Certificacin Internacional en Coaching

Coaching con PNL Joseph OConnor / Andrea Lages Segunda Parte: El arte del Coaching Cap. 7: Creencias: las reglas de tu vida Creencias Las creencias son las normas de la vida, las reglas segn las cuales vivimos. Las creencias no son teoras huecas, sino principios de accin, de modo que si deseas saber lo qu cree una persona, fjate en lo que hace. Construimos las creencias basndonos en nuestras experiencias y luego actuamos como si fueran ciertas. Las creencias pueden cambiar y lo hacen realmente. Sin embargo, la creencia de que las creencias pueden cambiar es en s misma un reto para muchas personas, porque las ven como posesiones personales. Por tanto, resulta mucho ms productivo hablar de abandonar o superar creencias que de perderlas. En espaol hay dos verbos distintos para el to be. SER implica permanencia, que algo forma parte de la existencia de la persona. ESTAR describe una situacin temporal y se refiere mas bien al estad de la mente o del cuerpo en un momento determinado. En ocasiones el cliente generaliza a partir de estados o creencias temporales y los incorpora a su identidad: su propio lenguaje le induce a error. Las creencias negativas temporales son mucho ms fciles de manejar. He aqu una norma muy til para el coach: Convierte en temporal cualquier creencia negativa. Convierte en permanente cualquier creencia positiva. Es importante que el coach le ensee al cliente la diferencia entre ambas, aunque su lenguaje no las inclu0ya. Creencias potenciadoras: Aqu enunciaremos algunas de las presuposiciones del Coaching. Si quieres comprender, acta. El cambio proviene de la accin, no de la comprensin intelectual. La accin produce realimentacin y aprendizaje; la accin consiste en avanzar hacia tus objetivos, vivir tus valores y poner a prueba tus creencias, tanto respecto a ti mismo como a los dems. No hay fracaso, tan solo aprendizaje. El fracaso en slo un juicio sobre lo resultados a corto plazo. Tenemos todos los recursos que necesitamos, o podemos crearlos. No hay personas sin recursos, tan solo hay estados mentales sin recursos. Todo comportamiento tiene un propsito. Tener alguna opcin es mejor que no tener ninguna. Lo estas haciendo lo mejor posible y an puedes hacerlo mejor. Creamos nuestra propia realidad. Estas creencias, estos valores y estos objetivos constituyen las caractersticas principales de nuestros mapas mentales, que a su vez dan forma al mundo que percibimos. Actuamos como si estos mapas fueran reales. Puede que esos mapas sean buenos y nos proporcionen mucha libertad para explorar; o malos, insuficientes y llenos de peligros aparentes y nos limiten nuestras posibilidades. El coaching es una asociacin igualitaria y sinrgica. Las relaciones son mas que la suma de sus partes. El cliente tienen todas las respuestas, el coach tiene todas las preguntas. Estas presuposiciones pueden ser recursos de coaching muy valiosos. En una situacin concreta es posible pasar, de querer que la otra persona cambie su comportamiento, a cambiar la propia forma de pensar y a ver la situacin desde el propio punto de vista y el de la otra persona.

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Creencias limitadoras: son los principales culpables de que no alcancemos nuestros objetivos ni vivamos nuestros valores. Las personas no suelen ser concientes de sus creencias limitadoras, el primer paso es convertirlas en lenguaje, as se ponen en evidencia y pueden ser examinadas. Una forma de identificar es cuestionar al cliente por qu no est consiguiendo su objetivo. La respuesta pondr en evidencia lo que percibe como lmites. Cualquier cosa que el cliente diga que le impide alcanzar su objetivo proviene de l mismo y no del mundo real. Los obstculos se crean en el mundo exterior a partir de las creencias limitadoras de la mente del cliente. El proceso PMC: Para alcanzar su objetivo el cliente necesita creer tres cosas: Posibilidad: alcanzar el objetivo es posible ya que no sabemos cual es el lmite hasta que llegamos a ellos. Capacidad: el cliente es capaz de alcanzar el objetivo, ya que la nica forma de demostrarlo es alcanzndolo, de modo que es mejor creer que S se puede. Cambiar el lenguaje es el primer paso para cambiar la forma de pensar y, por consiguiente, la creencia. Es mejor mantener la mente abierta en relacin con las capacidades: -creo cada vez mas en m y en mis capacidades-. Merecimiento: se merece alcanzar el objetivo. Luego de explorar y asegurarse que realmente lo desea, que es bueno y se corresponde a sus valores, qu le impide alcanzarlo?.. El problema con las declaraciones pblicas de incompetencia consiste en que los dems se las creen. Como no esperan que uno tenga xito tampoco te piden que te cuestiones y por el contrario as, refuerzan la creencia. Al mismo tiempo poner excusas por adelantado que anuncien un fracaso no es conveniente porque facilita la ocurrencia. Cambio de Creencias Nuestras creencias cambian de forma natural a lo largo de la vida de acuerdo a este ciclo y se utiliza en Coaching para cambiar creencias limitadoras: Insatisfaccin con los acontecimientos presentes Duda acerca de la creencia existente Deseo de creer en algo distinto Nueva creencia La creencia anterior pasa a engrosar las filas de las creencias desfasadas

Coaching con PNL Joseph OConnor / Andrea Lages Segunda Parte: El arte del Coaching Cap. 8: Transicin

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Transicin: La transicin es el momento ms difcil del coaching. El cliente no se encuentra ya en su situacin anterior, pero aun no se ha trasladado por completo a la nueva. Ha perdido la seguridad de lo conocido y no disfruta todava de los beneficios de lo nuevo. Se encuentra en una especia de limbo y eso puede resultar muy incmodo, en esta fase el cliente necesita confiar en el coach y en sus recursos. Si consigue cambiar de forma de pensar no le faltara el apoyo. La transicin es algo as como esa fraccin de segundo en la que das un paso adelante, no estas ni donde estabas ni adonde vas, tienes que hacer un acto de fe sin saber si vas a tener o no un aterrizaje suave. Se inicia el proceso con alguna insatisfaccin o deseo de cambio. El sentimiento de prdida es otra de las cuestiones a las que hay que atender. Hbitos: Qu es lo que mantiene un hbito en su lugar? ! La PNL utiliza para ello el trmino anclas. El anclaje es el mecanismo por el que un estmulo se convierte en el desencadenante de una respuesta determinada. Y puede ser un estmulo visual, auditivo o cinestsico que active en nosotros una respuesta o un estado emocional. La mayora de las veces no nos percatamos de ellas, sino tan slo de los estados que nos provocan. El primer paso hacia el cambio consiste en ser consciente de lo que tienes en el momento presente, y de las anclas que sustentan un hbito. Luego debes crear un hbito que sustente el cambio para finalmente crear nuevas anclas que sustenten el nuevo hbito. Pensar que uno es ms fuerte que sus hbitos fue una creencia potenciadora que ayuda mucho. El esfuerzo se apoya en el logro de los nuevos objetivos y los valores que los respaldan. Ya que los hbitos son algo que nosotros mismos construimos y que nosotros mismos podemos desmantelar. Conciencia: Cuando respondemos a las anclas no somos concientes sino que funcionamos en piloto automtico y nos soltamos durante un tiempo. Para explorar el presente y disear el futuro, es necesario tener la conciencia en el momento presente. El Coaching le da al cliente la oportunidad de revisar los aspectos de su vida desde una posicin despegada y dotada de recursos. Tomando conciencia de lo que se esta haciendo sin sentir que es malo o hay que hacer otra cosa; sin juicios, as el cambio vendr mas adelante. Relaciones y transicin: Las relaciones forman parte del proceso de transicin y pueden favorecerlo u obstaculizarlo. Con su forma de tratarnos, los dems nos confirman quienes somos. Si un cliente cambia, sus relaciones tambin cambiaran, porque los dems no podrn tratarle igual que antes, aunque es probable que lo intenten. Tareas: Muchos clientes disponen de un buen conocimiento intelectual de su situacin, pero no cambian nada. Estn en el nivel del conocimiento, pero ese nivel solo no bastara para que las cosas cambien. El paso siguiente es querer, puede que el cliente quiera cambios, pero necesita saber como hacerlos y ah, es donde deber liberarse de los hbitos y las creencias que le impidan avanzar y encontrar estrategias mas adecuadas para el cambio. Esto nos lleva al paso siguiente que es Actuar. El crculo se cierra con la accin. Sin la accin todo lo anterior no es ms que un potencial que no se traduce en diferencia alguna. El nfasis en hacer cosas distintas genera un aprendizaje por medio de la accin, y esto es lo que distingue al coaching de la mayora de las terapias. Una tarea es aquello que el coach pide a su cliente que haga como resultado del progreso habido en cada sesin. Las tareas nos orientan a la accin dentro del marco del aprendizaje por la experiencia y el aprendizaje esta en la retroalimentacin y no tanto en el buen resultado. El reto fuerza al cliente ms all de los lmites que se impone. Una peticin es mas simple y est ms al alcance que un reto, y consiste en pedirle al cliente que favorezca sus objetivos con alguna accin concreta. Es importante recordar que a lo largo del proceso, los resultados son responsabilidad y le

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pertenecen al cliente -el coaching se refiere a esta como la capacidad de responder-. Las preguntas bsicas para asegurarnos que el cliente se responsabilice de sus acciones y sus tareas: 1- qu vas a hacer?, 2- cundo lo vas a hacer?, 3- cmo sabre que lo has hecho? Apoyo: El cliente necesita el apoyo del coach, y este puede drselo de dos maneras: Ensayo mental: lo que sucede en el mundo interior tiene que suceder antes en el mundo interior, de modo que es conveniente poner a prueba mentalmente los objetivos y tareas, eso los har reales en los pensamientos y luego podrn manifestarse ene l mundo exterior. Estructuras: son las anclas que el coach ayuda a crear a su cliente para que ste recuerde su visin, sus objetivos y sus valores, as como las acciones que tiene que emprender. Al igual que las anclas, las estructuras pueden ser visuales, auditivas o cinestsicas. Cumplimiento: Los criterios para dar por concluida la relacin deben ser fijados al inicio de la misma, y para lo cul al finalizar el proceso ambos deberan ver: Excelencia conciente y sostenida a largo plazo en la actuacin del cliente en el campo. Capacidad de generacin y creatividad, es decir lograr la capacidad de encontrar su propio camino y sus recursos para progresar.