Cuando realiza traspaso a Persona Natural : En plan prepago Fotocopia de la Cdula de quien recibe la lnea Formato de Traspaso o Carta

Carta de cesin que garantiza que se autoriza el trmite del traspaso Firma de formato de los que nuestros clientes deben saber, resolucin 3066 Quien cede la lnea debe mostrar su cdula Si el titular de la lnea no puede presentarse en el momento de realizar el traspaso, debe enviar una carta de cesin firmada y anexar fotocopia de su cdula

En plan pospago Presentar la Cdula de quien recibe y cede la lnea para sacar fotocopia en el punto de atencin. Solicitud de servicio completa y perfectamente diligenciada por la persona que recibe y cede la lnea Formato de Traspaso (reemplaza las cartas de traspaso) Clusula de permanencia, si el nuevo cliente hereda la antigedad de quien cede la lnea Si el titular de la lnea no puede presentarse en el momento de realizar el traspaso, debe enviar una carta de cesin firmada y anexar fotocopia de su cdula.

Documentacin cuando realiza traspaso a persona jurdica Ver poltica de originacin de clientes En plan prepago Fotocopia de la cdula del representante legal que recibe la lnea Solicitud de servicio completa y perfectamente diligenciada por parte del representante legal Formato de Traspaso (reemplaza las cartas de traspaso) Clusula de permanencia, si el nuevo cliente hereda la antigedad de quien cede la lnea Si el titular de la lnea no puede presentarse en el momento de realizar el traspaso, debe enviar una carta de cesin firmada y anexar fotocopia de su cdula. Certificado de Cmara y Comercio original, con vigencia inferior a 30 das de expedicin (cliente nuevo) y 60 das de expedicin (para adiciones), El Ejecutivo de Servicio deber verificar en la Cmara y Comercio que el cliente no est en concordato (ley 550) y que no diga El Registro no ha sido Renovado. Anexar carta de autorizacin donde indique el nmero y de servicio completo y perfectamente diligenciado por la persona que recibe la lnea Firma de formato de los que nuestros clientes deben saber, resolucin 3066.

En plan pospago con o sin Control - Fotocopia de la cdula del representante legal que recibe la lnea - Solicitud de servicio completa y perfectamente diligenciada por parte del representante legal - Formato de Traspaso (reemplaza las cartas de traspaso) - Clusula de permanencia, si el nuevo cliente hereda la antigedad de quien cede la lnea - Quien cede la lnea debe mostrar su cdula - Si el titular de la lnea no puede presentarse en el momento de realizar el traspaso, debe enviar una carta de cesin firmada y anexar fotocopia de su cdula - Certificado de Cmara y Comercio original, con vigencia inferior a 30 das de expedicin (cliente nuevo) y 60 das de expedicin (para adiciones), El Ejecutivo de Servicio deber verificar en la Cmara y Comercio que el cliente no est en concordato (ley 550) y que no diga El Registro no ha sido Renovado - Anexar carta de autorizacin donde indique el nmero y de servicio completo y perfectamente diligenciado por la persona que recibe la lnea - Firma de formato de los que nuestros clientes deben saber, resolucin 3066 Persona Natural - Solicitud de servicio completa y perfectamente diligenciada - Documentacin y soporte de ingresos como: Certificacin laboral con Salario y antigedad o comprobantes de nmina, si es independiente extractos bancarios de los ltimos 3 meses - Fotocopia de la Cdula de quien recibe la lnea - Formato de Traspaso Persona Jurdica o Ver Poltica de Originacin de Clientes

Fotocopia de la cdula del representante legal que recibe la lnea

- Certificado de Cmara y Comercio original, con vigencia inferior a 30 das de expedicin, El Ejecutivo de Servicio deber verificar en la Cmara y Comercio que el cliente no est en concordato (ley 550) y que no diga El Registro no ha sido Renovado. SI) Formato de adendo para incluir a la cuenta las nuevas lneas (OTRO

Documentacin soporte de ingresos: Extractos bancarios de la empresa, Estados financieros, Rubro presupuestal para empresas del estado, contratos Formato # 600 Formato de Traspaso Anexar carta de autorizacin donde indique el nmero y nombre del suscriptor de la lnea Cuenta Personal que ser asociada a su plan corporativo. (Para clientes con cuenta personal) Cada lnea tanto la Corporativa como la de Cuenta Personal debe presentar

la documentacin correspondiente. (Para clientes con cuenta personal) En caso de muerte del titular de la lnea se debe proceder a realizar el traspaso, la persona que solicite el traspaso de la lnea debe adjuntar el acta de defuncin, fotocopia de cdula del titular y la solicitud escrita a Movistar. De esta forma se podr vincular al familiar o nuevo cliente que desea continuar con el servicio, siempre y cuando cumpla con las polticas de la compaa. Si la lnea a traspasar se encuentra con deuda el nuevo cliente debe asumirla y el traspaso se realizar nicamente con la cuenta en ceros. Toda la documentacin de los traspasos gestionados para clientes nuevos y antiguos y sin excepcin, debe ser enviada a la Gerencia de Logstica y Distribucin. Debe registrar el envo de estos documentos en la incidencia (Eureka) de traspaso. Cuando se realiza traspaso de persona jurdica a natural (en liquidacin) Se debe solicitar Certificado de Existencia y Representacin Legal vigente donde se establece la desaparicin de la persona jurdica disuelta y liquidada Se debe solicitar carta del nuevo titular donde se responsabiliza de la lnea Fotocopia de la Cdula de quien recibe la lnea Solicitud de servicio completa y perfectamente diligenciada por la persona que recibe la lnea Formato de Traspaso (reemplaza las cartas de traspaso) Quien cede la lnea debe mostrar su cdula Si el titular de la lnea no puede presentarse en el momento de realizar el traspaso, debe enviar una carta de cesin firmada y anexar fotocopia de su cdula