HERRAMIENTA PEDAGGICA

FICHA PROPOSITIVA
Armando Grijalva Brito Este documento constituye una ayuda para que el comunicador novato se entrene en las tareas correspondientes a la gestin o gerencia de productos comunicacionales (especialmente para la Radio). Cumple adems el buen propsito de organizar las tareas y sus correspondientes elementos para que el producto pueda ser evaluado y validado, El profesor o coordinador de las labores de produccin puede sugerir el cumplimiento de estos componentes con la sana intencin de que el producto radial cumpla con los requisitos profesionales y competentes. Iniciemos este trmite esencial respondiendo la siguiente pregunta:

Qu es gestin?
Es la forma a travs de la cual un grupo de personas establece objetivos comunes, organiza, articula y proyecta fuerzas, los recursos humanos, tcnicos y econmicos.1 Esto nos indica que la gestin no es un simple instrumento sino un proceso de concertaciones, organizacin individual y colectiva, determinacin y aplicacin de polticas, objetivos, estrategias y decisiones que beneficiarn a los oyentes con los diferentes productos que presentemos; y de hecho, agradecern nuestros auspiciantes. Esto implica que trabajaremos en ambientes negociadores que requieren de rigor puesto que estn insertos los campos cultural, judicial, poltico y econmico y ms.

VILLAMAYOR Claudia, LAMAS Ernesto. GESTION DE LA RADIO COMUNITARIA Y CIUDADANA, AMARC, Quito, Ecuador, 1998, P. 25

Esta herramienta no intenta convertirse en manual o texto de consulta, por lo tanto, el facilitador deber ampliar estos conceptos y definiciones de acuerdo al grupo con el que trabaje. Es importante aclarar que el facilitador o comunicador que utilice esta herramienta debe partir de un proceso creativo (necesidad, idea, objetivo, tema) y en el momento de elaborar su propuesta para una empresa o medios, ordenarla de acuerdo a lo que aqu se plantea.

REQUISITOS INICIALES LA NECESIDAD: Es

imprescindible establecer la necesidad de hacer algo para alguien en un sitio y tiempo propicio y de manera eficiente y en condiciones de apertura o participacin con los actores o involucrados en la situacin. Si no existe la necesidad de activar alguna propuesta, no hay necesidad de elaborar un producto. Si no hay necesidad del producto no habr usuarios, menos beneficiarios. Aunque esto suene a un discurso mercantil, es ineludible este requisito; la realidad social casi siempre nos alerta sobre sus necesidades y espera de la voluntad creativa de los comunicadores (radialistas) para emprender alguna accin comunicativa que contribuya en el proceso de solucin del problema. No est por dems insistir en que la propuesta que se genere deber ser mirada y analizada de forma contextual para establecer las condiciones del producto sonoro o audiovisual.

LA IDEA: Es el insumo fundamental para elaborar cualquier producto

comunicacional. Es en ella que asentamos nuestros anhelos de llegar con el mensaje a otros, de servir o ser tiles en la consecucin de propsitos. Sin ella (la idea) el trabajo se transforma en penitencia, faltan ganas y motivos para imaginar, para soar, para vivir. Si el trabajo es grupal, la lluvia de ideas siempre marca el inicio de un proceso creativo, en el que las ideas ms osadas, locas, simples, poticas, juguetonas en fin, con toques o distinciones humanas, cotidianas y generosas, impulsan un trayecto oficioso pero agradable.

Todas las fuentes de inspiracin las encuentra en la vida cotidiana y las relaciones que mantenemos con nuestro entorno. Divirtase soando como los nios, obtenga sus mejores victorias con la imaginacin. Permtame recordar un consejo de mi abuela. Ella deca: un hombre con ideas, siempre tiene esperanza en la vida; uno sin ideas, pierde hasta el derecho de descansar en paz. A continuacin constan los pasos que facilitarn la planificacin de tareas, la elaboracin de polticas de trabajo para una acertada toma de decisiones y creacin de estrategias de difusin. Se aclara que ste no es el nico mtodo o el ritual de trabajo que cada productor debe imponerse, es tan solo un aporte pedaggico que me ha permitido obtener buenos resultados en la creacin y difusin de piezas radiofnicas elaboradas en los laboratorios, talleres y aulas.

PASOS SUGERIDOS PARA LA GESTION DE UN PRODUCTO RADIOFNICO

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Destinatarios Cobertura Objetivos Tema Subtema Formato Medios Periodicidad Recursos y materiales Costos

1. Destinatarios
Los publicistas y expertos en marketing suelen utilizar el trmino Target, que significa casi lo mismo y que para nuestro propsito podra considerarse adecuado.

Los destinatarios de nuestros productos son humanos, por lo tanto habr que describirlos como tales, dotarles de rasgos caractersticos que permitan identificarlos, con sus hbitos, gustos, necesidades, anhelos, pretensiones, niveles econmico, social, educativo; edad, sexo, actividad laboral y otros detalles. Mientras ms humana y real sea la descripcin permitir que el lenguaje a utilizar sea el ms adecuado. Inclusive ayuda en la creacin de personajes que permiten la proximidad y empata con los usuarios del medio. No est por dems indicar los horarios de uso del medio, las condiciones fsicas en las que vive, con quien y como se relaciona, los imaginarios, las fiestas y sus protocolos. En definitiva: conocer a nuestro cliente. Por favor no idealice al destinatario, constate que estas propiedades que le ha otorgado sean ciertas, el oyente, el lector y el televidente no son seres ficticios, son reales. Acrquese, conzcalo y relacinese con l.

2. Cobertura
Aqu definimos nuestro marco de accin. Delimitamos geogrficamente el espacio en el que deberemos difundir nuestros mensajes, para que en lo posterior podamos tomar decisiones coherentes con el objetivo y sus destinatarios. Muchas veces es necesario un mapa que nos permita observar y apreciar mejor las condiciones fsicas del territorio a cubrir con informacin y provocar participacin (accin o reflexin). Permite, adems, elaborar un listado de medios que estn dentro de este cerco y utilizarlo, de acuerdo a las estrategias que plantearemos despus, para negociar la difusin. El conocimiento del terreno es fundamental, proporciona otros datos que posiblemente no encontremos en la investigacin previa y textual del tema. Inclusive he constatado que algunos productores o realizadores no conocen el sitio o poblacin a la que dirigen sus productos. Para justificar su desconocimiento, hacen comparaciones con otros sitios y

comunidades, permitiendo la utilizacin de estereotipos falsos y situaciones equivocadas. Fjese por dnde camina, descubra o reconozca el terreno. Elabore con sus participantes un mapa y comience a identificar los sitios de mayor incidencia.

3. Objetivos Las intenciones claras se evidencian y logran el concurso de voluntades que hacen que se realice el milagro de convocar y accionar alguna propuesta. Un objetivo general y no ms de dos especficos es todo lo que necesita un producto radiofnico. Ambicionar muchos objetivos es diluir la accin y complicar el discurso radiofnico. No confunda los objetivos de los productos, Ya que estos no son los que resuelven los problemas, son los que sugieren de manera agradable la participacin de voluntades que culminar en alguna actividad beneficiosa para el individuo y la comunidad. Algunos colegas indican que debemos redactar en infinitivo, usted puede dar las indicaciones que le parezcan ms pertinentes para que se entienda qu queremos lograr con el producto.

Ensaye con sus colaboradores una serie de objetivos y luego discuta sobre esas pretensiones. Intente mantenerse con los pies sobre la tierra.

4.

Tema
Muchas veces iniciamos una tarea productiva partiendo de la idea, cosa que es buena, pero damos ms de ochenta vueltas al asunto de determinar el tema, que es el faro de la empata entre interlocutores. Se sugiere utilizar varias dinmicas de trabajo como: lluvia de ideas, rbol de problemas y otras, pero es imperativo que se delimite el tema en base a su comprensin y complejidad, motivo por el cual, el

mtodo deductivo puede resultar adecuado porque nos permitir dimensionar un marco posible de trabajo y no un universo inagotable. Mientras ms prximo y pequeo sea el tema a trabajar, ms sencillas sern las tareas de recoleccin de datos, seleccin, edicin en fin, la produccin podr cumplir con cuatro requisitos primordiales:

Atencin Inters Deseo Accin.

Nuestros idealistas estudiantes suelen proponer ejes temticos o temas generales como: Libertad de expresin, medio ambiente, derechos humanos y otros. Aqu nos damos cuenta que estos son mundos muy grandes para ser trabajados con rigor y que cumplan con los objetivos fundamentales de todo producto comunicacional: captar la atencin del oyente y predisponerlo a la accin. As evitaremos que los mensajes sean tratados de forma superficial y con poca incidencia en las audiencias. Si nosotros escarbamos un poquito ms y delimitamos temas menos extensos, podremos decir y sugerir acciones, as por ejemplo, en el caso de libertad de expresin se pueden sugerir temas como la participacin ciudadana en los medios, tica periodstica, democratizar la palabra y otras tantas pretensiones que an estn de moda y que son de inters.

5.

Subtema
En los grupos de trabajo siempre se pierde el tiempo escogiendo el tema y luego ponindose de acuerdo en que parte de lo pactado trabajar cada individuo o grupo. La sugerente aplicacin del mtodo deductivo vuelve a ser til, ya que los participantes deben profundizar ms sobre el asunto o problema a tratar, para definirlo con mayor detalle. Esto es, buscar otros pequeos elementos que constituyan el tema propuesto para trabajar de forma ms rigurosa en cada uno de ellos. De esta manera se cumplen varias expectativas de los usuarios.

No debemos olvidarnos de la cotidianidad, ya que sta es fuente de produccin radiofnica, como lo dice Daniel Prieto Castillo 2, y porque en ella se contienen las situaciones que quiere el oyente que sean tratadas, de manera clara, concreta, completa y dinmica. Busque un subtema que precise una accin o situacin, obtendr resultados positivos e inesperados. Usted puede sugerir a sus participantes que elaboren un cuadro parecido al que se anota:

TEMA Libertad expresin.

SUBTEMA de Participacin ciudadana.

PROBLEMA Los ciudadanos no tienen acceso a los medios.

ACCION Convocar al ciudadano para que exija el cumplimiento de su derecho a opinar.

Usted tiene la libertad de crear dinmicas ms certeras para que este requerimiento se concrete en poco tiempo.

6. Formato
Los datos anteriores posiblemente faciliten la tarea de escoger el formato, puesto que, en primer lugar, nos definirn el rea de trabajo (informacin, opinin, interpretacin, intermediacin, entretenimiento, etc.) Es necesario discutir las alternativas que los gneros y los formatos radiofnicos nos permiten para realizar nuestra labor con mayor eficacia. Dle vitamina a su producto revise las B (bueno, bonito, y barato) y las C que se suministran en los programas de radio: Claro, completo, creativo y, corto, sin olvidarnos de las otras (cabeza, corazn y cola)

PRIETO Castillo, Daniel. La vida cotidiana: fuente de produccin radiofnica, Curso a distancia en Comunicacin Radiofnica, OCLACC, Quito, Ecuador, 1994

Recuerde que cada uno de los formatos tiene una extensin o duracin aconsejada. Revise la complejidad de la realizacin y los tiempos que dispone para la elaboracin, distribucin y evaluacin. Cualquiera sea el formato que decida producir, recuerde indicar el tiempo, ya que este incidir a la hora de negociar los espacios de difusin o insercin en la programacin.

7.

Medios
Ubicar los productos en las vitrinas adecuadas es parte del xito, para lograrlo deberemos manejar el inventario de medios. Las emisoras y sus programaciones son los estantes que debemos medirlos para que las cuas o los programas sean ubicados convenientemente. Tienen mucha relacin los objetivos, los destinatarios y la cobertura, puesto que en los medios (radioemisoras y peridicos) se conjugan la suma de todos estos intereses. No solo seleccione los medios por afinidad con nuestra ficha, confirme las posibles formas de negociacin con cada uno de ellos, utilice sus buenas relaciones o influencias para que su propuesta sea admitida con generosidad y eficacia. Revise las mallas o parrillas de programacin, los horarios del cuero u hoja de continuidad, las ofertas y formas de pago, las compensaciones y por supuesto, verifique la cobertura y el rating.

8.

Periodicidad
Ahora seguimos precisando una de las etapas ms importantes de este proceso, ubicar en la vitrina y en el sitio correcto nuestro fruto. Es trascendental que tomemos decisiones que apoyen la concrecin de nuestros objetivos, por lo tanto, requeriremos de polticas bsicas para definir estrategias y planes. Pero como sabemos que esto nos confunde y nos pesa, el radialista boliviano Adalid Contreras nos sugiere que utilicemos las politegias: norma y forma de aplicacin organizada que 8

permiten el desarrollo o ejecucin de acciones para concretar una tarea planificada.3 Todo esto para qu? Para definir los medios, el tiempo de difusin por das, semanas, meses o aos. Horarios, repeticiones o reprise que se enmarque en la lgica o carcter comunicativo de los mensajes (propuestas dialogales, participativas, informativas, publicitarias, etc.) Cada emisora o medio tiene sus propias formas de negociar, maneja sus condiciones de contratacin, sus precios de difusin y sus promociones o servicios adicionales. Utilice estos datos para proponer una forma de negociacin unilateral o conjunta para que su producto sea ubicado en el local, el stand, el lugar, la hora y en la forma ms favorable para que el producto sea seleccionado o escogido por sus clientes. Que sea el sitio en el que se destaque y sea percibido por el beneficiario. Los beneficios de pasar las cuas gratis no van ms all de eso. Pasar. No deje que solo pasen sus mensajes, haga que los ubiquen en condiciones apropiadas y no en horarios o sitios en los que los destinatarios no escuchen, lean o vean. Si elabor un buen plan de medios ahora es necesario negociar los espacios, das y horarios. Si es una campaa publicitaria, algunos expertos sugieren que se hagan coincidir los horarios de difusin, con el afn de lograr un mayor impacto en la atencin y posicionamiento del mensaje. 9.

Recursos y materiales
Nos acercamos a los terrenos delicados ya que los datos, decisiones y el rigor de la utilizacin de tiempos de trabajo, condiciones econmicas, aliados, limitaciones y necesidades se plasman en esta etapa. De la precisin de estas referencias depender, en gran medida, el producto y su difusin acertada. Por favor, detalle la necesidad de sus recursos y materiales en el siguiente orden: Recursos tcnicos: computador, estudio de grabacin, micrfonos y otros (segn el producto),

CONTRERAS Baspineiro, Adalid. Imgenes e imaginarios de la comunicacin- desarrollo CIESPAL, Quito, Ecuador, 2000, P. 61

Talentos4: describa el personal con quienes elaborar el producto Recursos econmicos: el costo de cada componente tcnico y los honorarios de cada talento. Materiales: indique de forma pormenorizada los materiales que usar en la produccin (hojas de papel, CDS, casetes, impresiones y otros)

Revise los detalles anotados para que en el momento de negociar no sea usted el pato que paga los platos rotos. No se despiste! 10.

Costos

Aqu concluimos un proceso puntilloso pero necesario. Unimos los datos formulados en el punto anterior con los valores proporcionados por los medios de difusin y obtenemos los costos individuales o colectivos de nuestros proyectos. En este punto sabremos si es factible nuestra propuesta o deberemos modificar algunos detalles. Si acaso se evidencia una hermosa y ambiciosa propuesta que es limitada por los recursos econmicos, recuerde que an tiene otra seguir: la financiacin.

gestin

Si est bien financiada su propuesta, que bueno. Si an no cuenta con auspicios, ser necesario concebir un plan de financiamiento en el que incluya Clientes o auspiciantes Potenciales, estratgicos o voluntades misericordiosas que permitan el milagro de la concrecin. Sin intencin de ser malvado pero con el atrevimiento de los que luchan para ganar, le recuerdo algunas mximas del exitoso comerciante: No hay producto malo, hay malos vendedores Todos somos vendedores en potencia Venza el miedo, decida luchar y ganar La perseverancia es uno de los secretos ms importantes del xito

En otros planteamientos se utiliza el ttulo de Recursos humanos. Utilizo este trmino en consideracin a que el humano no debe ser visto como una simple herramienta o pieza de un proyecto o producto
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Bueno, ni soy Og Mandino ni intento serlo, mas, usted puede revisar y consultar textos y expertos en ventas y negociacin empresarial y podr adquirir esta competencia tan anhelada en nuestros das. Por lo pronto, haga uso de esta ficha para que su producto tenga las ventajas de una recepcin y venta feliz.

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