ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

PROF: MARVIN XILOJ DE LEON CURSO: Administracin Cuestionario.

Alumnos: Luis Pablo Bautista Snchez Eliseo Dubn Franklin Jurez Guzmn Octavio Abimael Carreto 5TO. ADMINISTRACION DE EMPRESAS, SECCION A RETALHULEU, 13 DE MARZO DE 2013

CUESTIONARIO

1. Cmo se llama la funcin de la administracin que consiste en determinar

qu tareas hay que hacer, quin las hace, cmo se agrupan, quin rinde cuentas a quin y dnde se toman las decisiones? R// Organizacin

2. Cul es la funcin de la administracin que consiste en motivar a los subordinados, y que los equipos hagan su trabajo correctamente? R// Direccin

3. Cmo se llama la funcin de la administracin que consiste en vigilar el desempeo actual, y realizndolas con lo que haca falta? R// Control

4. Cul es la manera de describir lo que hacen los gerentes Henry Fayol? R// Observando los roles que representan y desempean en el trabajo

5. Que son roles del gerente? R// Son las categoras particulares del comportamiento administrativo

6. Con que se relaciona los roles del gerente? R// Con la gente y otros deberes de ndole protocolaria y simblica

7. Cules son los tipos de roles del gerente? R// Los Roles Interpersonales, Informativos y de decisin

8. Cules son los roles interpersonales? R// Son aquellos que tienen que ver con la gente, subordinadas e individuos que no pertenecen a la organizacin.

9. Cules son los roles informativos? R// Son los que consisten en recibir, almacenar y difundir informacin para el buen desempeo de la empresa.

10. Cules son los roles de decisin? R// Son los que giran en torno a la toma de decisiones para el buen funcionamiento de la empresa.

11. Segn Fayol las actividades del gerente en estos roles se encuentran entre: R// la reflexin (pensar) y la accin (actuar)

12. Qu son las habilidades administrativas? R// Son los que desempean los gerentes para lograr los deberes y actividades que caracterizan su trabajo.

13. Cules son las habilidades necesaria que debe de tener un gerente? R// necesita habilidades tcnicas, de trato personal y conceptuales

14. Cmo se le llama a los conocimientos y competencias en un campo especializado? R// Habilidades tcnicas

15. Cmo se le llama a la capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto individualmente como en grupo? R// Habilidades de trato personal

16. Cmo se llama la capacidad de pensar y conceptuar situaciones abstractas y complicadas? R// Habilidades conceptuales

17. En qu nivel administrativo son ms importantes estas habilidades conceptuales? R// En el nivel administrativo superior

18. Cmo se llaman las habilidades que requieren los directores para poder desempear bien su trabajo? R// Habilidades conceptuales

19. Cmo se llaman las habilidades que requieren los gerentes de nivel medio? R// Habilidades de trato personal

20. Qu nombre reciben las habilidades requeridas para los gerentes del nivel inferior? R// Habilidades tcnicas

21. Qu es una organizacin? R// Es una organizacin deliberada de personas para cumplir determinada finalidad.

22. Cules son las caractersticas de las organizaciones? R// Finalidad definida, estructura deliberada, gente especifica

23. Por qu frecuentemente cambian dinmicamente las organizaciones? R// Porque el mundo es dinmico y lo segua siendo

24. Cul es la universalidad de las organizaciones? R// Es la prctica de la administracin en todas partes pero no se aplica similar a otra.

25. Por qu es necesario siempre cambiar dinmicamente una organizacin? R// Porque los clientes piden nuevos productos e innovaciones para satisfacer.

26. Qu ha buscado el hombre desde los comienzos de la humanidad? R// Satisfacer sus necesidades

27. Qu significa empresa en trminos genricos? R// accin dificultosa que valerosamente se comienza.

28. Qu significa empresa desde en un enfoque econmico? R// entidad integrada por el capital y el trabajo, confortable de produccin y dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestacin de servicios.

29. Cmo se llama el autor que define a la empresa como el organismo formado por personas, bienes materiales? R// Ricardo Romero

30. Cmo define el concepto de empresa los autores Julio Garca y Cristbal Casanueva? R// Definen empresa como la entidad que mediante la organizacin de elementos humanos, materiales, tcnicos y financieros proporciona bienes o servicios.

31. Cmo define Simn Andrade al concepto de empresa? R// Es aquella entidad formada con un capital social, y que aporta del propio trabajo de su promotor puede contratar un cierto nmeros de trabajadores.

32. Cmo define el diccionario de Marketing al concepto de empresa? R// Lo asigna como una unidad econmica de produccin, transformacin o prestacin de servicios.

33. Cmo define el diccionario de la Real Academia Espaola al concepto de empresa? R// La define como una unidad de organizacin dedicada a actividades industriales y mercantiles.

34. Qu es una empresa? R// Es una unidad productiva dedicada y organizada para la explotacin de una actividad econmica.

35. Cmo define la Real Academia de la lengua al concepto de empresa? R// La define como industriales. una unidad de organizacin dedicada a actividades

36. Qu nombre se le da al libro del autor Ricardo Romero? R// Marketing

37. Cul es la importancia de la empresa? R// La importancia en la vida del ser humano ya que ofrecen bienes o servicios para la satisfaccin de las necesidades humanas.

38. Qu ha originado el avance tecnolgico y econmico? R// La existencia de una gran diversidad de empresas.

39. Cules son las empresas del sector primario? R// son las que obtienen directamente de la naturaleza el elemento bsico de su actividad.

40. Cules son las cuatro bases por las que est formado el sector primario? La agricultura La ganadera La pesca Y Explotacin forestal.

41. Qu significa la palabra paleoltico? R//Prehistrico o antes de la Historia

42. A qu dio lugar el descubrimiento de la agricultura? R// A la revolucin Neoltica

43. A qu se refiere con empresas del sector secundario o Industrial? R// a aquellas que realizan algn proceso de transformacin de la materia prima.

44. Cul es el sector secundario de la economa? R// es el que hace referencia al sector encargado del proceso de transformacin de materias primas.

45. Qu nombre se le da a los tres tipos bsicos de industria? Industria Pesada Industria Ligera Industria de Equipo.

46. A qu se considera como industria pesada? R// A las de primera elaboracin.

47. A qu se considera como industria de equipo? R// A las que emplean productos semielaborados.

48. A qu se considera como industria ligera? R// es la que produce bienes de usos y consumo particular.

49. Cules son las empresas del sector terciario o de servicio? R// Son aquellas que incluyen el principal elemento es la capacidad humana

50. Qu clase de empresas comprende al sector terciario? R// las empresas de trasporte, bancos, comercios, seguros, hotelera, asesoras, educacin restaurantes etc.

51. Cules son las empresas comerciales? R// Son las intermediarias entre productos y consumidores su funcin primordial es la compra-venta de productos terminados.

52. Cules son las empresas de servicio? R// Como su nombre lo indica, son aquellas que brindan un servicio pueden o no pueden ser lucrativas.

53. Cules son las empresas dedicadas a la educacin? R// Son las que brindan servicios educativos, que pueden ser de orden estatal o privado.

54. Cules son las empresas dedicadas a la salud? R// Son aquellas que brindan servicios de salud, como los hospitales pueden ser estos de tipo estatal p privado gratuito o relativo.

55. Cmo se clasifican las empresas, segn su tamao? R// Grande, Mediana, Pequea y Microempresa.

56. Cules son las Microempresas? R// Por lo general la empresa y las acciones son de propiedad individual su sistema de fabricacin son prcticamente artesanales.

57. Qu instituciones apoyan a la pequea y mediana empresa? R// La federacin de la pequea y mediana empresa (FEPYME).

58. A qu se refiere segn el origen o propiedad del capital? R// Si el capital est en poder de los particulares, de organismos pblicos o de ambos.

59. Cundo una empresa va a ser privada? R// Cuando el capital a propiedad de inversionistas particulares y la finalidad es inminentemente lucrativo.

60. Cundo una empresa va a ser pblica? R// Cuando el capital pertenece al estado, que pueda ser nacional, provincial o municipal y su finalidad es satisfacer las necesidades de carcter social.

61. Qu es lo que le constituye al pequeo empresario? R// Es una pieza importante dentro de la sociedad ya que contribuye el progreso.

62. Cules son las etapas de vida de una empresa? R// Nacimiento, Crecimiento, Madurez, declinacin y liquidacin.

63. Cundo inicia el nacimiento de la empresa? R// en el instante mismo en que los hombre comienzan a desarrollar actividades y las mquinas y equipos empiezan a operar.

64. Qu es lo que no atribuye a las empresas al comienzo? R// lo que no atribuye es que no grandes y complejas.

65. Cundo inicia el crecimiento y expansin de la empresa? R// es un proceso que puede ocurrir en cualquier momento, cuando las condiciones son favorables para ello.

66. Cmo se le llama a la empresa que se caracteriza por ser una forma de organizacin familiar? R// Famiempresa.

67. Qu nombre se le da a la empresa que se caracteriza por ser una forma de organizacin socio-econmica dedicada a la produccin de bienes o servicios para un mercado mnimo local? R// Microempresa.

68. Qu nombre se le da a la empresa que se caracteriza por el predominio de manufacturas para mercados locales su tamao es limitado? R//Pequea empresa.

69. Qu nombre se la da a la empresa que empela tecnologa y formas de organizacin sofisticadas y complejas? R// Gran Empresa.

70. Qu nombre se le da a la empresa que es una categora intermedia entre pequea y gran empresa? R// Mediana Empresa.

71. Cmo se llama la etapa en la que la empresa ha llegado a ocupar una posicin relativa estable en el mercado? R// Madurez.

72. Cmo puede considerarse la etapa de madurez en la empresa? R// como una de las ms largas etapas dentro del ciclo de vida.

73. Cmo se llama la etapa de perdida de participacin en el mercado y el debilitamiento en cuanto a su situacin financiera? R// Declinacin.

74. Qu nombre se le da a la ltima etapa del ciclo de vida de la empresa? R// Liquidacin.

75. Cul es la etapa sugerida por si el gerente est perdiendo mucha ganancia para volver a comenzar? R// Etapa de Crecimiento.

76. Qu es la planeacin? R// Consiste en definir las metas de la organizacin, establecer metas exhaustivas.

77. Qu establece la planeacin? R// establece una estrategia general para alcanzarla y traza planes exhaustivos.

78. Cul es la funcin de la planeacin? R// integrar y coordinar el trabajo de la organizacin.

79. Cul es la ocupacin de la planeacin? R// se ocupa tanto de los fines (que hay que hacer) como de los medios (como hay que hacerlo)

80. Cules son las caractersticas de la planeacin informal? R// es general, y le falta continuidad.

81. Dnde se encuentra frecuentemente la planeacin informal? R// es ms comn en las organizaciones pequeas empresas, tambin se da en la grandes.

82. A que nos referimos cuando decimos planeacin? R// Nos referimos a la planeacin formal.

83. Qu es los que define la planeacin formal? R// se definen metas especficas que abarcan varios aos.

84. Qu es la planeacin formal? R// es la planificacin ms usada para poder alcanzar las metas especficas.

85. Cules son los objetivos de la planeacin? R// entre las cuales estn Marca una Direccin, Reduce la incertidumbre, Reduce los desechos y las redundancias, y establece los criterios para controlar.

86. A qu se refiere el concepto, la planeacin marca una direccin? R// se refiere cuando los empleados saben adnde se dirige la organizacin o la unidad de trabajo.

87. A qu se refiere el concepto la planeacin reduce la incertidumbre? R// se refiere que el gerente debe ver hacia adelante, anticipar los cambios, considerar los impactos de estos y preparar las repuestas que convengan.

88. Qu ms reduce la planeacin adems de la Incertidumbre? R// reduce la superposicin y el desperdicio de actividades.

89. A qu se refiere el concepto la planeacin establece las metas? R// se refiere a que la planeacin por si no tenamos metas, ella no las proporciona.

90. Qu son las metas declaradas? R// Son anuncios oficiales que la organizacin dicta y quiere que los interesados consideren como sus objetivos.

91. Qu son las metas reales? R// metas que una organizacin persigue realmente, definidas por los actos de los integrantes.

92. Cules son las formas usuales para describir los planes de la organizacin? R// se describen por su lnea estratgica, por el plazo, por especificidad, y por su frecuencia.

93. Qu son los planes estratgicos? R// Son planes que se aplican a toda la organizacin, fijan sus metas generales y tratan de posicionarla en su contexto.

94. Qu son los planes operativos? R// son aquellos que especifican los detalles de cmo van a alcanzarse las metas generales.

95. Cules son los periodos que comprende un plan operativo? R// Meses, semas, y das.

96. Qu es lo que incluyen los planes estratgicos? R// incluyen formulacin de metas.

97. Qu son los planes a Largo plazo? R// son aquellos cuyo horizonte temporal rebasa los tres aos.

98. Qu son los planes a corto plazo? R// son aquellos que abarcan un ao especifico.

99. Qu es el concepto de compromiso? R// es la idea de que los planes deben extenderse lo suficiente para cumplir con los compromisos hechos cuando se trazaron los planes.

100. Cules son los tres factos contingentes que inciden en la planeacin? El nivel de la organizacin El grado de incertidumbre Y la magnitud de los compromisos futuros.

101.

Qu significa las siglas APO?

R// Administracin Por Objetivos.

102.

Qu es la administracin por objetivos?

R// es un sistema de administracin en el que los empleados y sus jefes determinan las metas especficas de desempeos.

103.

Cules son los elementos de la APO?

Especialidad de metas Toma de decisiones participativa Un plazo especfico Y una retroalimentacin del desempeo. 104. Qu es la misin?

R// es el propsito de una organizacin.

105.

Qu es la fijacin tradicional de metas?

R// es el mtodo en el que las metas se definen en la direccin de la organizacin.

106.

Qu es la cadena de medios y fines?

R// es la red integrada de metas, en la cual que se logran en un nivel se convierten en los medios para alcanzar las metas.

107.

Qu son los planes especficos?

R// son los planes detallados sin margen para interpretaciones.

108.

Qu son los planes direccionales?

R// son los planes flexibles que establecen lineamientos generales.

109.

Qu es el plan nico?

R// Es el plan destinado a satisfacer las necesidades de una sola ocasin

110.

Qu son los planes permanentes?

R// son los planes continuos que encauzan las actividades que se realizan repetidamente.

111.

Qu es el departamento de planeacin formal?

R// Es el grupo de especialistas en planeacin cuya nica responsabilidad era preparar los diversos planes de la organizacin.

112.

Qu son los objetivos econmicos?

R// Son aquellos que la empresa busca, con afn de lucro.

113.

Qu son los objetivos estratgicos?

R// Es obtener los objetivos econmicos con estrategia y direccin

114. Cul es el tiempo estndar de la planeacin para incidir en el desempeo? R// El tiempo estndar es de 4 aos.

115.

Cules son los planes ms utilizados en una empresa?

R// Los planes estratgicos y los planes operativos.

116.

Qu es lo que identifica la filosofa empresarial?

R// La forma de ser de una empresa.

117.

Qu es la filosofa empresarial?

R// Es la estructura conceptual que la organizacin define para orientar inspirar el comportamiento de la organizacin .

118. Cules son los 3 elementos fundamentales de la Filosofa Empresarial? R// Misin, Visin y Valores.

119. Qu es lo que determina los elementos fundamentales de la Filosofa empresarial?

R// La direccin correcta de la empresa.

120.

Qu es la visin?

R// Es la idealizacin del futuro de la empresa.

121.

Qu son los valores?

R// Es aquella tica y moral que el individuo posee a la hora de actuar.

122.

Qu son los valores organizacionales?

R// Son la conviccin que los miembros de una organizacin tienen en cuanto a preferir cierto estado de cosas por encima de otros.

123.

Cules son los beneficios del talento humano?

R// La Moral alta, Confianza, Colaboracin, Productividad, xito, Realizacin.

124.

Qu es el FODA?

R// Es una tcnica sencilla que permite analizar la situacin actual de una organizacin, estructura o persona, con el fin de obtener conclusiones.

125.

Qu es la situacin interna?

R// Son los factores o elementos que forman parte de la misma organizacin.

126.

Qu es la situacin externa?

R// Son los elementos o factores que estn fuera de la organizacin.

127.

Qu es el Diagnostico FODA?

R// Es el diagnostico que analiza la situacin interna.

128.

Cules son los elementos fundamentales del Diagnostico FODA?

R//Fortalezas y Debilidades.

129.

Qu son las FORTALEZAS?

R// son los elementos positivos que posee la organizacin.

130.

Cules seran algunos ejemplos de FORTALEZAS?

R// Objetivos claros y realizables, constitucin adecuada, capacitacin obtenida, motivacin, seguridad, conocimientos, aceptacin, decisin, voluntad, etc.

131Cules pueden ser los aspectos positivos de una empresa? Contar con la mejor maquinaria Tener un buen grupo de trabajo Contar con recursos econmicos Tener una buena relacin con sus clientes Poseer estados contables al da.

131.

Qu son la DEBILIDADES?

R// son los factores negativos que posee la persona y que son internos constituyndose en barreras u obstculos.

132.

Cules pueden ser ejemplos de Debilidades?

R// Carencia de objetivos, falta de recursos para la accin, falta de motivacin.

133.

Cules pueden ser las debilidades internas?

Ofrecer productos financieros o con problemas de fabricacin Tener deudas muy difciles de cancelar Contar con un equipo de trabajo fragmentado Recibir continuas quejas de sus clientes por la mala atencin.

134.

Cules son los elementos fundamentales de la situacin externa?

R// Oportunidades y Amenazas.

135.

Qu son las Oportunidades?

R// son los elementos del ambiente que la persona puede aprovechar para el logro efectivo de sus metas y objetivos.

136.

Cules pueden ser ejemplos de oportunidades?

Cambio monetario Polticas laborales afines a sus necesidades Poltica crediticia favorables Tecnologa al alcance de su mano

137.

Qu son las Amenazas?

R// son los aspectos del ambiente que pueden llegar a constituir un peligro para el logro de los objetivos.

138.

Cules podran ser ejemplos de Amenazas?

Problemas socio-polticos como un corte de rutas en su canal Cambio monetario desfavorable Crditos inalcanzables Imposibilidad de contar con maquinaria acorde a sus necesidades.

139.

Cmo se sintetiza el FODA?

R// Se sintetiza como; Las fortalezas deben utilizarse, las oportunidades deben aprovecharse, las debilidades eliminarse, y las amenazas deben sortearse.

140.

Cules seran las claves para que una empresa sea exitosa?

R// Serian; flexibilidad al cambio, excelencia en la atencin al cliente, poltica de precios competitiva, privilegiar la creatividad.

141.

Qu es la estrategia?

R// es el arte de dirigir operaciones militares o empresariales, habilidad para dirigir.

142.

Cmo define Tabatorny y Jarniu a la estrategia?

R// es el conjunto de decisiones que determinan la coherencia de las iniciativas y reacciones.

143. Cul fue el ao que plantearon la definicin de estrategia Tabatorny y Jarniu? R// en el ao 1975

144.

Cmo define K.J. Halten a la estrategia?

R// es el proceso a travs del cual una organizacin formula objetivos, y est a la obtencin de los mismos.

145.

Cul fue el ao en cual defini la estrategia K.J. Halten

R// en el ao 1987.

146.

Cuntas estrategias genricas internas existen?

R// las estrategias genricas son 3.

147.

Quin fue el que identifico las tres estrategias genricas?

R// las identifico Michael Porter.

148.

Cules son las estrategias genricas?

El liderazgo general en costos La diferenciacin Y el enfoque

149.

Qu son las estrategias genricas?

R// son tcticas para superar el desempeo de los competidores en un sector industrial; en algunas estructuras industriales significara que obtiene elevados rendimientos.

150.

Qu es la estrategia de liderazgo de costos?

R//: Es donde la empresa se propone ser el productor de menor costo en su sector industrial