EVOLUCION DE LOS RECURSOS HUMANOS Los acontecimientos en el pasado han hecho de la administracin de personal un rea crtica en las empresas

de hoy en da. Antes de la revolucin industrial, existan muy pocas empresas u organizaciones grandes. El pueblo viva en un ambiente artesanal y agrario casi autosuficiente. Los escasos intercambios y ventas que tenan lugar eran sobre una estricta base local. La necesidad de la administracin de personal, segn la conocemos hoy en da, no surgi hasta despus de la revolucin industrial, que produjo grandes empresas y una nueva forma de la vida de trabajo.

REVOLUCION INDUSTRIAL ESTADOUNIDENSE Daniel Wren ha dicho que la Revolucin Industrial en Estados Unidos ha tenido 3 facetas; potencia, transporte y comunicacin. James Watt desarrollo y perfecciono la maquina a vapor en Inglaterra a finales del siglo xviii y la traslado poco tiempo despus a Estados Unidos. Esta mquina ofreci potencia ms eficiente y barata, permiti a las fabricas producir ms artculos a menos precio y amplio el mercado de bienes. Una contribucin a menudo olvidada, de la mquina de vapor, fue que permiti situar a las fbricas lejos de la fuerza hidrulica, lo que tuvo en profundo efecto en el desarrollo de las naciones. Las fbricas se podan ubicar ms cerca sus proveedores, sus clientes y los mercados ms deseables para la mano de obra. Alrededor de 1755, la expansin de transporte empez con el auge de los canales. El primer permiso para un ferrocarril en Estados Unidos lo obtuvo en 1815 el coronel John Stevens. Por carencia de respaldo financiero, Stevens no construyo el primer ferrocarril hasta1830. Despus, a finales de la dcada de 1840 vino el auge del ferroviario; la extensin de la vas aumento desde algo menos de 6000 millas en 1848 hasta ms de 30,000 millas para 1860. A medida que creci la red ferroviaria, as tambin se increment el tamao de la empresa ferrocarrilera. En 1855, haba cuando menos 13 empresas ferroviarias que operaban y mantenan cada una, ms de 200 millas de vas. Para mediados de 1850, la industria ferroviaria en Estados Unidos se haba establecido firmemente como el primer gran negocio y como la primera industria cuyas operaciones se extendan ms all del rea local. Adems de crear organizaciones y empresa ms complejas, los ferrocarriles crearon un mercado nacional y crecimiento urbano. Los centros industriales se establecieron cerca de las vas, y en ellos los ferrocarriles hicieron posible el desarrollo de mercados nacionales al suministrar transporte rpido de la materia prima y los productos terminados. La tercera faceta de la Revolucin Industrial Estadounidense, la comunicacin, el inicio Samuel F.B. Morse en 1844 con la invencin del telgrafo, que permiti a las empresas comunicarse y coordinar sus actividades con rapidez y eficiencia. La revolucin industrial inicio una tendencia de alejamiento de los empleos agrcolas hacia ocupaciones en la industria y de servicio. Como es natural, este fenmeno se acompa de un desplazamiento, desde una fuerza de trabajo que en forma predominante trabajaba por su cuenta, hacia una fuerza de trabajo que, de modo predominante, estaba empleada por las grandes empresas. Al contrario de las personas de trabajo independiente, quienes podan controlar sus

propias condiciones y hbitos de trabajo, la gran mayora de los trabajadores estaban sujetos a reglas procedimientos y polticas de las empresas, sobre las cuales tenan muy poco control.

Adelantos de condujeron a la Revolucin Industrial Estadounidense. Mquina de Vapor 1776 1800 Ferrocarriles 1830 1850 Telgrafo 1844 1860

MOVIMIENTO DE ASISTENCIA SOCIAL INDUSTRIAL El movimiento de asistencia social o bienestar industrial fue la segunda fuerza de marcada influencia en el desarrollo de la administracin de personal. A Robert Owen (1771-1858), que ha sido llamado el padre de la administracin de personal se le suele atribuir el mrito de inicial el movimiento de asistencia social industrial. Owen y otros promotores del movimiento de bienestar industrial iniciaron programas para ofrecer a los trabajadores mejores condiciones de trabajo y de vida, que las garantizadas por ley. A los iniciadores de este movimiento los motivaron no solo los sentimientos humanitarios, sino tambin el deseo de aumentar la productividad de los trabajadores. Los primeros programas incluyeron baos de regadera y vestidores, comedores, instalaciones recreativas, escuelas diurnas y guarderas para nios y programas de seguros. Con el tiempo, se elimin el trabajo de menores. La amenaza de los trabajadores sindicalizados tambin contribuyo a una motivacin para que muchos patrones adoptasen algunos programas de asistencia social industrial. Lamentablemente muchas empresas utilizaron estos programas de bienestar social para inducir a sus empleados a tolerar otras condiciones indeseables, como trabajo montono y largas jornadas de trabajo. Aunque esos mtodos fueron un descredito del movimiento a los ojos de muchas personas, para la dcada de 1920 el movimiento haba logrado que patrones y empleados adquirieran conciencia de la necesidad de considerar al elemento humano en todas las fases de la vida industrial.

MOVIMIENTO DE ADMINISTRACION CIENTIFICA

Una tercera fuerza que influyo en el desarrollo de la administracin de recursos humanos fue el movimiento de administracin cientfica, iniciado por Frederick W. Taylor. Aunque Taylor desarrollo o perfecciono muchas tcnicas tiles, como el estudio de tiempo, estudio de mtodos, estandarizacin de mtodos y herramientas y sistemas de incentivos, pudo ver que la administracin cientfica era mucho ms que una tcnica para producir eficiencia. Lo vea como una filosofa concerniente a la relacin entre las personas y el trabajo. Pens que el anlisis y diseo cientficos del trabajo podran eliminar la mayor parte de os conflictos obrero patronales, y que la administracin cientfica beneficiaria por igual a la empresa y al trabajador; la

administracin podra obtener mayor produccin en una cantidad dada de tiempo, y el trabajador, al producir ms, podra ganar ms con poco o ningn esfuerzo adicional. Esta administracin cientfica de Taylor se bas en 4 principios esenciales: 1.- El desarrollo de una mejor forma de hacer una tarea. Esto implico el mejor mtodo para lograr los objetivos de un puesto dado. Se establecieron estndares de modo cientfico para los puestos y se pagaron incentivos en dinero para toda la produccin superior a los estndares establecidos. 2.- La seleccin y desarrollo de los trabajadores. Taylor reconoci el valor de hacer concordar el trabajador y el trabajo. Tambin recalco la necesidad de trabajadores debidamente entrenados. Su nfasis lo puso en la eleccin de la Mejor Persona para el puesto. 3.- El conjuntar mtodos y personas; Taylor crea que los trabajadores ofreceran poca resistencia a un cambio en los mtodos, si perciba una mayor oportunidad de ingresos. 4.- La estrecha cooperacin entre administradores y trabajadores: Taylor crea que la administracin deba coordinarse continuamente con los trabajadores, pero no debera efecta la labor de los trabajadores. La importancia primaria del movimiento de administracin cientfica para la administracin de personal, fue el efecto que tuvo sobre las relaciones patrn-empleado y sobre la administracin de la empresa en general. Cono se mencion en los cuatro principios antes expuestos, la administracin cientfica puso de relieve la importancia de la cooperacin entre trabajo y empresa y la importancia de la seleccin de los empleados. La administracin cientfica tambin sent las bases para el desarrollo de la psicologa industrial en especial en las reas de test y seleccin. La evolucin de las empresa grandes, el crecimiento del movimiento de bienestar social industrial y la popularizacin de la administracin cientfica, en forma gradual, hicieron imposible a los gerentes de primera lnea desempear todas las funciones relacionadas con el personal. Por tanto, como solucin prctica, muchas empresas formaron departamentos de personal a principio de siglo, haban otros factores que los han hecho ms necesarios, uno de ellos ha sido la rpida expansin gubernamental y el aumento de consecuente en legislacin laboral. El xito del movimiento de asistencia social industrial, para institucionalizar la preocupacin por el bienestar de los trabajadores, en las dcadas de 1930 y de 1940, tambin produjo su efecto. Otro factor importante ha sido el desarrollo de los sindicatos laborales. En la actualidad, la casi totalidad de las empresa de cierta importancia tienen departamento de personal. Se estima que hay ms de 320,000 especialistas en personal que laboran hoy da en Estados Unidos.