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Martes, 12 de Abril de 2011

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Definicin y enfoque de la tica empresarial Pedro Francs, ngel Borrego y Carmen Velajos. en "Cdigos ticos en los negocios" Fundacin de Estudios Financieros. Ed. Pirmide 2003 Madrid Descargar PDF Imprimir Enviar a un amigo

La tica empresarial es una rama de la tica aplicada. Se ocupa del estudio de las cuestiones normativas de naturaleza moral que se plantean en el mundo de lo negocios. La gestin empresarial, la organizacin de una corporacin, las conductas en el mercado, las decisiones comerciales, etc. La tica empresarial se distingue, por un lado, de las ciencias empresariales o econmicas puramente descriptivas (sin pretensiones normativas) tales como la econometra o la historia econmica. Por otro lado, se diferencia de saberes con pretensiones normativas pero no de naturaleza moral, tales como la economa poltica o la contabilidad. Todas las ciencias con pretensiones normativas han de confrontar en algn momento sus supuestos normativos con preguntas como cual es el fundamento de la pretensin normativa de esta ciencia? en qu certezas basa su pretensin de proponer criterios justificados para la decisin y la accin? son estos criterios universalmente vlidos? etc. La tica empresarial como disciplina acadmica suele abarcar uno o ms de los siguientes temas: el estudio de los principios morales aplicables a la vida econmica y empresarial; el estudio y crtica de los valores efectivamente dominantes en el mbito econmico en general y en cada una de las organizaciones, el anlisis de casos reales que ejemplifican la responsabilidad de las organizaciones y de sus diversos constituyentes; el desarrollo de cuerpos normativos voluntarios o procedimientos estandarizados de gestin basados en principios y valores ticos; el seguimiento y descripcin de la importacin de estos cdigos y procedimientos en organizaciones concretas, as como la observacin de sus efectos en las propias organizaciones y su entorno. Tambin se ocupa con frecuencia la tica empresarial del estudio de las virtudes personales que han de estar presente en el mundo de los negocios. Se trata de mostrar que tales virtudes forman parte de la correcta comprensin de lo que es una buena vida para un directivo, para el grupo de personas que forman una organizacin o para la sociedad ms amplia en que la organizacin misma se integra.(1) Aunque las organizaciones las componen personas, y aunque el carcter personal de los directores tiene importancia decisiva en el perfil tico de las organizaciones, las responsabilidades corporativas no coinciden con las individuales, los mtodos de decisin corporativas difieren de los personales, los principios y objetivos de las organizaciones estn a veces por encima de las personas y los valores corporativos no tienen por que identificarse con los valores personales de los miembros de la organizacin. en definitiva, la tica empresarial tienen componentes -los organizacionales- que la

distinguen netamente de la tica individual. Cuando se habla de institucionalizacin de la tica empresarial nos referimos a los mecanismos objetivos (cdigos, documentos formales, programas de formacin, comits especficos, asesoras, procedimientos documentados de decisin, sistemas de gestin, etc.) Mediante lo que se trata de hacer efectivos los valores o principios ticos de una organizacin. la tica empresarial es, como hemos dicho, una tica de las organizaciones. (Mac Lagan, 1998: Lozano, 1999 p-51) y por ello ha de adquirir un nivel de formalidad innecesario en la tica individual. Tanto los fundamentos como los valores, normas o principios que una tica empresarial pudiera proponer estarn dirigidos a la organizacin y en consecuencia han de adoptar la forma que tenga sentido y que sea eficaz en trminos organizativos. Mientras la tica individual apela a la conciencia o a la razn de cada persona, la tica de las organizaciones ha de apelar al equivalente organizativo, que son procesos que determinan las decisiones y comportamientos de las organizaciones. La tica individual y la tica organizacional no pueden separarse tajantemente porque al fin y al cabo, quienes realizan las tareas en las organizaciones son personas concretas con su tica privada y sus convicciones personales sobre que se debe hacer en cada momento. Adems, algunas de esas personas pertenecen a colegios o sindicatos profesionales, que imponen a sus miembros normas deontolgicas estrictas a las que deben atenerse en su trabajo. Casi todas las grandes corporaciones han entendido que una organizacin responsable es algo ms que una suma de personas virtuosos y profesionalmente ntegras. As lo demuestra la historia de la tica corporativa, que en EEUU acumula ya varias dcadas. (2) Hay muchas razones para plantearse la necesidad de una tica de las organizaciones como mbito de estudio especfico de la tica aplicada. Una de las ms sobresalientes es que la tica corporativa ha de hacerse pblica; no puede quedar como habitualmente sucede en las convicciones morales individuales, en el "fuero interno". Enfrentadas a sus responsabilidades, las organizaciones no pueden albergar "sentimientos" morales (culpabilidad, vergenza, orgullo, sentido del deber) como les sucede a las personas que han tenido alguna educacin moral. Las organizaciones han de responder a sus responsabilidades con decisiones colectivas. Razones para una tica de las organizaciones Las razones por las que una tica organizativa se hace necesaria han sido destacadas por los estudios del desarrollo corporativo en la era posindustrrial y poscapitalista. Se trata de las circunstancias que presionan en las empresas y que las abocan a adoptar respuestas globales y proactivas. Las grandes organizaciones actuales estn sometidas a

demandas tradicionales de los que podemos llamar 'agentes internos' como trabajadores y accionistas se transforman. Desde todos los lugares (desde fuera y desde dentro) se presiona a las organizaciones porque ellas tienen gran influencia sobre las vidas de mucha gente y una gran capacidad de poder efectivo en un mundo globalizado. Con frecuencia las organizaciones multinacionales tienen ms influencia, capacidad y poder que los estados. Por eso ellas son el objeto de las presiones y las demandas de quienes se sienten de algn modo afectados o se erigen en portavoces de los afectados por sus actividades o por las consecuencias de las mismas. Se les responsabiliza porque muchas veces solo ellas pueden evitar determinados resultados o, si ya ha ocurrido, repararlos. Y en el caso particular de las empresas con nimo de lucro, porque ellas se benefician principalmente de actividades cuyas consecuencias negativas pueden sufrir otros. El que una organizacin deba responsabilizarse de sus actos no es nuevo. En todos los pases desarrollados hay legislacin detallada, civil, penal, laboral, administrativa, mercantil, que especifica que responsabilidades tienen las personas y las corporaciones. En los pases desarrollados hay adems sistemas judiciales suficientemente fiables que tratan de imponer las responsabilidades legales cuando es necesario. Lo que es nuevo es la conciencia social de que esa responsabilidad corporativa existe, y que debe hacerse efectiva incluso cuando la ley no alcanza a imponerla. por ejemplo cuando atae a hechos realizados fuera de las fronteras del pas de nacionalidad de la corporacin, cuando ninguna ley protege el bien afectado o cuando el procedimiento de reparacin judicial es tan lento que resulta intil. en estos casos, y en muchos toros, agentes externos e internos presionan directamente a la organizacin, en la medida que pueden para que se responsabilicen de sus acciones, al margen de si tienen o no una obligacin legal de hacerlo. Esas presiones, que de algn modo suponen el reconocimiento de la impotencia del Estado frente a las organizaciones, pueden conducir, cuando se acumulan, a lo que podemos llamar "bancarrota moral" de esas mismas organizaciones. En cierto momento, una organizacin que haya descuidado sus responsabilidades puede encontrarse ante una bancarrota de este tipo, y que conduce a una bancarrota contable y que acaba por erosionar la confianza de los consumidores, los gobiernos, y los mercados financieros. Las organizaciones con una slida cultura tica se caracterizan por anticipar esas demandas asumiendo sus responsabilidades antes que sean planteadas como quejas, o antes que se produzca el dao. Esto es lo que podemos llamar una actitud proactiva, para distinguirla de la actitud reactiva que se basa en responder a las demandas una vez que han sido formuladas.

MARCO TERICO Como podemos ver, analizamos la tica desde un punto de vista empresarial. El sentido de la tica merece destacarse como un pilar fundamental de la empresa, y como un factor determinante. Este factor es especialmente percibido y tenido en cuenta por el publico general. Por tal causa, las empresas deben emitir su Cdigo de tica y darlo a conocer a sus accionistas, personal, clientes, proveedores y autoridades vinculadas a la actividad. Si bien la tica es mencionada dentro de las organizaciones, su tono remite equivocadamente a cierta moral, pero deberamos pensar en el concepto tico pero desde una visin pragmtica, que es la propia de las empresas. Nada es ms hbil que una conducta irreprochable. Antes de continuar, es conveniente aclarar ciertos conceptos, para poder tener un marco de referencia. La tica Al hablar de tica necesariamente tenemos que hablar de filosofa, debido a que pertenece a esta esfera del conocimiento. La acepcin ms conocida del vocablo ethos se presenta con Aristteles donde se entenda por ethos: temperamento, carcter, hbito, modo de ser. Algunas caracterstica de la tica son:

Es una disciplina filosfica. Su objetivo de estudio es la moral. Es normativa de la actividad humana en orden del bien. Es reflexiva, porque estudia los actos no como son, sino como deberan de ser. Es prctica, es decir, se enfoca al campo de accin humano.

La tica se define como: principios directivos que orientan a las personas en cuanto a la concepcin de la vida, el hombre, los juicios, los hechos, y la moral. Es conveniente diferenciar la tica de la moral, la tica es una disciplina filosfica, la cual tiene como objetivo de estudio la moral, esto no quiere decir que la tica crea la moral, sino solamente reflexiona sobre ella. La moral se refiere a la conducta del hombre que obedece a unos criterios valorativos acerca del bien y el mal, mientras que la tica reflexiona acerca de tales criterios, as como de todo lo referente a la moralidad. El trmino moral procede del latn mos, que significa costumbre, hbito, en el sentido de conjunto de normas o reglas adquiridas por medio de hbito

Otro Concepto importante es el de valor, este no lo poseen los objetos por si mismo sino que estos lo adquieren gracias a su relacin con el hombre como ser social. Cuando nos referimos al trmino empresa lo definimos como una unidad econmica de produccin de bienes y servicios. La empresa es, individualmente, una de las instituciones protagnicas de la sociedad contempornea. Su importancia econmica es en la actualidad indiscutible y de ah que la existencia y desarrollo de una capacidad empresarial es un de los activos ms valiosos con que puede contar un pas. La clave del desarrollo est en las personas. Un dato elemental lo representa el elemento humano el cual es la clave, porque si no perdemos de vista esta consideracin, podremos comprender mas fcilmente que el nivel tico esta lejos de ser un factor neutro, o a lo ms accesorio, en la vida social. La moral cuenta como un factor positivo de crecimiento personal y tambin como un factor del mas alto relieve en la sociedad. Pensemos si no lo percibimos con suficiente claridad en las dos desastrosas consecuencias que atrae la corrupcin de los gobernantes, el dao que puede causar un medio falta de principios ticos o los perjuicios que derivan de una actividad empresarial lesiva al medio ambiente. Ahora bien, a la hora de aplicar los principios ticos a la empresa, no hay que olvidar lo que esta es por su propia naturaleza, porque si la falta de tica en la actividad empresarial acarrea sin duda consecuencias nocivas, el intento de orientarla conforme a criterios morales que no son los adecuados, aparte de entraar un idealismo, que aunque muy bien inspirado, podra fcilmente a conducir a consecuencias sociales y econmicas catastrficas. Tambin encontramos lo que es el modelo antropolgico de los negocios sostiene que el cambio existe siempre, y como tal, la calidad (excelencia) es un fin que no tiene limites, en consecuencia siempre se debe mejorar. Para ello se debe actuar en extremo rigor de forma tica. LA TICA Y LA EMPRESA El administrador y la tica En una empresa u organizacin ser un administrador efectivo es una labor muy demandante, pero en la actualidad, enfrentan desafos muy particulares. La cada vez ms alarmante contaminacin industrial nos recuerda que al destinar recursos los administradores inevitablemente incurren en ventajas y desventajas, sin importar lo que hagan o dejen de hacer. El estudio de quin resulta, y quin debe resultar beneficiado o perjudicado por una accin en particular se denomina tica, la cual estudia tambin quien goza de derechos de cualquier ndole, y quin goza de ellos. En un plano superficial, es relativamente fcil juzgar si una prctica empresarial es correcta e incorrecta en trminos de tica. Lo complejo, en particular cuando las normas convencionales no son aplicadas, consiste en comprender los conceptos y las tcnicas de la toma de decisiones ticas para poder establecer juicios de orden moral ms adecuados. Desde el punto de vista meramente filosfico, la tica es la ciencia que estudia las actuaciones humanas en cuanto se relacionan con los fines que determinan su rectitud. En general toda tica pretende determinar una conducta ideal del hombre. Desde la perspectiva de la tica especial o de ontologa que trata de los deberes que se imponen al hombre segn los distintos aspectos o campos en que se desarrolla su vida, es donde podemos ubicar su importancia en el desarrollo del ejercicio profesional de la administracin de personal. As las cosas, las normas ticas y morales sobrepasan las prohibiciones de la ley y el lenguaje de "no debes", e incluyen las cuestiones del deber y el lenguaje de "se debe y no se debe hacer". La tica se refiere al deber humano y a los principios en los que se apoyan estas obligaciones. Todas las empresas tienen una obligacin tica, y de hecho la administracin de personal, hacia cada uno de los cinco grupos que las constituyen: propietarios, accionistas, empleados, clientes, proveedores y la comunidad en general. Pero, no solo en trminos de normas y deberes como reglas, sino en trminos de valores: la libertad, la igualdad, la solidaridad, el respeto activo y el dilogo. La administracin de personal, en consonancia con las directrices del ejecutivo principal y de los propietarios, debe propender por la generacin de tres elementos ticos fundamentales que permitan el desarrollo de los valores: la tica de la responsabilidad, la tica hacia el inters de todos, y la tica de la organizacin. Es decir, la administracin de personal, debe propender hacia la consolidacin de una empresa tica basada en stos elementos: una cultura corporativa slida (valores construidos colectivamente), el talento humano como capital principal de la empresa, la calidad como aspiracin fundamental, la combinacin de la bsqueda de bienes tangibles (materiales) e intangibles (armona, cooperacin, ausencia de conflictos, cordialidad) preocupacin por los clientes, trabajadores, proveedores y los competidores, en el marco de sus

actuaciones, y no solo por sus accionistas, asumir la responsabilidad social por las acciones de la empresa, ejercer una direccin basada en los valores, y predominio de un contrato moral de la empresa con sus integrantes, ms all del contrato legal. La competencia y la tica La Regla Clave es: Competir. Y esta competencia ya plantea reglas: - Con los competidores. Aqu las reglas ticas reciben el nombre genrico de competencia leal, sancionndose la deslealtad. Competencia leal es luchar con armas licitas: que son calidad y precio bajo. Y desde luego, precio bajo fundado en eficiencia. Publicidad vinculada a la verdad: no mentir ensalzando el propio bien; no rebajar ni denigrar el de la competencia.

Con el pblico tambin hay deberes de competencia: No atentar contra la salud No atentar contra la seguridad No atentar contra el medio ambiente

Uno de los deberes importantes de los empresarios son aquellos vinculados a la publicidad, la que debe ajustarse a padrones ticos, como la veracidad y buena fe. Virtudes especficas del empresario: Es indudable que hay virtudes especificas del empresario. As como Platn, en su Repblica, analiza las virtudes esenciales del poeta, del guardin y de otros que desempean roles en su sociedad ideal, as tambin podemos asignar virtudes esenciales al empresario. Si el militar debe ser valeroso, el juez justo y prudente, qu ha de caracterizar al empresario? Plante algunas de las muchas hiptesis posibles. el empresario ha de ser laborioso, imaginativo, ntegro. tiene deberes que cabe referir a la verdad: la de ser veraz y transparente, garantizado con esas virtudes la calidad de los productos y servicios que ofrece; la de ser prudente, no abusando de informacin que logre y pueda perjudicar a sus competidores; la de ser audaz, asumiendo riesgos, que son los que, en definitiva justifican la ganancia ha de ser mesurado en la obtencin de esta y no lograrla a toda costa. Estim que una cualidad del empresario, como de otras actividades, entres las que incluyo la del jurista es la de cierta distincin en el logro de sus fines, en que el logro no haga desaparecer cierta prestancia en la integridad de su accin. El empresario debe preocuparse de los costos. Si incurre en altos costos no ser competitivo pero debe tener presente que faltara a la tica es para el un costo alto y aunque no necesariamente se concrete en registros contables. Empresa y misin del estado en la tica publica y privada El estado como agente emprendedor de polticas gubernamentales y candado principal de apoyo y gestiones empresariales, tiene dentro de su margen el estudio que hoy en da resaltara en el futuro la economa del pas el cual esta orientado a la educacin, este objetivo que hoy la educacin tiene debe estar orientado principalmente al mbito del trabajo no solo como un grupo emprendedor sino que como un equipo de trabajo, de creatividad, y emprendedor hacia objetivos comunes, esto porque hoy en da la empresa necesita mucho de estos conceptos para lograr su que hacer diario y en el futuro. Esto significa que la empresa no solo se compone de los empresarios sino que son: Empresarios + Trabajo + Comunidad

Y este ltimo factor por decir es el que la empresa debe poner cuidado para no ejercer fuerzas que puedan daar su integridad y no mirndolo desde el punto presente sino que el ms importante desde un punto de vista a largo plazo, visin de futuro. La empresa como organismo no posee una sola relacin con el estado, sino su campo va mucho mas all su relacin con: Proveedores clientes y trabajadores: Climas y Normas de Valores Deben estar en un clima que se debe regir bajo ciertas normas de valores que permitan guardar el equilibrio necesario y no se imponga reglas que signifiquen abusos o imposiciones indebidas para unas de las partes como para todas las partes que en su conjunto no benefician a nadie. La relacin empresa estado se considera relevante, pero ha ido perdiendo importancia con respecto a las otras variables debido a que principalmente el estado ha ido liberando regulaciones y delegando directamente en las empresas sus funciones, ampliando su mbito y responsabilidad frente a numerables temas relacionado con la tica. El modelo antropolgico y la tica El modelo tiene sus antecedentes en la Escuela de las Relaciones Humanas surgida posteriormente a la segunda guerra mundial, y descansa sobre los estudios histricos erigidos en torno al fenmeno de la "motivacin humana". El objetivo final propugnado por el Modelo Antropolgico tiende a ir mucho ms all que el objetivo financiero de "crear valor para los accionistas" a travs de "la generacin de mayor valor de mercado posible para los titulares de capital de riesgo". El objetivo instrumental u operativo, es el de crear ms valor para la empresa y el cual alimenta el objetivo final de "servir a la sociedad". Los valores ticos se han impregnado en el acontecer empresarial y se est experimentando un retorno de la espiritualidad, en el sentido de impregnarse de valores morales que reflejen un comportamiento ms integral, pero este regreso hacia una posicin particular no obedece a un signo de carcter religioso puro, sino que a un signo exclusivamente empresarial, que se relaciona con el fin ltimo de toda empresa, el cual es el de servir a la sociedad donde se inserta y que se rodea de fines operativos importantsimos ligados estrechamente a la obtencin y generacin de ms valor para las empresas mismas. En consecuencia, el objetivo de los gerentes de que sus empresas sean ms valiosas, se supedita a una actitud y a un comportamiento de todos sus dirigentes que se liga, a su vez, con la permanencia en el largo plazo. En suma, el actuar ticamente no obedece a un puritanismo de los nuevos dirigentes, sino que a una necesidad para la obtencin de mayor valor para sus empresas. Este valor se traduce en mayor competitividad, mayor productividad, mejor atencin de clientes y proveedores y consecuentemente, posicionamiento, que implica ganar una mayor participacin de mercado. La creacin de valor en las empresas La base del "valor" reside en la forma como los nuevos gerentes dirigen los negocios. Ya no basta con ser un "gerente competitivo" sino que se debe experimentar una transformacin a "lder"; que ante todo sabe, que es una persona y que est rodeado de personas. Ello implica en ocasiones el perder la condicin de gerente "parco" y aceptar la de ser el eje central de las actividades que desarrollan todas las personas en la empresa que dirige. Consecuentemente, el modelo antropolgico sita en el centro a las personas, ya no como un recurso "ms", sino como seres que merecen el mejor y mayor de los respetos. Estas personas son los accionistas, los directivos, los proveedores, los empleados y los clientes. Y tratarlos como personas equivale a generar un clima propicio para el logro de la ms alta de las productividades que se refleja en el logro inevitable de los ms altos rendimientos mercadolgicos, econmicos y financieros. De ah que el actuar ticamente sea una necesidad, no porque se prescriba en textos msticos, sino porque con ello estamos preparados para alcanzar xitos financieros que conducen al crecimiento y desarrollo permanente de las empresas.

Esta actitud, del quehacer tico, est ligada al intenso desarrollo de la tecnologa de la informacin, y a pesar de que siempre existe corrupcin, fraudes y engaos, ahora es mucho ms fcil detectarlos y es en la actualidad que ahora se vive, que se sabe, que ms temprano que tarde, la verdad ser conocida. Tres valores que realizan las empresas son: 1) el valor econmico, todos los que hicieron aportes a la actividad productiva reciben su compensacin que les permitir satisfacer sus necesidades, 2) el valor psicolgico, los que participan del proceso productivo logran asimilar el aprendizaje para la toma adecuada de decisiones que afectan a otros o a ellos mismos de forma directa o indirecta, 3)el valor tico, se aduce al cambio que se produce en el interior de las personas. Los dos ltimos valores son subjetivos pero su influencia es decisiva para la generacin del valor econmico. Liderazgo tico y la tica empresarial El "Liderazgo tico" es entonces una necesidad que hace mejor y ms rica a la empresa. Por el contrario, si se busca el enriquecimiento acelerado y sobre bases ilcitas, la empresa se condena a s misma. Ya en estos tiempos, nadie puede negar la importancia de la inteligencia emocional para la toma de decisiones en las empresas; que el cliente es cada da ms y ms exigente y ms difcil de engaar; que el mundo entero se ha reducido por efecto del inmenso desarrollo de las telecomunicaciones y que el temor a una demanda por efecto de un error que afecte a terceros, es ahora muy latente en todos. Es por eso que la tica empresarial est teniendo, hoy ms que nunca, una presencia determinante en la dinmica de las empresas modernas. Ya no es el tiempo de las glorias pasadas, alcanzadas sobre pedestales dbiles o falsos. Es el momento de valorizar o revalorizar las actitudes y valores gerenciales, de tal manera que se comprenda que la tica empresarial es ahora una necesidad y no una virtud anterior siguiente

Los actos de las empresas y de los individuos que hacen parte de ellas, repercuten de manera positiva o negativa en otras empresas, otros individuos u otros procesos La cuestin tica es de gran relevancia para todo individuo y se extiende al mbito empresarial. En cada decisin que se tome, estar inmiscuido algo de tica. Trtese de negociaciones con proveedores o con el sindicato, de contrataciones o despidos de empleados, de asignacin de responsabilidades o de lanzar una promocin, la tica siempre est presente. Actualmente, cuando existen ms organizaciones que pugnan por la transparencia y con la internet como herramienta de democratizacin y movilizacin social, las empresas tienen como uno de sus cimientos la tica corporativa. Bien cita Quirilio Matos a Rinnov Kan, director de uno de los grupos financiero ms importantes de Holanda, "Sin valores slidos estamos coqueteando con el desastre. Con valores

slidos, podemos enfrentar a los mercados internacionales." Pero, sin duda, hay quienes ponen por encima de la tica y los valores los resultados financieros, pero no se dan cuenta que la tica corporativa puede ser una fuente de ventajas competitivas, ya que por medio de ella se pueden atraer clientes y personal de primer nivel. A travs de la tica se puede acabar con prcticas corruptas que destruyen valor y daan la economa y la sociedad, si ponderamos ms la cultura organizacional, con valores comunes (ms que cdigos o reglas) que sirvan como sendero de los individuos que conforman las organizaciones podramos dar mayores componentes ticos a una empresa. Si nos basamos en que el capital humano es uno de los mayores activos empresariales, si no el mayor, y tomamos conciencia que estas personas valen por s mismas, que se les debe respetar y que no se les puede tratar como un medio sino como un fin, habremos dado el primer paso para fundamentar ticamente las instituciones. Una organizacin que viva segn los cinco valores bsicos: igualdad, libertad, dialogo, respeto y solidaridad estar mejor preparada para el futuro. La tica empresarial en cifras Segn la Ethics Officer Association las empresas que figuran en el Fortune 500 cuentan con cdigos de conducta. Estamos viviendo tiempos de globalizacin que han hecho que las organizaciones sean ms planas, ms descentralizadas y con empleados ms autnomos y con mayor poder de decisin, por esto se hace necesario que las relaciones no slo al interior de las empresas sino entre empresas y dems organizaciones, se basen en los cinco valores arriba mencionados, lo cual generar mejores patrones de conducta y permitir generar valor. Los componentes de una empresa tica. Aunque pueden ser innumerables, los siguientes daran lugar a las bases de una tica organizacional: 1. Vivir de acuerdo con los cinco valores fundamentales 2. Una cultura organizacional con valores comunes para sus miembros 3. Luchar por alcanzar la satisfaccin de todos los agentes involucrados en la empresa: accionistas, directivos, empleados, proveedores y clientes 4. Asumir la responsabilidad social por sus actuaciones

5. Pesa ms el contrato moral entre la empresa y sus integrantes y asociados que el mero contrato legal Cuando se logran incorporar estos componentes bsicos se llega a generar mayor valor econmico, ya que las relaciones, no slo laborales, sino entre proveedor y empresa, cliente y empresa, etc., mejorarn y el tiempo y los recursos que se invertan en mejorar las ineficiencias que se presentaban en dichas relaciones, podr ser invertido en aquellos aspectos que lo demanden. La tica suele mejorar el funcionamiento de la empresa mediante varias vas: Reduce los conflictos de los miembros que la forman. Mejora la imagen exterior de si misma. Supone un componente esencial del concepto de "calidad total", tan importante hoy da. Valores bsicos *Igualdad *Respeto *Libertad *Dialogo *Solidaridad Cabe aclarar que un comportamiento empresarial tico no es la panacea para todos los problemas, ni conduce cien por ciento al crecimiento y la prosperidad, pero no nos engaemos, el comportamiento no tico tampoco y s puede acarrear problemas, tanto interna como exteriormente.

tica Empresarial, S. A., est enfocada en asesorar a sus clientes en la eficiente Administracin del Riesgo Empresarial (ERM por sus siglas en ingls), el fortalecimiento de sus valores ticos y la alineacin de la estrategia con la Responsabilidad Social Corporativa. Por Administracin de Riesgo Empresarial entendemos la aplicacin de diversas estrategias encaminadas a reducir, mitigar, evitar, o eliminar los costos generados por dichos riesgos. Todas las Organizaciones estn sometidas a distintos tipos de riesgos, estos dependern de la actividad a la que se dediquen.

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MUTANDIS
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7 DE MARZO 2005 TICA EMPRESARIAL: UN EJEMPLO RECIENTE He ledo una noticia en la prensa que me ha impresionado favorablemente. Se trata de lo siguiente. El Grupo Pascual tiene una planta de procesado de zumo de naranja en un pueblo de Crdoba. La fbrica se surte de las naranjas de la localidad, con cuyos plantadores mantiene acuerdos estables y duraderos. Con las heladas de hace unas semanas, la cantidad de fruta descendi mucho, y las previsiones de la empresa corran peligro. Sin embargo, lejos de dar la espalda al pueblo en el que se implanta, Pascual prefiri apostar por l y esperar a recolectar toda la fruta que pudiera (con el coste que ello le supona) en lugar de importarla del extranjero. Su argumento fue que era consciente de la importancia que tena la empresa para el municipio, y los perjuicios que causara entre los agricultores actuar de esa manera.

Este es un ejemplo de tica empresarial que marca un hito. Supone un ejemplo a difundir y a imitar, en este marco de capitalismo salvaje e inhumano que no repara en vctimas para acumular ms y ms beneficios. Si todas las empresas se comportasen con tanta dignidad y sentido humano, viviramos sin duda en un un mundo ms estable y armnico. Bravo por Pascual! Un diez para ellos.
Escrito por MUTANDIS a las 7 de Marzo 2005 a las 12:00 PM