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ESQUEMA DE PRESENTACI N DE UN PLAN DE SISTEMAS

INTEGRANTES: JHAJHAYRA GOMEZ REATEGUI JIRVIN GAMARRA NICOLAS ALBERT JHONATAN GUERRERO JIMENEZ

UNSM - FISI

201 3
ADMINISTRACI ON DE TECNOLOGIA DE INFORMACION

ESQUEMA DE PRESENTACIN DE UN PLAN DE SISTEMAS


PRESENTACIN
En vista del aprendizaje que tenemos diariamente en el aula de clases, nos vemos desafiados por un mundo lleno de conocimientos que invoca a la investigacin. Este trabajo fue realizado precisamente para llenar las expectativas y ansias de intelectualidad que nos brinda la carrera, desde metodologas de informacin, vemos la importancia de la administracin de Tecnologa de Informacin. Es exactamente lo que se plasmara en el siguiente trabajo, la forma de conocer un plan de sistemas que en este momento es una de las ms importantes y utilizadas en el mbito de organizar y mejorar una empresa o entidad, tambin es una herramienta potente para mejorar los servicios brindados al cliente.

1. Introduccin
Kola Real parece ser un caso BBB, "bueno, bonito y barato", o mejor dicho extraordinariamente barato. Esta frmula exitosa se sustenta en costos mnimos, el pequeo margen de utilidad trasladado en su totalidad al consumidor y/o reinversin, innovacin, publicidad/promocin selectiva y una estructura familiar emprendedora. A esto, se le agrega un contexto favorable para esta estrategia: una recesin proclive al crecimiento de marcas hipereconmicas y una competencia con una evidente falta de previsin. La gran pregunta es si este modelo puede producir un crecimiento sostenido en la Repblica Dominicana; Hasta ahora Kola Real se reconoce en el mercado dominicano y ha ido calando poco a poco, pese a la gran competencia que posee, lo que implica el analizar ms all de la marca Kola Real, el futuro de la empresa. Adems de que se subvalora el caso Kola Real, este concepto equivocado puede inducir a planes de negocio temerarios que subestimen las fortalezas de las marcas en este sector mayoritario de la poblacin. Kola Real tiene ahora presencia en muchos pases de Amrica, expandindose a Ecuador, Venezuela, Mxico, Chile, Costa Rica, Guatemala, Repblica Dominicana, y siempre manteniendo su misma regla de oro "calidad al precio justo", el porqu de su bajo costo, se debe en parte a que no trabajan con el sistema normal de franquicias, sino que son los hermanos los que en conjunto realizan los proyectos de apertura de instalaciones propias, recortando muchos gastos generados por una tercerizacin del producto.

2. De la empresa (o rea) 2.1. Descripcin de la empresa o rea (Resea histrica)

Kola Real es una de las marcas ms populares de Ajegroup, uno de los innovadores ms grandes en el sector de la bebida del mercado latinoamericano. Nacida en Per en 1988 en medio de un gran caos econmico y en pocas de una violencia generalizada, la compaa ha crecido y se ha ampliado no solamente en Per, sino tambin en Ecuador, Venezuela, Mxico, Costa Rica, Chile y Repblica Dominicana. Kola Real est constituida por la Familia Aaos, siendo estos seis hermanos, quienes con sus padres fundaron la Empresa en "el patio de su casa", como suelen decir, para as poder tener otro tipo de ingresos, debido a que el terrorismo que asolaba el pas en esos tiempos, no les permita vivir de su fuente normal que era la agricultura. Los primeros refrescos eran comercializados en botellas de cerveza, debido a que el hermano mayor de los Aaos, Jorge Aaos, tena experiencia en la distribucin cervecera, empezaron de esta manera, consiguiendo una rudimentaria mquina para hacer refresco, llamada "Atahualpa", la cual an se encuentra en una de las numerosas plantas que Kola Real tiene en Per; el xito de esta se debe en mucho a la formacin tcnica de los hermanos, mayormente Ingenieros, lograron una bebida agradable al paladar de la poblacin, tratando en lo posible de usar lo menos de qumicos en su fabricacin, la distribucin empez entre los vecinos, luego en la localidad donde residan y as se fue extendiendo poco a poco su fama y la preferencia de la gente por esta bebida, ayud mucho que el flagelo del terrorismo no dejaba ingresar camiones con productos hacia Ayacucho si no pagaban un cupo, por lo que la competencia de otras bebidas era muy poca. Consolidando su marca se trasladaron poco a poco a otras zonas aledaas a Ayacucho, siempre con la visin de dar un refresco a un precio al alcance de la gran mayora de la poblacin, para quienes tomar un refresco era un lujo, Kola Real cambio eso dando mejor precio y mayor cantidad junto con un sabor agradable, lo cual siempre ha caracterizado a sus productos. Su gran aceptacin hizo que la familia vaya consolidndose a lo largo y ancho del territorio peruano, su xito se basa no en quitarle mercado a los otros refrescos, sino en ampliar el mercado de consumidores en Per y en su poltica de no concertacin para el precio de los refrescos.

2.2.

Misin
Satisfacer las necesidades de nuestros consumidores y clientes, a travs de la ms eficiente cadena de distribucin, con productos y servicios de calidad mundial, comprometidos con el desarrollo integral de nuestra gente y nuestra nacin, generando consistentemente valor y rentabilidad.

2.3.

Visin
Ser la compaa con el ms eficiente sistema de distribucin y ventas de productos de consumo masivo de la Repblica Dominicana, con el fin de alcanzar un crecimiento constante y sostenible, llevndoles marcas lderes a los consumidores para satisfacer sus diversas necesidades, garantizndoles los ms altos estndares de calidad

2.4.

Objetivos
El objetivo es claro apuntamos a personas de menores ingresos, ponemos en el mercado un producto de calidad a menor precio. Esperamos como organizacin, ser la marca nacional de mayor preferencia por el consumidor a travs de una organizacin ligera, eficiente, productiva con una visin global y regional.

2.5.

Estrategias
La bebida del precio justo Para el lanzamiento de Kola Real al mercado Limeo, la empresa utiliz una ingeniosa estrategia de posicionamiento La Bebida del Precio Justo. La ingeniosa estrategia de colocar a Kola Real como la bebida del precio justo y no como la ms barata, hizo alusin a que las dems bebidas colas eran caras y no puso en duda la calidad del producto, mostrando en sus comerciales las instalaciones de sus plantas proyectando una imagen de limpieza. Concentracin en un sector con amplio potencial de crecimiento Industrias Aaos decidi no competir frontalmente con las grandes embotelladoras, induciendo al consumo a sectores que antes no lo hacan, al concentrarse mercados con amplio potencial de crecimiento como los extractos socioeconmicos D y E (con menos recursos), publico objetivo de la empresa, que representa el 85% de la poblacin total urbana. Dedicarse a nichos mal atendidos La empresa (Kola Real) se dirige hacia un grupo de compradores, que estima estn mal atendidos por los todistas (empresas que ejecutan las estrategias para todo el mercado, como Coca-Cola). La empresa concentrada (Kola Real) no busca una ventaja estratgica sobre los todistas en el mercado, la busca en un grupo de compradores (nicho) de ese mercado (los de bajos recursos econmicos), que tengan el mnimo inters por ellos. Esta

estrategia se fundamentara en: la negligencia y la indiferencia de las empresas grandes instaladas, y en el hecho que las estructuras (tanto operativas como estratgicas) impiden que los todistas atiendan bien ciertos segmentos de mercado o ciertos territorios. Las grandes empresas siempre se haban dirigido al 30% superior, conformado por los niveles socioeconmicos A y B (con mejores recursos econmicos). Pensaban que el resto de la poblacin no tena ninguna opcin de ser una alternativa comercial rentable. Sin embargo, ese 70% de la poblacin estaba siendo ms o menos atendido por el sector informal. Lo que ha hecho Kola Real es simplemente tomar ese espacio informal. Se ha vuelto mucho ms eficiente y as ha podido entrar a ese 70% del mercado. ngel Aaos, ste seala que Kola Real no le ha quitado el mercado a nadie. Lo que hemos hecho es desarrollar el mercado peruano, que ha crecido en 300% en los ltimos cinco aos. Ofrecer calidad a bajos precios La empresa no paga royalties por uso de marcas como muchas de las empresas ms grandes con las que compite, lo cual les permite ofrecer a menor precio presentaciones de mayor litraje que la competencia. Adicionalmente el uso intensivo de envases de PET (desechable plstico) posibilit el transporte de gaseosas a grandes distancias, cubriendo mercados poco accesibles para las gaseosas con envase de vidrio. Menor costo La estrategia de menor costo va asociada normalmente con estrategias tendentes a alcanzar un volumen elevado por obtencin de economas de escala, avances en la curva de experiencia y economas de alcance. La orientacin est dirigida hacia la productividad, la eficiencia, y la reduccin de costos. Otras formas de ventaja pueden ser a travs de acceso ventajoso a materias primas o procedimientos tecnolgicos. Internacionalizacin En 1999, Industrias Aaos decide internacionalizar su marca en busca de no depender exclusivamente del mercado peruano previendo la dura respuesta de las dems embotelladoras para defender su participacin en el mercado local. As, la empresa ingresa al mercado Venezolano de bebidas gaseosas fundamentndose en el factor climtico y en el hecho que el mercado Venezolano es el doble en tamao que el peruano. Cabe mencionar que antes de la introduccin en Venezuela de Kola Real en envase plstico no retornable, las gaseosas en ese pas se distribuan solo en envases de vidrio. La estrategia permiti a Industrias Aaos capturar el 12% del mercado, equivalente al 30% del mercado Peruano. En el ao 2001, Industrias Aaos decidi ingresar al mercado Ecuatoriano, en una primera fase mediante la exportacin de las marcas Kola Real y Sabor de Oro a travs de su embotelladora de Sullana (ubicada al norte del Per), para luego

fortalecer su presencia con la instalacin de una planta en la ciudad de Machala. En el ao 2002 la empresa se embarc en lo que podra ser su mayor reto, ingresar al mercado Mexicano, el cual registra el mayor consumo de gaseosas del mundo luego del norteamericano, para lo cual instal una planta en Puebla invirtiendo cerca de US$ 7 millones de dlares. Con esta planta se est abasteciendo a las ciudades de Puebla, Veracruz y Acapulco, esperando obtener en dos aos el 5% del mercado, lo cual equivale al 69% del mercado Peruano. Con esta internacionalizacin la empresa reduce su exposicin en el mercado peruano y rompe con la estacionalidad de las ventas considerando que el verano en Mxico se presenta entre julio y agosto mientras que en Per se presenta en los meses de diciembre a marzo. Sistemas de distribucin de microempresarios Industrias Aaos incorpor a su red de distribucin a microempresarios quienes con sus propios medios de transporte se encargan de distribuir el producto por las diferentes zonas asignadas, lo cual coadyuv al rpido crecimiento de las ventas ya que se prescindi de la necesidad de invertir en una red de distribucin propia. Oferta de diferentes sabores y presentaciones en sus envases PET desechables La empresa produce bebidas de tipo fantasa (Kola Real) para competir con marcas como Fanta y Crush; bebidas de color caramelo (Plus Cola) para competir con Coca Cola y Pepsi y bebida amarilla (Sabor de Oro) para competir con la tradicional Inca Kola. Mediante esta estrategia, la empresa est en capacidad de hacer frente a las diversas marcas existentes en el mercado por sabor y/o litraje a precios menores al emplear envases PET desechables. Tecnologa Durante los ltimos aos Industrias Aaos ha efectuado inversiones significativas en la compra de activos fijos, adquiriendo e implementando nuevas maquinarias en sus plantas embotelladoras con la finalidad de mantener una adecuada tecnologa en sus procesos de produccin y garantizar la calidad de sus productos.

2.6.

Polticas
Polticas externamente impuestas La empresa establecer el horario de los trabajadores siempre respetando sus ochos (8) horas de trabajo si se requiere de horas adicionales a lo establecido sern pagados.

Polticas de Produccin Supervisar la produccin a fin de contar con una alta calidad de pisos y distintas clases de paquetes a gusto del cliente. Polticas Financieras Dar una mejor atencin al cliente, al establecimiento y operacin de registros financieros con la finalidad de utilizarlos como medios de control. Polticas De Venta Fijar precios de venta cmodos y atractivos ante la competencia y de esta manera estimulara nuestros clientes para que puedan adquirir nuestros clientes. Polticas Internamente Impuestas Se forman en base a las polticas externas Para lo cual los insumos sern seleccionados entre los ms finos y el equipo ser el mejor.

2.7.

Factores Externos (Competencia)


Factor Econmico La condicin econmica por la que hay en da estamos atravesando influye en las actividades de la empresa ya sea en los salarios que percibe cada trabajador los precios que cobran los proveedores y competidores, as como la poltica fiscal del gobierno que afecta el costo de produccin y venta. Factor Poltico Influye notablemente en las empresas ya que deben cumplirse determinadas normas polticas que rigen a una empresa como tal se debe efectuar diversos impuestos que son recaudados por distintas entidades del estado como por ejemplo: Impuesto General de la renta, Impuestos, Municipalidades, IGV, etc. Factor Tecnolgico La maquinaria que se realiza debe contar con el avance tecnolgico a fin de minimizar tiempo desgaste del personal ya que as podr tener la mejor eficiencia en la produccin. Factor Social

Involucra los cambios en los gustos notablemente ya que de consumo, estilo de vida, nivel educativo. etc. Uno de los principales requisitos para poder ingresar al mercado de bebidas gaseosas son las economas de escala. En este sentido, las empresas con mayor capacidad de produccin y con mayor integracin vertical son las que pueden obtener mayores beneficios, para lo cual se requieren fuertes montos de inversin. Asimismo el elevado grado de posicionamiento que tienen las marcas de las bebidas gaseosas crea una fuerte barrera de ingreso a otros productos. Otra barrera importante es el pequeo tamao de del mercado peruano, se estima que la capacidad ociosa asciende a 35% aproximadamente. De igual manera los bajos precios que mantienen las empresas impiden entrar a otras marcas de gaseosas importadas o extranjeras mayores si bien esto no impide la entrada de otros competidores, si se reduce las probabilidades de que tal cosa ocurra. Por otro lado la ciada de la demanda dentro del sector y el ingreso de las B- Brands exacerb la competencia interna en el sector lo que incentiv una guerra de precios; esto a su vez afecto seriamente los mrgenes de utilidad , lo que a la larga hizo que algunas empresas salgan del mercado.

2.8.

Anlisis FODA
Fortalezas Precios competitivos El sistema de distribucin en alianza a pequeos comercializadores regionales y el uso de envases desechables le permite a las bebidas de Industrias Aaos estar en puntos en los que sus principales competidores no estn. La estructura de costos de la empresa le permite tener mrgenes por arriba del promedio de la industria a pesar de vender sus productos a precios por debajo del promedio. Internacionalizacin, lo cual le ha reducido su dependencia a un solo mercado y en el futuro le reducir tambin sus problemas de estacionalidad. Oportunidades Aceptacin de las presentaciones de gran litraje que tienen mayor rendimiento para el consumidor y menores costos de produccin y distribucin. Expansin hacia mercados externos. La aceptacin que ha tenido Kola Real en mercados como los de Venezuela, Ecuador, Mxico y recientemente Repblica Dominicana son indicios del xito que la empresa tendra en emprendimientos internacionales a travs

de exportacin del producto o la instalacin de plantas. Las oportunidades de crecimiento en el extranjero colocaran a Industrias Aaos como un serio competidor para las grandes empresas de bebidas gaseosas en Latinoamrica. La empresa podra incrementar el valor agregado de su producto con nuevas presentaciones o con otros tipos de bebidas que no produce actualmente, como bebidas "Light".

Debilidades El nivel de preferencia del consumidor por Kola Real es menor a su participacin de mercado, siendo este su principal problema en cuanto a percepcin de la marca dentro de su pblico objetivo. Estrecha correlacin de la marca con nivel de ingreso familiar, lo cual le dificultara sus intenciones de expansin hacia mercados de niveles A y B. Actualmente cuenta con cierta estacionalidad en sus ingresos, situacin que se espera se vea reducida una vez que alcance su madurez dentro del mercado internacional que cuenta con picos de ventas en los meses que tradicionalmente se reducen las ventas de bebidas gaseosas en Sudamrica. Facilidad de imitacin de sabores. Amenazas Elevada competencia a nivel de la industria y el valor agregado de los productos hacen que los mrgenes de utilidad de las empresas del sector sean muy reducidos. La principal amenaza es que la guerra de precios contine. Ingreso de nuevas bebidas econmicas al mercado tanto internacional como nacional. Dado el xito que ha tenido la marca Kola Real, se ha dado una imitacin de su estrategia. Incremento en los costos de produccin y comercializacin por aranceles a la importacin de insumos o la imposicin de gravmenes al producto.

2.9.

Ventajas Competitivas
Liderazgo en costos Kola real es una empresa que mantiene un liderazgo en costos respecto a su competencia por ello el slogan que los caracteriza es: " calidad al precio justo" Este aspecto del producto se articula con el mantenimiento de niveles mnimos de inversin en publicidad apostando a que el ahorro en esa variable inicial simplemente vaya al producto. Invirtieron diez a quince veces menos en publicidad que la competencia y minimizaron sus gastos siguiendo una poltica de

ahorro, por otro lado los gastos administrativos y de distribucin son ligeros. La alternativa de calidad a precio competitivo es la alternativa del ahorro. Como lo mencionamos el gasto mnimo en publicidad se da debido a que la empresa hace mercadeo social, esto es que organiza festivales en parques o plazas pblicas. Por todo lado tambin est como factor clave la ausencia de royalty; es decir no existen cargos en el producto final por este concepto ya que la familia mantiene la propiedad de las plantas de produccin y envasado de sus bebidas gaseosas. Desarrollo de productos El hecho de tener marcas propias como Kola Real, Sabor de Oro, Big Kola, Agua Cielo, les permite tener una ventaja competitiva frente a los embotelladores que usan las marcas tradicionales, dado que no pagan franquicia. Finanzas En este aspecto la empresa concentra su estrategia en una poltica de reinversin de las utilidades. En la organizacin, todas las utilidades han sido reinvertidas todos los aos. Con ello se ha podido adquirir capital para implementar a la empresa de nuevas maquinarias y acceder a la construccin de nuevas plantas para de esta manera mejorar la calidad del producto y hacerle frente a la competencia y el bajo precio de las bebidas. Personal Obviamente, otro factor clave es el factor humano. Este es un tema importante que se debe resaltar hay una gran identificacin del personal de la gran familia Kola Real con la visin de la organizacin, mediante una cultura de trabajo, dedicacin y compromiso. Por otro lado se aprecia la sinergia muy interesante entre la experiencia de trabajo y las oportunidades de desarrollo personal. Muchos de los que se iniciaron con ellos, actualmente se encuentran desempeando altas responsabilidades en los diferentes pases donde la empresa tiene presencia y gozan de la experiencia internacional en su trayectoria profesional. Desarrollo de mercado Esta tambin es una de sus estrategias rescatables puesto que en los ltimos aos como sabemos h ingresado a nuevos mercados con mucha mayor competencia, ofreciendo todas sus marcas as como ya hablamos anteriormente ingreso a Venezuela, Ecuador y Mxico.

3. Anlisis y diagnstico de la estructura organizacional de la empresa o rea


3.1. Estructura

3.2.

Personal
Obviamente, otro factor clave es el factor humano. Este es un tema importante que se debe resaltar hay una gran identificacin del personal de la gran familia Kola Real con la visin de la organizacin, mediante una cultura de trabajo, dedicacin y compromiso. Por otro lado se aprecia la sinergia muy interesante entre la experiencia de trabajo y las oportunidades de desarrollo personal. Muchos de los que se iniciaron con ellos, actualmente se encuentran desempeando altas responsabilidades en los diferentes pases donde la empresa tiene presencia y gozan de la experiencia internacional en su trayectoria profesional. Adems realizan: Capacitacin y entrenamiento constante de los empleados de la compaa. Es poltica de la empresa mantener a sus trabajadores actualizados, para lo cual han diseado un plan de capacitacin continua.

Se busca mantener empleados especializados en distintas reas de la organizacin. Buena relacin con los empleados, al ser una empresa familiar, se transmite el sentido familiar en la compaa. Pasin, unidad, sencillez, respeto y congruencia <<Los trabajadores cumplen un papel muy importante en el desarrollo de la empresa. Muchos se han desarrollado con nosotros, asumiendo responsabilidades cada vez mayores y colaborando con el crecimiento de Kola Real dentro y fuera del Per. >>

3.3.

Contexto

4. Anlisis y diagnstico del desarrollo informtico de la empresa o rea 4.1. Descripcin de aplicaciones existentes La empresa cuenta con plantas ubicadas estratgicamente en Lima, Huaura, Sullana, Trujillo y Arequipa (7 plantas en total) para abastecer el mercado peruano. Actualmente la empresa Kola Real cuenta con las siguientes aplicaciones:

Sistema de control de Inventarios La empresa mantiene un adecuado control de inventarios, no mantiene niveles elevados de productos terminados debido a la red de distribuidores con que cuenta. Al trabajar con estos microempresarios la empresa minimiza los costos de mantenimiento de inventarios, debido a que estos son trasladados a sus distribuidores. Una de las ventajas que tiene la empresa con respecto a otras, es que mediante este sistema de control de inventario, permite a la organizacin de alguna u otra manera ver la situacin actual en que se encuentra su inventario, lo cual favorece para la adquisicin de la materia prima para la realizacin de la produccin. Sistema de control de materias primas Presentan un adecuado manejo de materias primas. Al mantener varias plantas embotelladoras de producto, la empresa ha logrado centralizar las compras de materias primas esenciales para la elaboracin de sus refrescos como son azcar, esencias de sabores, envases pet, logrando descuentos comprados. Este sistema de control de materias primas permite adquirir de una manera eficiente la materia prima necesaria, lo cual favorece a la organizacin ya que permitir tomar decisiones de compra de materias, y esto ocasionara menos perdidas en la organizacin. Sistema de automatizacin de costos Este sistema est orientado a la parte de gerencia de costos, cual objetivo principal es poder controlar los precios en base a la produccin y a la demanda, mantiene costos bajos. significativos debido a los volmenes

Sistema de diseo sistematizado: Este sistema permite llevar un control sistematizado de los procesos que se realiza durante u despus de la produccin Sistema que permite controlar los equipos existentes Este sistema permite llevar un control de los equipos existentes de la empresa, su participacin estar en conjunto con el sistema de inventarios. Sistema de control de embotelladoras Es un software inteligente que permite controlar y administrar la cantidad del proceso de embotellamiento por minuto. Tambin es capaz de arrojar error en caso exista, activndose un algoritmo de retroceso del proceso que se realiz. Sistema para la creacin de envases Esto software permitir de manera automtica controlar la cantidad y la calidad de los envases. Sistema de control de calidad Se trata de un software inteligente, que analiza despus de la realizacin del producto de una manera muy rpida y minuciosa, este software inteligente tambin permite desechar aquellos productos que no cumplen con la calidad especificada, esto lo har con algoritmos de control de procesos. Sistema que permite controlar el contenido del envase Software de control, que reacciona frente a patrones capaz de poder detectar alguna falla, a su vez de poder controlar la cantidad del contenido de cada tipo de envase

Sistema de ventas Este sistema lleva el control de las ventas diarias que se realiza, ya sea directa o por distribucin. Sistema de logstica Es un software que lleva el control de la parte de logstica de la empresa. Sistema de recursos humanos Es un software que le permite llevar un control y organizar de manera eficiente la informacin de las personas trabajadoras de la empresa, a su vez ser capaz de poder gestionar el personal humano, as como tambin la adquisicin del recurso

4.2. Descripcin

de

proyectos

informticos

en

desarrollo

desarrollarse Creacin de un sistema web para la venta de bebidas gasificadas (Kola Real): Este proyecto esta va de desarrollo. Le permitir poder estar al alcance de todos. Esta decisin fue tomada por el rea de Marketing; con el objetivo de poder brindar una mejor atencin al cliente por medio de la venta de bebidas gasificadas va online. Esto impulsara la imagen de la empresa peruana Kola Real, ya que tendr otro medio para ventas. Implementacin de un sistema ERP Es un proyecto informtico en desarrollarse. Actualmente la empresa cuenta con sistemas que le permiten poder

gestionar la informacin existente, para un futuro toma de decisiones. Ante el crecimiento de la empresa, se requiere poder organizar toda la informacin, ya sea de ventas, compras, almacena, distribuciones, clientes, etc.; de tal manera que se obtenga datos en tiempo real y que le pueda servir al rea de gestin poder tomar decisiones estratgicas. Por ese motivo la empresa ha optado por implementar un sistema gerencial, un sistema ERP. La empresa ha efectuado recientemente la adquisicin de tecnologa moderna para mejorar sus procesos y lneas de produccin, con lo cual pretenden mejorar la calidad de sus productos. Implementacin produccin: Es un proyecto por realizarse. Esta implementacin permitir a la empresa y sobre todo a la parte de produccin, un mejor control sobre sus procesos de produccin de una manera ptima y eficiente, este sistema deber ser capaz de poder administrar los sucesos en tiempo real de como se est llevando el mando de produccin. de un sistema de soporte de

Actualmente la empresa est realizando un proyecto tecnolgico, en la cual permitir la adquisicin de una maquina experta que ser capaz de producir un total de dos embotelladoras juntas, asimismo requiere la adquisicin de un sistema de automatizacin que permita trabajar en conjunto con la mquina, que permitir llevar un mejor control

4.3. Descripcin del entorno informativo (inventario) A continuacin se detallara el inventario, dentro del entorno informativo La empresa cuenta de 6 plantas Cuenta con un robot, encargado de todo el proceso de produccin Cuenta con maquinarias embotelladoras Cuenta con mquina de creacin de envases Cuenta con una maquina experta capaz de procesar informacin para el proceso de post-produccin Cuenta con 7 servidores; capaz de procesar toda la informacin de la empresa Cuenta con un hardware especializado para el proceso de produccin.

5. IDENTIFICACIN DE NECESIDADES Y DESCRIPCIN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN 5.1. Necesidades de Informacin Realizar un estudio de mercado para crear una buena estrategia de publicidad que permita ofrecer lo mejor del producto que se ofrece al pblico. Se necesita implementar un Sistema de Informacin que optimice los procesos dentro de las otras 6 plantas, haciendo ms confiable y preciso la comunicacin entre las ellas y la sede central de la empresa.

Se necesita crear e implementar un Sistema Experto que ayude en el proceso de control de los envos de productos a diferentes sucursales como a plantas, debido a que es necesario optimizar este proceso y adems por ser una herramienta de mucha ayuda para los que trabajan en el rea de Logstica.

Mantener la informacin ordenada para la construccin de reportes y saber as como se est encaminando.

5.2. Especificaciones de los sistemas de informacin a) Objetivos de la Estrategia de Publicidad. Realizar un buen estudio de mercado para evaluar y comparar los servicios que ofrece empresa KR, con el de otras empresas como: PEPSI, COCA COLA, INKA KOLA. Incursionar con ms fuerzas en las redes sociales ms importantes (Facebook y Twitter). Tener ms elementos caractersticos y significativos de la empresa y que sean gratuitos. Hacer propaganda televisiva, con mensajes subliminales.

b) Objetivos del Sistema de Informacin del Grupo KR para optimizar procesos dentro de las plantas. Realizar el correcto anlisis del funcionamiento de la empresa, valindose de las herramientas aprendidas en la metodologa del libro UML. Elaborar un Sistema de Informacin de plataforma Web, que permita controlar las actividades recurrentes de organizacin, de tal forma que los altos directivos de la empresa sepan cmo est yendo la empresa, esto me mostrar en grficos estadsticos.

Lograr que el Sistema de Entorno Web cumpla lo siguiente:


o o o Debe funcionar en el sistema operativo Windows XP, 7 y en Ubuntu. Trabajar con el Gestor de Base de Datos MySQL. Ser ledo sin errores en tres navegadores: Internet Explorer, Mozilla Firefox y Google Chrome.

Implementar en los equipos con los que cuenta la empresa, el sistema, adecundolos al tipo de hardware que poseen. Elaborar un buen Manual del Sistema, en el que se especifique al mnimo detalle, el funcionamiento del mismo. Crear un Web Service del Sistema. Optimizar los resultados de la empresa, facilitando el trabajo y ganando tiempo. Capacitar al personal sobre el uso adecuado del personal.

c) Objetivos del Sistema Experto para el control de envo de productos. Realizar la labor mucho ms rpido que con el sistema convencional, ahorrando tiempo y dinero, el sistema se encargar de indicar hacia donde tiene por destino los productos as como tambin indicar la cantidad de ellos. Recopilar la informacin necesaria sobre todos los lugares que tienen mayor ndice de consumo, generar un reporte en el cual indica si las estadsticas estn subiendo o bajando. Lograr que el sistema sea expansible, es decir, que permita agregar nuevas caractersticas y funciones, en cuanto la empresa lo requiera. Capacitar a los trabajadores de logstica sobre el correcto uso del sistema experto.

5.3. Priorizacin del desarrollo de los Sistemas de Informacin

Priorizacin Sistema Publicidad Sistema de informacin Pginas web Sistema experto

Nivel de Prioridad (1 5) 4 4 3 5