FISCAL/TCNICO DE ATIVIDADES DE DEFESA DO CONSUMIDOR PROCON/DF LISTA DE EXERCCIOS

01. (UNEMAT FISCAL DE GESTO MUNICIPAL GUARAPARI/ES - 2009) A Lei n 8078/1990, que dispe sobre a proteo do consumidor, esclarece que: I. Consumidor toda pessoa fsica ou jurdica que adquire ou utiliza produto ou servio como destinatrio final. II. Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou privada, nacional ou estrangeira que possa desenvolver atividades diversificadas. III. Produto qualquer bem mvel ou imvel, material ou imaterial. IV. Servio qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remunerao, inclusive as de natureza bancria, financeira, de crdito e securitria, salvo as decorrentes das relaes de carter trabalhista. Esto corretas apenas as alternativas: A) I, III, IV B) I, II, III, IV C) II, III, IV D) II, IV E) I, II 02. (UNEMAT FISCAL DE GESTO MUNICIPAL GUARAPARI/ES - 2009) No caso de defeitos na prestao de servios em que o servio no oferece segurana que o consumidor dele pode esperar, algumas circunstncias devem ser consideradas, entre as quais: A) O modo de seu fornecimento. B) Os resultados e os riscos que razoavelmente dele se esperam. C) A poca em que foi fornecido. D) A responsabilidade social do profissional. E) As alternativas A, B e C completam o enunciado corretamente. 03. (UNEMAT FISCAL DE GESTO MUNICIPAL GUARAPARI/ES - 2009) Constituem crimes contra as relaes de consumo previstas no Cdigo de Defesa do Consumidor, sem prejuzo do disposto no Cdigo Penal e leis especiais de algumas condutas. Analise: I. Omitir dizeres ou sinais ostensivos sobre a nocividade ou periculosidade de produtos, nas embalagens, nos indivduos, recipientes ou publicidade. II. Deixar de comunicar autoridade competente e aos consumidores a nocividade ou periculosidade de produtos cujo conhecimento seja posterior a sua colocao no mercado.

fernando.assis@assisgomes.com.br twitter: @_ fernando_assis

III. Executar servio de alto grau de periculosidade, contraindo determinao de autoridade competente. IV. Corrigir publicidade que ostensivamente se torne enganosa. Esto corretas apenas as alternativas: A) I, II B) III, IV C) I, II, III D) II, III, IV E) I, III, IV 04. (UNEMAT FISCAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR/MT 2010) De acordo com a Lei 8078, de 11 de setembro de 1990, do Cdigo de Defesa do Consumidor, correto afirmar que: A. o CDC no regula situaes em que haja destinatrio final que adquire produtos ou servios, com finalidade de produo de outros servios, mesmo que o produto ou servio, uma vez adquiridos, sejam oferecidos, regularmente, no mercado de consumo. B. o CDC regula situaes nas quais, apesar de se poder identificar um destinatrio final, o produto ou servio entregue com a finalidade especfica de servir de bem de produo para outro servio ou produto e, via de regra, no est colocado no mercado de consumo como bem de consumo, mas como de produo. C. o CDC no incidir, nem mesmo por exceo, nas situaes em que haja a aquisio do produto ou do servio tpico de produo. D. o CDC regula situaes em que haja destinatrio final que adquire produto ou servio para uso prprio, sem finalidade de produo de outros produtos ou servios. E. o CDC no regula situaes que envolvam contratao de servios de profissionais liberais. 05. (UNEMAT FISCAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR/MT 2010) De acordo com o artigo 3 do Cdigo de Defesa do Consumidor, o conceito correto de fornecedor . A. toda pessoa fsica ou jurdica, nacional ou estrangeira, excetuando-se as de natureza pblica. B. toda pessoa fsica ou jurdica de natureza privada, nacional ou estrangeira, personalizadas. C. toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou privada, excetuando-se as estrangeiras. D. toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou privada, nacional ou estrangeira, bem como as pessoas jurdicas de fato. E. toda pessoa fsica ou jurdica, exceto as constitudas, h menos de um ano. 06. (UNEMAT FISCAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR/MT 2010) O direito de reclamar pelos vcios aparentes ou de fcil constatao caduca em:
fernando.assis@assisgomes.com.br twitter: @_ fernando_assis

A. noventa dias, tratando-se de fornecimento de servio e de produtos no perecveis. B. trinta dias, tratando-se de fornecimento de servio e de produtos durveis. C. cento e oitenta dias, em se tratando de bens imveis. D. trinta dias tratando-se de fornecimento de servio e de produtos no durveis. E. cento e vinte dias tratando-se de semoventes. 07. (UNEMAT FISCAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR/MT 2010) De acordo com o CDC (Cdigo de Defesa do Consumidor), a pretenso reparao pelos danos causados por fato do produto ou do servio, prescreve em: A. noventa dias, se o dano foi causado por produto durvel. B. trinta dias, se o dano foi causado por produto perecvel. C. um ano se o dano foi causado por coisa mvel durvel. D. trs anos, iniciando a contagem desse prazo, a partir da ocorrncia do dano. E. cinco anos, iniciando-se a contagem desse prazo a partir do conhecimento do dano e de sua autoria. 08. (UNEMAT FISCAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR/MT 2010) Maria Jos e Paulo convidaram amigos e parentes para celebrar bodas de ouro. Ao evento compareceram pessoas desconhecidas e no convidadas pelos anfitries, mas que degustaram os alimentos preparados e servidos por famoso buffet. No dia seguinte, convidados e no convidados foram internados por intoxicao alimentar. Considerando os fatos acima expostos, assinale a alternativa correta conforme o Cdigo de Defesa do Consumidor. A. Os no convidados pelos anfitries no tm legitimidade para propor ao de indenizao com base no Cdigo de Defesa do Consumidor porque, no caso, a relao de consumo ocorreu entre os anfitries e o buffet (pessoa jurdica), to somente. B. Os anfitries no tm legitimidade para propor ao de indenizao, mesmo em decorrncia da relao contratual com o buffet, haja vista que tal hiptese no protegida pelo Cdigo de Defesa do Consumidor, por no serem conceituados como destinatrios finais. C. O Cdigo de Defesa do Consumidor equipara a coletividade de pessoas, ainda que indeterminveis, da que, intervindo nas relaes de consumo, podem os convidados, no caso, propor ao de indenizao. D. O Cdigo de Defesa do Consumidor ampara somente as pessoas contratantes e nem mesmo os convidados so legitimados a propor ao de indenizao, porque no se encaixam no conceito de destinatrio final. E. A relao jurdica descrita somente pode ser dirimida luz do Cdigo Civil brasileiro, especialmente em relao aos participantes no convidados. 09. (UNEMAT FISCAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR/MT 2010) No que se refere ao campo de aplicao do Cdigo de Defesa do Consumidor, assinale a alternativa correta.
fernando.assis@assisgomes.com.br twitter: @_ fernando_assis

A. O conceito de consumidor restringe-se s pessoas fsicas que adquirem produtos como destinatrios finais da comercializao de bens no mercado de consumo. B. O conceito de fornecedor envolve o fabricante, o produtor, o importador e o comerciante, os quais respondero, solidariamente, sempre que ocorrer dano indenizvel ao consumidor. C. O conceito de produto definido como o conjunto de bens corpreos, mveis e imveis, que sejam oferecidos pelos fornecedores para consumo dos adquirentes, to somente. D. O conceito de servio engloba qualquer atividade oferecida no mercado de consumo, mediante remunerao, inclusive as decorrentes das relaes de carter trabalhista. E. O fornecedor o ente jurdico que se coloca na outra ponta da relao jurdica, contraposta a um consumidor. 10. (UNIMAT CONCILIADOR DE DEFESA DO CONSUMIDOR 2009) Supondo-se que Tito Lvio, Despachante de Trnsito, adquiriu moderno computador para preenchimento de guias para sua clientela e que, aps alguns dias de uso, a mquina apresentou vcio de fabricao. Pretendendo reparao do vcio, com base no Cdigo de Defesa do Consumidor, analise as proposies. I. Tito Lvio no ter direito reparao do vcio com base no Cdigo de Defesa do Consumidor, por no se enquadrar no conceito de destinatrio final haja vista que emprega referido bem com finalidade de produo. II. Tito Lvio no ter direito reparao do vcio porque no exerccio de atividade delegada pelo Estado no goza de proteo do Cdigo de Defesa do Consumidor. III. Tito Lvio ter o direito reparao do vcio porque o Cdigo de Defesa do Consumidor regula situaes em que haja destinatrio final, que adquire produto ou servio para uso prprio, sem finalidade de produo de outros produtos ou servios ou quando o produto ou servio, uma vez que adquiridos, sejam regularmente oferecidos no mercado de consumo, independente do uso e destino que o adquirente lhes vai dar. IV. Tito Lvio ter o direito reparao do vcio porque o Cdigo de Defesa do Consumidor regular situao em que haja destinatrio final, que adquire produto ou servio com finalidade de produo de outros produtos ou servios, desde que o produto ou servio, uma vez adquiridos, sejam regularmente oferecidos no mercado de consumo, independentemente do uso e destino que o adquirente lhes vai dar. V. Tito Lvio ter direito reparao do vcio, pois o Cdigo de Defesa do Consumidor regular situaes nas quais, apesar de poder identificar um destinatrio final, o produto ou servios entregue com a finalidade especfica de servir de bem de produo para outro produto ou servio e, via de regra, no est colocando no mercado de consumo como bem de consumo, mas como bem de produo; o consumidor comum no o adquire.
fernando.assis@assisgomes.com.br twitter: @_ fernando_assis

Com base nas proposies, assinale a alternativa correta. (A) Apenas I, III e IV esto corretos; (B) Apenas II, III e IV esto corretos; (C) Apenas III, IV e V esto corretos; (D) Apenas III e IV esto corretos; (E) Apenas IV e V esto corretos; 11. (UNIMAT CONCILIADOR DE DEFESA DO CONSUMIDOR 2009) Sobre a relao jurdica de consumo e seus elementos, analise as afirmaes. I. O Cdigo de Defesa do Consumidor tem um campo de aplicao abrangente e difuso, que permeia todas as reas do direito onde ocorrem relaes de consumo. II. O Cdigo de Defesa do Consumidor uma lei especial em razo dos seus destinatrios (ratione personae), porque s aplicvel aos consumidores e fornecedores em suas relaes. III. O Cdigo de Defesa do Consumidor volta sua ateno no para o objeto da relao jurdica (tutela objetiva), mas para um dos sujeitos que dela participa o mais fraco (tutela subjetiva). Trata-se de um Cdigo para agentes diferentes (um vulnervel o consumidor e um expert o fornecedor). IV. O Cdigo de Defesa do Consumidor uma lei especial em razo dos seus destinatrios porque aplicvel aos consumidores, fornecedores e eventualmente terceiros estranhos s relaes de consumo. Com base nas afirmaes, assinale a alternativa correta. (A) Apenas I, II e III esto corretos; (B) Apenas I e II esto corretos; (C) Apenas I e III esto corretos; (D) Apenas I, III e IV esto corretos; (E) Todas esto corretas 12. (UNIMAT CONCILIADOR DE DEFESA DO CONSUMIDOR 2009) Com base no Cdigo de Defesa do Consumidor, analise atentamente as afirmaes. I. O recall no previsto expressamente no Cdigo de Defesa do Consumidor II. A reposio de pea pelo produtos de produto, com vcio de fabricao colocado no mercado, caracteriza excludente de responsabilidade. III. O fornecedor no deve colocar no mercado produto que apresente alto grau de periculosidade sade ou segurana dos consumidores. IV. As informaes aos consumidores a respeito dos riscos normais e previsveis, em decorrncia da natureza e fruio de produto industrial, so de responsabilidade do fabricante e do comerciante. Com base nas afirmaes, assinale a afirmao correta (A) Apenas IV esto corretos; (B) Apenas II e III esto corretos;
fernando.assis@assisgomes.com.br twitter: @_ fernando_assis

(C) Apenas I e III esto corretos; (D) Apenas I, II e III esto corretos; (E) Todas esto corretas. 13. (UNIMAT CONCILIADOR DE DEFESA DO CONSUMIDOR 2009) Sobre o direito de reclamar pelos vcios aparentes ou quando so de fcil constatao, o Cdigo de Defesa do Consumidor prev prazo de decadncia de: (A) 30 (trinta) dias tratando-se de fornecimento de produtos relacionados ao turismo. (B) 30 (trinta) dias, tratando-se de fornecimento de servio ou de produtos durveis (C) 90 (noventa) dias, tratando-se de fornecimento de servio e de produtos durveis (D) 45 (quarenta e cinco) dias, tratando-se de vcio de produto e de servio no durvel. (E) 90 (noventa) dias, tratando-se de fornecimento de servio e de produtos no durveis. 14. (UNIMAT CONCILIADOR DE DEFESA DO CONSUMIDOR 2009) Sobre o conceito de produtos viciados, assinale a alternativa correta. (A) So aqueles que so perigosos ao fornecedor. (B) So aqueles com prazo de validade de curta durao (C) So aqueles inadequados ao fim a que se destinam. (D) So aqueles que no fornecem segurana ao consumidor. (E) So aqueles que contm substncias que podem causar intoxicao ao consumidor. 15. (UNIMAT CONCILIADOR DE DEFESA DO CONSUMIDOR 2009) Sobre as clusulas abusivas, prevista no Cdigo de Defesa de Consumidor, assinale a alternativa correta. (A) A clusula mandato admitida para os contratos bancrios firmados com pessoas fsicas, desde que haja participao de ente pblico como acionista majoritrio da personalidade jurdica mutuante ou financiadora de bens imveis. (B) A nulidade de uma clusula abusiva invalida o contrato quando, apesar dos esforos de integrao, decorrer nus excessivo a qualquer das partes. (C) No abusiva a utilizao de clusula compulsria de arbitragem. (D) No considerada abusiva a clusula que estabelece a remessa do nome do consumidor inadimplente para banco de dados ou cadastro de consumidores. (E) No abusiva a clusula contratual que autoriza o fornecedor a transferir responsabilidades para terceiros. 16. (UNIMAT CONCILIADOR DE DEFESA DO CONSUMIDOR 2009) No fornecimento de produtos ou servios que envolvam outorga de crdito ou concesso de financiamento ao consumidor, correto afirmar que o fornecedor
fernando.assis@assisgomes.com.br twitter: @_ fernando_assis

dever, conforme expressamente previsto no Cdigo de Defesa do Consumidor, entre outros requisitos, inform-lo prvia e adequadamente sobre: (A) o montante de juros de mora e da taxa efetiva mensal de juros. (B) o preo do produto ou servios em moeda corrente nacional e estrangeira. (C) os acrscimos previstos extraoficialmente. (D) as multas de mora decorrentes do inadimplemento de obrigaes, ex persona, que no podero ser superiores a 2% (dois por cento) do valor da prestao. (E) a soma total a pagar, com e sem o financimento. 17. (UNIMAT CONCILIADOR DE DEFESA DO CONSUMIDOR 2009) De acordo com o Cdigo de Defesa do Consumidor, correto afirmar que o prazo prescricional para ajuizar ao de indenizao em face do fornecedor, pela ocorrncia de um acidente de consumo, de: (A) 30 (trinta) dias, em se tratando de produtos no durveis. (B) 3 (trs) anos, contados do conhecimento do dano e sua autoria. (C) 5 (cinco) anos, contados a partir do conhecimento do dano e de sua autoria. (D) No corre o prazo com a instaurao do inqurito civil, at seu encerramento. (E) suspenso a partir da reclamao comprovadamente formulada pelo consumidor perante o fornecedor, at sua resposta negativa. 18. (UNIMAT CONCILIADOR DE DEFESA DO CONSUMIDOR 2009) Sobre as normas que regem o Cdigo de Defesa do Consumidor, correto afirmar que: (A) se uma coletividade de pessoas, ainda que indeterminveis, intervm em uma relao de consumo, essa coletividade protegida pelo direito do consumidor. (B) no considerado fornecedor o exportador de produtos. (C) um ente sem personalidade jurdica no pode ser fornecedor de bens ou servios de consumo. (D) as pessoas jurdicas de direito pblico no podem ser categorizadas como fornecedoras. (E) o fornecedor aparente, aquele que ape seu nome ou marca no produto final, no tem legitimidade para figurar no plo de demanda que envolva relao de consumo nem tampouco o fornecedor presumido. 19. (IADES ANALISTA JURDICO SEAP/PGDF 2010) O Direito do Consumidor trata de ordem pblica e interesse social, o que implica a proteo judiciria do consumidor, ainda que ex officio, em qualquer tempo e grau jurisdicional. Assinale a alternativa incorreta acerca do tema. (A) Consumidor toda pessoa fsica e jurdica que adquire produto ou utiliza servio como destinatrio final.

fernando.assis@assisgomes.com.br twitter: @_ fernando_assis

(B) aceito como consumidor, aquele que estiver exposto s prticas comerciais tais como publicidade, oferta, clusulas dos contratos e prticas comerciais abusivas. (C) A bipartio da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no Cdigo Civil, tambm aceita pelo Cdigo de Defesa do Consumidor quanto responsabilidade do fornecedor. (D) Podem ser responsabilizados o fabricante, o produtor, o construtor e o importador, respondendo todos solidariamente e independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos danos causados aos consumidores. (E) O fornecedor poder no ser responsabilizado quando comprovar que no colocou o produto no mercado; que embora haja colocado o produto no mercado o defeito inexistente e, que houve culpa exclusiva do consumidor ou de terceiros. (CAIXA TCNICO BANCRIO 2000) O Cdigo Brasileiro de Defesa do Consumidor veda ao fornecedor de produtos ou servios: 20. condicionar, em quaisquer circunstncias, o fornecimento de produto ou de servio a limites quantitativos. 21. enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitao prvia, qualquer produto ou fornecer qualquer servio. O desrespeito a essa proibio tem levado pessoas a procurarem o PROCON, na busca de ajuda para a defesa de seus direitos. 22. executar servios sem a prvia elaborao de oramento e autorizao expressa do consumidor, ressalvados os decorrentes de prticas anteriores entre as partes. 23. recusar a venda de bens ou a prestao de servios diretamente a quem se disponha a adquiri-los mediante pronto pagamento, ressalvados os casos de intermediao regulados em leis especiais. 24. deixar de estipular prazo para o cumprimento de sua obrigao ou deixar a fixao de seu termo inicial a seu exclusivo critrio.
25. (COMAJ AGENTE FISCAL DE DIREITOS DO CONSUMIDOR PREFEITURA DE CASTELO/ES 2007) Da Proteo Contratual, embasado em contratos de adeso. Assinale a alternativa incorreta: A) A insero de clusula no formulrio no desfigura a natureza de adeso do contrato. B) Nos contratos de adeso admite-se clusula resolutria, desde que alternativa, cabendo a escolha ao consumidor, ressalvando-se o disposto no 2 do artigo anterior (Nos contratos do sistema de consrcio de produtos durveis, a compensao ou a restituio das parcelas quitadas, na forma deste artigo, ter descontada, alm da vantagem econmica auferida com a fruio, os prejuzos que o desistente ou inadimplente causar ao grupo). C) Os contratos de adeso escritos sero redigidos em termos claros e com caracteres ostensivos e legveis, de modo a facilitar sua compreenso pelo consumidor. D) As clusulas que implicarem limitao de direito do consumidor devero ser redigidas com destaque, permitindo sua imediata e fcil compreenso. E) Os contratos de adeso devem ser elaborados conforme o artigo 5 do Capitulo XVI.

fernando.assis@assisgomes.com.br twitter: @_ fernando_assis

26. (COMAJ AGENTE FISCAL DE DIREITOS DO CONSUMIDOR PREFEITURA DE CASTELO/ES 2007) Integram o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. Assinale a alternativa correta: A) rgos Federais. B) rgos Estaduais. C) Entidades privadas de defesa do consumidor. D) rgos de defesa do Distrito Federal. E) Todas as alternativas esto corretas. 27. (COMAJ AGENTE FISCAL DE DIREITOS DO CONSUMIDOR PREFEITURA DE CASTELO/ES 2007) Das prticas comerciais, assinale a que no necessrio constar em caso de oferta ou venda por telefone ou reembolso postal: A) Nome do fabricante. B) Endereo na embalagem. C) Endereo da fabricante no comprovante de recebimento. D) Endereo na embalagem. E) Todos os impressos utilizados na transao comercial. 28. (COMAJ AGENTE FISCAL DE DIREITOS DO CONSUMIDOR PREFEITURA DE CASTELO/ES 2007) Quando o fabricante, o construtor, o produtor ou o importador no puderem ser identificados, igualmente responsvel: Assinale a alternativa correta: A) O comerciante. B) O cliente. C) O proprietrio. D) A transportadora. E) N.D.A. 29. (COMAJ AGENTE FISCAL DE DIREITOS DO CONSUMIDOR PREFEITURA DE CASTELO/ES 2007) Assinale a alternativa que no consta como um direito bsico do consumidor: A) A informao adequada e clara sobre os diferentes produtos e servios, com especificao correta de quantidade, caractersticas, composio, qualidade e preo, bem como sobre os riscos que apresentem. B) A proteo da vida, sade e segurana contra os riscos provocados por prticas no fornecimento de produtos e servios considerados perigosos ou nocivos. C) A facilitao da defesa de seus direitos, inclusive com a inverso do nus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critrio do juiz, for verossmil a alegao ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinrias de experincias. D) A educao e divulgao sobre o consumo adequado dos produtos e servios, asseguradas a liberdade de escolha e a igualdade nas contrataes. E) A informao, mesmo que oculta, dos diferentes produtos e servios, sobre os riscos que apresentam. 30. (COMAJ AGENTE FISCAL DE DIREITOS DO CONSUMIDOR PREFEITURA DE CASTELO/ES 2007) Conforme o artigo 52 que trata sobre o fornecimento de produtos ou servios que envolva outorga de crditos ou concesso de financiamento ao consumidor, dever do fornecedor informar, previamente e corretamente sobre, exceto:

fernando.assis@assisgomes.com.br twitter: @_ fernando_assis

A) Preo do produto ou servio em moeda corrente nacional. B) Acrscimos legalmente previstos. C) Soma total a pagar, somente com o financiamento. D) Montante dos juros de mora e da taxa efetiva anual de juros. E) Nmero e periodicidade das prestaes. 31. (COMAJ AGENTE FISCAL DE DIREITOS DO CONSUMIDOR PREFEITURA DE CASTELO/ES 2007) Das prticas abusivas, vedado ao fornecedor de produtos ou servios: A) Elevar sem justa causa o preo de produtos ou servios. B) Repassar informao depreciativa, referente a ato praticado pelo consumidor, no exerccio de seus direitos. C) Deixar de estipular prazo para o cumprimento de sua obrigao ou deixar a fixao de seu termo inicial a seu exclusivo critrio. D) Aplicar frmula ou ndice de reajuste diverso do legal ou contratualmente estabelecido. E) Todas as alternativas esto corretas. 32. (COMAJ AGENTE FISCAL DE DIREITOS DO CONSUMIDOR PREFEITURA DE CASTELO/ES 2007) Sobre Banco de Dados e Cadastros de Consumidores, podese concluir, exceto: A) Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos, claros, verdadeiros e em linguagem de fcil compreenso. B) A abertura de cadastro, ficha, registro e dados pessoais e de consumo dever ser comunicada por escrito ao consumidor, quando no solicitada por ele. C) Os bancos de dados e cadastros relativos a consumidores, os servios de proteo ao crdito e congneres so considerados entidades de carter privado. D) facultado o acesso s informaes l constantes para orientao e consulta por qualquer interessado. E) Consumada a prescrio relativa cobrana de dbitos do consumidor, no sero fornecidas, pelos respectivos Sistemas de Proteo ao Crdito, quaisquer informaes que possam impedir ou dificultar novo acesso ao crdito junto aos fornecedores. 33. (COMAJ AGENTE FISCAL DE DIREITOS DO CONSUMIDOR PREFEITURA DE CASTELO/ES 2007) Conforme o Art. 43, leia: 3 - O consumidor, sempre que encontrar inexatido nos seus dados e cadastros, poder exigir sua imediata correo, devendo o arquivista, no prazo de ___________________, comunicar a alterao aos eventuais destinatrios das informaes incorretas. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna acima: A) 2 dias teis. B) 5 dias teis. C) 7 dias teis. D) 15 dias teis. E) 20 dias teis. 34. (COMAJ AGENTE FISCAL DE DIREITOS DO CONSUMIDOR PREFEITURA DE CASTELO/ES 2007) Leia: Art. 49 - O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de ________________ a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou servio, sempre que a contratao de fornecimento de produtos e servios

fernando.assis@assisgomes.com.br twitter: @_ fernando_assis

ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domiclio. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna acima: A) 2 dias teis. B) 5 dias teis. C) 7 dias teis. D) 15 dias teis. E) 20 dias teis. 35. (COMAJ AGENTE FISCAL DE DIREITOS DO CONSUMIDOR PREFEITURA DE CASTELO/ES 2007) O direito de reclamar pelos defeitos aparentes ou de fcil constatao, tratando-se do fornecimento de servios e de produtos durveis, vlido em at: A) 7 dias. B) 15 dias. C) 30 dias . D) 45 dias. E) 90 dias. 36. (FEC AUDITOR FISCAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR PREFEITURA DE CACHOEIRA DO ITAPEMIRIM/ES 2008) De acordo com a Lei n 8.078/90 a definio de consumidor toda pessoa fsica ou jurdica que: a) adquire e utiliza servios como destinatrio final. b) utiliza servios ou produtos como destinatrio final. c) adquire ou utiliza produto como destinatrio final. d) utiliza produto ou adquire servios como destinatrio final e) adquire ou utiliza produto ou servio como destinatrio final. 37. (FEC AUDITOR FISCAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR PREFEITURA DE CACHOEIRA DO ITAPEMIRIM/ES 2008) A alternativa correta que define produto sob a tica da Lei n 8.078/90 : a) qualquer bem, mvel ou imvel, material ou imaterial. b) atividade fornecida no mercado de consumo. c) bem fornecido no mercado de consumo mediante remunerao. d) atividade distribuda ou comercializada no mercado de consumo. Qualquer servio fornecido no mercado de consumo, mediante remunerao. 38. (FEC AUDITOR FISCAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR PREFEITURA DE CACHOEIRA DO ITAPEMIRIM/ES 2008) Dentre os direitos bsicos do consumidor podemos destacar: a) concesso de estmulos criao e desenvolvimento de Associaes de Defesa do Consumidor. b) Manuteno de assistncia jurdica integral e gratuita para o consumidor carente. c) Criao de Juizados Especiais de Pequenas Causas e Varas Especializadas para a soluo de litgios de consumo. d) A educao e divulgao sobre o consumo adequado dos produtos e servios, asseguradas a liberdade de escolha e a igualdade nas contrataes. e) o estudo constante das modificaes do mercado de consumo.

fernando.assis@assisgomes.com.br twitter: @_ fernando_assis

39. (FEC AUDITOR FISCAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR PREFEITURA DE CACHOEIRA DO ITAPEMIRIM/ES 2008) O fornecedor de servios responde, independente da existncia de culpa, pela reparao dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos prestao dos servios, bem como: a) pelos prejuzos causados ao consumidor. b) pela periculosidade de produtos ou servios. c) por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua fruio e riscos. d) pela inadequao das informaes sobre seu uso. e) pela clareza na falta da informao levada ao consumidor. 40. (FEC AUDITOR FISCAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR PREFEITURA DE CACHOEIRA DO ITAPEMIRIM/ES 2008) O fornecedor de produtos ou servios solidariamente responsvel pelos atos de seus: a) prepostos. b) representantes autnomos. c) fornecedores. d) prepostos ou representantes autnomos. e) prepostos e fornecedores. 41. (FEC AUDITOR FISCAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR PREFEITURA DE CACHOEIRA DO ITAPEMIRIM/ES 2008) So nulas de pleno direito, dentre outras, as clusulas contratuais, relativas ao fornecimento de produtos e servios que: a) estabeleam preo do produto ou servio em moeda corrente nacional. b) permitam ao fornecedor, direta ou indiretamente, variao do preo de maneira unilateral. c) autorizem o consumidor a modificar unilateralmente o contedo ou a qualidade do contrato aps sua celebrao. d) imponham terceiros para concluir ou realizar o negcio jurdico pelo fornecedor. e) subtraiam ao fornecedor o reembolso da quantia paga. 42. (FEC AUDITOR FISCAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR PREFEITURA DE CACHOEIRA DO ITAPEMIRIM/ES 2008) os contratos que regulam a relao de consumo no obrigaro os consumidores, se no lhes for dada a oportunidade de tomar conhecimento prvio de seu contedo, ou se: a) os respectivos instrumentos forem redigidos de modo a dificultar a compreenso de seu sentido e alcance. b) impossibilitarem a declarao de vontade do consumidor. c) estiverem redigidos de maneira a dificultar sua compreenso. d) garantirem direito de reembolso das quantias pagas. e) no estipularem prazo de validade

GABARITO 01 B 02 E 03 A 04 D 05 D 06 D
fernando.assis@assisgomes.com.br twitter: @_ fernando_assis

07 E 08 C 09 E 10 D 11 A 12 ANULADA 13 C 14 C 15 D 16 E 17 C 18 A 19 C 20 E 21 C 22 C 23 C 24 C 25 E 26 E 27 C 28 A 29 E 30 C 31 E 32 C 33 B 34 C 35 E 36 E 37 A 38 D 39 C 40 D 41 B 42 A

fernando.assis@assisgomes.com.br twitter: @_ fernando_assis