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UNI- FIIS

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA

Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

PLANEAMEINTO ESTRATEGICO DE ASAPLAST EIRL

Curso Profesor Alumnos:

: :

Planeamiento y direccin Estratgica Mg. Luisa Llancce Mondragn

Quiliche Gutirrez Edgardo Melquades Trujillano Neyra Cesar Augusto

2011-I

Comercio

Internacional

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Contenido INTRODUCCIN ................................................................................................................................... 3

CAPTULO I: GENERALIDADES DE LA EMPRESA ........................................................................ 4 Nombre de la empresa ................................................................................................................................ 4 Ubicacin ..................................................................................................................................................... 4 Breve resea de la empresa ....................................................................................................................... 4 Giro de negocio y productos que fabrica: ................................................................................................... 4

CAPTULO II: DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA ............................................................................ 6 2.1 DIAGNOSTICO ESTRATGICO......................................................................................................... 20 Definicin de la Misin .......................................................................................................... 20 Definicin de la visin............................................................................................................ 20 Valores ................................................................................................................................... 20

2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.2

DIAGNOSTICO FUNCIONAL............................................................... Error! Bookmark not defined. Productos: ............................................................................................................................. 11 Procesos: ................................................................................................................................. 5 Clientes .................................................................................................................................... 8 Organizacin ............................................................................................................................ 6 Personal de la empresa ........................................................................................................... 6

2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5 2.3

DIAGNOSTICO EN EL AREA DE PRODUCCION ................................................................................ 7 Identificacin de los procesos claves de trabajo .................................................................... 7 Capacidad instalada y capacidad utilizada .............................................................................. 9 Maquinaria, equipos y herramientas. ..................................................................................... 9 Distribucin de planta y equipos (Layout)............................................................................. 14

2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4

2.3.5 Requerimientos de los recursos materiales (Materias primas e insumos) ....Error! Bookmark not defined. 2.3.6 3 Polticas y control de inventarios .......................................................................................... 13

CAPTULO III: DIAGNOSTICO EXTERNO , CONSTRUCCIN DE ESCENARIOS Y ANLISIS DEL AMBIENTE. 15 3.1 Diagnostico externo ...................................................................................................................... 15

Planeacion Prospectiva ............................................................................................................. 18 4.1 Futuro Deseado ............................................................................................................................. 16

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................................................................ 22 Planeamiento y Direccin estratgica Pgina 2

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INTRODUCCIN
El sector metalmecnico del Per, esta teniendo un crecimiento a paso firme, en todas sus ramas y la ms solicitada es la de Matriceria, es por eso que el presente trabajo centra en la micro-empresa ASAPLAST , la cual no cuenta con un plan estratgico , por lo cual tendremos como objetivo , realizar su plan estratgico para un periodo de 3 aos . En el captulo I se puede apreciar los aspectos generales de ASAPLAST, non la finalidad de conocer a que se dedica la empresa. El captulo II es el diagnstico de la empresa, la cual por ser micro empresa, estamos considerando los siguientes diagnsticos estratgicos, funcionales y del rea de produccin. En base a esta informacin se podr realizar ms adelante el anlisis del ambiente El captulo III est constituido por el diagnstico del sector metalmecnico y por la construccin de escenarios para luego realizar el anlisis del ambiente. En el captulo IV se elaboran los objetivos y las estrategias a cumplir para conseguir estos objetivos, al final del periodo . En el captulo V , en este captulo se elaborara el plan para implementar el PE , las polticas a seguir y los responsables

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1 CAPTULO I: GENERALIDADES DE LA EMPRESA

Nombre de la empresa La razn social de la empresa es ASAPLAST E.I.R.L. Ruc: 20504989306

Ubicacin La empresa su ubica en el Jr. Vargas Machuca 221 -223, en el distrito de Carabayllo. Breve resea de la empresa La idea de crear este negocio nace de las experiencias anteriores del ahora Gerente administrativo de ASAPLAST, quien adquiri las habilidades y destrezas por sus anteriores trabajos estuvo trabajando 10 aos en empresas privadas en el sector de Metal mecnica, lo que aadido a su espritu emprendedor le permiti iniciar el gran reto de la propia empresa, a mediados del ao 2005. Desde entonces la empresa ha ido creciendo constantemente, fabricando moldes de inyeccin, moldes de soplado, repuestos de matrices y brindando servicios de Matriceria en general. Giro de negocio y productos que fabrica: Asaplast e.i.r.l. es una empresa metalmencanica , tiene por objeto dedicarse a : fabricacin , diseo , comercializacin ,representacin comercial , reparacin mantenimiento , soporte tcnico , importacin y exportacin de maquinarias , equipos , repuestos , accesorios y suministros para la industria , matrices , moldes de soplado y de inyeccin de plstico , canaletas , abrazaderas , jotas , anclajes , pernos , jaulas metlicas , estructuras metlicas , moldes para la industria metal mecnica , del plstico , del calzado y textil , fabricacin de matrices y cuo para la industria de joyera , matricera de corte estampado fabricacin de artculos promocionales , moldes para zamac , transformado estrucciones , reconstruccin y reparacin de piezas y accesorios para vehculos pesados. Carpinteras Planeamiento y Direccin estratgica metalmecnica y de madera servicios de mecnica , agro Pgina 4

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mecnica , pantgrafo torno fresa , cepillo electro erosin y prototipos en general diseo de cadcam. , procam automatizado de sistemas elctricos. Productos y servicios: Moldes de Soplado Moldes de Inyeccin Fabricacin Repuestos de matrices Fabricacin de accesorios de maquinas Mantenimiento de moldes Servicio de Matriceria en general

Procesos globales de ASAPLAST:

Para tener una idea de los preocesos internos en Asaplast , se realizo la siguiente grafica N 1 que presenta el mapa de procesos Global, en el cual de identificaron los procesos de gestin, operativos y de apoyo o soporte.

Figura N 01: MAPA DE PROCESOS Global de la empresa ASAPLAST E.I.R.L (elaboracin propia)

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2 CAPTULO II: DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA

2.1 Organizacin de Asaplast
Asaplast tiene un modelo simple de organizacin , el cual se grafica a continuacin

Figura N 01: Organigrama de la Empresa ASAPLAST E.I.R.L Elaboracin Propia

2.1.1

Descripcin de las funciones

El titular (propietario) es quien se encarga de la parte administrativa de la empresa, la planeacin de la misma y tambin se encarga del diseo del producto, puede reemplazar a algn trabajador cuando este se encuentre imposibilitado de laborar. La gerencia, se encargan de la parte administrativa, ventas y relaciones pblicas El contador se encarga de los registros e impuestos de la empresa, trabaja de manera independiente. Planeamiento y Direccin estratgica Pgina 6

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Los operarios tienen la funcin de trabajar la materia prima (metales) para convertirla en el producto (moldes para fbricas de plsticos) son tcnicos calificados en la utilizacin de las maquinas herramientas necesarias para las operaciones de la empresa. Siendo 9 personas que integran en total esta micro empresa. La empresa no maneja un rea de RRHH de forma concreta. Uno de los problemas que hay en la empresa es la alta rotacin de personal tcnico.

2.2 DIAGNOSTICO EN EL AREA DE PRODUCCION

En esta parte se describe los procesos en el rea de produccin, adems de lo que se produce y las mquinas que tiene la empresa. 2.2.1 Identificacin de los procesos claves de trabajo

Proceso de fabricacin de moldes de soplado : Se realizan moldes de acero para elaborar productos plsticos por soplado. Proceso de fabricacin de moldes de inyeccin Se realizan moldes de acero para elaborar productos de plstico por inyeccin. Proceso de fabricacin de repuestos noyos Se elaborar repuestos de precisin para maquinas industriales Proceso de servicio de acondicionamiento de moldes Se da mantenimiento a los moldes de soplado y inyeccin

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PROCESO DE FABRICACIN DE MOLDES DE INYECCIN

2.2.2

Clientes

PROCESO DE FABRICACIN DE REPUESTOS NOYOS

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2.2.3

Maquinaria, equipos y herramientas.

Asaplast cuenta con varias maquinas , las cuales en su mayora fueron compradas d e2da mano , adems de contar con una gran variedad de herramientas de apoyo. CAPACIDAD INSTALADA Y CAPACIDAD UTILIZADA La maquinaria est en la capacidad de trabajar las 24 horas, pero solo se usa las maquinas 16 horas al da, por lo cual se trabaja al 66% de la capacidad instalada. ASAPLAST EIRL cuenta con las siguientes maquinas: Cuadro N 05: Maquinas y equipos MAQUINARIA DESCRIPCION Es un conjunto de mquinas herramienta que permiten mecanizar piezas de forma geomtrica de revolucin. Estas mquinas-herramienta operan haciendo girar la pieza a mecanizar (sujeta en el cabezal) mientras una o varias herramientas de corte son empujadas en un movimiento regulado de avance contra la superficie de la pieza, cortando la viruta de acuerdo con las condiciones tecnolgicas de mecanizado adecuadas. Es una mquina herramienta, utilizada para conseguir mecanizados de precisin tanto en dimensiones como en acabado superficial, a veces a una operacin de rectificado le siguen otras de pulido y lapeado. Las piezas que se rectifican son principalmente de acero endurecido mediante tratamiento trmico, utilizando para ello discos abrasivos robustos, llamados muelas. Es una mquina herramienta utilizada para realizar mecanizados por arranque de viruta mediante el movimiento de una herramienta rotativa de varios filos de corte denominada fresa. En las fresadoras tradicionales, la pieza se desplaza acercando las zonas a mecanizar a la herramienta, permitiendo obtener formas diversas, desde superficies planas a otras ms complejas. Las fresadoras con control numrico por computadora (CNC) son un ejemplo de automatizacin programable. Se disearon para adaptar las variaciones en la configuracin de productos. Su principal aplicacin se centra en volmenes de produccin medios de piezas sencillas y en volmenes de produccin medios y bajos de piezas complejas. Pgina 9

TORNO GRANDE

TORNO MEDIANO

RECTIFICADORA 1

RECTIFICADORA 2

FRESADORA INDUSTRIAL

FRESADORA CNC

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Es una mquina herramienta donde se mecanizan la mayora de los agujeros que se hacen a las piezas en los talleres mecnicos. Destacan estas mquinas por la sencillez de su manejo. Tienen dos movimientos: El de rotacin de la broca y el de avance de penetracin de la broca. Es una mquina herramienta que permite adoptar formas curvas y de secciones variables (indentadas). Tiene la caracterstica de desplazarse mientras la pieza que est formando permanece fija. Es un equipo que se ocupa para darle un mejor acabado a piezas metlicas, afilar otras herramientas que se ocupan para ciertas funciones, cortar metales, desbastar o limpiar. Es una mquina de fluido que est construida para aumentar la presin y desplazar cierto tipo de fluidos llamados compresibles. Esto se realiza a travs de un intercambio de energa entre la mquina y el fluido en el cual el trabajo ejercido por el compresor es transferido a la sustancia que pasa por l convirtindose en energa de flujo. Es un equipo que se emplea para afilar toda clase de instrumentos y herramientas cortantes.

TALADRO

PANTOGRAFO

ESMERIL

COMPRESORA

AFILADORA

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2.2.4 Productos: Asaplast es una empresa que trabaja por ordenes de trabajo , por lo cual tiene en general los siguientes productos y servicios Moldes de Inyeccin

Moldes de Soplado

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Repuestos de matrices

Accesorios

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Mantenimiento de moldes

2.2.5

Polticas y control de inventarios

La forma de trabajar de ASAPLAST EIRL, es a travs de rdenes de fabricacin, por lo que realiza compras necesarias para realizar cada una de las ordenes, pero al hacer los productos siempre queda un sobrante de materia prima (retazos de metal) los cuales son colocados en un almacn pequeo donde se guardan, estos son destinados para realizar trabajos pequeos y rpidos. Actualmente ASAPLAST EIRL tiene en la actualidad un inventario valorizado en S/. 14,000.00.

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2.2.6 Distribucin de planta y equipos (Layout)

Figura N 11: Disposicin de la Planta

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3 CAPTULO III: DIAGNOSTICO EXTERNO , CONSTRUCCIN DE ESCENARIOS Y ANLISIS DEL AMBIENTE.

En este capitulo se vera parte del diagnostico externo , y la eleccin del futuro deseado por el dueo de la empresa , mas adelante los objetivos y estrategias .

3.1 Diagnostico externo

ECONMICA DEL SECTOR

Asaplast ,al ser una empresa que pertenece al sector metalmecnico el cual esta en crecimiento desde aos atrs , lo cual dan beunas expectativas para los siguientes aos . acontinuacion se grfica el crecimiento de este sector en estos ltimos aos .

Crecimiento del sector

300.00 250.00 200.00 150.00 100.00 50.00 0.00 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Crecimiento del sector

CLIENTES DE ASAPLAST

ASAPLAST EIRL cuenta con los siguientes clientes principales, adems de otros clientes. Facomin SAC Tapas y tapitas SAC Plsticos nacionales
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Plsticos Yukio Gecacorp SAC Corporaciones Rey SA

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La empresa tiene buena relacin con sus cliente , ellos valoran de Asaplast lo siguiente: A) Puntualidad El tiempo de entrega es en la fecha pactada inicialmente con el cliente. B) Precio: Es la variable clave que determina la obtencin o no de un pedido, ya que la calidad es un requisito previo que el cliente potencial ya tiene en cuenta a la hora de realizar peticiones de oferta. C) Exactitud (Precisin): Nuestro cliente nos pide que el producto cumpla con sus especificaciones tcnicas y fsicas D) Disponibilidad: La empresa ASAPLAST E.I.R.L estratgicos las 24 horas al da y los 365 das del ao.
PROVEEDORES DE ASAPLAST: Asaplast trata de mantener una buen arelacion con sus proveedores , especialmente los de aceros , debido a que son unos cuantos en el mercado , por los otros proveedores de insumos , hay muchos en el mercado , epro ya esta identificado con alunos

est disponible para sus

clientes

El siguiente Cuadro N 01: ASAPLAST EIRL Principales proveedores Aceros Bolher SA Aceros del Per SAC Aceros del Norte SAC Alianza metalrgica SA Tratar Per SAC Pernos Master EIRL CLS EIRL

muestra los principales proveedores de

Insumos Aceros Aceros Fierro St 37 Aluminio Tratamientos trmicos Elementos de Unin Orin`s Retenes , jebes etc.

Cuadro N : Principales proveedores e insumos

3.2 Futuros posibles

Los Futuros posibles para la empresa Asaplast fue discutido con el gerente de la empresa , quien al ser el experto , nos brindo una mejor perspectiva de los que espera de su empresa para los 3

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siguientes aos de funcionamiento y junto al contexto en el que se encuentra su empresa su pudo determinar el futuro deseable que el dueo quisiera llegar :

Los futuros son: La empresa se encuentre con una mejor disponibilidad de liquidez, mayor rentabilidad , mayor poder de negociacin , mas clientes , ventaja competitiva. La empresa comience una lnea de produccin de productos plsticos y tenga un mejor manejo de sus costos. La empresa tenga mejor maquinaria para satisfacer a sus clientes y tener mayor ventaja competitiva. La empresa mejore los procesos , tenga bien definida la estructura de sus diferentes procesos internos y teng ventajas competitivas.

3.3

Eleccin del futuro

La eleccin se realizo teniendo en cuenta las posibilidades que tiene la empresa de conseguir sus metas. La empresa se encuentre con una mejor disponibilidad de liquidez, mayor rentabilidad , mayor poder de negociacin , mas clientes , ventaja competitiva.

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4 Capitulo IV: Planeacin de ASAPLAST

4.1 Elaboracion de la Matriz FODA
Anlisis externo
Amenazas El alto nmero de matricerias dedicadas a los moldes de inyeccin y de soplado Precios bajos de los competidores para fabricar moldes La lejana de los proveedores La lejana de los clientes El alto costo de los aceros especiales El los altos intereses de los prestamos Los diseos patentados Es posible que los clientes hagan integracin hacia atrs Pocos tcnicos matriceros eficaces Oportunidades El crecimiento en el sector metalmecnica Alta demanda de embases plsticos Aumento de la demanda del nuestros diseos Aumento de demanda en la fabricacin de matrices Facilidad de financiamiento de los bancos Nuevos software de diseo de moldes La falta de responsabilidad de los rivales Poca competencia en la fabricacin de matrices de alta precisin Apoyo del gobierno a las mypes La disminucin de precios de las maquinas herramientas por los tlcs La aparicin de nuevas empresas dedicadas a realizar tratamientos trmicos La competencia entre los bancos Muchos tcnicos matriceros en busca de trabajo

Anlisis interno
Debilidades Alta rotacin de empleados No se utiliza marketing No se realiza investigacin de mercado Pocos clientes Falta de liquidez Una sola persona encargada de supervisar los procesos de maquinado No se invierte mucho en i+d No se utilizan sistemas de informacin Falta de maquinaria ( arenadora , proyector de perfiles) Fortalezas Alto conocimiento del dueo Precisin en la elaboracin de los trabajos Se cumplen los plazos de entrega Buen estado de la maquinaria Ayudantes motivados Alta calidad de los moldes Aumento de mercado a los competidores Buena calidad y servicio al cliente Los proveedores de materia prima son confiables Preocupacin por los problemas del cliente. Buena relacin con los clientes

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Fortalezas Alto conocimiento del dueo Aumento en la demanda de nuestros diseos Precisin en la elaboracin de los trabajos (moldes, diseos, matrices). Se cumplen los plazos de entrega Buen estado de la maquinaria Alta calidad de los moldes Buena calidad, servicio y atencin personalizada al cliente Debilidades Conocimiento y supervisin del negocio por una sola persona Alta rotacin de empleados No se utiliza marketing Pocos clientes Falta de liquidez No existe poltica de i+d No se tiene documentado los procesos No se utilizan sistemas de informacin Falta de maquinaria ( arenadora , proyector de perfiles) Poco espacio de trabajo. Oportunidades El crecimiento en el sector metalmecnica. Alta demanda de moldes para envases plsticos Aumento de demanda de repuestos pra matrices. Poca competencia en la fabricacin de matrices de alta precisin Facilidad de acceso al financiamiento de los bancos y proveedores. Variedad software de diseo de moldes para cada necesidad. La falta de responsabilidad de los rivales. Apoyo del gobierno a las mypes La disminucin de precios de las maquinas herramientas por los tlcs. La aparicin de nuevas empresas proveedoras dedicadas a realizar tratamientos trmicos. Muchos tcnicos matriceros en busca de trabajo Amenazas El alto nmero de matriceras dedicadas a los moldes de inyeccin y de soplado Precios bajos de los competidores en fabricar moldes La lejana de los proveedores y clientes Los altos intereses de los prestamos Posibilidad que los clientes hagan integracin hacia atrs Pocos tcnicos matriceros eficaces por la deficiencia en la educacin tcnica Baja calidad de los servicios tercerizados para algunos procesos

Opciones : fo Posicionarnos en el mercado.

Opciones :fa Gestionar el conocimiento de la empresa. Ingresar al mercado de matrices de precisin.

Opciones :do Invertir en tecnologa Utilizar estrategias de marketing Expandir nuestra capacidad. Estrategias con los proveedores Estrategias de recursos humanos

Opciones :da Realizar una estrategia en conjunto con los clientes Desarrollar nueva lnea de producto y servicio.

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4.2 Elaboracion de la misin -vision
Definicin de la Misin

Brindar clientes

un

servicio

de

calidad

en

Matriceria

para

nuestros e

desenvolvindonos con

efectividad,

comprometindonos

involucrndonos con nuestros clientes en la solucin de sus problemas con nuestros servicios, productos y trato diferenciado.
Definicin de la visin

Ser una empresa de prestigio en Carabayllo, en el diseo y fabricacin de moldes de inyeccin y soplado para la industria de plsticos en general y matrices.
Valores

En ASAPLAST valores.

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se busca un alto compromiso con los siguientes

Excelencia: Hacemos las cosas correctas de la mejor manera, mientras buscamos el mejoramiento continuo. Integridad: Nos identificamos con un cdigo de conducta que produce consistentemente un comportamiento tico. Puntualidad El tiempo de entrega es en la fecha pactada inicialmente con el cliente. Respeto: Tratamos y nos relacionamos con otros de la misma manera que deseamos ser tratados.

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4.3 Objetivos , iniciativas y metas
Objetivo Indicador Meta Iniciativa

O1 O2 O3

Aumentar la rentabilidad Fidelizar a Principales Clientes Obtener nuevos clientes en repuestos de matrices de precisin Realizar Alianza Estratgica con proveedores Redisear los Procesos Registrar procesos Motivar y comprometer a los empleados Desarrollar competencias en el personal Adquirir maquinaria para mejorar nuestros procesos y aumentar la productividad Reubicar a un local ms amplio y estratgico.

Utilidad del periodo Nro de alianzas con clientes Nro de clientes nuevos en RMP Nro de alianzas con proveedores Nro de mejoras hechas

aumento del Reducir costos 30% 2 alianzas 2 nuevos clientes 3 alianzas Negociar alianzas con los principales clientes Contactar nuevos clientes Pactar alianzas con proveedores Mejorar procesos 100% de

O4 O5 O6

% avance en la Documentar documentac procesos documentacin ion Rotacin de personal

Mejorar el 1 renuncia al ambiente de final del trabajo e integrar al periodo personal

O7

O8

Nro de 3 curos de Capacitar al capacitacion personal capacitaciones Nro de maquinas compradas

Comprar 1 cortadora por hilo, 3 maquinas 1 arenadora y 1 un nuevas proyector de perfiles

O9

O10

% Mudarnos el Adquirir un nuevo Cumplimiento proximo ao local

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES RECOMENDACIONES

BIBLIOGRAFA (AUTOR, TTULO, EDICIN, AO, PAS)

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