Cmo presentar una queja?

Acudir a las instalaciones

Defensora de los Derechos Universitarios, edificio D, nivel rampa frente al museo Universum, Circuito Exterior, Ciudad Universitaria.

Va Internet 1. Descargar el formato de queja 2. Enviarlo al correo electrnico ddu@unam.mx 3. Presentarse a las oficinas de la Defensora para ratificar queja Va fax

Horario de atencin 9:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 hrs.

Telfonos: 5622 62 20 al 22 Fax: 5606 50 70 Solo Emergencias : Tel. 55 28 74 81 Debe llenar el formato de queja. Este formato lo puede descargar desde aqu, es un archivo de tipo Microsoft Word, con los campos para ser llenado en el mismo archivo, solo tiene que poner el Mouse (ratn) y dar clic en el campo que desea llenar y teclear los datos; o hacer un escrito con los requisitos sealados en la gua para presentar la queja..

Gua para presentar una queja

1. La queja se presenta por escrito (original y copia), dirigida al Defensor de los Derechos Universitarios. Las nicas personas que pueden solicitar la intervencin de la Defensora por presuntas violaciones de derechos universitarios son: estudiantes y personal acadmico de la UNAM o el representante Legal debidamente acreditado. 2. El escrito de queja debe contener los siguientes datos personales:

Nombre completo del afectado. Calidad acadmica. Nmero de cuenta si es estudiante o nmero de expediente personal como miembro del personal acadmico. Entidad acadmica o dependencia administrativa donde estudia o labora. Domicilio y telfono y correo electrnico

Firma. En aquellos casos en que presente la queja va electrnica, deber ratificarla personalmente en las oficinas de la Defensora de los Derechos Universitarios en un trmino de 5 (cinco das hbiles).

3. Se debe hacer una narracin cronolgica y concreta de los hechos que constituyen la presunta violacin de los derechos universitarios. Slo se dar trmite a aquellas quejas relacionadas con hechos que no tengan ms de 120 das hbiles de haber ocurrido. 4. Anote el nombre y cargo de la autoridad o funcionario universitario al que se le atribuye la presunta violacin de derechos universitarios. 5. Anexe fotocopia legible de todos los documentos en los que funde la queja, si los tiene. 6. Recuerde que la Defensora no podr conocer de:

Afectaciones de los derechos de carcter laboral. Resoluciones disciplinarias. Afectacin a derechos laborales. Evaluaciones acadmicas de profesores, comisiones dictaminadoras o evaluadoras, consejos tcnicos o internos. Violaciones que puedan impugnarse por otras vas.

7. No es necesario contar con un abogado o representante profesional ajeno a este rgano Universitario para presentar su queja. La atencin es gratuita. 8. El escrito de queja lo debe presentar personalmente el interesado; salvo en los casos de imposibilidad fsica debidamente comprobada, pudiendo actuar a travs de un representante que se designe mediante una carta poder, firmada por el otorgante y dos testigos. Cuando se trate de menores de edad, debern ser acompaados por el padre o tutor. 9. Si desea mayor informacin acuda o llame a:

Edif. "D" 2o. piso (nivel rampa), Zona Cultural, Cd. Universitaria. Telfonos: 5622 62 20 al 22 Fax: 5606 50 70

Solicitud de asesora
Acudir a las instalaciones

Defensora de los Derechos Universitarios, edificio D, nivel rampa frente al museo Universum, Circuito Exterior, Ciudad Universitaria.

Va Internet 1. Descargar el formato de asesora 2. Enviarlo al correo electrnico ddu@unam.mx Va fax

Telfonos: 5622 62 20 al 22 Fax: 5606 50 70

Solo Emergencias : Tel. 55 28 74 81 Debe llenar el formato de asesora. Este formato lo puede descargar desde aqu, es un archivo de tipo PDF , con los campos para ser llenado en el mismo archivo, solo tiene que poner el Mouse (ratn) y dar clic en el campo que desea llenar y teclear los datos. Los archivos de tipo PDF requieren de un visor especial; Si no cuentas con el lo puede descargar gratuitamente de la siguiente pgina:

Directorio

Dr. Jorge Ulises Carmona Tinoco jcarmona@servidor.unam.mx

Sntesis curricular

Defensor

5622 62 22

Israel Enrique Limn Ortega Defensor Adjunto israelli@unam.mx 5622-6227

Coreyci Erazo Prez

Defensora Adjunta 5622-6225

Edmundo Estefan Fuentes Abogado Asesor edmundo@unam.mx

5622-6220 a Ext. 48409

Jos Luis Belmont Lugo Visitadura jlbelmont@unam.mx

5622 6220 Ext. 48409

Luisa Adriana Benavides Hernndez abenavidez@unam.mx

Abogada Asesora 5622-66-00

Luis Eduardo Huerta Velzquez ehuertav@unam.mx

Abogado Asesor 5622-66-00

Adriana Luisa Geuguer Dosamantes Abogada Asesora 5622-6220 ageuguer@unam.mx

5622-6220 Alejandra Arenas Nava Abogada Asesora 5622-6015 aarenass@unam.mx

5622-66-00

5622-6220 Paola Segura Ramos Abogada Auxiliar 5622-6015 psegurar@unam.mx

5622-66-00

5622-6220 Bertha Sols Garca Abogada Auxiliar 5622-6015 lbsolis@unam.mx

5622-66-00

Rosa Mara Casasola Gonzlez vincula@unam.mx

Jefa de Unidad Administrativa

. 5622-6224

Jos Teodoro Enrquez Robles jenrique@unam.mx

Jefe de Sistemas 5622-61-09

Roberto Snchez Castaeda Jefe de Area rsc@unam.mx 5622-6220