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HERRAMIENTAS PARA TRABAJAR CON EQUIPOS DE ALTO DESEMPEO

Profesor: Marcos Barros Vallejos.

Gestin

Administracin Educacional.

Grupos de Trabajo

Liderazgo

Gestin

Equipos

Calidad de Aprendizajes.

Liderazgo Directivo

Prcticas directivas

EL SECRETO DE LOS EQUIPOS DE ALTO DESEMPEO.

PARTE DEL SECRETO: La Unidad Bsica de trabajo de una institucin no es el individuo:

a. Son los Equipos y los Procesos de

Trabajo. b. Competencias individuales v/s competencias en el dominio relacional.

* Coordinacin. * Colaboracin, Cooperacin.

EL SILENCIO:
RUTINAS DEFENSIVAS DEL CALLAR

a. Impiden el aprendizaje de los equipos.

b. En educacin se proyecta a las salas de clase y se transforma en cultura.

c. El callar mantiene una mezcla fuerte de juicios y emociones.

d. Se calla en familia y por tanto se hace lo mismo y ms profundo en lo laboral.

FACTORES QUE MANTIENEN VIVAS LAS RUTINAS DEFENSIVAS DEL CALLAR EN UN SISTEMA:
Los actores slo ven y conocen partes del patrn de comportamiento.

Los actores intentan evadir la rutina defensiva y operan dentro de sus lmites.

Los actores no ven su propia responsabilidad y culpan a los dems.

Los actores tienden a pensar que los dems tienen intenciones y no lo dicen.

TRANSFORMAR LAS RUTINAS DEFENSIVAS DEL CALLAR: Reconocer que mi manera de entender la situacin puede no ser la nica vlida.
a. Asumir que cada uno de nosotros est haciendo lo mejor de s para actuar sensatamente en relacin con su funcin y la de los otros. b. Desconfiar de nuestras interpretaciones. Poner en duda mi observador. c. Asumir que mis acciones pueden contribuir al problema. Poner en duda mis acciones. d. Procurar comprender cmo los otros piensan y actan sin que implique necesariamente estar de acuerdo. IMPLICA: 1. Evaluar, Reflexionar. 2. Hacer altos de anlisis en los procesos. 3. Hablar de lo que no se habla.

HERRAMIENTA: INDAGACIN- ESCUCHA.


Buscar entender cmo los dems observan la situacin y pedir ayuda para que me muestren lo que ellos puedan estar observando.
1. Preguntar :significa abrirse a los dems (juicios diferentes- opiniones diferentes). significa cuestionar mis acciones. 2. Preguntar sobre diferentes puntos de vista. 3. Preguntar por informacin que los dems consideran relevante y por los pasos que siguen en su proceso de toma de decisiones. 4. Preguntar por los dilemas que los dems enfrentan. 5. Preguntar como mis acciones contribuyen al problema. 6. Cuando tenga dudas sobre la forma como los dems estn actuando , preguntarle para que me expliquen qu los lleva a actuar como lo hacen. 7. Preguntar por las emociones de los dems. 8. Preguntar por posibles brechas en mi manera de pensar y tomar decisiones, que los dems puedan observar.

HERRAMIENTA:

PROPOSICIN.

Ayudar a los dems a observar la forma como le confiero sentido a la situacin COMPARTIR: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Mis inquietudes. Las posibilidades que observo. Mis puntos de Vista. Las afirmaciones que tengo. Los dilemas que enfrento. Las consecuencias que anticipo. Mis emociones.

HERRAMIENTA : CONVERSACIONES:

Esto no funciona - Esto no me Gusta - Quiero que esto funcione diferente Basta

1. 2. 3.
4.

Las conversaciones son herramientas para la superacin de quiebres. Ante todo quiebre siempre hay una conversacin posible. A veces no basta una conversacin, hay que combinar conversaciones de diferentes tipos. Se requiere de un diseo de conversaciones.

MIS CONVERSACIONES?
Cmo son mis conversaciones? Son expansivas? Son restrictivas? Son efectivas? Cules son mis incompetencias conversacionales?

CONVERSACIONES INSTITUCIONALES:
1. Cmo se conversa en sta institucin? 2. Qu conversaciones hay abiertas? 3. Qu conversaciones faltan?

4. Qu hbitos conversacionales son txicos? 5. Qu hbitos conversacionales son positivos?

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