CICLO 2012-I Mdulo: II

Unidad: I Semana: 1

ADMINISTRACION GENERAL

Mg. LUIS ALBERTO TAMAYO VALENCIA

Estas ayudas son el complemento del libro que ustedes tienen, se les recomienda revisar los temas de la semana en su libro y desarrollar los casos que nos presenta el autor del libro para entender mejor cada tema

Definicin Nominal de Administracin Habilidades de los Gentes Las 6 variables de la Administracin General Las Principales teoras La Administracin en la Sociedad moderna

Administracin proviene del latn Administratio que se forma del prefijo ad que significa: hacia, tendencia; y de ministratio que proviene a su vez de minister, compuesto de minus: menos o inferior y ter trmino de comparacin, union o enlace. Minister expresa: subordinacin u obediencia. Por lo tanto Administracin significa cumplimiento de una funcin o prestacin de un servicio bajo el mando de otro.

La tarea de la administracin hoy en da, es interpretar los objetivos de la organizacin y transformarlos en acciones organizacionales por medio de la planeacin, organizacin, direccin y control de los esfuerzos realizados en todas las areas y niveles de la organizacin, utilizando los recursos de esta, con el fin de alcanzar dichos objetivos y garantizar la participacin en un mundo de negocios competitivo y complejo

Teora Administrativa Por qu?

Son

guas para las decisiones administrativas. Forman el concepto de administracin. Ayudan a comprender el mbito de los negocios. Ayudan a florecer nuevas ideas.

TEORA. (Del gr. theora). Pretende expresar la forma en que a travs de los sentidos se refleja en el pensamiento la realidad como una generalidad. TEORAS CIENTIFICAS. Construcciones racionales, formadas por un conjunto sistemtico de enunciados, que pretende proporcionar una visin y explicacin, con base en hiptesis y leyes vigentes y contrastadas cientficamente, de la composicin, estructura, funcionamiento o evolucin de un sector de la realidad observable (Sierra Bravo, 1984: 139)
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ENFOQUES MODERNOS
TEORIA DE LA CONTINGENCIA TEORIA DE SISTEMAS TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL TEORIA DEL COMPORTAMIENTO TEORIA ESTRUCTURALISTA

ADMINISTRACION CIENTIFICA TEORIA CLASICA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS TEORIA NEOCLASICA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS TEORIA BUROCRATICA

ORGANIZACION

ENFOQUES PRESCRIPTIVOS Y NORMATIVOS

ENFOQUES MODERNOS 10. TEORIA ESTRATEGICA 11. TEORIA DE LA EXCELENCIA

1. ADMINISTRACION CIENTIFICA

12. TEORIA DE LA CALIDAD TOTAL

13. TEORIA DE LA REINVENCION 2. TEORIA CLASICA

14. TEORIA DE LA CLASE MUNDIAL ENFOQUES EXPLICATIVOS Y DESCRIPTIVOS 9. TEORIA CONTINGENCIAL 8. TEORIA DE SISTEMAS 4. TEORIA NEOCLASICA ORGANIZACION 7. TEORIA DEL COMPORTAMIENTO 6. TEORIA ESTRUCTURALISTA

3. TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

5. TEORIA DE LA BUROCRACIA
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ENFASIS EN LAS TAREAS

TEORIAS ADMINISTRATIVAS ADMINISTRACION CIENTIFICA Frederick Taylor - (1900-1925) TEORIA CLASICA Henry Fayol (19001925)

PRINCIPALES ENFOQUES RACIONALIZACION DEL TRABAJO EN EL NIVEL OPERACIONAL ORGANIZACIN FORMAL PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION

TEORIA NEOCLASICA

(1925-1940)

FUNCIONES DE L ADMINISTRADOR ORGANIZACIN FORMAL BUROCRATICA RACIONALIDAD ORGANIZACIONAL MULTIPLE ENFOQUE:

EN LA
ESTRUCTURA

TEORIA DE LA BUROCRACIA Max Weber (1945-1950)

TEORIA ESTRUCTURALISTA James Thompson (1945-1950)

ORGANIZACIN FORMAL E INFORMAL ANALISIS INTRAORGANIZACIONAL Y ANALISIS INTERORGANIZACIONAL

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ENFASIS

TEORIAS ADMINISTRATIVAS TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS Elton Mayo (1925-1940) TEORIA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Herbert Simn (1950-1960)

PRINCIPALES ENFOQUES
ORGANIZACIN FORMAL

MOTIVACION, LIDERAZGO, COMUNICACIONES Y DINAMICA DE GRUPO

ESTILOS DE ADMINISTRACION TEORIA DE LAS DECISIONES INTEGRACION DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES E INDIVIDUALES CAMBIO ORGANIZACIONAL PLANEADO ENFOQUE DE SISTEMA ABIERTO

EN LAS PERSONAS

TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL Leland Bradford (1960-1970)

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ENFASIS

TEORIAS ADMINISTRATIVAS TEORIA ESTRUCTURALISTA James Thompson (1945-1950)

PRINCIPALES ENFOQUES ANALISIS INTRAORGANIZACIONAL Y AMBIENTAL ENFOQUE DE SISTEMA ABIERTO ANALISIS AMBIENTAL (IMPERATIVO AMBIENTAL) ENFOQUE DE SISTEMA ABIERTO

EN EL AMBIENTE

TEORIA DE LA CONTINGENCIA Paul Lawrence (1960-1970)

EN LA TECNOLOGIA

TEORIA DE LA CONTINGENCIA Paul Lawrence (1960-1970)

ADMINISTRACION DE LA TECNOLOGIA (IMPERATIVO TECNOLOGICO) CAOS Y COMPLEJIDAD

EN LA COMPETITIVIDAD

NUEVOS ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIN

APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL CAPITAL INTELECTUAL

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COMPETITIVIDAD

TECNOLOGIA

PERSONAS

ORGANIZACION AMBIENTE

ESTRUCTURA

TAREAS TAREAS

CADA UNA DE ESTAS VARIABLES ORIGINO EN SU MOMENTO UNA TEORIA ADMINISTRATIVA DIFERENTE Y MARCO UN AVANCE GRADUAL EN EL DESARROLLO DE LA TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION, CADA UNA DE ESTAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS QUISO PRIVILEGIAR UNA DE ESAS VARIABLES OMITIENDO O RELEGANDO A UN PLANO SECUNDARIO LAS DEMAS.

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Porque : Tiene un conjunto de conocimientos racionales que buscan explicar el comportamiento de las organizaciones. Porque : Utiliza un conjunto de mtodos, procedimientos y herramientas para el manejo de las organizaciones. Porque : Se necesita tener un conjunto de habilidades para lograr la mxima productividad en el funcionamiento de las organizaciones.
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Investigaciones de Robert L. Katz (1970)

Para un desempeo eficaz y eficiente, sin importar el nivel que ocupe el gerente, se requieren las siguientes habilidades:
a) Conceptuales b) Humanas c) Tcnicas La mezcla de ellas si difiere segn el nivel.

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Las habilidades varan en importancia en los distintos niveles administrativos

ALTA DIRECCIN

Habilidades Conceptuales (Ideas y conceptos)

MANDOS DIRECCIN

MANDOS DIRECCIN

MANDOS DIRECCIN

Habilidades Humanas (Relacin interpersonal)

SUPERVISORES

SUPERVISORES

SUPERVISORES

SUPERVISORES

SUPERVISORES

SUPERVISORES

Habilidades Tcnicas (Manejo de objetos fsicos)

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Permiten obtener, analizar e interpretar una visin de conjunto sobre la complejidad del todo de la organizacin y de cmo las distintas partes configuran la unidad. Habilidad para ver la gran imagen y reconocer los elementos significativos de una situacin organizacional. Exige ser proactivo.

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Son un reflejo de la capacidad de liderazgo y una herramienta para trabajar, comunicarse y entender a los dems. El gerente acta enseando e instruyendo como gua. Necesita red de contactos para alcanzar objetivos utilizando esfuerzo de otras personas.

Exige comunicacin positiva sobre expectativas que tiene acerca del desempeo de otros.
COMPRENDE : Trabajo en equipo, esfuerzo cooperativo, favorecer la creacin de un ambiente para que el trabajador se sienta libre y seguro de manifestar sus inquietudes.
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Consiste en saber utilizar los conocimientos, procedimientos, tcnicas, herramientas y recursos especficos de una disciplina o campo concreto.
A mayor nivel jerrquico, menor requerimiento de pericia en el desempeo de la mecnica funcional (procedimientos tcnicos). Ejemplo: mecnico, electricista, futbolista, etc.
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Conocimiento
Saber Know-how. Informacin. Actualizacin profesional. Superacin constante.

Perspectiva
Saber hacer. Visin personal de las cosas. Manera practica de aplicar el conocimiento en la solucin de problemas y situaciones.

Actitud
Lograr que las cosas sucedan. Comportamiento activo y proactivo. nfasis en la accin y en lograr que Las cosas sucedan. Espritu emprendedor y de equipo. Liderazgo y comunicacin.
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Habilidades Conceptuales

Conocimiento
(Saber)

Habilidades Humanas

Perspectiva
(Saber hacer)

Actitud
(Lograr que las cosas sucedan)

xito profesional

Habilidades tcnicas

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Interpersonales

Informativos

Decisorios

Como interacta el administrador:

Como intercambia y procesa informacin el administrador:

Como utiliza la informacin el administrador sus decisiones: Emprendedor Solucionador de conflictos Asignador de recursos Negociador

Representacin Liderazgo Vnculos

Vigilancia Difusin Portavoz

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Desde hace 2 aos Mara trabaja en Encuadra, empresa que siempre ofrece oportunidades de desarrollo a sus empleados. En una reunin de la direccin, Mara se entero de su promocin al cargo de gerente del Departamento financiero de la compaa. La primera preocupacin de Mara fue:Estoy realmente preparada para asumir el nuevo cargo?Cules habilidades debo tener para enfrentar los nuevos desafos del cargo?Cmo debera ser una administradora competente?

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Los recursos organizacionales son medios que las organizaciones utilizan para realizar sus actividades y alcanzar sus objetivos.

RECURSOS
HUMANOS
MATERIALES FINANCIEROS TECNICOS

ADMINISTRATIVAS

PRODUCTIVAS

COMERCIALES

INFORMATICOS

LOGISTICAS

FINANCIERAS

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LOS ADMINISTRADORES SON INDIVIDUOS DE UNA ORGANIZACION QUE DIRIGEN LAS ACTIVIDADES DE OTRAS PERSONAS. NO TODAS LAS PERSONAS QUE TRABAJAN EN UNA ORGANIZACION SON ADMINISTRADORES.

LOS OPERATIVOS SON PERSONAS QUE TRABAJAN DIRECTAMENTE EN UNA ACTIVIDAD O LABOR Y NO TIENEN NINGUNA RESPONSABILIDAD DE SUPERVISAR EL TRABAJO DE OTROS.

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1. Los cambios rpidos e inesperados, principalmente en el campo del conocimiento y de la explosin demogrfica, imponen nuevas y crecientes necesidades que las actuales organizaciones no estn en condiciones de atener.
2. El crecimiento en tamao de las organizaciones que se vuelven complejas e internacionales. 3. Las actividades de hoy, que exigen personas de competencias diversas y altamente especializadas, lo cual implica problemas de coordinacin, y principalmente de actualizacin en funcin de los cambios acelerados.
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 Administracin es el proceso de Planeacin, Organizacin, Direccin y Control de los recursos organizacionales para alcanzar determinados objetivos de manera eficiente y eficaz.

Muchas Gracias

e mail: l_tamayo_v@doc.uap.edu.pe
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