Green IT:

Por qu las medianas empresas estn invirtiendo ahora?

Introduccin
En la actualidad, las cuestiones medioambientales reciben una atencin sin precedentes de las empresas y los gobiernos de todo el mundo. En una intervencin especial en el ao 2005 en el Foro Econmico Mundial de Davos, el entonces Primer Ministro britnico, Tony Blair, argument que el peso de la evidencia es tal que deben tomarse acciones urgentes para controlar el calentamiento global. Este comentario vena acompaado de un pulso marcado en el dilogo sobre el medio ambiente en las distintas sociedades y en crculos de liderazgo empresarial. En enero del ao 2009, el ex-Vicepresidente de los EE.UU. Al Gore urgi al Congreso a tomar acciones decisivas, a revertir los aos de inactividad y a asumir el liderazgo en la preparacin de un nuevo tratado internacional sobre el clima, que es fundamental para el xito de la reunin acerca del cambio climtico de las Naciones Unidas en Copenhague, en diciembre de 2009. En esta reunin se espera con expectacin que los pases industrializados acepten un acuerdo sobre el clima ms extenso y con capacidad de accin, para que el Protocolo de Kyoto se ejecute satisfactoriamente. Dado que la preocupacin por el cambio climtico y la sostenibilidad contina creciendo, y las acciones ahora van en aumento, las empresas estn tomando conciencia acerca de la reduccin de sus materiales consumibles, sin perder su rentabilidad. La presin que efectan los clientes y otros estamentos responsables de la toma de decisiones obliga a las organizaciones a empezar a realizar mejoras importantes en su rendimiento medioambiental, reconociendo que de lo contrario posiblemente debern afrontar un impacto negativo en los beneficios. Muchos gobiernos estn introduciendo polticas medioambientales agresivas con un alcance global, desde la reduccin del consumo de gas de efecto invernadero y la proteccin de los recursos naturales hasta iniciativas e incentivos de energa limpia para obtener la mxima eficacia. Es ms, en el ao 2009 las empresas estn sufriendo el impacto negativo de nuestro clima econmico. Los directores de primer nivel, en las oficinas corporativas y en las TI, buscan en sus empresas las posibilidades de conseguir un ahorro de costes asequible como solucin ante unos presupuestos y unos mrgenes de beneficio ajustados. Los departamentos de TI, que funcionaban con dificultad en el pasado, ahora deben buscar nuevas iniciativas que reduzcan los costes sin comprometer el valor empresarial. Muchas empresas han descubierto que las iniciativas Green IT ofrecen ventajas de reduccin de costes mientras se reestructura la organizacin, cubriendo las demandas de los responsables de la toma de decisiones y cumpliendo las normativas y regulaciones legales. En este estudio, IBM y el grupo Info-Tech Research demuestra que las empresas que completan las iniciativas Green IT consiguen ahorros de costes significativos junto con un rendimiento medioambiental superior.

Este documento presenta los resultados de un estudio dirigido por el grupo Info-Tech Research, patrocinado por IBM. Ms de 1.000 profesionales de TI en medianas empresas de 12 pases y ocho sectores, han sido consultados mediante cuestionarios y entrevistas para comprender los motivos por los cuales se siguen las iniciativas Green IT, y cmo se traducen los resultados en ahorros de costes, valor empresarial y ventajas medioambientales.

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Tabla de contenido
Resumen ejecutivo ............................................................................................................. Pgina 3 Parte I: El progreso en Green IT......................................................................................... Pgina 4 Parte II: Consolidacin y virtualizacin ............................................................................. Pgina 7 Parte III: Eficacia energtica .............................................................................................. Pgina 9 Parte IV: Reduccin de viajes............................................................................................. Pgina 13 Parte V: Eliminacin de activos .......................................................................................... Pgina 14 Parte VI: Las personalidades de Green IT ......................................................................... Pgina 15 Parte VII: Hacia el xito con Green IT................................................................................. Pgina 17 Conclusin ........................................................................................................................... Pgina 18

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Resumen ejecutivo
Las empresas de todo el mundo se estn dando cuenta de que el control de las preocupaciones ambientales pueden beneficiar tambin la base de su negocio. No se suben al tren simplemente para ayudar a salvar el planeta, aunque a veces se expresen en este sentido. En realidad, las empresas perciben una oportunidad. La adopcin de iniciativas que tengan un efecto positivo en el entorno supone para las empresas un ahorro de costes y, a la vez, un uso ms eficaz de la tecnologa. El departamento de TI es un foco de grandes oportunidades, ya que la reduccin del impacto que la tecnologa deja en el medio ambiente es ahora la prioridad de muchos lderes del sector de las TI. Este documento examina el impacto y los niveles de adopcin de la 11 iniciativas Green IT en organizaciones de tamao medio de todo el mundo: virtualizacin y consolidacin de servidores, consolidacin del almacenamiento, virtualizacin de escritorios, actualizacin de las salas de servidores existentes, construccin de salas de servidores nuevas, medicin de la energa de las TI, gestin de la alimentacin de los PC, conferencias remotas, teleconmutacin y reciclado de equipos de TI. Las iniciativas ms populares adoptadas hoy en da son la consolidacin del almacenamiento, las conferencias remotas y los proyectos de teleconmutacin, y todos ellos comportan unos beneficios gracias a la reduccin de costes, junto con un impacto medioambiental reducido. En el futuro veremos un inters significativo en iniciativas como la consolidacin del almacenamiento y la virtualizacin de servidores. Alrededor de un 25% de las medianas empresas ya han completado algn tipo de virtualizacin o consolidacin del almacenamiento; otro 50% planean hacerlo durante los prximos 12 meses. Este crecimiento de la adopcin indica claramente las ventajas que ofrecen la virtualizacin de servidores y la consolidacin del almacenamiento: coste ajustado, facilidad de gestin y reduccin del uso de energa. El control de los costes es el factor principal que motiva las 11 iniciativas. Bajo el paraguas del ahorro de costes encontramos cuatro ventajas que destacan sobre el resto: reduccin del uso de electricidad, reduccin del uso de material fungible, reduccin de los gastos de inversiones u operaciones futuras y obtencin de crditos o rebajas por parte de los suministradores o las autoridades locales. Podemos citar dos ventajas adicionales como consideraciones clave para la mayora de empresas: la capacidad de cubrir mejor las demandas de los clientes y un aumento de las caractersticas y la funcionalidad para la empresa. Las empresas que estn pensando en la implementacin de un proyecto Green IT deberan tener en cuenta que la mayora de implementaciones se consideran satisfactorias. En un 65% de los proyectos Green IT, los objetivos iniciales de las organizaciones se han cumplido o superado. En otras palabras, las empresas normalmente cumplen lo que planifican, y obtienen ms beneficios en relacin a la previsin inicial. Este documento resalta el xito que experimentan las empresas en la reduccin de costes y del impacto medioambiental a travs de Green IT, y muestra los perfiles de las medianas empresas punteras que lideran estas iniciativas. Green IT: Una definicin de trabajo Green IT est formada por iniciativas y estrategias que reducen el impacto de la tecnologa en el medioambiente. Surge a partir de reducciones en el uso de la energa y el material consumible, incluyendo hardware, electricidad, combustible y papel, entre otros. Gracias a estas reducciones, las iniciativas Green IT tambin generan ahorros de costes en el uso de la energa, las compras, la gestin y el soporte, adems de las ventajas medioambientales. Ms all del ahorro de costes y de las ventajas medioambientales, algunas iniciativas pueden mantener bajo control las demandas y las necesidades de las normativas y de los responsables de la toma de decisiones. Por ejemplo, la virtualizacin de los servidores permite a las empresas reducir el coste econmico de futuras compras de servidores, y los costes operativos de la energa,el mantenimiento y la gestin. El impacto de la electricidad y la cantidad de equipo que deber reciclarse en un futuro se reducen simultneamente, y a menudo, las empresas obtienen incentivos o rebajas gracias al ahorro de energa, por parte de los suministradores o las autoridades locales.

Metodologa de estudio Este estudio ha sido encargado por IBM y lo ha dirigido el grupo Info-Tech Research. 1.047 profesionales de empresas de TI , as como responsables de la toma de decisiones de empresas que tienen entre 100 y 1000 empleados, en representacin de 12 pases y ocho sectores, participaron en un cuestionario en lnea entre los meses de diciembre de 2008 y enero de 2009. Adems, un grupo de 20 personas han participado en entrevistas a fondo, de 40 minutos. Tanto en las encuestas como en las entrevistas, se ha solicitado a los participantes que describan su estado de adopcin de las 11 iniciativas, as como los motivos, la visin y las actitudes de su organizacin en relacin con esta adopcin. Tambin respondieron a preguntas acerca del estado de las acciones y los problemas medioambientales en su rea geogrfica. Consulte los grficos para obtener una visin detallada acerca de los participantes.
Pases Canad Nrdicos 5% 8% Alemania 8% Francia 8% Japn 10% 250 - 500 empleados 34% India 10% Suministros 7% Estados Unidos 32% Ocio y entretenimiento 7% Seguros 7% Elect rnica 10 % Mayoristas 1 1% Telecom. 7%

100 - 250 empleados 30%

500 - 1000 empleados 36%

Industria 2 5%

Reino Unido 10%

B rasil 10%

Minoristas 15% B anca 11%

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Parte I:

El progreso en Green IT
Tendencias en la adopcin de Green IT: Una visin general
Este informe divide las 11 iniciativas Green IT en cuatro grupos principales: Virtualizacin y consolidacin, Eficiencia energtica, Reduccin de viajes y Eliminacin de activos. Virtualizacin y consolidacin: las iniciativas de esta rea incluyen la virtualizacin y la consolidacin, la consolidacin del almacenamiento y la virtualizacin de escritorios. Estos proyectos normalmente mejoran la eficiencia energtica y de costes mediante un uso optimizado de la capacidad informtica y de almacenamiento, la electricidad, la refrigeracin, la ventilacin y los activos inmobiliarios. Eficiencia energtica: las iniciativas de este rea incluyen actualizaciones y nuevas construcciones de salas de servidores, medicin de la energa en las TI, consolidacin de impresoras y gestin de la alimentacin de los PCs. Los mayores beneficios en ahorro de costes de estos proyectos se obtienen gracias a la reduccin o la eficiencia energtica. Reduccin de viajes: las iniciativas en este rea incluyen la conferencia, la colaboracin remotas y la teleconmutacin. Normalmente estos proyectos se asocian a las reducciones de viajes, combustible y costes de transporte. Eliminacin de activos: el reciclado de los equipos informticosI es la iniciativa destacada de esta categora. La mitad de las empresas que han participado en este estudio se encuentran implementando al menos una de las 11 iniciativas Green IT. Por regla general, las iniciativas adoptadas incluyen un mayor ahorro de costes inicial, con una menor necesidad de realizar inversiones importantes. Entre las iniciativas ms populares destaca la consolidacin del almacenamiento, las conferencias remotas y la teleconmutacin, que comportan unos beneficios inmediatos derivados de la reduccin de costes para las empresas que llevan a cabo una buena implementacin. Las iniciativas que permiten que las empresas obtengan ahorros de costes operativos a largo plazo suscitan una menor atencin hoy en da, pero las organizaciones tendrn mucho ms en cuenta este tipo de proyectos en los prximos meses. La construccin de nuevas salas de servidores, la virtualizacin y la medicin de la energa en las infraestructuras informticas tienen en la actualidad un nivel bajo de adopcin, pero las empresas han expresado un inters significativo en estas iniciativas de cara al prximo ao. De hecho, cerca de una cuarta parte de todos los departamentos de TI tiene previsto adoptar una o ms de estas iniciativas en los prximos 12 meses. La medicin de la energa en las infraestructuras informticas resulta una iniciativa de especial importancia, puesto que sus datos cuantifican el coste real de la energa utilizada por las TI, y permite que la direccin de la empresa determine las partes de la infraestructura de las TI que deberan optimizarse a continuacin. Un director de TI dans, que recientemente ha adoptado la medicin de energa para su sala de servidores, ha afirmado lo siguiente: Podemos instalar aparatos de medicin para realizar un seguimiento del uso y obtener mejoras de eficiencia ahora y a largo plazo. Las ventajas de algunas de estas iniciativas no son bien comprendidas por algunos de los participantes en el estudio. No obstante, a medida que las organizaciones empiecen a comprender la lista completa de beneficios derivados del ahorro de costes asociados con estas iniciativas aumentar. La construccin de nuevas salas de servidores, la teleconmutacin y la medicin de energa de las infraestructuras informticas reciben la mejor valoracin entre todo el grupo de iniciativas. Esto, de nuevo, enfatiza la posibilidad de obtener ahorros considerables a travs de las iniciativas Green IT. Alrededor de un 80% de las empresas ya ha adoptado o piensa adoptar iniciativas Green IT en un futuro prximo
Ha adoptado Piensa adoptar

60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

52%

48%

44%

48% 40%

48%

53%

57%

52%

51%

56%

Un minorista de tamao medio britnico y norteamericano ubic su nueva sala de servidores en un edificio sostenible, de uso combinado, y virtualiz dos bastidores completos en un nico bastidor de filo (blade) a media capacidad, reduciendo el espacio necesario a la mitad. En la actualidad, la empresa climatiza el espacio de oficinas y vivienda utilizando el aire de la sala de servidores.

37%

39%

36%

42%

38%

35%

34%

31%

36%

33%

32%

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Las empresas acuden a las iniciativas Green IT en busca de beneficios empresariales y reduccin de costes
Las iniciativas Green IT presentan a las TI oportunidades para reducir los costes y el impacto del material consumible. No obstante, hay un equilibrio correcto entre la adopcin por motivos reales de preocupacin ambiental y la adopcin por motivos de obtencin de beneficios econmicos, empresariales y de relaciones pblicas. En este estudio, un 60% de las iniciativas tenan motivaciones empresariales y un 40% tena motivaciones medioambientales. Esta situacin queda reflejada en los sentimientos del CTO de un fabricante de equipos electrnicos canadiense: Los costes crecientes de electricidad y combustible crean un problema empresarial, por lo que incluso aunque no se tratara de una iniciativa ecolgica, el problema empresarial seguira presente. No se trata de convertirnos en salvadores de rboles, sino que estamos interesados en ahorrar costes, consumo y emisiones. Esta divisin entre 60/40 se refleja antes y despus de la implementacin. No obstante, a medida que las organizaciones van aprendiendo, durante la implementacin, el posible impacto positivo que pueden tener estas iniciativas, la importancia de los beneficios medioambientales aumenta en cierto grado. De hecho, algunas iniciativas que originariamente no se implementaron para obtener beneficios medioambientales ahora son reconocidas como causantes de un efecto positivo en la base de la empresa y en la reduccin del impacto del material fungible. Esto resulta especialmente cierto en lo relativo a la reduccin de los viajes y a la virtualizacin y la consolidacin, donde la importancia medioambiental de la implementacin se ha visto aumentada de la forma ms significativa tras la implementacin. Como afirma un Vicepresidente de una empresa internacional de inversiones, La disminucin de costes es importante en todas las organizaciones, seamos sinceros, pero nuestra filosofa como organizacin es que vivimos en este mundo y queremos ser unos buenos vecinos. Gracias a nuestras nuevas inversiones, conseguimos ambas cosas.

La disminucin de costes es importante, pero nuestra filosofa es que vivimos en este mundo y queremos ser unos buenos vecinos

La mayora de empresas de tamao mediano requieren una amortizacin de la inversin positiva para llevar a cabo las iniciativas Green IT. nicamente un 20% de los encuestados, incluyendo al grupo de Defensores de la ecologa, uno de los grupos detallados en la seccin Las personalidades de Green IT, ponen el mismo nfasis en las motivaciones empresariales y en las medioambientales.

Green IT puede ser una prioridad urgente si se requiere una disminucin de costes o el cumplimiento de normativas de conformidad
Existen factores ms all del control de las TI que crean una sensacin de urgencia en las iniciativas Green IT. En el clima econmico actual, la motivacin principal para la mayora de iniciativas de TI ser la capacidad de proporcionar una amortizacin slida a las empresas. No obstante, las empresas deberan comprender que el enfoque ecolgico es compatible con una amortizacin (ROI) slida. Aunque los factores que afectan a la urgencia para llevar a cabo la implementacin son distintos para cada iniciativa, se perciben tres motivaciones adicionales en este estudio: la reduccin de costes debido a recortes presupuestarios, la reduccin del consumo debido a restricciones de recursos y el cumplimiento de las normativas legales locales.

Factores que conducen a la implementacin

Cuando los encuestados explican sus motivos para adoptar las iniciativas Green IT, aparecen seis beneficios clave. Por orden de popularidad, son los siguientes: disminucin del uso de electricidad, disminucin del uso de material consumible, aumento de las caractersticas y la funcionalidad para las empresas (por ejemplo, una caracterstica clave de la virtualizacin es la capacidad de emplear un nico servidor fsico en el suministro de diversos servidores virtuales), una disminucin de los gastos o las inversiones, el cumplimiento de las demandas de los clientes y la plasmacin de crditos o rebajas de los suministradores o las autoridades locales. El control de los costes es el factor ms popular que conduce a la implementacin, de entre todas las iniciativas: la capacidad para disminuir el uso de electricidad y de otros bienes consumibles, ambos elegidos por ms de la mitad de los encuestados. De forma interesante, las iniciativas con mayor adopcin tienen la disminucin de la electricidad y de los materiales consumibles como el motivo ms popular de implementacin. No resulta sorprendente, puesto que las reduciones de electricidad y materiales consumibles, como el papel y el combustible, se traducen en un ahorro de costes inmediato.
Alrededor de un 60% de las empresas obtienen beneficios gracias a Green IT
Motivacin clave para la implementacin Adopcin satisfactoria

70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

57%

64%

57%

66%

68% 53% 51%

59%

68% 49% 44%

65%

Disminucin electricidad

Disminucin materiales consumibles

Aumento de carcter. y funcionalidad

Disminucin de otros gastos o inversiones

Cumplir las demandas de los clientes

Obtener descuentos de suministradores y autoridades

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Resultados de Green IT
Hay mucho que aprender de las organizaciones que implementan las iniciativas Green IT. Ninguna informacin, resulta ms clarificadora que el nivel de xito que han obtenido estas organizaciones. El beneficio obtenido de forma ms generalizada por el 68% de las empresas ha sido la capacidad de aumentar las caractersticas y la funcionalidad. Esto incluye mejoras en la capacidad informtica o de almacenamiento, y el cumplimiento de las demandas de los empleados en relacin a la ejecucin de acciones medioambientales o relacionadas con las caractersticas. En general, un 65% de las empresas ha obtenido uno de los mayores beneficios de Green IT, una seal positiva para las empresas que tienen en cuenta estas iniciativas. El grfico siguiente muestra los beneficios obtenidos por cada iniciativa para las cuatro motivaciones de implementacin principales: disminucin del coste energtico, disminucin del uso de bienes de consumo, aumento de caractersticas y de funcionalidad y disminucin de otros gastos o inversiones futuras. La consolidacin de servidores, por ejemplo, tiene dos beneficios principales: la mejora de las caractersticas y la funcionalidad gracias al aumento consiguiente de la fiabilidad y la capacidad informtica, y la reduccin de inversiones futuras necesarias en hardware de almacenamiento.
VENTAJAS PRINCIPALES DE LAS INICIATIVAS
Dism. de energa Consolidacin de servidores Virtualizacin y consolidacin de servidores Virtualizacin de escrit. y clientes ligeros Actualizacin salas servidores Nuevas salas de servidores Medicin de energa de TI Gestin de aliment. de PC Reduccin y consol. de impresoras Colaboracin y conferencias remotas Capacidades y estrateg. de teleconmut. Dism. de bienes cons. Aumento caracterst. y funcionalid. Disminucin de otros gastos / invers. fut.

ELIMI. ACTIVOS

REDUCC. VIAJES

EFICACIA ENERG.

VIRTUALIZACIN Y CONSOLIDACIN

No se trata de salvar rboles, sino que estamos interesados en ahorrar costes, consumo y emisiones

Reciclado de equipos de TI

Normativas medioambientales de distintos pases

Protocolo de Kyoto: tratado internacional desarrollado por las Naciones Unidas y ratificado por diversos pases (con la exclusin de EE.UU., que declin la ratificacin). Establece unos objetivos de reduccin de gases de efecto invernadero para los pases firmantes. Directiva RAEE (Residuos de aparatos elctricos y electrnicos) introducida en 2002 y de obligado cumplimiento desde febrero de 2003 para todos los pases de la UE. Restringe el uso de material peligroso en los dispositivos electrnicos y promociona el reciclado adecuado. Ley de conservacin de energa (Energy Conservation Act) introducida en 2001: elaborada por el gobierno de la India para promocionar la eficacia energtica. El departamento para la eficacia energtica, Bureau of Energy Efficiency, obliga a seguir unas polticas estrictas en relacin al suministro y el consumo elctrico. Ley nacional de informacin sobre emisiones de gases y produccin y consumo de energa (National Greenhouse and Energy Reporting Act) introducida en 2007, y de obligado cumplimiento desde julio de 2008 en Australia. Esta ley requiere que todas las empresas elaboren informes acerca de sus emisiones de gases y el consumo y la produccin de energa.

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Parte II:

Consolidacin y virtualizacin
Consolidacin del almacenamiento y virtualizacin de servidores
La consolidacin del almacenamiento y la virtualizacin de servidores reciben una atencin considerable, puesto que ofrecen una serie de beneficios en lo que respecta a la eficiencia de costes y la facilidad de gestin, adems de unas reducciones claras en lo relativo al uso de energa. En nuestro estudio, alrededor de un 25% de las medianas empresas ya han completado algn tipo de virtualizacin o consolidacin del almacenamiento, y otro 50% tiene pensado llevar a cabo estas iniciativas en los prximos 12 meses. Las empresas citan lo siguiente como aspectos ms importantes a la hora de tomar decisiones de consolidacin y virtualizacin: Disminucin del nmero general de dispositivos que se ejecutan en la sala de servidores, y del espacio necesario para alojar estos dispositivos. Disminucin de la energa necesaria para ejecutar servidores y almacenamiento, as como del coste asociado y de las emisiones de gases de efecto invernadero. Disminucin del coste de las inversiones futuras en servidores fsicos y dispositivos de almacenamiento. El funcionamiento de los activos de las salas de servidores con unos niveles de utilizacin elevados requerir que muchas empresas deban realizar menos adquisiciones de TI durante las renovaciones futuras. Otra consideracin importante es la reduccin del tiempo necesario para el mantenimiento y la gestin. Gracias al uso de la virtualizacin de servidores, los departamentos de TI pueden cambiar con rapidez las configuraciones de los servidores virtuales, evitando el trabajo intensivo que requieren los servidores fsicos. Igualmente, la gestin del espacio de almacenamiento se simplifica cuando los datos se centralizan en pocos sistemas.
Alrededor de un 70% d e l o s p r o y e c t o s d e virtualiz acin obtienen beneficios importantes
Consolidacin del almacenamiento Consolidacin y virtualizacin de servidores

La virtualizacin controla los problemas urgentes de las TI

Consolidacin de almacenamiento Consolidacin y virtualizacin de servidores

Agotamiento de la capacidad informtica o de almacenamiento.

59% 56% 58% 58% 55% 44%

Debemos reducir el consumo para cubrir los recortes presupuestarios .

Afrontamos limitaciones del suministro elctrico..

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Agotamiento de toda la potencia de procesamiento

El tema de la consolidacin y la virtualizacin no surge exclusivamente a partir de un deseo de reducir el parque de equipos, el uso de energa y las emisiones de CO2. De hecho, la necesidad de estas tecnologas es el resultado de un problema clsico: la demanda creciente de informtica y almacenamiento en los negocios modernos, controlados digitalmente. De hecho, este el problema ms acuciante.. Ms de un 60% de las empresas afirman que agotarn su capacidad de almacenamiento dentro de este mismo ao.

Disminucin de la inversin futura necesaria para dispositivos de almacenamiento / servidores

73% 76%

Aumento de la capacidad informtica / almacenam.

73% 71%

Dism. espacio necesario para alojar dispositivos de almacenamiento / serv i d o r es Dism. dispositivos de serv. o alm.

70% 75%

70% 73% 65% 70% 75% 80%

El mtodo tradicional consistente en aadir capacidad (instalar servidores fsicos y discos duros) tiene la dificultad no nicamente de la ineficacia total, sino tambin de la reduccin de presupuestos y los problemas de suministro. El modelo convencional de aadir hardware no permite un escalado correcto de cara al ahorro de costes, y hasta un 60% de las organizaciones han citado los problemas de presupuesto como un factor principal de optimizacin del coste de procesamiento de datos mediante la virtualizacin y la consolidacin. El factor definitivo que lleva a las organizaciones a virtualizar y consolidar es la capacidad elctrica. Muchas salas de servidores simplemente no pueden manejar la carga adicional de nuevos equipos fsicos..

El xito de los proyectos de virtualizacin de servidores y almacenamiento

Las empresas que han adoptado la consolidacin del almacenamiento y la virtualizacin de servidores han conseguido unos resultados increbles. Tres cuartas partes de las organizaciones han conseguido su objetivo principal: disminuir el nmero de dispositivos que se ejecutan en la sala de servidores. Un director de TI de servicios empresariales dans explica lo siguiente: En nuestra tienda, tenamos hasta 110 dispositivos y, gracias a la virtualizacin, los hemos reducido a 58. Los efectos derivados de este logro (disminucin de los requisitos de espacio, del consumo de energa y de la gestin y el tiempo de mantenimiento) a menudo tambin se perciben. Y, en ms del 70% de los casos, las TI controlan satisfactoriamente los problemas vitales de la capacidad informtica y de almacenamiento.

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Virtualizacin de escritorios y clientes ligeros

El desplazamiento de los escritorios hacia un entorno virtual y el empleo de mquinas de tipo cliente ligero reducen el consumo de energa y el impacto medioambiental de las infraestructuras del usuario. Como afirma un socio experimentado de una firma de servicios con 100 empleados, Los clientes no tienen CPU, no tienen RAM ni partes mviles, y se conectan al entorno de escritorio virtual. Uno de nuestros sistemas normales consume una potencia de hasta 250 vatios; nuestro cliente consume una potencia de 4,8 vatios, por lo que la reduccin del uso de electricidad es de un 97 o 98 por ciento, con toda la funcionalidad. El ahorro de energa es real, as como lo es tambin el ahorro de costes, gracias a unos ciclos de vida ampliados proporcionados por los equipos de cliente ligero.

Alrededor de un 65% de los proyectos de virtualizacin obtienen beneficios importantes

Disminucin de los costes de manten. y gest. 69%

Plasmacin de los beneficios

La disminucin de los costes de mantenimiento y gestin se citan como el factor ms importante para conseguir la implementacin, y as lo percibe el 69% de las empresas. Como afirma un director de TI de una empresa holandesa de 350 empleados, Hemos reducido la inversin de TI en empleados y la hemos asignado a los clientes ligeros; de esta manera podemos justificar la reduccin del personal de servicio de asistencia tcnica.

Cumplir las demandas de empleados (acc. medioamb.) Obtencin de crditos y rebajas de los suministradores y autoridades locales 50%

65%

65%

55%

60%

65%

70%

Adems, hasta un 65% de las empresas satisfacen las demandas de los empleados de llevar a cabo acciones medioambientales, y obtener crditos y rebajas de los suministradores y las autoridades locales. Esto ltimo no resulta sorprendente debido a la reciente aparicin en Estados Unidos de incentivos financieros ofrecidos por las empresas de suministro, como Pacific Gas and Electric, como incentivo de potenciacin de diversas iniciativas de virtualizacin.

CASO REAL

Un mayorista de EE.UU. ahorra 40.000 dlares en energa

Organizacin: mediana empresa de EE.UU. dedicada a la venta al mayor y al detalle, especializada en el sector de la construccin. Situacin: esta firma est interesada en el ahorro energtico y de dinero, y de paso, en colaborar en la proteccin del medio ambiente. El Director de TI explica lo siguiente: Estamos interesados en las iniciativas que nos ayudarn a ahorrar dinero, energa, y de paso a proteger el medio ambiente. Todo lo relacionado con estas bases se investiga, y probablemente se adoptar. Enfoque: tras confirmar la presencia de muchos servidores que ejecutaban una nica aplicacin, con una carga importante de costes de mantenimiento, la empresa consider que poda reducir en gran medida los costes operacionales y energticos mediante la actualizacin de los nuevos tipos de servidores que ejecutaban diversas aplicaciones a la vez. La organizacin virtualiz 37 servidores que ejecutaban 40 aplicaciones en un bastidor de servidor de filo (blade). La empresa instal posteriormente aparatos de medicin de energa especficos en la sala de servidores para controlar el flujo energtico especfico de los equipos. Admitimos que habra sido fantstico hacerlo mediante la virtualizacin hace un ao, para poder identificar mejor las optimizaciones futuras, afirma el Director de TI. Resultado: un ahorro energtico de 40.000 dlares anuales; una reduccin del tiempo de mantenimiento por parte del personal de la sala de servidores, y un aumento de la flexibilidad para probar y ejecutar las aplicaciones sobre la marcha.

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Parte III:

Eficacia energtica
Actualizaciones de las salas de servidores y construccin de nuevas
Las medianas empresas afrontan un nmero importante de problemas en relacin a las salas de servidores. En este estudio, las empresas citan los motivos siguientes para asumir las actualizaciones de las salas de servidores y la construccin de nuevas salas de servidores. Disminucin del coste y aumento de la eficacia de los sistemas de ventilacin y refrigeracin. Muchos de los sistemas HVAC no son compatibles con los servidores ms pequeos y ms potentes que emiten ms calor que los equipos ms antiguos, de menor densidad. Muchas salas de servidores no han sido diseadas para mantener el ritmo de los complementos modernos de los servidores virtualizados y el almacenamiento consolidado. Aumento de la capacidad informtica y de los servidores. Los espacios de las salas de servidores han llegado a su lmite mximo; o bien son demasiado pequeas para alojar los servidores necesarios, o estn equipadas de forma inadecuada para manejar la elevada ratio de virtualizacin en un nmero ms reducido de dispositivos que emiten ms calor. Fiabilidad relativa de la infraestructura obsoleta de la infraestructura de las salas de servidores; los diseos antiguos de las salas de servidores ya no son compatibles con las necesidades empresariales actuales, en trminos de disponibilidad y funcionamiento adecuado. Costes de gestin y de mantenimiento del montaje para las instalaciones ms antiguas, que quizs no permitan una gestin viable el crecimiento de la capacidad informtica y del almacenamiento Necesidad de disminucin de los costes inmobiliarios, a travs de la infraestructura de las salas de servidores que admitan un impacto mayor y ms profundo de los servidores y el almacenamiento.
Iniciativas de sala de servidores que solventan problemas urgentes de las TI
Actualizacin de salas de servidores Construccin de salas de servidores

Problemas de sobrecalent. en la sala de servidores Necesidad de optimizar el uso de la sala de servidores

4 44% % 59% 68% 55% 58% 55%

Falta de capacidad informtica Necesidad de reduccin del consumo para cumplir el presupuesto

4 47% 41%

59% 48%

Limitaciones en el suministro 4 5 elctrico

41%

30% 40%

50%

60%

70%

Alrededor de dos tercios de los proyectos de salas de servidores obtienen beneficios importantes
Actualizacin de salas de servidores Construccin de salas de servidores Disminucin de costes de manten. y.gestin Aumento de fiab. de la sala de serv. 66% 85%

Qu problemas acuciantes resuelven los proyectos de las salas de servidores?

La lista anterior no es simplemente una enumeracin de ventajas a considerar. De hecho, son diversas las cuestiones que pueden provocar problemas importantes de rendimiento y fiabilidad a las organizaciones Por ejemplo, casi la mitad de las empresas afrontan problemas urgentes de sobrecalentamiento, mientras que el 68% afirma que la consecucin de un uso ms eficiente del espacio de las salas de servidores resulta fundamental. Casi un 60% afirma que deben reducir los costes operativos de las salas de servidores, a travs de actualizaciones de eficacia, para cubrir las restricciones presupuestarias. Nos habramos quedado sin capacidad ya hace tiempo si no hubiramos virtualizado prcticamente todos los servidores, afirma el Director de TI de una empresa mayorista del sector de la alimentacin. Existe un sentimiento de necesidad de cambios importantes en relacin con la sala de servidores. Para evitar las anomalas en los sistemas, y para disponer de potencia suficiente para que los procesos se ejecuten correctamente. La necesidad de disponer de nuevas salas de servidores queda remarcada tambin por la creciente preocupacin en lo relativo a la fiabilidad, la eficacia energtica y la capacidad. La mayora de las empresas que han implantado una sala de servidores nueva informan acerca de problemas importantes de sobrecalentamiento en sus instalaciones existentes como cuestin principal. En la mitad de los casos, las organizaciones buscan tambin aumentar la eficacia energtica y crear capacidad informtica adicional.

69%

84%

Disminucin costes inmob.

66% 77% 66% 77% 68% 76% 77% 70% 50% 60% 70% 80% 90%

Disminucin n de servidores Mayor eficacia aire acondicionado / HVAC para reducir consumo y costes energ. Mayor capacidad informtica

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Los proyectos de salas de servidores consiguen los mayores xitos?

Tres cuartas partes de las organizaciones que han actualizado sus salas de servidores, o que han creado salas de servidores nuevas, informan acerca de resultados satisfactorios. En la mayora de los casos, los proyectos cumplen o superan los objetivos mximos marcados al principio: un menor mantenimiento, una mayor fiabilidad de las salas de servidores y unos costes ajustados en relacin con el aire acondicionado y los sistemas de ventilacin. el CTO de una empresa de servicios financieros de tamao medio de los EE.UU. afirma que est extremadamente encantado" con los resultados de la actualizacin de su sala de servidores: la organizacin ha consolidado 250 servidores antiguos en una sala de servidores nueva, ms eficaz, equipada para alojar 10 nuevos servidores que funcionan como sistemas principales. Las actualizaciones de las salas de servidores existentes representan una menor inversin de capital frente a la construccin de equipamientos nuevos. No obstante, la compensacin en forma de beneficios no es menor: al menos dos tercios de las organizaciones que actualizan sus instalaciones de salas de servidores se encuentran satisfechas con los resultados. Resulta de especial importancia el resultado positivo del aumento de la capacidad informtica, con 7 de cada 10 empresas preparadas para obtenerlo. En definitiva, muchas medianas empresas podrn seguir operando con sus instalaciones existentes, siempre que elijan las actualizaciones adecuadas.

Existe un sentimiento de necesidad de cambios importantes en relacin con la sala de servidores. . . para disponer de potencia suficiente para que los procesos se ejecuten correctamente.

Desde un punto de vista medioambiental, el nico gran beneficio se obtiene del uso ms eficaz de la energa que entra en la sala de servidores. Podemos mantener los costes generales de consumo energtico estables, junto al impacto medioambiental asociado, y a la vez aumentar la capacidad informtica, mediante prcticas modernas compatibles con las instalaciones nuevas.

CASO REAL

Las actualizaciones de las salas de servidores ahorran a un fabricante dans un 80% en costes de energa

Un fabricante dans con 800 empleados actualiz su tecnologa de refrigeracin en la sala de servidores mediante la instalacin de equipos que emplearan aire exterior, fro, para reducir la necesidad de disponer de aire acondicionado, y a consecuencia de ello reducir los costes de energa. El especialista en TI afirma que la adopcin de la refrigeracin gratuita supone que el uso de aire acondicionado en la empresa (una herramienta tradicional de refrigeracin de la sala de servidores de 25 metros cuadrados) se utiliza nicamente un 25% por ciento del tiempo. Adems, una inversin en servidores de filo (blade) y la virtualizacin han permitido a la empresa ampliar su capacidad de procesamiento sin necesidad de aadir espacio fsico. La ampliacin de las instalaciones para incluir ms servidores habra supuesto un coste importante, por lo que la empresa opt por invertir en tecnologa de filo (blade), como alternativa. Esta combinacin de actualizaciones en la refrigeracin con modificaciones en los servidores, una vez implementado completamente el sistema, ahorrara a la empresa entre un 65-80% de coses energticos sobre el consumo actual. Tenemos demasiado consumo en la sala de servidores. Las necesidades de los servidores son grandes, y cada ao aumentamos nuestro almacenamiento en un 100%. Esta es nuestra motivacin.

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Medicin de la energa de las TI

No se puede gestionar lo que no se puede medir. Es una opinin extendida en las organizaciones punteras en las que las TI cada vez reciben una mayor presin en relacin con la gestin de los costes energticos. Los encuestados de las medianas empresas toman nota de ello: casi una cuarta parte ya han finalizado alguno de sus proyectos de medicin de energa, y aproximadamente la mitad tienen pensado hacerlo durante el ao prximo. Las iniciativas dentro de este grupo incluyen la submedicin de la sala de servidores, la medicin de energa de los PC y el asesoramiento acerca del uso total de energa de las TI. Las empresas consideran que la medicin de energa resulta de la mxima utilidad por estos motivos: :

Proporciona una visin clara del aumento de la eficacia en las prcticas de TI existentes y futuras, algunas ya operativas y otras por implementar. Miden el consumo de las salas de servidores. Muchos CIOs quieren disminuir la potencia consumida por los servidores y la sala de servidores. De forma sorprendente, muchas organizaciones de TI afirman que sus iniciativas energticas surgen como respuesta a una solicitud de toma de acciones por parte de los clientes. A medida que los clientes ms importantes ponen en cuestin el rendimiento medioambiental de sus proveedores, las empresas consideran necesario disponer de resultados cuantificables como parte de su respuesta. Para las TI, los datos de consumo de energa son lo ms importante para comprender el rendimiento medioambiental.

La medicin de la energa permite solucionar problemas urgentes de las TI

Cubrir recortes presup. 54%

Limitaciones de suministro elctrico

46%

Diversos factores tienen influencia en la decisin para medir la energa. Las restricciones presupuestarias suponen un problema importante en ms de la mitad de los departamentos de TI, en los cuales la presin para reducir el consumo es muy elevada. Un CIO afirma lo siguiente, Hemos instalado medidores de potencia para obtener una visin detallada de los puntos en los cuales se produce nuestro consumo elctrico. Cobramos a los clientes internos el consumo elctrico de sus servidores en la sala de servidores. Esto les obliga a tener una visin econmica acerca del consumo y acerca de cmo invierten su presupuesto.

Cumplimiento de las normativas legales

43%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Las limitaciones del suministro elctrico, a menudo dentro de la sala de servidores, obliga a las TI a crear capacidad energtica mediante un uso ms eficaz de la energa. Finalmente, un 43% de las empresas esperan sentir una presin normativa, en relacin a la eficacia energtica, dentro de un ao. Los proyectos de medicin de energa en las TI suponen la obtencin de beneficios importantes
Datos energticos utilizados para influenciar en el sumin., gestin y uso de TI en un futuro Ahora podemos mesurar el uso de electricidad a nivel de servidor para disminuir el uso futuro

La medicin de energa utilizada como herramienta estratgica

Con el instrumento que les proporciona el conocimiento de las condiciones energticas, la mayora de las empresas acepta que pueden mejorar. En el caso de las empresas que ya estn involucradas en la medicin de energa, cerca de un 70% usan los datos para mejorar las operaciones de TI, y casi dos tercios afirman tener una mejor sensacin acerca de la cantidad de energa consumida por los servidores. Casi un 60% de las empresas estn satisfechas con la disminucin del uso de energa resultante de los proyectos relacionados con este aspecto.

68%

63%

Disminucin de costes de energa

59%

50%

55%

60%

65%

70%

CASO REAL

Las mediciones de energa ayudan a un fabricante de ropa a lograr sus objetivos

El trayecto de este fabricante de ropa deportiva con 400 empleados empez desde el CEO. Se comprometi a trasladar las prcticas medioambientales de la organizacin a una posicin de liderazgo, con el objetivo de neutralizar las emisiones de carbono en el ao 2020. El Vicepresidente de TI lo explica:Este compromiso se inici en el ao 2006, con la contratacin de un experto en cuestiones medioambientales, que realiz una ecoauditora completa y que ahora supervisa todo el consumo, marca unos objetivos para cada instalacin e identifica las oportunidades de reduccin de gran impacto. Transcurrida la fase inicial, hace tres aos, las TI midieron el impacto energtico en la sala de servidores. Posteriormente un suministrador local proporcion rebajas de precio cuando la organizacin consigui reducir el uso de energa gracias a la consolidacin de servidores, y ello comport grandes ahorros econmicos en la factura de electricidad.

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Consolidacin de impresoras
Para ms del 65% de las empresaa, la disminucin de material como papel, tner, tinta y energa resulta un impulso hacia la reduccin y la consolidacin de impresoras. El Director de una firma de seguros con 1000 empleados afirma lo siguiente, Hemos evitado la impresin de 300.000 pginas en un ao pasando al concepto de impresin bajo demanda... con ahorros de seis a nueve centavos de dlar por pgina. La firma ha obtenido ahorros operativos cercanos a los 300.000 dlares ao tras ao. Adems, muchas empresas desean reducir los costes de gestin y mantenimiento asociados con el conjunto de impresoras dispersas de distintos tipos, modelos y con distintos requisitos de hardware. La mayora de las empresas estn satisfechas con el descenso de sus consumos de papel, tner y tinta, Ms de dos tercios declaran que los proyectos cumplen o superan sus objetivos de consumo de energa. Esto no resulta sorprendente, dado que las medianas empresas tpicas tienen potencial para reducir su nmero de impresoras unos dos tercios, como fue el caso de una firma internacional de servicios con 350 empleados.

Hemos evitado la
impresin de 300.000 pginas en un ao pasando al concepto de impresin bajo demanda... con ahorros de seis a nueve centavos de dlar por pgina.

Gestin de alimentacin de los PC

Muchas empresas ven en la gestin del consumo de alimentacin de los dispositivos de usuario final una forma fcil y eficaz de reducir los costes de energa. Estas iniciativas de gestin de la alimentacin incluyen lo siguiente: Utilizacin de un software que gestione de forma centralizada la configuracin de energa de los PC y las pantallas. Obligacin de disponer de una configuracin de alimentacin estandarizada en todos los PC antes de distribuirlos a los usuarios finales. Provisin de equipos con eficacia energtica, como los dispositivos certificados mediante Energy Star.

Cada kilovatio es importante

Los sistemas ms antiguos pueden utilizar hasta 300 vatios durante la carga mxima, pero menos de ocho vatios durante las modalidades en reposo. La maximizacin del nmero de PC y pantallas controlados para la hibernacin, el reposo o el tiempo de inactividad puede permitir a las empresas reducir la cantidad de energa consumida durante los largos periodos de inactividad, especialmente por la noche. La provisin de dispositivos compatibles con Energy Star o de equipos con mayor eficacia energtica puede reducir tambin el consumo de alimentacin durante el uso del equipo. Esto incluye la sustitucin de viejos equipos de escritorio por ordenadores porttiles, o la renovacin de pantallas CRT por pantallas planas LCD. En conjunto, estas estrategias de gestin de la alimentacin tienen como resultado unos ahorros significativos de energa y de costes de mantenimiento. Las empresas que han implantado estas iniciativas ya han conseguido unos beneficios del 65% en relacin con estos aspectos.

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Parte IV:
Colaboracin y conferencias remotas

Reduccin de viajes
Estrategias de conferencias remotas y teleconmutacin
A causa de los recientes aumentos del precio del carburante y la mayor concienciacin ante los perjuicios causados por las emisiones de gases de efecto invernadero, muchas empresas desean reducir los viajes para recortar gastos y disminuir el impacto negativo en el entorno. Las iniciativas de este estudio constan de lo siguiente: Las implementaciones de videoconferencia y teleconferencia entre las instalaciones o entre las oficinas y las ubicaciones de los clientes. Entorno de colaboracin en lnea.

Capacidades y estrategias de teleconmutacin Redes privadas virtuales (VPN), acceso remoto y capacidades de comunicacin unificada o de voz para permitir el acceso desde casa a las ubicaciones remotas. Polticas y estrategias que permitan o fomenten el trabajo de los empleados desde casa. Polticas y estrategias que permitan o fomenten el trabajo de los empleados cuatro das a la semana, 10 horas al da.
Las iniciativas de reduccin de viajes reducen costes y satisfacen al personal
Motivacin de implement. muy importante Beneficio obtenido satisfactorio

Reduccin de los costes de viajes relevantes

No resulta sorprendente comprobar que las empresas que adoptan iniciativas de reduccin de viajes buscan una disminucin de los costes de consumo de combustible y desplazamientos asociados a los viajes en coche o avin entre las oficinas propias y las ubicaciones de los clientes. Estas iniciativas suponen no nicamente una reduccin de los costes de combustible, aviones, hoteles y gastos relacionados, sino que suponen tambin un mayor grado de satisfaccin por parte de los empleados. Tras la implementacin, ms de un 75% de las organizaciones han expresado que se han cumplido o se han superado sus expectativas en relacin con los ahorros de costes de viajes. As lo expresa el CTO de una firma de servicios financieros de 115 empleados: La primera vez que organizamos una reunin de la junta directiva en la cual decidimos no trasladar al personal de la Costa Oeste a la Costa Este, compramos un sistema de 17.000 dlares, pero lo amortizamos mediante una nica sesin de videoconferencia.

Colaboracin y conferencias remotas

Disminucin del consumo de combust. de coches y aviones Disminucin de costes de viaje 61% 77% 74% 76%

Acceso remoto al talento

61% 70% 56% 68% 40% 50% 60% 70% 80%

Cubrir las demandas de empl.

Capacidades y estrategias de teleconmutacin

62% 79% 62% 74% 51% 68% 54% 65%

Conservar la satisfaccin del personal

Otro factor importante que presiona a las empresas para implementar estas iniciativas, especialmente las estrategias de teleconmutacin, es la satisfaccin de los empleados. As lo afirma el CIO de una empresa pblica de los EE.UU., que afirma: Nuestros empleados, viendo el precio actual del combustible, acuden a nosotros para decirnos Realmente me gusta trabajar aqu, pero tengo que conducir 30 millas para venir al trabajo. Quizs deber buscar otro empleo Los empleados no quieren desplazarse, especialmente debido a los salarios que podemos pagarles. El teletrabajo va a abrirnos la posibilidad de disponer de unos empleados que actualmente, con franqueza, no podemos contratar. Las organizaciones tambin pueden contratar un talento remoto al cual de otro modo no podran acceder. En dos tercios de los proyectos de reduccin de viajes, las organizaciones indican que sus empleados estn muy contentos con el aumento de flexibilidad que han obtenido.

Disminucin de costes de viaje

Cubrir las demandas de empl. Disminucin del consumo de combust. para desplazamientos Disminucin de gastos de oficina gracias a su reduccin

CASO REAL

40%

50%

60%

70%

80%

Una empresa alemana de servicios financieros reduce el impacto de los viajes

Una empresa alemana de servicios financieros con 100 empleados ha demostrado que incluso las empresas con un pequeo impacto medioambiental pueden ahorrar dinero gracias a un enfoque ecolgico. Su Director de TI afirma: Hemos dado nuestro pleno soporte por dos motivos: la ecologa y el ahorro de costes. De hecho, desde una perspectiva de direccin, las decisiones de la firma se toman buscando el ahorro de costes. No obstante, el CFO presta especial atencin a las decisiones relacionadas con la energa y el material consumible, ya que normalmente se obtienen ahorros de costes importantes y beneficios medioambientales. No resulta sorprendente que el CFO fuera la primera persona que impuIs una estrategia de telecomunicaciones completa para reducir la polucin y los gastos derivados de los viajes, as como los costes excesivos de comunicacin por voz (un problema habitual en las empresas alemanas). El departamento de TI implement una estrategia que inclua VoIP, mensajera instantnea personalizada y wikis. Es ms, las comunicaciones internas y con los clientes pasaron a realizarse mediante reuniones a travs de conferencias web, siempre que fuera posible. Los resultados fueron una disminucin de costes de viajes y telecomunicaciones.

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Parte V:

Eliminacin de activos
Reciclado de equipos informticos
Entre todas las iniciativas de este estudio, el xito del reciclado de equipos de TI no reside nicamente en un caso empresarial de ahorro de costes.
El reciclado de equipos de TI resulta positivo en la reduccin de residuos ambientales
prov. de reciclado responsable 82% 75%

Se combina tambin con la eliminacin de los desechos. Resulta importante asegurarse de que los equipos se eliminan de forma responsable al final de su vida til. Adems, existe una creciente demanda por parte de los clientes de ejecutar buenas prcticas de reciclado. El espacio juega tambin un papel importante: muchos departamentos de TI ya no tienen espacio suficiente para almacenar multitud de piezas de equipos antiguos.

envan los equipos a verted.

accin medioambiental

73%

coste s para almac. equipo

60%

Un ejemplo de xito, para los que reciclan

50%

60%

70%

80%

90%

Ms de un 80% de las organizaciones que han adquirido la costumbre de reciclar sus equipos estn satisfechas con su rendimiento en relacin con una eliminacin responsable, y han reducido de forma drstica la cantidad de equipos que envan a reciclar. Es ms, estas organizaciones obtienen buenas opiniones de sus clientes gracias al desarrollo de unas normas de reciclado. Tras afrontar algunas preguntas difciles de sus clientes, el Director de TI de una firma de servicios corporativos afirma: Tenemos que demostrar a nuestros clientes que estos aparatos no acaban en un vertedero, sino que reutilizamos los equipos siempre que podemos, y cuando no es posible, los reciclamos: es la forma responsable de actuar.

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Parte VI:

Las personalidades de Green IT

Las TI tienen cuatro tipos de personalidades ecolgicas distintas
A travs de conversaciones con los responsables de la toma de decisiones empresariales y de TI, y segn los resultados de la encuesta, emergen cuatro tipos de personalidades de TI predominantes. Estas personalidades surgen de dos reas. La primera concierne a las actitudes e intenciones de Green IT, es decir en los distintos enfoques que las empresas y las TI tienen en relacin con las cuestiones medioambientales. La segunda rea examina las iniciativas Green IT implementadas: cules han sido implementadas por las empresas, y qu motivos han tenido para adoptarlas. La matriz de personalidades Green IT dibuja las actitudes y la accin en el eje vertical, y las iniciativas Green IT implementadas en el eje horizontal. Las cuatro personalidades son: Defensores de la ecologa, Inversores inteligentes, Investigadores ecolgicos y Observadores ecolgicos. Siga leyendo para entender cada una de las personalidades y el lugar en el cual se integra su departamento de TI. Posteriormente, entienda los pasos necesarios para avanzar hacia Green IT en su organizacin.

Qu personalidad le representa mejor?

Actitudes e intenciones ecolgicas

Su empresa tiene polticas y objetivos medioambientales agresivos? La realidad medioambiental se ajusta a la manera en qu su empresa realiza negocios? Tiene en funcionamiento o ha completado diversas iniciativas de TI, que incluyan resultados ecolgicos y polticas de reciclado? Si la respuesta es afirmativa, su empresa es del tipo DEFENSOR DE LA ECOLOGA. Los directores de primer nivel de su empresa centran sus objetivos en el control de costes? Las TI han aprovechado algunas iniciativas Green IT que disminuyan los costes operativos de las TI y las inversiones en su infraestructura? El entorno es normalmente una consideracin secundaria? Si la respuesta es afirmativa, su empresa es del tipo INVERSOR INTELIGENTE. Le ha sido encargado investigar formas de mejorar la posicin medioambiental de la organizacin, si dejar de pensar en los costes? El equipo de directores de primer nivel ha establecido objetivos ecolgicos? Ha llevado a cabo alguna iniciativa Green IT, pero no est seguro de cul es el paso siguiente que deben efectuar las TI? Si la respuesta es afirmativa, su empresa es del tipo INVESTIGADOR ECOLGICO. Su equipo directivo no considera que las obligaciones medioambientales sean una prioridad? Las TI estn ms interesadas en obtener ahorros de costes, sin mucha preocupacin en relacin al uso energtico No ha formalizado polticas de reciclajes? Si la respuesta es afirmativa, su empresa es del tipo OBSERVADOR ECOLGICO.

7%
INVESTIGADORES

25%
DEFENSORES

30%
OBSERVADORES

38%
INVERSORES

BAJO ------------------------ ALTO

Nivel de implementacin de iniciativas Green IT

CASO REAL

Defensor ecolgico

Este minorista britnico y norteamericano con 60 tiendas fue fundado por un conservacionista apasionado por los negocios sostenibles. Ms all de querer convertir a cada empleado en un activista, requera que las TI tuvieran como objetivo la eficacia energtica. Las TI empezaron automatizando modalidades de alimentacin baja para las tiendas fuera del horario de ventas. A continuacin, las TI ubicaron una nueva sala de servidores en un edificio de uso mixto, virtualizaron dos bastidores completos en un bastidor de filo (blade) de medio tamao y redujeron el espacio a la mitad. Ahora tambin aplican la calefaccin a los espacios de vivienda y a las oficinas utilizando el aire de la sala de servidores. Ms all del ahorro de energa, el Director de TI afirma lo siguiente: Cuando adquirimos un servidor por 10.000 dlares frente al coste de 7 servidores a 3.000 dlares cada uno, obtuvimos un ROI importante. Adems, todos los equipos ahora son reciclados por un proveedor acreditado como profesional responsable. Un nuevo programa de optimizacin de la impresin aplicado a 75 impresoras minimizar el uso de tner y papel, as como el coste por pgina. Cul ha sido la respuesta de los usuarios finales? Nuestros usuarios, a nivel general, se han convertido a la ecologa. Y estaran ms que contentos de poder apagar sus sistemas cada vez que salen de casa.

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Investigadores ecolgicos

Observadores ecolgicos

Los Investigadores ecolgicos representan el 7% de lasorganizacionesde este estudio. Actitudes e intenciones: Tras implementar las medidas bsicas, como el reciclado del papel y la utilizacin de bombillas de bajo consumo, los investigadores ecolgicos no estn seguros de cual es el siguiente paso. Desean reducir el impacto medioambiental, pero no estn seguros de cmo empezar y de qu aspectos funcionarn para su infraestructura. Los directores se exprimen buscando ideas competentes. Algunos investigadores ecolgicos estn sujetos a aspectos normativos, y deben cumplirlos. Los competidores de un investigador ecolgico pueden adoptar mejores precios, y la empresa debe buscar la forma de compensarlos. Acciones relacionadas con las TI: Normalmente se han completado iniciativas con beneficios empresariales que aprovechan la situacin coyuntural. Por ejemplo, los empleados de una empresa se benefician de la flexibilidad de la teleconmutacin, pero las TI no son capaces de cuantificar las emisiones de CO2 que se deducen de este hecho. El departamento de TI no puede discernir cules son los proyectos que ofrecen a la vez beneficios medioambientales y ahorros de costes. Polticas en relacin con las TI: El departamento de TI no disponen de una poltica ecolgica ni realiza esfuerzos de medicin energtica, y no est seguro de cmo empezar. No obstante, las TI reciben un soporte no oficial por parte de los teleconmutadores o de iniciativas de reciclado informales para los equipos comunes. Pasos siguientes: Para comprender qu iniciativas ofrecen ahorros de costes y una reduccin del impacto medioambiental, los investigadores ecolgicos deben determinar el punto ideal de las TI. Por ejemplo, con 1.000 estaciones de trabajo y cinco servidores, la infraestructura de los usuarios es el mejor lugar para controlar el consumo energtico y probar iniciativas adecuadas. Estas iniciativas deben ir acompaadas por procesos estndar (por ejemplo, en suministro y reciclado de equipos), herramientas de medicin (para comprender los costes energticos), y una direccin que apoye las TI y las facilite para optimizar el uso conjunto de energa.

Los Observadores ecolgicos representan el 30% de las organizaciones de este estudio. Actitudes e intenciones: Los observadores ecolgicos no parecen disponer de ninguna poltica medioambiental; ms all de pequeas iniciativas como el reciclado de papel, nada ms parece estar planificado. No obstante, esto no se debe necesariamente al escepticismo o a una oposicin frontal. En muchos casos, los observadores ecolgicos no son conscientes de la facilidad relativa que existe para seleccionar iniciativas, o no reconocen los potenciales ahorros de energa y de costes disponibles a travs de algunos proyectos. Acciones relacionadas con las TI: Entre las iniciativas comunes se incluyen la virtualizacin de servidores, la consolidacin de impresoras y las conferencias remotas. No obstante, las TI eligen estos aspectos por motivos estrictamente empresariales, como evitar la compra de servidores nuevos, reducir los costes operativos o disminuir los viajes de empresa. El departamento de TI tiene menos conocimiento de la forma en que estas iniciativas disminuyen el impacto medioambiental, y considera los motivos empresariales por encima de la eficacia energtica. Polticas en relacin con las TI: El departamento de TI no dispone de una poltica de suministro ecolgico, ni realiza esfuerzos de medicin de energa, reduccin de viajes oficiales ni solicitudes de teleconmutacin, ni tiene pensado reciclar todos sus equipos. Pasos siguientes: La formacin es el primer paso. Es necesario remarcar los vnculos entre la eficacia energtica, los ahorros de costes y el medioambiente para comprender las iniciativas Green IT. Ms all de la formacin, resulta obligado que una organizacin de este tipo reciba el apoyo de la direccin de primer nivel, quizs enfatizando los beneficios de ahorro de costes, para todas las iniciativas.

Defensores ecolgicos

Inversores inteligentes
Los inversores inteligentes representan un 38% de las organizaciones de este estudio. Actitudes e intenciones: Los costes se controlan estrictamente, a menudo de forma secreta, e igualmente el impacto medioambiental. Paralelamente al control de costes, el departamento de TI y la empresa no siempre percibe que la inversin inteligente puede reducir el impacto medioambiental. Posiblemente no existen directrices medioambientales, y si existen, los directores de primer nivel posiblemente no las traducen en beneficios medioambientales. Acciones relacionadas con las TI: Minimizar el uso de papel, reducir los viajes de empresa, optimizar el uso energtico de los servidores y gestionar de forma activa la configuracin de consumo energtico de los PC. El valor ecolgico de estas iniciativas es tangible, pero juega un papel secundario frente a la motivacin principal, que es la eficacia de costes. Uso eficaz de la energa y los bienes de consumo, y destinar a las piezas de infraestructura importantes gastos menores. Slo se adelanta dinero si la reduccin de costes a largo plazo es asequible, como se demuestra en un caso real. Polticas en relacin con las TI: Directrices para adquirir equipos que ahorren energa y reduccin de viajes siempre que sea posible. Sin embargo, el origen de estas polticas no es la ecologa. El departamento de TI posiblemente no aplica mediciones energticas formales, y nicamente tienen una idea bsica de qu ahorros de costes se consiguen. No obstante, establecer medidas adicionales podra permitir identificar nuevas oportunidades de ahorro de costes. Pasos siguientes: Reconocimiento de las iniciativas existentes como ecolgicas es un principio. Para avanzar, las firmas deben comprender que los proyectos de optimizacin de costes del futuro permitirn la disminucin del consumo y reducirn el impacto medioambiental. Si la direccin desarrolla directrices ecolgicas, el nivel de la amortizacin de la inversin posiblemente deber rebajarse para que se aprueben proyectos Green IT que produzcan menores resultados, aunque igualmente positivos.

Los Defensores ecolgicos representan el 25% delas organizaciones de este estudio. Actitudes e intenciones: Las consideraciones medioambientales se integran en todas las operaciones empresariales, varios responsables de la toma de decisiones las controlan, as como los patrocinadores directivos. Los empleados tienden a formarse en temas medioambientales, y aceptan que la minimizacin del impacto medioambiental en la realizacin de negocios es un objetivo fundamental. El ahorro de costes a travs de la reduccin de energa y de bienes de consumo es importante, pero no es la nica motivacin para aprobar iniciativas ecolgicas. Acciones relacionadas con las TI: E l d e p a r t a m e n t o d e TI se marca como objetivo minimizar el consumo; para cumplirlo, se personalizan varias iniciativas en la infraestructura de la firma y se adoptan. Adopcin de mediciones, en horas de consumo de kilovatios o al menos de los costes energticos, en los puntos bsicos de la empresa, para mejorar el rendimiento. Polticas en relacin con las TI: Suministro con orientacin ecolgica y polticas de reciclado responsables. Poltica de seguimiento e informacin de la energa y los bienes de consumo a la direccin principal, que espera mejoras continuas en el rendimiento medioambiental. Polticas y estrategias de teleconmutacin total y supresin de los viajes. Pasos siguientes: Las organizaciones de tipo Defensores ecolgicos deben centrarse en la mejora continua a la hora de afrontar renovaciones deinfraestructuras importantes. Por ejemplo, la renovacin de los equipos de escritorio puede ser una buena oportunidad para desplegar escritorios virtualizados en clientes reducidos, que consumen menos energa. Estas oportunidades deben explorarse sobre la marcha. Es ms, la publicidad acerca del liderazgo medioambiental resulta fundamental para los defensores ecolgicos para cuantificar sus resultados.

CASO REAL

Inversor inteligente

Una firma de servicios financieros americana de mediano tamao se propuso reducir los costes de viajes y de los servidores al nivel mnimo posible, y observ una reduccin en el impacto medioambiental, de paso. El CTO explica lo siguiente, Intent incorporar algunas iniciativas ecolgicas en nuestras prcticas. Como objetivo final, era necesario un incentivo financiero importante, pero descubrimos que estas iniciativas normalmente lo cumplen. En 2005, el departamento de TI virtualiz 30 servidores en seis mquinas, con ahorros de 5 kWh por hora (un ahorro cercano a los 4.000 dlares anuales, y 24 servidores menos a sustituir). Tambin liber un empleado a tiempo completo para dedicarlo a otras tareas. Con dos oficinas en las costas opuestas del pas, la reduccin de viajes tena sentido; el coste de 17.000 dlares de la configuracin de videoconferencias se cubri en una reunin de dos das con ocho empleados que de otro modo tendran que haber viajado. Junto a la poltica agresiva de ahorro de costes, el CTO admiti que estaba pasando algo intangible: La lata de refresco, o el peridico, ya no iban a parar a la papelera. Algunos empleados haban desarrollado hbitos en casa y los trasladaban a la oficina. No lo veo como un negocio, es ms bien algo social o comunitario.

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Parte VII:

Hacia el xito con Green IT

Factores de xito clave para los proyectos de Green IT
La posibilidad de que las empresas implementen de forma satisfactoria las iniciativas Green IT depende de tres factores: 1. El soporte de los responsables de la toma de decisiones. Este soporte resulta fundamental para el xito de cualquier proyecto pero, en especial, para las iniciativas de Green IT puesto que requieren formacin y una buena disposicin. Entre los 20% principales responsables de la toma de decisiones se incluyen los directores ejecutivos, 18% los directores de TI, el personal de TI, los empleados y, en algunos casos, los directores 16% de las instalaciones. Aunque el soporte de todos los niveles es importante, la 14% posibilidad de xito es superior en las implementaciones que tienen el soporte de los 12% directores ejecutivos, especialmente el CEO. Los proyectos de mayor xito reciben un 10% fuerte soporte por parte del CEO en ms de un 75% de las implementaciones. Como ha8% 6% afirmado un director de TI de una empresa financiera, Uno de los motivos gracias al 4% cual podemos avanzar en relacin a este tema es el patrocinio y soporte del CEO y su 2% equipo ejecutivo. Sin ello, no podramos disponer del presupuesto para llevarlo a cabo, 0% no sera posible. Debe tenerse en cuenta que las 11 iniciativas Green IT reciben un soporte superior al 60% por parte de todos los responsable de la toma de decisiones, lo cual contribuye sustancialmente al xito que se demuestra en este documento.
Menos del 20% de las empresas afrontan obstculos de implementacin importantes

18% 15% 10% 8%

Falta de opciones

Financiacin inadecuada

Descompens. instalaciones

Falta de recursos

2.

Inexistencia de obstculos que dificulten la implementacin. Las empresas que adoptan las iniciativas Green IT pueden afrontar obstculos que impidan la aprobacin y la implementacin satisfactoria de estos proyectos. Una falta de posibles opciones debido a la ausencia de ciclos de renovacin, a una financiacin inadecuada, a una descompensacin respecto a las instalaciones fsicas, a una falta de recursos, como personal de TI, todo ello puede suponer la presencia de trabas a los proyectos. Sin embargo, el estudio refleja que nicamente una tercera parte de los encuestados citan estos aspectos como obstculos importantes para la implementacin; nicamente un 7% los perciben como obstculos de primer nivel. El obstculo ms habitual en el caso de este ltimo grupo es la falta de flexibilidad debido a la ausencia de ciclos de renovacin. Sacrificios econmicos. A la luz de la situacin econmica actual, se solicit a los encuestados una estimacin acerca del impacto de la recesin en sus ingresos, su presupuesto para TI, la priorizacin de proyectos y la financiacin para proyectos Green IT para los prximos 12 meses. Como promedio, un 61% de los encuestados no consideran que se vern afectados negativamente en lo relativo a las reas sealadas anteriormente. En esta cifra se incluye un 50% de los encuestados que no consideran que la financiacin para los proyectos Green IT disminuir de forma drstica. Esto supone una perspectiva optimista para Green IT, especialmente si se presenta como un conjunto de iniciativas orientadas al beneficio mediante la disminucin de costes, puesto que el 38% de las empresas creen firmemente que en adelante se dar prioridad a las iniciativas basadas en la disminucin de costes.

3.

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Conclusin
Las empresas de todo el mundo han descubierto que el respeto hacia la ecologa no simplemente resulta positivo para el planeta, sino tambin para la base de sus negocios. Los resultados de este informe destacan la forma en que las medianas empresas estn obteniendo ahorros de costes significativos cuando adoptan iniciativas Green IT. Muchos gobiernos presionan a las empresas para que lleven a cabo acciones en relacin al medio ambiente, a travs de sistemas normativos y tratados internacionales, y esta tendencia continuar en el futuro, con toda seguridad. Los clientes y los socios pedirn una responsabilidad medioambiental todava mayor. Los empleados tambin empezarn a solicitar medidas para reducir el impacto medioambiental, ya sea mediante la capacidad de teleconmutacin o mediante la implementacin de programas de reciclado en las oficinas. Este informe demuestra que los departamentos de TI de todo el planeta estn comprometidos de cara a minimizar su impacto medioambiental, a pesar de los retos que la situacin econmica actual les presenta. Los responsables de la toma de decisiones de las TI muestran un inters significativo en la adopcin de las 11 iniciativas estudiadas en este informe. Los beneficios asociados a la reduccin de costes de las iniciativas, en combinacin con las intenciones empresariales en el ao prximo, sealan que el enfoque ecolgico continuar a lo largo del ao 2009, y ms all. Los departamentos lderes de TI han recogido las oportunidades de ahorro de costes inherentes a una mayor eficacia energtica y un consumo reducido, y muchas otros reconocen ahora este mismo tipo de beneficios. Diversas cuestiones actan como catalizadores para la adopcin de las iniciativas Green IT. En lo referente a las salas de servidores, por ejemplo, prcticamente 6 de cada 10 empresas necesitarn ms capacidad informtica o de almacenamiento en los prximos 12 meses. En estos casos, la mejora de las salas de servidores para acomodar las necesidades de infraestructura de las tcnicas modernas de virtualizacin y consolidacin permitirn controlar las necesidades empresariales, cada vez bajo mayor presin, as como proporcionar oportunidades de ahorro de energa. Muchas de las iniciativas estudiadas en este informe permiten a las empresas ahorrar energa, dinero y, en muchos casos, obtener nuevas capacidades empresariales. La teleconmutacin, por ejemplo, puede ofrecer a las empresas la ventaja de reducir su espacio de oficina y proporcionar a la vez a los empleados un entorno de trabajo ms flexible. En el futuro, la responsabilidad medioambiental corporativa ser la norma, en lugar de la excepcin, a medida que la presin de los responsables de la toma de decisiones y los gobiernos siga presente. Los CEO acudirn a los departamentos de TI para que ejecuten su parte de responsabilidad en la reduccin del impacto medioambiental general de la organizacin.

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GREEN IT: POR QU LAS MEDIANAS EMPRESAS INVIERTEN AHORA?

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