2.

2 El entorno nacional Colombia es un pas importante en el contexto global por su dotacin de factores (posicin geoestratgica, territorio, tamao poblacional, biodiversidad, calidad de su talento humano). Comparado con otros pases de Amrica Latina, su trayectoria estratgica a lo largo del siglo XX mostr progreso socioeconmico y desarrollo institucional. Los indicadores de necesidades bsicas insatisfechas mejoraron hasta bien entrados los aos noventa, si bien este proceso de desarrollo surga en medio de graves problemas sociales como la violencia, el narcotrfico y la exclusin social. En forma paralela al fuerte cambio del entorno internacional, el pas comenz a transformarse en forma acelerada. En los ltimos quince aos Colombia ha pasado de un lento ritmo de cambio de baja complejidad a un cambio acelerado muy complejo. Las reformas impulsadas desde principios de los aos noventa intentaron un ajuste estructural de la economa y un proceso de reforma del Estado con miras a adecuar las instituciones a la nueva Constitucin de 1991 y crear un nuevo marco de polticas pblicas. De esta forma se gener un cambio institucional de gran magnitud pero sus resultados demuestran un proceso de crecimiento econmico limitado, un alto desempleo, un amenazante dficit fiscal del Estado y un incremento sustantivo de las brechas sociales. El crecimiento econmico sostenido de aproximadamente 4% desde la segunda guerra mundial no ha sido suficiente para satisfacer las necesidades de la sociedad y para producir una transformacin significativa de la estructura productiva, en la cual Colombia avance hacia sectores dinmicos en el comercio internacional, basados en conocimiento y valor agregado. Este hecho se traduce en el retroceso o el estancamiento del pas en importantes indicadores internacionales como el Indice de Desarrollo Humano que elabora el Plan Naciones Unidas para el Desarrollo y el ranking del Reporte Mundial de Competitividad. La productividad del pas tambin se ve fuertemente afectado por el conflicto social y poltico. En efecto, la guerra en Colombia representa uno de los conflictos ms graves del hemisferio

occidental, medido en nmero de vctimas, violaciones a los derechos humanos, secuestros de civiles, desplazamientos y desapariciones forzosas. La violencia, el narcotrfico y la corrupcin han producido una escala de valores que favorece el enriquecimiento ilcito y el aprovechamiento de los bienes pblicos (justicia, ciencia, educacin, infraestructura) a favor de los intereses particulares. Esta dinmica social genera una inmensa prdida de riqueza, de suerte que la esperanza de vida de la poblacin ha descendido cerca de seis aos y los costos materiales ascienden a varios puntos del Producto Interno Bruto. Colombia es un pas en plena transformacin demogrfica, ambiental y cultural. La tasa de crecimiento de la poblacin y la tasa de fecundidad relativamente altas le convierten en uno de los pases de mayor desarrollo relativo de Amrica Latina. La poblacin econmicamente activa tiende a aumentar progresivamente, de modo que crece la poblacin joven que demanda servicios de educacin y empleo. Otro fenmeno demogrfico con gran importancia es la tendencia al envejecimiento de la poblacin, o el crecimiento del nmero absoluto y la proporcin de personas mayores de sesenta aos, de lo cual se desprende la necesidad de crear infraestructuras de servicios de salud, educacin, cultura y entretenimiento adecuadas a las nuevas demandas, as como tambin una provisin mayor de seguridad social y bienestar. De otra parte, el patrn de la distribucin regional de la poblacin se mantiene constante pero sostenido. La actividad productiva del pas se mantiene concentrada en el llamado Trapecio Andino y las tendencias actuales muestran la conformacin de un mapa con nuevas escalas de urbanizacin en el pas. Ha aumentado el tamao medio urbano y ha crecido la importancia de las ciudades intermedias y los centros subregionales, lo cual conlleva un mayor deterioro Ambiental y de los ecosistemas estratgicos, afectando fuertemente la dotacin de recursos naturales de trascendental importancia geopoltica como la biodiversidad y el recurso hdrico.

As mismo en Colombia se vive una profunda transformacin de los valores y el imaginario colectivo, debido al entrecruzamiento de diversas dinmicas de la modernizacin y la globalizacin, y la superposicin de valores urbanos y rurales, locales y globales. El resultado ms visible es un proceso creciente de hibridacin, mediante el cual las prcticas sociales existentes se recombinan formando cdigos culturales diversos y heterogneos, influyendo en la confusa estructuracin de las identidades tradicionales, de base territorial, as como en las identidades modernas y postmodernas, de carcter transterritorial, la cual se manifiesta en la generalizacin de valores postmodernos en la juventud (individualismo, hedonismo, pragmatismo, narcisismo, cosmovisiones fragmentadas, prdida de sentido, fugacidad). En sntesis, Colombia se encuentra as en un momento de cambio de los actores, las instituciones, los cdigos culturales y las infraestructuras. Se encuentra en una transicin de modelos de desarrollo pero los objetivos de poltica pblica se han conseguido apenas parcialmente o no han surtido los efectos esperados. As las cosas, el pas se halla en un momento decisivo, en el cual puede caer en un crculo vicioso de entropa social y organizativa, una espiral negativa de acumulacin de crisis, o reorganizarse y construir alternativas que satisfagan las aspiraciones de paz, bienestar y progreso de la ciudadana.

VARIABLE ECONMICA:
El Producto Interno Bruto (PIB) de Colombia para el ao de 2005 fue aproximadamente 252 billones de pesos ($252.653.000.000.000), lo cual equivale aproximadamente a 109 mil millones de dlares (USD 109.900.000.000). La distribucin por actividad econmica fue; 13,9% agricultura, 30,3% industria y 55,8% servicios. En 1999 la economa de Colombia report su primer crecimiento negativo desde los aos treinta, con lo que rompi un rcord de crecimiento sostenido (aunque lento) hasta ese entonces en la regin. Esta crisis tuvo varias causas: un retroceso del consumo privado luego de aos de crecimiento desaforado (fruto de la liberalizacin de la economa), el incremento sostenido del dficit fiscal resultado de las nuevas obligaciones creadas por laConstitucin de 1991, un sistema de banda cambiaria que se vio afectado por la crisis asitica y rusa, y que perdi credibilidad luego de varios intentos fallidos por defenderlo por parte del Banco de la Repblica (Banco central) y un abultado dficit en cuenta corriente. Dos de los

principales productoscolombianos, el caf y el petrleo, afrontan un futuro incierto, en tanto que los ingresos provenientes de la produccin cafetera se han visto afectados por los bajos precios internacionales, y se estima que la produccin de petrleo disminuir como consecuencia del agotamiento gradual de los principales campos petroleros: Cao Limn y Cusiana.

VARIABLE SOCIAL:
Conflictos Colombia es un pas profundamente traumatizado cuyo gobierno de extrema derecha demuestra ser incapaz de superar la actual crisis social y econmica y de encontrar solucin a una guerra civil de cuatro dcadas. La oratoria de fachada democrtica del ocupante de la Casa de Nario no convenci ni a las fuerzas polticas ms conservadoras de la Unin Europea. No fue escuchado su llamamiento a la solidaridad. Sectores progresistas aprovecharon incluso la oportunidad para criticar como acto de vasallaje la decisin tomada hace dos aos por la Comisin Europea al incluir, bajo presiones de Washington, a las FARC entre las organizaciones terroristas, lo que oblig a algunos revolucionarios colombianos a pasar a la clandestinidad en pases de Europa Occidental. Uribe es ideolgicamente un fascista que no puede asumirse como tal. Su nueva estrategia camina, como la anterior, hacia el fracaso. Sus maniobras para alcanzar por otros medios los objetivos del referendo ya han empezado a chocar con barreras en apariencia infranqueables. La derrota en la consulta al pueblo del 25 de octubre pp (de las 15 preguntas que pedan el S, solamente una obtuvo la votacin mnima indispensable) demostr la falsedad de las encuestas que lo envolvan en una aureola de gran popularidad. Al da siguiente, el pueblo, en las elecciones regionales, rechaz a los candidatos uribistas a gobernadores y alcaldes en las grandes ciudades, incluyendo Bogot. La situacin financiera, con un dficit de 7 500 millones de dlares y una deuda que representa la mitad del PIB, es muy grave. El pueblo se aprieta el cinturn, el desempleo aumenta, los indicadores de salud, de educacin y de otros sectores sociales presentan niveles alarmantes. El presidente, sin embargo, persiste en una estrategia que hace del aparato represivo la palanca de la llamada poltica de seguridad democrtica global. Retomar la vieja y desacreditada tesis segn la cual la victoria militar sobre la insurgencia es posible reforz en la prctica la subordinacin del Estadocolombiano a los dictados de Washington. Bogot no es solamente el mejor aliado de los EE UU en el continente. El Plan Colombia, reformulado de acuerdo con las exigencias de la Casa Blanca y el Pentgono, aparece hoy como la punta de lanza de un sistema de dominacin imperial que configura una amenaza mortal para todos los pases de la regin amaznica. La red de bases militares implantadas en Colombia y en estados vecinos (Ecuador yPanam) funciona como instrumento de esa poltica de recolonizacin. Por s solo, el apoyo incondicional de Uribe a la guerra de agresin contra Iraq, desaprobado por la gran mayora de los colombianos, caracteriza bien el espritu capitulador de un gobierno para el cual la soberana nacional es una palabra sin significado. Toda la orquestacin publicitaria que acompaa las negociaciones con los grupos paramilitares no logra tampoco ocultar la complicidad entre el presidente y los jefes de esos bandos de asesinos, sobre todo Carlos Castao y Salvatore Mancuso. Mientras en la Argentina el Congreso, bajo propuesta de Kirchner, revoc la amnista de Menem, que beneficiaba a responsables de crmenes contra la humanidad, la opcin de Uribe es otra, antagnica. La

frmula Perdn y Olvido traduce la hipocresa de una administracin que tiene conciencia de los vnculos que la unen al paramilitarismo, creado por el ejrcito como instrumento de la poltica de estado. Integrar a los paramilitares a cuerpos represivos legales es aspiracin del presidente.

VARIABLE DEMOGRFICA:
La diversidad tnica en Colombia es el resultado de la mezcla de amerindios indgenas, colonos espaoles y esclavos africanos, lo que da lugar a unapoblacin de mestizos (58%), blancos (20%), mulatos (14%) y negros(4%), as como a la de mezcla negros y amerindios, o zambos(3%). Las proporciones de los diferentes grupos tnicos varan notoriamente segn la regin. Hoy, slo aproximadamente el 1% de los colombianos puede ser identificado totalmente como amerindio tomando como base su lengua. Existe adems una presencia de migrantes de otras etnias en Colombia como rabes, judos, chinos, gitanos y de otros pases europeos como Alemania, as como de otros pases latinoamericanos (Ecuador, Argentina, Per y las Antillas, especialmente) Poblacin Colombia es el tercer pas ms poblado en Amrica Latina, despus de Brasil y Mxico. El movimiento de poblacin rural hacia reas urbanas ha sido significativo. La poblacin urbana aument del 57% de la poblacin total en 1951 a aproximadamente el 74% hacia 1994. Treinta ciudades tienen una poblacin de 100,000 o ms. Los nueve departamentos de tierras bajas del Oriente (aproximadamente el 54% del rea total), tienen menos del 3% de la poblacin y una densidad de menos de una persona por kilmetro cuadrado. Inmigracin La inmigracin en Colombia siempre ha sido un poco baja en comparacin con los dems pases del continente. situacin que se debe a las mismas polticas heredadas desde el tiempo de la Colonia Espaola, con leyes que siempre desestimulaban el ingreso de extranjeros al territorio, primero del Virreinato de la Nueva Granada y despus de lo que sera Colombia. Paradjicamente, Venezuela, que comparte una historia comn, ha sido meca de la inmigracin extranjera desde los tiempos de la independencia. Aunque la Constitucin de 1991 abri el pas a una mayor aceptacin de inmigrantes, la situacin no ha cambiado debido a problemas de orden pblico que no hacen que el pas sea atractivo para los ciudadanos de otros pases. Tanto el desestmulo histrico a la inmigracin como la actual situacin poltica han dado como resultado que los escasos grupos de inmigrantes se integren completamente a la poblacin nativa del pas o traten de pasar lo ms desapercibidos posible; es por eso que no existen en las grandes ciudades cosas como "barrios chinos", "barrios italianos", etc. Pero a pesar de dicho panorama, siempre ha existido una gran una ola migratoria hacia Colombia.

Crecimiento de la poblacin desde 1961 (en miles de habitantes)

VARIABLE CULTURA:
La cultura de Colombia tiene su origen esencialmente en el mestizaje cultural de los pueblos nativos con la influencia colonizadora espaola. La religintoma un aspecto muy importante en la definicin de la identidad del pas: el 90% de la poblacin es catlica. Mucho de lo que puede decirse sobre los hbitos culturales de este pas tambin es aplicable a otros pases de Amrica Latina. Como consecuencia del aislamiento geogrfico y la dificultad de acceso entre las diferentes regiones del pas, se desarrollaron con el paso del tiempo sub regiones muy distintivas y variadas culturalmente: Despus de un tiempo en Colombia, cualquier extranjero nota fcilmente marcadas diferencias de lenguaje corporal, acentos y costumbres gastronmicas. Algunos ejemplos de ello son las culturas conocidas como:

Paisas (El vocablo deriva de paisano) de la regiones antioquea y cafetera, personas percibidas como emprendedores, astutos, agradables y sociables, que quieren y respetan a su tierra y a su religin catlica. Santandereanos del nororiente del pas, son personas valientes, audaces, cumplidoras del deber y de principios slidos. Opitas, del Tolima y Huila son gente festiva y paciente. La cultura vallecaucana, centrada en la ciudad de Cali, con gran influencia de la cultura afro del Pacfico y afro caribea de la salsa, cuna de grandes actores y actrices de teatro, cine y televisin. Costeos, de la costa Caribe al norte de Colombia son personas agradables, alegres y extrovertidas, suelen ser considerados "buena gente" y es su cultura la que ms se ha popularizado en el mundo con artistas como Shakira y Carlos Vives en la msica, Obregn y Enrique Grau en la pintura, el Nbel Gabriel Garca Mrquez y Manuel Zapata Olivella en la literatura entre otros, ritmos musicales como la Cumbia y el Mere cumb y el actual

smbolo colombiano conocido como el sombrero "vuelteao" (llamado as por la vueltas con que se realiza su costura); con una fuerte influencia marcada por las culturas africanas de la poblacin que sufri la esclavitud, aspecto que comparte con el resto del Caribe; Fue colonizado por andaluces, extremeos y canarios y por los inmigrantes tanto de origen francs, alemn e italiano como de origen libans, sirio, y de otros pases rabes entre mediados del siglo XIX y principios del siglo XX. Pastusos del departamento de Nario, al sur occidente, frontera con Ecuador, muy influidos por las culturas indgenas de los Andes, son personas muy trabajadoras y amigables. Llaneros de la cuenca del Orinoco, al oriente del pas, son personas amantes de la naturaleza, espontneos y alegres. Los bogotanos, rolos o cachacos, de la ciudad capital Bogot, personas con un agudo y fino sentido del humor, recatadas y amantes de las buenas maneras.

VARIABLE EDUCACIN:
La educacin formal en Colombia se conforma por los niveles de educacin preescolar, educacin bsica, educacin media y de nivel universitario. La escolaridad normal: educacin bsica y media, es de once aos, aunque es muy comn que la lectoescritura se inicie en preescolar. El ente encargado de la coordinacin de la educacin es el , que delega en las secretaras de educacin la gestin y organizacin segn las regiones. Tambin hay educacin no formal ofrecida generalmente por instituciones privadas, conducentes a ttulos en experticias que tratan de niveles tcnicos en reas especficas y que se enfocan principalmente en la capacitacin para generar formas de subsistencia de primera mano. A nivel de educacin en preescolar, bsica y media, la atencin por entidades estatales se comparte en un 50% para cada una. En los niveles profesionales la educacin estatal es considerada de mejor calidad por el Instituto Colombiano para el Fomento de la Educacin Superior ICFES; sin embargo la atencin la hace en un 70% aproximadamente la educacin privada. Debido a que la atencin del estado en la educacin no cubre satisfactoriamente todas las necesidades del pas han nacido propuestas que propenden por la creacin de recursos que sean aprovechables por todos, y que puedan construirse de forma colaborativa

Cuidar la salud, implica pensar en la nutricin Las personas con un concepto integral de la salud piensan en la nutricin de su familia. Segn el estudio Monitor, 34,6% de los colombianos est preocupado por su salud entendiendo el concepto como cuidado del cuerpo, de la mente y del alma. Es una bsqueda constante del equilibrio, el bienestar y los entornos sanos.

El consumidor est dando mucha importancia a la apariencia y al peso corporal; tambin se interesa por que los espacios fsicos sean sanos: una casa limpia, los muebles adecuados, que sean cmodos. Como su concepto de salud es integral, le huyen a la contaminacin, se cuidan del sol, hacen ejercicio, se informan, toman medidas preventivas, consultan al mdico. "Este segmento est especialmente preocupado por la salud en general: hacen ejercicio, les molesta el humo del cigarrillo de los dems, estn pendientes de la alimentacin y la nutricin de su familia", comenta Helga Mora, directora del estudio Monitor. De ah que el tema de los productos light les interesa ms a ellos, que a otros segmentos de la poblacin. Sin embargo, segn este estudio, el consumo de esta lnea ha decrecido en el pas. Pero quienes estn orientados al tema, se fijan en ellos, revisan bien de qu es lo que carecen: azcar, grasas, caloras, entre otros. Para el resto el concepto light no les resulta atractivo ni creen que les aporte algo para sus vidas. Sper mams: entre el trabajo y la casa "La sper mujer logra satisfacciones en el plano familiar y laboral."Aunque se asume, tanto por parte de los hombres como de las mismas mujeres, que ellas son las principales responsables de las actividades de la casa y el cuidado de los hijos, hay cosas que han ido cambiando, eso s, muy lentamente. Segn el estudio Monitor, es cada vez ms aceptado que las mujeres salgan a trabajar as sean madres, y tambin se comienza a ver una minora creciente de hombres que est participando de las actividades del hogar como cocinar, lavar platos, organizar la casa. Ese segmento, que el estudio llama las sper mujeres, que trabajan y atienden a su familia, tiene un mayor poder de decisin, que las que no laboran, y estn ms preocupadas no slo por la atencin de su hogar, sino tambin por su rendimiento laboral, personal, emocional y fsico. A pesar de esto, es un hecho que el mercado y las compras de la casa siguen siendo una responsabilidad bsica de ellas. Sin embargo, ahora se involucran ms en decisiones que antes asuman slo de hombres. "Participan ms en la administracin del dinero en temas como en qu se ahorra o en qu se invierte", comenta Helga Mora. Estas mujeres son ms exigentes que las que no trabajan, en temas de calidad de productos; les interesan atributos como durabilidad, confiabilidad, la garanta y reconocimiento. Sin embargo, an se nota en ellas un anhelo de pasar ms tiempo en la casa y compartir con sus hijos. Suben los gritos de independencia "Vivir solo es una opcin de vida que cada vez tiene ms adeptos" Actualmente, un 9,2% de los colombianos vive solo. "Es una tendencia importante, porque en general, somos ms orientados a la familia. Sin embargo, en los ltimos 13 aos se ha

incrementado el nmero de hogares unipersonales, prcticamente se ha quintuplicado", dice Helga Mora. Es una tendencia que refleja consumidores muy independientes, pero no aislados, pues son fciles de tratar y se consideran buenos vecinos. Tambin disfrutan de actividades sociales como salir a bares, restaurantes y discotecas. Este tipo de personas se caracterizan por ser ambiciosas: quieren progresar rpido, vivir bien, tener un buen empleo y se preparan ms acadmicamente. Se distinguen por tener una actitud muy positiva frente al deporte (44%). Tambin prefieren ver televisin (50%) o tomar una siesta (58%). En cambio, los que viven en compaa no tienden mucho a la actividad fsica (26%) y se inclinan ms por hacer la siesta (73%) y por ver T.V. (64%). Es significativo el uso de computador porttil y el entretenimiento como principal motivo de consulta. Los acompaados (29%) son ms aficionados a las redes sociales que los solos (24%). "La mayora de personas cuando hablan de qu hace para facilitar su vida, mencionan cosas como delegar, repartir tareas de la casa. Como los solos no tienen con quien compartir eso, se vuelven muy prcticos", dice Mora. Entonces pedir comida a domicilio es muy frecuente en ellos, as como comprar productos precocidos. Sobre todo la calidad Hay un segmento de consumidores que al comprar, su parmetro es la calidad. Al 85% de los colombianos, a la hora de comprar, les interesa por sobre todo que el producto o servicio que van a comprar sea de buena calidad, ms que cualquier otro valor como podra ser su origen, la marca o su precio. Actualmente, los clientes no se dejan seducir por la disponibilidad de un producto o por la tradicin o historia de las marcas. Las razones que ms escuchan tienen que ver con su resistencia, su presentacin, sus cualidades, todo en torno a la calidad. "Es un tema sensible, porque no se puede recurrir al nacionalismo", comenta Mora. En este segmento de consumidores colombianos no funcionaran campaas que han adelantado en Estados Unidos y Europa para consumir lo propio pensando en reactivar la economa del pas en momentos de crisis. "No importa de qu pas venga, lo que importa es la calidad", agrega Mora. Con mentes ms abiertas Quienes tienen mente abierta estn ms dispuestos al riesgo y al peligro, como el de los deportes extremos El consumidor colombiano se ha vuelto ms abierto a nuevas propuestas y tendencias. Est dispuesto a probar, a arriesgarse, a conocer. De ah que es un comprador que no se casa con una marca, con un almacn, con un destino, con una rutina. Por el contrario, est buscando productos y experiencias diferentes, as que est dispuesto a or ofertas.

Las propuestas que sean ms atrevidas y que rompan convencionalismos y estereotipos les llama mucho la atencin. No quieren ser como todos los dems y consideran que tomar riesgos y hacer cosas diferentes les da satisfaccin personal y los define frente a los otros. Y no se refiere slo a las cosas y actividades, tambin a las personas. Estas personas se caracterizan por ser arriesgadas, por actuar impulsivamente, por ser amantes de la diversin del peligro, por lo que les encantan los deportes extremos. La tecnologa es su gran aliada y adems de usarla para el estudio y el trabajo, es un medio de diversin y entretenimiento.