Decisiones de productos y servicios

Decisiones de producto individual

atributos del producto marca empaque Etiquetado y servicios de apoyo aI producto

decisiones de lnea de productos

y decisiones de mezcla de productos

Atributos del producto

La calidad de un producto consta de dos dimensiones: nivel y consistencia

los diseadores de productos deben

pensar menos en atributos y especificaciones tcnicas y ms en la

manera en que los clientes lo usarn y en los beneficios que obtendrn del producto.

El punto de partida es un modelo "austero",

sin ningn extra.

Marca

Una marca es un nombre, trmino, signo, smbolo, diseo, o una

combinacin de estos elementos, que identifica al fabricante o vendedor de un producto o servicio.

empaque
+competencia -espacio en los anaqueles
implica que los empaques deben desempear ahora tareas de venta

Una marca les permite identificar los productos que podran beneficiarlos, Les dice algo acerca de la calidad y la consistencia del producto

Los compradores que siempre adquieren la misma marca saben que recibirn las mismas caractersticas, beneficios y calidad, cada vez que compren.

Etiquetado

Como mnimo, la etiqueta identifica, describe y promueve

Linea de producto
Grupo de productos que estn relacionados estrechamente porque funcionan de manera similar, se venden a los mismos grupos de clientes, se comercializan a travs de los mismos tipos de expendios, o quedan dentro de ciertos rangos de precio

DECISIONES DE MEZCLA DE PRODUCTOS Consiste en todas las lneas de productos y artculos que un comerciante determinado ofrece a la venta. La mezcla de productos de una compaa tiene cuatro dimensiones importantes

La anchura : cantidad de lneas de productos distintas que la compaa maneja La longitud : la cantidad total de artculos que la compaa tiene dentro de sus lneas de

La profundidad : la cantidad de versiones que se ofrecen de cada producto de la lnea. la consistencia : qu tan relacionadas estn entre s las diversas lneas de productos en cuanto a uso final, necesidades de produccin, canales de distribucin, o algn otro criterio

productos.

las marcas como el principal activo perdurable de una compaa, por encima de sus productos especficos Representan las percepciones y sentimientos que tienen los consumidores hacia un producto y su desempeo Una medida del valor capital de la marca es el

grado en que los clientes estn dispuestos a pagar ms CREACIN DE MARCAS PODEROSAS dinero por la marca
Posicionamiento de la marca

3. Valores y creencias
1. atributos del producto

2. beneficio deseable

Tarea: Escoger un tema de actualidad y relacionarlo con el marketing. Escribirlo en forma de articulo de revista. Que sea un tema interesante, llamativo y visualmente agradable par el lector. Para lunes 1 de julio 2013

PROMOCIN

Las compaas tienen que hacer algo ms que slo crear valor para los clientes -deben usar la promocin para comunicar clara y persuasivamente dicho valor