El Anlisis CAP (Conocimientos, Actitudes y Prcticas)

Qu es y para que sirve el anlisis CAP? El anlisis CAP es una herramienta de anlisis de comportamientos. Se utiliza tanto en la fase de diagnstico como en la fase de planificacin de un proyecto. La utilidad del CAP radica en que, si se quiere promover el desarrollo en las comunidades, el enfoque en comportamientos debe ser un eje que acompae todo el proceso, tanto en el diagnstico como en la planificacin, permite analizar comportamientos que se deberan saber, actitudes que se deberan pensar y prcticas que se deberan realizar, permite entender porque la gente hace lo que hace, permite evaluar la factibilidad del cambio de un comportamiento y si el comportamiento deseado ya existe sirve para mejorar el impacto de las medidas del proyecto, p.ej. en el desarrollo productivo, el desarrollo de capacidades, el desarrollo organizacional de la comunidad y debe ser por ello un eje transversal del proyecto.
QU ES UN CONOCIMIENTO? Es aquella informacin o saber que una persona posee y que es necesaria para llevar a cabo una actividad. QU ES UNA ACTITUD? Una actitud es un gesto exterior manifiesto que indica su preferencia y entrega a alguna actividad observable. La actitud es una predisposicin a actuar, el comportamiento es manifiesto. Las actitudes no son en s mismas respuestas sino estados de disposicin a responder. Una actitud es un predicado de un comportamiento futuro, por eso los esfuerzos deben estar destinados a inculcar o modificar actitudes. QU ES UN COMPORTAMIENTO? Es una accin explcita y observable que una persona ejecuta en circunstancias especficas. Un comportamiento ideal es una accin explicita y observable que se considera necesario realizar a fin de reducir o ayudar a resolver un problema especifico. QU ES UNA PRCTICA? Las prcticas son una serie de comportamientos relacionados.

Adaptacin de nuevos comportamientos: La adaptacin de un nuevo comportamiento pasa por distintas fases (ver abajo). Adems y obviamente no todos se comportan igual. Se puede distinguir los siguientes grupos: 1. Innovadores (~10%): buscan la innovacin, riesgosos 2. Adaptadores tempranos (~20%): observan y siguen rpidamente

3. Seguidores (~25%): observan y siguen cuidadosamente 4. Adaptadores tardos (~30%): observan y evalan, poco riesgoso 5. Revergentes: vuelven a comportamientos anteriores (costo/ beneficio) 6. No-adaptadores (~15%): nunca cambian su comportamiento 1

Paso 1. El anlisis CAP

I. Identificacin de actores y sus problemas (ejemplo)
Comportamientos relacionados 1. 2. Campesinos tienen poco conocimiento sobre identificacin de plagas Campesinos tienen poco conocimiento sobre importancia y utilidad del uso de enemigos naturales de las plagas Campesinos prefieren pesticidas de amplio efecto Campesinos no creen en efectividad de enemigos naturales Campesinos son concientes de los peligros de pesticidas pero no aplican medidas de precaucin en manejo, aplicacin, almacenamiento y disposicin final Relacin con C A P Conocimiento: Aprendizaje y capacitacin Grupo Social Problema identificada Campesinos Uso indiscriminado (se debe hacer de pesticidas afecta el anlisis por medio ambiente y salud humana cada grupo social involucrado)

3. 4. 5.

Actitud: Motivar el cambio, la accin Prctica: Motivar la accin

Cada grupo social puede y debe ser analizado a ms profundidad para especificar la campaa a realizar. Eso se refiere tanto a los grupos metas como a posibles aliados y multiplicadores en cuanto a su disponibilidad y posibilidad de cambiar comportamientos.

Anlisis de comportamientos actuales El anlisis de los comportamientos vigentes y/o falta de un comportamiento apropiado sirve para hacer avanzar el proceso de planificacin y el desarrollo de la estrategia del proyecto. Qu comportamientos relacionados con el problema practican actualmente los participantes? Cules son parecidos a comportamientos ideales? Cules compiten con los Comportamientos deseados? Cules son las barreras a esos comportamientos deseados? A que se debe la falta de un comportamiento? (conocimientos, actitudes o practicas) Cules seran posibles factores que promueven el desempeo de los comportamientos deseados? Cules seran posibles consecuencias de los comportamientos deseados y los dispares?

II.

Caracterizacin de actores y anlisis de comportamientos (ejemplo)

Estudio de los factores de comportamiento Comprender los factores que podran facilitar o dificultar el desarrollo del comportamiento que queremos que la gente adopte. Factores externos: incluye el contexto que puede influir en que la gente adopte o no ese comportamiento. Ej. polticas pblicas de apoyo. Factores internos: conocimientos, creencias, habilidades, normas sociales y percepciones de los individuos acerca de lo que los otros quieren que hagan.

Grupo Social: Campesinos (se debe hacer el anlisis por cada grupo social involucrado) Nmero de personas del grupo meta Edad del grupo, sexo Nivel de educacin Composicin de la familia Ocupacin, Ingresos familiares Estrato socioeconmico Fortalezas

No muestra comportamientos deseados

Debilidades

Otras caractersticas

Ya muestra comportamiento deseado (p.ej. manejo integral de plagas. MIP) 100 (por comunidad) 5 (por comunidad) Hombres de >40 aos Hombres jvenes y ancianos Bajo (primaria) Secundaria, Analfabetos 6-8 personas 6-8 personas Campesinos, bajo, subsistencia, poco Campesinos, bajo a mediano, acceso al mercado acceso al mercado Extrema pobreza Extrema pobreza hasta bien Trabajosos, organizacin social funcional Trabajosos, organizacin social funcional, aplicacin de MIP por tradicin o capacitacin Resistente al cambio, poco contacto hacia Ya no se escuche a los fuera, desconfan, no creen en medidas viejos, los jvenes con poca sin impacto inmediato (MIP) influencia en la comunidad Cambian pesticidas por productos agroqumicos de intermediarios que vienen a la comunidad. Ya haba accidentes con pesticidas baja No les importan mucho las consecuencias de sus acciones para ellos mismos y otros Las plagas se mueren de inmediato cuando fumiga mi chacra, el acceso a pesticidas es fcil y cmodo. El vendedor me asesora bien. Costos de las pesticidas, accidentes ocurridos y costos involucrados, estructura social funcional Fcil acceso a pesticidas, crean solo en lo que ven de inmediato, altamente vulnerable (riesgos de cambio de comportamiento mediana hasta alta Concientes de los efectos negativos Puedo manejar mi finca mas econmicamente Quiero cuidar mi salud y la de mi familia sistema tradicional sin pesticidas o capacitacin recibida, innovadores Poca aceptacin de los jvenes en la comunidad y de los ancianos (pobres)

Variables conductuales Nivel de conciencia actual Actitudes actuales

Beneficios y consecuencias percibidos

Factores que apoyen (o han apoyado) a adoptar nuevo comportamiento (Oportunidades) Factores que actan (o que han actuado) como barreras (Amenazas)

Estilo de vida

Valores, costumbres, normas Miembro en organizaciones Hbitos de medios de comunicacin Puede ser ubicado/ contacto en:

tradicional Organizacin de campesinos Radio, debates en la comunidad La comunidad, el mercado, reuniones, la finca

Organizacin de campesinos Radio, debates en la com. La comunidad, el mercado, en reuniones, la finca

Conclusin El cambio deseado ser difcil a lograr. Jvenes y ancianos pueden servir como aliados estratgicos en la comunidad. El vendedor de pesticidas es un actor clave que puede poner en peligro el programa Se debe buscar otros aliados (ver planificacin). Se debe prever un mecanismo que reduce el riesgo de cambiar su comportamiento para los campesinos. La poca credibilidad que tienen los externos sugiere de trabajar a travs de un mecanismo participativo y horizontal que involucra adaptadores. Es importante entender como se difunden normalmente innovaciones en la comunidad, que requiere generalmente: Conciencia: informacin bsica sobre la idea nueva y como se hace Inters: coherencia con valores e intereses personales y culturales, beneficios percibidos Prueba: prueba lo nueva y evala su utilidad e impacto Adaptacin: acepta y se compromete al cambio

Paso 2. Evaluacin de comportamientos

Esa evaluacin puede ser necesaria para poder entender mejor y porque la gente hace lo que hace a un nivel ms especfico. All entran todos los factores que influyen en un comportamiento mencionados anteriormente: factores internos y externos, socialculturales, polticos, ecolgicos, costos y beneficios.
Tabla conocimientos, actitudes y prcticas del publico objetivo Grupo social:_______________ Qu hacen? Por qu lo hacen? C A P Qu beneficios obtienen? Qu costos acarrea?

Conclusin

La tabla es solo una forma como se podra analizar estos factores. Lo que importa es la conclusin del anlisis para el proyecto. Tambin podra ser til un anlisis FODA de los diferentes actores (ver participacin de grupos estratgicos abajo). Clasificando cada comportamiento a travs de las preguntas del checklist ayuda a observar cuales de los comportamientos tienen la repercusin mayor posible sobre el problema y al mismo tiempo son viables porque puede muy bien ser que muchos comportamientos tengan gran importancia con respecto al problema de desarrollo y sin embargo no sean factibles o apropiados y por ello no son prioritarios.

Algunas recomendaciones: Trata de entender porque la gente hace lo que hace Que dirige su comportamiento? Que barreras podra haber? Define bien y con ellos lo que debe hacer la gente (participacin) Construir sobre lo que la gente ya hace correctamente Sea especfico, claro y simple en los mensajes Sea orientado a la realidad de la gente, use su lenguaje Busca la accin y menos las palabras Charlas no sirven

Para reducir la complejidad es importante limitar los comportamientos prioritarios a tres o cuatro.

Paso 3. Definir objetivos (CAP reverso)

Luego de haber analizado los problemas y los actores principales en el anlisis CAP y haber priorizado y determinado los CARACTERSTICAS DE OBJETIVOS: comportamientos factibles que deseamos Medibles: cunto se quiere lograr alcanzar en nuestra estrategia de Alcanzables: realistas comunicacin, estamos en condiciones de Dirigidos: estableciendo claramente el pblico objetivo formular los objetivos de comunicacin. El Razonables: con coherencia respecto a la lista objetivo debe definir el cambio que se espera de comportamientos que deseamos cambiar y que el pblico objetivo experimente o practique segn importancia. Especficos en el tiempo: definiendo en cunto respecto a su problema. Dicho cambio puede tiempo lo vamos a lograr. expresarse a nivel de prcticas, incremento de conocimientos o en el desarrollo de actitudes favorables al cambio, como resultado de la estrategia de comunicacin.

Objetivos de Comunicacin (ejemplo)

Grupo Social: Campesinos (de subsistencia etc. segn anlisis de grupo meta) Problema 1. Campesinos tienen poco conocimiento sobre identificacin de plagas Objetivo de comunicacin (a 12 meses) (especifico, medible y verificable) Aumentar el porcentaje de campesinos que tiene conocimiento sobre: a) identificacin de plagas de 41% a 65% b) acciones adecuados de control de 15% a 60% Aumentar el porcentaje de campesinos que puede identificar enemigos naturales de 10% a 35% Relacionado a C A P (ver tabla abajo) Conocimiento: Aprendizaje y capacitacin

2.

3.

Campesinos tienen poco conocimiento sobre importancia y utilidad del uso de enemigos naturales de las plagas Campesinos prefieren pesticidas de amplio efecto

Conocimiento: Aprendizaje y capacitacin

Reducir el porcentaje de campesinos que usan Actitud: pesticidas de amplio efecto por: Motivar el cambio, la a) aumentar el % de campesinos que saben usar accin la pesticida adecuada de 10% a 35% b) reducir el % de campesinos que aplican pesticidas de amplio efecto de 65% a 35% Reducir el porcentaje de campesinos que no crean en efectividad de enemigos naturales de 55% a 15%. Aumentar el porcentaje de campesinos que: a) aplica medidas de seguridad de 10% a 50% b) aplican disposicin final correcta de pesticidas de 10% al 60%. Actitud: Motivar el cambio, la accin Prctica: Motivar la accin

4.

Campesinos no crean en efectividad de enemigos naturales Campesinos son concientes de los peligros de pesticidas pero no aplican medidas de precaucin en manejo, aplicacin, almacenamiento y disposicin final

5.