CONSIDERACIONES PARA EVALUACION DE CLIMA LABORAL

Acciones 1. Reconocimiento de organizacin - Organigrama - reas de trabajo - Cantidad de trabajadores. - Percepcin de Gerencia sobre el clima laboral - Por rea: en la cual se centrar en los resultados obtenidos de la percepcin de los trabajadores sobre el clima laboral de cada rea de la Organizacin en especfico. - Por personal: la percepcin de cada trabajador de forma independiente, annima y libre sobre el clima laboral de su rea y la Organizacin en general. - Por grupo: la percepcin en promedio de los trabajadores sobre el clima laboral de toda su Organizacin. - Evaluacin Organizacional en Anlisis Transaccional Anlisis terico prctico del clima Organizacional, el mismo que implica una previa explicacin y dinmica a los trabajadores sobre el formato de evaluacin. Se evaluar a travs de una encuesta (recomendado en un anlisis profundo, tendr mayor tiempo de duracin) - Evaluacin de 360 o Focusgroup, en el cual se realizar una entrevista grupal con preguntas propuestas con anterioridad por Gerencia o jefes de rea. Observacin y entrevista, con una encuesta en evaluacin (recomendada para grupos pequeos) - Evaluacin por pruebas.- se realizar encuestas y cuestionarios para obtener un promedio de los mismos. (recomendacin en grupos mayores a 15 personas, de forma rpida) Los resultados obtenidos pasaran por un anlisis especfico por el staff de consultores. Se expondr los resultados obtenidos, con la entrega de un informe correspondiente. Con la finalidad de generar el involucramiento y la percepcin positiva por parte de los colaboradores. La presentacin de un plan a largo plazo para ser cumplido durante los meses laborales. Dando inicio a una gestin por compensaciones.

Da

2 horas

2. Acuerdo de evaluacin (Definir una de las tres)

2 horas

3. Evaluaciones (eleccin del cliente)

4 horas

4. Anlisis de resultados 5. Exposicin y Discusin de resultados 6. Plan de Clima Laboral (opcional) 7. Presentacin de un plan estructurado (opcional)

4 das

1 da

1 dia

CLIMA LABORAL

 Qu es el Clima Laboral?
Son aquellas percepciones de los trabajadores sobre la empresa (Gerencias, ambiente de trabajo, compaeros, etc.), que afectan a su rendimiento en el trabajo.

Por qu es un problema?
Porque si los trabajadores no se sienten contentos, no trabajan con las mismas ganas y por lo tanto no producen lo mismo.

Cmo mejorar el clima laboral?

1. Identificando los problemas 2. Identificando las causas de los problemas 3. Evaluando las alternativas de solucin o mejora 4. Implementando las mejoras

Qu es la medicin del clima laboral?

Es un estudio que recoge un conjunto de cualidades, bondades, problemas y oportunidades de mejora, que existen en una empresa y que son percibidas, sentidas o experimentadaspor las personas que la componen y que influyen sobre su conducta.

En qu consiste la medicin?
1. Consiste en observar, preguntar y escuchar 2. Para medir percepciones de los colaboradores respecto a la empresa 3. Que influyen en su comportamiento y productividad 4. Y poder identificar y diagnosticar objetivamente 5. En un perodo de tiempo determinado. 6. Los problemas y sus causas

Cmo lo evaluamos?

1. Observacin directa.- Excelente tcnica para documentar lo que la gente hace, cmo lo hacen y cmo enfrentan sus problemas 2. Entrevistas.- Entrevistas estructuradas, semiestructuradas y abiertas dirigidas a las personas que tienen experiencia alta o media en una determinada rea.. 3. Cuestionario de Fortalezas y Debilidades.- Desarrollado para obtener datos en funcin de un anlisis interno de la organizacin, correlacionando tanto el indicador de recurso humano, como el de la organizacin propiamente dicha.

Qu reas evaluamos?
1. AUTOREALIZACION.- Apreciacin del trabajador con respecto a las posibilidades que el medio laboral favorezca el desarrollo personal y profesional contingente a la tarea y con perspectiva de futuro. 2. INVOLUCRAMIENTO LABORAL.- Identificacin con los valores organizacionales y compromiso para con el cumplimiento y desarrollo de la organizacin. 3. SUPERVISION.- Apreciaciones de funcionalidad y significacin de superiores en la supervisin dentro de la actividad laboral en tanto relacin al apoyo y orientacin para las tareas que forman parte de su desempeo diario. 4. COMUNICACIN.- Percepcin del grado de fluidez, celeridad, claridad, coherencia y precisin de la informacin relativa y pertinente al funcionamiento interno de la empresa como con la atencin a usuarios y/o clientes de la misma. 5. CONDICIONES LABORALES.- Reconocimiento de que la institucin provee los elementos materiales econmicos y/o psicosociales necesarios para el cumplimiento de las tareas encomendadas.

Por qu es necesario medir el clima laboral?

Porque es una de las principales herramientas para mejorar el desempeo de las empresas Porque permite objetivamente identificar problemas y causas Porque las personas trabajan mejor mientras mejor sea el ambiente de trabajo

MODELO DE INFORME
INFORME GENERAL DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
Empresa: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Recomendaciones: 1. Mejorar la clasificacin y valoracin de cargos y trabajar en la equidad interna salarial. 2. Este punto tiene como sustento que, sin bien las personas deseamos que nuestro trabajo nos proporcione una oportunidad de progresar personalmente y desarrollar nuestras capacidades, tambin es evidente que el trabajo nos proporciona una forma de subvenir a nuestras necesidades. Si en este punto, un trabajador percibe que su remuneracin no es proporcional a su desempeo, a su compromiso con la organizacin, puede generar problemas, que pueden pasar de un nivel individual a un malestar a nivel macro. 3. Crear esquemas de recompensa asociados al trabajo en equipo y su productividad

Cules son los beneficios de la medicin del clima laboral?

PARA LA EMPRESA 1. Identifica los problemas recurrentes que afectan el desempeo 2. Permite identificar las causas de los problemas 3. Recoge tambin posibles soluciones a los problemas 4. Al generar un mejor ambiente, reduce la rotacin de personal, mejora el servicio, mejora la inversin. 5. Agrega un argumento de retencin. PARA LOS COLABORADORES 1. Mejora el ambiente de trabajo 2. Mejora su desempeo personal 3. Mejora las relaciones entre miembros de la empresa 4. Mejora su motivacin por el trabajo