. Localize os postos de fiscalizao e atendimento mais perto de voc: ALAGOAS
- Terminal Rodovirio, Av. Leste Oeste s/n, Feitosa, CEP 57043-000, Macei-AL.
AMAZONAS
- Terminal Rodovirio Eng. Huascar Angelim - Av. Recife, n. 2384 - Bairro Flores, CEP 69030-050, Manaus-AM.
BAHIA
- Terminal Rodovirio, Av. Antnio Carlos Magalhes 4362, Pituba, CEP: 41800-700, Salvador-BA. - Terminal Rodovirio, Rodovia Lomanto Junior s/n, Alto do Cruzeiro, CEP: 48900-000, Juazeiro-BA. - Terminal Rodovirio, Av. Presidente Dutra s/n, Centro CEP 44010-020, Feira de Santana-BA. - Teixeira de Freitas - Av. Paulo Souto s/n, Bairro: J. Planalto, Teixeira de Freitas - BA, CEP: 45995-971, Teixeira de Freitas-BA.
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FISCALIZAO
CEAR
- Terminal Rodovirio Engenheiro Joo Tom, Av. Borges de Melo, 1.630 Subsolo, Ftima, CEP: 60415-510, Fortaleza-CE. - Terminal Rodovirio Antnio Bezerra, Rua Hiplito Pamplona 45, Antnio Bezerra CEP: 60352-390, Fortaleza-CE.
DISTRITO FEDERAL
- Terminal Rodovirio do Plano Piloto Eixo Monumental/Esplanada dos Ministrios, CEP: 70089-900, Braslia-DF. - Novo Terminal Rodovirio de Braslia - SMAS, Trecho 4, Conjunto 5/6 CEP: 70610-635, Braslia-DF. - rea Especial Terminal Rodovirio L. Norte, Bloco C CEP: 72110-600, Taguatinga-DF.
ESPRITO SANTO
- Terminal Rodovirio. Av. Alexandre Buaiz 350 Box 18 Loja B 05, Ilha do Prncipe, CEP: 29020-300, Vitria-ES. - Terminal Rodovirio, Av. Francisco Lacerda Aguiar 47, Gilberto Machado, CEP: 29303-300, Cachoeiro do Itapemirim-ES.
GOIS
- Terminal Rodovirio Dom Fernando Gomes do Santos, Rua 44 n 399, Setor Ferrovirio, CEP: 74063-300, Goinia-GO.
MARANHO
- Terminal Rodovirio, Av. dos Franceses S/N, Santo Antnio. CEP: 65036-284, So Lus-MA. - Terminal Rodovirio, BR-010 S/N, Entroncamento. CEP: 65900-490, Imperatriz-MA. - Terminal Rodovirio de Peritir- P.da Amizade s/n- Centro CEP: 65900-000, Peritor-MA.
MATO GROSSO
Terminal Rodovirio Eng. Cssio Veiga de S, Av. Jules Rimet S/N, Senhor dos Passos. CEP: 78048-610, Cuiab-MT. 119
MATO GROSSO DO SUL
- Terminal Rodovirio Heitor Laburu - Rua Baro do Rio Branco s/n, CEP: 79008-900, Campo Grande-MS.
MINAS GERAIS
- Terminal Rodovirio Governador Israel Pinheiro, Praa Rio Branco 100, Centro, CEP: 30111-050, Belo Horizonte-MG. - Terminal Rodovirio Miguel Mansur, Av. Brasil 9501, So Dimas, CEP: 36080-060, Juiz de Fora-MG. - Terminal Rodovirio Hildeberto Freitas, Donato Quintino 401, Cidade Nova, CEP: 39400-547, Montes Claros-MG. - Terminal Rodovirio de Pouso Alegre, Av. Levindo Ribeiro Couto s/n, Centro, CEP: 37550-000, Pouso Alegre-MG. - Terminal Rodovirio de Tefilo Otoni, Praa Antnio Carlos,s/n Loja 01, Centro, CEP: 39803-014, Tefilo Otoni-MG. - Terminal Rodovirio Jurandir Cordeiro, Praa Dr. Carlos Terra 291, So Benedito, CEP: 38020-390, Uberaba-MG. - Terminal Rodovirio Presidente Castelo Branco. Praa da Bblia S/N, Martins CEP: 38400-476, Uberlndia-MG.
PAR
- Terminal Rodovirio Idelgado da Silva Nunes, Praa do Operrio S/N sala 117, So Brs. CEP: 66090-500, Belm-PA. - Terminal Rodovirio Pedro Marinho Oliveira, Folha 32, Quadras Especiais Lt. Especial S/N. CEP: 68508-010, Marab-PA.
PARABA
- Terminal Rodovirio Severino Camelo, Rua Francisco Londres s/n, Varadouro, CEP: 58010-150, Joo Pessoa-PB. - Terminal Rodovirio Eutcia Vital Ribeiro s/n, Catol, CEP: 58104-660, Campina Grande-PB. 120
FISCALIZAO
PARAN
- Terminal Rodovirio Dr Helenise Pereira Tolentino, Av. Assuno 1757 sala C227, Alto Alegre, CEP: 85803-030, Cascavel-PR. - Terminal Rodovirio Internacional Miguel Samek, Av. Costa e Silva 1601, Parque Presidente, CEP: 85863-000, Foz do Iguau-PR. - Terminal Rodovirio Jos Garcia Villar, Av. Dez de Dezembro 1830, Centro, CEP: 86026-220, Londrina-PR.
PERNAMBUCO
- Terminal Rodovirio Antnio Farias, TIP-Terminal Integrao de Passageiros, BR-232 km 15, Rua Dr. William Butler sn, Curado CEP 50950-010, Recife-PE. - Terminal Rodovirio, BR-104 km 63, Av. Jos Pinheiro dos Santos s/n, Pinheirpolis, CEP: 55034-180, Caruaru-PE. - Terminal Rodovirio, Av. Nilo Coelho sn, Gersino Coelho, CEP: 56300-000, Petrolina-PE. - Terminal Rodovirio, Rua Joo Vera de Siqueira S/N, Nossa Senhora Aparecida. CEP: 56000-000, Salgueiro-PE.
PIAU
- Terminal Lucdio Portala, BR-343 sn, Redeno, CEP 64079-750, Terezina-PI. - Terminal Rodovirio Septimus Clark, Av. Pinheiro Machado, Rodoviria, CEP 64202-590, Parnaba-PI.
RIO DE JANEIRO
- Terminal Novo Rio Av. Francisco Bicalho, 01 - Santo Cristo, CEP: 20220-310, Rio de Janeiro-RJ - Av. Almirante Jair Carneiro Toscano de Brito, 110 - Praia da Chcara, CEP: 23900-000, Angra dos Reis/RJ. - Terminal Rodovirio Comendador Geraldo Osrio, Av. Joaquim Leite 117, Centro, CEP: 27330-020, Barra Mansa-RJ. - Terminal Rodovirio, Av. Nilo Peanha 614, CEP: 28030-035, Campos dos Goytacazes-RJ.
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CARTA DE SERVIOS - ANTT - Terminal Rodovirio Roberto Silveira, Praa Fonseca Ramos S/N, Centro, CEP: 24030-000, Niteri-RJ. - Terminal Rodovirio Imperatriz Leopoldinense, Rua Dr. Porcincula 75, Centro, CEP: 25665-091, Petrpolis-RJ. - Av. Doutor Jefferson Geraldo Bruno, n 3000, Paraso, CEP: 27535-000, Resende-RJ. - Terminal Rodovirio Arsonval Macedo, Av. Condessa do Rio Novo 93, Centro, CEP: 25803-000, Trs Rios-RJ. - Terminal Rodovirio Municipal Prefeito Francisco Torres, Av. dos Trabalhadores 333, Centro, CEP - 27260-020, Volta Redonda-RJ.
RIO GRANDE DO NORTE
- Terminal Rodovirio, Av. Capito-Mor Gouveia, Cidade da Esperana, CEP 59060-971, Natal-RN.
RIO GRANDE DO SUL
- Estao Rodoviria, Largo Vespasiano Jlio Veppo, 70 sala 81, Centro, CEP: 90035-900, Porto Alegre-RS. - Terminal Rodovirio, Rua Brigadeiro Jos da Silva Paes 2337, Santa Vitria do Palmar, CEP: 96230-000, Chu-RS. - Uruguaiana - BR-290, Km 718, Bairro: Santo Incio, CEP: 97500-000, Uruguaiana-RS. - Estao Rodoferroviria Rua Presidente Afonso Camargo 330, Jardim Botnico, CEP: 80060-090, Curitiba-PR.
RONDNIA
- Terminal Rodovirio Governador Jorge Teixeira, Av. Jorge Teixeira S/N, Liberdade. CEP: 76803-895, Porto Velho - RO.
RORAIMA
- Avenida das Guianas, 1523, sala 16 - Bairro 13 de setembro - Boa Vista/RR. CEP: 69308-160, Boa Vista-RR.
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FISCALIZAO
SANTA CATARINA
- Terminal Rodovirio Jos Garcia Villar, Av. Dez de Dezembro 1830, Centro, CEP: 86026-220, Londrina-PR. - Terminal Rodovirio Rita Maria, Av. Paulo Fontes 1101, Centro, CEP: 88010-230, Florianpolis-SC. - Terminal Rodovirio, Av.Santa Catarina 347, Bairro dos Estados, CEP: 88339-005, Balnerio Cambori-SC. - Terminal Rodovirio, Rua Lbano 111 D, Sala da Administrao, Passo dos Fortes, CEP: 89805-510, Chapec-SC. - Terminal Rodovirio Municipal Haroldo Nielson. Rua Paraba 769, Atiradores, CEP: 89203-530, Joinville-SC. - Terminal Rodovirio Dom Honorato Piazera, Av. D. Pedro II 1555, So Cristvo, CEP: 88509-001, Lages-SC.
SO PAULO
- Terminal Rodovirio Tiet, Av. Cruzeiro do Sul 1800, Santana, CEP: 02030-000, So Paulo-SP . - Terminal da Barra Funda, Rua Mrio de Andrade 664, Barra Funda, CEP: 01154-060, So Paulo-SP . - Terminal Rodovirio. Rua Dr Pereira Lima, 85 - Vila Industrial, CEP: 13035-505, Campinas-SP . - Terminal Rodovirio Antonio Pereira Lima - Av. Sete de Setembro 735, CEP: 14401-278, Franca-SP . - Terminal Rodovirio Vereador Joo Frauzino Gonalves - Rua Santa Catarina 415, CEP: 19911-970, Ourinhos-SP . - Terminal Rodovirio Presidente Prudente - Av. Brasil 1380, Vila So Jorge, CEP: 19013-221, Presidente Prudente-SP . - Terminal Rodovirio Ribeiro Preto - Rua Gernimo Gonalves 640, Centro, CEP: 14010-040, Ribeiro Preto-SP .
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CARTA DE SERVIOS - ANTT - Terminal Rodovirio Jaime Rodrigues Estrela Jr - Pa. dos Andradas 45, CEP: 11010-100, Santos-SP . - Terminal Rodovirio Laudo Natel - Pa. Paul Percy Harris s/n, Centro, CEP: 15010-011, So Jos do Rio Preto-SP . - Terminal Rodovirio Frederico Ozanan - Rua Itoror 221, Vila Piratininga, CEP: 12216-440, So Jos dos Campos-SP .
SERGIPE
- Terminal Rodovirio Jos Rolemberg Leite, Av. Tancredo Neves S/N, Novo Paraso, CEP: 49080-470, Aracaju-SE.
TOCANTINS
- APM-SE, 125, Av.lo 27 Com TO-050, CEP: 77020-970, Palmas-TO.
97 - Fiscalizao do Transporte rodovirio de Passageiros em regime de fretamento

Descrio/finalidade: informaes ou apurao de denncia ou reclamao Usurio: Sociedade Canal de Acesso: ouvidoria Prazo: prazo da ouvidoria
124
FISCALIZAO
98 - Fiscalizao do Transporte Rodovirio de Cargas (TRC)

Descrio: informaes ou apurao de denncia ou reclamao sobre os seguintes itens fiscalizados pela ANTT: Excesso de Peso, Dimenses e Lotao de Veculos (EP); Pagamento Eletrnico do Frete (PEF); Registro Nacional do Transportador Rodovirio de Cargas (RNTRC); Transporte Rodovirio de Produtos Perigosos (TRPP); Transporte Rodovirio Internacional de Cargas (TRIC); Vale Pedgio Obrigatrio (VP). Usurio: Sociedade Canal de Acesso: ouvidoria Prazo: prazo da ouvidoria
125
99 - Fiscalizao do transporte Ferrovirio regular e eventual de Passageiros

Descrio/finalidade: informaes ou apurao de denncia/ reclamao Usurio: Sociedade Canal de Acesso: ouvidoria Prazo: prazo da ouvidoria
126
OUTROS SERVIOS INTERESSANTES DA ANTT
OUTROS SERVIOS INTERESSANTES DA ANTT
Legislao
Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/legislacao/legislacao.asp http://www.antt.gov.br/resolucoes/resolucoes2011.asp
GesANTT - Gesto Estratgica ANTT

Canal de acesso: http://gesantt.antt.gov.br/
Anurio Estatstico Relatrio Anual
Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/InformacoesTecnicas/InformacoesTecnicas.asp
Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/relatorioanual/relatorioanual.asp
Revista da ANTT
Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/revistaantt/ed5/_asp/EdicoesAnterioresV3.asp
Sites Interessantes
Canal de acesso: http://www.antt.gov.br/links/relacaolinks.asp
Glossrio dos Transportes Terrestres

Canal de acesso: https://appweb.antt.gov.br/glossario/
128

Carta de Servicos

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Misso

Diretor Geral Bernardo Figueiredo

Elisabeth Braga (Superintendente de Gesto SUDEG)

Elaborao da Carta de Servio ao Cidado

Programao Visual e Diagramao:

Christian Dantas (Assessoria de Comunicao - ASCOM)

Como voc pode se comunicar conosco:

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Transporte Rodovirio - Linha de nibus

Transporte Rodovirio - Linha de nibus e Fretamento

Transporte Rodovirio - Linha de nibus

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Transporte Rodovirio - Fretamento de nibus

Transporte Rodovirio - Fretamento de nibus

Transporte Ferrovirio de Passageiros

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CARTA DE SERVIOS - ANTT

INFRAESTRUTURA RODOVIRIA FEDERAL CONCEDIDA

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OUTROS ASSUNTOS INTERESSANTES DA ANTT

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2 - Processo de Participao e Controle Social - PPCS

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4 - Receitas da ANTT oriundas das Concesses Ferrovirias e Verbas de Fiscalizao

CARTA DE SERVIOS - ANTT

5 - Acompanhamento Econmico Financeiro

6 - Apurao de infraes por meio de Processos Administrativos

CARTA DE SERVIOS - ANTT

7 - Fornecimento de Atestado de Regularidade Contratual, Fiscal e Tributria

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10 - Consulta a empresas e linhas

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14 - Acordos de Transporte Internacional

15 - Direitos e deveres dos passageiros

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16 - Informao sobre acessibilidade em terminais e pontos de parada

17 - Direitos do idoso no transporte interestadual de passageiros

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22- Excluso de veculo

23 Registro de informaes trimestrais demanda e oferta

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24 - Habilitao para transporte internacional de passageiros

25 - Seguros relacionados ao transporte rodovirio de passageiros regular ou fretamento

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26 - Consulta do seguro de responsabilidade civil

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28 - Supresso de seo/ Excluso de ligaes

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30 - Alterao de ponto de parada, quando coincidente com terminal rodovirio de passageiros

31 - Diminuio da frequncia mnima

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33 - Utilizao de nibus de terceiros

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35 - Implantao e cancelamento de servio diferenciado

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36 - Alterao de quadro de horrios

37 - Realizao de viagem direta