PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO

1. Evalúe el rol de los sistemas de información por la manera en que

Shopko y Pamida dirigen sus empresas ¿qué tan importantes son?

Los SI para Shopko y Pamida se han convertido en una herramienta

indispensable ya que con su implementación han aumentado sus ingresos, han
organizado procesos como el de los inventarios, han reducido el costo de la
nómina, evitando re procesos y han mejorado la rotación de sus productos.

2. Evalúe la importancia del proyecto de consolidación del centro de

distribución de Pamida y Shopko. ¿Qué factores de administración,
organización y tecnología impidieron que el nuevo centro de distribución
funcionara exitosamente?

Productos excedentes, productos clave que se quedaron en las bodegas en

vez de salir a los anaqueles de las tiendas, utilidades brutas de la compañía
muy bajas y la causa más importante: No se actualizó no se reemplazó el
software de almacenamiento.

3. Shopko y Pamida están utilizando efectivamente los sistemas de

información ¿Por qué si o por qué no? ¿Cuánto valor le da a la empresa
sus sistemas?

Shopko si los utiliza y les da el lugar que le corresponde en la empresa; es por

esto que la llevo a mejorar sus procesos y ganancias, pero al comprar Pamida,
esta no tenía un buen sistema y tampoco lo actualiza, lo que nos permite
identificar que Pamida no daba valor a los SI que manejaba Shopko.

4. Si usted fuera director general de Shopko, ¿cómo habría solucionado el

problema? Si usted hubiera sido el director general de Pamida cuando
Shopko la compró ¿Habría reconocido el problema? Explique ¿cómo
habría resuelto el problema?

Si fuera el dueño de Shopko, habría Identificado desde antes de comprar

Pamida, y así, implementar el sistema desde el comienzo para evitar esta
situación

5. ¿Qué retos para la administración ilustra este Caso de estudio?

Explique su respuesta.

Las empresas día a día se ven obligadas a implementar SI, que les permitan
reducir sustancialmente en el proceso productivo, o bien un centro de
información que proporcione todo tipo de información.
 IMPACTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS DE LOS SI

IMPACTOS POSITIVOS DE LOS SI IMPACTOS NEGATIVOS DE LOS SI


 Logran automatización de
procesos 
 Difícil desarrollo de estos

 Procesan transacciones

 Dan soporte a la toma de 
 No pueden adaptarse
decisiones fácilmente a paquetes

 Ofrecen ventajas a través de disponibles en el mercado
su implementación y uso 
 Altos costos de algunos de

 Aumentan la competitividad ellos y del personal que lo

 Desarrollo de estándares desarrolla

POR JENNY IBARRA LOAIZA

GRUPO 69408
ADMINISTRACIÓN DE LOS SI