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DESARROLLO DE LOS SISTEMAS DE GESTIN AMBIENTAL EN LAS ORGANIZACIONES Autor: Mnica Patricia Aragn Guzmn1 Ante las problemticas

ambientales que comenzaban a ganar espacios de preocupacin en diferentes sectores hacia los aos 90s, algunos pases empezaron a establecer normas ambientales propias como Inglaterra, a travs de su Instituto Britnico de Normalizacin (BSI), quienes en junio de 1991 dieron a conocer al pblico el borrador de la norma BS 7750 "Norma Britnica: Especificaciones para los Sistemas de Gestin Medioambiental 2. Con el fin de evaluar los esfuerzos realizados, la Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO) fue invitada a participar en la Cumbre de la Tierra, en la cual se comprometi a crear normas ambientales internacionales que permitieran guiar la gestin ambiental de organizaciones de diferentes tipos, normas despus denominadas ISO 14000. Fue entonces en la cumbre de la Tierra que se dio lugar en Rio de Janeiro en 1992, cuando 154 pases firmaron el Convenio sobre Diversidad Biolgica, se elabor la Declaracin sobre Medio Ambiente y Desarrollo, se empez a gestionar el tema del cambio climtico y los estados formularon la agenda 21 3. Se le dio una gran importancia al Desarrollo Sostenible como concepto emergente al considerar que estamos haciendo un mayor gasto de los recursos naturales a expensas del crecimiento econmico, sacrificando adems calidad de vida entre otras consideraciones sociales, previendo entonces que se pueden malgastar y dejar sin recursos adecuados a nuestras futuras generaciones.
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Ingeniera qumica egresada de la Universidad Nacional de Colombia, MSc. Ciencias Ambientales Wageningen University- Holanda. Consultor, Empresaria y Docente Universitaria. 2 VEGA M. Leonel. Gestin Ambiental Sistmica. Sigma Ltda. Septiembre, 2001. p. 195. 3 ORGANIZACIN DE LAS NACIONES UNIDAS. Departamento de Asuntos Econmicos y Sociales, Divisin de Desarrollo Sostenible [online]. Suiza [citado 27 jul., 2012]. Disponible en internet: http://www.un.org/spanish/esa/sustdev/agenda21/index.htm .

Precisamente en los aos 90s, Colombia formula la Constitucin de 1991, llamada constitucin ecolgica, en la cual los artculos 79 y 80 enuncian el deber del Estado de proteger la diversidad e integridad del ambiente, fomentar la educacin ambiental, planificar el manejo y aprovechamiento de los recursos naturales, para garantizar su desarrollo sostenible y adems prevenir y controlar los factores de deterioro ambiental 4. Siendo uno de los pases que ratifica los compromisos pactados por la Cumbre de la Tierra, en 1993 establece la ley 99, con la cual organiza el Sistema Nacional Ambiental SINAencabezado por el Ministerio de Ambiente, las Corporaciones Autnomas, Organizaciones No Gubernamentales e Institutos de Investigacin entre otros. A partir de la expedicin de la ley 99 de 1993 se han venido desarrollando diferentes instrumentos de poltica que permiten hacer seguimiento y control al uso y aprovechamiento de los recursos naturales; se incorpor reglamentacin relacionada con el principio precautorio para prevenir daos graves al ambiente como instrumentos de amonestacin, decomiso preventivo, suspensin de la actividad productiva y la realizacin de estudios ambientales. Tambin se implementaron instrumentos en el principio del que contamina paga, a travs de sanciones ambientales, multas, suspensiones de los registros, licencias, concesiones, permisos o autorizaciones, cierre temporal o definitivo, entre otras. Esto ha propiciado la vinculacin de diferentes organizaciones en los esquemas de gestin ambiental. Segn la base conceptual del Sistema de Informacin Ambiental de Colombia SIAC, se entiende como Gestin Ambiental al conjunto de acciones emprendidas por la sociedad, o parte de ella, con el fin de ordenar y proteger el medio ambiente y sus componentes, con el propsito de asegurar un desarrollo sustentable. Dentro de estas acciones se incluyen la formulacin de polticas y de legislacin, el diseo de instrumentos, la implementacin de aspectos de administracin y la activa participacin de la ciudadana en los aspectos
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COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPBLICA. Constitucin Poltica de Colombia. Diario Oficial. Bogot D.C., 1991.

ambientales. La gestin ambiental es por lo tanto aplicada por distintos niveles de gobierno (estatal, nacional, municipal), adicional al sector privado, y grupos de la sociedad civil organizados para la proteccin ambiental 5. En este contexto la Encuesta Ambiental Industrial realizada por el DANE en el ao 2009, identific varios instrumentos de gestin ambiental establecidos en el pas, como son: la Poltica de produccin ms limpia (PML) aprobada en 1998, que tiene como una de sus estrategias la promocin de las prcticas empresariales de autogestin y autorregulacin, la Poltica nacional para la gestin de residuos slidos aprobada en 1997, que establece el desarrollar los programas de minimizacin en el origen articulados con los programas de produccin ms limpia, el fortalecimiento de la vigilancia y control en el manejo de residuos slidos y la definicin de sistemas de gestin de los residuos peligrosos por corredores industriales, la Poltica ambiental para la generacin de Residuos Peligrosos (RESPEL) aprobada en el ao 2005, que tiene como uno de sus objetivos la Gestin de RESPEL derivados del consumo masivo de productos con caracterstica peligrosa. Adems, el Plan estratgico nacional de mercados verdes, elaborado en el 2002 con el objetivo de consolidar la produccin de bienes ambientalmente sostenibles, la Estrategia institucional para la venta de servicios ambientales de mitigacin del cambio climtico, elaborada en el ao 2003, enmarcada en el documento CONPES 3242 para promover la participacin competitiva de Colombia en el mercados de reducciones verificadas de emisiones de gases de efecto invernadero, y la formulacin de la Poltica de Prevencin y control de la contaminacin del aire, elaborado en el ao 2005, en el documento CONPES 3344 que brinda lineamientos para disear polticas y estrategias nacionales y locales para la prevencin y el control de la contaminacin del aire. 6

SISTEMA DE INFORMACIN AMBIENTAL DE COLOMBIA (SIAC). Marco conceptual del SIAC: Aplicacin del enfoque ecosistmico. Bogot D.C., 2007. p.77 6 DANE, Archivo Nacional de Datos (ANDA) [online]. Bogot D.C. [citado 26 jul., 2012]. Disponible en Internet: http://190.25.231.249/metadatos/index.php/catalog/246/questionnaires

TRASCENDENCIA DE LOS SISTEMAS DE GESTIN AMBIENTAL Uno de los instrumentos de la gestin ambiental son los sistemas de gestin ambiental7. Dentro de los sistemas de gestin ambiental se encuentran los esquemas de certificacin como las normas ISO 14000, los programas de produccin ms limpia (PML) y los programas de mejoramiento tecnolgico, instrumentos de carcter voluntario cuyo seguimiento observa el cumplimiento de la normatividad ambiental vigente del pas. El mejoramiento tecnolgico por ejemplo, conduce a las industrias en Colombia a la obtencin de etiquetas ecolgicas, como el Sello Ambiental Colombiano, desarrollado por el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible y el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, certificacin que puede portar un producto o servicio que cumpla con unos requisitos preestablecidos con el fin de estimular el mejoramiento ambiental de los procesos productivos8. Los sistemas de gestin ambiental han ganado espacio en varios sectores; un modelo generado a comienzos de los aos 90 para el sector de la salud por el Ministerio de Salud, con el apoyo de la Organizacin Panamericana de la Salud, OPS, y diferentes organizaciones del sector (Ascofame, Asociacin Colombiana de Hospitales, Seguro Social, Superintendencia Nacional de Salud, Centro de Gestin Hospitalaria, entre otros), en el cual elaboraron un Manual de Acreditacin de IPS, tomando como referencia el Manual de Acreditacin de Hospitales para Amrica Latina y el Caribe, publicado por la OPS en 1991. Posteriormente, en 1996 el Ministerio expidi el Decreto 2174, derogado posteriormente por el Decreto 2309 de 2002, en el cual se reglament por primera vez, el Sistema Obligatorio de Garanta de Calidad para las EPS e IPS y se defini la Acreditacin como un procedimiento sistemtico, voluntario y peridico, orientado a demostrar el cumplimiento de
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LUDEVID, M. La gestin ambiental en la empresa. 2004. En: FUNDACI frum ambiental. Gua para la Ecoeficiencia. Barcelona, Espaa. 8 INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMALIZACIN Y CERTIFICACIN. Sello Ambiental Colombiano [online]. Bogot D.C. [citado 30 Jul., 2012]. Disponible en internet: http://www.icontec.org.co/index.php?section=76

estndares de calidad superiores a los requisitos mnimos de prestacin de servicios de salud. Un poco ms de cuatro aos despus, con base en un estudio, se dise el Sistema nico de Acreditacin en Salud para Colombia reglamentado en la Resolucin 1474 de 2002 como uno de los componentes del Sistema de Garanta de Calidad en Salud (SOGC), que para efectos de evaluar y mejorar la Calidad de la Atencin de Salud, exige cumplir entre otros con la gestin interna de residuos Hospitalarios y Similares procedimientos y polticas relacionados con el proceso de atencin a las personas, a la poblacin y al medio ambiente, y enmarca lineamientos de planeacin estratgica que incluyen un compromiso con el medio ambiente hasta un nivel operativo. 9 Por otra parte, las empresas contratistas del sector hidrocarburos y de otros sectores contratantes como el qumico y la industria papelera, utilizan una herramienta de evaluacin del desempeo del Sistema de Gestin en Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente SSOA, por medio del Registro Uniforme de Evaluacin para Contratistas - RUC, con el objetivo principal de impulsar el desempeo y la mejora continua en la gestin del riesgo y el cumplimiento de los aspectos legales y de otra ndole de las personas con las que realizan contratos, evaluacin efectuada por el Consejo Colombiano de Seguridad desde hace mas de 12 aos 10. Este tipo de estrategias han incluido paulatinamente mas empresas, que se encuentran en esa cadena de suministro, atando el cumplimiento de estos requisitos a los requisitos de contratacin. Hoy por hoy, muchas organizaciones han emprendido el cumplimiento de principios de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), que posibilita implementar con liderazgo estratgico y cultura organizacional prcticas para la
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COLOMBIA. MINISTERIO DE LA PROTECCIN SOCIAL. Direccin General de Calidad de Servicios. Acreditacin en Salud [online]. Bogot D.C. [citado 30 Jul., 2012]. Disponible en Internet: http://www.acreditacionensalud.org.co/acreditacion.php? IdSub=115&IdCat=29 10 CONSEJO COLOMBIANO DE SEGURIDAD. RUC [online]. Bogot D.C. [citado 30 Jul., 2012]. Disponible en Internet: http://www.consejocolombianodeseguridad.org.co/interna_ruc.php?idcategoria=15&idnoticia=77

constitucin de una ciudadana corporativa global, que posibilite conciliar intereses de empresas, con demandas y valores de la sociedad civil, los proyectos de la ONU, sindicatos y Organizaciones No Gubernamentales (OGNs), con el fin de reducir paulatinamente los altos ndices de pobreza, el analfabetismo, al extrema desigualdad, las diversas formas de discriminacin, la marginacin socioeconmica y la exclusin social. La RSE devino de la iniciativa del Pacto Global (Global Compact) entre las Naciones Unidas y el mundo del libre mercado que propuso el Secretario General de Naciones Unidas, el Seor Kofi Annan, en el FORO ECONOMICO MUNDIAL, celebrado en Davos, Suiza, el 31 de enero de 1999. Este instrumento de libre adhesin fue creado sobre la base de 10 principios relacionados en materia de: Derechos Humanos, Normas Laborales, Medio Ambiente, y Lucha contra la corrupcin. La estrategia ambiental de RSE deriva de la Declaracin de Ro sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo. Colombia se adhiri al Pacto Global en el 2004 y en sta materia es uno de los pases mas destacados en cuanto al nmero de empresas que se han incorporado a la Red de Actividades de Responsabilidad Social Empresarial; pues, a finales del 2008, 180 empresas colombianas se haban adherido al Pacto y ms las compaas multinacionales el nmero que se registr fue de 450 compaas que integraban la red de responsabilidad social en Colombia 11. Estas prcticas pueden ser certificables con la norma ISO 26000, la cual trata de abordar todos los pasos que una firma debe tener en cuenta para la buena adopcin de la RSE. En ese mismo sentido, The Global Reporting Initiative (GRI) trabaja hacia una economa global sostenible suministrando una gua para la elaboracin de reportes de sostenibilidad. Esta iniciativa a la que ya se han unido muchas empresas, de 10 empresas que reportaban utilizando este estndar, aument a 1200 en el 200612, empresas como Hocol, Ecopetrol, Pacific Rubiales, la Federacin Colombiana de Cafeteros, entre otras empresas forman parte de la
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ROJAS M. Alfonso, y OLAYA G. Jorge. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: Su origen, evolucin y desarrollo en Colombia. Universidad Santiago de Cali, 2011. 12 REVISTA DINERO. La medida de la Responsabilidad [online]. Septiembre 15 de 2006. Bogot D.C. [citado 27 Jul., 2012]. Disponible en Internet: http://www.dinero.com/edicion-impresa/especial-comercial/articulo/la-medidaresponsabilidad/36440

red global de GRI, esta cifra probablemente sea mayor debido a que si bien muchas empresas emplean el GRI, no todas reportan. El GRI ha ganando un espacio grande en la medicin de la RSE, convirtindose en el estndar por defecto, las empresas pueden utilizarlo para construir sus balances sociales, medioambientales o de sostenibilidad, generando transparencia de informacin sobre su desempeo a las partes interesadas o stakeholders. El GRI tambin est conforme con las estrategias del Programa de Medio Ambiente de las Naciones Unidas (PNUD) y la ISO13. A nivel local, la campaa promovida desde hace 12 aos por la Secretaria Distrital de Ambiente en su Programa de Excelencia Ambiental del Distrito (PREAD), que a 2009 involucraba 37 empresas del Distrito, premia a las empresas instndolas a ser lderes en Responsabilidad Ambiental implementado mecanismos de Produccin ms Limpia (PML) 14. No solo el sector privado ha realizado avances en la gestin ambiental a travs de Sistemas de Gestin Ambiental, varias estrategias del Estado apuntan a incluir en esta labor a las entidades del sector pblico. Ejemplos de esto son los PIGA Planes Institucionales de Gestin Ambiental, generado a partir del Decreto 456 de 2008 cuando se adopta el Plan de Gestin Ambiental del Distrito Capital como instrumento de planeacin a 30 aos y en el Decreto Distrital 509 de 2009, art. 8, ordena que se presenten informes trimestrales a la Secretaria Distrital de Ambiente, as mismo establece que las entidades del distrito segn su misin deben desarrollar dichos PIGA 15.

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GLOBAL REPORTING INITIATIVE. [online]. Switzerland. [citado 30 Jul. 2012]. Disponible en Internet: https://www.globalreporting.org/information/about-gri/whatis-GRI/Pages/default.aspx 14 ALCALDIA MAYOR DE BOGOT. Secretara de Ambiente abre inscripciones para empresas lderes en responsabilidad ambiental [online]. Bogot D.C. [citado 31 Jul., 2012]. Disponible en Internet: http://www.bogota.gov.co/portel/libreria/php/x_frame_detalle.php?id=33662 15 BOGOTA. ALCALDA MAYOR DE BOGOT. Decreto 509 de 2009 (17 noviembre, 2009). Por el cual se adopta el Plan de Accin Cuatrienal Ambiental-PACA del Distrito Capital 2009 2012 y se dictan otras disposiciones. Bogot: La Alcada, 2009.

La Polica Nacional no ha sido ajena a ese desarrollo, pues se ha involucrado en la implementacin de Sistemas de Gestin Ambiental, fruto del compromiso adquirido en la adopcin de una poltica ambiental para la institucin mediante la Resolucin 01836 del 9 de junio de 2010, en la que en su artculo 2 se desarrollan unos objetivos ambientales especficos relacionados con el consumo de recursos naturales, el manejo adecuado de los residuos, el cumplimiento de parmetros de ruido ambiental y el control de impacto ambiental generado por vertimientos, uso de armamento, y el uso de combustibles fsiles16. Diferentes Unidades de Polica han implementado Sistemas de Gestin Ambiental bajo la norma ISO 14001, de las cuales ya han sido certificadas tres unidades. Es una labor ejemplarizante para otras instituciones del Estado, teniendo en cuenta los deberes dictados para el Estado en la Constitucin. LOS SISTEMAS DE GESTIN AMBIENTAL ISO 14000 La implementacin y certificacin de la norma ISO 14001 ha crecido en los ltimos aos de manera vertiginosa. Entre 2005 y 2008 las empresas certificadas a nivel mundial aumentaron en un 70% aproximadamente, entre los pases que presentan una mayor difusin se encuentran China, Japn, Espaa, Italia, Reino Unido y Estados Unidos. En Colombia el crecimiento fue de 275 empresas certificadas con ISO 14001 en el 2005, a 508 en el 2008 y 584 en el 2009. Brasil, Argentina y Chile son los pases que lideran las cifras de certificaciones en Suramrica17. Hasta el ao 1997, inicia el proceso de adopcin de la norma ISO 14001 en Colombia. El cumplimiento de la norma ISO 14001 es un indicador potencial de que la organizacin ha alcanzado un nivel de liderazgo ambiental certificado. El
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COLOMBIA. MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL, POLICIA NACIONAL. Resolucin 01836 de 2010 (9, junio, 2010). Por la cual se adopta la poltica ambiental; los objetivos ambientales de la Polica Nacional y el proceso de segundo nivel administracin del Sistema de Gestin Ambiental de la Direccin de Proteccin y Servicios Especiales. Bogot: El Ministerio, 2010. 17 INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARIZATION (ISO). The ISO survey of certifications 2008 [online]. Switzerland, 2009.

nivel de complejidad en la implementacin depende del tamao de la organizacin, su naturaleza y la disponibilidad de recursos de inversin en el control ambiental. El SGA comparte elementos comunes del sistema general administrativo y se basa, como otros sistemas de gestin emitidos por la ISO, en principios de gestin del ciclo de mejora; partiendo de la definicin de una poltica, una estructura de planificacin, el desarrollo de capacidades y mecanismos de control operacional, la medicin y seguimiento de los resultados de desempeo ambiental y la toma de acciones para mejorar el sistema18. Sea como forma de comercializacin, o como mecanismo para sobresalir y ser competitivos, o como un compromiso realmente concebido para la proteccin ambiental, la implementacin de la ISO 14001 permite hacer un mayor control sobre los impactos ambientales generados por cualquier actividad emprendida. Aunque las principales causas del deterioro ambiental en Colombia tienen una relacin visible con las falencias de la labor estatal, empresas e instituciones estn llamadas a prevenir que estos problemas sean menos manejables; el deterioro ambiental en Colombia segn el DANE est relacionado con las condiciones de libre acceso a los recursos naturales como la madera, la ausencia de mecanismos slidos que permitan recompensar el deterioro ambiental, la existencia de situaciones sociales que inducen a este deterioro, como la pobreza y los bajos niveles educativos de gran parte de la poblacin colombiana, que conllevan al consumo insostenible de los recursos naturales, el desconocimiento tanto del sector pblico como del privado de las tecnologas y los mtodos ms apropiados para prevenir y disminuir la contaminacin, y la muy reciente concientizacin ambiental19. Muchas organizaciones conciben la inversin en proteccin ambiental como un gasto, por esta razn es importante integrar la informacin econmica y
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VARGAS B, Carlos. Efecto de la certificacin ISO 14001 en el desempeo ambiental de las organizaciones: caso estudio Industrias de la Repblica de Colombia. Trabajo de tesis para optar al ttulo de MSc. Auditoria Ambiental, University of Wales. Bogot, Colombia. 2002. 19 Op. cit, DANE.

ambiental, por medio de la cual nos daramos cuenta que hacer inversin ambiental paga. El sistema de Contabilidad Ambiental y Econmica Integrada SCAEI, formulado por la Naciones Unidas en 1992, constituye un marco contable que incluye las cuentas de gasto en proteccin ambiental para contabilizar los gastos e inversiones realizados por la sociedad con el fin de dar respuesta al agotamiento y la degradacin del capital natural. Entonces, la gestin ambiental concebida por los SGA, es solo una forma de iniciar el camino de consolidacin hacia una sociedad ms justa y equitativa, donde por el momento se trabaja la relacin ambiente-organizacin, inmersa en una relacin de tipo multilateral y participativo. BIBLIOGRAFA
BOGOTA. ALCALDA MAYOR DE BOGOT. Decreto 509 de 2009 (17 noviembre, 2009). Por el cual se adopta el Plan de Accin Cuatrienal Ambiental-PACA del Distrito Capital 2009 2012 y se dictan otras disposiciones. Bogot: La Alcada, 2009. BOGOTA. ALCALDIA MAYOR DE BOGOT. Secretara de Ambiente abre inscripciones para empresas lderes en responsabilidad ambiental [online]. Bogot D.C. [citado 31 Jul., 2012]. Disponible en Internet: http://www.bogota.gov.co/portel/libreria/php/x_frame_detalle.php?id=33662 COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPBLICA. Constitucin Poltica de Colombia. Diario Oficial. Bogot D.C., 1991. COLOMBIA. MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL, POLICIA NACIONAL. Resolucin 01836 de 2010 (9, junio, 2010). Por la cual se adopta la poltica ambiental; los objetivos ambientales de la Polica Nacional y el proceso de segundo nivel administracin del Sistema de Gestin Ambiental de la Direccin de Proteccin y Servicios Especiales. Bogot: El Ministerio, 2010. COLOMBIA. MINISTERIO DE LA PROTECCIN SOCIAL. Direccin General de Calidad de Servicios. Acreditacin en Salud [online]. Bogot D.C. [citado 30 Jul., 2012]. Disponible en Internet: http://www.acreditacionensalud.org.co/acreditacion.php?IdSub=115&IdCat=29
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DANE, Archivo Nacional de Datos (ANDA) [online]. Bogot D.C. [citado 26 jul., 2012]. Disponible en Internet: http://190.25.231.249/metadatos/index.php/catalog/246/questionnaires GLOBAL REPORTING INITIATIVE. [online]. Switzerland. [citado 30 Jul. 2012]. Disponible en Internet: https://www.globalreporting.org/information/about-gri/whatis-GRI/Pages/default.aspx INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMALIZACIN Y CERTIFICACIN. Sello Ambiental Colombiano [online]. Bogot D.C. [citado 30 Jul., 2012]. Disponible en internet: http://www.icontec.org.co/index.php?section=76 INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARIZATION (ISO). The ISO survey of certifications 2008 [online]. Switzerland, 2009. LUDEVID, M. La gestin ambiental en la empresa. 2004. En: FUNDACI frum ambiental. Gua para la Ecoeficiencia. Barcelona, Espaa. ORGANIZACIN DE LAS NACIONES UNIDAS. Departamento de Asuntos Econmicos y Sociales, Divisin de Desarrollo Sostenible [online]. Suiza [citado 27 jul., 2012]. Disponible en internet: http://www.un.org/spanish/esa/sustdev/agenda21/index.htm. REVISTA DINERO. La medida de la Responsabilidad [online]. Septiembre 15 de 2006. Bogot D.C. [citado 27 Jul., 2012]. Disponible en Internet: http://www.dinero.com/edicion-impresa/especial-comercial/articulo/la-medidaresponsabilidad/36440 ROJAS M. Alfonso, y OLAYA G. Jorge. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: Su origen, evolucin y desarrollo en Colombia. Universidad Santiago de Cali, 2011. SISTEMA DE INFORMACIN AMBIENTAL DE COLOMBIA (SIAC). Marco conceptual del SIAC: Aplicacin del enfoque ecosistmico. Bogot D.C., 2007. p.77 VARGAS B, Carlos. Efecto de la certificacin ISO 14001 en el desempeo ambiental de las organizaciones: caso estudio Industrias de la Repblica de Colombia. Trabajo de tesis para optar al ttulo de MSc. Auditoria Ambiental, University of Wales. Bogot, Colombia. 2002. VEGA M. Leonel. Gestin Ambiental Sistmica. Sigma Ltda. Septiembre, 2001. p. 195.

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