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I.
INFORMACIN GENERAL
1.- INVESTIGADORES -CHAMBERGO RUIZ, PATRICIA -MIRANDA GILES, DENIS -TAPIA HOYOS, HUBELDER
2.- LUGAR DE EJECUCIN Departamento de Lambayeque 3.- FECHA DE INICIO 03 de Mayo del 2012 4.- FECHA DE TRMINO
II.
MARCO TELEOLGICO
Debido al avance de la tecnologa en telecomunicaciones y a la prestacin cada vez mayor de diferentes tipos de servicios, se van dejando en desuso algunos equipos y tipo de telefona, as como van desapareciendo y apareciendo empresas dedicadas a prestar este servicio, cada una de ellas con sus correspondientes caractersticas y marcando su propia historia de establecimiento y servicio. El Per no fue ajeno a esta evolucin llegando a tener su propia historia en las telecomunicaciones, generando as un gran cambio en el da de los peruanos, as como un cambio en la tecnologa y un gran cambio econmico. Ahora la comunicacin era posible, aunque al principio esta realidad solo era posible en la capital de nuestro pas, en donde ya se estableca tanto el servicio como sus normas. Los dems departamentos no se quedaran atrs, logrando as gozar tambin de este tipo de tecnologa, significando un cambio social y econmico. En Lambayeque, el servicio de telefona fue una realidad. Siendo La telefona Fija el primer tipo de servicio que se brindo en telecomunicaciones, nos es necesario entender todo su proceso de evolucin. Desde su llegada al Per, as como a nuestro departamento, este servicio pas por varias etapas, las cuales debemos estudiar y analizar para ver que cambios caus en la poblacin y cmo ha ido respondiendo la poblacin desde el inicio hasta nuestros das. Ya que a pesar de los cambios que ha tenido la telefona est sigue vigente, por lo que se desea entender el impacto que sigue causando y la necesidad an existente de uso por parte de los abonados en el departamento de Lambayeque As como tambin ver como responden los abonados en los diferentes lugares de nuestro departamento.
2.- PROBLEMA
3.- OBJETIVOS
Conocer la evolucin, desde la llegada al Per y posteriormente Lambayeque, de la telefona fija Estudiar la telefona fija en Lambayeque Saber cual es la cantidad de usuarios en el departamento de Lambayeque de este servicio
4.- JUSTIFICACIN Este trabajo tiene su justificacin en que al llevar la asignatura Sistemas Telefnicos I, cuyo tema principal, como su mismo nombre lo dice: Es la telefona. Si hablamos de telefona, tendramos que dividirla en telefona fija y celular. Siendo la primera la ms importante, ya que es la pionera en las formas de comunicarnos. Por lo que consideramos necesario su estudio y saber cmo ha ido evolucionando, y en especial, siendo nosotros Lambayecanos, saber como se ha desarrollado en este departamento, la Telefona Fija, para saber como lleg, como ha ido creciendo, la cantidad de abonados y en estos ltimos aos como ha ido decayendo debido a nuevas tecnologas de comunicacin.
III.
MARCO TERICO
1.- ANTECEDENTES
*Datos tomados de un artculo del diario El Comercio HISTORIA: Hace 17 aos, el Estado firm uno de los primeros contratos que concedan el derecho a una empresa extranjera de brindar el servicio telefnico Para entender el contexto en el que se firm uno de los primeros contratos del sector, debemos ubicarnos en 1993, cuando el INEI y el MTC indican que tres de cada 100 peruanos tena telfono fijo. Antes haba que esperar 70 meses para tener una lnea telefnica fija. Obtener una dependa, en muchos casos, de tener un conocido en la entonces Compaa Peruana de Telfonos (CPT, que operaba en Lima) o en Entel Per (para provincias), y de contar con US$1.500 que podan pagarse al cash o prorrateados en los recibos mensuales. Esta situacin fue uno de los argumentos con que el gobierno de Alberto Fujimori justific la convocatoria a un concurso internacional para licitar el 35% de las acciones de Entel Per, y el 19,9% de CPT. La espaola Telefnica gan y el 13 de mayo de 1994 firm el contrato de concesin por tal participacin, que le daba el control de la infraestructura desplegada por ambas empresas en Lima y provincias. Para ganar, el consorcio encabezado por Telefnica de Espaa ofreci pagar US$2.002,2 millones. El contrato obligaba a invertir US$1.200 millones, y a instalar 1,5 millones de lneas en los prximos cinco aos. Entre 1994-1998 esta empresa desembols US$2.500 millones, y entre 1999-2001 fueron US$1.200 millones, segn informa Osiptel. Se redujo el tiempo de espera en la
instalacin de una lnea de 118 meses a 16 das; y la tasa de atencin de fallas en 24 horas aument de 62,5% a 99%. La empresa adems est obligada a bajar tarifas trimestralmente por la aplicacin del sistema de Factor de Productividad, suerte de transferencia de eficiencia de la compaa a sus clientes. Sin embargo, la compaa decide en qu servicios hacer tal reduccin. La entidad estaba obligada a cumplir los reglamentos de condiciones de uso y el de calidad, aspectos que junto con la Renta Bsica generaron conflictos con sus clientes y con Osiptel. Tambin deban someterse a sanciones. El contrato le daba amplias ventajas a Telefnica: un monopolio en el mercado peruano por 5 aos, que facilit la recuperacin de la inversin. Se calcula que recuper lo desembolsado por la concesin en apenas dos o tres aos. Adems, el contrato inclua la posibilidad de que esta empresa cobre la polmica Renta Bsica (suerte de cargo fijo por derecho de acceso a la red). El contrato considera que la empresa mantendr las licencias de operacin de todos los servicios de telefona fija y larga distancia nacional e internacional por 20 aos (hasta el 2014), las que se deben renovar cada cinco aos. Es en este contexto en que se da peso a temas como la calidad de servicio: la atencin al cliente, reclamos y quejas. Y si se han penalizado, explica Ruiz. A la fecha, la empresa ha logrado renovaciones hasta el 2024. Lo logrado en estos 17 aos es ptimo? En telefona fija, creo que el crecimiento ha sido tibio. Se quera una gran expansin de cobertura, dar acceso universal, dar accesibilidad a precios coherentes. Parte de eso se logro, pero en cobertura a las zonas rurales no se ha llegado como se quera, comenta Carlos Huamn Tomecich, director de DN Consultores. Un dato adicional: La penetracin fija en el Per es de 10%, mientras que en la regin es de 20%, resalta Huamn.
*Publicado por Telecomperu DATOS SOBRE TELEFONA FIJA EN PER El mercado peruano de telefona fija esta dominado por Telefnica del Per Movistar, tambin propiedad de Telefnica, se encuentra en segundo lugar, ofreciendo telefona bsica fija con tecnologa inalmbrica. Como resultado de esto, Telefnica controla alrededor del 97% del mercado peruano de lneas fijas. La telefona de larga distancia, por otro lado, es muy competitiva, estimulada por un sistema de varios portadores. Aunque la teledensidad est aumentando, varias municipalidades rurales an no poseen instalaciones telefnicas El gobierno alienta el incremento de la teledensidad de lneas fijas de un 9.5% a un 15% para el 2011 Esta es la sinopsis de un estudio de Research and markets que est comercializndose sobre la telefona fija en Per.
HISTORIA DE LA TELEFONA *historia de la telefona segn Osiptel y diarios peruanos Marzo de 1857: Instalacin del primer cableado telegrfico. Mediante un Decreto de la Repblica, se le concede a Augusto Gon la exclusividad en la construccin de las lneas de Lima a Callao y de Lima a Cerro de Pasco. Sin embargo, diez aos ms tarde, el telgrafo fue declarado de propiedad nacional por incumplimiento de contrato. Setiembre de 1867: El telgrafo pasa a ser administrado por la empresa privada. Cados Paz Soldn, considerado el introductor del telgrafo en el Per, se encarga de la administracin de este servicio, fundando la Compaa Nacional de Telegrafa. Abril de 1875: El Gobierno Peruano asume nuevamente la propiedad del servicio. La Compaa Nacional de Telegrafa, al no cumplir su compromiso de establecer comunicaciones en toda la Repblica, pierde la concesin durante el gobierno de Manuel Prado. Dos aos despus, por dficit presupuestario, el Gobierno entregara nuevamente, durante ocho aos, la administracin de este servicio al Sr. Paz Soldn. 1878: El Telgrafo es declarado servicio nacional. La ltima concesin al Sr. Paz Soldn fue de breve duracin: slo dos aos. El servicio telegrfico seria administrado por el Gobierno en la misma forma que el correo. Para entonces, haba 2525 km. cableados, emplendose el sistema Morse. 1879: Guerra del Pacifico Finalizadas las confrontaciones con Chile, el sucesor del seor Paz Soldn, Melitn Carvajal, tiene por objetivo la restauracin de las destruidas lneas telegrficas, reparar las oficinas telegrficas daadas, y preparar al personal del servicio, crendose la Escuela de Telegrafistas.
1888: Primera comunicacin telefnica entre las cmaras de senadores y diputados. El 7 de setiembre de ese mismo ao, se comunic Lima con el Callao. Seis das despus se entreg la lnea al servicio pblico, cobrndose 10 centavos de plata por cinco minutos de conversacin. 1889: Se convoca una licitacin pblica para establecer el servicio telefnica en Lima. Fue durante el Gobierno del General Andrs Avelino Cceres que slo se present a esta licitacin la Casa Cohen, que sin embargo fue rechazada. Posteriormente obtuvo la aceptacin la casa norteamericana Bacigalupi fundndose as la Peruvian Telephone Company. 1911: Primera estacin radiotelegrfica en Lima. La poderosa estacin Telefunken del Cerro San Cristbal, inaugurada al ao siguiente por el Presidente Augusto B. Le gua, permita la comunicacin entre Lima e Iquitos. 1916: Se promulga el Reglamento General de Correos, Telgrafos y Telfonos. 1920: Fundacin de la Compaa Peruana de Telfonos. Fusionndose con la Peruvian Telephone Company, el servicio telefnico contaba ya con 4,000 telfonos a nivel nacional, todos manuales. 1921: La Casa Marconi pasa a administrar los servicios de correo y telgrafo. Durante el Gobierno del Presidente Augusto B. Legua, el servicio de telgrafos y correos del Per, fusionados en 1895, son entregados a la administracin de la firma inglesa The Marconi Wireless Telegraph Co. 1930: ITT entra al mercado.
La International Telephone and Tele graph Corporation (ITT) adquiere el 60% de las acciones de la Compaa Peruana de Telfonos, ante la necesidad de ampliar y modernizar el servicio. Entra en funcionamiento la primera central automtica en el Per. 1947: Se promulga el Reglamento General de Telecomunicaciones. El entonces Presidente de la Repblica, Jos Luis Bustamante y Rivero, promulga este Reglamento General, contemplando las Normas Administrativas y Operativas para los servicios privados de radiocomunicaciones, sean experimentales y de carcter cientfico, de carcter cultural o informativos. 1958: El servicio de Teleimpresin (Tlex) es inaugurado. La compaa AII American Cables & Radio inaugura dos circuitos Lima-Nueva York, para servira unos 20 abonados exclusivamente para trfico internacional Este servicio era slo internacional. Diciembre de 1968: Se crea el Ministerio de Transportes y Comunicaciones. El Gobierno Militar del Gral. Velasco, considerando que las comunicaciones son bsicas para el desarrollo y seguridad nacional, crea este Ministerio. Posteriormente, se establecera una poltica de Nacionalizacin progresiva de las empresas que operaban los servicios de telecomunicaciones. Noviembre de 1969: La Empresa Nacional de Telecomunicaciones (ENTEL-PERU) es creada. Al hacerse cargo de los servicios pblicos de telecomunicaciones, ENTEL-PERU se incorpora al Comit Interino de Telecomunicaciones Internacionales (Cl TI). Asume la implementacin y operacin de la Estacin Terrena Va Satlite de Lurn, operativa 4 meses antes. Noviembre de 1971: Se promulga la Ley General de Telecomunicaciones. Julio de 1972: Expropiacin de las acciones de la Compaa Nacional de Telfonos. 1975:
1981-Mayo: ENTEL-PERU es transformada en empresa estatal. En la dcada que comienza en 1980 se produce un desarrollo de las telecomunicaciones en distintos departamentos del pas, apareciendo las primeras centrales telefnicas digitales (Ayacucho, 1985). 1991-Noviembre: Entra en vigencia la nueva Ley de Telecomunicaciones. Esta permite la inversin privada y la libre competencia, estableciendo el marco propicio para lo que sera el actual desarrollo de las telecomunicaciones en el Per. 1992-Junio: Nombramiento del Comit Especial de Telecomunicaciones (CEPRI de Telecom) Encargados de conducir el proceso de transferencia al sector privado de las empresas del sector, La Compaa Peruana de Telfonos (CPT)y la Empresa Nacional de Telecomunicaciones (Entelper). 1993-Enero: Se crea OSIPTEL. 1994-Enero: Se dicta la Ley de Desmonopolizacin Progresiva. En ella se promueve la libre competencia en todos los servicios en donde es tcnicamente posible y se establece y periodo de exclusividad de cinco aos de duracin en los servicios de telefona fija, larga distancia nacional e internacional, conocido como perodo de concurrencia limitada. 1994-Febrero: Se privatiza Entelper y la Compaa Peruana de Telfonos. Ambas se fusionan, adoptando el nombre de Telefnica del Per, comenzando la etapa de modernizacin y restructuracin de los servicios de telecomunicaciones. La oferta de Telefnica del Per result ser la ms elevada con US$ 2,002 millones, superando el precio base fijado en US$ 546 millones.
1994-Febrero: Inicio del Programa de Rebalanceo Tarifario. Mecanismo diseado para que las tarifas se nivelen en forma gradual con los costos de cada servicio, incluyendo una utilidad razonable que permita a la empresa operadora expandir la red y mejorar la calidad del servicio brindado a los usuarios. 1994-Agosto: Publicacin del Reglamento de OSIPTEL. En esta norma se le concede en forma expresa potestades regulatorias, correctivas, sancionadoras, y de solucin de controversias. Se defini su estructura orgnica y su rgimen econmico y financiero, que le otorg la autonoma y los recursos necesarios 1995-Octubre: Se instala el TRASU. Se encarga de atender los reclamos rechazados en 1ra.instancia por las empresas operadoras. Es la ltima instancia administrativa a la cual pueden apelar quienes reclaman por problemas de facturacin, calidad del servicio, instalacin y otros. 1996-Febrero: Aprobacin del mecanismo tarifario El que llama paga. Accin que permite el crecimiento del mercado de telefona mvil en el Per, que se encontraba con una serie de problemas debido al anterior esquema denominado El usuario mvil paga y que redujo su dinamismo. 1996-Diciembre: Devolucin de cobros por redondeo. Debido al cobro indebido en la facturacin, OSIPTEL sanciona a Telefnica del Per y a Tele 2000, por un monto equivalente a 30 UIT; adems, dispuso que las empresas operadoras devolvieran a los usuarios los montos cobrados en exceso por concepto de redondeo. 1996: Introduccin de los servicios 80C. El avance tecnolgico en las telecomunicaciones permite que los usuarios tengan acceso a ms servicios como los son las series 80C, facilidades que le ofrece la red inteligente cuando usted marca los nmeros que inician con 0-800, 0-801 o 0-808. 1997: Introduccin de la modalidad Pre-pago.
1997: BellSouth concret su ingreso al Per. Para ello adquiri ms del 58.7% de participacin de la empresa Tele 2000.
1998-Marzo: Nuevo sistema de tasacin de llamadas telefnicas locales. Luego de considerar las observaciones y realizar un Benchmarking en Amrica Latina, OSIPTEL determin que se combinara el cobro de un cargo inicial, ms una tarifa por el trfico generado. La aplicacin de la norma confirm los beneficios previstos en los estudios, principalmente en cuanto a la reduccin de la facturacin del servicio (reduccin promedio de 7.15% de la facturacin por llamadas locales). 1998-Junio: Tele 2000 se adjudica la concesin de la banda B en provincias. Esto le permite desarrollar telefona celular en el pas, con excepcin de Lima y Callao. La empresa perteneciente a BellSouth ofreci un pago de US$ 35,100 millones. 1998: Implementacin del programa de Proyectos Rurales. 1998-Agosto: Se acuerda la Apertura del Mercado de las Telecomunicaciones en el Per. 1999-Enero: Se reconoce a Nextel como concesionario de servicio Troncalizado. Tras adquirir a las empresas Mastercom Trunkin s.a., Radionet s.a. y Dualcom y sus respectivas concesiones para brindar el servicio de Trunking. 1999-Mayo: FirstCom (ahora AT&T) inicia actividades. Obtiene la concesin para prestar servicios de telefona fija. Construy una red de fibra ptica en Lima Metropolitana para brindar servicios de voz, datos y vdeo. Provee infraestructura de acceso a Internet. 1999-Junio: BellSouth obtiene la concesin para prestar el servicio de telefona fija. Planea prestar los servicios de telefona fija e Internet.
1999-Julio: Ingreso de la tecnologa Worldgate. Aprovecha la amplitud de banda de la infraestructura de cables de fibra ptica. De esta forma es posible navegar por Internet desde la televisin, sin necesidad de conectarse a un proveedor de Internet. 1999: Reglamento Transparencia de OSIPTEL 1999-Octubre: Reduccin de 3 a 2 el nmero de instancias para atender reclamos de usuarios. El propsito central de dicha reduccin es establecer un procedimiento ms simple y efectivo, que fomente una menor tasa de desercin entre los usuarios cuyos reclamos son potencialmente procedentes. 2000-Mayo: Telecom Italia Mobile (TIM) obtiene en concesin la tercera banda (Sistema de Comunicaciones Personales o PCS). Su oferta ascendi a US$ 180 millones, superando as la propuesta de Telfonos de Mxico y el precio base fijado en US$ 47 millones. 2000-Julio: Se otorga la buena pro para frecuencia de telefona fija. (Millicom y a Telefnica) Ambas empresas brindarn telefona fija inalmbrica. 2000-Diciembre: Se otorga la buena pro para frecuencia de telefona fija (Orbitel) 2001-Enero: Ingreso al Per de TIM con la tecnologa GSM Tecnologa con la cual busca ofrecer menores tarifas por minuto y nuevos servicios, como transmisin de datos y acceso inalmbrico a Internet a travs de los telfonos celulares. AO 2002 Telefnica del Per obtuvo durante 2002 las autorizaciones para instalar radioenlaces en el sistema portador de larga distancia. FINES DEL AO 2002 Y DURANTE EL AO 2003
En el servicio de larga distancia, Telefnica del Per compite con diferentes operadores de presencia internacional. En el caso de las tarjetas prepago de larga distancia fue notoria la actividad comercial de Americatel, AT&T y Nortek. Durante el ao 2003 tambin se increment la competencia en el mercado de telefona pblica. Los principales competidores son AT&T y BellSouth, este ltimo utilizando su red de telefona celular. A pesar del crecimiento de estas empresas, Telefnica del Per mantiene el liderazgo del mercado siendo la nica empresa con presencia a nivel nacional. Telefnica del Per mantiene su liderazgo en la provisin de servicios de telefona fija, televisin por cable, datos e internet.
AO 2004 Los ingresos de telefona local por parte de telefnica, que totalizaron S/.1,485 millones, mostraron una cada de 7.6% respecto a 2003.
AO 2006 A 2009 De junio 2006 a diciembre 2009, el nmero de lneas fijas en servicio aument un 27.13%, pasando de 2 332 551 a 2 965 297 lneas. As, la penetracin fija pas de 8.5 lneas por cada 100 habitantes en junio 2006 a 10.1 lneas por cada 100 habitantes en diciembre 2009.
La telefona fija est retrocediendo. Segn el MTC, durante el 2010 se perdieron 13.170 lneas, cerrando el ao con 2,9 millones de telfonos operativos. El lder de este segmento sigue siendo Telefnica, pero est cediendo espacios frente a la arremetida comercial de Claro. La primera cerr el ao con 120.282 lneas menos (entre fijos y fijos inalmbricos de Movistar), en tanto que Claro aument su stock en ms de 97 mil telfonos fijos operativos. A su vez, Americatel Per aument su parque de telfonos en 5.132 lneas. Como resultado de ello, Telefnica y Movistar disminuyeron su participacin a 90% en el mercado de telefona domiciliaria (tenan el 94% en 2009). Claro ha pasado a tener 5% (antes tena 1%), Telmex posee 4% y Americatel tiene 1%. La telefona fija est sufriendo un fenmeno que tambin la afecta internacionalmente: la sustitucin por la tecnologa celular. Este segmento del mercado est cayendo pese a que hay mucho espacio por crecer, y a que se lanzaron los telfonos fijos inalmbricos como alternativa al sistema tradicional cableado, explica Ruiz, de Alterna Per.
El enfoque comercial de las operadoras en provincias es otro factor. En el campo y en las zonas rurales, la preferencia es por el celular. La evolucin de la telefona fija est vinculada a la banda ancha, pues las compaas suelen asociar su venta a una lnea fija. Dado el dficit de accesos en el Per, es necesario identificar si existen causas en la industria que estn afectando a este segmento
AO 2011 *FUENTE DE PERU21.PE Viernes 19 de agosto del 2011 | 10:49 VelaTel Communications opera desde hoy en provincias. Brindar tambin servicios inalmbricos de Internet en las principales regiones de Per. La transnacional VelaTel Communications (antes China Tel) anunci que a partir de este viernes brindar servicios inalmbricos de Internet y de telefona fija en las principales regiones del interior. Indic que trabajar bajo la marca Go Movil. VelaTel inform que en su primera etapa operar en las ciudades de Piura, Chiclayo, Trujillo, Ica, Chimbote, Cusco y Arequipa. Dentro de un mes planea ingresar a Hunuco. La firma seal que, en comparacin con la competencia, los precios que ofrecer en ambos servicios podran ser hasta 50% ms baratos. El CEO de VelaTel, George lvarez, precis que cuentan con tecnologa de cuarta generacin (4G), la misma que les permite a los usuarios contar con una mayor capacidad y velocidad en sus conexiones.
AO 2012 Conoce los nuevos beneficios en telefona fija y celular Jueves 24 de mayo del 2012 | 07:53
A partir de julio se introducir una serie de mejoras en la facturacin, el servicio y la atencin a los usuarios, inform Osiptel.
La mayora de clientes de telefona fija y mvil, as como de seal por cable, desconocen una serie de beneficios que obtienen desde el momento en que suscriben el contrato por los servicios. Ayer, por ejemplo, el Organismo Regulador de las Inversin Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) aprob 28 modificaciones a la norma de Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos en el sector.
As, a partir del 1 de julio, la empresa operadora tiene la obligacin de coordinar previamente con el abonado la instalacin o traslado del servicio de telefona, Internet
o TV cable en determinada fecha y hora. El rango de espera ser de, mximo, tres horas. En tanto, el horario de atencin de los call center de las empresas operadoras ser de 18 horas por da durante los siete das de la semana. Actualmente es de 12 horas y seis das a la semana. Todos los abonados que realicen la contratacin del servicio, de manera presencial, tendrn derecho a recibir automtica y gratuitamente el original de su contrato. Desde el 1 de diciembre, todos los usuarios de telefona fija y mvil podrn acceder a los servicios de informacin y asistencia que ofrecen algunas empresas o instituciones mediante los nmeros telefnicos con las series 0800 y 0801. Tambin, desde el 1 de octubre, los usuarios podrn tener informacin gratuita y actualizada sobre sus consumos, saldos y bolsas de minutos disponibles. Adicionalmente, en el caso de los servicios empaquetados como dos o tros, las empresas operadoras estarn obligadas a especificar en los recibos el costo de cada servicio ya sea por TV cable, Internet o telefona fija. Esto debe incluir el descuento respectivo, segn las nuevas condiciones.
Per: portabilidad numrica en telefona fija comenzar el 2014 La medida permite que las personas cambien de compaa telefnica sin perder su nmero, lo que mejora las condiciones de competencia y beneficia a los usuarios.
La portabilidad numrica en la telefona fija, como ya existe en el servicio celular, sera posible a partir del 1 de enero del 2014 en Per, segn un proyecto de ley aprobado hoy en la Comisin de Transportes y Comunicaciones del Congreso. Este servicio permitir a los usuarios cambiar de proveedor del servicio, manteniendo su nmero original, lo que no sucede actualmente. La comisin decidi establecer el 2014, para dar tiempo a los operadores a cumplir con los requerimientos tcnicos. El Ministerio de Transportes y Comunicaciones informar semestralmente a la comisin parlamentaria el avance de la implementacin.
las centrales automticas en Chiclayo, Trujillo, Huacho y Chimbote. * En septiembre de 1988 ENTEL PERU S.A. y la firma Ericson do Brasil, suscribieron un contrato por 40.000 lneas telefnicas para 19 ciudades del pas, el cual a la fecha ha concluido con la instalacin de las 19 Centrales AXE 10. En este mismo mes ENTEL PERU S.A. y la firma Telettra, representada por la firma Intertec S.A., firmaron un convenio para el suministro, instalacin y puesta de servicio de sistemas de transmisin digital, el cual a la fecha se ha concluido con la instalacin de ocho sistemas. * En febrero de 1992 se firm contrato con la firma Ericsson do Brasil, por 65.000 lneas telefnicas para 32 ciudades. * En marzo, se firm contrato con Mitsui para la adquisicin de equipos complementarios (soporte para las 65.000 lneas telefnica
TELEFONIA FIJA El servicio de telefona fija realiza el transporte de voz en tiempo real entre dos terminales, estando ambos terminales, o al menos el terminal de origen (que realiza la llamada), conectados a una red conmutada de telecomunicaciones en una ubicacin fija. Dicha red de telecomunicaciones es la red telefnica conmutada.
CENTRAL TELEFONICA
CONMUTACION TELEFONICA
ETAPAS DE CONMUTACION
Una central telefnica puede cursar distintas clases de llamadas, por lo tanto la central tiene que ser capaz de proporcionar unos caminos de conversacin para cada tipo de llamadas, esos caminos que nos sirven para establecer estos tipos de llamadas estan estructurados en lo que se llaman etapas de conmutacin Dependiendo de la funcin que realizan y del sentido de la comunicacin existen 3 tipos de etapas en una central telefnica
CLASIFICACIN DE LOS SITEMAS AUTOMATICOS Se clasifican de acuerdo a la tecnologa de los componentes utilizados en la red de conexin y en la unidad de control.
RED COMPLEMENTARIA
RED DE USUARIO
CABLES DE ALIMENTACION
CABLES DE DISTRIBUCION
CABLE TERMINAL El cable terminal est situado en la galera de cables de la central y une los cables de alimentacin con el repartidor principal LINEA DE ACOMETIDA
LINEA INFERIOR
TIPOS DE REDES DE USUARIO Atendiendo a como estn estructuradas y a la continuidad elctrica de los conductores, las redes de usuario se puede clasificar en: REDES RIGIDAS
REDES FLEXIBLES
3. GLOSARIO
LLAMADA LOCAL Se origina y tiene como destino la misma central. La central solo efecta conexiones internas. El conjunto de llamadas locales da lugar a una intensidad de trfico, que se conoce como "TRAFICO LOCAL" de la central LLAMADA SALIENTE Se origina por un abonado de la central, pero est destinada a un abonado de otra central. Por tanto el equipo de conmutacin unir al abonado con un enlace de salida cualquiera, que encaminen la llamada hacia la central del abonado llamado.
LLAMADA ENTRANTE O DE LLEGADA Se origina por un abonado que no pertenece a la central, pero tiene como destino un abonado de la misma. Por tanto la llamada aparecer en un enlace de llegada y el equipo de conmutacin unir al mismo con el abonado llamado. El conjunto de llamadas salientes da lugar a una intensidad de trfico llamada "TRAFICO DE SALIDA". El conjunto de llamadas entrantes da lugar a una intensidad de trfico llamada "TRAFICO DE LLEGADA".
ENLACES DE SALIDA Por este tipo de enlaces se cursan llamadas de salida de la central,es decir llamadas desde nuestra central hacia otras centrales. ENLACES DE LLEGADA Estos enlaces son lo contrario que los de los enlaces de salida ,por ellos van a llegar llamadas desde otras centrales hacia nuestra central. ENLACES BIDIRECCIONALES Estos enlaces son capaces de actuar tanto como enlaces de salida como de llegada, por lo que por ellos vamos a poder cursar llamadas independentistamente de que estas sean entrantes o salientes. CENTRAL TELEFONICA Es un lugar donde se encuentran los rganos capaces de conmutar las lneas de usuario que dependan de ella entre s o con los enlaces de unin con otras centrales. CENTRALES LOCALES Son aquellas centrales que facilitan el servicio telefnico a las lneas de usuarios que van conectadas a ellas. CENTRALES DE TRANSITO Son aquellas cuya funcin es la de interconexionar otras centrales entre si
LLAMADA DE TRANSITO Es aquella proveniente de una central distinta a la nuestra, tiene como destino un usuario que cuelga de otra central tambin distinta a la nuestra, con lo que la conmutacin que realizamos es entre dos enlaces. TELEFONIA FIJA El servicio de telefona fija realiza el transporte de voz en tiempo real entre dos terminales, estando ambos terminales, o al menos el terminal de origen (que realiza la llamada), conectados a una red conmutada de telecomunicaciones en una ubicacin fija. Dicha red de telecomunicaciones es la red telefnica conmutada.
RED TELEFNICA CONMUTADA (RTC) La Red Telefnica Conmutada (RTC) es la red de telecomunicaciones que bsicamente sirve de soporte para la transferencia de voz y de informacin de audio entre terminales situados en ubicaciones fijas.
El 16 de mayo de 1994, Telefnica Per Holding S.A. pag el precio ofrecido en la subasta, que represent una inversin total de US$ 2,002 millones y pas a controlar el 35% de ambas compaas. El 31 de diciembre de 1994, CPT absorbi en un proceso de fusin a Entel Per
En enero de 1997, Bellsouth Per concreta su ingreso al mercado p e r u a n o a l a s u m i r l a m a yo r a a c c i o n a r a y e l c o n tr o l d e T e l e 2 0 00 S.A, una de las empresas pionera en la telefona celular del Per BellSouth haba apuntado a lanzar telefona inalmbrica fija red mvil, utilizando tecnologa CDMA en Lima y Callao a mediados de abril de 1998 Sin embargo, BellSouth Per termina siendo adquirida de manera irregular por Telefnica del Per en 1999, convirtindose en la transnacional espaola en la mayor y nica empresa prestadora del servicio de telefona (Fija y movil). Llega TIM al Per En mayo del 2000, Telecom Italia Mobile obtiene en concesin la primera banda PCS (Sistema de Comunicaciones Personales), En enero de 2001, TIM inicia sus operaciones utilizando tecnologa GSM, la cual ofrece menores tarifas por minuto y nuevos servicios,como transmisin de datos y acceso En el 2004 Telmex ingresa al mercado peruano ofreciendo servicio de telefona fija y televisin por cable, aos despus ofrecera servicio de internet. Amrica Mvil llega al Per bajo el nombre de Claro El 10 de agosto de 2005, Amrica Mvil, una de las dos mayores telefnicas celulares de Latinoamrica, anunciaba la adquisicin del100% de la segunda operadora mvil peruana, TIM Per, por 503millones de dlares. Amrica Mvil que disputa el liderazgo regional con la espaola Telefnica Mviles. Claro es la marca comercial con la que Amrica Mvil opera en el Per y fue lanzada el 11 de octubre de 2005 la cual identifica sus operaciones en el pas. En julio del 2008 el Ministerio de transportes y comunicaciones (MTC) otorga licencia de telefona fija a Claro -Per de Per adjudic al operador mvil local Claro Per una concesin a 20 aos para entregar servicios de telefona fija en todo el pas.
A partir del primero de octubre del 2010 Claro se fusion con Telmex, por lo que en la actualidad brinda servicios domsticos como televisin digital, telfono fijo e Internet aparte de su servicio de mviles.
IV.
MARCO METODOLGICO
1.- VARIABLES
POBLACION DEL DEPARTAMENTO DE LAMBAYEQUE
AO 1981 1985 1989 1994 1997 2001 2006 2011 POBLACION 674,442 783,452 871,543 920,795 994,541 1.093.051 1.199.399 1.302.641
1 1981
2 1985
3 1989
4 1994
5 1997
6 2001
7 2006
8 2011
Monsefu Morrope Motupe Olmos Pacora Picsi Pimentel Pitipo Pomalca Posope Alto Pucala Puerto Eten Reque Salas San Jos Santa Rosa Tcume Tumn Zaa
2258 23 1186 955 130 485 943 29 1823 698 561 2 1057 14 54 1050 1111 2214 570
POR
AO DEPARTAMENTO
DE
2.- POBLACIN
3 250 16 0 0 0 0
Tuman Pomalca Motupe Tucume Ciudad eten Reque Santa rosa Cayalti Olmos Pimentel Mochumi
30 0 58 30 50 30 60 1 10 265 2
Olmos Pimentel Pomalca Posope alto puerto eten Reque santa rosa Tuman Tucume Zaa
602 1406 1349 634 122 785 676 489 1571 216
CABECERA
PRIM. TRONC. ENT. 28 28 3690 60 60 335 60 151 60 428 151 182 1009 60 120 60 49 60 122 60 60 242 60 60 60 120 60 7379 0
0 7379
Lneas Instaladas Lneas en servicio 69398 3877 8250 81525 Chiclayo Ferreafe Lambayeque TOTAL 74752 4224 9664 88640 Chiclayo Ferreafe Lambayeque TOTAL
4. ANALISIS DE LA INFORMACION Se analizaran y estudiaran como a ido creciendo la cantidad de abonados en las 15 ciudades mencionadas anteriormente. CHICLAYO
AO 1981 1985 1989-1990 1994 1997-1998 2000-2001 2005-2006 2010-2011 N.Telefonos 8056 12563 16057 19140 36000 40712 55043 69525
80000 70000 60000 50000 40000 30000 20000 10000 0
EJEMPLOS Hospital las mercedes Comercial Entel defensa civil Banco de vivienda Telefonica del Peru Electronorte s.a. Banco de credito Municipalidad de Chiclayo
FUENTE DE INFORMACION Archivo regional Archivo regional Guias telefonicas Guias telefonicas Guias telefonicas guias telefonicas Senso nacional INEI 2007 Guias telefonicas
LAMBAYEQUE
EJEMPLOS Hospital las Belen Electronorte s.a. kin kong San Roque Municipio de Lambayeque ministerio de defensa Max salud Policia nacional Banco de la nacion
FUENTE DE INFORMACION Archivo regional Archivo regional Guias telefonicas Guias telefonicas Guias telefonicas guias telefonicas Senso nacional INEI 2007 Guias telefonicas
FERREAFE
AO N.abonados 1981 98 1985 117 1989-1990 207 1994 232 1177 1997-1998 2000-2001 1441 2005-2006 1217 3614 2010-2011 AO 1981-1994 1994-2011 2005-2011 OPERADORAS ENTEL PERU S.A MOVISTAR S.A AMERICA MOVIL S.A
1441
N.abonados 1217
EJEMPLOS Jusgado de Ferreafe Banco Agrario Electronorte s.a. Minesterio del interior Banco de credito Bomberos Policia Banco de la nacion
FUENTE DE INFORMACION Archivo regional Archivo regional Guias telefonicas Guias telefonicas Guias telefonicas guias telefonicas Senso nacional INEI 2007 Guias telefonicas
MONSEFU
MONSEFU AO 1989-1990 1994 1997-1998 2000-2001 2005-2006 2010-2011 N.abonados 117 128 400 581 1434 2258 AO 1981-1994 1994-2011 2005-2011 OPERADORAS ENTEL PERU S.A MOVISTAR S.A AMERICA MOVIL S.A
N.abonados
2500 2000 1500 1434 1000 500 117 0 128 400 N.abonados 581 2258
EJEMPLOS SEDALAM Banco de la nacion Banco de la nacion Electronorte s.a Policia nacionalL Banco de la nacion
FUENTE DE INFORMACION Guias telefonicas Guias telefonicas Guias telefonicas guias telefonicas Senso nacional INEI 2007 Guias telefonicas
TUMAN
Ao 1989-1990 1994 1997-1998 2000-2001 2005-2006 2010-2011 N. abonados 2 30 260 830 1807 AO 1981-1994 1994-2011 OPERADORAS ENTEL PERU S.A MOVISTAR S.A
2214
N. abonados
2500 2000 1500 1000 500 2 0 30 260 830 1807 2214
N. abonados
EJEMPLOS Banco de la nacion Banco de la nacion Banco de la nacion Ministerio del interior Cooperativa Tuma Banco de la nacion
FUENTE DE INFORMACION Guias telefonicas Guias telefonicas Guias telefonicas guias telefonicas Senso nacional INEI 2007 Guias telefonicas
POMALCA
Ao 1989-1990 1994 1997-1998 2000-2001 2005-2006 2010-2011 N. abonados 0 0 324 587 1349
1823
N. abonados
2000 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 1823 1349 N. abonados 587 0 0 324
FUENTE DE INFORMACION Guias telefonicas Guias telefonicas Guias telefonicas guias telefonicas Senso nacional INEI 2007 Guias telefonicas
MOTUPE
Ao 1989-1990 1994 1997-1998 2000-2001 2005-2006 2010-2011 N. abonados 51 58 260 377 973 1186
Abonados
1400 1200 1000 800 600 400 200 0 377 51 58 260 N. abonados 973 1186
EJEMPLOS Banco de la nacion Banco de la nacion Banco de la nacion Banco de la nacion Banco de la nacion Banco de la nacion
FUENTE DE INFORMACION Guias telefonicas Guias telefonicas Guias telefonicas guias telefonicas Senso nacional INEI 2007 Guias telefonicas
TUCUME
Ao 1989-1990 1994 1997-1998 2000-2001 2005-2006 2010-2011 N. abonados 4 30 90 156 1571
1111
Numero de abonados
1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 1571 1111 N. abonados 4 30 90 156
EJEMPLOS Industrias Lambayeque 3 Consejo distrital 2 Banco de la nacion 422030 Electro norte 422131 Essalud 422107 Banco de la nacion (074)612254
FUENTE DE INFORMACION Guias telefonicas Guias telefonicas Guias telefonicas guias telefonicas Senso nacional INEI 2007 Guias telefonicas
CIUDAD ETEN
Ao 1985 1989-1990 1994 1997-1998 2000-2001 2005-2006 2010-2011 N. abonados 7 17 50 272 441 679 1068
N. abonados
1200 1000 800 600 400 200 7 0 17 50 272 441 679 N. abonados 1068
EJEMPLOS Idustrias Lambayeque Consejo distrital Banco de la nacion Electro norte Essalud Banco de la nacion
FUENTE DE INFORMACION Guias telefonicas Guias telefonicas Guias telefonicas guias telefonicas Senso nacional INEI 2007 Guias telefonicas
REQUE
Ao 1985 1989-1990 1994 1997-1998 2000-2001 2005-2006 2010-2011 N. abonados 16 47 30 203 440 785
1057
N. abonados
1200 1000 800 600 400 200 16 0 47 30 203 440 785 N. abonados 1057
EJEMPLOS Banco de la nacion consejo distrital Banco de la nacion Electronorte s.a Policia nacional cooperativa Reque Banco de la nacion
FUENTE DE INFORMACION Archivo regional Guias telefonicas Guias telefonicas Guias telefonicas guias telefonicas Senso nacional INEI 2007 Guias telefonicas
SANTA ROSA
Ao 1989-1990 1994 1997-1998 2000-2001 2005-2006 2010-2011 N. Abonados 10 60 193 263 676
1050
Numero de abonados
1200 1000 800 600 400 200 10 0 60 193 263 676 N. Abonados 1050
FUENTE DE INFORMACION 1989-1990 Guias telefonicas 1994 Guias telefonicas Guias telefonicas 1997-1998 2000-2001 guias telefonicas 2005-2006 Senso nacional INEI 2007 Guias telefonicas 2010-2011
CAYALTI
Ao 1989-1990 1994 1997-1998 2000-2001 2005-2006 2010-2011 N. abonados 0 0 1 375 921 965
Abonados
1200 1000 800 600 400 200 0 0 0 1 375 N. abonados 921 965
FUENTE DE INFORMACION Guias telefonicas guias telefonicas Senso nacional INEI 2007 Guias telefonicas
OLMOS
Ao 1985 1989-1990 1994 1997-1998 2000-2001 2005-2006 2010-2011 N. abonados 3 28 10 241 308 602 955
N. abonados
1200 1000 800 600 400 200 3 0 28 10 241 308 602 N. abonados 955
FUENTE DE INFORMACION Archivo regional Guias telefonicas Guias telefonicas Guias telefonicas guias telefonicas Senso nacional INEI 2007 Guias telefonicas
AO 1981-1994 1994-2011
PIMENTEL
Ao 1981 1985 1989-1990 1994 1997-1998 2000-2001 2005-2006 2010-2011 N. abonados 190 250 317 265 798 1116 1406 943
OPERADORAS 1989-1994 ENTEL PERU S.A 1994-2011 MOVISTAR S.A 2005-2011 AMERICA MOVIL S.A.
N. abonados
1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 190 250 317 265 798 1116 943 N. abonados 1406
EJEMPLOS Direccion de Aduanas Electronorte s.a. consejo distrital ministerio de defensa ministerio del interior Electronorte s.a. Policia nacional Banco de la nacion
FUENTE DE INFORMACION Archivo regional Archivo regional Guias telefonicas Guias telefonicas Guias telefonicas guias telefonicas Senso nacional INEI 2007 Guias telefonicas
MOCHUMI
Ao 1989-1990 1994 1997-1998 2000-2001 2005-2006 2010-2011 N. abonados 18 2 102 219 500 806
Abonados
900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 806
FUENTE DE INFORMACION Archivo regional Archivo regional Guias telefonicas Guias telefonicas Guias telefonicas guias telefonicas Senso nacional INEI 2007 Guias telefonicas
4.- INSTRUMENTOS Y TCNICAS Tcnicas: Visitar instituciones que puedan brindar dichos datos: Telefnica, Claro, Archivo Regional, Osiptel, INEI, Ministerio de Transportes y Comunicaciones, Biblioteca de Chiclayo. Instrumentos: Contamos con guas telefnicas como fuentes para obtener la cantidad de abonados y una cmara fotogrfica
V.
MARCO ADMINISTRATIVOS
1.- CRONOGRAMA
2.- PRESUPUESTO
Pasajes: Fotocopias:
30.00 20.00
3.- FINANCIAMIENTO Financiado por cada uno de los integrantes del grupo de investigacin
VI.
BIBLIOGRAFA Y LINKOGRAFA
http://www.mtc.gob.pe/portal/consultas/cid/Boletines_CID/15_OCTUBR E/ARCHIVOS/telefonoperu.pdf http://www.mef.gob.pe/contenidos/tesoro_pub/privatiz/priv_ingresos/Tom o1/94-1g008.pdf http://www.deperu.com/calendario/924/creacion-de-la-empresa-nacional-detelecomunicaciones-entel-peru http://es.wikipedia.org/wiki/Claro http://es.wikitel.info/wiki/Red_telef%C3%B3nica_conmutada http://www.telefonica.com.pe/adt/pdf/memoria_2002.pdf historia http://www.bvl.com.pe/hhii/B70009/20040226172052/MEMORIA32D E32TELEF211NICA32DEL32PER218.PDF http://economiayfinanzas.galeon.com/productos1896683.html http://peru21.pe/noticia/1065052/hay-nuevo-operador-telefonia-fija http://peru21.pe/2012/05/24/mis-finanzas/conoce-nuevos-beneficiostelefonia-fija-y-celular-2025672
VII.
ANEXOS
TELFONOS
COMPAA PERUANA DE TELFONOS (60)
ENTEL PER
TORRE DE ENTEL PERP DERRUMBADA POR LOS TERRORISTAS HUACHO LIMA (1981)