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Caderno de Atividades Cincias Contbeis Disciplina Empreendedorismo Coordenao do Curso GrasieleLoureno Autor Carlos Eduardo de Azevedo

Chanceler Ana Maria Costa de Sousa Reitora Leocdia Agla Petry Leme Pr-Reitor Administrativo Antonio Fonseca de Carvalho Pr-Reitor de Graduao Eduardo de Oliveira Elias Pr-Reitor de Extenso Ivo Arcanglo Vedrsculo Busato Pr-Reitor de Pesquisa e Ps-Graduao Luciana Paes de Andrade

Diretoria do Ncleo de Produo de Contedo e Inovaes Tecnolgicas Carina Maria Terra Alves Rodolfo Pinelli Marcio Olivrio Juliana Alves Lusana Verissimo

Planejamento Acadmico dos Cadernos de Atividades Barbara Monteiro Gomes de Campos Ana Cristina Ferreira Joo Fiorio

Diretor Geral de EAD Jos Manuel Moran

Priscilla Ramos Capelo

Diretora de Desenvolvimento de EAD Thais Costa de Sousa

Como

citar esse documento:

Azevedo, Carlos Eduardo de, Empreendedorismo, p. 1.109., 2013. Disponvel em: www.anhanguera.com Acesso em: 2 fev. 2013.
2012 Anhanguera Publicaes Proibida a reproduo final ou parcial por qualquer meio de impresso, em forma idntica, resumida ou modificada em lngua portuguesa ou qualquer outro idioma. Diagramado no Brasil 2012.

Legenda de cones
Leitura Obrigatria Agora a sua vez Vdeos Links Importantes Ver Resposta Finalizando
Referncias
Incio

Nossa Misso, Nossos Valores


Desde sua fundao, em 1994, os fundamentos da Anhanguera Educacional tm sido o principal motivo do seu crescimento. Buscando permanentemente a inovao e o aprimoramento acadmico em todas as aes e programas, ela uma Instituio de Educao Superior comprometida com a qualidade do ensino, pesquisa de iniciao cientfica e extenso. Ela procura adequar suas iniciativas s necessidades do mercado de trabalho e s exigncias do mundo em constante transformao. Esse compromisso com a qualidade evidenciado pelos intensos e constantes investimentos no corpo docente e de funcionrios, na infraestrutura, nas bibliotecas, nos laboratrios, nas metodologias e nos Programas Institucionais, tais como:

Programa de Iniciao Cientfica (PIC), que concede bolsas de estudo aos alunos para o desenvolvimento de pesquisa supervisionada pelos nossos professores. Programa Institucional de Capacitao Docente (PICD), que concede bolsas de estudos para docentes cursarem especializao, mestrado e doutorado. Programa do Livro-Texto (PLT), que propicia aos alunos a aquisio de livros a preos acessveis, dos melhores autores nacionais e internacionais, indicados pelos professores. Servio de Assistncia ao Estudante (SAE), que oferece orientao pessoal, psicopedaggica e financeira aos alunos. Programas de Extenso Comunitria, que desenvolve aes de responsabilidade social, permitindo aos alunos o pleno exerccio da cidadania, beneficiando a comunidade no acesso aos bens educacionais e culturais.

A fim de manter esse compromisso com a mais perfeita qualidade, a custos acessveis, a Anhanguera privilegia o preparo dos alunos para que concretizem seus Projetos de Vida e obtenham sucesso no mercado de trabalho. Adotamos inovadores e modernos sistemas de gesto nas suas instituies. As unidades localizadas em diversos Estados do pas preservam a misso e difundem os valores da Anhanguera. Atuando tambm na Educao a Distncia, orgulha-se de oferecer ensino superior de qualidade em todo o territrio nacional, por meio do trabalho desenvolvido pelo Centro de Educao a Distncia da Universidade Anhanguera - Uniderp, nos diversos polos de apoio presencial espalhados por todo o Brasil. Sua metodologia permite a integrao dos professores, tutores e coordenadores habilitados na rea pedaggica com a mesma finalidade: aliar os melhores recursos tecnolgicos e educacionais, devidamente revisados, atualizados e com contedo cada vez mais amplo para o desenvolvimento pessoal e profissional de nossos alunos. A todos bons estudos! Prof. Antonio Carbonari Netto Presidente do Conselho de Administrao Anhanguera Educacional

Sobre o Caderno de Atividades


Caro (a) aluno (a), Ocurso de Educao a Distncia acaba de ganhar mais uma inovao: o caderno de atividades digitalizado. Isso significa que voc passa a ter acesso a um material interativo, com diversos links de sites, vdeos e textos que enriquecero ainda mais a sua formao.Se preferir, voc tambm poder imprimi-lo. Este caderno foi preparado por professores do seu Curso de Graduao, com o objetivo de auxili-lo na aprendizagem. Para isto, ele aprofunda os principais tpicos abordados no Livro-texto, orientando seus estudos e propondo atividades que vo ajud-lo a compreender melhor os contedos das aulas. Todos estes recursos contribuem para que voc possa planejar com antecedncia seu tempo e dedicao, o que inclusive facilitar sua interao com o professor EAD e com o professor-tutor a distncia. Assim, desejamos que este material possa ajudar ainda mais no seu desenvolvimento pessoal e profissional. Um timo semestre letivo para voc!

Jos Manuel Moran Diretor-Geral de EAD Universidade Anhanguera Uniderp

Thais Sousa

Diretora de Desenvolvimento de EAD Universidade Anhanguera Uniderp

Caro Aluno,
Este Caderno de Atividades foi elaborado com base no livro Empreendedorismo: transformando ideias em negcios, do autor Jos Carlos Assis Dornelas, 4 ed., editora Elsevier, ano 2012, Livro-Texto n. YY.

Roteiro de Estudo
Empreendedorismo Carlos Eduardo de Azevedo
Este roteiro tem como objetivo orientar seu percurso por meio dos materiais disponibilizados no Ambiente Virtual de Aprendizagem. Assim, para que voc faa um bom estudo, siga atentamente os passos seguintes: 1. Leia o material didtico referente a cada aula; 2. Assista s aulas na sua unidade e tambm no Ambiente Virtual de Aprendizagem. 3. Responda s perguntas referentes ao item Habilidades deste roteiro; 4. Participe dos encontros presenciais e tire suas dvidas com o tutor presencial. 5. Aps concluir o contedo dessa aula, acesse a sua ATPS e verifique a etapa que dever ser realizada.

Tema 1
O Processo Empreendedor

cones:

Contedos e Habilidades
Contedo Nesta aula, voc estudar: A importncia da atividade empreendedora em uma nao atividade econmica e para o desenvolvimento profissional das pessoas. As caractersticas dos empreendedores de sucesso. Quais so os fatores que influenciam no processo empreendedor.

Habilidades Ao final, voc dever ser capaz de responder as seguintes questes: Qual o conceito/definio de empreendedor? O Brasil tem atividade empreendedora? O Empreendedorismo pode ser desenvolvido/capacitado ou uma condio inata a cada indivduo? Quais so as condies para que a atividade empreendedora acontea?

AULA 1
Assista s aulas na sua unidade e tambm no Ambiente Virtual de Aprendizagem.

Leitura Obrigatria
O Processo Empreendedor
Voc constatou nos captulos preconizados do Livro-Texto para esse tema que o empreendedor (entrepreneurship), acima de tudo, um inconformado, um inovador, sabe lidar com a incerteza do ambiente, encara o risco conscientemente tendo muita coragem de encarar e ultrapassar os desafios, buscando incessantemente novos caminhos. Para Dornelas (2001) empreendedor aquele que faz as coisas acontecerem, se antecipa aos fatos e tem uma viso futura da organizao.

A autodeterminao e a motivao que tem o empreendedor so a matria-prima e o combustvel para o processo de transformao de sonhos, ideias e conhecimento em negcios de sucesso. A atividade empreendedora caminha junto com inovao e a criatividade, pois um pas precisa criar constantemente novos produtos e servios, como tambm melhorar o que j existe. Este ltimo o que o economista Joseph Schumpeter (1929) menciona em seus estudos sobre a destruio criadora, ou seja, a evoluo econmica e, consequentemente, o mercado passam necessariamente por rupturas e descontinuidades por uma srie de razes, mas uma delas deve-se a ao e interferncia do empreendedor. Existem estudos que provam: o desenvolvimento econmico de uma regio, de um pas, s virtuoso se houver um movimento empreendedor acentuado. Para Dolabela (XXXX) (...) no h outra sada para qualquer nao que queira desenvolver-se, a no ser atravs do esprito empreendedor de seus cidados. o que comprova o projeto GEM (Global Entrepreneurship Monitor) desde 1998 sobre a atividade empreendedora mundial e a relao com o desenvolvimento de uma nao. O Brasil est uma boa posio se comparado a outros pases, porm, ainda preciso melhorar, e muito. O empreendedorismo no pas muito alicerado na necessidade, ou seja, via de regra o(a) cidado() perde o emprego, no consegue recolocao e se aventura na atividade empreendedora, seguindo esse caminho por falta de opo empregatcia. As consequncias voc j sabe: informalidade e altos ndices de mortalidade das micro e pequenas empresas. Mas h trabalhos competentes, desde 1990, de duas entidades que esto mudando essa realidade: o Sebrae (Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas) e a Softex (Sociedade Brasileira para Exportao de Software) e auxiliando a atividade empreendedora, alm disso, vrias aes governamentais e da iniciativa privada (Programa Genesis, Brasil Empreendedor, Ensino Univ. de Empreendedorismo, Anprotec, entre outros) esto ajudando no desenvolvimento do empreendedorismo brasileiro. A inteno do governo brasileiro e entidades de classes desenvolver o empreendedorismo de oportunidade, dando nfase a pesquisa e desenvolvimento (P&D) aliado inovao tecnolgica, em que o(s) empreendedor(es) tem bastante conhecimento cientfico, querem empreender e so visionrios. Esses empreendedores contemporneos buscam e utilizam conhecimentos administrativos e de gesto aliados ao core-competence para gerar lucros, empregos e riqueza. A mola propulsora do acentuado desenvolvimento da atividade empreendedora est alicerada em dois pilares: o primeiro est vinculado ao vertiginoso crescimento da Tecnologia de Informao, aliada a excelente facilidade de comunicao. O outro pilar o desenvolvimento acentuado do conhecimento e isso tem consequncias na economia, de produtos e servios, tanto muito especializado e profissional,

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quanto de servios mais simples. Os pases emergentes ainda esto sob a forte influncia da terceira onda que Alvin Tofler anunciou em seus estudos sobre o futuro. importante destacar que o empreendedorismo pode ser desenvolvido, ou seja, treinar a capacitar um indivduo para ser empreendedor possvel, tanto que vrias instituies de ensino esto desenvolvendo cursos e programas para este fim. O aspirante a empreendedor deve, primeiramente, aprender a aprender. Depois ter em mente que, no sendo uma caracterstica inata, deve-se manter o radar ligado e atento a todas as tendncias, movimentos (incipientes ou acentuados) que venham a gerar mudanas no seu ambiente (mercado) de atuao. O processo empreendedor pode acontecer de maneira planejada ou por um simples acaso. Segundo DORNELAS (2008) existem vrias explicaes para que a deciso de uma atividade empreendedora acontea: variveis externas (sociais, econmicas, entre outras) e aptido pessoal, ou as duas coisas juntas, so fatores crticos para o surgimento e o crescimento de uma empresa. De maneira geral temse, primeiramente, de haver a inteno e o sonho de um profissional que trabalhou e se especializou em determinada rea do conhecimento; a verificao/aparecimento de uma oportunidade gera o estmulo; avalia-se os riscos (as incertezas) e retornos da oportunidade; o conhecimento e habilidade, somados a oportunidade, materializam o sonho e a ideia deciso de ir em frente; desenvolvimento do Plano de Negcios; busca por recursos - prprios ou de terceiros e a administrao/gesto da empresa criada. Como j mencionado, o ndice de mortalidade das micro (ME) e pequenas empresas (EPP) no pas tem diminudo devido ao zeloso trabalho de entidades que esto auxiliando os pequenos empreendedores na lida administrativa/gestora do negcio. Considerando as abordagens da administrao no transcorrer do sculo XX, tem-se que as organizaes e os pesquisadores da rea sempre procuraram estudar e entender os fenmenos e movimentos caractersticos a sua poca, procurando, principalmente, solucionar problemas tais como: racionalizao e padronizao do trabalho do operrio, melhoria de eficincia e eficcia no trabalho, melhorar a relao entre capital e trabalho (mo de obra), entre outros. Todos contriburam sobremaneira ao desenvolvimento das organizaes, da teoria administrativa e da economia, mas crucial destacar que o trabalhador sempre sofreu pelos mandos e desmandos de empresrios e administradores despreparados ou sedentos por lucro e poder. Por isso, ter o seu prprio negcio sempre foi o sonho de consumo de grande parte das pessoas/profissionais. O renomado consultor de empresas, Max Gheringer, mencionou em uma palestra que se hoje ele fosse um egresso (recm-formado), buscaria, primeiramente, abrir o seu prprio negcio, tudo em funo das oportunidades que a economia regional, nacional e mundial oferece a todos, e tambm porque, atualmente, est difcil arrumar um excelente emprego, que pague o que realmente os profissionais

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valem e contribuem s empresas. Para finalizar, cumpre mencionar que a atividade empreendedora ligada base tecnolgica, isto , vinculada ao desenvolvimento e criao de softwares e/ou hardwares, est ligada diretamente ao conhecimento, ou seja, tecnologia, particularmente a Tecnologia de Informao. justamente essa rea que precisa de ateno especial por parte do governo, pois, atualmente, todos os setores da economia precisam de mquinas, programas e equipamentos de ltima gerao. Os exemplos so inmeros: automao nas fbricas, programas e equipamentos especficos para diversas aplicaes (diagnstico, gesto empresarial, controle de atividades insalubres e/ou perigosas, entre outros).

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LINKS IMPORTANTES
Quer saber mais sobre o assunto? Ento: Acesse o site: Biblioteca Sebrae. Disponvel em: <HTTP://WWW.BIBLIOTECA.SEBRAE. COM.BR/BDS/BDS.NSF/45465B1C66A6772D832579300051816C/$FILE/NT00046582. PDF>. Acesso em: 2 dez. 2012.Leia a Coleo de Estudos e Pesquisas Out/2011 e aprofunde seus conhecimentos sobre a taxa de sobrevivncia das empresas no Brasil. Leia o artigo: ZUNI, Priscila. Mortalidade das pequenas empresas diminui, diz Sebrae. Revista Exame. Disponvel em: <http://exame.abril.com.br/pme/noticias/mortalidade-das-pequenas-empresas-diminui-diz-sebrae>. Acesso em: 5 dez. 2012. Confirme por esse artigo que, segundo Sebrae, a mortalidade das micro e pequenas empresas diminuiu nos ltimos anos no pas. Acesse o artigo: VASSALLO, Claudia. Os 20 maiores empreendedores no Brasil. Revista Exame. Disponvel em: <http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/0703/noticias/ os-20-maiores-empreendedores-do-brasil-m0048606>. Acesso em: 2 dez. 2012.Saiba quais so os 20 mais importantes empreendedores de sucesso no Brasil contemporneo. Acesse o artigo: ROMEO, Renato. possvel vender at produtos mais incomuns. Revista Exame. Disponvel em: <http://exame.abril.com.br/revista-exame-pme/edicoes/0054/ noticias/e-possivel-vender-ate-os-produtos-mais-incomuns>. Acesso em: 2 dez. 2012. Entenda que possvel ter sucesso profissional vendendo at oca para pessoas com etnia indgena. Esse um exemplo muito interessante de aes mercadolgicas bastante empreendedoras.

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VDEOS IMPORTANTES
Assista o vdeo: Muhammad Yunus - criando empresas sociais. Disponvel em: <http://www.youtube.com/watch?v=mw0CcktX7uo>. Acesso em: 5 dez. 2012.Reconhea que possvel desenvolver uma atividade empreendedora e ter responsabilidade social nas atividades empreendedoras. Assista o vdeo: Entrevista Silvio Santos Exemplo de empreendedorismo. Disponvel em: <http:// www.youtube.com/watch?v=CTOaajZX-qo>. Acesso em: 5 dez. 2012. Conhea um pouco desse empreendedor bem sucedido, famoso e carismtico e tire suas concluses sobre o seu perfil (traos, caractersticas e experincia) como empreendedor. Veja a entrevista: Empreendedorismo: China in Box com Robinson Shiba Parte 1. Disponvel em: <http://www.youtube.com/watch?v=bkSVSJPXgDQ>. Acesso em: 5 dez. 2012. Conhea o dentista que montou a maior rede de entrega a domiclio de comida chinesa do Brasil.

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Agora a sua vez


Instrues Voc dever realizar todas as atividades pedaggicas preconizadas, leitura obrigatria desse tema, leitura e verificao dos links importantes e dos vdeos indicados antes de voc responder todas as questes abaixo, visando aferir seus conhecimentos sobre esse tema.

As alternativas corretas so: a) I, II e IV apenas. b) I, II e III apenas. c) II e III apenas. d) II, III e IV apenas. e) Todas as alternativas esto corretas.
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

Questo 01
Aps a leitura desse tema e as atividades do mesmo, discorra: quais as similaridades e diferenas entre o administrador atual e o empreendedor de sucesso?
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

Questo 03
Empreendedorismo tem, pelo menos, trs significados. Assinale com V as afirmaes que considerar verdadeiras e com F aquelas que considerar falsas: 1. ( ) A capacidade individual de empreender. 2. ( ) Desenvolvimento fundamental para toda pessoa. 3. ( ) Aquilo que usualmente exige intensos esforos iniciais. 4. ( ) O processo de iniciar e gerir empreendimentos. 5. ( ) O movimento somente social de desenvolvimento do esprito empreendedor.
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

Questo 02
Incerteza (ambiental) para a empresa significa: I. Que os decisores no dispem de informaes suficientes sobre os fatores ambientais e tm dificuldade de prever as mudanas internas. II. Que quanto maior a complexidade ambiental, maior era a instabilidade empresa. III. Que os concorrentes, fornecedores e clientes so importantes elementos externos. IV. Que frequentemente h a necessidade de informaes sobre o ambiente externo e de reao fundamentadas nestas.

Questo 04
A viso da orientao ao mercado lida, primariamente, com:

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a) O desenvolvimento daquilo que se poderia chamar de compreenso do mercado em toda uma organizao e cria um desafio substancial para o empreendedor elaborar maneiras de construir essa compreenso do mercado. b) O compartilhamento dessa compreenso por todos os departamentos. c) Os vrios departamentos se engajando em atividades planejadas para satisfazer as necessidades de clientes. d) A gerao, disseminao e com a receptividade inteligncia de mercado em toda a organizao. e) Nenhuma das alternativas est correta.
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

b) Incerteza. c) Risco. d) Turbulncia. e) Racionalidade.


Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

Questo 06
Depois de aprofundar seus conhecimentos sobre empreendedorismo e, nesse tema, sobre o processo empreendedor, defina: o que atividade empreendedora? Ela pode ser aplicada interna organizao?
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

Questo 05
O Governo do Rio de Janeiro manifestou recentemente que se a Presidente Dilma Rousseff no vetar a lei que estabelece a nova distribuio de royalties do petrleo inviabilizar as obras a fim de realizar dois eventos gigantescos e importantes: as Olimpadas e da Copa do Mundo no Brasil. Outras reas bsicas afetadas no Estado, como educao, sade e segurana tambm sofrero cortes de gastos se a lei for sancionada. Um especialista em polticas pblicas estima que existem 30% de probabilidade dessa lei ser revogada pelo Senado e 70% de ser aprovada sem alteraes. Assim, pode-se afirmar que as decises do Estado do Rio de Janeiro sobre futuros investimentos se daro em um ambiente de: a) Certeza.

Questo 07
A estabilizao econmica ocorrida no Brasil nos ltimos anos estimulou muitos empreendedores a dedicar uma nfase, quase excessiva, na varivel preo, relegando a um segundo plano as outras variveis de relao benefcio/custo. D dois exemplos de negcios (atividades) que esto trabalhando o pacote de benefcios direcionados para melhor atender s necessidades e preferncias dos consumidores com diferenciao.
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

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Questo 08
Quais as principais dificuldades do empreendedor brasileiro?
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

Questo 09
Cite o nome de alguns empreendedores brasileiros de sucesso.
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

Questo 10
O que Vantagem Competitiva? Como ela se d na atividade empreendedora? D um exemplo.
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

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FINALIZANDO
Nesse tema, voc aprendeu que a atividade empreendedora de suma importncia para gerar empregos, gerar lucros aos seus empreendedores, bem como fazer o bem sociedade. O Brasil est em um estgio evolutivo no que diz respeito ao empreendedorismo tecnolgico, mas ainda h um nmero muito grande de empreendedorismo de necessidade. No que este ltimo no seja importante, que o desenvolvimento e pujana de um pas precisa necessariamente estar ligado tecnologia pessoas desenvolvendo solues diversas em vrias reas do saber. Agora voc sabe que o empreendedorismo pode ser desenvolvido/realizado dentro e fora da empresa e que o processo empreendedor (identificao e avaliao de oportunidades, desenvolvimento de Plano de Negcios, determinao de recursos financeiros e pessoais e administrao/gesto do empreendimento) pode, aparentemente, ocorrer por acaso, como, por exemplo, com o China in Box, e como pode ser alicerado em inovao tecnolgica desenvolvimento de pesquisas na rea para propor solues tecnolgicas.

Caro aluno, agora que o contedo dessa aula foi concludo, no se esquea de acessar sua ATPS e verificar a etapa que dever ser realizada. Bons estudos!

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Tema 2
Identificando Oportunidades

cones:

Contedos e Habilidades
Contedo Nesta aula, voc estudar: A importncia da ideia na atividade empreendedora. A importncia da oportunidade na atividade empreendedora. Que desejvel que o empreendedor tenha conhecimento na rea que pretende abrir o seu negcio. Algumas caractersticas peculiares a todo empreendedor.

Habilidades Ao final, voc dever ser capaz de responder as seguintes questes: Como identificar uma oportunidade? Existe diferena entre ideia e oportunidade? O que Ciclo de Vida do Produto? Como ele influencia o processo empreendedor? Quais so as dicas importantes que voc poderia dar a um empreendedor de primeira viagem?

AULA 2
Assista s aulas na sua unidade e tambm no Ambiente Virtual de Aprendizagem.

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Leitura Obrigatria
Identificando Oportunidades
Considerando que o pas vive uma onda muito boa de desenvolvimento e crescimento, embora boa parte da economia mundial no esteja boa, as oportunidades sempre esto surgindo, basta o empreendedor ter o seu radar ligado e apurado s favorabilidades na abertura de novos negcios. A importncia da diferenciao entre ideia e oportunidade deve ter ficado claro a voc, porm, cumpre lembrar: uma boa ideia se no analisada, questionada, estudada e viabilizada se tornar apenas um sonho que no se realiza, pois o que importa mesmo todo o trabalho de verificar, mercadologicamente falando, a viabilidade da proposta. A grande maioria dos profissionais empregados, assalariados, tem, no seu ntimo, a vontade de montar e constituir o seu prprio negcio, mas de nada adianta ter uma boa ideia se o empreendedor no procurar informaes que determinem se o negcio deve ou no ser constitudo. o que Dornelas (2008) menciona: uma ideia isolada no tem valor se no for transformada em algo vivel de implementar, visando atender a um pblico-alvo que faz parte de um nicho de mercado mal explorado. Ento, a frase mal explorado gera uma oportunidade ao empreendedor que est com o radar bem apurado, ou seja, com seu conhecimento (expertise) da rea referente a oportunidade em questo e, com um pouco de conhecimento em administrao, particularmente em Administrao Mercadolgica (Marketing), ele ir desenvolver uma srie de levantamentos e anlises, procurando determinar a viabilidade do negcio. Logo, conclui-se que a oportunidade est muito vinculada ideia, que pode ser indita ou no. A grande questo fazer acontecer rapidamente, pois, no mundo contemporneo, quando surge uma ideia, pela manh j h empreendedores abrindo um negcio vinculado ela. Tudo isso em funo do timing do mercado, mas que, nesse caso, trata-se do tempo entre ter a ideia e/ou verificao de uma oportunidade, anlise, determinao da viabilidade do negcio e, finalmente, colocar o negcio para funcionar. O empreendedor tem de conhecer o ramo/setor de atividade do negcio que est aventando abrir seu empreendimento. No adianta querer faturar rios de dinheiro se no conhece nada da atividade. Quando muito, se no conhecer nada da atividade, o empreendedor ter de contratar profissionais altamente qualificados, em vrias reas funcionais, para que os resultados sejam os estipulados como no planejamento do negcio. Muitas pessoas afirmam que no tem criatividade e que no so capazes de ter boas ideias, porm, algumas caractersticas dos empreendedores de sucesso podem ser desenvolvidas e, com certeza surtiro um efeito muito interessante, a saber:

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O empreendedor de sucesso busca incessantemente informaes l muito sobre os mais variados temas, utilizando vrias fontes (mdia impressa, televisiva, rdio, internet, entre outros). Conversam com vrias pessoas sobre os mais variados assuntos. O empreendedor deve ser curioso, perspicaz e aberto a novos conceitos e movimentos. Mantm um network (rede de relacionamentos) bastante grande. Uma dica interessante para quem tem dificuldade de aferir/verificar oportunidades tentar identificar tendncias em matrias de jornais, revistas e telejornais. Com elas, possvel traar uma pesquisa/ levantamento mais apurado daquilo que, no futuro, possa se tornar um movimento muito grande de consumo. Para avaliar se uma oportunidade boa, o empreendedor deve fazer uso de alguns critrios (quantitativos e qualitativos), mas no existe uma regra e, sim, bom senso por parte do empreendedor. O empreendedor deve estar atento na avaliao de uma oportunidade. Alm disso, recomenda-se que anlise deva ser feita levantando-se em considerao as ameaas (desfavorabilidades) e oportunidades (favorabilidades) nos ambientes: Mercado (ambiente tarefa): concorrentes (portiflio de produtos/servios, preos praticados, poder de retaliao, viso estratgica, carteira de clientes, posicionamento no mercado); clientes finais / corporativos (hbitos e costumes de compra, renda disponvel, poder de barganha, entre outros); fornecedores (realizar anlise criteriosa, bem como o credenciamento dos mesmos); canais de distribuio: como o seu bem poder ser disponibilizado/comercializado ao cliente final? Via distribuidor. Este vende ao varejo e, por conseguinte, ao cliente final e/ou corporativo, ou a melhor opo ser pela venda direta?; o governo (municipal, estadual e federal) na sua funo reguladora e fiscalizadora: quais os deveres e obrigaes do empreendimento?; no aspecto de servios financeiros: quais instituies oferecem condies mais vantajosas para negociar (emprstimos para capital de giro, Finame, Leasing, melhores condies para antecipao de recebveis, entre outros). Macroambiente: anlise da varivel econmica (taxa de inflao, juros, estabilidade da moeda, ndice de crescimento da economia, distribuio de renda, entre outros); anlise da varivel sociocultural (levantar a populao pertencente ao socioeconmico do empreendimento, estrutura de consumo do segmento, estilo de vida do segmento, tendncias, costumes e valores do segmento, caractersticas da orientao educacional, como tendncias do pblico-alvo, nveis de escolaridade, veculos de comunicao, nveis de audincia e leitura, entre outros); anlise da varivel tecnolgica (ritmo de mudanas tecnolgicas, oramento de pesquisa e desenvolvimento,

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proteo de patentes/propriedade intelectual, entre outros); anlise da varivel poltico-legal (associaes de classe, sindicatos, poltica monetria, poltica tributria, poltica de estatizao, poltica fiscal, legislao tributria, legislao trabalhista, legislao comercial, entre outros); anlise das variveis ambientais e/ou ecolgicas (legislao sobre uso do solo e meio ambiente, ndice de poluio sonora, ndice de poluio atmosfrica, entre outros) e anlise da varivel demogrfica (mobilidade da populao interna, densidade populacional, taxa de crescimento demogrfico, composio e distribuio da populao segundo sexo, idade e estrutura familiar, ndice de natalidade, ndice de mortalidade, entre outros). Quando se menciona que a atividade empreendedora est alicerada em inovao tecnolgica, base cientfica e/ou pesquisa e desenvolvimento (P&D), nada mais do que dizer que o empreendedor ou a organizao com atividade empreendedora (vanguardista) monitora e/ou controla as tendncias de um segmento ou um nicho de mercado e, com um trabalho rpido e certeiro, atende aos anseios, trazendo a satisfao aos clientes finais ou clientes corporativos. Dependendo do produto/servio lanado, se for muito evoludo/indito, levar algum tempo para que a concorrncia o copie ou chegue bem perto da proposta. Esses diferenciais do produto/servio geram uma vantagem competitiva fabulosa, a ponto de os concorrentes, s vezes, nunca descobrirem como copiar ou chegar perto do lder. Um exemplo clssico o da Coca-Cola, mas esse um produto expoente muito difcil de ser batido. possvel lembrar tambm de casos brasileiros: as sandlias Havaianas. At hoje os concorrentes no descobriram qual o segredo de a borracha ser to macia. Alm disso, houve a criao dos modelos coloridos, posicionando os modelos em segmentos de mercados distintos. Isso diferenciou a marca e o produto, criando vantagem competitiva marca. Para finalizar, tenha em mente a ideia ou a oportunidade que voc est vislumbrando seja implementada por outro empreendedor mais gil que voc ou que a oportunidade no se repita novamente nos prximos dez anos (ou mais). Agora se voc no tem boas ideias ou no tem facilidade para identificar oportunidades de mercado, ento comece com uma franquia.

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LINKS IMPORTANTES
Quer saber mais sobre o assunto? Ento:
Leia o artigo: 10 filmes a que todo empreendedor deve assistir. Disponvel em: <http://revistapegn. globo.com/Revista/Common/0,,EMI324674-17180,00-FILMES+A+QUE+TODO+EMPREENDED OR+DEVE+ASSISTIR.html>. Acesso em: 5 dez. 2012. Saiba quais os filmes que todo empreendedor (ou candidato a empreendedor) deve assistir para aguar, capacitar ou desenvolver a seu esprito empreendedor. Leia o artigo: TAUHATA, Srgio. Como comear uma startup em 10 passos. Disponvel em: <http:// revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI239059-17189,00-COMO+COMECAR+UMA+ST ARTUP+EM+PASSOS.html>. Acesso em: 5 dez. 2012. Leia o artigo e veja como uma startup se diferencia de um negcio tradicional e confira no infogrfico como iniciar um negcio de alto impacto. Leia o artigo: Como os empreendedores identificam as novas oportunidades de negcios. Disponvel em: <http://exame.abril.com.br/negocios/gestao/wharton/noticias/como-empreendedores-identificam-novas-oportunidades-negocios-594186>. Acesso em: 5 dez. 2012. Nele o professor de administrao da Wharton, Raphael (Raffi) Amit, fala sobre o assunto e d dicas de como encontrar as melhores oportunidades. Leia o artigo: Ferramenta: anlise 360 da oportunidade de negcio. Disponvel em: <http://cms-empreenda.s3.amazonaws.com/empreenda/files_static/arquivos/2012/06/29/ME_Analise-Oportunidades.PDF >. Acesso em: 18 dez. 2012. Trata-se de uma boa ferramenta para empreendedores de primeira viagem. Leia o artigo: Sua empresa de vanguarda ou vai a reboque?. Disponvel em: <http://www.hsm. com.br/artigos/sua-empresa-e-de-vanguarda-ou-vai-reboque>. Acesso em: 5 dez. 2012. Neste breve artigo a renomada professora Rosabeth Moss Kanter aborda a questo dos valores e cultura organizacional voltados a vanguarda (inovao e criatividade) nas aes empresariais.

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VDEOS IMPORTANTES
Assista ao vdeo: Jovens ganham cada vez mais destaque no empreendedorismo. Disponvel em: <http://globotv.globo.com/rbs-sc/bom-dia-santa-catarina/v/jovens-ganham-cada-vez-mais-destaque-no-empreendedorismo/2279132/>. Acesso em: 5 dez. 2012. Veja que os jovens cada vez mais seguem a iniciativa empreendedora no pas. Assista ao vdeo: Avaliando oportunidades - Abilio Diniz. Disponvel em: <http://www.youtube.com/ watch?v=9T5th6DjLPo>. Acesso em: 5 dez. 2012.

Assista ao vdeo: Eike Batista Fantstico 01 01 2012 dicas para empreendedores. Disponvel em: < http://www.youtube.com/watch?v=x5BZCOeVqcQ>. Acesso em: 18. dez. 2012.

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Agora a sua vez


Instrues Voc dever realizar todas as atividades pedaggicas preconizadas antes de voc responder todas as questes abaixo, visando aferir seus conhecimentos sobre esse tema.

II. Monitora as variveis incontrolveis que o novo negcio enfrentar. III. Diagnosticar o que os concorrentes esto fazendo no mercado. IV. Monitora as tendncias socioculturais do segmento de mercado alvo. A alternativa correta : a) Somente a afirmao I est correta. b) As afirmaes II e III esto corretas. c) As afirmaes I e II esto incorretas. d) As afirmaes III e IV esto corretas. e) Todas as afirmaes esto corretas.
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

Questo 01
Diante das leituras e atividades que voc realizou nesse tema, anote em uma folha de papel os pontos mais importantes de uma nova empreitada empresarial. O desafio (hipottico) : Voc um profissional da rea de turismo, com larga experincia/vivncia em operadoras de turismo e agncias de viagens. Neste vero voc viajou com a famlia para o litoral nordestino (Cear/CE) e vislumbrou uma oportunidade de abertura de uma pousada em uma praia famosa de Fortaleza/CE. Quais as anlises que voc dever realizar para verificar se a oportunidade vivel? Descreva-as e depois confira o resultado.
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Questo 03
Considere as afirmaes abaixo e assinale a alternativa correta relativa s Foras e Tendncias Macro Ambientais: I. Os mercados tnicos compe a anlise do ambiente demogrfico. II. O Nvel de Instruo compe a anlise do ambiente social/cultural. III. A obsolescncia cada vez mais rpida dos telefones celulares uma tendncia analisada e pertinente ao ambiente tecnolgico. IV. A escassez de matrias-primas classificada como tendncia do varivel ambiental ou ecolgico. A alternativa correta : a) As afirmaes I e II esto corretas. b) Todas as afirmaes esto corretas.

Questo 02
Qual a finalidade da Anlise Externa (mercado e macroambiente)? I. Identificar as oportunidades e as ameaas associadas a cada tendncia ou variveis externas.

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c) Somente a afirmao II est correta. d) Somente a afirmao I est incorreta. e) N.d.a.

uma atribuio no trabalho, uma ao social, entre outros. A alternativa correta :

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a) I, II, III e V apenas. b) I, II e IV apenas. c) V apenas. d) Todas alternativas so falsas. e) Todas alternativas so corretas.
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Questo 04
Vantagem Competitiva ou sa circunstncia que uma _______________ propicia empresobre seus ______________

_________________. a) Capacidade, Vanguarda, varejista. b) Dianteira, Margem, fornecedores. c) Capacidade, Vanguarda, Distribuidores. d) Dianteira, vanguarda, clientes. e) Capacidade, Margem, Concorrentes.
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Questo 06
O que o empreendedor e empresrio Eike Batista mencionou sobre franquia, constante na entrevista que ele deu ao programa fantstico (indicado na atividade Vdeos Importantes)?
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Questo 07
Identificar necessidades no satisfeitas a forma mais direta e importante para identificar oportunidades de negcio. A frmula mais fcil de identificar necessidades prestar ateno s queixas das pessoas e tentar solucion-las. Na entrevista indicada nos vdeos, o empreendedor e empresrio Eike Batista afirma da dica n 1 que empreender identificar ineficincias, falta de qualidade e fazer algo melhor e mais barato. A prtica de identificar ineficincias uma ideia ou uma oportunidade?
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Questo 05
Assinale as afirmaes corretas: I. O esprito empreendedor recai no apenas na definio de micros e pequenas empresas. II. As franquias so caracterizadas como foras que impulsionam o esprito empreendedor. III. As franquias caracterizam-se como um negcio de baixo risco. IV. O empreendedorismo no pode ser utilizado nas grandes organizaes, pelo fato do empreendedor trabalhar melhor sozinho. V. O empreendedor pode trabalhar de vrias maneiras: poder ser uma empresa, um projeto,

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incio

Questo 08
Segundo a entrevista com Eike Batista, o que um bom empreendedor precisa ter?
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Questo 09
Qual a recomendao do empreendedor e empresrio Ablio Diniz sobre o aparecimento de uma oportunidade?
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Questo 10
O que a professora Rosabeth Moss Kanter diz no artigo indicado a leitura complementar em Links Importantes sobre o lder (empreendedor) de vanguarda?
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FINALIZANDO
Voc aprendeu nesse tema que a ideia e a oportunidade so dois aspectos muito importantes que o empreendedor deve trabalhar com muita ateno no incio do empreendimento/negcio. Conheceu as caractersticas de um empreendedor de sucesso, bem como as dicas de empreendedores e empresrios brasileiros de sucesso (Eike Batista e Abilio Diniz). Tambm aprendeu quais so as variveis ou fatores de mercado e macroambientais que devem ser analisados (oportunidades e ameaas) quando ocorre a avaliao de uma ideia e/ou oportunidade para abertura de um novo negcio/ empreendimento. Por fim, voc viu que a diferenciao uma poderosa estratgia empresarial que visa gerar vantagem competitiva. Os novos negcios fundamentados em inovao tecnolgica so mais favorveis na obteno de vantagem competitiva e podem garantir a liderana do mercado por muito tempo. Em contrapartida, os concorrentes tero de investir grandes esforos (materiais, financeiros, humanos, entre outros) para igualar ou suplantar a proposta da empresa lder.

Caro aluno, agora que o contedo dessa aula foi concludo, no se esquea de acessar sua ATPS e verificar a etapa que dever ser realizada. Bons estudos!

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Tema 3
O Plano de Negcios

cones:

Contedos e Habilidades
Contedo A importncia do plano de negcios e a iniciativa empreendedora. A relao entre o Plano de Negcios com o Planejamento de uma empresa de mdio e grande porte (planejamentos: estratgico, ttico e operacional). As principais causas da mortalidade das micro e pequenas empresas startups. Como buscar auxlio/consultoria no desenvolvimento, implementao avaliao e controle de planos de negcios.

Habilidades Ao final, voc dever ser capaz de responder as seguintes questes: Como iniciar um Plano de Negcios? Existe diferena entre Plano de Negcios e Planejamento Estratgico, Planejamento Ttico e Planejamento Operacional? Quais as principais dificuldades dos empreendedores de primeira viagem? Onde buscar auxlio?

AULA 3
Assista s aulas na sua unidade e tambm no Ambiente Virtual de Aprendizagem.

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Leitura Obrigatria
O Plano de Negcios
Antes de estudar a importncia e aplicabilidade do Plano de Negcios s empresas startups (micro e pequenas empresas de pequeno porte), preciso mencionar que o movimento e teorias do sculo XX, como as nfases no desenvolvimento organizacional e nos sistemas abertos, enfatizam o planejamento como uma ferramenta muito importante para que organizao tenha melhores resultados a partir da anlise interna, mas, principalmente, na anlise externa, determinando objetivos e estratgicas, sempre com direo e foco nos resultados. Um aspecto que todo empreendedor deve saber que o Plano de Negcios nada mais do

que um planejamento completo (estratgico, ttico e operacional) que as organizaes de maior porte/ tamanho utilizam. Para entender melhor, as grandes organizaes de mdio e grande porte realizam planejamento em trs nveis: O planejamento estratgico realizado/confeccionado pelos executivos (alto escalo), que recebem dados e informaes de nveis inferiores e de empresas especializadas de pesquisas para servir de subsdio. Nesse planejamento, so realizadas anlises e determinao de objetivos (o que? quanto?) e estratgias (como atingir os objetivos, caminho a seguir) gerais/globais que envolvem a organizao como um todo. O horizonte de influncia e ao desse planejamento de longo prazo (de dez anos para cima), mas, geralmente, os planos so desenvolvidos respeitando quinqunios (a cada cinco anos h uma reviso). O planejamento ttico realizado/confeccionado no nvel intermedirio (gerentes de nvel mdio e gerentes de 1 linha), levando em considerao as recomendaes do planejamento estratgico. Nesse planejamento, os departamentos (produo, suprimentos, vendas, marketing, financeiro) realizam mais pesquisas e anlises e traam o planejamento (objetivos e estratgias) para a rea funcional/departamento, seguindo o planejamento estratgico. O horizonte de influncia e ao desse planejamento de curto para mdio prazo (um trimestre a um ano). A reviso desses planos, embora nunca bem vista, pode ser feita a qualquer momento. O planejamento operacional, como a prpria definio j evidencia, realizado no nvel operacional. Participam desse planejamento efetivamente o gerente de 1 linha, supervisor/chefe de seo e os colaboradores. As anlises, objetivos e metas, estratgias e tticas so desenvolvidas visando o curto prazo (diariamente, ms, trimestre, ano), porm, seguem as diretrizes dos planejamentos estratgico e ttico. A reviso desses planos, embora nunca bem vistas/aceitas, podem ser feitas a qualquer momento.

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incio

O plano de negcios (business plan) fundamental para o empreendedor, pois, como j informado anteriormente, um nmero muito grande de micro e pequenas empresas sucumbem, fecham as portas nos primeiros anos de atividade devido a falta de conhecimento e traquejo na gesto administrativa de seu negcio. Este documento facilita a transformao de uma ideia ou oportunidade em algo tangvel. Seguindo um modelo pr-determinado, o empreendedor dever utilizar esse modelo por toda a eternidade, ou seja, enquanto a empresa existir, o planejamento dever ser constante, transparente e comunicado a todos os colaboradores. Estes ltimos devem permanentemente saber quais os rumos que a empresa pensa em trilhar, quais os objetivos e metas a buscar/atingir, bem como participar de um programa de distribuio dos lucros em um determinado perodo. Essas prticas geram resultados fabulosos. Agora que voc sabe da importncia desse documento (plano de negcios) vida dos novos empreendimentos, procure pensar e lembrar quantos novos negcios abriram e depois de um breve tempo fecharam? As justificativas ou causas so inmeras, porm, como voc pde verificar na leitura dos captulos preconizados, tanto nos Estados Unidos, como no Brasil, os expoentes das causas de fracasso das startups so: incompetncia gerencial e expertise desbalanceada (nenhum ou pouco conhecimento na rea do negcio). No h milagre para isso, o que deve existir busca por capacitao e desenvolvimento administrativo/gerencial constante, utilizao de teoria aliada prtica, gerando experincias e conhecimentos aplicados empresa (setor/ramo de atividade). O empreendedor pode confeccionar seu plano de negcio utilizando programas (software), editores de textos, bem como planilhas e dados para os aspectos financeiros. O tamanho do plano no importa, pois o essencial mesmo atender as exigncias do pblico-alvo que far uso do mesmo, por exemplo, para atrair recursos (a parte de fundamental importncia ser a viabilidade tcnico-financeira); para os clientes finais ou corporativos a parte importante ser o plano de comunicao com o mercado; para a parceria com os fornecedores a parte importante ser a anlise de mercado e determinao estratgica e assim por diante. Alm do documento, recomendvel que o empreendedor confeccione uma apresentao (em power point da Microsoft ou outro programa similar de 15 a 30 slides) para que o pblico-alvo interessado nas atividades do novo negcio tenha informaes relevantes. O empreendedor no pode acreditar que no precisa dessa burocracia toda para fazer o seu negcio crescer; tambm no deve acreditar que sua cabea (memria) suficiente para manter tudo sobre controle na gesto do negcio. Outro equvoco achar que o negcio muito pequeno. Sendo assim, no h a necessidade de utilizar ferramentas de grandes empresas. Pouqussimas empresas comearam suas atividades com porte mdio ou grande, a maioria esmagadora inicia suas atividades atendendo a poucos clientes, um segmento pequeno. O plano de negcios deve responder s perguntas: Qual a minha ideia ou oportunidade?

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Quais as caractersticas do mercado? Qual a sua vantagem competitiva? Por que quero iniciar esse empreendimento? Qual o seu ideal? Sonho? Quais so as minhas competncias e habilidades? Que competncias precisa ter? Quanto ser necessrio para desenvolver a soluo e atender a oportunidade do mercado? Para onde vou? Uma excelente fonte de consultoria e ajuda ao micro e pequeno empreendedor o Sebrae (<www. sebrae.com.br>). O Sebrae-SP, em parceria com a Federao das Indstrias do Estado de So Paulo (Fiesp) e do Centro das Indstrias do Estado de So Paulo (Ciesp), desenvolveu o programa (software) SPPLAN para auxiliar o micro e pequeno empreendedor na elaborao e implementao do plano. Outra fonte de auxlio o portal nacional do empreendedor PN - Plano de Negcios (<www. planodenegocios.com.br>). Nesse ltimo, h o programa Easyplan que auxilia na criao do plano de negcios, alm disso, disponibiliza/coloca disposio dos interessados cursos para capacitao e desenvolvimento dos planos. A utilidade do planejamento inquestionvel, mas o que deve ser uma preocupao constante a implementao. Vrios estudos com as empresas e os administradores evidenciam que o planejamento, na hora da execuo, acaba tendo uma performance ruim, motivo pelo qual vrios desvios ou inconsistncias levam o planejamento a ser mal visto ou mal interpretado.

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incio

LINKS IMPORTANTES
Quer saber mais sobre o assunto? Ento:
Leia o artigo: Anlise ambiental: antes e durante o negcio. Disponvel em: <http://www.incorporativa.com.br/mostranews.php?id=4204>. Acesso em: 5 dez. 2012. Saiba que no ambiente competitivo atual cada vez mais as empresas precisam realizar a anlise ambiental. Leia o artigo: Voc pergunta: empreender com excelncia. Disponvel em: <http://www.hsm. com.br/entrevistas/voce-pergunta-empreender-com-excelencia>. Acesso em: 5 dez. 2012. A entrevista feita com Jairo Martins, superintendente-geral da Fundao Nacional de Qualidade (FNQ), e saiba como empreender e ter excelncia na gesto do prprio negcio. Acesse o site: Fundao Nacional de Qualidade e conhea o Modelo e o de Excelncia de Gesto (MEG). Disponvel em: <http://www.fnq.org.br/site/376/default.aspx>. O Programa de Excelncia de Gesto (PEG). Disponvel em: <http://www.fnq.org.br/site/785/default.aspx>. Realize cursos gratuitos online voltados a qualidade e a excelncia na gesto empresarial. Disponvel em: <http://www.fnq.org.br/site/458/default.aspx>. Acesso em: 5 dez. 2012. Aprenda um pouco sobre o tema Qualidade e Excelncia em Gesto Empresarial. Leia o artigo: KRAKAUER, Patrcia Viveiros de Castro. Plano de Negcios: uma boa opo tambm para pequenos negcios. Disponvel Acesso em: em: <http://www.admi5 dez. 2012. nistradores.com.br/informe-se/administracao-e-negocios/plano-de-negocios-uma -boa-opcao-tambem-para-pequenos-negocios/70572/>.

VDEOS IMPORTANTES
Assista ao vdeo: Negcios & Solues Plano de Negcios parte 1/3. Disponvel em: <http:// www.youtube.com/watch?v=YZQnEjW-UY8&list=PL9EA55C5972A52266&index=1>. Acesso em: 5 dez. 2012. Assista ao vdeo: Sebrae SP Direto ao ponto Verso completa Plano de Negcios. Disponvel em: <http://www.youtube.com/watch?v=GlmiDoZy0B0>. Acesso em: 5 dez. 2012. Nele voc ter informaes importantes, como iniciar um negcio a partir do Plano de Negcios.

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Assista ao vdeo: Dicas e cuidados na hora de abrir um negcio SEBRAE/SP. Disponvel em: <http://www.youtube.com/watch?v=iHpe7oVKztc>. Acesso em: 5 dez. 2012. A Valejet Tv entrevista o analista do Sebrae-SP, Eduardo Nascimento, sobre dicas valiosas na hora de abrir um novo empreendimento. Assista ao vdeo: CPBR4 - O que realmente uma Start up?. Disponvel em: <http://www.youtube. com/watch?v=moTg0gSeXhk>. Acesso em: 5 dez. 2012. A indicao dessa palestra, embora longa, para os interessados em abrir uma empresa de base tecnolgica, alicerada em Tecnologia da Informao.

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incio

Agora a sua vez


Instrues Voc dever realizar todas as atividades pedaggicas preconizadas - leitura obrigatria desse tema; leitura e verificao dos links importantes e dos vdeos indicados - antes de voc responder todas as questes abaixo, visando aferir seus conhecimentos sobre esse tema.

Questo 02
O que Estratgia? a) As aes para ajustar-se (a empresa) na busca de resultados. b) A meta a ser alcanada. c) Uma previso consistente do passado. d) Conjunto de regras matemticas para alcanar objetivos. e) Modelos de Regresso para se determinar a demanda futura.
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Questo 03
As organizaes no esto isoladas, mas inseridas num ambiente externo que atua sobre ela e sobre o qual ela tambm age. Ao elaborar seus planos, a empresa os faz considerando o ambiente em que est inserida e, em muitos casos,

Questo 01
Suponha que voc seja um consultor de Administrao Estratgica do Sebrae. Defina que argumentos voc utilizaria justificar a importncia do Plano de Negcios a um empreendedor de primeira viagem.
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procurando atuar sobre esse ambiente de modo a modific-lo a seu favor. Isso faz com que as organizaes sejam caracterizadas como sistemas: a) Complexos. b) Funcionais. c) Fechados. d) Administrativos. e) Abertos.
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Questo 04
Preencha os espaos da frase com alternativas abaixo: A Administrao um processo porque consiste num __________ de ____________ desempenhadas por_______________, visando a alcanar os ___________ da organizao. a) Fluxo de opinies, Funes Interligadas, Gestores, canais. b) Fluxo de projetos, Funes, executivos da alta administrao, melhores parceiros para a distribuio. c) Fluxo de Atividades, Funes Interligadas, Gestores, objetivos. d) Fluxo de Atividades, Funes, Gestores, caminhos e tticas. e) Fluxo de Funes, Projeto controlado, Consultores, caminhos e tticas.
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

um todo unitrio. d) Uma forma de exerccio da autoridade racional. e) Um conjunto de mtodos cientficos para determinar a nica e melhor maneira de realizar as tarefas de produo.
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Questo 06
A anlise do ambiente e a teoria geral dos sistemas caminham juntas porque: a) Como membros de um sistema, as organizaes afetam outros elementos do sistema e so afetadas por eles. b) O processo de planejamento estratgico muito importante. c) As organizaes podem ser vistas como sistemas relativamente fixos. d) Ambas so importantes para se entender o desenvolvimento das organizaes medida que elas se tornam mais complexas. e) Fazem parte do que possvel afirmar como Sistema Interno organizao.
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Questo 05
Segundo a Teoria dos Sistemas da Administrao, a definio de sistema : a) Um software para a operao de computadores. b) Um conjunto de processos psicolgicos e sociais que influenciam o desempenho do trabalhador. c) Um conjunto de partes ou elementos inter-relacionadas e interdependentes que formam

Questo 07
A empresa startup Josefa Conservas Ltda. tem de fazer para o prximo ms um plano de negcios de seu novo empreendimento. Qual estrutu-

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incio

ra (modelo) de plano de negcios a empresa poder utilizar? Importante: trata-se de uma empresa que enlata legumes em conserva (milho, ervilha, entre outros).
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Questo 08
Explique como o Ciclo de Vida do Produto/Servio pode interferir na conduo mercadolgica de empresas startups (at na idealizao do novo empreendimento)?
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Questo 09
Apple, 3M e Refrigerante Coca-Cola. Quais seriam as razes comuns que determinam a liderana destas empresas no mercado?
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Questo 10
Por que a Anlise SWOT/PFOA a essncia de qualquer esforo estratgico?
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FINALIZANDO
Voc estudou que o Plano de Negcios um documento imprescindvel para que o empreendedor utilize desde o incio para que o negcio se desenvolva e no existe um modelo nico, um padro ou formato de plano de negcios. Conheceu a diferena entre planejamento das mdias e grandes empresas e o plano de negcios elaborado pelas empresas startups. O plano de negcios deve responder a algumas perguntas fundamentais aos interessados na atividade da empresa startup: colaboradores, clientes finais e corporativos, fornecedores, governo, a saber: por que iniciar o negcio? Qual o ideal? Que competncias tenho ou preciso ter? Qual o montante de dinheiro necessrio? Onde quero chegar? Por fim, descobriu que existem programas (software) que auxiliam o empreendedor na elaborao do plano de negcios.

Caro aluno, agora que o contedo dessa aula foi concludo, no se esquea de acessar sua ATPS e verificar a etapa que dever ser realizada. Bons estudos!

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Tema 4
Criando um Plano de Negcios Eficiente

cones:

Contedos e Habilidades
Contedo Nesta aula, voc estudar:
As tcnicas e ferramentas adequadas para criar um plano de negcios. A tcnica de levantar e determinar os fatores chaves de sucesso de um setor/ramo de atividade. As cinco foras competitivas de mercado, segundo o renomado professor e autor de estratgia empresarial Michael E. Porter.

Habilidades Ao final, voc dever ser capaz de responder as seguintes questes:


Qual(is) (so) o(s) segredo(s) da(s) empresa(s) lder(es) do setor/ramo? Como determin-los? Como alinhar os Fatores Chaves de Sucesso (FCS) Anlise Ambiental? Por que a anlise da indstria importante ao plano de negcios? Quais so as dicas prtica para acertar na criao de um plano de negcio?

AULA 4
Assista s aulas na sua unidade e tambm no Ambiente Virtual de Aprendizagem.

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Leitura Obrigatria
Criando um Plano de Negcios Eficiente
Voc ter, nesse tema, a oportunidade de aprender como desenvolver um plano de negcios eficiente (e eficaz), tendo como premissa que a informao, por meio de pesquisas, anlises de vrios fatores e interpretao dos dados para a tomada de deciso crucial elaborao de um bom plano. Apesar de existir uma certa lgica na sequncia em que as etapas so requeridas, no h rigidez quanto ordem de sua execuo (elaborao), sendo todas elas necessrias. As estruturas informadas so mais um instrumento para dar suporte e para modelar o resultado final, que o Diagnstico Estratgico e, posteriormente, a formulao (objetivos, estratgias e tticas) dos planos de ao.
Sobre o Plano de Negcios, h apenas duas contribuies que cabem fazer. Ao realizar o levantamento e anlise prvia, para verificar se a ideia e/ou oportunidade vivel, necessrio definir quais so os Fatores Chaves de Sucesso (FCS) para obter sucesso no setor/ramo de atividade pretendido abertura. Para HOOLEY (1996: 47) os fatores-chaves para o sucesso da empresa so aqueles considerados cruciais ou vitais para conduzir o negcio.

Entendemos que toda organizao tem em sua essncia algo que leva a ter sucesso em seus negcios. Pode ser a sua tecnologia diferenciada, ou a sua imagem de marca, ou ainda um produto, seus recursos financeiros, humanos, enfim, h sempre algo que explica a chave do sucesso da empresa. (COBRA, 1997, pag. 94) . Esses FCSs referem-se ao setor de atividade (ramo ou setor) da empresa e no aos fatores da empresa ou do negcio em anlise. Devem ser somente aqueles fatores julgados essenciais e que, portanto, so em nmero reduzido. Devem ser apresentados em ordem decrescente de importncia. Com essa anlise e determinao dos FCSs, logo de incio o empreendedor diagnosticar se possvel ou no levar a ideia ou oportunidade a frente. Alguns exemplos de FCSs so: Setor de Servios: agilidade operacional; suporte tcnico. Setor de Bebidas: distribuio. Setores de Varejo e Atacado: sortimento das linhas de produtos; disponibilidade de produtos e localizao. Setor de Varejo de Combustveis: abastecimento de matria-prima, localizao e atendimento. Setor Industrial: abastecimento de matrias-primas, investimento em capital intensivo e gesto adequada da cadeia de suprimentos (Supply Chain); qualidade (produto/servio).

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incio

Setores de Alta Tecnologia: reputao da empresa, capacidade e velocidade de inovao e criatividade, conhecimento na rea de atuao. Setor de Commodities: preos competitivos. Setor Financeiro: credibilidade. Os FCSs devem constar no conceito do negcio ou na descrio do negcio, pois eles devem ser diagnosticados e elencados antes que se faa a anlise ambiental. O motivo simples, porm, importante. As anlises ambientais devero ser realizadas (oportunidades e ameaas levantadas) tendo como base o(s) fator(es) chave(s) (ou crtico) de sucesso, isto , se interferir no(s) fator(es) chave(s) a anlise dever ser realizada. Outra importante tcnica/ferramenta que auxilia na criao do plano de negcios a anlise do setor/ramo de atividade. A anlise da indstria, de Michael E. Porter, tambm denominada de cinco foras competitivas do mercado, ser apresentada e comentada a seguir. A concorrncia numa indstria depende de cinco foras competitivas bsicas, as quais afetam o potencial de lucro final da mesma, que expresso por meio do retorno a longo prazo sobre o capital investido. O objetivo desta anlise identificar as caractersticas estruturais bsicas da indstria (onde atua a empresa sob estudo) que determinam o conjunto das foras competitivas e, portanto, a sua rentabilidade global e, por consequncia, o potencial de lucratividade da empresa.

Ameaa de Novos Entrantes (Barreiras de Entrada)

ENTRANTES

Poder de Barganha FORNECEDORES

CONCORRENTES

Poder de Barganha COMPRADORES

Rivalidade (Barreiras de Sada) Ameaa de Produtos ou Servios Substitutos SUBSTITUTOS

modelo de Michael Porter

Figura 1: Foras que dirigem a concorrncia na indstria - concebido por M. Porter em 1979. Fonte: Michael Porter - Estratgia Competitiva, 7 reimp., 2004, p. 4.

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Essa tcnica prope a anlise das foras que determinam a concorrncia da indstria (setor/ramo), realizada em termos de atratividade ou risco para o negcio. Alm do mais, importante que essa anlise se d conforme os seguintes passos: Ameaa de Entrada Representa o risco de entrada de novos competidores na indstria, independentemente do mtodo adotado, e depende das Barreiras de Entrada. O que deve ser analisado so os seguintes itens: Identificao e avaliao das seis fontes principais de barreiras de entrada que esto agindo na indstria, como: 1) Economias de escala; custos conjuntos - Exemplo: na aviao tem-se o servio de transporte de passageiros e outro de cargas. 2) Acesso aos canais de distribuio. 3) Desvantagens de custo independentes de escala. 4) Tecnologia patenteada do produto, acesso favorvel s matrias-primas, localizao, subsdios oficiais e curva de aprendizagem ou de experincia. 5) Declnio dos custos com a experincia em uma indstria. 6) Poltica governamental. Propriedades das barreiras de entrada. Expectativas de retaliao aos possveis entrantes. Custos exigidos para entrada em comparao estrutura de preos praticados. Impacto das economias de escala e as barreiras de entrada. Intensidade da Rivalidade Decorre da satisfao ou no com relao posio ocupada pelos competidores na indstria. Essa anlise visa identificar e avaliar os seguintes fatores estruturais: Nmero e tamanho dos concorrentes, crescimento (lento) da indstria, custos fixos de operao na indstria (altos), altos custos de mudana, capacidades individuais dos concorrentes, interesses estratgicos, comportamento dos concorrentes (divergncias), grandes interesses estratgicos. Barreiras de sada, quanto ao comportamento das cinco fontes geradoras: ativos especializados, custos fixos de sada (por exemplo: acordos trabalhistas), restries governamentais. Ameaa de Produtos Substitutos Analisa a presso que representam produtos ou servios em alterar a competio a partir de seu lanamento no mercado pelos competidores. Esses produtos criam mudana radical no setor/ramo de atividade. Poder de Negociao dos Compradores Anlise das circunstncias em que esse poder pode estimular ou atenuar a rivalidade, levando em

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incio

considerao a empresa sob estudo. Poder de Negociao dos Fornecedores Anlise das circunstncias em que esse poder pode estimular ou atenuar a rivalidade, levando em considerao a empresa sob estudo. A meta da estratgia competitiva para uma unidade empresarial em uma indstria encontrar uma posio dentro dela em que a companhia possa melhor se defender contra essas foras competitivas ou influenci-las em seu favor (PORTER, 2004, p. 4). Para finalizar esse tema, lembre-se que para tudo o que foi avaliado, quanto viabilidade operacional e econmica, necessita-se projetar os resultados que o plano de negcios proporcionar. Isso envolve projetar uma demonstrao de resultados para pelo menos cinco anos (quinqunio). Como j informado, o planejamento mais fcil do que a implementao (execuo), mas no por isso que o plano de negcios perde sua importncia, pois o planejamento, implementao/execuo, avaliao e controle so partes interdependentes e indissociveis no processo de criao de um novo empreendimento.

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LINKS IMPORTANTES
Quer saber mais sobre o assunto? Ento: Acesse a cartilha: Como elaborar um plano de negcio. Disponvel em: <http://www.biblioteca. sebrae.com.br/bds/bds.nsf/797332C6209B4B1283257368006FF4BA/$File/NT000361B2.pdf>. Acesso em: 5 dez. 2012. Leia o artigo: Tome alguns cuidados na fase de implementao do Plano de Negcios. Disponvel em: <http://www.hsm.com.br/editorias/gestao-e-lideranca/tome-alguns-cuidados-na-fase-de-implementacao-do-plano-de-negocios>. Acesso em: 6 dez. 2012. Leia o artigo: Matriz SWOT (anlise) guia completo. Disponvel em: <http://www.sobreadministracao.com/matriz-swot-analise-guia-completo/>. Acesso em: 6 dez. 2012.

VDEOS IMPORTANTES
Assista ao vdeo: Planejamento Estratgico: Misso, Viso e Valores. Disponvel em: <http://www. youtube.com/watch?v=kc8TGIqyEso>. Acesso em: 6 dez. 2012. Assista ao vdeo: As cinco foras competitivas de mercado. Disponvel em: <http://www.youtube. com/watch?v=wmc2y2psSEU>. Acesso em: 6 dez. 2012. Esclarea como essa tcnica auxilia na criao de um plano de negcio e na abertura de um novo negcio.

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incio

Agora a sua vez


Instrues Voc dever realizar todas as atividades pedaggicas preconizadas na leitura obrigatria desse tema, leitura e verificao dos links importantes e dos vdeos indicados antes de voc responder todas as questes abaixo, visando aferir seus conhecimentos sobre esse tema.

Questo 02
Identificada a oportunidade de negcio e coletadas as informaes sobre ela, o futuro empreendedor precisa ordenar essas informaes em um conceito (Conceito do Negcio). O Conceito do Negcio deve especificar claramente um ou mais pontos sobre as possibilidades relevantes, combinando variantes importantes/interessantes do negcio. Veja no exemplo abaixo o conceito de um negcio de transporte para empregados de grandes empresas distantes dos centros urbanos: Atender necessidade de transporte para o trabalho do pessoal administrativo e operrios de grandes empresas distantes dos centros urbanos, com nibus contratados a um custo parcialmente subsidiado pela empresa, pouco superior ao custo do transporte coletivo. As informaes colocadas no conceito acima descrevem claramente:

Questo 01
Como voc verificou no captulo preconizado e nesse tema a respeito da criao eficiente (e eficaz) de um plano de negcios, existem alguns modelos (estruturas) que so indicados para alguns ramos/setores de atividade. Porm, alguns aspectos so comuns a todos os modelos (estruturas). Analise todos os modelos (estruturas) e responda. Quais aspectos so comuns em todos os planos de negcios? E quais so os mais importantes?
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a) Necessidades, produtos/servio, relacionamento e mercado. b) Necessidades, desejos, transferncia, valor e custo. c) Necessidades, grupos de clientes, como pretende atender e custo. d) Necessidade, ideia, relacionamento, transao e mercado. e) Necessidade, ideia, como pretende atender e custos.
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Questo 03
A misso torna explcitos os principais objetivos que a organizao est tentando alcanar. Portanto, ela: a) Exige um plano de ao detalhado. b) Elimina a necessidade de definir objetivos especficos. c) Atribui a cada departamento responsabilidades especficas. d) Faz com que a administrao possa assegurar que todos os seus membros trabalhem juntos para alcanar esses objetivos. e) Declara o quanto quer faturar, quais clientes tem e qual o seu lucro auferido no ltimo perodo.
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e) Maior longevidade.
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Questo 05
Quais so o mtodos de Anlise de Investimento do Plano Financeiro? a) PayBack, TIR (Tx. Interna de Retorno) e Ponto de Equilbrio. b) Payback, TIR (Tx. Interna de Retorno) e VFL (Valor Futuro Lquido). c) Payback, TIR (Tx. Interna de Retorno) e VPL (Valor Presente Lquido). d) Payback, TIR (Tx. Interna de Retorno) e VPaL (Valor Patrimonial Lquido). e) Payback, TIR (Tx. Interna de Retorno) e Break Even Point.

Questo 04
Em ltima anlise, a formulao da estratgia de uma empresa tem por objetivo a criao de vantagem competitiva. Qual das opes abaixo melhor caracteriza o sucesso da organizao na obteno dessa vantagem competitiva? a) Maior participao de mercado (market share). b) Maior presena na mdia. c) Menor ndice de rejeio. d) Maior rentabilidade do que os concorrentes ao longo do tempo.

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Questo 06
Por que a Anlise SWOT a essncia de qualquer esforo estratgico? a) Porque a previso quantitativa aplica um conjunto de regras matemticas a uma srie de dados passados para prever resultados futuros. b) Porque o processo de Benchmarking identifica e seleciona as melhores prticas utilizadas

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por reas ou empresas de sucesso. c) Porque exige dos gerentes a avaliao das oportunidades e ameaas para poder identificar um nicho que a organizao possa explorar. d) Porque as empresas utilizam a anlise dos concorrentes para saber as potencialidades e as fraquezas dos concorrentes para planejar melhor.
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Questo 09
No plano de Negcios pede-se a realizao de um estudo do mercado, em seus aspectos qualitativos e quantitativos, de suas caractersticas, do seu crescimento e forma de desenvolvimento, bem como as suas tendncias futuras. Quais so os elementos ou fatores que so importantes levantar nos aspectos qualitativos e quantitativos do mercado?
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Questo 07
O que Fator Chave (ou Crtico) de Sucesso (FCS)? Qual a sua importncia para o Plano de Negcios?

Questo 10
Trabalhar com estratgias de incentivos especiais: descontos, bnus, juros baixos e financiamento com pequena entrada e sem juros. Embora crie picos de demanda e vendas de curta durao, a longo prazo, representa uma estratgia fraca para o desenvolvimento de uma posio forte de mercado (efeito bumerangue). Qual a razo dessa estratgia ser considerada fraca?
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Questo 08
D dois exemplos de Fator Chave (Crtico de Sucesso) de dois setores/ramos de atividade: alta tecnologia e servios profissionais.
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FINALIZANDO
A inteno da abordagem desse tema foi complementar a descrio sobre Criao de um plano de negcios eficiente. Nele foi incluso dois aspectos interessantes e importantes para se utilizar na criao do plano de negcios: a determinao do(s) Fator(res) Chave (ou Crtico) de Sucesso e a Anlise da Indstria de Michael Porter. A seguir, so recomendados alguns aspectos que ajudaro o empreendedor novato a redigir e concluir o seu Plano de negcios: Primeiramente, verifique se todos os pontos essenciais esto cobertos em termos de dados, informaes, anlises e concluses. Ordene (ou reordene) as partes do relatrio. Use e abuse da riqueza do material levantado. Ao redigir, seja extremamente objetivo, analtico, demonstrativo, sem deixar de ser ilustrativo. Torne tudo muito claro na exposio e nas argumentaes e, sempre que preciso, utilize grficos, quadros analticos, tabelas, ilustraes e tudo o que for necessrio para tornar as suas colocaes e o relatrio compreensvel aos leitores interessados. Seja extremamente rigoroso e preciso com a gramtica durante redao do relatrio. Num trabalho dessa natureza e envergadura no se admitem erros desse tipo. Evite as expresses vagas, como, por exemplo, dizer que algo importante, sem dizer o motivo para tal.

Caro aluno, agora que o contedo dessa aula foi concludo, no se esquea de acessar sua ATPS e verificar a etapa que dever ser realizada. Bons estudos!

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Tema 5
Colocando o Plano de Negcios em Prtica: a Busca de Financiamento

cones:

Contedos e Habilidades
Contedo Nesta aula, voc estudar: Quais so as principais partes do plano de negcio para a obteno de crdito/financiamento. Algumas (das vrias) linhas de microcrdito disponveis no mercado financeiro. Como colocar em prtica o que foi planejado.

Habilidades Ao final, voc dever ser capaz de responder as seguintes questes: Por que o Plano Financeiro to importante para a obteno de crdito? Qual o significado e para que serve a Lei 10.735/2003 ? Por que o investimento em Capital de Risco remunera acima da mdia dos outros investimentos? O que Balanced Scorecard (BSC) e para o que ele serve?

AULA 5
Assista s aulas na sua unidade e depois disponvel no Ambiente Virtual de Aprendizagem para voc.

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Leitura Obrigatria
Voc estudou que diversas so as fontes de financiamentos que um empreendedor pode utilizar para iniciar o seu novo negcio e que a falta de polticas pblicas no pode ser utilizada como justificativas para a inrcia na atividade empreendedora. O empreendedor deve apresentar segurana na hora de solicitar o financiamento, bem como utilizar o plano de negcios como forma de demonstrar maturidade administrativa e gestora. O empreendedor tambm deve preparar um projeto de investimento. Este leva em considerao as informaes que compem o plano financeiro (Balano Patrimonial, DRE Demonstrativo de Resultados do Exerccio -, Fluxo de Caixa e Anlise de Investimentos Payback, TIR e VPL) do plano de negcios. Por essa e outras razes o plano de negcios um documento fundamental para conquistar um emprstimo. A Lei 10.735/2003 cobra das instituies financeiras (pblicas e privadas) que direcionem um percentual (2%) mnimo dos saldos e depsitos vista captados em operaes de microcrdito (financiamento). H, por exemplo, a linha de microcrdito orientado (MPO) que visa atender as necessidades de financiamento dos empreendedores de pequeno porte. Nesta linha de microcrdito tudo acontece diretamente entre os agentes de crdito (bancos privados, Caixa Econmica Federal, cooperativas singulares de crdito, agncias, agncias de fomento e sociedades de crdito) com os empreendedores no local da atividade econmica. As garantias do financiamento so determinadas pela instituio financeira, podem ser aval solidrio em grupo, com no mnimo trs participantes, alienao fiduciria e fiana. So vrias as modalidades, ento basta o empreendedor procurar e analisar a melhor modalidade e instituio financeira. Vrias so as possibilidades de se conseguir um financiamento para investimento quer seja para implantao, ampliao ou modernizao de um empreendimento, caso o empreendedor no tenha o montante total e/ou parcial. O Programa Crescer, do Governo Federal, foi iniciado a partir de 2011, momento em que os micro e pequenos empreendedores contam com mais essa opo de crdito. Trabalha com a mesma metodologia do MPO, porm, o Crescer oferece juros menores, de 1%, sobre o valor financiado. Ele tambm direcionado para empreendedores individuais (Pessoa Fsica) com faturamento de at R$ 120 mil anuais. O valor mximo para o crdito de R$ 15 mil e destinado a capital de giro ou investimento e o prazo de pagamento acertado pelas instituies financeiras que participam do programa e pelo empreendedor (tomador do emprstimo). Para os micro empresrios e/ou pessoas fsicas (PF), o crdito s oferecido nessa modalidade na forma de grupos solidrios, ou seja, de trs a oitos pessoas se renem para obter o crdito e todos ficam responsveis pelo crdito. Essas informaes, e muito mais,

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voc pode ter buscando os bancos pblicos e privados participantes do programa. Para aqueles negcios com alto potencial de risco, porm, com alto retorno sobre o investimento inicial, como por exemplo, empresas de biotecnologia, Tecnologia da Informao (software), internet, indstrias farmacuticas de P&D, voc constatou que o retorno proporcionado por 20% do capital investido compensa a perda dos demais 80%. Geralmente, as opes por negcios altamente rentveis e novos, via de regra os negcios voltados alta tecnologia, acenam com resultados rpidos e vultosos. A bolsa Nasdaq nos Estados Unidos um bom exemplo de um local onde os investidores optam por riscos futuros altos e com perspectivas de retornos fabulosos. Para conseguir convencer um capitalista de risco a injetar dinheiro em sua empresa, o empreendedor deve mostrar que seu negcio tem pelo menos quatro caractersticas: 1. Uma excelente equipe de gesto; 2. Um bom plano de negcios; 3. Um mercado-alvo expressivo e em crescimento; e 4. Uma ideia realmente inovadora (DORNELAS, 2012, p. 189). importante destacar que pequenos negcios (startup) no so alvo de grandes investidores, pois este tipo de investimento concentra-se mais nas mdias e grandes empresas que saram da fase empreendedora inicial. O Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) disponibiliza uma srie de servios e produtos para que o empreendedor busque informaes e auxlio para obter xito na nova empreitada. A operacionalizao do plano de negcios deve ser bastante criteriosa e o empreendedor deve seguir um cronograma detalhado e controles definidos. importante certificar-se que o que foi planejado ocorra de fato, ou seja, a avaliao e o controle devem se encarregar dessa tarefa, principalmente nos aspectos oramentrios. Uma ferramenta interessante para esse fim o Balanced Scorecard (BSC). Criada por Robert Kaplan e David Norton em 1992, dois professores da Harvard Business School, essa ferramenta de gesto empresarial alinha a viso e a estratgia da empresa por meio de um mapa, com objetivos e indicadores de desempenho organizados por meio de perspectivas importantes (financeira, processos internos do negcio, aprendizado e crescimento e clientes). Esta tcnica no traz nada de indito, porm, faz o gestor resolver o problema de aplicabilidade do planejamento na empresa como um todo. Alm do que aumenta a integrao entre duas reas que normalmente no se conversam, o estratgico e o operacional, principalmente na hora da execuo dos planos.

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LINKS IMPORTANTES
Quer saber mais sobre o assunto? Ento: Leia o artigo: O que voc precisa saber para iniciar bem. Disponvel em: <http://www.sebrae.com. br/momento/quero-abrir-um-negocio>. Acesso em: 6 dez. 2012. Encontre vrias informaes e links para aprender como abrir o seu prprio negcio. Leia o artigo: 5 fontes de financiamentos para as pequenas empresas. Disponvel em: <http:// exame.abril.com.br/pme/noticias/5-fontes-financiamentos-pequenas-empresas-558098>. Acesso em: 6 dez. 2012. Conhea os tipos mais usados e qual a forma apropriada para cada situao. Leia: Cartilha de financiamentos s micro, pequenas e mdias empresas. Disponvel em: <http:// www.incorporativa.com.br/downloads/cartilha_financiamento.pdf>. Acesso em: 5 dez. 2012. Leia o artigo: Micro, Pequena e Mdia Empresa e Pessoa Fsica. Disponvel em: <http://www. bndes.gov.br/SiteBNDES/bndes/bndes_pt/Navegacao_Suplementar/Perfil/Micro_Pequena_e_ Media_Empresa_e_Pessoa_Fisica/>. Acesso em: 6 dez. 2012. Leia o artigo: Balanced scorecard BSC: uma ferramenta de gesto. Disponvel em: <http:// www.administradores.com.br/informe-se/artigos/balanced-scorecard-bsc-uma-ferramenta-degestao/12951/>. Acesso em: 6 dez. 2012.

VDEOS IMPORTANTES
Assista ao vdeo: Plano de negcio (parte 1): planejar a melhor maneira de entrar no mundo dos negcios. Disponvel em: <http://tv.sebrae.com.br/home/sebraenacional/program/762/planode-negocios-parte-1>. Acesso em: 6 dez. 2012. O vdeo esclarece muito bem, e na prtica, qual a maneira mais eficaz de abrir o novo negcio. Assista ao vdeo: Plano de negcio (parte 2): planejar a melhor maneira de entrar no mundo dos negcios. Disponvel em: <http://tv.sebrae.com.br/home/sebraenacional/program/763/plano-denegocio-parte-2>. Acesso em: 6 dez. 2012. Essa parte 2 comenta-se a importncia do plano de negcios para o financiamento. Assista ao vdeo: Sociedade de Garantia de Crdito. Disponvel em: <http://tv.sebrae.com.br/home/

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sebraenacional/program/1167/sociedade-de-garantia-de-credito>. Acesso em: 18 dez. 2012. Veja o programa de Sociedade de Garantia de Crdito (SGC) em que as empresas e entidades se unem para dar aval ao crdito bancrio.

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Agora a sua vez


Instrues As questes que voc responder contribuiro para a melhor compreenso dos conceitos vistos, bem como na fixao das anlises contbeis que voc viu at aqui. Aproveite este momento para colocar em prtica seus conhecimentos. Recomenda-se que voc busque apoio no seu Livro-Texto e tambm nos sites recomendados.

a) 5 %. b) 7,5%. c) 8%. d) 10%. e) 1%.


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Questo 03
Preencha as lacunas na frase de acordo com as alternativas abaixo: O ___________, um investidor pessoa fsica, um _____________ de ______________ que

Questo 01
Com relao implementao do plano de neg-

possui dinheiro e busca __________________ para obter melhor _________________ para esse _________________.

cios, a busca de financiamento, reflita: o que est a) Broker, capitalista, certezas, lacunas, dinheiro, sendo realizado no pas para aumentar as opes rentabilidade.

de financiamentos? Voc, um profissional recm- b) Angel, capitalista, risco, alternativas, rentabili-formado em TI (desenvolvimento de sistemas), dade, dinheiro. qual(is) seriam o(s) programa(s) de incentivo ini- c) Capitalista, angel, risco alternativas, rentabiliciativa empreendedora? dade, dinheiro.
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d) Socialista, aplicador, recursos, rentabilidade, montante. e) Angel, agiota, mercado, rentabilidade, dinheiro.
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Questo 02
Imagine uma empresa que precise de R$ 20.000,00 para investimento inicial e tenha projetado um lucro mensal de R$ 1.500,00. Qual o retorno (ao ms) que este novo empreendimento proporcionar?

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Questo 04
Por que Dornelas (2012, p. 185) afirma que o plano de negcios o carto de visitas do empreendedor em busca de financiamento? a) Porque o empreendedor precisa demonstrar suas capacidades administrativas. b) Porque o pas no est preparado para fazer financiamento de risco a grandes empreendedores. c) Porque o Brasil tem muitos empreendedores preparados para este fim. d) Porque a informao a alma do negcio, sendo o plano de negcio um documento importantssimo para fomentar financiamento. e) Porque a informao a arma do negcio, sendo o carto a nica forma de apresentao da empresa para conseguir se comunicar ao mercado.
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mo, obtendo maior carncia para o seu pagamento.


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Questo 06
O Planejamento formalizado e estratgico tornou-se popular h dcadas e ainda bastante difundido. Existe um apelo intuitivo a seu favor: o mpeto de planejar continua a ser forte porque inerente noo que o ser humano faz de si mesmo como uma criatura inteligente e racional. Todo mundo faz planos. Mas as crticas ao planejamento esto aumentando. Assinale a afirmao correta abaixo: I. O planejamento cria muita rigidez, pois o planejamento formalizado limita as pessoas e as unidades organizacionais em metas especficas com prazos determinados. II. Voc no pode planejar mudana em um ambiente turbulento a maioria das organizaes se encontra diante de ambientes dinmicos, mutveis e imprevisveis. Os planos formais limitam os profissionais. Toda mudana imprevisvel vista apenas como um problema. III. Sistemas de planejamento estratgico no podem substituir a intuio e a criatividade. IV. O planejamento leva as organizaes bem sucedidas a se preocuparem demais com os fatores responsveis pelo sucesso, gerando condies que podem conduzir ao fracasso. Um gerente em uma organizao bem sucedida tende a desenvolver percepes pre-

Questo 05
Como o novo negcio pode conseguir financiamento dos fornecedores? a) Solicitando para os fornecedores negociar suas duplicatas no mercado financeiro. b) Solicitando abertura de falncia. c) Solicitando que os funcionrios, que possuam esprito empreendedor, abram mo de parte de seus salrios. d) Com uma boa negociao com os fornecedores, solicitar descontos. e) Com uma boa negociao com os fornecedores, parcelar a compra de matria-prima e, at mes-

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concebidas que o encorajam a manter o status quo. Tende a adquirir excesso de confiana e entrincheira-se na estratgia que criou. A alternativa correta : a) I, II e IV apenas. b) II, III e IV apenas. c) III e IV apenas. d) Todas as alternativas esto corretas. e) Todas as alternativas esto erradas.
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Questo 09
De acordo com Dornelas (2012, p. 189) os principais estgios de investimento de risco em empresas, desde sua concepo, so: ideia, startup, expanso e consolidao. Pergunta-se: que trabalho as incubadoras realizam para auxiliar os micro e pequenos empreendedores?
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Questo 07
O que antecipao de recebveis? Como essa prtica auxilia o empreendedor na captao de recursos?
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Questo 10
Dentre os estgios de investimento de risco dos novos negcios, qual(is) (so) o(s) agente(s) que se interessam em investir em uma empresa startup?

Questo 08
Como funciona o Leasing de mquinas para a produo?
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FINALIZANDO
Voc estudou, nesse tema, com a leitura obrigatria, os links e os vdeos (aulas) indicados alguns aspectos importantes na implementao de um plano de negcios: Realmente h muita dificuldade em abrir um novo negcio se o empreendedor precisar de uma quantia relativamente grande do capital inicial para abrir o empreendimento. Mas tambm uma quantidade de programas que auxiliam o micro e pequeno empreendedor no fomento a iniciativa empreendedora, como voc constatou nos links importantes indicados a leitura. Que a parte (plano) financeira crucial para a obteno de emprstimos, principalmente a que trabalha Anlise de Investimentos. A tcnica gestora Balanced Scorecard (BSC) indicada para alinhar a viso estratgica da empresa por meio de um mapa com objetivos e indicadores de desempenho, organizados por meio de perspectivas importantes (financeira, processos internos do negcio, aprendizado e crescimento e clientes).

Caro aluno, agora que o contedo dessa aula foi concludo, no se esquea de acessar sua ATPS e verificar a etapa que dever ser realizada. Bons estudos!

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Tema 6
Buscando Assessoria para o Negcio

cones:

Contedos e Habilidades
Contedo Nesta aula, voc estudar: Que solicitar auxlio externo fundamental para que o novo empreendimento d certo. Quais so as opes para obter consultoria para o novo empreendimento. Que o franchising pode ser uma boa opo para os empreendedores.

Habilidades Ao final, voc dever ser capaz de responder as seguintes questes: Por que a assessoria e/ou consultoria indicada aos novos empreendimentos? Quais as vantagens e desvantagens de partir para uma franquia? Qual a importncia de um network forte? Por que as incubadoras de empresas podem ser uma boa opo a iniciativa empreendedora?

AULA 6
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Leitura Obrigatria
Buscando Assessoria para o Negcio
Ultrapassada a barreira do sonho, da pesquisa e anlise da ideia e/ou oportunidade, bem como do fomento a investimento, agora chegada a hora de se trabalhar com a assessoria (auxlio) para que os acertos sejam maiores do que os erros. O empreendedor no deve ter vergonha e to pouco receio de solicitar assessoria e/ou consultoria, pois vrias so as possibilidades e caminhos para buscar no mercado assessoria e/ou consultoria. As opes so muito competentes no que fazem: Sebrae nacional e suas agncias no estados e municpios, as incubadoras mistas ou de base tecnolgica, as universidades e faculdades com suas empresas jnior, as Organizaes No Governamentais (ONGs) com esse fim e as franquias. Ser trabalhado com mais nfase nesse tema o Franchising, pois uma excelente opo para aqueles empreendedores que tem o capital inicial, porm, pouca ou nenhuma ideia do negcio e desenvolver/ abrir. A proposta interessante por vrios motivos, mas o mais importante que a marca j est estabelecida no mercado, abreviando as primeiras dificuldades do novo negcio. O relativo baixo risco que o franqueado enfrentar compensa as incertezas de iniciar um novo empreendimento do zero. A taxa de rentabilidade tambm outra vantagem, pois, desde o fechamento do contrato, o franqueado tem claramente quais as margens de rentabilidade do negcio. Tudo dever ser muito transparente e esclarecido. O franqueador concede aos franqueados uma srie de coisas que o empreendedor levaria algum tempo para descobrir e desenvolver, como, por exemplo, o Know-How e experincia no trato com as particularidades do negcio (gesto da cadeia de suprimentos, aspectos financeiros e pontos importantes na administrao da franquia). Mas nem tudo so flores, o franqueado (empreendedor) precisa saber que participar de uma rede de franquias requer o seguimento dos padres estabelecidos e normas rgidas. As dicas para o candidato com a iniciativa empreendedora so: O que est almejando? Qual(is) (so) a(s) sua(s) habilidade(s)? H conhecimento sobre o tema Franchising? Sabe como funciona? Tem conhecimento (experincia) no setor/ramo de atividade da franquia escolhida?

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J participou/visitou uma feira de franchising? J buscou referncias das alternativas de franquias escolhidas? No primeiro contato com a franquia, as impresses foram boas? Atendimento? Nvel de Informaes? Valores? Proposta condizente? Nos posteriores contatos com o franqueador: Estrutura - Treinamento, Capacitao e Superviso? A assessoria e/ou consultoria condizente? Buscar informaes da rede de franquia. Converse com os franqueados. Grau de satisfao dos clientes finais. Se todas as dicas acima no forem suficientes, procure assessoria de especialistas, pois a escolha de uma franquia como um casamento: se no durar para a eternidade, tem de ser boa para ambas as partes durante um certo tempo. As desvantagens na opo por uma franquia so que o empreendedor tem de seguir as normas e diretrizes do franqueador: layout da loja, procedimentos de operao, poltica de atendimento ao cliente, poltica de comunicao com o mercado, entre outros. Para os empreendedores que almejam liberdade e poder de deciso, esse engessamento um empecilho, mas as garantias, os resultados acenados suplantam tais obstculos. Conselho do Sr. Mario Ponci, diretor de expanso da Chili Beans, maior franquia de culos de sol e acessrios do pas: comece pesquisando as marcas que voc gosta, das quais consumidor e que, pelo menos um dia, lhe passou pela cabea trabalhar para ela. Fonte: disponvel em: <http://www. portaldofranchising.com.br/site/content/interna/index.asp?codA=15&codAf=19&codC=9&origem=artig os>. Acesso em: 14 dez. 2012. Seja por iniciativa prpria ou por franquia, o empreendedor tem de ter a conscincia de que a responsabilidade do negcio prprio requisitar muita coisa: responsabilidade, tempo e dedicao, ter de desempenhar mais tarefas do que como empregado e, se o negcio no for bem sucedido, o prejuzo ser do empreendedor e, claro, de eventuais investidores. A busca por assessoria e ou consultoria por parte do empreendedor sacramenta todo o ciclo evolutivo

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do novo empreendimento, pois queira ou no, a grande maioria dos negcios comea pequeno, vai se desenvolvendo, tornando complexas as tarefas gestores do empreendedor. Segundo Adizes (2004), crescer significa a capacidade de lidar com problemas maiores e mais complexos, mas lidar com a complexidade de gerir um novo negcio, no seu incio, muitas vezes, o mais indicado buscar auxilio via consultores. A primeira coisa a fazer decidir que tipo de ajuda necessria. Elabore uma lista das reas do empreendimento que necessitam de um especialista. Assessoria profissional custa uma certa quantia, mesmo que sejam as agncias subsidiadas pelo governo. O interessante o empreendedor buscar o mximo por um bom preo de assessoria. O empreendedor precisar contar com a assessoria de diversas reas por toda a vida de sua empresa, logo, a qualidade ser particularmente muito importante. Quanto mais a empresa crescer, mais acessria ser necessria, nunca menos. Para tirar o mximo proveito dos assessores e/ou consultores seguem abaixo algumas dicas:

Tire o mximo proveito dos assessores 1. Encontre regularmente a pessoa do escritrio com a qual est lidando. 2. No pea a profissionais que resolvam problemas que voc mesmo pode resolver. 3. Se eles no agem rapidamente e no respondem aos seus telefonemas, voc est comeando de maneira equivocada. 4. Certifique-se que as firmas que voc selecionou so capazes de lidar com todas as questes que a sua empresa poder ter de enfrentar. 5. Calcule o custo da consulta com o mximo de preciso possvel. Preveja com que frequncia voc vai necessitar desses servios e quanto isso vai custar. 6. Certifique-se sempre de que, ao sair da reunio com seus assessores, tenha entendido perfeitamente a orientao dada. Afinal, voc est pagando por isso e um esclarecimento posterior pode custar caro. 7. Escolha um contador adequado para o porte de sua empresa e verifique se ele conhece a rea especfica dela.

Fonte: Burton Richard Planeje seu negcio, 2002, p. 49.

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Quando da definio da assessoria/consultoria e do profissional a atender, importante que o empreendedor tenha elencadas perguntas especficas para as quais necessita de respostas. Esse preparo prvio agiliza o trabalho e, consequentemente, custar menos.

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LINKS IMPORTANTES
Quer saber mais sobre o assunto? Ento: Leia o artigo: Consultorias e diagnsticos ajudam empreendedores. Disponvel em: <http://www. sebrae.com.br/momento/o-que-o-sebrae-pode-fazer-por-mim/como-atendemos/consultoria>. Acesso em: 6 dez. 2012. O SEBRAE presta consultoria a negcios em formao e empresas j formalizadas e mais avanadas. Leia o artigo: Os vencedores do prmio Melhores Franquias do Brasil 2012. Disponvel em: <http:// revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI309247-18365,00-OS+VENCEDORES+DO+P REMIO+MELHORES+FRANQUIAS+DO+BRASIL.html>. Acesso em: 6 dez. 2012. Conhea os vencedores do prmio 2012 em 12 setores de atividade. Leia o artigo: Glossrio de franquias. Disponvel em: <http://revistapegn.globo.com/Revista/ Common/0,,EMI309358-18365,00-GLOSSARIO+DE+FRANQUIAS.html>. 2012. Entenda os principais termos do Franchising. Conhea: Movimento Empreenda. Disponvel em: <http://movimentoempreenda.revistapegn. globo.com/ferramentas/index.html?tipo=6>. Acesso em: 6 dez. 2012. Constate vrias ferramentas no site para encorajar e auxiliar o empreendedor iniciante nas seguintes reas: gesto e estratgia, marketing e vendas, finanas, operaes e tecnologia, pessoas e legal e tributrio. Leia o artigo: Os termos de Franchising mais utilizados por quem desse ramo. Disponvel em: <http://www.portaldofranchising.com.br/site/content/interna/index.asp?codA=15&codAf=19&codC =7&origem=artigos>. Acesso em: 6 dez. 2012. O Scio-diretor da FRANCAP atua h mais de 15 anos em projetos nas reas de Franchising, varejo e canais de distribuio. Participou na conceituao, formatao, implantao e gesto de mais de 200 projetos no Brasil e no exterior. Leia o artigo: Os nmeros falam. Como ouvi-los?. Disponvel em: <http://www.endeavor.org.br/ endeavor_mag/financas/mensuracao-de-performance-orcamento-e-desempenho/os-numerosfalam-como-ouvi-los>. Acesso em: 6 dez. 2012. Aps analisar o desempenho semestral, como traar cenrios e envolver a equipe na elaborao de projees? E as reas que esto distantes da meta e as que esto acima? Acesso em: 6 dez.

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VDEOS IMPORTANTES
Assista ao vdeo: SEBRAE-MG - Franquia uma alternativa para abrir negcio. Disponvel em: <http://www.youtube.com/watch?v=r3DoNYO-JNg>. Acesso em: 6 dez. 2012. Tenha informaes relevantes sobre o Franchising. Assista ao vdeo: O que franquia?. Disponvel em: <http://www.youtube.com/

watch?v=5K59IdsJsas>. Acesso em: 6 dez. 2012. Aprofunde ainda mais os seus conhecimentos sobre os prs e contras de se associar a uma franquia.

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Agora a sua vez


Instrues
Voc dever realizar todas as atividades a leitura pedaggicas preconizadas, como

Questo 02
Segundo Dornelas (2012) quais as possibilidades de assessoria para o negcio? a) Incubadoras de empresas mistas e pontocom, Sebrae, Instituies de Ensino Superior, Organizaes sem Fins Lucrativos e Franquias. b) Incubadoras, Sebrae, Faculdades, ONGs e Bancos. c) Instituies Financeiras, BNDES, Bancos, Sebrae e Incubadoras. d) BNDES, Bancos, Sebrae, Incubadoras de Empresas e Universidades. e) Universidades, Faculdades, Sebrae, Incubadoras e Bancos.
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

obrigatria desse tema, leitura e verificao dos links importantes e dos vdeos indicados antes de voc responder todas as questes abaixo, visando aferir seus conhecimentos sobre esse tema.

Questo 03
Assinale a alternativa correta:

Questo 01
Depois das leituras, voc descobriu a importncia da busca por assessoria e consultoria para o novo empreendimento. Informe qual o tempo determinado para que o empreendedor faa uso de uma ou vrias assessorias (contbil, financeira, administrativa, jurdica, mercadolgica).
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a) Investidores de alto risco preferem novos negcios, pois eles so garantia de retornos altos e certeiros. b) A franquia no bem vista no Brasil, pois os retornos so baixssimos. c) O Sebrae atende nica exclusivamente empresas de pequeno porte. d) As incubadoras pontocom no existem mais, pois as mesmas acabaram juntamente com as empresas pontocom nas bolsas americanas. e) O Instituto Endeavor Brasil desenvolve programas para auxiliar o micro e pequeno empreendedor, visando acabar com os fatores

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incio

inibidores do crescimento da livre iniciativa empreendedora.


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Questo 05
_____________ a empresa detentora da marca, que idealiza, formata e concede a franquia do negcio ao ______________.

Questo 04
Quais so as dicas para os empreendedores tirarem bom proveito dos assessores? I. No compre servios de assessoria que voc mesmo sabe fazer. II. Cobre solues rpidas da primeira vez, pois isso pode ficar muito caro se ficar para a segunda vez. III. Contrate assessoria contbil que conhea a atividade de empreendimento. IV. Preveja com antecedncia o custo da assessoria. V. A certeza que voc sempre precisar dos servios de alguma assessoria, principalmente a contbil, jurdica e mercadolgica. As afirmaes corretas so: a) I, II, IV e V apenas. b) III, IV e V apenas. c) I, III, IV e V apenas. d) Todas as alternativas esto corretas. e) N.d.a.
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a) Franqueado, investidor. b) Franqueador, empregado. c) Franqueador, supervisor. d) Franqueador, franqueado. e) Franqueado, empregado.

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Questo 06
Assinale a alternativa verdadeira abaixo: a) comum alguns contadores apenas indicarem as datas e os valores dos impostos e tributos que o empreendedor deve pagar. b) As incubadoras de empresas atendem apenas os novos empreendedores de base tecnolgica. c) O SEBRAE no atende o empreendedor individual. d) As universidades e faculdades no do assistncia s micro e pequenas empresas, pois no acabam os planos que iniciam. e) A franquia uma opo de altssimo risco ao empreendedor primeira viagem.
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Questo 07
Quais so as vantagens da Franquia ao empreendedor?
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Questo 08
Quais so as desvantagens da franquia?
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Questo 09
Para que servem as Incubadoras de Empresas? Como funciona?
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Questo 10
Como as ONGs e/ou os Institutos sem fins lucrativos auxiliam a atividade empreendedora?
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incio

FINALIZANDO
Voc estudou, nesse tema, que o empreendedor no tem escolha ao ultrapassar a fase do fomento ao capital inicial, ou ele procura auxlio de profissionais especializados em assessoria (contabilidade, gesto empresarial, jurdica, entre outros) ou ter de enfrentar os dilemas do dia a dia sozinho. E o que mais importante: esta assessoria ter de ser para o resto da vida da empresa. Muitas so as opes de assessoria que o mercado oferece, tudo depender da necessidade do negcio e da sistematizao do empreendedor em saber o momento certo de procurar ajuda. Lembre-se, tambm, de manter a sua rede de relacionamentos em dia. Participando de feiras e convenes do setor de atividade do empreendimento, conhecendo outros fornecedores dos habituais, trocando cartes com assessores e consultores de diversas reas. Seus clientes podem ser um fiel da balana quando o assunto relacionamentos, pois eles podero trabalhar at como advogados, fiis escudeiros de sua marca.

Caro aluno, agora que o contedo dessa aula foi concludo, no se esquea de acessar sua ATPS e verificar a etapa que dever ser realizada. Bons estudos!

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Tema 7
Questes Legais de Constituio da Empresa

cones:

Contedos e Habilidades
Contedo Nesta aula, voc estudar: Os procedimentos para abrir uma empresa. Quais livros comerciais e fiscais so obrigatrios. O que Sistema Pblico de Escriturao Digital (SPED). O que Escriturao Contbil Digital (ECD). A Lei geral das Micro e Pequenas Empresas. A importncia do registro de marca e da proteo de propriedade industrial. Habilidades Ao final, voc dever ser capaz de responder as seguintes questes: Por que importante a regularizao de uma atividade informal? Quais as vantagens e desvantagens se regularizar? Por que o governo est to preocupado em ajudar os empreendedores informais? A lei geral das micro e pequenas empresas um avano?

AULA 7
Assista s aulas na sua unidade e depois disponvel no Ambiente Virtual de Aprendizagem para voc.

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incio

Leitura Obrigatria
Questes Legais de Constituio da Empresa
A legislao que regulamenta a constituio, abertura e funcionamento de uma empresa bem completa e complexa no Brasil. O que o empreendedor deve fazer procurar assessoria contbil e jurdica, visando sempre esclarecer suas dvidas e certificar-se de que o empreendimento esteja regularmente constitudo e cumprindo todas as exigncias legais. O primeiro esclarecimento a ser feito que no fcil constituir e abrir uma empresa, mas mais fcil abrir do que fechar um negcio, pelos motivos j conhecidos: burocracia. A constituio a primeira fase a ser realizada para a abertura de uma empresa e deve-se faz-la por meio de um contrato social nas sociedades empresariais e de um estatuto social nas sociedades por aes. nessa fase que se define o nome empresarial (firma e denominao), o que se refere a composio, seu registro e sua proteo, segundo o cdigo civil brasileiro nos artigos 1155 e 1168. Depois de constituda a empresa, para a mesma poder funcionar, o empreendedor deve providenciar a inscrio no Registro de Empresas Mercantis na junta Comercial da comarca/Registro Civil das Pessoas Jurdicas. Tambm ser necessria a inscrio em outros rgos, obrigatrio antes do incio das atividades, dentre eles: a Receita Federal (CNPJ), a Secretaria da Fazenda (inscrio estadual) e a Prefeitura Municipal (inscrio municipal / alvar de funcionamento). Dependendo da atividade, do local e das caractersticas do estabelecimento so necessrias licenas da Vigilncia Sanitria, Corpo de Bombeiros, entre outros. O contador que assessora o novo empreendimento dever manter, durante todo o funcionamento da empresa, alguns livros obrigatrios. Esses livros devero ser mantidos e escriturados com informaes referentes aos respectivos negcios. Os principais livros comerciais obrigatrios so: o Dirio e o Razo, que possuem finalidade contbil (para abertura da escrita contbil da empresa, tem-se os lanamentos de subscrio do capital e, em seguida, a integralizao total ou parcial do capital subscrito). Nas sociedades annimas h livros obrigatrios especficos, tais como os livros de Registro de Aes Nominativas, Atas das Assembleias Gerais e Presena dos Acionistas. Neste sentido, os artigos 1179 a 1185 do Cdigo Civil dispem sobre a obrigatoriedade do empresrio e das sociedades: seguir um sistema de contabilidade, mecanizado ou no, com base na escriturao uniforme de seus livros, em correspondncia com a documentao respectiva, e a levantar anualmente o balano patrimonial e o resultado econmico. Outros livros, tais como o Livro-caixa e o Registro de Inventrio (estoques), tambm devero receber a mesma ateno. Finalizando, existem os livros exigidos pelos fiscos federal, estadual e municipal,

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tais como o Lalur (apurao do lucro real para fins de base de clculo do imposto de renda) e os livros de entrada, de sada e de apurao (relativos ao ICMS). Atualmente, escriturao contbil e fiscal deve ser realizada pelo Sistema Pblico de Escriturao Digital (SPED), menos para empresas do Simples Nacional. No plano contbil, a escriturao em papel substituda pela Escriturao Contbil Digital (ECD) ou SPED Fiscal, que, na verdade, a gerao de um arquivo a partir da contabilidade da empresa. Tudo deve ser enviado pela Internet ao Sistema Pblico de Escriturao Digital. Para saber mais acesse os links e vdeos importantes indicados nas sees a seguir. Algumas medidas legais foram aprovadas para ajudar e facilitar a vida da micro e pequena empresa no Brasil. A Lei complementar 123/2006, tambm denominada de Lei Geral das Micro e Pequenas Empresas, facilitou a abertura de novos negcios por parte do empreendedor, principalmente o empreendedor individual, facilitando ao mesmo sair da informalidade. Outro aspecto interessante dessa Lei Complementar (LC) que estabeleceu normas para que o micro e pequeno empresrio possa participar de licitaes pblicas. O principal benefcio a alquota diferenciada que criou a tributao simplificada aos micro e pequenos empresrios. A Lei complementar 139/2011 amplia em 50% os limites de faixas para o enquadramento das micro e pequenas empresas, bem como do empreendedor individual (assista ao vdeo sob o ttulo as mudanas na Lei Complementar 123/2006). O governo brasileiro est facilitando de maneira incisiva os micro e pequenos empresrios, principalmente aqueles profissionais que ainda esto na informalidade. Para eles, criou-se o enquadramento (empreendedor individual) e o tratamento est sendo muito especial, por meio de Leis Complementares, visando uma srie de facilidades legalizao. A importncia do registro de uma marca muito grande, pois imagine o empreendedor abrindo seu novo empreendimento, fazendo esforos gigantescos para levantar adiante seu sonho, cresce, atinge a maturidade e de repente v uma outra empresa copiando sua marca (logotipo, cores, layout), enfim, tudo o que levou anos para maturar. por isso que crucial o empreendedor registrar sua marca. A respeito de patente, o Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI), criado em 1970, o rgo (autarquia federal) vinculado ao Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior (MDIC), responsvel pelo aperfeioamento, disseminao e gesto do sistema brasileiro de concesso e garantia de direitos de propriedade intelectual para a indstria, que registra marcas, programas de computadores, concede patentes e averbaes de contratos de franquia e das especficas modalidades de transferncia de tecnologia. No atual mundo globalizado, esses direitos se tornam fatores crticos de sucesso a um pas e sua economia, abrindo suas portas pesquisa de base cientfica e produtiva. O pas tem um histrico um pouco turbulento sobre propriedade intelectual, visto que, nas dcadas de 1970 e 1980 a Lei de proteo ao Mercado de Informtica atrasou o desenvolvimento nessa rea, bem como a Lei de Propriedade Industrial (Lei n. 9.279/1996) s foi sancionada em 14 de maio de 1996 e

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incio

entrou em vigor em 15 de maio de 1997, aps intensos debates sobre a extenso de sua aplicabilidade e as consequncias em todos os setores da economia e da sociedade. Mas tudo isso passado e, atualmente, o pas se estabeleceu como uma nao que respeita e privilegia a propriedade industrial.

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LINKS IMPORTANTES
Quer saber mais sobre o assunto? Ento:

Leia o artigo: Entenda o Simples Nacional. Disponvel em: <http://www.cm-santarem.pt/ apoioaomunicipe/gai/formalidades/Paginas/Default.aspx>. Acesso em: 8 dez. 2012. Elucida as dvidas sobre o Direito Empresarial e a Constituio de uma empresa. Acesse o: Histrico da Lei Geral. Disponvel em: <http://www.leigeral.com.br/portal/main.jsp?lum PageId=FF8081812658D379012665B59AB31CE5>. Acesso em: 8 dez. 2012. Acesse o site: Lei Geral. Disponvel em: <http://www.leigeral.com.br/portal/main.jsp?lumPage Id=FF8081812658D379012665B8E06B2070&lumItemId=FF80808133D19694013400528FFC 7B16>. Acesso em: 8 dez. 2012. Essa regulamentao aumenta em 50% o teto anual para o enquadramento do empreendedor individual, da microempresa e do pequeno empresrio. Leia o artigo: Como Registar uma Marca. Disponvel em: <http://www.comoregistrarumamarca. com.br/>. Acesso em: 12 dez. 2012.Saiba todos os procedimentos para registrar a marca de uma empresa.

VDEOS IMPORTANTES
Assista ao vdeo: Passo a passo para abrir uma empresa. Disponvel em: <http://www.youtube. com/watch?v=6dnTYssluiA>. Acesso em: 8 dez. 2012. Essa animao mostra todo o caminho que deve ser percorrido pelo empreendedor ao formalizar o seu negcio. Assista ao vdeo: Simples Nacional. Disponvel em: <http://www.youtube.com/

watch?v=RyijkMJhRSE>. Acesso em: 8 dez. 2012. Animao e esclarecimentos sobre o referido tributo ao micro e pequeno empresrio. Assista ao vdeo: Lei Geral das Micro e Pequenas Empresas. Disponvel em: <http://www.youtube. com/watch?v=eTVemTlu23w>. Acesso em: 8 dez. 2012.

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Assista a entrevista: Mudanas na lei 123 das micro e pequenas empresas. Disponvel em: <http:// www.youtube.com/watch?v=-tV9N-7ITd0>. Acesso em: 8 dez. 2012. Reportagem: Oliveira Neto; Imagens: Israel Baumann; Edio: Tarsila Borges. Record News TV. Assista a palestra: O Empreendedorismo est no ar. Disponvel em: <http://tv.sebrae.com.br/home/ sebraenacional/category/130>. Acesso em: 8 dez. 2012. Veja a palestra/aula sobre Empreendedor individual: passo a passo para formalizao de pequenos empreendimentos: Bloco 1. Assista a palestra: O Empreendedorismo est no ar. Disponvel em: <http://tv.sebrae.com.br/ home/sebraenacional/program/1825/empreendedor-individual-passo-a-passo-para-formalizacaode-pequenos-empreendimentos-bloco-2mp4>. Acesso em: 8 dez. 2012. Veja a palestra/aula sobre Empreendedor individual: passo a passo para formalizao de pequenos empreendimentos: Bloco 2. Assista a palestra: O Empreendedorismo est no ar. Disponvel em: <http://tv.sebrae.com.br/ home/sebraenacional/program/1828/empreendedor-individual-passo-a-passo-para-formalizacaode-pequenos-empreendimentos-bloco-3mp4>. Acesso em: 8 dez. 2012. Veja a palestra/aula sobre Empreendedor individual: passo a passo para formalizao de pequenos empreendimentos: Bloco 3. Assista ao vdeo: Apostila Patentes (1/3). Disponvel em: <http://www.youtube.com/ watch?v=3AOJmhFv7gY>. Acesso em: 8 dez. 2012. Ele tem a participao da professora de direito empresarial Elisabete Vido, dos alunos do Curso Aprovao de Curitiba (PR), pela internet, e estudantes do Curso IPC, diretamente do estdio. Todos se dedicam anlise de temas relacionados a patentes. Segundo a professora, a funo da patente proteger o produto e impor limites quanto frmula e funcionamento do mesmo por parte da indstria. Assista ao vdeo: Como registrar sua marca - aprendendo a Empreender. Disponvel em: <http:// www.youtube.com/watch?v=BkcY9GZWJ9M>. Acesso em: 12 dez. 2012.

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Agora a sua vez


Instrues
Voc dever realizar todas as atividades pedaggicas preconizadas na leitura obrigatria desse tema, leitura e verificao dos links importantes e dos vdeos indicados antes de voc responder todas as questes abaixo, visando aferir seus conhecimentos sobre esse tema.

Questo 02
A definio de uma Associao : a) Entidade de Direito Privado, dotada de personalidade jurdica, o agrupamento de pessoas para a realizao e consecuo de objetivos com fins lucrativos. b) Entidade de Direito Pblico, dotada de personalidade fsica, o agrupamento de pessoas para a realizao e consecuo de objetivos com fins lucrativos. c) Autarquia federal, dotada de personalidade jurdica, o agrupamento de pessoas para a realizao de objetivos e consecuo de objetivos com fins no lucrativos. d) Entidade de Direito Privado, dotada de personalidade jurdica, o agrupamento de pessoas para a realizao e consecuo de objetivos com fins no lucrativos. e) Entidade de Direito Pblico, dotada de personalidade jurdica, o agrupamento de pessoas para a realizao e consecuo de objetivos

Questo 01
Aps seus estudos, faa uma reflexo e responda: considerando a legislao empresarial atual, est fcil o empreendedor abrir um novo negcio?

com fins lucrativos.


Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

Questo 03
Preencha o espao pontilhado com uma das alternativas abaixo: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ mais utilizada por grandes empreendimentos, por conferir maior segurana aos seus acionistas, por meio de regras mais rgidas.

Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

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incio

a) Sociedade Limitada. b) Sociedade por Aes. c) Sociedade Simples. d) Associaes. e) Empreendedor Individual.
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

e) R$ 60.000,00.
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

Questo 06
Para o empreendedor se enquadrar como microempresa preciso faturar no mnimo bruto anualmente: a) R$ 240.000,00. b) R$ 400.000,00.

Questo 04
nicipal? a) Imposto sobre a Renda da Pessoa Jurdica (IRPJ). b) Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI). c) Imposto sobre Circulao de Mercadorias e Servios (ICMS). d) Imposto sobre Servios de Qualquer Natureza (ISS). e) Contribuio para a seguridade Social (INSS).
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

Dos tributos abaixo, qual deles da competncia mu- c) R$ 360.000,00. d) R$ 355.000,00. e) R$ 460.000,00.
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

Questo 07
possvel fazer a patente de uma marca?
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

Questo 05
Para ser empreendedor individual legalizado preciso faturar no mximo bruto anualmente de: a) R$ 50.000,00. b) R$ 40.000,00. c) R$ 36.000,00. d) R$ 55.000,00.

Questo 08
Em relao a uma descoberta indita, o que correto dizer e fazer quando se quer proteger a descoberta/invento?
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

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Questo 09
A Sociedade Annima (S/A) est enquadrada em que tipo de constituio de empresa? Qual a responsabilidade dos scios?
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

Questo 10
Na Sociedade Limitada, em caso de falncia, qual ser a responsabilidade dos scios?
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

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FINALIZANDO
Nesse tema, voc estudou que muito importante o empreendedor informal se regularizar para ter amparo legal de uma srie de benefcios que a regularizao proporciona. Ademais, gera emprego e crescimento econmico ao pas. O sistema de abertura de empresas ainda carece de desburocriatizao, porm, para os pequenos empreendimentos, a simplificao tributria j est causando os resultados esperados: aumento da regularizao daqueles que trabalhavam na clandestinidade e informalidade e melhoria de renda aos empregados ligados a esses empreendimentos. A legislao empresarial uma das mais modernas no mundo e, com as reguleamentaes por leis complementares, buscam tornar mais fceis a iniciativa empreendedora.

Caro aluno, agora que o contedo dessa aula foi concludo, no se esquea de acessar sua ATPS e verificar a etapa que dever ser realizada. Bons estudos!

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Tema 8
Recomendaes Finais ao Empreendedor

cones:

Contedos e Habilidades
Contedo Nesta aula, voc estudar: Os problemas corriqueiros que o empreendedor enfrenta no cotidiano. Que o compromisso de todos um fator crtico de sucesso para o novo negcio. Que existem tcnicas gestoras simples para aumentar a agilidade operacional para atender e satisfazer os clientes. A importncia de o empreendedor investir em conhecimento, inovao e criatividade.

Habilidades Ao final, voc dever ser capaz de responder as seguintes questes: Como o empreendedor pode melhorar o processo de anlise e atendimento das necessidades dos clientes? O que significa inverter a pirmide organizacional? Para que serve essa tcnica gestora? Como investir em modelos de gesto? Inovao e criatividade em negcios pequenos? A lei geral das micro e pequenas empresas um avano?

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AULA 8
Assista s aulas na sua unidade e tambm no Ambiente Virtual de Aprendizagem.

Leitura Obrigatria
Recomendaes finais ao empreendedor
Nesse ltimo tema, voc deve estar se perguntando: o que mais devo aprender sobre o assunto empreendedorismo? J estudou como o processo empreendedor ocorre. Aprendeu a identificar oportunidades, teve contato com os modelos (roteiros) e suas estruturas de plano de negcios, viu como criar um plano de negcios, teve conhecimento das principais fontes de financiamento para abrir o novo negcio, ficou sabendo que as assessorias so para toda a vida do empreendimento e se inteirou dos aspectos bsicos sobre a legislao sobre constituio de uma empresa. Nesse momento, preciso mencionar alguns aspectos que acontecem em todos novos empreendimentos, com todos os empreendedores. Todas as fases do novo empreendimento so difceis e reservam muitas surpresas a todos (empreendedor, funcionrios, assessores). Desde a ideia ou verificao de uma oportunidade do mercado, at chegar a fase de efetivamente iniciar as atividades e fazer o negcio crescer, muito pode acontecer e os dilemas do empreendedor sempre tero de ser trabalhados com muita perspiccia, inteligncia e preparo. O maior problema que pode acontecer o empreendedor acreditar na autossuficincia, ou seja, no aceitar a interferncia externa ao negcio e, muitas vezes, nem a dos funcionrios. Para Dornelas (2012) o bom empreendedor deve aceitar a ajuda de todos, dos funcionrios a assessores externos, deve reconhecer suas limitaes e acreditar que possvel profissionalizar a gesto de seu empreendimento, delegando tarefas e responsabilidades a todos os envolvidos nos processos internos. Para ilustrar a abordagem, utilizar-se- o exemplo que o autor Adizes (2004) menciona em seu livro Os ciclos de vida das organizaes: como e porque as empresas crescem e morrem. Para ele, a empresa comea com um sonho, passa pela prova de fogo de materializar-se, nessa fase o empreendedor tenta ganhar a confiana daqueles que esto a sua volta, bem como dos investidores. Para o autor, se o compromisso no for proporcional s dificuldades vindouras, ele ir exaurir-se com as dores do parto e teremos uma organizao natimorta (ADIZES, 2004, p. 14).

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O empreendedor sabe que o compromisso de todos um fator chave para que o negcio cresa e d lucros, porm, muitas vezes, o fundador no entende que subestimar a ajuda (interna e externa) uma cilada que o fundador no pode cair. O empreendedor deve reconhecer suas limitaes. As questes estratgicas e operacionais devem contar com a presena e ajuda do empreendedor at o momento em que o empreendimento cresa o suficiente para andar com as prprias foras, tendo equipes gestores competentes e profissionais em cada rea. A transparncia, descentralizao e delegao de poder (empowerment) so tcnicas gestoras muito indicadas na busca de resultados positivos no novo negcio. Outra questo de suma importncia : como crescer mantendo a satisfao do cliente em primeiro lugar? Para esse dilema, Adizes (2004) comenta que as organizaes, quando jovens, so muito flexveis, ou seja, so capazes de mudar com relativa facilidade, ainda que, devido ao seu baixo controle, seja relativamente imprevisvel o que poder fazer. O controle, para esse autor, significa que o comportamento da organizao mais comedido, inflexvel, com pouca propenso mudana rpida e gil, quando o mercado assim exige. O autor ainda adverte que tamanho e tempo no so causas de crescimento e envelhecimento: empresas grandes, com longa tradio, no so necessariamente velhas; e empresas sem tradio alguma no so necessariamente jovens. O que causa o crescimento e o envelhecimento das organizaes no nem o tamanho nem o tempo (ADIZES, 2004, p. 3). Por esses ensinamentos que Adizes (2004) coloca, pode-se concluir que a organizao, independente de seu tamanho/porte e idade, deve ser, ao mesmo tempo, flexvel e controlvel. Uma proposta interessante para manter esses preceitos a inverso da pirmide organizacional. O modelo de administrao clssica, em que os nveis hierrquicos so mantidos, com normas e procedimentos rgidos, mantendo a centralizao em algumas atividades ainda se faz necessrio, porm, na maioria dos setores/ramos de atividade, a proposta defasada e contraproducente. No modelo clssico de administrao a centralizao de poder mantm o controle sobre as aes do dia a dia, porm, reduz sensivelmente a agilidade e flexibilidade dos processos. Confira a abaixo o diagrama que mostra o organograma de uma empresa tradicional/clssica:

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Fonte: A. J. Limo Ervilha Liderando equipes para otimizar resultados. 2003. O estilo de administrao mais participativo e democrtico motivo de estudos h dcadas. A proposta de inverso da pirmide organizacional foi desenvolvida na dcada de 1990 para dar autonomia completa ao nvel operacional (base da pirmide), pois os funcionrios que tem mais contato com os clientes e, por deterem informaes valiosas sobre o mercado, devem ser atendidos rapidamente quando detectam oportunidades e/ou ameaas. Os gerentes e os executivos, devido inverso, devem facilitar as aes e solues aventadas pelo pessoal do operacional. Na prtica, essa mudana acontece apenas no processo de atender ao cliente, pois, no organograma, a hierarquia ainda deve ser mantida e respeitada. Essa tcnica administrativa, em um primeiro momento, cria desconfiana e, at mesmo, retaliaes por parte dos colaboradores, porm, se bem implementada, gera resultados muito bons.

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Fonte: A. J. Limo Ervilha Liderando equipes para otimizar resultados. 2003. Esse apenas um exemplo de gesto contempornea que auxilia o empreendedor nas atividades estratgicas e operacionais do empreendimento. A profissionalizao da gesto, com o passar do tempo de vida til do empreendimento, fundamental. A persistncia do empreendedor algo notvel, porm, se voc aspira um dia seguir a vida

em uma iniciativa empreendedora, tenha em mente que no desistir e tentar de novo uma virtude, porm, saber a hora de fechar as portas tambm outra virtude. Os desafios so imensos e a vitria gratificante queles que persistem.

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LINKS IMPORTANTES
Quer saber mais sobre o assunto? Ento: Acesse o site Plano de Negcios o portal do empreendedor, e conhea outras formas de confeccionar um plano de negcios. Disponvel em: <www.planodenegocios.com.br/www/index. php/plano-de-negocios/crie-seu-plano-de-negocios>. Acesso em: 10 dez. 2012. Cadastre-se no EasyPlan programa (software) gratuito, onde voc ter ideia de como funciona um programa para essa finalidade. Leia o artigo: A inverso da pirmide organizacional. Disponvel em: <http://www.administradores. com.br/informe-se/producao-academica/a-inversao-da-piramide-organizacional/4336/>. da baixa qualificao profissional? Leia o artigo: e-Commerce, e-Business. e-O que?. Disponvel em: <www.e-commerce.org.br/ artigos/ecommerce_ebusiness.php>. Acesso em: 12 dez. 2012. Saiba as definies e conceitos, bem como a diferena entre esses dois termos. Leia o artigo: Conhea seis tendncias do marketing digital para 2013. Disponvel em:<http:// ecommercenews.com.br/artigos/cases/conheca-seis-tendencias-do-marketing-digitalpara-2013>. Acesso em: 12 dez. 2012. Acesso em: 10 dez. 2012. possvel inverter a pirmide organizacional? Isso possvel no Brasil, apesar

VDEOS IMPORTANTES
Assista aos vdeos: Assista ao vdeo: Como inovar em Modelos de Negcios. Disponvel em: <http://tv.sebrae.com. br/home/sebraenacional/category/94/>. Acesso em: 12 dez. 2012. Trata-se de uma excelente palestra sobre modelos de negcios e como gerenci-los. Assista ao vdeo: A internet e suas oportunidades - Internet para Pequenos Negcios (Parte I). Disponvel em: <http://tv.sebrae.com.br/home/sebraenacional/program/1463/>. Acesso em: 12 dez. 2012. Assista ao vdeo: Oportunidades para sua empresa - Internet para Pequenos Negcios (Parte

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II). Disponvel em: <http://tv.sebrae.com.br/home/sebraenacional/program/1464/>. Acesso em: 12 dez. 2012. Assista ao vdeo: Recursos gratuitos e redes sociais - Internet para Pequenos Negcios (Parte III). Disponvel em: <http://tv.sebrae.com.br/home/sebraenacional/program/1465/>. Acesso em: 12 dez. 2012. Assista ao vdeo: A presena de sua empresa na internet - Internet para Pequenos Negcios (Parte IV). Disponvel em: <http://tv.sebrae.com.br/home/sebraenacional/program/1466/>. Acesso em: 12 dez. 2012. Assista ao vdeo: Como usar a web como estratgia - Internet para Pequenos Negcios (Parte V). Disponvel em: <http://tv.sebrae.com.br/home/sebraenacional/program/1467/>. Acesso em: 12 dez. 2012. Assista ao vdeo: Ter uma loja virtual fundamental - Internet para Pequenos Negcios (Parte VI). Disponvel em: <http://tv.sebrae.com.br/home/sebraenacional/program/1468/>. Acesso em: 12 dez. 2012. Assista ao vdeo: Marketing na internet - Internet para Pequenos Negcios (Parte VII). Disponvel em: <http://tv.sebrae.com.br/home/sebraenacional/program/1469/>. Acesso em: 12 dez. 2012. Assista ao vdeo: Link patrocinado uma maraviha - Internet para Pequenos Negcios (Parte VIII). Disponvel em: <http://tv.sebrae.com.br/home/sebraenacional/program/1471/>. Acesso em: 12 dez. 2012. Assista ao vdeo: O que no se deve esquecer - Internet para Pequenos Negcios (Parte IX). Disponvel em: <http://tv.sebrae.com.br/home/sebraenacional/program/1470/>. Acesso em: 12 dez. 2012.

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incio

Agora a sua vez


Instrues Voc dever realizar todas as atividades pedaggicas preconizadas na leitura obrigatria desse tema, leitura e verificao dos links importantes e dos vdeos indicados antes de voc responder todas as questes abaixo, visando aferir seus conhecimentos sobre esse tema.

Questo 01
Nesse tema, voc estudou que o empreendedor se depara com vrios desafios e obstculos para abrir um novo empreendimento, desde o aparecimento da ideia at colocar efetivamente o negcio para funcionar. Responda a seguinte pergunta: relativo gesto do negcio, qual o principal cuidado que o empreendedor deve ter ao abrir o novo negcio?
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

Questo 02
Empowerment uma tcnica gestora que visa: a) Centralizar o poder em uma fora diretiva. b) Descentralizar o poder em vrias foras gestoras. c) Centralizar a amplitude de controle em uma fora diretiva. d) Descentralizar a amplitude de poder a vrias gerentes. e) Delegar poder a um subordinado, dando autonomia para realizar determinada tarefa.
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

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Questo 03
fator chave para que o negcio _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ e d _ _ _ _ _ _ _ _ _. a) Empreendedor, Compromisso, Cresa, Lucros.

Questo 05
a) As organizaes quando jovens so pouco flexveis.

O _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ sabe que o _ _ _ _ _ _ _ O que Adizes (2003) comenta sobre as organiza_ _ de todos um es quando jovens?

b) Compromisso, Empreendedor, Lucros, Cresa. b) As organizaes quando jovens so geis, tem pouco controle, com muita propenso a mudanc) Empreendedor, Ideal, Lucros, Cresa. a. d) Compromisso, Empreendedor, Ideal, Lucros. c) As organizaes quando jovens tm muito cone) Investidor, Empreendedor, Cresa, Lucros. trole e pouca flexibilidade.
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

d) As organizaes quando jovens so tradicionalmente rgidas e no mantm controle algum. e) As organizaes quando jovens so imprevisveis, pois no tm controle algum.
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

Questo 04
Quais so as tcnicas gestoras indicadas para gerar descentralizao e agilidade operacional? a) Centralizao e transparncia. b) Descentralizao e organograma com estrutura rgida. c) Centralizao e flexibilizao de poder. d) Descentralizao e morosidade. e) Descentralizao, transparncia e delegao de poder.
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Questo 06
O que e-commerce? a) Venda por catlogo. b) Venda por correio. c) Venda digital. d) Venda casada. e) Venda a prazo.
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incio

Questo 07
O tamanho de uma empresa e o tempo de vida da mesma so causas de crescimento e envelhecimento?
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

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Questo 08
O modelo tradicional/clssico de administrao est fundamentado no controle e normas bastante rgidas, com estrutura verticalizada e hierarquia bem definida. O que prevalece nesse modelo: a centralizao ou a descentralizao de poder?
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Questo 09
Explique o que a inverso da pirmide. Qual o princpio dessa tcnica?
Verifique seu desempenho nesta questo, clicando no cone ao lado.

Questo 10
Por que importante um novo negcio crescer mantendo a satisfao dos clientes?

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FINALIZANDO
Nesse ltimo tema, voc constatou que a iniciativa empreendedora desafiadora, porm, bastante compensatria. Seja qual for a expertise do empreendedor ele deve entender que limitaes aparecero no transcorrer da vida do negcio e que a busca de assessoria, consultoria, bem como de ajuda interna de seus colaboradores sero fundamentais para alcanar bons resultados. Algumas formas de fazer negcios atualmente devem ser indicadas aos novos empreendedores: o e-commerce e o e-business. Os negcios digitais esto se tornando uma realidade e o empreendedor deve ficar atento s novas possibilidades de comercializao. As duas modalidades requerem do empreendimento um investimento relevante em: computadores (hardwares), programas (softwares) e pessoal capacitado para gerenciar a plataforma. Motivo pelo qual essas modalidades comerciais devam ser bem planejadas, tanto no quesito financeiro quanto comercial, pois, a partir da oferta, tudo deve funcionar com excelncia de qualidade.

Caro aluno, agora que o contedo dessa aula foi concludo, no se esquea de acessar sua ATPS e verificar a etapa que dever ser realizada. Bons estudos!

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REFERNCIAS
ADIZES, Ichack. Os ciclos de vida das organizaes: como e porque as empresas crescem e morrem e o que a fazer a respeito. So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004. <http://books.google.com.br/bo oks?id=CpRlBmvmiuQC&printsec=frontcover&dq=Os+ciclos+de+vida+das+organiza%C3%A7%C3%B 5es&hl=pt-BR&sa=X&ei=tlXOULPQCoH88QS61IHgBA&redir_esc=y#v=onepage&q=Os%20ciclos%20 de%20vida%20das%20organiza%C3%A7%C3%B5es&f=false>. Acesso em: 8 dez. 2012. Administradores.com. Disponvel em: <www.administradores.com.br>. Acesso em: 5 dez. 2012. BURTON, Richard. Planeje seu negcio. Traduo Eli Stern. So Paulo: Nobel, 2002. COBRA, Marcos. Marketing Bsico. 4 ed. So Paulo: Atlas, 1997. DORNELAS, Jos Carlos de Assis. Empreendedorismo: transformando ideias em negcios. 4 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012. ERVILHA, A.J. Limo. 2003. Disponvel Liderando equipes para otimizar resultados. So Paulo: Nobel, em: <http://books.google.com.br/books?id=oy9LENOyz8AC&pg=

PA 6 0 & l p g = PA 6 0 & d q = q u a l + % C 3 % A 9 + o + a u t o r + d a + i n v e r s % C 3 % A 3 o + d a + p i r % C 3 % A2mide&source=bl&ots=eJCa-1CVRt&sig=Vifd8Sc93UAB-4ifY5b-1T8evmc&hl=ptBR&sa=X&ei=d3POUMDEDYic8QTohICgBg&sqi=2&ved=0CGUQ6AEwCA#v=onepage&q=qual%20 %C3%A9%20o%20autor%20da%20invers%C3%A3o%20da%20pir%C3%A2mide&f=false>. em: 8 dez. 2012. Fundao Nacional de Qualidade. Disponvel em: <www.fnq.org.br>. Acesso em: 5 dez. 2012. Global Entrepreneurship Monitor (GEM). Disponvel em: <http://www.gemconsortium.org/>. Acesso em: 2 dez. 2012. HOOLEY, Graham J.; SAUNDERS, John. Posicionamento Competitivo. Rio de Janeiro: Makron Books, 1996. Instituto ORT. Disponvel em: <http://www.ort.org.br/biotecnologia/o-que-e-biotecnologia>. Acesso em: 6 dez. 2012. Acesso

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KAPLAN, R. S. e NORTON, D. P. A Estratgia em Ao: Balanced Scorecard. Rio de Janeiro: Campus, 1997. O que capital de giro e como calcul-lo?. Disponvel em: <http://www2.rj.sebrae.com.br/boletim/o-quee-capital-de-giro-e-como-calcula-lo/>. Acesso em: 6 dez. 2012. PORTER, Michael E. Estratgia competitiva: tcnicas para a anlise de indstrias e da concorrncia 7 reimp. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. Santarm. Formalidades para a criao de empresas. Disponvel em: <http://www.cm-santarem.pt/ apoioaomunicipe/gai/formalidades/Paginas/Default.aspx>. Acesso em: 8 dez. 2012. SERRANO, Daniel Portillo. Ciclo de Vida do Produto. Disponvel em: <http://www.portaldomarketing. com.br/Artigos/Ciclo%20de%20Vida%20do%20Produto.htm>. Acesso em: 5 dez. 2012. TOFFLER, Alvin. A terceira onda. Disponvel em: <http://www.hsm.com.br/artigos/alvin-toffler-futuro> . Acesso em: 2 dez. 2012.

GABARITO TEMA 1 Questes


Questo 1: Aps a leitura desse tema e as atividades do mesmo, discorra: quais as similaridades e diferenas entre o administrador atual e o empreendedor de sucesso? Questo 2: Incerteza (ambiental) para a empresa significa: I. II. III. IV. Que os decisores no dispem de informaes suficientes sobre os fatores ambientais e tm Que quanto maior a complexidade ambiental, maior era a instabilidade empresa. Que os concorrentes, fornecedores e clientes so importantes elementos externos. Que frequentemente h a necessidade de informaes sobre o ambiente externo e de reao dificuldade de prever as mudanas internas.

fundamentadas nestas.

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As alternativas corretas so: a) b) c) d) e) Questo 3: Empreendedorismo tem, pelo menos, trs significados. Assinale com V as afirmaes que considerar verdadeiras e com F aquelas que considerar falsas: 1. ( ) A capacidade individual de empreender. 2. ( ) Desenvolvimento fundamental para toda pessoa. 3. ( ) Aquilo que usualmente exige intensos esforos iniciais. 4. ( ) O processo de iniciar e gerir empreendimentos. 5. ( ) O movimento somente social de desenvolvimento do esprito empreendedor. Questo 4: A viso da orientao ao mercado lida, primariamente, com: a) O desenvolvimento daquilo que se poderia chamar de compreenso do mercado em toda uma organizao e cria um desafio substancial para o empreendedor elaborar maneiras de construir essa compreenso do mercado. b) c) d) e) O compartilhamento dessa compreenso por todos os departamentos. Os vrios departamentos se engajando em atividades planejadas para satisfazer as necessidades A gerao, disseminao e com a receptividade inteligncia de mercado em toda a organizao. Nenhuma das alternativas est correta. I, II e IV apenas. I, II e III apenas. II e III apenas. II, III e IV apenas. Todas as alternativas esto corretas.

de clientes.

Questo 5: O Governo do Rio de Janeiro manifestou recentemente que se a Presidente Dilma Rousseff no vetar a lei que estabelece a nova distribuio de royalties do petrleo inviabilizar as obras a fim de realizar dois eventos gigantescos e importantes: as Olimpadas e da Copa do Mundo no Brasil. Outras reas bsicas afetadas no Estado, como educao, sade e segurana tambm sofrero cortes de gastos se a lei for sancionada. Um especialista em polticas pblicas estima que existem 30% de probabilidade dessa lei ser revogada pelo Senado e 70% de ser aprovada sem alteraes. Assim, pode-se afirmar que as decises do Estado do Rio de Janeiro sobre futuros investimentos se daro em um ambiente de: a) b) Certeza. Incerteza.

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c) d) e)

Risco. Turbulncia. Racionalidade.

Questo 6: Depois de aprofundar seus conhecimentos sobre empreendedorismo e, nesse tema, sobre o processo empreendedor, defina: o que atividade empreendedora? Ela pode ser aplicada interna organizao? Questo 7: A estabilizao econmica ocorrida no Brasil nos ltimos anos estimulou muitos empreendedores a dedicar uma nfase, quase excessiva, na varivel preo, relegando a um segundo plano as outras variveis de relao benefcio/custo. D dois exemplos de negcios (atividades) que esto trabalhando o pacote de benefcios direcionados para melhor atender s necessidades e preferncias dos consumidores com diferenciao. Questo 8: Quais as principais dificuldades do empreendedor brasileiro? Questo 9: Cite o nome de alguns empreendedores brasileiros de sucesso? Questo 10: O que Vantagem Competitiva? Como ela se d na atividade empreendedora? D um exemplo.

TEMA 2 Questes
Questo 1: Diante das leituras e atividades que voc realizou nesse tema, anote em uma folha de papel os pontos mais importantes de uma nova empreitada empresarial. O desafio (hipottico) : Voc um profissional da rea de turismo, com larga experincia/vivncia em operadoras de turismo e agncias de viagens. Neste vero voc viajou com a famlia para o litoral nordestino (Cear/CE) e vislumbrou uma oportunidade de abertura de uma pousada em uma praia famosa de Fortaleza/CE. Quais as anlises que voc dever realizar para verificar se a oportunidade vivel? Descreva-as e depois confira o resultado. Questo 2: Qual a finalidade da Anlise Externa (mercado e macroambiente)?

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I. II. III. IV.

Identificar as oportunidades e as ameaas associadas a cada tendncia ou variveis externas. Monitora as variveis incontrolveis que o novo negcio enfrentar. Diagnosticar o que os concorrentes esto fazendo no mercado. Monitora as tendncias socioculturais do segmento de mercado alvo.

A alternativa correta : a) b) c) d) e) Somente a afirmao I est correta. As afirmaes II e III esto corretas. As afirmaes I e II esto incorretas. As afirmaes III e IV esto corretas. Todas as afirmaes esto corretas.

Questo 3: Considere as afirmaes abaixo e assinale a alternativa correta relativa s Foras e Tendncias Macro Ambientais: I. II. III. IV. Os mercados tnicos compe a anlise do ambiente demogrfico. O Nvel de Instruo compe a anlise do ambiente social/cultural. A obsolescncia cada vez mais rpida dos telefones celulares uma tendncia analisada e A escassez de matrias-primas classificada como tendncia do varivel ambiental ou ecolgico.

pertinente ao ambiente tecnolgico.

A alternativa correta : a) b) c) d) e) As afirmaes I e II esto corretas. Todas as afirmaes esto corretas. Somente a afirmao II est correta. Somente a afirmao I est incorreta. N.d.a.

Questo 4: Vantagem Competitiva a) b) c) d) e) _______________ ou circunstncia que propicia empresa uma ______________ sobre seus _________________. Capacidade, Vanguarda, varejista. Dianteira, Margem, fornecedores. Capacidade, Vanguarda, Distribuidores. Dianteira, vanguarda, clientes. Capacidade, Margem, Concorrentes.

Questo 5:

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Assinale as afirmaes corretas: I. II. III. IV. V. O esprito empreendedor recai no apenas na definio de micros e pequenas empresas. As franquias so caracterizadas como foras que impulsionam o esprito empreendedor. As franquias caracterizam-se como um negcio de baixo risco. O empreendedorismo no pode ser utilizado nas grandes organizaes, pelo fato do empreendedor O empreendedor pode trabalhar de vrias maneiras: poder ser uma empresa, um projeto, uma

trabalhar melhor sozinho. atribuio no trabalho, uma ao social, entre outros. A alternativa correta : a) b) c) d) e) I, II, III e V apenas. I, II e IV apenas. V apenas. Todas alternativas so falsas. Todas alternativas so corretas.

Questo 6: O que o empreendedor e empresrio Eike Batista mencionou sobre franquia, constante na entrevista que ele deu ao programa fantstico (indicado na atividade Vdeos Importantes)? Questo 7: Identificar necessidades no satisfeitas a forma mais direta e importante para identificar oportunidades de negcio. A frmula mais fcil de identificar necessidades prestar ateno s queixas das pessoas e tentar solucion-las. Na entrevista indicada nos vdeos, o empreendedor e empresrio Eike Batista afirma da dica n 1 que empreender identificar ineficincias, falta de qualidade e fazer algo melhor e mais barato. A prtica de identificar ineficincias uma ideia ou uma oportunidade? Questo 8: Segundo a entrevista com Eike Batista, o que um bom empreendedor precisa ter? Questo 9: Qual a recomendao do empreendedor e empresrio Ablio Diniz sobre o aparecimento de uma oportunidade? Questo 10: O que a professora Rosabeth Moss Kanter diz no artigo indicado a leitura complementar em Links Importantes sobre o lder (empreendedor) de vanguarda?

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TEMA 3 Questes
Questo 1: Suponha que voc seja um consultor de Administrao Estratgica do Sebrae. Defina que argumentos voc utilizaria justificar a importncia do Plano de Negcios a um empreendedor de primeira viagem. Questo 2: O que Estratgia? a) b) c) d) e) As aes para ajustar-se (a empresa) na busca de resultados. A meta a ser alcanada. Uma previso consistente do passado. Conjunto de regras matemticas para alcanar objetivos. Modelos de Regresso para se determinar a demanda futura.

Questo 3: As organizaes no esto isoladas, mas inseridas num ambiente externo que atua sobre ela e sobre o qual ela tambm age. Ao elaborar seus planos, a empresa os faz considerando o ambiente em que est inserida e, em muitos casos, procurando atuar sobre esse ambiente de modo a modific-lo a seu favor. Isso faz com que as organizaes sejam caracterizadas como sistemas: a) b) c) d) e) Complexos. Funcionais. Fechados. Administrativos. Abertos.

Questo 4: Preencha os espaos da frase com alternativas abaixo: A Administrao um processo porque consiste num __________ de ____________ desempenhadas por_______________, visando a alcanar os ___________ da organizao. a) b) c) d) e) Fluxo de opinies, Funes Interligadas, Gestores, canais. Fluxo de projetos, Funes, executivos da alta administrao, melhores parceiros para a Fluxo de Atividades, Funes Interligadas, Gestores, objetivos. Fluxo de Atividades, Funes, Gestores, caminhos e tticas. Fluxo de Funes, Projeto controlado, Consultores, caminhos e tticas.

distribuio.

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Questo 5: Segundo a Teoria dos Sistemas da Administrao, a definio de sistema : a) b) c) d) e) Um software para a operao de computadores. Um conjunto de processos psicolgicos e sociais que influenciam o desempenho do trabalhador. Um conjunto de partes ou elementos inter-relacionadas e interdependentes que formam um todo Uma forma de exerccio da autoridade racional. Um conjunto de mtodos cientficos para determinar a nica e melhor maneira de realizar as

unitrio.

tarefas de produo. Questo 6: A anlise do ambiente e a teoria geral dos sistemas caminham juntas porque: a) b) c) d) e) Como membros de um sistema, as organizaes afetam outros elementos do sistema e so O processo de planejamento estratgico muito importante. As organizaes podem ser vistas como sistemas relativamente fixos. Ambas so importantes para se entender o desenvolvimento das organizaes medida que Fazem parte do que possvel afirmar como Sistema Interno organizao. afetadas por eles.

elas se tornam mais complexas.

Questo 7: A empresa startup Josefa Conservas Ltda. tem de fazer para o prximo ms um plano de negcios de seu novo empreendimento. Qual estrutura (modelo) de plano de negcios a empresa poder utilizar? Importante: trata-se de uma empresa que enlata legumes em conserva (milho, ervilha, entre outros). Questo 8: Explique como o Ciclo de Vida do Produto/Servio pode interferir na conduo mercadolgica de empresas startups (at na idealizao do novo empreendimento)? Questo 9: Apple, 3M e Refrigerante Coca-Cola. Quais seriam as razes comuns que determinam a liderana destas empresas no mercado? Questo 10: Por que a Anlise SWOT/PFOA a essncia de qualquer esforo estratgico?

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TEMA 4 Questes
Questo 1: Como voc verificou no captulo preconizado e nesse tema a respeito da criao eficiente (e eficaz) de um plano de negcios, existem alguns modelos (estruturas) que so indicados para alguns ramos/ setores de atividade. Porm, alguns aspectos so comuns a todos os modelos (estruturas). Analise todos os modelos (estruturas) e responda. Quais aspectos so comuns em todos os planos de negcios? E quais so os mais importantes? Questo 2: Identificada a oportunidade de negcio e coletadas as informaes sobre ela, o futuro empreendedor precisa ordenar essas informaes em um conceito (Conceito do Negcio). O Conceito do Negcio deve especificar claramente um ou mais pontos sobre as possibilidades relevantes, combinando variantes importantes/interessantes do negcio. Veja no exemplo abaixo o conceito de um negcio de transporte para empregados de grandes empresas distantes dos centros urbanos: Atender necessidade de transporte para o trabalho do pessoal administrativo e operrios de grandes empresas distantes dos centros urbanos, com nibus contratados a um custo parcialmente subsidiado pela empresa, pouco superior ao custo do transporte coletivo. As informaes colocadas no conceito acima descrevem claramente: a) b) c) d) e) Necessidades, produtos/servio, relacionamento e mercado. Necessidades, desejos, transferncia, valor e custo. Necessidades, grupos de clientes, como pretende atender e custo. Necessidade, ideia, relacionamento, transao e mercado. Necessidade, ideia, como pretende atender e custos.

Questo 3: A misso torna explcitos os principais objetivos que a organizao est tentando alcanar. Portanto, ela: a) b) c) d) Exige um plano de ao detalhado. Elimina a necessidade de definir objetivos especficos. Atribui a cada departamento responsabilidades especficas. Faz com que a administrao possa assegurar que todos os seus membros trabalhem juntos

para alcanar esses objetivos.

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e)

Declara o quanto quer faturar, quais clientes tem e qual o seu lucro auferido no ltimo perodo.

Questo 4: Em ltima anlise, a formulao da estratgia de uma empresa tem por objetivo a criao de vantagem competitiva. Qual das opes abaixo melhor caracteriza o sucesso da organizao na obteno dessa vantagem competitiva? a) b) c) d) e) Maior participao de mercado (market share). Maior presena na mdia. Menor ndice de rejeio. Maior rentabilidade do que os concorrentes ao longo do tempo. Maior longevidade.

Questo 5: Quais so o mtodos de Anlise de Investimento do Plano Financeiro? a) b) c) d) e) PayBack, TIR (Tx. Interna de Retorno) e Ponto de Equilbrio. Payback, TIR (Tx. Interna de Retorno) e VFL (Valor Futuro Lquido). Payback, TIR (Tx. Interna de Retorno) e VPL (Valor Presente Lquido). Payback, TIR (Tx. Interna de Retorno) e VPaL (Valor Patrimonial Lquido). Payback, TIR (Tx. Interna de Retorno) e Break Even Point.

Questo 6: Por que a Anlise SWOT a essncia de qualquer esforo estratgico? a) b) c) d) Porque a previso quantitativa aplica um conjunto de regras matemticas a uma srie de dados Porque o processo de Benchmarking identifica e seleciona as melhores prticas utilizadas por Porque exige dos gerentes a avaliao das oportunidades e ameaas para poder identificar um Porque as empresas utilizam a anlise dos concorrentes para saber as potencialidades e as passados para prever resultados futuros. reas ou empresas de sucesso. nicho que a organizao possa explorar. fraquezas dos concorrentes para planejar melhor. Questo 7: O que Fator Chave (ou Crtico) de Sucesso (FCS)? Qual a sua importncia para o Plano de Negcios? Questo 8: D dois exemplos de Fator Chave (Crtico de Sucesso) de dois setores/ramos de atividade: alta tecnologia e servios profissionais.

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Questo 9: No plano de Negcios pede-se a realizao de um estudo do mercado, em seus aspectos qualitativos e quantitativos, de suas caractersticas, do seu crescimento e forma de desenvolvimento, bem como as suas tendncias futuras. Quais so os elementos ou fatores que so importantes levantar nos aspectos qualitativos e quantitativos do mercado? Questo 10: Trabalhar com estratgias de incentivos especiais: descontos, bnus, juros baixos e financiamento com pequena entrada e sem juros. Embora crie picos de demanda e vendas de curta durao, a longo prazo, representa uma estratgia fraca para o desenvolvimento de uma posio forte de mercado (efeito bumerangue). Qual a razo dessa estratgia ser considerada fraca?

TEMA 5 Questes
Questo 1: Com relao implementao do plano de negcios, a busca de financiamento, reflita: o que est sendo realizado no pas para aumentar as opes de financiamentos? Voc, um profissional recmformado em TI (desenvolvimento de sistemas), qual(is) seriam o(s) programa(s) de incentivo iniciativa empreendedora? Questo 2: Imagine uma empresa que precise de R$ 20.000,00 para investimento inicial e tenha projetado um lucro mensal de R$ 1.500,00. Qual o retorno (ao ms) que este novo empreendimento proporcionar? a) b) c) d) e) 5 %. 7,5%. 8%. 10%. 1%.

Questo 3: Preencha as lacunas na frase de acordo com as alternativas abaixo: O ___________, um investidor pessoa fsica, um _____________ de ______________ que possui dinheiro e busca __________________ para obter melhor _________________ para esse _________________. a) Broker, capitalista, certezas, lacunas, dinheiro, rentabilidade.

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b) c) d) e)

Angel, capitalista, risco, alternativas, rentabilidade, dinheiro. Capitalista, angel, risco alternativas, rentabilidade, dinheiro. Socialista, aplicador, recursos, rentabilidade, montante. Angel, agiota, mercado, rentabilidade, dinheiro.

Questo 4: Por que Dornelas (2012, p. 185) afirma que o plano de negcios o carto de visitas do empreendedor em busca de financiamento? a) b) c) d) e) Porque o empreendedor precisa demonstrar suas capacidades administrativas. Porque o pas no est preparado para fazer financiamento de risco a grandes empreendedores. Porque o Brasil tem muitos empreendedores preparados para este fim. Porque a informao a alma do negcio, sendo o plano de negcio um documento importantssimo Porque a informao a arma do negcio, sendo o carto a nica forma de apresentao da

para fomentar financiamento. empresa para conseguir se comunicar ao mercado. Questo 5: Como o novo negcio pode conseguir financiamento dos fornecedores? a) b) c) d) e) Solicitando para os fornecedores negociar suas duplicatas no mercado financeiro. Solicitando abertura de falncia. Solicitando que os funcionrios, que possuam esprito empreendedor, abram mo de parte de Com uma boa negociao com os fornecedores, solicitar descontos. Com uma boa negociao com os fornecedores, parcelar a compra de matria-prima e, at

seus salrios.

mesmo, obtendo maior carncia para o seu pagamento. Questo 6: O Planejamento formalizado e estratgico tornou-se popular h dcadas e ainda bastante difundido. Existe um apelo intuitivo a seu favor: o mpeto de planejar continua a ser forte porque inerente noo que o ser humano faz de si mesmo como uma criatura inteligente e racional. Todo mundo faz planos. Mas as crticas ao planejamento esto aumentando. Assinale a afirmao correta abaixo: I. II. O planejamento cria muita rigidez, pois o planejamento formalizado limita as pessoas e as Voc no pode planejar mudana em um ambiente turbulento a maioria das organizaes unidades organizacionais em metas especficas com prazos determinados. se encontra diante de ambientes dinmicos, mutveis e imprevisveis. Os planos formais limitam os profissionais. Toda mudana imprevisvel vista apenas como um problema.

1 0 0

III. IV.

Sistemas de planejamento estratgico no podem substituir a intuio e a criatividade. O planejamento leva as organizaes bem sucedidas a se preocuparem demais com os fatores

responsveis pelo sucesso, gerando condies que podem conduzir ao fracasso. Um gerente em uma organizao bem sucedida tende a desenvolver percepes preconcebidas que o encorajam a manter o status quo. Tende a adquirir excesso de confiana e entrincheira-se na estratgia que criou. A alternativa correta : a) b) c) d) e) I, II e IV apenas. II, III e IV apenas. III e IV apenas. Todas as alternativas esto corretas. Todas as alternativas esto erradas.

Questo 7: O que antecipao de recebveis? Como essa prtica auxilia o empreendedor na captao de recursos? Questo 8: Como funciona o Leasing de mquinas para a produo? Questo 9: De acordo com Dornelas (2012, p. 189) os principais estgios de investimento de risco em empresas, desde sua concepo, so: ideia, startup, expanso e consolidao. Pergunta-se: que trabalho as incubadoras realizam para auxiliar os micro e pequenos empreendedores? Questo 10: Dentre os estgios de investimento de risco dos novos negcios, qual(is) (so) o(s) agente(s) que se interessam em investir em uma empresa startup?

TEMA 6 Questes
Questo 1: Depois das leituras, voc descobriu a importncia da busca por assessoria e consultoria para o novo empreendimento. Informe qual o tempo determinado para que o empreendedor faa uso de uma ou vrias assessorias (contbil, financeira, administrativa, jurdica, mercadolgica).

1 0 1

Questo 2: Segundo Dornelas (2012) quais as possibilidades de assessoria para o negcio? a) b) c) d) e) Incubadoras de empresas mistas e pontocom, Sebrae, Instituies de Ensino Superior, Incubadoras, Sebrae, Faculdades, ONGs e Bancos. Instituies Financeiras, BNDES, Bancos, Sebrae e Incubadoras. BNDES, Bancos, Sebrae, Incubadoras de Empresas e Universidades. Universidades, Faculdades, Sebrae, Incubadoras e Bancos. Organizaes sem Fins Lucrativos e Franquias.

Questo 3: Assinale a alternativa correta: a) b) c) d) e) Investidores de alto risco preferem novos negcios, pois eles so garantia de retornos altos e A franquia no bem vista no Brasil, pois os retornos so baixssimos. O Sebrae atende nica exclusivamente empresas de pequeno porte. As incubadoras pontocom no existem mais, pois as mesmas acabaram juntamente com as O Instituto Endeavor Brasil desenvolve programas para auxiliar o micro e pequeno empreendedor, certeiros.

empresas pontocom nas bolsas americanas. visando acabar com os fatores inibidores do crescimento da livre iniciativa empreendedora. Questo 4: Quais so as dicas para os empreendedores tirarem bom proveito dos assessores? I. II. vez. III. IV. V. Contrate assessoria contbil que conhea a atividade de empreendimento. Preveja com antecedncia o custo da assessoria. A certeza que voc sempre precisar dos servios de alguma assessoria, principalmente a No compre servios de assessoria que voc mesmo sabe fazer. Cobre solues rpidas da primeira vez, pois isso pode ficar muito caro se ficar para a segunda

contbil, jurdica e mercadolgica. As afirmaes corretas so: a) b) c) d) I, II, IV e V apenas. III, IV e V apenas. I, III, IV e V apenas. Todas as alternativas esto corretas.

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e)

N.d.a.

Questo 5: _____________ a empresa detentora da marca, que idealiza, formata e concede a franquia do negcio ao ______________. a) b) c) d) e) Franqueado, investidor. Franqueador, empregado. Franqueador, supervisor. Franqueador, franqueado. Franqueado, empregado.

Questo 6: Assinale a alternativa verdadeira abaixo: a) b) c) d) e) comum alguns contadores apenas indicarem as datas e os valores dos impostos e tributos que As incubadoras de empresas atendem apenas os novos empreendedores de base tecnolgica. O SEBRAE no atende o empreendedor individual. As universidades e faculdades no do assistncia s micro e pequenas empresas, pois no A franquia uma opo de altssimo risco ao empreendedor primeira viagem. o empreendedor deve pagar.

acabam os planos que iniciam.

Questo 7: Quais so as vantagens da Franquia ao empreendedor? Questo 8: Quais so as desvantagens da franquia? Questo 9: Para que servem as Incubadoras de Empresas? Como funciona? Questo 10: Como as ONGs e/ou os Institutos sem fins lucrativos auxiliam a atividade empreendedora?

TEMA 7 Questes
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Questo 1: Aps seus estudos, faa uma reflexo e responda: considerando a legislao empresarial atual, est fcil o empreendedor abrir um novo negcio? Questo 2: A definio de uma Associao : a) b) c) d) e) Entidade de Direito Privado, dotada de personalidade jurdica, o agrupamento de pessoas para Entidade de Direito Pblico, dotada de personalidade fsica, o agrupamento de pessoas para a Autarquia federal, dotada de personalidade jurdica, o agrupamento de pessoas para a Entidade de Direito Privado, dotada de personalidade jurdica, o agrupamento de pessoas para Entidade de Direito Pblico, dotada de personalidade jurdica, o agrupamento de pessoas para a realizao e consecuo de objetivos com fins lucrativos. realizao e consecuo de objetivos com fins lucrativos. realizao de objetivos e consecuo de objetivos com fins no lucrativos. a realizao e consecuo de objetivos com fins no lucrativos. a realizao e consecuo de objetivos com fins lucrativos. Questo 3: Preencha o espao pontilhado com uma das alternativas abaixo: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ mais utilizada por grandes empreendimentos, por conferir maior segurana aos seus acionistas, por meio de regras mais rgidas. a) b) c) d) e) Sociedade Limitada. Sociedade por Aes. Sociedade Simples. Associaes. Empreendedor Individual.

Questo 4: Dos tributos abaixo, qual deles da competncia municipal? a) b) c) d) e) Imposto sobre a Renda da Pessoa Jurdica (IRPJ). Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI). Imposto sobre Circulao de Mercadorias e Servios (ICMS). Imposto sobre Servios de Qualquer Natureza (ISS). Contribuio para a seguridade Social (INSS).

Questo 5: Para ser empreendedor individual legalizado preciso faturar no mximo bruto anualmente de:

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a) b) c) d) e)

R$ 50.000,00. R$ 40.000,00. R$ 36.000,00. R$ 55.000,00. R$ 60.000,00.

Questo 6: Para o empreendedor se enquadrar como microempresa preciso faturar no mnimo bruto anualmente: a) b) c) d) e) R$ 240.000,00. R$ 400.000,00. R$ 360.000,00. R$ 355.000,00. R$ 460.000,00.

Questo 7: possvel fazer a patente de uma marca? Questo 8: Em relao a uma descoberta indita, o que correto dizer e fazer quando se quer proteger a descoberta/ invento? Questo 9: A Sociedade Annima (S/A) est enquadrada em que tipo de constituio de empresa? Qual a responsabilidade dos scios? Questo 10: Na Sociedade Limitada, em caso de falncia, qual ser a responsabilidade dos scios?

TEMA 8 Questes
Questo 1: Nesse tema, voc estudou que o empreendedor se depara com vrios desafios e obstculos para abrir um novo empreendimento, desde o aparecimento da ideia at colocar efetivamente o negcio para funcionar. Responda a seguinte pergunta: relativo gesto do negcio, qual o principal cuidado que

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o empreendedor deve ter ao abrir o novo negcio? Questo 2: Empowerment uma tcnica gestora que visa: a) b) c) d) e) Centralizar o poder em uma fora diretiva. Descentralizar o poder em vrias foras gestoras. Centralizar a amplitude de controle em uma fora diretiva. Descentralizar a amplitude de poder a vrias gerentes. Delegar poder a um subordinado, dando autonomia para realizar determinada tarefa.

Questo 3: O _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ sabe que o _ _ _ _ _ _ _ _ _ de todos um fator chave para que o negcio _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ e d _ _ _ _ _ _ _ _ _. a) b) c) d) e) Empreendedor, Compromisso, Cresa, Lucros. Compromisso, Empreendedor, Lucros, Cresa. Empreendedor, Ideal, Lucros, Cresa. Compromisso, Empreendedor, Ideal, Lucros. Investidor, Empreendedor, Cresa, Lucros.

Questo 4: Quais so as tcnicas gestoras indicadas para gerar descentralizao e agilidade operacional? a) b) c) d) e) Centralizao e transparncia. Descentralizao e organograma com estrutura rgida. Centralizao e flexibilizao de poder. Descentralizao e morosidade. Descentralizao, transparncia e delegao de poder.

Questo 5: O que Adizes (2003) comenta sobre as organizaes quando jovens? a) b) c) d) e) As organizaes quando jovens so pouco flexveis. As organizaes quando jovens so geis, tem pouco controle, com muita propenso a mudana. As organizaes quando jovens tm muito controle e pouca flexibilidade. As organizaes quando jovens so tradicionalmente rgidas e no mantm controle algum. As organizaes quando jovens so imprevisveis, pois no tm controle algum.

Questo 6: O que e-commerce?

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a) b) c) d) e)

Venda por catlogo. Venda por correio. Venda digital. Venda casada. Venda a prazo.

Questo 7: O tamanho de uma empresa e o tempo de vida da mesma so causas de crescimento e envelhecimento? Questo 8: O modelo tradicional/clssico de administrao est fundamentado no controle e normas bastante rgidas, com estrutura verticalizada e hierarquia bem definida. O que prevalece nesse modelo: a centralizao ou a descentralizao de poder? Questo 9: Explique o que a inverso da pirmide. Qual o princpio dessa tcnica? Questo 10: Por que importante um novo negcio crescer mantendo a satisfao dos clientes?

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Superviso Editorial: Juliana Cristina e Silva Diagramao: Murillo Jorge/ Lucas Martini

Editorao Eletrnica: Celso Luiz Braga de Souza Filho Glauco Berti de Oliveira Maurcio Rodrigues de Moraes Capa:

Reviso Textual: Giovana Alfredo

Fourmi Comunicao e Arte

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