Desarrollo laboral: Evita estos10 comportamientos errneos de un mal jefe.

Mal jefe: Lo que estamos dejando de hacer. Uno mismo nunca se considera mal jefe. Cuando uno ve estos comportamientos en una pelcula o en la televisin, pensamos que nosotros no lo hacemos, que no somos malos jefes. Somos muy benvolos en nuestro propio juicio y nos cegamos ante la realidad. Por lo general cuando decimos que alguien es un mal jefe, nos vienen a la mente escenas de una persona iracunda que reprende a alguien en pblico, poniendo mucho nfasis en lo que considera una falla de la persona reprendida, gritos, alguien que roba el crdito de otras personas para atriburselo a s mismo o que no es congruentes pues dice una cosa y hace todo lo contrario; en fin, usted puede continuar enumerando caractersticas de un mal jefe y de seguro agregara muchas ms. Es obvio que uno mismo nunca se considera mal jefe. Cuando uno ve estos comportamientos en una pelcula o en la televisin, pensamos que nosotros no lo hacemos, que no somos malos jefes. Somos muy benvolos en nuestro propio juicio y nos cegamos ante la realidad. Un mal jefe lo es, no solo por su mal comportamiento hacia sus subordinados o por las malas cosas que hace, sino tambin por las cosas que no hace, por sus errores de omisin. El tpico mal comportamiento hacia sus subordinados de un mal jefe abarca solamente menos del 20% de los que define por completo a los peores jefes. En un estudio realizado para analizar cmo es visto el comportamiento de ms de 30 mil gerentes a travs de la opinin de sus subordinados, reportes directos, y de evaluaciones muy completas, se concluy que los pecados que cometen los malos jefes son en su mayora, ms de omisin que de comisin. La conclusin se dio en dos direcciones: a) de este grupo de 30 mil, el estudio se enfoc en los 11 mil que tuvieron las peores calificaciones para tratar de identificar aquellos factores que les impedan el xito como jefes y b) se analiz tambin un grupo de gerentes que haban sido despedidos recientemente, analizando los datos en busca de pistas que explicaran el motivo de su falla.

Combinando las conclusiones de ambos grupos, se identificaron 10 fallas que provocaban su fracaso como jefes. Estas fallas se enumeran a continuacin, en orden de influencia: Fallas para inspirar al personal. Ello debido a la falta de energa, de entusiasmo, de enjundia; los jefes son descritos por sus subordinados como poco entusiastas y pasivos. Aceptacin de resultados mediocres Aceptacin de resultados mediocres en lugar de buscar constantemente resultados excelentes. Los malos jefes no expanden sus metas, de manera inadvertida provocan desempeos mediocres en el personal a su cargo y les toleran el trabajar menos, en comparacin con las personas que trabajan para mejores jefes. No tienen una direccin y visin clara de su trabajo. Los malos jefes tienen una visin muy turbia acerca del futuro o no piensan en ello. Como consecuencia, no saben con precisin que direccin tomar y ni siquiera hablan de este tema dejando a sus subordinados sin aclararles cual es el camino correcto. No son capaces de colaborar y trabajar en equipo. Por lo general son esquivos y evitan a sus iguales en jerarqua, actan de manera totalmente independiente, no son capaces de desarrollar relaciones colaborativas y ven el trabajo como una competencia y a sus iguales como oponentes. Falta de congruencia. Una forma inequvoca y rpida de perder la confianza de los subordinados lo es decir una cosa y hacer una totalmente contraria. El mayor riesgo de esto es que quienes actan as, son una amenaza ya que se convierten en modelos peligrosos a seguir y pueden hacer que otros se comporten de la misma manera. No aprender de los fracasos y los errores. Cuando combinan arrogancia y complacencia, los malos jefes creen que ya han llegado a una posicin en la organizacin, en la que ya no se requiere desarrollo. Por lo tanto, no se tiene la capacidad de aprender de los fracasos y de los errores y por ello, fcilmente los vuelven a cometer una y otra vez. No son capaces de provocar cambios o innovar No son capaces de provocar cambios o innovar, porque se resisten a las nuevas ideas. Ya sea por falta de imaginacin o simplemente por tener un criterio muy cerrado, estos jefes no aceptan sugerencias de sus subordinados o de sus iguales. No desarrollan a su personal. Principalmente se enfocan en s mismos y no se preocupan por el xito a largo plazo de sus subordinados o de su departamento.

No tienen habilidad para interactuar con el personal No tienen habilidad para interactuar con el personal, son rudos, sus fallas se manifiestan en que no saben escuchar, no hacen buenas preguntas, no se acercan a otros ni refuerzan ni elogian el buen comportamiento y el xito de otros. Juzgan las situaciones de manera equivocada Juzgan las situaciones de manera equivocada y ello los lleva a una toma de decisiones pobre. Con sus malas decisiones, llevan a sus subordinados directo al precipicio del fracaso.

El estudio concluye que estas fallas se presentan por lo general en grupos de tres o cuatro y al menos ocho de ellas son completamente fallas ocasionadas, ms por omisin que por cometerlas, son fallas por no actuar ms que por el hecho de cometer errores.

Lo peor de todo es que estas fallas se observan despus de semanas o incluso meses de trabajo conjunto y puede ser que el jefe vaya directo al desastre sin que nadie ni nada se lo advierta. No hay seales de advertencia ni indirectas que nos pongan alertas, a menos que nos tomemos el tiempo necesario para analizar que es lo que estamos haciendo, o mejor an, que es lo que estamos dejando de hacer.