RAECLSSICOS PARADIGMA INTERPRETACIONISTA: A BUSCA DA SUPERAO DO OBJETIVISMO FUNCIONALISTA NOS ANOS 1980 E 1990

PARADIGMA INTERPRETACIONISTA: A BUSCA DA SUPERAO DO OBJETIVISMO FUNCIONALISTA NOS ANOS 1980 E 1990
Sylvia Constant Vergara
Professora da FGV-EBAPE E-mail: vergara@fgv.br

Miguel P. Caldas
Professor Associado da Loyola University New Orleans E-mail: mpcaldas@loyno.edu

INTRODUO
Mencionou-se na introduo ao primeiro nmero desta srie (Caldas, 2005) que os mapeamentos abrangentes do campo de estudos organizacionais revelam consistentemente que, dentre os quatro paradigmas sociolgicos do modelo de Burrell e Morgan (1979), o funcionalismo marcado pelo objetivismo e por uma sociologia focada na regulao tem constitudo por muitas dcadas a ortodoxia na pesquisa cientfica da rea. Tambm j se apontou nesta srie que o funcionalismo continua a expandir sua hegemonia at hoje no campo de estudos organizacionais, em boa parte devido representatividade institucional do mainstream norte-americano, inclusive no Brasil, como mostram diversas revises, mapeamentos e anlises bibliomtricas a esse respeito (e.g. Bertero et al., 2005; Vergara e Carvalho, 1995; Machado-da-Silva et al., 1990). O que tais retratos da produo acadmica brasileira deixam evidente , por um lado, um histrico apego ao funcionalismo como fonte praticamente hegemnica de alicerce epistemolgico e, por outro, focos de resistncia a essa tendncia que se dividem fundamentalmente em duas vertentes contrrias predominncia funcionalista: o interpretacionismo, que cresce desde o final da dcada de 1970, e os referencias crticos e ps-modernos, que se expandem principalmente aps o final da dcada de 1980. Com a predominncia do funcionalismo como fundao epistemolgica da nossa pesquisa e da educao de docentes, produziu-se no Brasil uma gerao de pesquisadores e educadores em estudos organizacionais que

tiveram acesso restrito a outros paradigmas de anlise organizacional, assim como menos incentivo e receptividade para aprofundar-se em descobri-los, caso a eles tivessem algum acesso. O resultado ltimo desse alijamento pode ser visto na nossa produo cientfica corrente e no ensino de teoria organizacional empreendido atualmente no Brasil, com uma ntida limitao ao funcionalismo bsico, tipicamente contigencialista sistmico. Mais uma vez, honrosas excees eram encontradas em alguns dos principais programas de psgraduao filiados Anpad, possivelmente pela maior facilidade de acesso a publicaes estrangeiras ou a grupos de pesquisa alternativos que contataram no exterior. Graas a tais excees, ainda se pde ver, no Brasil dos anos 1980 e 1990, um fluxo razovel de pesquisa alternativa ao funcionalismo, que, mais uma vez, tendia a dividir-se entre interpretacionistas, por um lado, e crticos ou ps-modernos, por outro. O que marca a diferena entre o funcionalismo e essas duas vertentes principais que a ele se opuseram nas ltimas dcadas ntido, e, mais uma vez, pode-se entend-la pelo marco de Burrell e Morgan (1979), como discutido no primeiro nmero desta srie e que o seguinte: fundamentalmente, o interpretacionismo questiona o objetivismo arraigado na doutrina funcionalista, enquanto a vertente crtica combate sua inclinao regulao e manuteno da ordem social, ou seja, a sua falta de engajamento em prol da mudana social. Como prometido no primeiro nmero desta srie, iremos neste e no prximo nmero da RAE, na seo RAE-clssicos, dar maior divulgao e acesso justamente a essas duas vertentes, que, no contra-fluxo do funcionalismo, deram alternativas ao campo nos lti-

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mos anos. Neste quarto nmero da srie, nosso interesse apresentar dois textos que auxiliem a introduzir o intepretacionismo a pesquisadores que at hoje no tiveram maior acesso a eles, e tambm procurar mostrar as principais direes que os estudos de orientao interpretacionista tomaram nos ltimos 20 ou 25 anos. No quinto e ltimo nmero previsto para a srie, ser apresentada a vertente que inclui os estudos crticos e ps-modernos.

A COMPREENSO DO INTERPRETACIONISMO EM ANLISE ORGANIZACIONAL

Como mencionado na introduo, a essncia da crtica interpretacionista foca-se no objetivismo exacerbado, e at certo ponto limitante, do funcionalismo. Para os funcionalistas, as organizaes so objetos tangveis, concretos e objetivos. Para os interpretacionistas, as organizaes so processos que surgem das aes intencionais das pessoas, individualmente ou em harmonia com outras. Elas interagem entre si na tentativa de interpretar e dar sentido ao seu mundo. A realidade social , ento, uma rede de representaes complexas e subjetivas. Os dois artigos apresentados neste nmero da RAE podem ser vistos como um dos possveis acessos a caminhos essenciais do interpretacionismo. Buscar visualizar essa corrente de pensamento em contexto mais amplo o que fazemos a seguir. Para tanto, recorremos aos posicionamentos filosficos de realistas e de idealistas, resgatamos o mapeamento sociolgico elaborado por Burrell e Morgan e apresentamos trs importantes enfoques interpretacionistas: o solipsismo, a fenomenologia e a hermenutica. Em seguida, da fenomenologia destacamos duas escolas de pensamento: a etnometodologia e o interacionismo simblico. Aps esse destaque, reportamonos a algumas das pesquisas realizadas no Brasil. Conclumos apontando tendncias futuras.

REALISMO E IDEALISMO
Para nos dar lies preliminares de filosofia, Morente (1980) conduz toda a sua argumentao orientada pela seguinte questo: o que o que existe? Apresenta diferentes respostas de diferentes filsofos, inclusive as dos racionalistas e as dos idealistas. Para os primeiros, iluminados por Aristteles, a resposta dada pelo conhecimento advindo da lgica, da matemtica e da

fsica. Pem nfase na razo, na problemtica do mtodo e na critica. As coisas formadas pelo mundo formam o conjunto das coisas reais. Para os idealistas, a resposta outra. O que existe o absoluto, o incondicionado, o espiritual, que se manifesta fenomenologicamente. A Kant (1724-1803) muito se deve da elaborao desse pensamento, pois de sua ontologia e epistemologia que os filsofos ps-kantianos partem, embora em muitos aspectos possam dele se afastar e at neg-lo (Burrell e Morgan, 1979; Marcondes, 1997). Tais filsofos conformam o idealismo alemo pskantiano, cujos expoentes so Johann Fichte (17621814) e Friederich Schelling (1775-1854). Ao idealismo eles se referem como transcendental, subjetivo e absoluto. Fichte busca superar a dicotomia sujeitoobjeto, unificando o mundo do sensvel e o do inteligvel e justificando a existncia de um objeto sobre o qual recai a ao, essncia do eu. Diferentemente de Fichte, Schelling assevera que a essncia do eu a harmonia, a identidade, a sntese dos contrrios. Esses filsofos abandonam a crtica e a fundamentao do conhecimento, caractersticas do racionalismo moderno, e buscam superar os limites da advindos, pela intuio e pela experincia esttica (Abbagnano, 1970; Marcondes, 1997; Morente, 1980). Os racionalistas e os idealistas tm servido de suporte ao estudo das organizaes. Os primeiros, iluminando o funcionalismo, to caro prtica da Administrao, bem como pesquisas cuja metodologia amparada pelos pressupostos positivistas. Os idealistas, por seu turno, tm iluminado reaes ao funcionalismo/positivismo. Veja-se, por exemplo, os trabalhos de David Silverman, de Karl Weick e os da linha marxista. Silverman, em The Theory of Organization (1971), apresenta uma teoria com enfoque subjetivista, orientada para uma interpretao da ao humana. Weick, cuja influncia em estudos organizacionais tem sido expressiva, argumenta em sua clssica obra The Social Psychology of Organizing (1969) que as organizaes so processos de natureza dinmica e fluida. Tais processos, produzidos pela interao humana, mudam cooperativa e conflitantemente. Organizaes so verbos, no substantivos. O primeiro artigo traduzido neste nmero da srie o artigo de Daft e Weick deve ser visto como uma amostra a esse tipo de orientao interpretacionista, subjetiva e fluida, da interao humana em organizaes. ao positivismo sociolgico e ao idealismo alemo que se referem Burrell e Morgan (1979) quando fazem um mapeamento de diferentes abordagens terico-

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metodolgicas e formulam sua clssica obra sobre paradigmas sociolgicos e anlise organizacional.

MAPEAMENTO DE BURRELL E MORGAN

Enfatizando que todas as teorias de organizao so baseadas em uma filosofia da cincia, ou seja, em suposies relacionadas ontologia, epistemologia, natureza humana e metodologia, Burrell e Morgan vem o positivismo e o idealismo alemo como as pontas de um continuum cujas caractersticas so, respectivamente, uma abordagem objetivista s cincias sociais e uma subjetivista. A primeira v o mundo em uma perspectiva realista, tem uma viso determinstica da natureza humana e usa o mtodo nomottico, isto , o que oferece leis. A segunda parte da premissa de que a realidade ltima do universo repousa no esprito, na idia, mais do que na percepo sensorial. Pesquisas empricas de cunho objetivista buscam identificar relaes entre variveis, estabelecem hipteses, testam-nas, utilizam critrios probabilsticos para a definio de amostras, usam instrumentos estruturados para a coleta de dados e tcnicas estatsticas para o seu tratamento. Buscam a generalizao. Pesquisas empricas de cunho subjetivista contemplam a viso de mundo dos sujeitos, definem amostras intencionais, selecionadas por tipicidade ou por acessibilidade, obtm os dados por meio de tcnicas pouco estruturadas e os tratam por meio de anlise de cunho interpretativo. Os resultados obtidos no so generalizveis. Como foi visto no primeiro nmero desta srie (Caldas, 2005), Burrell e Morgan (1979) definem quatro paradigmas sociolgicos com base no subjetivismo e no objetivismo. Acrescentam a esses critrios dois outros: ordem e mudana. A partir da definem como sendo uma abordagem objetivista anlise dos fenmenos sociais dois paradigmas: o funcionalista, associado ordem, e o estruturalista radical, associado mudana. Definem como uma abordagem subjetivista igualmente dois paradigmas: o interpretacionista, relativo ordem, e o humanista radical, relativo mudana. Vejamos a seguir, com mais detalhes, o chamado paradigma interpretacionista.

PARADIGMA INTERPRETACIONISTA
Na viso de Burrell e Morgan (1979), o paradigma interpretacionista abraa um amplo espectro de pen-

samentos filosficos e sociolgicos que compartilham a caracterstica comum de tentar compreender e explicar o mundo social a partir do ponto de vista das pessoas envolvidas nos processos sociais. Incluem nele o solipsismo, a fenomenologia e a hermenutica. Embora com caractersticas distintivas, esses pensamentos tm em comum a preocupao em compreender a experincia subjetiva dos indivduos. Suas teorias so construdas no do ponto de vista do observador da ao; antes, daquele que age. A realidade social, para eles, um processo emergente, uma extenso da conscincia humana e da experincia subjetiva. No mapeamento de Burrell e Morgan, o solipsismo a forma mais extrema do idealismo/subjetivismo, tanto do ponto de vista da ordem quanto do ponto de vista da mudana. Por esse motivo, incluem o solipsismo no paradigma interpretacionista e tambm no humanista radical. Para o solipsista, o mundo a criao de sua mente. Ontologicamente, no h existncia de coisa alguma, alm do que a pessoa percebe em sua mente e em seu corpo. Se for assim, como o personagem Hamlet, de Shakespeare, a pessoa s ouve a si mesma. A fenomenologia, a partir do trabalho de Edmund Husserl (1859-1938), toma vrias direes. Assim, Scheller, Heidegger, Schutz, Sartre, Merleau-Ponty trazem contribuies distintas. Podem-se identificar dois tipos de fenomenologia: a transcendental e a existencial. O primeiro tipo tem sido abraado por tericos que adotam uma perspectiva pertencente ao paradigma humanista radical. Vem transcendncia como um potencial para a libertao do cotidiano. O segundo tipo pode ser percebido nos trabalhos de Heiddeger, Sartre, Merleau-Ponty e Schutz. Ento surge a fenomenologia descritiva, a realista, a constitutiva, a existencial e a hermenutica. Segundo a fenomenologia hermenutica, preconizada por Martin Heidegger (1889-1976), a existncia humana interpretativa. Do ponto de vista hermenutico, h de se buscar a essncia do objeto, ou seja, os atributos sem os quais ele no pode ser identificado. A hermenutica, como as outras variaes da fenomenologia, preocupa-se em compreender e interpretar os produtos da mente humana, que constroem o mundo social e cultural (Burrell e Morgan, 1979; Moreira, 2004; Ray, 1994; Sanders, 1982). no escopo da fenomenologia que se inserem duas escolas de pensamento cujos pressupostos so bastante utilizados no estudo das organizaes: a etnometodologia e o interacionismo simblico.

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ETNOMETODOLOGIA E INTERACIONISMO SIMBLICO

A etnometodologia, com suas razes na fenomenologia, caracteriza-se pelo estudo detalhado do cotidiano da vida. Origina-se, particularmente, da fenomenologia de Alfred Schutz. O termo foi cunhado por Harold Garfinkel, na dcada de 1940, na Universidade de Chicago. A etnometodologia busca descobrir como e o que as pessoas fazem na sua vida diria em sociedade para construir a realidade social, bem como a natureza da realidade construda. Assume que a prtica da vida cotidiana interpretada pelas pessoas individualmente ou em interao com outras. O conhecimento que as pessoas adquirem o do dia-a-dia, definindo o que a realidade para elas. Como se baseia no fato relatado, a fala das pessoas assume relevncia na etnometodologia. A modificao do ambiente e a busca de teorizao no preocupao desse estudo (Haguette, 1987). O interacionismo simblico tem suas origens no trabalho de George Herbert Mead (1863-1947), porm esse termo (interacionismo simblico) foi cunhado por Herbert Blumer, seguidor de Mead (Blumer, 1986). Ao de Blumer se contrape o trabalho de Manford Kuhn. O primeiro personifica a Escola de Chicago e o segundo, a de Iowa (Fine, 1993; Haguette, 1987). Embora os dois pensadores discordem em termos de campo metodolgico e nveis de interao simblica, eles tm em comum a crena segundo a qual a pessoa age em relao a algo pessoas ou coisas , com base nos significados que esse algo tem para ela. Tal significado no s se origina de algum tipo de interao social, como tambm estabelecido e modificado pela interpretao das pessoas sobre outras pessoas e coisas (Blumer, 1986; Bryman, 1995). As situaes de interao so construes fenomenolgicas (Denzin, 1983). O interacionismo simblico sublinha o aspecto subjetivo do comportamento humano presente no grupo social e tem como princpio fundamental que pessoas, individual ou grupalmente, existem em ao. o organizing, de que nos fala Weick. Burrell e Morgan (1979, p. 271) apresentam a sutil diferena entre a etnometodologia e o interacionismo simblico. Ela diz respeito ao grau de ateno dado maneira segundo a qual a realidade negociada por meio da interao. A etnometodologia geralmente focaliza o modo como os indivduos se responsabilizam por seu mundo e lhe do um sentido. O interacionismo simblico focaliza o contexto social no qual os indivduos, ao interagir, empregam uma variedade de prti-

cas para criar e manter definies particulares do mundo; realidades e fatos so criaes sociais. No escopo do interpretacionismo, o interacionismo simblico tem sido considerado de grande importncia. Incluem-se nessa corrente de pensamento os estudos organizacionais que buscam desvendar as aes, os sentidos que orientam as aes, a interao social da qual emergem os sentidos e as formas como as pessoas interpretam as coisas e, com base nessa interpretao, modificam os sentidos. Em termos metodolgicos, o interacionismo simblico se vale da observao simples ou participante, de entrevistas individuais ou grupais, de histrias de vida, de cartas, dirios, de painis de discusso, de conversas, de documentos pblicos. O estudo de caso tambm lhe pertinente (Godoy, 1995; Maines, 1977; Mendona, 2001; Stryker, 1987).

PESQUISA ORGANIZACIONAL INTERPRETACIONISTA NO BRASIL

Os pressupostos do interpretacionismo esto presentes em trabalhos de diversos pesquisadores de estudos organizacionais em nosso pas. Alguns abordam o pensamento e o mtodo fenomenolgico de forma bem acessvel aos iniciantes, como Moreira (2002, 2004). Um exemplo interessante, mas na rea de marketing, a tese de doutoramento de Carvalho (2003). Outros abordam o interacionismo simblico, como Godoy (1995) e Mendona (2001, 2002). Outros, ainda, debruam-se sobre a etnometodologia na perspectiva antropolgica. Por exemplo, as etnografias de Bresler (1993), Castilhos e Cavedon (2004), Cavedon (1999, 2001, 2003), Jaime Jnior (1996), Lengler e Cavedon (2001), Serva (2002), Vasconcelos, Mascarenhas e Protil (2004). A etnografia tem se popularizado no Brasil, e os trabalhos j publicados revelam essa expanso embrionria. Mesmo em reas como o marketing (e.g. Barros, 2002, 2004) e finanas (e.g. Fonseca, 1998), que tm tradio objetivista mais arraigada, parecem mostrar promissores sinais de maior abertura ao mtodo etnogrfico. A coleta de dados feita por meio de observao simples ou participante, entrevistas, fotografias. O dirio de campo lhe pertinente. Muitos outros pesquisadores utilizam o interpretacionismo como alicerce, sem, no entanto, dedicar-se a analis-lo e aos seus mtodos e modelos per se. Em temas como cultura e simbolismo, identidade, poder,

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emoo, relaes de gnero, esttica, espiritualidade e muitos outros, fcil perceber o alicerce interpretacionista. Veja-se, por exemplo, o trabalho de Silva e Vergara (2003) sobre sentimentos e subjetividade presentes nas supostas resistncias mudana e a coletnea organizada por Davel e Vergara (2001), que, enfocando a questo da subjetividade, apresentam temas como inovao, cognio, poder, comunicao, interioridade, prazer, emoo, gnero, relaes amorosas e familiares e cultura, discutidos por Bastos, Townley, Enriquez, Prestes Motta, Burrell, Rouleau, Freitas, Tonelli, Alter, Zarifian, Alcadipani e Bresler. Se a incipiente produo com inspirao interpretacionista no Brasil j mostra grande riqueza, parece bvio que em termos de direo de pesquisa futura o intepretacionismo tem significativo potencial de contribuio rea de estudos organizacionais no pas. As direes e caminhos dessa produo so inmeros, e se

revelam em diversas dimenses. bem verdade que ainda h um grande volume de trabalhos de orientao subjetivista que, talvez pela carncia de referencial alternativo hegemonia objetivista, inadequadamente utilizam a base funcionalista, sempre mais acessvel e bem recebida no pas. Tambm h aqueles cujos autores afirmam usar tal ou qual mtodo sem que, no entanto, essa afirmao se confirme aos olhos do leitor atento. A explorao mais detida do referencial interpretacionista poderia dar a muitos desses autores maior conforto epistemolgico, maior adequao metodolgica, bem como maior profundidade e ressonncia s suas concluses.

PARA CONCLUIR
Morente, que invocamos no incio deste texto, nos provoca: o que o que existe? Podemos perguntar: o

Quadro 1 Pressupostos bsicos do debate subjetivismo x objetivismo nas cincias sociais. Pressupostos ontolgicos centrais ABORDAGENS SUBJETIVISTAS Realidade como Realidade como uma projeo uma construo da imaginao social humana Homem como puro esprito, conscincia, ser Para obter insight fenomenolgico, revelao Transcendental Homem como um construtor social, o criador de smbolos Para entender como a realidade social criada Jogo da linguagem, realizao, texto Hermenutica Realidade como um campo de discurso simblico Homem como um ator, o usurio de smbolos Para entender padres do discurso simblico Teatral, cultural ABORDAGENS OBJETIVISTAS Realidade como Realidade um campo como um contextual de processo informao concreto Homem como um processador de informaes Para mapear o contexto Homem como um adaptador Realidade como uma situao concreta Homem como um respondente

Pressupostos sobre a natureza humana Estncias epistemolgicas bsicas

Para estudar os sistemas, os processos, a mudana Orgnica

Para construir uma cincia positivista

Algumas metforas permitidas Mtodos de pesquisa

Ciberntica

Mecnica

Explorao de pura subjetividade Fenomenologia

Anlise simblica

Anlise contextual das Gestalten Ciberntica

Anlise histrica

Experimentos de laboratrio, surveys Behaviorismo

Alguns exemplos de pesquisa

Etnometodologia

Teoria da ao social

Teoria dos sistemas abertos

Fonte: Morgan e Smircich (1980). Adaptado por Mendona (2001).

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que uma organizao? Empaticamente nos colocando como interpretacionistas, dizemos: organizaes so processos, so teias de significados, de representaes, de interpretaes, de interaes, de vises compartilhadas dos aspectos objetivos e subjetivos que compem a realidade de pessoas, de movimento, de aes de pessoas individual, grupal e socialmente consideradas. No sem alguma razo que muitos pesquisadores, motivados a estudar diversidade, paradoxo, cultura, poder, processos de comunicao, organizaes culturais (altamente simblicas) e organizaes prestadoras de servio, tm abraado essa corrente de base subjetivista. No entanto, o esforo agora de superar a dicotomia objetivismo/subjetivismo. No mapeamento de Burrell e Morgan, o interpretacionismo diz respeito a uma abordagem subjetivista da ontologia, da epistemologia, da natureza humana e da metodologia. Esses pensadores, que tanto nos auxiliaram com seu mapeamento, contriburam tambm para uma viso exclusivista de cada paradigma por eles identificado, j que os consideraram mutuamente excludentes. Tal viso sofre crticas e tem desencadeado pesquisas reativas, as quais buscam superar a dicotomia apontada. Em trabalho posterior, Morgan, dessa vez com Linda Smircich (1980), do um primeiro passo, embora ainda tnue, para amenizar essa dicotomia. Morgan e Smircich sugerem fronteiras mais permeveis e a possibilidade de muitos matizes entre as inclinaes subjetivistas e objetivistas num continuum (veja a Figura 1): entre um e outro ponto, as transies seriam mais sutis, e no se excluiria a inspirao de uma pelas outras. Em Max Weber (1864-1920) j possvel encontrar uma contribuio importante para superar tal dicotomia, quando ele constri a noo de tipo ideal. Argumentam Burrell e Morgan que os tipos ideais permitem a ordenao de elementos da realidade, incorporando o esprito que caracteriza fenmenos individuais em um todo generalizado muito mais amplo. No entanto, a sociologia interpretacionista de Weber uma abordagem bastante limitada do subjetivismo, quando comparada, por exemplo, filosofia de Edmund Husserl. Em estudos organizacionais, seja com a aceitao de que organizaes so movimentos objetivos e subjetivos, seja realizando conversaes entre os paradigmas delineados por Burrell e Morgan, seja utilizando, complementarmente, mtodos quantitativos e qualitativos de pesquisa na captao da realidade, tm-se feito esforos na direo da superao da dicotomia objetivismo/subjetivismo.

Interpretacionistas e funcionalistas juntam-se a outros no processo de fazer cincia. Como esta no dogma, carrega em si reflexes, reaes, contradies, dvidas, num processo dinmico que revela, sobretudo, o fato de que a realidade social, grupal, individual transborda de nossa capacidade de dela dar conta. Parodiando Heidegger, ousamos dizer que uma pesquisa cientfica v cumprido seu objetivo quando seu final vem a ser o que era no incio: uma pergunta.

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VOL. 45 N4