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Bases Legales
Las bases legales que fundamentan la capacitacin dirigida al personal Profesional, Tcnico, Auxiliar y Administrativo de los Servicios de Salud es la siguiente: Ley Federal del Trabajo Captulo III de la capacitacin y adiestramiento de los trabajadores, Artculo 153-A, Artculo 153-E y Art. 153-F; Condiciones Generales de Trabajo Captulo X, Artculo 105 que habla del proceso permanente cuyo propsito es desarrollar los conocimientos, habilidades y destrezas y actividades de los trabajadores para que stos se desempeen adecuadamente en su puesto de trabajo; Ley General de Salud Artculo 89 y Artculo 90, de las actividades educativas, en coordinacin con las autoridades sanitarias de promover la capacitacin y la actualizacin de los recursos humanos que se requieran para la satisfaccin de las necesidades del pas en materia de Salud; y el Reglamento de Capacitacin (disposiciones de la Federacin) Captulo II relativo a los derechos de los trabajadores para su capacitacin segn los dispuesto en los artculos. 8 y 9.
NDICE I Prlogo
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II Carta descriptiva
II.1.- Estructura interna 11.2.- Objetivos de aprendizaje II.3.- Clasificacin de los objetivos II.4.- Redaccin de los objetivos II.5.- Mtodos, tcnicas y apoyos didcticos II.6.- El contenido temtico II.7.- Las Tcnicas II.8.- Modalidades
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V Anexos
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I.- Prlogo
Diseo de Cursos de Capacitacin La deteccin de necesidades de capacitacin y la definicin de prioridades constituyen la base donde se fundamenta el proceso de capacitacin, cada programa especfico est conformado por un conjunto de actividades, las cuales han de responder a la solucin de la problemtica que a nivel organizacional y/o individual se haya detectado. El programa debe satisfacer las necesidades as como los objetivos de la institucin. Es importante destacar que en la elaboracin del programa debern contemplarse las prioridades de la dependencia, pues probablemente las necesidades detectadas rebasen las posibilidades de atencin, en cuyo caso ser necesario buscar alguna alternativa de atencin inmediata mediante convenios con otras instituciones capacitadoras. El programa se define como la exposicin sistemtica de un conjunto de actividades que tienen orden y un objetivo determinado, establece las condiciones a las que deben de sujetarse las actividades, as como su descripcin, recursos asignados y sealamiento de responsables. Una vez definidos los cursos, eventos de capacitacin, talleres, seminarios, jornadas, reuniones, mesas redondas, etc. Se deber proceder a la elaboracin de las cartas descriptivas que representan el documento en donde el capacitador precisa lo que pretende lograr, la manera como va a intentarlo y los criterios y medios que emplear para evaluarlos. El documento fundamental que describe el plan general de trabajo recibe diversos nombres: guas didcticas, manuales del maestro, documento del instructor o gua del aplicador. Para el propsito nuestro las llamaremos Cartas Descriptivas. Las cartas descriptivas se conciben como un esquema didctico que es al mismo tiempo, la culminacin de la planeacin y la base para la realizacin del curso, es una representacin esquemtica del mismo.
II.-
Carta descriptiva
Contiene la informacin clave que permite desarrollar el proceso enseanza aprendizaje; es el documento que proporciona al instructor el marco de referencia para la conduccin de la instruccin, pues le muestra la interaccin de los objetivos, el contenido, las actividades, el tiempo y los recursos definidos y seleccionados para el propsito del curso. Para ser un documento til, la carta descriptiva debe de tener las siguientes caractersticas: Simple Flexible Prctica Balanceada Progresiva Bien aplicada y segura Adaptable a las necesidades e intereses de los participantes Para producir resultados concretos y tiles Dando tiempo necesario para el correcto aprendizaje Donde cada etapa del trabajo debe concretar la anterior y preparar el terreno para la siguiente.
El uso de las cartas descriptivas tiene las siguientes ventajas: Brinda la oportunidad a capacitadores y directivos de coordinar sus esfuerzos, conocimientos e intereses en la planeacin de las actividades. Facilita la tarea de los capacitadores al especificar objetivos, contenidos del curso o evento, secuencia, tcnicas y recursos a emplear, as como los tipos de evaluacin. Orienta, desde el principio el inicio del curso a los que se van a capacitar
DEFINICIN
CARTA DESCRIPTIVA
ELEMENTOS
ESTRUCTURA INTERNA
ESTRUCTURA
Estos elementos se organizan de tal manera que integran una unidad de acciones secuenciales y progresivas en funcin de los objetivos a lograr, y su presentacin es en general en forma de cuadro.
AREA DE DESARROLLO
TCNICAS DE APRENDIZAJE APOYOS DIDCTICOS INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
OBJETIVOS
TIEMPO
Estructura Interna
1.DATOSPARALA IDENTIFICACIN
PROPSITOS GENERALES
2.OBJETIVOSTERMINALES
3. CONTENIDOTEMTICO
4.OBJETIVOSESPECFICOSDEAPRENDIZAJE
5.EXPERIENCIASDE APRENDIZAJE
6.CRITERIOSYMEDIOSPARALA EVALUACIN
1.- Datos para la identificacin Los datos de esta seccin pueden ser, segn el caso, como los siguientes: Fecha, duracin, a quin va dirigido Nombre de la asignatura.-actividad, responsable de la actividad Centro en que se imparte.-nombre de la unidad, sede, cupo 2.-Objetivos terminales: Cada curso y evento debe contener una directriz que gua su contenido acadmico y/o su proceso de enseanza aprendizaje, as como los resultados que se espera al trmino de su ejecucin. A partir de los objetivos terminales se obtienen indicadores que permiten determinar el contenido temtico, redactar los objetivos especficos que sean necesarios, planear las experiencias de aprendizaje, seleccionar los materiales didcticos, y definir los criterios e instrumentos de evaluacin. El objetivo terminal debe precisar lo que el participante podr realizar despus del aprendizaje (conducta observable) y representa el compromiso para quien o quienes llevan a cabo la actividad educativa. 3.-Contenido temtico. El carcter del objetivo terminal constituye la base para desarrollar el contenido o ndice temtico del curso o evento que se va a instrumentar. El listado de los temas cubre la funcin de ubicar en un marco de conocimientos determinados los ya indicados en los objetivos terminales y al mismo tiempo sirve de enlace con los objetivos especficos, los cuales deben de precisar el tipo o nivel de aprendizaje particular que de cada tema se pretende que logre el capacitado. Para la estructuracin del contenido necesario: Analizar el conjunto de conocimientos y destrezas que se requieran para desempear el puesto. Definir los tema de estudio. Organizar los elementos de modo que su secuencia sea clara, comprensible y estimulante.
4.-Objetivos especficos de aprendizaje La elaboracin de los objetivos especficos de aprendizaje es sin duda la parte ms laboriosa en la formulacin de las cartas descriptivas. Los objetivos terminales y el contenido temtico deben conducir a una serie tan amplia como necesaria de objetivos especficos, los cuales debern expresar en forma clara, evidente y precisa, el aprendizaje que se pretende lograr mediante el desarrollo de cada mdulo, unidad o tema que integra el programa y puede enfocarse hacia el rea cognoscitiva (adquisicin de conocimientos, memoria, capacidades tcnicas o habilidades motoras y destrezas) o afectiva (actitudes, intereses, sentimientos y valores) segn el caso se utilizaran los verbos correspondientes para redactar los objetivos. Para la redaccin de estos objetivos de aprendizaje se recomienda: Enunciarlos en funcin del comportamiento del capacitando y no respecto a las actividades o propsitos del capacitador. Incluir en el enunciado un verbo, una accin particular que indique la conducta que el alumno debe ejecutar para demostrar que logro dicho objetivo. Redactarlos utilizando trminos que posean, hasta donde sea posible, significados uniformes o escogiendo aquellos vocablos menos sujetos a interpretacin. Ser unitarios, es decir, cada enunciado debe referirse a un solo proceso, a una sola actividad o conducta. Evitar la amplitud extrema y la particularizacin excesiva, es decir redactar a un adecuado nivel de generalidad.
5.-Experiencias de aprendizaje Los elementos descritos anteriormente tienen como propsito comunicar el qu del programa de enseanza, en esta parte se debe precisar cmo el capacitando va a alcanzar los objetivos especficos, es decir, qu debe hacer el capacitando para lograr la conducta esperada de tal manera que pueda establecer las siguientes variedades: Practica anloga.- actividad en la que el participante desarrolla la conducta que est marcada en el objetivo especfico en las mismas condiciones o circunstancias y con el mismo nivel de precisin que el enunciado en el objetivo. Practica equivalente.- actividad en la que el participante ejecute la conducta solicitada en el objetivo especfico en diferentes condiciones o circunstancias y con distintos niveles de precisin del solicitado en el objetivo. Las experiencias de aprendizaje debern tener congruencia con los objetivos especficos de aprendizaje, sin que necesariamente deba haber una correspondencia unitaria que llevara a hacer proposiciones para cada objetivo en lo particular. Sern las caractersticas e implicaciones de cada objetivo o grupo de objetivos las que darn las pautas respecto a la cantidad y naturaleza de las proposiciones asentadas en esta parte de la carta descriptiva.
DEFINICIN
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
FUNCIONES
ESPECIFICACIN
CLASIFICACIN(TAXONOMIA)
AREASO DOMINIOS
REDACCIN
QU QUIN CONDICIONES
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REAS O DOMINIO
PSICOMOTORA
CONOCIMIENTO PREPARACIN EJECUCIN CONSISTENTE AUTOMATIZACIN REORGANIZACIN
AFECTIVA
RECEPCIN RESPUESTA
APLICACIN
VALORACIN
ORGANIZACIN CARACTERIZACIN
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6 5 4 3 2 1
Este esquema representa que el primer nivel es el ms sencillo, y sirve de base para todos los dems, por lo que el nivel exterior es el ms complejo, y supone a todos los anteriores.
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EN CUANTO A LOS FINES: La estructura lgica y racional de la materia Las condiciones tcnicas derivadas de los principios cientficos, preparacin, prctica docente, experiencias, capacidad, aptitud profesional docente. La meta que se propone la enseanza: Conocimientos, habilidades o actitudes
MTODOS
CONDICIONESCONTENIDOTEMTICO
TCNICAS
CONFERENCIA/EXPOSICIN PANEL MESAREDONDA LECTURACOMENTADA INSTRUCCINPROGRAMADA SEMANARIODEINVESTIGACIN ESTUDIODECASOS FORO LLUVIADEIDEAS DISCUSINDIRIGIDA JUEGODEPAPELES EXPERIENCIAESTRUCTURADA
APOYOS
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rea de aprendizaje
Cognoscitiva
Corrillos Dilogos simultneos Discusin dirigida Estudios de casos Expositiva Foro Instruccin programada Lecturas comentadas o estudio Supervisado Panel de discusin Phillips 66 Simposio Tormenta de ideas
Psicomotriz
Afectiva
Desempeo de roles Dramatizacin Estudio de casos Juegos vivenciales Socio dramas Tormenta de ideas
Es importante sealar que estas tcnicas pueden ser semejantes y complementarias unas de otras, su diferencia reside en cuanto a su aplicacin y propsitos particulares que persiguen as como sus caractersticas en cuanto al costo. De ah que el capacitador deber valorar que las tcnicas seleccionadas sean la ms adecuada para cumplir con sus propsitos, adems de vigilar que existan las condiciones ambientales adecuadas para su ptimo desarrollo.
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Verbos que pueden ser usados en cada nivel del dominio cognoscitivo
Conocimiento Definir Repetir Apuntar Inscribir Registrar Enlistar Comprensin Traducir Discutir Explicar Identificar Transcribir Narrar Aplicacin Interpretar Usar Demostrar Practicar Operar Esbozar Anlisis Distinguir Diferenciar Experimentar Comparar Criticar Debatir Sntesis Componer Proponer Formular Ensamblar Construir Erigir Dirigir Evaluacin Juzgar Trazar Seleccionar Valorar Medir Marcar Recordar Nombrar Relatar Subrayar Enunciar Reafirmar Descubrir Expresar Localizar Revisar
Aplicar Emplear Dramatizar Ilustrar Inventariar Trazar Analizar Calcular Probar Contrastar Investigar Examinar Categorizar
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Verbos que pueden ser usados en cada nivel del dominio psicomotriz
Imitacin Copiar Manipulacin Ejecutar Precisin Calcular Control del manejo Discriminar Autorizacin Condicionar Creatividad Disear Repetir Manejar Medir Retroalimentar Responder Idear Improvisar Solucionar Reproducir Hacer operar
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II.7.-Las tcnicas
Las tcnicas de enseanza son mecanismos didcticos a los cuales acude el instructor para apoyar cada aspecto del contenido del programa de un curso. La utilizacin de tcnicas supone el modo caracterstico de lograr un fin determinado mediante una actividad manual, corporal o de cualquier otra ndole. Las tcnicas de enseanza son muchas y variadas de acuerdo con la disciplina, las circunstancias y objetivos que se tengan a la vista. Una clasificacin de las tcnicas ms conocidas las podemos encontrar en la llamado CONTINUO DE TANNEMBAUM, el cual describe los diferentes niveles de participacin del participante en el proceso de Enseanza Aprendizaje.
Continuo de Tannembaum
PARTICIPACIN DEL INSTRUCTOR PARTICIPACIN DEL GRUPO
JUEGO DE PAPELES
LLUVIA DE IDEAS
INSTRUCCIONES PROGRAMADAS
POCA
MUCHA
EXPERIENCIA ESTRUCTURADA
MESA REDONDA
SEMINARIO DE INVESTIGACIN
CONFERNCIA/ EXPOSICIN
LECTURA COMENTADA
ESTUDIO DE CASOS
DISCUSIN DIRIGIDA
PANEL
FORO
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Actividades de enseanza Son las acciones que realiza el capacitador para facilitar las experiencias de aprendizaje. stas pueden ser mtodos, tcnicas didcticas o actividades acordes a las experiencias de aprendizaje planteadas (exposicin, demostracin, mesa redonda, supervisin de prcticas, etc.). Dependiendo del rea de aprendizaje a la que vaya orientado el curso o evento, se utilizarn diferentes tcnicas didcticas.
Tcnicas didcticas
Tcnicas Lluvia de ideas: Los miembros de un grupo exponen ideas y opiniones con mayor libertad sobre un tema o problema , con objeto de producir ideas originales o soluciones nuevas Objetivos Desarrollar la imaginacin creadora. Fomentar el juicio crtico sobre algunos problemas o situaciones. Promover la bsqueda de soluciones. Facilitar la colaboracin de todos los participantes, con autonoma y originalidad. Ventajas Estimula la participacin y creatividad. Permite llegar a conclusiones en corto tiempo. Las conclusiones generales se obtienen con base a la aceptacin democrtica del grupo. Promueve la participacin de todos los miembros del grupo. Permite conocer distintos puntos de vista. Desventajas Se requiere un conductor con experiencia. No abarca el rea psicomotriz.
Desarrollo: El instructor plantea el problema a tratar y explica el procedimiento y las normas que han de sugerirse dentro del clima informal bsico. Se designa un secretario para registrar las ideas que se expongan. Estas no deben ser censuradas directa o indirectamente, es necesario evitar todo tipo de manifestaciones que puedan inhibir la espontaneidad de los participantes. Los participantes expondrn sus puntos de vista sin restricciones del instructor, quien solo interviene como moderador. Antes de iniciar con las aportaciones, el instructor debe recodar a los participantes anotar en su cuaderno todas las ideas que tienen respeto al problema planteado y busque sintetizar con una palabra o frase corta; de manera que puedan hacer sus intervenciones con precisin y fluidez. Una vez expuestas todas las ideas, se analiza con sentido crtico y realista la consistencia y utilidad de stas, seleccionando las ms valiosas por consenso. Cuando hay poco tiempo se pueden llevar a cabo la eleccin por mayora de votos. El instructor hace un resumen y junto con los miembros del grupo extrae las conclusiones. Tcnica de discusin dirigida
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Tcnicas Debate dirigido: Esta tcnica consiste en la argumentacin de determinados puntos de vista de dos sectores del grupo, con la finalidad de llegar a conclusiones grupales.
Objetivos Ejercitar la habilidad para criticar y elaborar juicios sobre un argumento predeterminado. Desarrollar la habilidad de escuchar y hablar en una atmosfera de participacin igualitaria. Someter a anlisis crtico un argumento. Ampliar informacin y aclarar dudas.
Ventajas Propicia la participacin activa de todo el grupo. Facilita la compresin del tema y aclara dudas. Se obtienen conclusiones en poco tiempo. Fomenta el inters por un tema.
Desventajas Los participantes deben estar interesados en el tema. No se pueden abordar temas muy especializados. Requiere de experiencia y control del instructor, para evitar desorden. Pueden provocar sentimientos de insatisfaccin en los participantes.
Desarrollo: El instructor, determina un tema que por lo general provoque polmica. Se divide al grupo en dos equipos. El instructor explica la mecnica que se va a seguir. Seala el equipo que argumentara la tesis y el equipo que la refutar. (Esto puede hacerse al azar). Ambos equipos se renen por separado para que en seis minutos se pongan de acuerdo sobre los argumentos que manejarn. Cada equipo elige un representante, quien ser el nico que hablar durante las argumentaciones. Una vez terminada la argumentacin y las refutaciones respectivamente en cada equipo, se puede abrir un foro de discusin a ambos equipos para lograr una conclusin comn y de beneficio para ambas partes. Tcnica de discusin dirigida
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Tcnicas Estudio de casos: Consiste en el anlisis de una serie de hechos susceptibles de presentarse en la vida real. Es utilizado como un medio para que los participantes desarrollen su capacidad de anlisis y toma de decisiones puesto que propicia el realismo.
Objetivos Desarrollar la habilidad para aplicar lo aprendido en el mbito real de trabajo. Integrar la formacin y la experiencia que los participantes poseen sobre un tema. Desarrollar la habilidad de considerar diferentes maneras de lograr la solucin de un problema.
Ventajas Permite presentar, a todas las persona, una situacin tipo. Invita al intercambio libre de opiniones en la discusin. Hace posible que los participantes practiquen sin riesgos. Propicia el aprendizaje mediante los conocimientos y experiencias. Ayuda a evaluar el nivel de conocimientos de los participantes respecto a un tema. Puede aplicarse en grupo o individualmente. Permite la autogestin.
Desventajas Requiere de habilidad por parte del instructor para que el participante no pierda el inters. Los participantes pueden inventar, suponer lo que les conviene, dar por hecho las suposiciones y obtener conclusiones apresuradas. Al no ser una situacin real, el aprendizaje es relativo. Es importante que el grupo posea un nivel elevado.
Desarrollo: El instructor elabora o selecciona un caso que considera apropiado de acuerdo con el objetivo que desea alcanzar incluidas las preguntas sobre el mismo. El instructor organiza los equipos (en caso de que as lo determine). Se presenta el caso a los equipos o a cada participante. Propicia la participacin en un ambiente favorable, con la finalidad de guiar al aprendizaje y realizar observaciones. Ayuda a los participantes a descubrir por s mismos las ideas ms significativas partiendo del informe contenido en el caso. Los participantes presentarn al grupo las respuestas y discuten los puntos de vista. Se retoman las conclusiones pertinentes procurando lograr el consenso del grupo. Tcnica explicativa
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Tcnicas Dramatizacin: Consiste en la representacin que hacen dos o ms personas de una situacin de la vida real. Se emplea cuando es necesario que los participantes asimilen de manera profunda una conducta o situacin y marquen alternativas para manejarla.
Objetivos
Ventajas
Desventajas Requiere cierto nivel de madurez de parte de los participantes y manejo de grupo del instructor. Se deben elegir temas que no vayan a lastimar la integridad emocional de los participantes. Si el instructor no tiene suficiente experiencia, se puede tomar demasiado tiempo la preparacin, representacin y anlisis.
Desarrollar Despierta el habilidades de inters y motiva la observacin, participacin anlisis y sntesis espontanea de los en el tratamiento espectadores. Por de un rea de su carcter oportunidad. informal, mantiene la atencin del Lograr en el grupo grupo centrada en una asimilacin el problema que se profunda de una desarrolla. situacin determinada a La representacin travs de visualizar escnica provoca una una vivencia caracterizacin. comn a todos los presentes, despus de la cual es posible discutir el problema con un conocimiento homogneo. El problema central es analizado con base en la percepcin particular del equipo de actores sobre la situacin. Proporciona al grupo la experiencia de las personas que tienen sobre el problema que caracterizan.
Desarrollo: Despus que se ha desarrollado un tema, es factible representar los conceptos en escena. El instructor puede solicitar a un equipo que represente, por ejemplo, la mala calidad del servicio observada en su empresa, despus pide a otro equipo que prepare la dramatizacin de una buena calidad en el servicio; posteriormente se analizan ambas representaciones y se obtiene datos valiosos que diferencie a una y otra representacin. El instructor les da un tema, les seala un tiempo de preparacin y se realiza la representacin. No les da ms datos de la situacin que desea que representen, el resto del trabajo queda a eleccin del equipo. Al trmino de cada representacin se hacen comentarios sobre lo observado y la final se obtiene una conclusin. Tcnica participativa
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Tcnicas
Objetivos
Ventajas El grupo participa de una manera controlada. Como se hacen preguntas concretas, las respuestas no exigen demasiado tiempo. No demanda necesariamente materiales didcticos. Sirve para una rpida evaluacin interface. El instructor puede llevar preparadas las preguntas y utilizarlas en cualquier momento de la sesin. Esta tcnica sirve al inicio de cada sesin para reformar el tema.
Desventajas Cuando la pregunta va dirigida a un participante en particular, ste puede sentirse inhibido. En grupos numerosos no todos los capacitados tienen la oportunidad de participar. Si no estn bien formuladas, las preguntas pueden ocasionar confusin en los participantes. El abuso de esta tcnica puede causar monotona.
Uso de preguntas Propiciar la dirigidas: participacin del grupo. Consiste en detectar Determinar el los conocimientos de grado de los miembros del conocimientos y grupo por medio de aprendizaje. preguntas elaboradas por el instructor y orientadas hacia un problema o tema especfico para llegar posteriormente a conclusiones. Las preguntas pueden ir de los ms simple a lo ms complejo y permiten al instructor detectar el tipo de grupo, as como las habilidades y los conocimientos que posee.
Desarrollo: Puede dividirse en dos fases: 1.-Preparacion: El instructor elige el tema, para determinar el grado de dominio que los participantes poseen al respecto. Prepara una gua de preguntas sobre los aspectos ms relevantes del tema. La gua debe ser especifica y secuenciada, de los ms simple a lo ms complejo, con preguntas claras, susceptibles de ser contestadas de manera concisa. 2.-Integracion: El instructor, ubicado frente al grupo, seala el tema o problema particular y explica la mecnica. Formula la primera pregunta, eligiendo a un participante para que la responda. Tcnica explicativa
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Objetivos
Ventajas Propicia la participacin de todo el grupo. Permite aprovechar las experiencias y conocimientos de los diferentes miembros del grupo. Considerando los temas desde distintos puntos de vista. Requiere pocos materiales (guin de discusin). Facilita la integracin del grupo y el trabajo en equipo. Permite evaluar los conocimientos del grupo.
Desventajas Exige un instructor con habilidades especficas y dominio de situaciones. No funciona cuando los participantes desconocen el asunto que se va a discutir. El grupo debe tener al menos una mnima experiencia en grupos de discusin, de lo contrario, la tcnica se dificulta y resulta poco estimable.
en Participar grupos activamente en la resolucin de un problema. En esta tcnica la Propiciar la actividad se centra expresin de en un grupo de entre experiencias sobre 10 y 15 participantes. un tema. El grupo intercambia Facilitar la experiencias, ideas, comprensin del opiniones y grupo en relacin comentarios. con un tema desde La discusin se lleva el punto de vista a cabo con el de los propsito de participantes. resolver un problema, tomar una decisin en grupo o adquirir conocimientos mediante las aportaciones de los participantes. El papel del instructor consiste en coordinar y estimular la discusin del grupo. Desarrollo:
La discusin consta de 4 fases: 1.-Preparacin: El instructor determina un tema o problema que requiere ser discutido por el grupo. Todos los participantes deben poseer conocimientos sobre ste y tener inquietudes sobre algunos de sus aspectos. Elaborar guion de discusin que comprende: nominacin del tema, preguntas para discusin y tiempo necesario. 2.-Presentacion: El instructor comunica al grupo el tema a discutir. Divide al grupo en subgrupos de tres a cinco personas. Explica la forma de trabajo y precisa el tiempo disponible. Presenta al grupo el guin de discusin. De acuerdo con las posibilidades y si el instructor lo considera necesario entrega a cada participante una copia del guin. 3.-Discusin: El instructor inicia y estimula la discusin. Vigila que se estudie cada uno de los incisos del tema con la participacin activa de todo el grupo. Dirige la discusin centrando al grupo con el tema, haciendo participar a todos y llevando el control del tiempo. El instructor ir anotando en el pizarrn o rotafolio las ideas expresadas, puede solicitar a algn miembro del grupo que lo haga. 4.-Conclusiones: El instructor y el grupo hacen un resumen de las ideas o soluciones obtenidas. Juntos formulan las principales conclusiones, se termina la conclusin.
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Tcnicas Foro: Consiste en la discusin informal de un hecho o problema, realizada por todos los miembros de un grupo. Se utiliza normalmente despus de la revisin de un tema. Los participantes pueden pedir la palabra, coordinados por un moderador y con reglas especficas.
Objetivos Unificar criterios. Aclarar situaciones. Redactar resmenes que confirmen el conocimiento del tema tratado. Que el grupo logre conclusiones generales mediante la participacin de todos sus miembros. Facilitar la libre expresin de ideas y opiniones de todos los participantes. Evaluar la eficiencia y utilidad de un tema. Agilizar la dinmica y la integracin del grupo.
Ventajas Participa todo el grupo. Se profundiza en el tema. No requiere necesariamente materiales didcticos. Se adapta a grandes grupos.
Desventajas Hay descontrol cuando se presentan desacuerdos. En grupos numerosos el tiempo nos es suficiente para la participacin de todos. No hay evaluacin formal ni individual.
Desarrollo: 1.-Preparacin: Sobre un tema o problema previamente abordado, el instructor elabora una gua o un programa de los aspectos relevantes que se presentan en una discusin. Prepara los esquemas o cuadros que guiarn la discusin 2.-Indicaciones El instructor presenta el tema, enuncia los temas de discusin, seala el objetivo y explica la mecnica que se va a seguir, poniendo nfasis en las reglas de participacin. Debe exponer objetiva, concisa y claramente. Se elige un secretario y se le indica que tome nota de las ideas principales. 3.-Discusin: El instructor plantea una pregunta concreta estimulante, referida al problema y elaborada de antemano e invita al grupo a exponer sus opiniones. Concede el uso de la palabra por orden de peticin. Con apoyo del secretario limita el tiempo de participacin, buscando se centren en el tema. Estimular cordialmente la participacin del grupo sin intervenir con sus opiniones. 4.-Conclusiones: Una vez agotado el tema, el instructor elabora una sntesis de las opiniones expuestas, con base en lo registrado por el secretario. Seala las coincidencias o discrepancias y extrae las conclusiones Tcnica explicativa
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Tcnicas Philips 66: Implica dividir al grupo en subgrupos de seis personas. Cada subgrupo discute un problema, tema o pregunta durante 5 minutos para llegar a una conclusin general.
Objetivos Estimular la comunicacin y participacin de todo el grupo en un clima informal. Contrarrestar el aburrimiento, la fatiga y la rutina en reuniones prolongadas que tienden a estancarse. Determinar el nivel de informacin que poseen los participantes sobre un tema. Evaluar en pocos minutos una actividad realizada previamente.
Ventajas Facilita la obtencin de conclusiones en poco tiempo. Propicia la participacin de todo el grupo. Se establece comunicacin entre los participantes. Facilita la integracin de los participantes.
Desventajas Si el instructor no conoce bien la tcnica, sta pierde su objetivo. No permite profundizar en el tema. No funciona en temas que causen polmica. La cantidad de participantes deber ser mltiplo de 6.
Desarrollo: 1.-Preparacin: El instructor determina el tema que se va a abordar, previendo que los participantes tengan conocimiento de stos. El instructor elabora las preguntas. En caso de que se considere conveniente que cada equipo logre conclusiones diferentes, se debe manejar igual nmero de preguntas que subgrupos. Pueden ser preguntas o planteamientos claros y especficos sobre un tema y que conduzcan a razonamientos y conclusiones precisas. 2.-Instrucciones El instructor ubica a los participantes en el tema y explica el procedimiento que se va a seguir, el tiempo asignado y el objetivo de la discusin. Se divide al grupo en equipos de 6 personas (de preferencia de forma aleatoria). Plantea el problema o la pregunta. Puede hacerlo escribiendo la pregunta en el pizarrn o proporcionando a cada equipo una tarjeta que tenga escrito el planteamiento igual o diferente para todos. Solicita a cada grupo nombren a un moderador para el control de la sesin. 3.-Discusin y conclusiones de cada grupo: Se da la indicacin para comenzar. Cada miembro del subgrupo expone sus ideas sobre el problema durante un minuto, incluyendo el moderador y el secretario. Un minuto antes de terminar, el instructor solicita que se formulen las conclusiones. 4.-Exposicin de conclusiones: Terminado el tiempo sealado, cada secretario expone las conclusiones del equipo ante el grupo. El instructor anotar o pedir a alguien del grupo que anote las principales ideas que contengan las conclusiones. 5.-Sntesis del instructor: Se formulan conclusiones generales. Tcnica de discusin dirigida
Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad
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Objetivos
Ventajas Cada participante detecta su nivel de conocimientos. Se logra la aplicacin de la informacin y en la aplicacin de conocimientos. Se confrontan opiniones de participantes con diferentes niveles de conocimiento y experiencias. Se reconoce el valor prctico de la informacin adquirida. Se detectan necesidades de capacitacin.
Desventajas Requiere tiempo para la elaboracin del paquete de escritos. Se requiere tener conocimientos de las areas crticas de la actividad laboral o del tema que se trate. El nmero de participantes debe ser reducido. Si los participantes poseen poca informacin la discusin puede ser deficiente.
de Verificar el nivel de informacin que poseen los Cada uno de los participantes. participantes resuelve Observar la una serie de capacidad para la situaciones tpicas toma de relativas a una decisiones actividad profesional originales. o laboral que es Propiciar la proporcionada en discusin en forma escrita, oficios, grupo. memorandos, recortes de artculos periodsticos, etc. Para analizar posteriormente las diversas formas de abordar la situacin.
Desarrollo: Se delimita el tema. Se elabora el material escrito (cartas, oficios) en cuyo contenido se requiere tomar decisiones ante situaciones simples con soluciones obvias o situaciones ambiguas con soluciones no tan obvias. Documentos que permitan el planteamiento de soluciones originales. Se indica a los participantes que debern estudiar y resolver lo que se indica en el documento. El trabajo es individual y se realiza en silencio. Se dispone de 30 a 45 minutos. Rigurosamente Se entrega el paquete de los diferentes escritos a cada participantes (todos los paquetes son idnticos). Una vez concluido el trabajo individual, se rene al grupo y se le pide que den a conocer la forma en que resolvieron el paquete. El instructor procurara que el grupo analice cada una de las soluciones hasta encontrar la correcta. Se buscara en entre los participantes se asesoren y se proporcionen informacin en cada caso. Esto lo realizar el instructor, pidiendo al participante que tuvo la solucin correcta, que exponga las razones que lo condujeron a esa conclusin. El instructor reforzar las soluciones encontradas por el grupo y sealar las respuestas correctas de cada escrito. Cabe destacar que algunas respuestas tienen soluciones concretas y que el instructor sabe con precisin la respuesta. Otras sern de opinin y se abrir un foro de discusin. De acuerdo con el trabajo realizado, el instructor retroalimentar su desempeo. Tcnica participativa
*Referencia.-Instituto de Investigacin en Competencias y Desarrollo Humano
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Programa de capacitacin
En relacin a la integracin del programa de capacitacin ste debe contener mnimo los siguientes elementos: Introduccin Justificacin N de plazas por puesto Objetivo Metas Total de eventos y total de trabajadores a capacitar Estrategias Indicadores de evaluacin Programacin de eventos
Tipos de capacitacin
Capacitacin para el desarrollo Cuando los eventos se encuentren fuera del programa anual de capacitacin y no sean gestionados por el Instituto. Sean a solicitud del trabajador y no sean de inters para la institucin Sean a solicitud del trabajador y no sean afines a sus funciones Capacitacin para el desempeo Eventos previamente planeados y asentados en el programa anual respectivo Cursos inscritos en el programa anual de capacitacin y que gestiona el Instituto. Eventos de inters para la institucin y que sean afines a las funciones del trabajador. Eventos en los que exista un convenio de participacin del Instituto con otra dependencia.
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II.8.-Modalidades Educativas
Enseanza en servicio
Actividad educativa que se proporciona en forma individual o grupal para construir, perfeccionar y reforzar conocimientos, habilidades y destrezas, actividades en funciones especficas en contextos reales, para mejorar el desempeo profesional.
Conferencia
Exposicin oral en ocasiones apoyadas con recursos audiovisuales, desarrolladas por un experto en el tema. Su propsito puede ser introductor en un tema, transmitir contenidos tericos narrar experiencias.
Curso Monogrfico
Su propsito es la reestructuracin de esquemas, sobre un rea temtica especfica, bajo la gua de un especialista y con la combinacin de diversas tcnicas de trabajo individual o colectivo.
Seminario
Est enfocado a propiciar el aprendizaje de un grupo a partir de su propia interaccin, los participantes aportan sus conocimientos y experiencias en distintas formas, la dinmica consiste en la investigacin previa e individual de material seleccionado para su posterior discusin en sesiones grupales; coordinado por un moderador, puede tener como producto final un documento, resultado de las reflexiones del grupo de participantes.
Taller
Su propsito fundamental es el desarrollo de habilidades, a partir de la realizacin de tareas especficas que dan lugar a un acercamiento vivencial de los conocimientos. Las tareas son propuestas por un especialista que acompaa a los participantes asesorndolos durante el proceso.
Mesa Redonda
Tiene como propsito presentar informacin y opiniones sobre un mismo asunto desde pticas distintas, mediante la participacin de un grupo reducido de expertos que exponen y discuten sus ideas frente a un auditorio numeroso que posteriormente interviene con preguntas y comentarios que se harn en el mismo acto acadmico.
Diplomado
Estudios que se realizan para actualizar y profundizar los conocimientos, incorporndose a nuevos campos del saber cientfico y tecnolgico y desarrollar o mejorar las habilidades, actitudes y destrezas de profesionistas, con rigor acadmico y metodolgico y con una estructura acadmica y administrativa diferente a las de los estudios tcnicos, profesionales y de posgrado.
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III.-Criterios
Para elegir los apoyos didcticos apropiados, conviene tomar en cuenta las siguientes consideraciones: 1. Seleccionar apoyos acordes con la madurez, inters y aptitudes del grupo. 2. Seleccionar aquellos que resulten ms apropiados para las condiciones que se llevar a cabo la capacitacin. Un apoyo puede satisfacer todos los requisitos con respecto a contenidos, disposicin o diseo, sin embargo no ser adecuado para la situacin especfica de aprendizaje. 3. Mantener un equilibrio en los tipos de ayuda que se seleccione. Se debe evitar el uso repetido de un solo apoyo didctico, ya que puede caerse en la monotona, afectando as el inters del grupo en el proceso enseanza-aprendizaje. 4. Seleccionar aquellas ayudas que complementan ms que duplicar o subir otras tcnicas de enseanza. 5. Evitar el uso excesivo de ayudas. El instructor que abruma los sentidos de los participantes, no es efectivo. 6. Seleccionar los apoyos didcticos de acuerdo con las siguientes preguntas: Con esta ayuda se favorece el progreso de aprendizaje del participante? Se necesita apoyo?
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IV
Evaluacin y seguimiento
El proceso de enseanza-aprendizaje requiere situaciones organizadas que faciliten experiencias propiciadoras de un cambio de actitud en la persona que aprende. Este cambio se verifica evaluando los logros totales o parciales en los objetivos de la capacitacin. El proceso en los adultos se considera como un desarrollo de experiencias cuya secuencia se deriva de objetivos precisos y anticipados. Estos objetivos de aprendizaje son significativos si se consideran las necesidades de los participantes y pueden ser sometidos a medicin e interpretacin, es decir, si pueden ser evaluados. La evaluacin considera como indicador del avance de la instruccin y el aprendizaje, es esencial e inherente al proceso de capacitacin. La evaluacin es pues, el elemento que permite constatar tanto al instructor como al que aprende hasta qu grado y de qu manera se est alcanzando las metas. Son cuatro los elementos que constituyen el proceso sistemtico de evaluacin en la capacitacin: Contexto Insumo Proceso Producto En cada uno de los elementos se har presente la retroalimentacin, lo que constituye la evaluacin del sistema. Contexto Son las condiciones en las que se desarrolla la instruccin, aqu se puede hacer referencia a las prioridades de capacitacin generadas por la deteccin de necesidades. La evaluacin de contexto permite en forma ms realista los objetivos del programa. Insumos Instructor, participantes, contenido, materiales, objetivos. Es conveniente sealar que la evaluacin del contexto y del insumo es previa y necesaria para desarrollar la evaluacin del proceso y el producto de un programa de capacitacin. Proceso Incluye todas las variables operativas del programa dirigidas a lograr los objetivos y resultados preestablecidos en el sistema. En este rubro es necesario evaluar los aspectos operativos del programa en trminos de recursos, organizacin, tiempo, financiamiento, etc. Producto Se refiere a las metas educativas, adquisicin de conocimientos, desarrollo de habilidades y cambio de actitudes.
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Elementos de la evaluacin
CONTEXTO
Insumo
Proceso
Producto
Retroalimentacin
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Tipos de Evaluacin
CRITERIOS
TIPOS DIAGNSTICA
EXPLICACIN Al inicio se determina presencia o ausencia del conocimiento o habilidad requerida para el curso. Se realiza a lo largo del curso. Se aplica al concluir el periodo de inscripcin. Es un parmetro de comparacin con la evaluacin diagnstica. Explora el contenido de todo el curso. Explora solo parte del curso.
GENERAL PARCIAL
FUNCIONESDELAEVALUACIN I
DETECCIONDE NECESIDADESI V APLICACIN,USOSY CONSECUENCIASDE STEENLA EFECTIVIDADY/O EFECIENCIA II DISEODEL PROGRAMA
EVALUACIN
IV TERMINACINDEL PROGRAMA EVALUACIN SUMATORIA III IMPLEMENTACIN DELPROGRAMA EVALUACIN FORMATIVA
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FUNCIONESDELAEVALUACIN
ENCUANTOAL
PARTICIPANTE Lleva un control de su rendimiento acadmico a lolargodelcurso. Le indica lo que domina y a qunivel. Genera un mayor sentido de compromiso en su participacin hacia su procesodeaprendizaje.
INSTRUCTOR Lleva un control de la calidad de proceso de aprendizaje. Le permite revisar y mejorar sus mtodos de enseanza. Puede asignar calificaciones ms objetivas yrepresentativas. Da retroalimentacin a sus alumnos sobre puntos a mejorar.
CURSO Verifica si cumple con los programasdecapacitacin. Conoce si la secuencia de los programas de instruccin fue la apropiada. Conoce si el programa fue acorde con las necesidades delosalumnos. Se propone medidas de cambio a los programas de capacitacin.
FORMADEEVALUAR
COGNOSCITIVO (CONOCIMIENTO)
PSICOMOTOR (HABILIDADES)
AFECTIVO (ACTITUDES)
PRUEBASESCRITAS
TCNICASDE OBSERVACIN
ESCALAESTIMATIVADE ACTITUDES
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DETECCIN DE NESECIDADES
Qu tanto aprendieron? Quin lo aprendi? Qu aprendi? Qu tan bien los aprendi? Quin lo est usando? Qu tan bien lo est usando? Cmo lo est usando? Qu componentes estn siendo usados? Quin los est usando? Qu diferencia ocasion el emplearlos? Se resolvi o aminor la necesidad detectada? Qu tanta diferencia ocasion su empleo? Qu tanto se han evaluado las diferencias? Cmo se comparan los resultados con los costos?
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V.-Anexos
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Secretaria de Salud
Instituto de Salud del Estado de Mxico
Coordinacin de Salud
Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad Hoja Fecha ao de mes da
Fecha y horario
Experiencia de aprendizaje
Actividades de enseanza
Auxiliar didctico
Evaluacin
Responsable
Bibliografa
Responsable de la informacin:
Nombre Puesto Firma
Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad
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VERBOS QUE SE PUEDEN UTILIZAR PARA EXPRESAR OBJETIVOS DE TIPO COGNOSCITIVO Conocimiento
Repetir Registrar Memorizar Nombrar Relatar Subrayar Enumerar Enunciar Recordar Enlistar Reproducir
Compresin
Interpretar Traducir Reafirmar Describir Reconocer Expresar Ubicar Informar Revisar Identificar Ordenar Seriar Exponer
Aplicacin
Aplicar Emplear Utilizar Demostrar Dramatizar Practicar Ilustrar Operar Programar Dibujar Esbozar Convertir Transformar Producir Resolver Ejemplificar Comprobar Calcular Manipular
Anlisis
Distinguir Analizar Diferenciar Calcular Experimentar Probar Comparar Contrastar Criticar Discutir Diagramar Inspeccionar Examinar Catalogar Inducir Inferir Distinguir Discriminar Subdividir Desmenuzar Destacar
Sntesis
Planear Proponer Disear Formular Reunir Construir Crear Establecer Organizar Dirigir Preparar Deducir Elaborar Explicar Concluir Reconstruir Idear Reorganizar Resumir Generalizar Definir Reacomodar Combinar Compilar Componer Relacionar
Evaluacin
Juzgar Evaluar Clasificar Estimar Valorar Calificar Seleccionar Medir Justificar Estructurar Pronosticar Predecir Detectar Descubrir Criticar Argumentar Cuestionar Debatir Emitir juicios
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VERBOS QUE SE PUEDEN UTILIZAR PARA EXPRESAR OBJETIVOS DE TIPO PSICOMOTOR Conocimiento
Repetir Registrar Memorizar Nombrar Relatar Subrayar Enumerar Enunciar Recordar Enlistar Reproducir
Preparacin
Imitar gestos Repetir movimientos Reproducir trazos Imitar sonidos Mover diferentes partes del cuerpo segn lo indicado Manejar herramientas Manejar instrumentos Interpretar secuencias Tararear una tonada
Ejecucin consciente
Realizar movimientos sincronizados Operar herramientas Elaborar material conforme especificaciones Coordinar movimientos al ejecutar acciones Rectificar procesos
Automatizacin
Actuar con naturalidad y soltura al: Dramatizar Danzar Cantar Declamar
Reorganizar
Idear nuevos productos Inventar nuevos pasos Crear nuevas melodas Improvisar actuaciones Idear nuevas tcnicas prcticas Solucionar problemas prcticos Disear herramientas o maquinaria
Actuar con destrezas y naturalidad la manejar: Herramientas Leer en voz alta Realizar trazos Operar maquinaria Utilizar instrumentos
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VERBOS QUE SE PUEDEN UTILIZAR PARA EXPRESAR OBJETIVOS DE TIPO AFECTIVO Recepcin
Escuchar Atender Recibir ordenes Tomar conciencia Recibir indicaciones o instrucciones
Respuesta
Interesarse Conformarse Preguntar Contestar Defenderse Apoyar Participar Desempear Intentar Reaccionar Practicar Comunicar Platicar Dialogar Cumplir Invitar Saludar Obedecer Ofrecerse Accionar
Valoracin
Aceptar Admitir Acordar Analizar Valorar Reconocer Evaluar Criticar Seleccionar Diferenciar Discriminar Explicar Argumentar Justificar Discrepar Apoyar Apreciar Comentar Debatir
Caracterizacin
Adherirse Formular planes Alterar planes Integrar grupos Dirigir grupos Interactuar Organizar Acciones
Caracterizacin
Actuar conforme a un plan Influir sobre otros Modificar conductas Proponerse realizar algo Cuestionar Resolver problemas Decidir una actuacin Verificar hechos Comprometerse Solucionar Bastarse por s mismo Poner en practica Formular juicios Practicar Compartir responsabilidades
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Taxonoma de Bloom
Relacin de verbos que pueden emplearse para la redaccin de objetivos en el dominio cognoscitivo del aprendizaje
1 Memorizacin
Apuntar Citar Contar Designar Determinar Enumerar Enunciar Escribir Expresar Indicar Enlistar Localizar Marcar Mencionar Nombrar Reconocer Registrar Relatar Repetir Reproducir Seleccionar Sealar Subrayar
2 Comprensin
Asociar Comparar Convertir Deducir Definir Describir Discutir Distinguir Explicar Exponer Generalizar Interpretar Jerarquizar Narrar Ordenar Organizar Reafirmar Revisar Transcribir Traducir
3 Aplicacin
Aplicar Cambiar Codificar Construir Delinear Demostrar Despejar Dramatizar Ejemplificar Eliminar Emplear Encontrar Esbozar Manejar Manipular Medir Mostrar Operar Practicar Preparar Representar Usar Resolver Tabular Trazar Utilizar
4 Anlisis
Abalizar Calcular Concluir Comparar Contrastar Debatir Descomponer Detallar Determinar Diferenciar Discriminar Distinguir Dividir Especificar Examinar Experimentar Fraccionar Identificar Ilustrar Inferir Investigar Probar Resumir Relacionar Separar Subdividir
5 Sntesis
Arreglar Categorizar Conceptuar Combinar Compilar Componer Concebir Construir Dirigir Disear Ensamblar Esquematizar Estructurar Formular Generar Integrar Organizar Planear Producir Proponer Proyectar Recabar Reconstruir Redactar Reorganizar Sistematizar Simbolizar Sintetizar Tabular
6 Evaluacin
Apoyar Basar Concluir Criticar Defender Descubrir Evaluar Fundamentar Justificar Juzgar Modificar Predecir Pronosticar Refutar Valorar Valuar Verificar
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CONGRUENCIA: Interdependencia armnica, conexin y afinidad de las acciones individuales dentro de un marco general, un mbito organizacional, un plan o programa que les da un sentido unitario y una integracin de conjunto. CONGRUENTE: Correspondencia de las acciones, en que cada una de ellas coadyuva a un fin y a un objeto determinado.
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CONTENIDO CURRICULAR: Se considera como la suma de todas las partes que forman un sistema. Como un aspecto del currculo, indica elementos del conocimiento, destrezas, procesos y actitudes que son seleccionados y organizados para ser presentados a travs de experiencias de aprendizaje. La adquisicin del contenido habilita al estudiante para actuar de acuerdo con lo descrito en los objetivos. Contenido Programtico: Es el cuerpo de conocimientos sobre una materia que integra una asignatura, rea de formacin, curso o carrera, con un contenido cientfico organizado en forma lgica y sistematizada para ser desarrollado en el proceso de enseanza-aprendizaje. Contenido de Aprendizaje: Materia de enseanza, cuerpo de conocimientos, habilidades o destrezas que son objeto de aprendizaje. Contenido Temtico: Informacin en forma secuencial y ordenada que se pretende transmitir durante un curso o evento de capacitacin. CURRICULUM: Palabra latina que significa conjunto de estudios. Sinnimo: currculo. Producto de un proceso que principia con el anlisis de las caractersticas del contexto, del educando y los recursos, abarcando la definicin explcita de los fines y objetivos educativos, as como la especificacin de los medios para asignar racionalmente los recursos, de manera que se logren los fines propuestos. Estos recursos son de naturaleza diversa: humanos, materiales, informativos, financieros, de tiempo y organizativos. CRDITOS: Unidad de medida que determina la cantidad y calidad de la capacitacin recibida. DESARROLLO CURRICULAR: Proceso en el cual pueden distinguirse cuatro acciones bsicas en relacin con el curriculum: disearlo, instrumentarlo, aplicarlo y evaluarlo. DISEO CURRICULAR: Es la esquematizacin de los procedimientos para elaborar y desarrollar planes y programas de estudio. EDUCACIN: Proviene de la palabra EDUCARE, que quiere decir extraer o sacar, es un proceso por el cual se modifica y ayuda al mejor desenvolvimiento del ser humano, adems la educacin puede conceptualizarse como un sistema, producto o un proceso. La educacin pretende desarrollar al mximo las potencialidades de un individuo con miras a que perpete y enriquezca su cultura y su sociedad; de all la trascendencia de una formacin ntegra, misma que se oriente a promover en el individuo no slo el desarrollo de sus capacidades intelectuales, sino tambin de las ticas, contribuyendo a la conformacin de una sociedad con una perspectiva crtica y analtica del entorno; de all la importancia de que los docentes dirijan sus esfuerzos hacia una enseanza que fomente la participacin creativa del aprendiz, la inquietud por la investigacin, la postura reflexiva y el espritu innovador y propositivo, acorde con una sociedad dinmica y en constante transformacin, vinculada a un proceso histrico de relaciones econmicas, polticas y culturales. Es un proceso de formacin intelectual y afectiva que se ha conceptualizado como la adquisicin de la experiencia social acumulada, ya que cada hombre adopta las conquistas cientficas del pasado, pero su accin formativa implica a la vez autorreflexin y conocimiento de la realidad con una conciencia social e histrica. Asimismo, es un fenmeno social que slo
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puede lograr su cometido si responde a los intereses y necesidades de la sociedad en que est inmersa, debiendo ser crtica y transformadora de la realidad y que, a la vez, promueve el desarrollo de las capacidades individuales. EFICACIA: Capacidad para cumplir en el lugar, tiempo, calidad y cantidad las metas y objetivos establecidos. Es la virtud, actividad, fuerza, poder y capacidad para obrar y producir un efecto previsto. El criterio de eficacia es particularmente importante en la administracin, ya que los distintos niveles y partes que integran la organizacin requieren coordinarse y armonizar sus acciones para producir los bienes y servicios necesarios para cumplir con los objetivos institucionales. EFICIENCIA: Es el uso ms racional de los medios con los que se cuenta para alcanzar un objetivo predeterminado. La eficiencia se considera el requisito para evitar y cancelar dispendios y errores costosos. Es la virtud y facultad de lograr un efecto determinado en un perodo de tiempo relativamente corto y con economa de recursos. ENSEANZA: Es un proceso de comunicacin especfico, por lo tanto, en ella existe emisor y receptor. Una concepcin determinada de enseanza responde a fines y valores especficos, as como a propsitos que varan de acuerdo con un contexto social, poltico, econmico e histrico. Gua o conduccin del aprendizaje; acto mediante el cual el maestro orienta y conduce a los educandos en su aprendizaje, valindose de la presentacin y provisin de informacin, el estmulo a la discusin y el fomento de actividades diseadas para facilitar el aprendizaje. Acciones tendientes a incrementar el acervo de conocimientos del personal, realizadas a travs de programas elaborados o validados por instituciones de enseanza oficiales. ENSEANZA MODULAR: Forma de organizacin del plan de estudios que permite integrar varios contenidos en una idea fundamental, unificadora, que los relaciona dentro de un conjunto de fenmenos que ocurren en la vida real de una disciplina. ENSEANZA TUTORIAL: Docente y discente actan en el mismo espacio, pero en distinto tiempo. La relacin sigue siendo personal en el sentido que hemos descrito antes, pero varan los ritmos, si se permite la expresin. Esta modalidad ha dado lugar a una relacin que viene denominndose semipresencial y cuyo desarrollo exige la concurrencia en el proceso de otros mediadores o recursos. EVALUACIN: Es la revisin detallada y sistemtica de un proyecto, plan u organismo en su conjunto, con objeto de medir el grado de eficacia, eficiencia y congruencia con que est operando en un momento determinado para alcanzar los objetivos propuestos. EVALUACIN DEL APRENDIZAJE: Proceso sistemtico por el que se determina en qu grado, uno o varios alumnos logran un conjunto de objetivos de enseanza-aprendizaje, o sea el grado en el que ha ocurrido el cambio conductual de los estudiantes como resultado de experiencias de aprendizaje planeadas previamente. La evaluacin del aprendizaje ha sido interpretada de diferentes formas, segn sea el enfoque desde el cual se analice:
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Como proceso continuo que consiste esencialmente en determinar en qu medida la educacin est logrando los objetivos de aprendizaje. Desarrollo y empleo de diversos procedimientos para obtener evidencia acerca de los cambios que se producen en los estudiantes. Proceso continuo y sistemtico que en diversas formas y momentos recaba la informacin que permite al maestro elaborar juicios y tomar decisiones respecto al proceso de aprendizaje de los educandos.
EVALUACIN CURRICULAR: Proceso por medio del cual se obtiene informacin relevante acerca de la forma que adopta el desarrollo curricular en todas sus fases, as como sobre sus resultados ltimos para estar en posibilidad de formular alternativas congruentes con el proyecto institucional. EVALUACIN DIAGNSTICA: Es aquella que nos indica el nivel de conocimientos de un grupo, debindose aplicar al inicio de un curso o evento, para despus comprobarlo con los requerimientos necesarios antes de iniciar el programa y as poder tomar decisiones pertinentes de cambios o ajustes y hacer a la capacitacin ms viable y eficaz. EVALUACIN EDUCATIVA Proceso sistemtico mediante el cual se determina el grado de eficacia con el que se han alcanzado las finalidades, metas y objetivos de una institucin o Sistema Educativo. EVALUACIN DE EFICIENCIA: Tiene el propsito de puntualizar hasta qu grado se han alcanzado los objetivos, valindose de la optimizacin de recursos sin que ello ocasione costos excesivos. EVALUACIN DE FACTIBILIDAD: Se utiliza antes de iniciar un programa, para aclarar si podemos o no llevar a cabo las actividades y experiencias de aprendizaje y saber qu limitaciones se pueden presentar en cuanto a tiempo, espacio, recursos, heterogeneidad de participantes y algo de gran importancia; la capacidad de realizacin del moderador y su preparacin acadmica, as como sus atributos de lder. EVALUACIN FORMATIVA: Es aquella que se realiza a lo largo del curso y consiste en la aplicacin de tcnicas y recursos didcticos que permite revisar si se han logrado los objetivos de una parte del curso planteada al inicio del mismo. EVALUACIN DE OPERATIVIDAD: Trata de poner en tela de juicio el cumplimiento de las metas y objetivos previstos. EVALUACIN DEL PROCESO DE ENSEANZA - APRENDIZAJE: Actos ponderativos - en sentido de examinar - que se aplican para saber cmo ocurri la interaccin maestro-alumno; llegar a precisar si el primero gui bsicamente al segundo para alcanzar cambios de comportamiento relativamente permanentes, si no, determinar el grado en que se lograron para definir las barreras que impidieron la consecucin total de objetivos. EVALUACIN DE PROGRAMAS: Cuarta fase del proceso administrativo de capacitacin que se planea en el momento de la elaboracin del programa y se lleva a cabo durante la ejecucin del mismo. Es una actividad
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indispensable que permite la retroalimentacin del proceso constatando los logros obtenidos por medio del seguimiento del egresado. EVALUACIN SUMARIA: Se realiza al finalizar un curso y sirve, por un lado, para determinar si los objetivos de aprendizaje fueron logrados por los alumnos y, por otro, para contrastar los resultados con los de la evaluacin diagnstica.
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Jurisdic ccin o Unidad d Hospitalaria a: __________ ___________ ____________ ___________ ___________ ____________ ____ Nombre del Instruct tor: _______ ____________ ___________ ___________ ____________ ___________ ____________ ____ Nombre del curso: ___________ _ ___________ ____________ ___________ ____________ ___________ ___________ _____ Impartido del _____ ___________ ____________ ___________ ___ al ______ ____________ ___________ ___________ _____ Duracin en horas: ___________ _ ___________ ____________ ___________ ____________ ___________ ___________ _____ Fecha de d elaboracin: _________ ___________ ____________ ___________ ____________ ____________ ___________ _____ INSTRUCCIONE ES: Lea cuidadosamente ca ada una de las s siguientes as severaciones y marque con una X la qu ue exprese su u opinin. A. ORGANIZACI O IN Y CONT TENIDO
Deficient te Regular Bien Muy Bien
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Se dio d a conocer r el curso con oportunidad El objetivo o estuvo o sealado co on claridad Los materiales pr roporcionados fueron adec cuados Exis sti una relacin entre teor ra y prctica Se promovi p el desarrollo d inte egral Hab bilit los aspe ectos tcnico o-administrativ vos propios d de cada pues sto para a lograr un de esempeo efic caz y productivo dentro de e la organizaci n 7. El te emario es actualizado 8. El contenido es aplicable a y/o aporta a nuevos s elementos a su trabajo 9. Se gener g un se entido de conc ciencia y compromiso 10.Se logr l el cono ocimiento, apr rendizaje e in ncorporacin de los valor res del trab bajo B. INST TRUCTOR Deficien nte Regular Bien Muy Bien 1. Se eal los obje etivos al grupo o 2. Pr ropici un am mbiente de con nfianza y ayud da 3. Es stableci la me ecnica de tra abajo 4. Domin el tem ma y lo cumpli con xito 5. Fu ue preciso y claro en el voc cabulario 6. Mantuvo M su puntualidad y bu uena presenta acin 7. Mantuvo M la atencin y el inte ers del grupo o 8. Aclar dudas a los participan ntes 9. Lo ogr los objet tivos planteados 10. Lo os recursos didcticos facilit taron su aprendizaje OBSERV VACIONES: ___________ _ ____________ ____________ ___________ ____________ ___________ ___________ _______
_______ ___________ __________ ___________ __________ ___________ __________ ___________ __________ _______
EVALUAD DOR EXTERN NO Jurisd diccin o Unid dad Hospitalar ria: ________ ____________ ___________ ____________ ___________ ___________ ________ Nom mbre del Instru uctor: ______ ___________ ____________ ___________ ____________ ____________ ___________ ________ Nom mbre del curso o: __________ ___________ ____________ ___________ ___________ ____________ ___________ ________ Impartido del: ___ ___________ ____________ ___________ _____ al ____ ___________ ____________ ___________ ________ Dura acin en horas s: __________ ___________ ___________ ____________ ___________ ____________ ___________ ________ Fecha a de elaboracin: ________ ___________ ___________ ____________ ___________ ____________ ___________ ________ Nombre y firma de el evaluador:_ ____________ ___________ ____________ ___________ ___________ ____________ ________ INST TRUCCIONES S: Lea cuidad dosamente cad da una de las siguientes ase everaciones y marque con una X la que e exprese su opinin. EVALUAC CIN DEL DISEO D ADM MINISTRATIVO O DE LA CA APACITACIN N Deficiente e Regular Muy Bien Bien 1. El curso fue e diseado bajo una necesidad n (D Diagnstico de necesidades n de e capacitacin n)? 2. E El curso cum mpli con las s expectativa as esperadas logrando su us objet tivos? 3. E El contenido del d curso tiene e una estructu ura lgica y co ongruente con los objetivos? 4. L Las tcnicas de aprendiza aje utilizadas fueron las correctas de ac cuerdo a sus objetivos? o 5. L La medicin de el aprendizaje e fue vlida y confiable? c 6. L Los materiales que se utiliza aron fueron lo os adecuados? 7. E El aula de capa acitacin cont taba con cond diciones favor rables? 8. L Los participant tes al curso so on los destinad dos para asist tir a l? 9. S Se dio a conoc cer el curso en tiempo y fo orma? 10.El control de la asistencia y permanenc cia de los asistentes fue la l adecu uada? INSTRUCTO OR e Deficiente 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. Seal los ob bjetivos al grup po Propici un ambiente de co onfianza y ayu uda Estableci la mecnica m de trabajo t Domin el tema y lo cump pli con xito Fue preciso y claro en el vo ocabulario Mantuvo su puntualidad p y buena b presentacin Mantuvo la at tencin y el in nters del grup po Aclar A dudas a los participa antes Logr los obje etivos plantea ados Los recursos didcticos facilitaron su apr rendizaje Regular Bien Muy Bien
OBSERVACIONES S: ______ ___________ ____________ ___________ ___________ ____________ ___________ ___________ __________ _______
_____ ___________ __________ ___________ __________ ___________ __________ ___________ __________ _______
Unidad d de Enseanza, Inve estigacin y Calidad
Departamento de e Informacin en Salud
VI.-Bibliografa
*INSTITUTO DE INVESTIGACIONES SOCIALES Y DE LA EDUCACION A.C. La capacitacin y la educacin continua de ingenieros civiles en el sector pblico. Mxico, 1971. Editorial Gabriel Vzquez F. Editor *GOO, T.L. Piscologa educacional, Mxico, 1983. Editorial Interamericana. *MAGER, Robert F. Formulacin operativa del objetivo didctico. Madrid, 1973, Editorial Marova. *MEHRENS, Clarizio; Craig. Psicologa educativa contempornea. Mxico 1985, Editorial Limunsa *MONTES GUTIERREZ Lidro, Desarrollo humano directivo, Mxico, Editorial Limunsa. *MORENO, Salvador, La educacin central en la persona, Mxico, Editorial El manual moderno. *NERICI, Imedio G. Hacia una didctica general dinmica. Mxico, 1990. Editorial Kapeluz. *INCODEH S.C..- anexo 1 y Taxonoma de Bloom, Manual del capacitador *INCODEH S.C.- anexo 2 y tcnicas didcticas
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VII. Validacin:
______________________________________ DR. GABRIEL JAIME OSHEA CUEVAS SUBSECRETARIO DE SALUD Y DIRECTOR GENERAL DEL ISEM (Rbrica)
____________________________________ DR. CSAR HUMBERTO BOTELLO ORTZ UNIDAD DE ENSEANZA, INVESTIGACIN Y CALIDAD (Rbrica)
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VIII. Aprobacin
Vacunacin. Modelo de Capacitacin. Gua Tcnica. Toluca Mxico noviembre de 2009.
Con fundamento en el artculo 293, fraccin IV del Reglamento de Salud del Estado de Mxico, el H. Consejo Interno del Instituto de Salud del Estado de Mxico, en sesin ordinaria nmero ______, aprob el documento Vacunacin. Modelo de Capacitacin. Gua Tcnica, el cual contiene la informacin referente a la metodologa, las formas de evaluacin y el material didctico necesario para el logro de los objetivos institucionales. FECHA DE ACUERDO NMERO DE ACUERDO
L.A. JAIME GUTIRREZ CASAS COORDINADOR DE ADMINISTRACIN Y FINAZAS Y SECRETARIO DEL CONSEJO INTERNO DEL ISEM
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Actualizacin
Gua Tcnica para la ejecucin de eventos de Capacitacin para el personal del Instituto de Salud del Estado de Mxico. Primera edicin octubre 2009.
G-06 Gua Tcnica para la ejecucin de eventos de Capacitacin para el personal del Instituto de Salud del Estado de Mxico. Responsables de su elaboracin: Dr. Csar Humberto Botello Ortz Lic. Victor Flores Silva Responsable de su integracin: Lic. Armando Santn Prez PLCP y AP Geovanna Paola Salazar Ortiz Toluca, Mxico Noviembre, 2009
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