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EDUARDO DA SILVA FREITAS EDUARDO DA SILVA FREITAS EDUARDO DA SILVA FREITAS Comunicaao Empresarial Questionrio Unidade I 25/04/13 08:41 25/04/13 08:43 Completada 2,5 em 2,5 pontos 2 minutos.

Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos

Comunicao falada ou escrita requer o uso da norma culta. Quando nos comunicamos por meio da fala, mais do que quando escrevemos, estamos sujeitos a vrias influncias. So os seguintes fatores que exercem essa influncia:

Resposta Resposta Selecionada: c.

Regionais, socioculturais e contextuais.

Resposta Correta:

c.
Regionais, socioculturais e contextuais.

Feedback da resposta:

Letra C Comentrio: os fatores que exercem influncia so os regionais, os socioculturais e os contextuais.

Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos

Empresas de sucesso trabalham a comunicao empresarial com os seguintes pblicos:

Resposta

Resposta Selecionada:

d.
Interno e externo.

Resposta Correta:

d.
Interno e externo.

Feedback da resposta:

Letra D Comentrio: os pblicos da comunicao empresarial so o interno e o externo.

Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos

Escolha a alternativa correta: No processo de comunicao, o feedback:

Resposta Resposta Selecionada: c.

fundamental, pois torna a comunicao um processo de duas vias.

Resposta Correta:

c.
fundamental, pois torna a comunicao um processo de duas vias.

Feedback da Letra C resposta:

Comentrio: pelo feedback d para ter certeza de que o processo de comunicao se realizou, o receptor responde ao emissor.

Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos

Leia o texto:

A lngua muito dinmica e, geralmente, reflete as mudanas que ocorrem na sociedade. Dificilmente conseguiramos entender completamente um romance que tenha sido escrito por volta de 1800 sem usar um dicionrio.

Acompanhe as afirmativas:

I. No nvel familiar ou coloquial, ela menos formal e no possui requintes gramaticais. A fala despretensiosa e, geralmente, usam-se frases curtas para expressar as ideias. II. Na linguagem jornalstica usada uma escrita comum, simples e usual; mas existe rigor e respeito s normas gramaticais. III. No nvel popular d-se nfase entonao, abusa-se das frases feitas e das grias e no h qualquer preocupao com as regras gramaticais. IV. No nvel popular aparecem grias, que, geralmente, escondem a identidade de determinados grupos sociais (adolescentes, malandragem, contrabando, trfico de drogas).

Assinale a correta:

Resposta Resposta Selecionada: d.

I, II, III e IV so verdadeiras.

Resposta Correta:

d.
I, II, III e IV so verdadeiras.

Feedback da resposta:

Letra D Comentrio: as definies das afirmativas esto corretas.

Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos

Leia o texto: A Comunicao Empresarial, tambm chamada de corporativa ou institucional, apresenta-se como uma ferramenta imprescindvel de gesto estratgica para o empresrio moderno, principalmente, em momentos de altos e baixos, como os que atravessou a economia brasileira e mundial, em 2008 e 2009. Estamos em plena Era da Informao, por isso, no importa o tamanho da empresa ou o segmento em que ela atua. A comunicao com o mercado uma forte aliada, seja na superao de crises ou em busca de novos negcios. (Fonte: Link Comunicao)

Escolha a alternativa incorreta:

Resposta Resposta Selecionada: d.

As aes de comunicao empresarial no visam relacionar-se com todos os pblicos, dando preferncia ao pblico interno.

Resposta Correta:

d.
As aes de comunicao empresarial no visam relacionar-se com todos os pblicos, dando preferncia ao pblico interno.

Feedback da resposta:

Letra D Comentrio: os pblicos so interno e externo.

Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos

O processo de comunicao abrange vrios elementos, entre eles:

Resposta Resposta Selecionada: e.

Emissor, receptor, canal, mensagem e feedback.

Resposta Correta:

e.
Emissor, receptor, canal, mensagem e feedback.

Feedback da resposta:

Letra E Comentrio: para termos o processo de comunicao completo, tem-se emissor, receptor, canal, mensagem e feedback.

Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos

Observe as afirmativas:

I. uma atividade multidisciplinar que envolve mtodos e tcnicas de relaes pblicas, jornalismo, assessoria de imprensa, lobby, propaganda, promoes, pesquisa, endomarketing e marketing. II. Comunicao empresarial caracteriza-se como o somatrio de todas as atividades de comunicao da empresa. III. O pblico ao qual se destina a comunicao empresarial pode ser dividido em formadores de opinio e interno. IV. No pblico interno incluem-se a sociedade de uma maneira geral: o governo, os polticos, os formadores de opinio e os consumidores. O pblico interno formado pelos colaboradores da empresa: funcionrios, fornecedores e parceiros.

Escolha a alternativa correta:

Resposta Resposta Selecionada: d.

Apenas as afirmativas I e II esto corretas.

Resposta Correta:

d.
Apenas as afirmativas I e II esto corretas.

Feedback da Letra D resposta:

Comentrio: os pblicos so externo e interno, e no pblico externo que inclui-se a sociedade em geral, e no no interno.

Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos

Quanto s normas de linguagem elas se definem assim:

I. Norma culta, que no se usa nos textos e na linguagem padro. II. Norma comum, a mais geral, que leva em conta a cultura mdia. III. Norma coloquial, que a fala mais familiar das pessoas cultas. IV. Norma vulgar, que a fala de quem tem pouca instruo formal.

Escolha a alternativa correta:

Resposta Resposta Selecionada: b.

Apenas II, III e IV so verdadeiras.

Resposta Correta:

b.
Apenas II, III e IV so verdadeiras.

Feedback da resposta:

Letra B Comentrio: a norma culta deve ser utilizada nos textos e na linguagem padro.

Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos

Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira:

A) Rudo B Emissor C) Mensagem

D) Canal E) Receptor F) Resposta ou feedback G) Ambiente

( ) Contexto onde ocorre a comunicao. ( ) Meio fsico que propaga a mensagem. ( ) Aquele que decodifica e interpreta a mensagem. ( ) Interferncia que leva perda de informao na transmisso da mensagem. ( ) Quem codifica a mensagem. ( ) Reao do receptor mensagem do emissor. ( ) Estrutura organizada de sinais pertencentes a um cdigo.

Escolha a alternativa correta:

Resposta Resposta Selecionada: b.

G, D, E, A, B, F, C

Resposta Correta:

b.
G, D, E, A, B, F, C

Feedback da resposta:

Letra B Comentrio: essa a sequncia correta.

Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos

A linguagem vendedora da propaganda, em que as empresas aparecem como super-heris de histrias em quadrinhos sempre vencedoras, otimistas, positivas , no entanto, colocada em xeque a partir do simples contato fsico dos consumidores com os produtos nas lojas, nas ruas, no uso dirio... O cotidiano nos mostra que a linguagem da propaganda impotente e insuficiente para tratar da totalidade das tenses criadas nas relaes entre empresas, consumidores e sociedades em geral. (O que comunicao empresarial. NASSAR, Paulo e FIGUEIREDO, Rubens)

I. Hoje, as empresas precisam ter preocupao com responsabilidade social e sustentabilidade. II. Os clientes e os consumidores esto mais preocupados com questes ambientais e responsabilidade social, alm de serem mais bem informados. III. De nada adianta a empresa fazer propaganda de algo que realmente no faa, pois os consumidores acabam percebendo essa diferena de atitude.

Escolha a alternativa correta:

Resposta Resposta Selecionada: a.

I, II e III so verdadeiras.

Resposta Correta:

a.
I, II e III so verdadeiras.

Feedback da resposta:

Letra A Comentrio: as afirmativas esto corretas. As empresas devem se preocupar com responsabilidade social, sustentabilidade. Os consumidores esto ligados nessas questes e a empresa no pode apenas anunciar isso, mas fazer de verdade.

Quinta-feira, 25 de Abril de 2013 08h43min59s BRT OK