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INGRID VANESSA AYALA GALINDO CODIGO: 002165 JON JAIRO MEDINA VILLAMIZAR CODIGO:
ENTRADA
Para qu sirve revisar esta informacin de entrada? Evala el cumplimiento de los requisitos aplicables de la norma, ley y organizacin en cada proceso , ya que esto nos permite revisar la situacin actual.
Qu informacin solicitar para hacer la revisin a esta entrada? la ultima auditoria que se haya realizado y las nos conformidades de los procesos como documentos, registros y mejoras que se hayas realizado
La organizacin debe evaluar el cumplimiento de los requisitos legales y lor requisitos legales de la aspectos ambientales que empresa y aspectos estan identificados ambientales (permisos, licencias) y otros requisitos que requiera para la empresa
nos ayuda a analisar los resultados de los indicadores de mediccion de la satisfacion del cliente, quejas, reclamos y sugerencias de cada proeso Retroalimentacin de las partes interesadas
modelos de encueta y encustas para medir la satisfacion del cliente , quejas y reclamos, sugerencias
para controlar el producto o servicio no conforme Resultados de la evaluacin de la conformidad del producto
incluye todas las acciones y deciciones la mejora de la eficcacia sgcy sus procesos, documentos de los el servicio segn las resultados de la revisiones necesidades del cliente, recursos
LAMIZAR CODIGO:
representande de la direccion
deven estar pendiente de los tramites relacionados con el cumplimiento de los requisitos legales
por medio del resultado se puede disear estrategias que se le puedan comuniar resultados de las encuentas, al cliente del mejoramiento director de talento humano quejas,reclamos y continuo de la empresa , sugerencias seleccionar al personal que va a tomar la capacitacion de servicio al cliente
control de calidad
que participaran en los procesos de modificacion del producto, entrenar al personal sobre el proceso para tener un mejor desempeo y acorde de cada funcion.
resultados de cada proceso directores de cada proceso de acuerdo a las revisiones anteriores