Fundacin

CD

Gestin de Informacin y Conocimiento: Herramientas para el Desarrollo Local y Comunitario

Alina Cuadrado Castelln (Coordinadora)
Biblioteca Bsica de Documentacin Fundacin Ciencias de la Documentacin www.documentalistas.org

Fundacin
BIBLIOTECA BSICA DE DOCUMENTACIN

CD

Gestin de Informacin y Conocimiento: Herramientas para el Desarrollo Local y Comunitario

Alina Cuadrado Castelln (Coordinadora)

Alina Cuadrado Castelln Es Licenciada en Educacin y Diplomada en Gestin del Conocimiento. Profesora Auxiliar. Aspirante a Investigador. Estudiante de la maestra Educacin a Distancia, de la Universidad de La Habana (Cuba). Desarrolla su profesin en el campo de la Gestin del Conocimiento asociado a la Gestin de Informacin en funcin del Desarrollo Local y Comunitario. Ha participado en investigaciones y eventos cientficos, cuyos trabajos han sido publicados. Tiene publicado adems el libro Modelo de Gestin del Conocimiento para la Gestin de Informacin.

2013 Biblioteca Bsica de Documentacin - www.documentalistas.org Fundacin Ciencias de la Documentacin Apartado 545 - 10600 Plasencia. Cceres (Espaa) ISBN-10: 84-938738-8-8 ISBN-13: 978-84-938738-8-2 Foto portada: EU OPEN DAYS 2012 - 11A02 - Ingredients for a successful Communityled Local Development Strategy. Fuente: www.flickr.com Todos los derechos reservados. Este libro no podr ser reproducido por ningn medio, ni total ni parcialmente, as como distribuido mediante alquiler o prstamos pblicos, sin el previo permiso escrito del editor, bajo las sanciones establecidas por las leyes. Los contenidos del libro expresan exclusivamente el punto de vista y las opiniones personales de sus autores, y en ningn modo pueden considerarse representativos de los posicionamientos del staff de la Fundacin Ciencias de la Documentacin, o sus patronos. Asimismo, los autores son los nicos responsable ante terceros de la autora de sus escritos o de aquellos otros elementos suministrados por ellos (fotos, ilustraciones, dibujos, etc.).

NDICE
Pgina Introduccin al ebook ................................................................................... Mara Guadalupe Venteo Jaramillo (Mxico) La implementacin de la nanotecnologa en los procesos de gestin de la informacin en el gobierno (e-gobierno) ........................................................ Javier Ramn Santovenia Daz (Cuba) Un acercamiento a los retos del profesional de la informacin y su relacin con el desarrollo local del Consejo Popular Los Sitios ................................... Emanuel Leite (Brasil) Universidad emprendedora ............................................................................. Alina Cuadrado Castelln (Cuba) Modelos de Gestin de Informacin para satisfacer las necesidades de informacin de actores locales ........................................................................ Paola Nayeli Cortez Herrera (Mxico) La gestin y obtencin de informacin a travs de las redes sociales para apoyar necesidades colectivas ......................................................................... Martha Sabelli (Uruguay) Los servicios de informacin para las comunidades locales en situacin desfavorable: las polticas de informacin y el rol de los actores polticos y sociales ............................................................................................................ Marisol Chiquinquir Fucci Bornachera (Venezuela) Servicios de informacin, factor estratgico en el avance de las comunidades .................................................................................................... Jomar Daz Delbert (Cuba) Pertinencia de la preservacin digital para un ptimo gobierno electrnico. Una herramienta til para el desarrollo local .................................................. Manuel Paulino Linares / Javier Ramn Santovenia (Cuba) Perspectiva del comunicador pblico de las ciencias ante su responsabilidad social y los considerados aspectos ticos ........................................................ 6 8

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INTRODUCCIN AL EBOOK
E
l contexto local y comunitario ha tomado cierta relevancia en los momentos actuales, as como la importancia de potenciar los factores endgenos y su articulacin con los procesos a estas escalas. Muchos territorios basan (total o parcialmente) su economa en las producciones locales, donde juegan un papel relevante las pequeas y medianas empresas. Esta opcin del desarrollo econmico local promueve nuevas formas de autogestin y autosustentabilidad; permitiendo el aprovechamiento del capital intelectual de los territorios. Sin embargo en estos procesos juega un papel esencial la Gestin de Informacin y la Gestin del Conocimiento, fundamentalmente en las organizaciones y actores locales; se necesita contar con la informacin relevante y ser esta el punto de partida de la identificacin de las potencialidades de los territorios y las comunidades. Dentro de este tejido el trabajador de la informacin asume nuevos retos dentro de su perfil profesional, pues se ve en la necesidad de generar herramientas de la Gestin de Informacin, convertirlas en productos y servicios que satisfagan las necesidades tanto de los gobiernos locales como de los actores y ciudadanos de las localidades y comunidades. Promover la innovacin tecnolgica y gestionar el conocimiento de las personas y las organizaciones es pertinente a partir del uso consciente de las herramientas de la Gestin del Conocimiento, tambin permite crear organizaciones locales ms inteligentes, abiertas al aprendizaje y ms capacitadas para la toma de decisiones en bien del Desarrollo Local y Comunitario. Todo este proceso se realiza mucho ms eficiente teniendo en cuenta los medios y las formas de comunicacin, facilitan a sus ciudadanos

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constituir parte de las dinmicas locales y comunitarias; tener conocimiento de lo que sucede en su marco territorial con el objetivo de lograr una participacin activa, promover el desarrollo y la interaccin entre la poblacin y las autoridades locales. Las redes sociales tambin vienen a jugar un rol en la interaccin de los actores y organizaciones locales y comunitarias, en la gestin de informacin y el conocimiento y en la resolucin de problemas del desarrollo local y comunitario. El eBook est destinado a directivos de los gobiernos locales, actores y organizaciones locales y comunitarias, profesionales de la informacin y todas aquellas personas involucradas en procesos de desarrollo a estas escalas. Cada captulo transmite los criterios y las opiniones de cada autor. Esperamos que sea provechoso para su desempeo profesional.

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LA IMPLEMENTACION DE LA NANOTECNOLOGA EN LOS PROCESOS DE GESTIN DE LA INFORMACIN EN EL GOBIERNO (E-GOBIERNO)

Mara Guadalupe Venteo Jaramillo (Mxico)

Tema: La Gestin de Informacin como proceso por el mejor funcionamiento de las organizaciones y actores locales

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a produccin de informacin generada a partir del desarrollo de las tecnologas de informacin y comunicacin vive una etapa de constante crecimiento, en este proceso la sociedad tambin ha alcanzado un desarrollo imprevisible, que ha permeado a todos los sectores. Es evidente que cada da los contrastes sociales, polticos y econmicos son mayores. La literatura especializada denomina a esta poca como la sociedad de la informacin, transicin de las sociedades industriales a las posindustriales y del conocimiento, donde el factor esencial del progreso es el conocimiento. Nuestra sociedad tiene caractersticas nuevas, con organizaciones basadas en el aprendizaje y donde el capital ms preciado es el ser humano (GOICAMEJO, 2008). El ltimo tercio del siglo XX fue sin lugar a duda el nacimiento de un nuevo tipo de sociedad, en donde los cambios que se producen repercutieron en todos los rdenes de la vida humana. Para referirnos a estos hechos se han formulado nuevos conceptos. Algunos autores (TOURAINE, 1984) han propuesto el trmino de sociedad postindustrial o sociedad postmoderna, de acuerdo a la forma como se mencione, ya sea en trminos socioeconmicos o culturales respectivamente. Estas definiciones, indican que nos estamos refiriendo a la poca posterior a la denominada sociedad industrial o moderna. Con estos conceptos nos ubicamos en el desarrollo de la historia reciente. Por ello es necesario hacer una reflexin sobre cul ser la trayectoria del tiempo presente y lo que acontecer en el futuro. (LOPEZ-HERNANDEZ, 1990). En este contexto surge otro concepto, el de la sociedad de la informacin para lo cual es forzosamente necesario hablar de autores como Alvin Toffler y su obra, en la que opina sobre la humanidad y cmo sta entra en lo que l llama la Tercera ola donde aborda la revolucin de la informacin, despus de haber pasado sucesivamente por la revolucin agrcola e industrial (TOFFLER, 2000).Este autor tambin analiza la sociedad y trata tambin sobre la idea de que el conocimiento es poder pero en
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Mara Guadalupe Venteo Jaramillo cuenta con estudios de Biblioteconoma en la Escuela Nacional de Biblioteconoma y Archivonoma (ENBA). Colabor en el rea de Information Research para las firmas The Boston Consulting Group Mexico City Office, Mckinsey and Co. Mexico City Office, A&T Kearney y Euromonitor. Tambin ha colaborado en el Centro Nacional de Informacin y Documentacin en Salud (CENIDS) de la Secretara de Salud y el Sistema Nacional de Informacin del Consejo Nacional contra las Adicciones. En la Universidad Autnoma Metropolitana en la Coordinacin de Servicios de Informacin de la Unidad Azcapotzalco y en la Coordinacin de Servicios de Informacin de la Unidad Xochimilco en el Archivo Histrico. Actualmente se desempea como Jefa del Departamento de Desarrollo de Personal de la Direccin General de Bibliotecas de la UNAM. Ha colaborado en varios eventos acadmicos e impartido conferencias, seminarios, talleres sobre diversas temticas en la organizacin y planeacin de actividades y servicios de unidades de informacin. Tambin ha publicado artculos sobre la planeacin estratgica en las bibliotecas y la gestin de la informacin en las organizaciones.

la actualidad esta frase es obsoleta y para tiene en su estructura a organizaciones basadas conseguir poder hoy se necesita conocimiento en el aprendizaje y cuyo capital ms preciado sobre el conocimiento. es el ser humano, se sustenta en un desarrollo tecnolgico sin precedentes. El punto de partida Es poco discutible que nos encontramos es principalmente la empresa, especficamente en la era de la sociedad de la informacin y las grandes compaas quienes planifican del conocimiento. De acuerdo con estudios su produccin en funcin de la gestin del realizados por la Organizacin para la conocimiento y de la viabilidad para su Cooperacin y el Desarrollo Econmicos obtencin. (OCDE) al inicio de los aos 70s se seala el crecimiento de la literatura cientfica y tcnica. El impacto en las nuevas tecnologas de la En 20 aos las conferencias cientficas se han informacin se ha dejado notar rpidamente multiplicado por cuatro; cada da se publican sobre todo en las grandes organizaciones, entre 6,000 y 7,000 artculos e informes; s que por sus propias necesidades y por su consideramos esta tendencia se afirma entonces mayor capacidad econmica han podido que los documentos cientficos creceran hasta introducir los nuevos medios de comunicacin 13 14 millones en 1985 (CANEDO, 2003). y telecomunicaciones rpidamente. Las Hace ms de 15 aos se publicaba un artculo computadoras y algunos otros instrumentos en una revista mdica cada 25 segundos. de produccin informativa han ido dirigidos Entre 1939 y 1977 las revistas cientficas han en primer lugar y casi exclusivamente a crecido un 742%. En cuanto al crecimiento de mejorar el trabajo en las oficinas. Por eso las las bases de datos disponibles comercialmente, grandes empresas del sector servicios, que se calculaba que en 1985 existan aproximado realizan sobre todo tareas administrativas, son de 2,000, conteniendo ms de 80 millones de las que han incorporado masivamente este registros y aumentando en promedio ms de 8 equipamiento de automatizacin. En el sector millones anualmente. En 1985 los ingresos de industrial el uso de dichas tecnologas tiene las bases de datos on line en EE.UU ascendan una menor importancia por el propio carcter a ms de 4,000 millones de dlares en ese de sus actividades, dirigidas a la produccin y mismo ao (TRAVIESO AGUILAR, 2003). transformacin de bienes. El incremento de computadoras personales en Europa Occidental ha sido enorme en El hecho de que la revolucin de la tecnologa de la presente dcada. En el Reino Unido ms la informacin se haya asociado directamente del 15% de los hogares cuentan con una con el sector servicios, contribuye a mejorar la computadora personal. eficiencia de estas empresas, perfeccionando la gestin del trabajo de oficina. Estos van Estos datos reflejan el desarrollo acelerado encaminadas a la produccin, tratamiento que se viene produciendo desde hace ms de y distribucin de informacin y sirven cuatro dcadas: la aplicacin de la ciencia en tambin para hacer ms rpidos los procesos los procesos industriales y la introduccin de burocrticos. nuevas tcnicas en los procesos de trabajo y principalmente en el trabajo que se realiza Un elemento importante en la extensin del en las oficinas. Estamos inmersos en un fenmeno informativo es tambin el dado por el cambio tecnolgico, del paso de una sociedad desarrollo de las tecnologas de la organizacin industrial a una sociedad de la informacin. y de la decisin y su aplicacin creciente en las empresas. Los aspectos organizativos y La nueva sociedad que se est construyendo decisionales se elaboran fundamentalmente
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en las unidades administrativas ms que en los departamentos de produccin. De esta manera, la automatizacin del trabajo burocrtico ha ido acompaada simultneamente de un aumento en la cantidad y rapidez de los procesos informativos que alimentan la toma de decisiones. Es as como nacela aplicacin de la gestin de los sistemas de informacin en las organizaciones cuyo fin ya no es simplemente mejorar el trabajo rutinario, sino servir de apoyo a la gestin de todas las actividades de la empresa y del gobierno desde la perspectiva de la direccin.

funcionamiento organizativo y ayudar en la toma de decisiones pasando progresivamente a concebir a las Organizaciones mismas como Sistemas Informativos (OSI), elevando as la informacin y el conocimiento al primer plano en todos los mbitos de la actividad organizacional; considerando a la empresa esencialmente como un sistema de informacin, entra otras razones por tratarse de un conjunto compuesto de individuos entre los cuales se establecen lazos y redes de comunicacin sobre cuya base, el sistema entero acta coordinadamente para alcanzar los objetivos globales (GOMEZ-PALLETE, Es importante sealar que estos procesos de 1984).Estos cambios no solo afectan a la innovacin inician en la empresa y poco a poco empresa, sino que tambin repercuten en la se han ido trasladando a otras organizaciones educacin, en las familias y en el gobierno. como al gobierno, asociaciones, entre otras. En la dcada de los 70s surgieron y se En el siglo XXI se promueve el nacimiento de perfeccionaron los instrumentos desarrollados un nuevo tipo de sociedad, donde los cambios en base a las tecnologas de informacin y se estn produciendo en todos los niveles de la comunicacin para llevar a cabo la tarea de vida, desde aspectos complejos hasta aspecto la toma de decisiones de forma centralizada cotidianos y se han comenzado a formular llamadas: los DSS (Decisin Support Sistemas) nuevos conceptos (PORTILLO, 2004).Con y los MIS (Managemente Information estos cambios se provocaron otros cambios Systems). stos ltimos se definen como en cuanto a la jornada laboral, los salarios, sistemas que recuperan los datos del entorno, las prestaciones sociales, el derecho a la que capturan los datos de las transacciones y educacin, los derechos humanos, el cuidado operaciones que tienen lugar en la empresa y ambiental, etc.Los cambios que se dieron en filtran, organizan, seleccionan y presentan los cada industria, provocaron transformaciones datos como informacin para los responsables en la medicin del costo de productos. El y tomadores de decisin (MURDICK y valor de uso y el valor de cambio que se pagan MUNSON, 1988), As es como se ha dado un por una mercanca se vieron trastocados. El paso gigantesco en la concepcin actual de anlisis del valor que se incorporaba a las la empresa y el gobierno como organismos mercancas en los procesos productivos se en los que juega un papel clave el fenmeno vio modificado y se incorporaron mtodos informativo. para determinar costos tanto para calcular la amortizacin de la maquinaria como para Al principio de la dcada de los 80s en los la determinacin del costo de la fuerza de EE.UU. y Europa han incorporado un nuevo trabajo. El descubrimiento del chip para las concepto que es el la Gestin de la Informacin computadoras en 1940, repercuti en todos (Informacin Management) como eje central de mbitos: los microscopios electrnicos y la la direccin y administracin de las empresas. nanotecnologa se potenciaron los desarrollos De la creacin de Sistemas de Informacin tecnolgicos porque la innovacin tecnolgica en las Organizaciones (SIO) para centralizar tuvo gran impacto en todos los sectores. y procesar todos los datos necesarios para el
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Existen varias versiones sobre como clasificar la evolucin de las computadoras. En este documento utilizaremos la clasificacin por tipo de generacin: Primera Generacin (1951-1958).- Las computadores de la primera generacin emplearon bulbos para procesar informacin. Se ingresaban datos y programas en cdigos especiales y utilizando tarjetas perforadas. Las computadoras de bulbos eran ms grandes y generaban lo que ocasionaba problemas en su rendimiento. Segunda Generacin (1959-1964).- Con el invento del transistor fue posible construir una nueva generacin de computadoras, rpidas, pequeas y con menores necesidades de ventilacin. Las computadoras de la Segunda Generacin tambin utilizaban redes de ncleos magnticos en lugar de tambores giratorios para el almacenamiento primario. Tercera Generacin (1964-1971).- Las computadoras de la Tercera Generacin emergieron con el desarrollo de los circuitos integrados, pero posibilitaron la fabricacin de transistores elaborados a base de sustrato de silicio. Los circuitos integrados permitieron a los fabricantes de computadoras aumentar la flexibilidad de los programas, y estandarizar sus modelos. Las computadoras nuevamente se hicieron ms pequeas, ms rpidas, desprendan menos calor y eran ms eficientes. Cuarta Generacin (1971 a la fecha).- Las computadoras marcan el inicio de cuarta reemplazaron las memorias con ncleo magntico, por la de chips de silicio y la colocacin ms componentes en un chip (producto de la microminiaturizacin, es la iniciativa que tiende a comprimir ms elementos de circuitos en un espacio de chip cada vez ms pequeo y que tiene que ver con la nanotecnologa).Las tecnologas

LSI (Integracin a gran escala) y VLSI (Integracin a muy gran escala) permiten que cientos de miles de componentes electrnicos se almacenen en un chip. La explosin de la informacin y el uso de las tecnologas, son expresiones que refieren al desarrollo tecnolgico que ha logrado avances imprevisibles en todos los campos del conocimiento, desde la revolucin industrial. En este contexto surgen desarrollos como el de la nanotecnologa y nanociencia. Algunos especialistas consideran que esta ltima es una ciencia en movimiento (Nanoscale ScienceEngineering, and Technology Subcommittee, 2004), trmino que se encuentra todava en boga y en laque los cientficos no se han puesto de acuerdo. Se dice que es una ciencia en movimiento porque la nanotecnologa se aplica a casi toda rea imaginable: electrnica, magntica, ptica, tecnologa informtica, creacin de materiales, biomedicina, medio ambiente, agricultura, medicina, tratamiento de agua, industria aeroespacial, etc. Los expertos mencionan que los dispositivos a escala nano pueden interactuar fcilmente con biomolculas localizadas tanto en la superficie como en el interior de las clulas (NATIONAL CANCER INSTITUTE, 2010). Con esta combinacin, al tener acceso a diversas reas de aplicacin genera una dinmica de innovacin que repercute en todos los mbitos y su desarrollo y evolucin han marcado pautas de innovacin aceleradas [en] los ltimos 20 aos sobre todo [en lo relacionado] hacia la miniaturizacin de componentes y productos(YAEZ GARCIA, 2010) La nanotecnologa es el estudio de la manipulacin de la materia a escala nanomtrica (10-9) y la nanociencia, considerada una ciencia que trata del diseo, caracterizacin, produccin y aplicacin de

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estructuras, dispositivos y sistemas a travs del control del tamao y la forma de la materia a nanoescala (FEYNMAN, s/f) con tcnicas que se han desarrollado exponencialmente. Algunos autores utilizan el trmino nanotecnologa para referirse a ambas disciplinas. En este proceso se ha hecho usual utilizar unidades de medida como el nanmetro qu es la unidad de longitud que equivale a una mil millonsima parte de un metro(FEYNMAN, s/f). En esta escala las propiedades fsicas, qumicas y/o biolgicas de los materiales, objetos, sistemas, etc. difieren de manera fundamental de sus propiedades a tamao micro/macroscpico. En ste contexto, la nanotecnologa representa la comprensin, creacin de materiales mejorados, dispositivos y sistemas que explotan las nuevas propiedades. Las tecnologas convergentes La nanociencia, la nanotecnologa, las TICS y la biotecnologa se encuentran en una etapa temprana de investigacin y desarrollo, en la que el presupuesto de las universidades en este campo se destina a las investigaciones, y las inversiones del sector productivo estn dirigidas hacia la investigacin y comprensin de los fenmenos de la nanoescala, los procesos y la creacin de nuevos materiales conocidos como nanoestructuras que se explicarn ms adelante. Las tecnologas convergentes renen cuatro principios bsicos, la unidad material a nivel la nanoescala, las herramientas de transformacin NBIC, los sistemas jerrquicos y la mejora del desempeo humano (NORMA, 2004). En este contexto para W. Senz, las tecnologas convergentes son sistemas de conocimiento habilitadores que trabajan en conjunto para alcanzar un resultado comn (W. SENZ, 2004). Hasta hace poco tiempo, el control y la manipulacin de la materia al nivel de la nanoescala, comprendiendo los sistemas biolgicos subcelulares, conectando el cerebro y la mente, simulando y controlando grandes sistemas del mundo material para el conocimiento y eventos sociales, todo esto haba estado fuera del alcance de la accin humana. Actualmente se estn dando una gran variedad de descubrimientos y herramientas que permiten a los cientficos, ingenieros, mdicos, filsofos y economistas, estudiar y transformar esos sistemas. La unidad material a nivel de la nanoescala y en la integracin tecnolgica a gran escala. La ciencia puede entender las formas por las cuales los tomos se combinan para formar molculas complejas y, como stas se agregan de acuerdo a principios fundamentales
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LA GESTIN Y OBTENCIN DE INFORMACIN A TRAVS DE LAS REDES SOCIALES PARA APOYAR NECESIDADES COLECTIVAS
Paola Nayeli Cortez Herrera (Mxico)

Tema: Las redes en el desarrollo local y comunitario. Experiencias, resultados e Impactos

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oy en da la participacin de los usuarios en las redes de informacin se ha incrementado. Qu est pasando? o Qu ests pensando? Son algunas de las preguntas que a diario millones de personas responden frente a una computadora o dispositivo mvil. Y ante las respuestas expresadas por los usuarios, se encuentra una fuente de informacin la cual se denomina inteligencia colectiva, y es desaprovechada en la mayora de las ocasiones. Y es que las redes sociales han venido a revolucionar la forma de comunicacin entre las personas. Pues nicamente basta con acceder a alguna de ellas para empezar a compartir informacin, estados de nimo, noticias de inters, etctera. Actualmente son muchos los mbitos en donde se encuentran inmersas y han influido de manera favorable en la mayora de las ocasiones. Pero qu es una red social?, qu importancia tienen?, qu comenta el usuario?, son algunos de los cuestionamientos principales que aborda este trabajo. Este capitulo est enfocado en mostrar un panorama general de las redes sociales, investigaciones relacionadas con ellas, as como la forma en la cual se puede obtener informacin de utilidad al momento de analizar los comentarios expresados en estos sitios. El objetivo es utilizar la informacin colectiva para aplicarla en el apoyo de las necesidades colectivas. Qu son las Redes Sociales? Muchas personas vinculan el concepto de red social a un logo o aplicacin que utilizan para comunicarse con sus amigos, despreciando por completo que las redes sociales estn basadas en teoras como la teora de grafos y la de los seis grados de separacin. Sin embargo qu es una red social?, qu caractersticas tiene? A continuacin se presentan algunas definiciones. De acuerdo a [10] las redes sociales son comunidades virtuales donde sus usuarios interactan con personas de todo el mundo con quienes encuentran gustos o intereses en comn. Funcionan como una plataforma de comunicaciones que permite conectar gente que se conoce o que desea contactarse, y que les permite centralizar recursos, como fotos y vdeos, en un lugar
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Paola Nayeli Cortez Herrera es Maestra en ciencias de la computacin por el Centro de Investigacin en Computacin (CIC, IPN). Actualmente se desempea como profesora de tiempo completo de la Unidad Profesional Interdisciplinaria en Ingeniera y Tecnologas Avanzadas (UPIITA) del Instituto Politcnico Nacional (IPN). Ha dirigido algunas tesis de licenciatura sobre el perfilamiento de los usuarios, anlisis de comentarios en las redes sociales y desarrollo de sistemas Web para el apoyo en la educacin. Ha participado en diversos congresos de computacin, su principal rea de inters es la explotacin de las redes sociales y el perfilamiento.

fcil de acceder y administrado por los usuarios informacin con los dems en tiempo real, mismos. adems de establecer contacto con personas con las cual se tienen gustos o intereses en En [8] se menciona que una red social es comn. definida como servicios basados en la Web que permiten a las personas: En la figura 1, se aprecian las redes sociales ms representativas y su funcin principal la (1) construir un perfil pblico, o semi-pblico cual es conectar a las personas. dentro de un sistema limitado, Actualmente se pueden clasificar a las redes (2) tener una lista de contactos con los cuales sociales dependiendo el tipo de informacin se comparte alguna conexin y que se comparte en: sociales, laborales y temticas. La clasificacin social comprende (3) ver y recorrer la lista de conexiones todos aquellos sitios en los cuales se comparte realizadas por los otros usuarios. En donde la informacin con los amigos; en el aspecto naturaleza de dichas conexiones vara de un laboral a travs de la formacin profesional del sitio Web a otro. usuario se hace una red de amistad con personas afines profesionalmente permitindole tener Ante estas definiciones es posible encontrar contactos laborales, tal es el caso de la red que el intercambio de informacin no depende Linkedln; y temticas referente a los sitios nicamente de los comentarios, pues es Web dedicados a compartir informacin de posible compartir fotografas, documentos, temas educativos, tursticos, computacionales, ligas de inters. Adems las conexiones que etc. se establecen estn vinculadas a travs de una lista de contactos. Esto da por resultado que el Sin embargo pese a los mltiples beneficios objetivo bsico de una red social es compartir que ofrecen las redes sociales, tambin tienen

Figura 1. Representacin de la conectividad en las Redes Sociales

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factores negativos como la seguridad de la informacin y las polticas de privacidad que manejan. Esto es, en muchas ocasiones al colocar informacin en estos sitios puede ser utilizada con otros fines, tal es el caso de bandas delictivas que buscan en las redes sociales informacin de las personas con el fin de cometer algn acto malintencionado. Inclusive es posible tener un control preciso de los lugares que visita el usuario o en donde realiza el comentario (con las coordenadas geogrficas), es aqu en donde se presentan ciertos debates sobre la privacidad del usuario al participar en estos sitios Web. Por lo cual siempre se exhorta a ser objetivos con lo que se comenta en estos sitios. Las Redes Sociales en Mxico y Latinoamrica Mucho se comenta sobre las redes sociales, su utilidad y la revolucin que han trado al cambiar la forma de comunicacin pues basta con escribir un comentario para que miles de personas se enteren de una noticia o alguna situacin en particular en tiempo real. En este aspecto se debe considerar que el uso de una red social va a depender de la conexin a Internet que el usuario posea, ya sea a travs de una computadora o dispositivo mvil. En este caso las redes sociales ms populares como Facebook y Twitter tienen a los usuarios de pases de primer mundo como los ms asiduos a su uso. Esto lleva a reflexionar que es quizs el nivel de desarrollo de un pas el que influya de cierto modo en el uso de las redes sociales. En [15] se menciona que Latinoamrica padece algunos factores que le impiden proporcionar acceso a Internet a la mayora de sus habitantes entre los que destacan: que sus gobiernos no disponen de suficientes sitios Web para permitir el acceso a trmites burocrticos, que no existen suficientes aplicaciones para telefona mvil, que no hay una infraestructura adecuada en comunicaciones para proveer Internet en la mayora de los hogares, incluyendo el costo elevado del servicio. Esto conlleva a que en Latinoamrica el uso de las redes sociales este limitado, sin embargo han sido las empresas las ms beneficiadas al utilizar las redes sociales como un medio masivo de comunicacin entre sus clientes. En un estudio realizado por la firma Burson Masteller [9], se ha encontrado que los pases que se encuentran aprovechando las redes sociales en Latinoamrica son Mxico, Venezuela, Chile y Brasil; a diferencia de Argentina y Puerto Rico cuyas empresas utilizan en un porcentaje muy bajo las redes sociales. Dando por resultado que las redes sociales son empleadas en Latinoamrica principalmente para realizar social media (Publicidad a travs de las redes sociales). Entre los pases de Latinoamrica se tiene que las principales redes sociales utilizadas son: Facebook, Twitter, Orkut, Hi5 y MySpace. En Mxico es Facebook la red social ms utilizada, sin embargo Orkut desde el 2004 en Brasil tuvo un xito impresionante de tal forma que fue hasta el 2009 cuando Facebook empez a ser una competencia real para esta red social. A continuacin se muestra la tabla 1.1 que indica el porcentaje de la poblacin de algunos pases de Amrica Latina que tienen acceso a Internet, y la tabla 1.2 muestra los datos correspondientes a algunos pases Europeos. Esto con el fin de observar el nivel de acceso a la poblacin por Continentes.
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PERSPECTIVA DEL COMUNICADOR PBLICO DE LAS CIENCIAS ANTE SU RESPONSABILIDAD SOCIAL Y LOS CONSIDERADOS ASPECTOS TICOS
Manuel Paulino Linares Herrera (Cuba) Javier Ramn Santovenia Daz (Cuba)

Tema: Comunicacin desarrollo local

procesos

de

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areas y actitudes de todo comunicador que se precisan en todo mbito disciplinar de las ciencias. Estas tareas y actitudes o sase, responsabilidades, comenzaron desde el desarrollo de la humanidad; los filsofos griegos y el sistema romano de legalidad asuma responsabilidades con su sociedad, e igual hacan otras sociedades del medio oriente y la lejana Asia. Las miradas se han ido revolucionando y contextualizando e histricamente desarrollando como necesaria prctica social, estas estn referidas a las acciones provocadas por el impacto que generan las actividades y decisiones profesionales y especializadas desde organizaciones, en sus interrelaciones con los mbitos sociales, es as, como se identifica a la Responsabilidad Social. Desde las ciencias toma todos los aspectos de la sostenibilidad son condiciones para la responsabilidad social. Para Mendelsohn (1977) La ciencia es una actividad de seres humanos que actan e interactan, y por tanto una actividad social. Su conocimiento, sus afirmaciones, sus tcnicas, han sido creados por seres humanos y desarrollados, alimentados y compartidos entre grupos de seres humanos. Por tanto el conocimiento cientfico es esencialmente conocimiento social. Es una premisa que fundamenta toda una amplia investigacin en torno a temas de ciencia, tecnologa y sociedad (CTS), sumidos estos estudios en la responsabilidad social. La versin inicial de este documento La responsabilidad social del comunicador pblico de las ciencias. Aspectos ticos, fue publicada por los organizadores del Congreso Universitario Internacional sobre la Comunicacin en la profesin y en la universidad de hoy: contenidos, investigacin, innovacin y docencia (CUICIID 2012) organizado por la Universidad Complutense de Madrid, Espaa, como parte de los trabajos seleccionados para el compendio acadmico y, consideramos hacer extensivo este material a otras disciplinas de las Ciencias sociales. La evolucin epistemolgica de las CTS se ha contextualizado y desde el tema de estudio: la responsabilidad social, se asume de forma sectorizada de acuerdo a sus mbitos. Desde el contexto universitario los autores Medford C. M, Ordoez P. B, Garz R. R.L, Carrazana G. D (2010), perciben el comportamiento de la responsabilidad social y su quehacer tico como un
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Manuel Paulino Linares Herrera es Ingeniero en Geodesia y Cartografa y Mster en Ciencias de la Comunicacin. Vinculado desde sus comienzos laborales a las actividades editoriales. Ha participado en diversos proyectos sobre comunicacin cientficotcnica y edicin especializada. Docente en la Facultad de Comunicacin de la Universidad de La Habana. Tiene publicados varios documentos en revistas y peridicos especializados, desde diferentes formas discursivas: notas de prensa, artculos, reportajes, anlisis, artculos cientfico, monografa, captulo de libros y otros. Ha impartido cursos, talleres y conferencias sobre las temticas afines. Ha participado en eventos nacionales e internacionales. Como editor ha tenido a su cargo la edcin de tres libros especializados. Es miembro de la directiva nacional de la Sociedad Cubana de Ciencias de la Informacin (SOCICT) y miembro de la Asociacin Cubana de Comunicadores Sociales (ACCS). Actualmente labora como editor-jefe de la revista cientfica del Instituto de Geografa Tropical se encuentra vinculado a proyectos de recursos de Acceso Abierto, fue editor-Jefe de la revista cientfica Ciencias de la Informacin (2008-2012), miembro del comit cientfico de publicaciones como Vivat Academia de la Facultad de Comunicacin de la Universidad Complutense de Madrid, Espaa y de la revista SEECCI de la Sociedad Espaola de Comunicacin Iberoamericana, adems de ser colaborador en otras publicaciones cientficas.

modo de integracin, al precisar estos: La Universidad del tercer milenio est llamada a ser la institucin creadora de conciencia, en la que todos sus procesos se integren, enriquecindose mutuamente, y se apliquen a la bsqueda de soluciones para los problemas de la sociedad y de las naciones. En su nueva visin de la educacin superior, la UNESCO seala la pertinencia como uno de los tres aspectos claves que determinan su posicin estratgica en la sociedad contempornea y su funcionamiento interno; entendida como tal el papel de la educacin superior como sistema, y el de cada una de sus instituciones hacia la sociedad y en funcin de las expectativas de esta, respecto a la educacin superior. Adems, seala que no basta la pertinencia, sino que tambin se requiere que sea de mejor calidad, con una proyeccin multidimensional que impacte la misin de las instituciones de educacin superior con una nueva visin de universidad proactiva

Polticas: focalizadas en un uso responsable del poder comercial en la arena poltica Integradoras: focalizadas en la integracin de las demandas sociales ticas: focalizadas en las cosas correctas para conseguir una buena sociedad. (Quesada, Gaete; 2011) Estos enfoques han permitido realizar profundos estudios, que se han sectorizados y encaminados hacia un desarrollo sostenible como premisa de trabajo de todo ciudadano y sus organizaciones desde sus diferentes mbitos. Estas dos perspectivas planteadas desde los contextos universitarios e institucional, tambin referidos como de organizaciones, conforman a las directrices del que hacer en el sector universitario, a travs de polticas de formacin, y de estrategias ticas de comportamientos y aprendizajes; a su vez desde las organizaciones o instituciones se perfilan desde el cmo orientar sus premisa, a nivel de implementacin, con acciones participativas, solidarias y de abertura a la interrelacin con las problemticas de la sociedad.

Retomando sobre la literatura existente en torno al tema de la Responsabilidad Social, esta investigacin se apoya en el ya realizado estudio de Quesada, Gaete (2011) quien argumenta sobre diversas percepciones en torno al tema, al apuntar Carroll (1979), el cual sugera desde entonces convertir a este trmino en una fuerte lnea de investigacin, La palabra comunicacin proviene del latn la falta de consenso en aquel entonces lo communis, que significa comn por lo que impeda. comunicarse quiere decir establecer comunidad con alguien. La comunicacin es un proceso Los planteamientos de Garriga y Mel (2004), realizado en casi todos los aspectos de la vida y los de Secchi (2007), segn los autores de la humana. Desde los albores de la humanidad, investigacin de referencia, trazaron pautas y el hombre buscaba la forma de comunicarse a permitieron perfilar varios enfoques sobre este travs de los distintos medios que iban desde concepto, sobre todo desde una perspectiva los gestos, la voz, los caracoles, los tambores, institucional al puntualizar sus enfoques seales de humo, entre otros. En la medida como: que se produce el desarrollo de la civilizacin fueron evolucionando las formas y los sistemas Instrumentales: concentradas en conseguir de comunicacin. los objetivos econmicos mediante las La comunicacin es un proceso que actividades sociales ocurre en cualquier tipo de organizacin y
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adems, es el que involucra permanentemente, tanto a los empleados como a los usuarios. Existen muchas definiciones sobre qu se entiende por comunicacin. La comunicacin es un proceso de interaccin social, las relaciones sociales no existen al margen de la actividad real y la comunicacin entre las personas. Roca Morales, Fermn; Serrano Gonzlez, Luisa M y Cuba Yordi, Olga Lidia. (2005. La comunicacin organizacional se ha conocido desde los inicios de estos estudios con denominaciones diferentes como: comunicacin organizacional, empresarial, institucional, organizativa, corporativa; todas referidas al mismo fenmeno. Las teoras que sustentan la comunicacin organizacional son las mismas teoras organizacionales (clsica, humanstica, sistmica, contingente neoclsica). Queris Rojas, Mnica; Almirall Cabrera, Anais; Capote Garca, Lester y Alfonso Robaina, Daniel. (2012). Comunicar ciencia Se requiere en la accin de comunicar ciencia, de responsabilidad, normas y cdigos ticos, estos no son suficientes, se requiere tambin de preparacin, de un trabajo didctico y consciente por parte de los profesionales de los medios para que sus mensajes aporten a sus pblicos cmo construir una sociedad sostenible. El comunicador inciden en su dinmica, la tica es permanente, rgida, siempre alerta a los cambios donde el individuo incurre en un proceso de conocer, y prepararse para enfrentar las tareas de las ciencias, donde su ideal es la verdad objetiva y con rigor, atributos propios del conocimiento. La comunicacin pblica de las ciencias es de hecho una responsabilidad social se desenvuelve en el contexto de la sociedad, su desarrollo y compromisos socio-econmicos-culturales. Valores ticos deben predominar ante la procreacin de falsas perspectivas; la no correcta orientacin; y la prctica discursiva con inexactitudes y exageraciones.
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Javier Ramn Santovenia Daz es Licenciado en Informacin Cientfico Tcnica y Bibliotecologa en la Facultad de Artes y Letras de la Universidad de La Habana. Master en Ciencias de la Educacin. Trabaj durante 25 aos en el Centro de Documentacin de la empresa Autopartes, perteneciente al Grupo Industrial Unecamoto. Es miembro del Ejecutivo Nacional de Ciencias de la Informacin y coordinador del Grupo profesional de Gestin de la informacin y del aprendizaje de la Asociacin Cubana de Bibliotecarios. Tambin es miembro del equipo asesor y cientfico de revistas nacionales y extranjeras, como las revistas Ciencias de la informacin, Vivat Academia de la Facultad de comunicacin de la Universidad Complutense de Madrid, la revista SEECCI de la Sociedad Espaola de Comunicacin Iberoamericana. Se ha especializado en Redaccin y Edicin de publicaciones de revistas cientficas. Ha participado en eventos de la especialidad, nacionales e internacionales, ha impartido cursos, talleres y conferencias sobre temticas afines. Tiene publicados varios artculos cientficos en revistas de la especialidad de Ciencias de la Informacin. Ha publicado un capitulo de un libro sobre la especialidad en la Facultad de Comunicacin de la Universidad de La Habana. Se le otorgo en sello Antonio Bachiller y Morales.

Un debate objetivo se procura en la actualidad en torno a la necesidad de comunicar ciencia con eficiencia, junto a puntualizaciones que comprometen hacia un mejor anlisis de nuestros discursos desde disciplinas comunicacionales como la semiologa; en aras de potenciar buenas prcticas en la labor profesional de los comunicadores de la ciencia, y en funcin de su responsabilidad social.

Esta percepcin evoluciona, sin embargo en las instituciones y sus compromisos desde las prcticas de la comunicacin social y el conocimiento de las ciencias, implica una responsabilidad mayor, en correspondencia con el desarrollo cientfico-tecnolgico y en La responsabilidad social del comunicador funcin del progreso de las aplicaciones a la social de la ciencias, se asiste desde su atribuida informacin y a la comunicacin. gran misin, la de debatir entre las diversas fuentes, primero desde un compromiso Perspectiva desde las tecnologas tico y moral, ms all de la posibilidades tecnolgica de la poca actual, donde tiene La vinculacin tecnolgica, mviles y en redes gran importancia la consulta de la informacin sociales implica no solo una comunicacin seleccionada y evaluada previamente por un en tiempo real, le caracteriza la inmediatez. personal calificado, con vistas a comunicar Implica comunicar ciencia dentro del informacin slida desde el punto de vista mbito social, actuar con intencionalidad especializado y de su contenido. Los apuntes objetiva y constructiva. Las tecnologas de la investigativos de Nuez Jover, (1999) informacin y la comunicacin inciden en el clarifican la funcionalidad de la comunicacin desarrollo y anlisis de las responsabilidades de las ciencias, por lo que apunta La ciencia sociales de los comunicadores, donde el no puede y no debe ser neutral respecto a conocimiento es dimensin de la actividad diversos fines sociales, no puede alienarse social que protagonizan comunicadores con respecto a ellos alegando que no le preocupan; compromisos objetivamente condicionados esto sera miopa o hipocresa. Pero la ciencia para hacer comprender y explicar el s debe reservar un espacio para la objetividad movimiento histrico de la ciencia. defendiendo su valor como fin autntico. Ante la extendida proliferacin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) los soportes audiovisuales como portadores de discursos, plantean su misin desde la accin del comunicador, al cumplir estos una funcin canalizadora para difundir los mensajes de acuerdo a los parmetros tcnicos que propician estos diversos soportes tecnolgicos existentes. Esta misin y visin del trabajo del comunicador lo enriquece las bibliotecas que no han dejado de jugar su papel, orientadorreferencista; los especialistas tienen a su disposicin mltiples formas para acceder a la informacin especializada, tanto en formato impreso como digital. La consulta a diversas bases de datos facilita el acceso a esta informacin necesaria para la calidad del discurso, posibilita el intercambio de datos,

El comunicador tiene una diversificada misin, ya no es solo la del adecuado tratamiento al mensaje, sino tambin le consta el conocimiento al menos esencial de los parmetros tcnicos que condicionan a los soportes difusores; de acuerdo a este conocimiento el comunicador actuar para concebir un mensaje a tono con las posibilidades de persuasin que brindan las tcnicas de visualizacin y sonido de estos soportes. Nuez Jover, (1999) precisa que los xitos de la ciencia, en su alianza con la tecnologa son indudables. Nos han proporcionado una gran capacidad para explicar, controlar y transformar el mundo.

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informacin y conocimientos.

Es un aspecto a tener en cuenta por el comunicador de las ciencias, dgase empresa En el entorno digital de las bibliotecas, los o institucin editorial o el comunicador gestor, recursos disponibles para acceder a esta realizado del discurso. modalidad visual para la informacin, son esencialmente motores de bsqueda Aspectos indisolubles dentro de la semntica: (buscadores y meta-buscadores) que, aun las imgenes, la situacin de sus botones cuando constituyen un gran avance para la de barras, (diseo y seleccin de iconos), bsqueda y localizacin de informacin desde tratamientos a contenidos, sus frases, slogans, diversas vertientes, influye en los niveles de ttulos y subttulos, entre otros elementos, son calidad, donde es posible hallar autoridad determinantes y son los que crean capacidades responsable o identificar sus objetivos, ante para el desarrollo de la Web semntica, que sin otros planteamientos. lugar a dudas, la interaccin del comunicador con esta, exigir de una mayor preparacin Otro punto a tener en cuenta al asumir para los comunicadores en lo referente al responsabilidades en las comunicacin de las dominio de la semntica, la semitica, la ciencias, es el trabajo en equipo, que parte lingstica, entre otros elementos de carcter de las funciones y responsabilidades de cada interdisciplinario. cual que intervenga en el equipo de trabajo del producto comunicativo. La autora ante la La comunicacin de las ciencias, especializada imagen al pblico, puede ser nica o diversa y condicionada de acuerdo a los niveles de participacin, pero intervienen entrevistados, bibliotecarios, La accin social de las ciencias se condiciona especialistas en materias, diseadores ante el con la responsabilidad de la sociedad y trabajo infogrfico, y esquemas grficos, en su comunicador, su aceptacin ante el caso de productos audiovisuales, los editores conocimiento producido tambin repercute en Web se perfilan como los ms representativos la toma de decisiones y en el comportamiento en los mbitos telemticos. de los sectores industriales, econmicos y sociales en general de la sociedad. En los comunicadores en el ambiente Web, el trabajo metodolgico es tan importante como La importancia del saber de las ciencias para la el uso intensivo de la tecnologa; es necesaria sociedad condiciona, transforma y determina una metodologa de creacin y evaluacin en la el modo de vida y su mejora para la sociedad. Web, con un plan de accin, concebido para la El conocimiento de las ciencias es ineludible interaccin con el usuario-cliente de nuestros para el desarrollo, el nivel de percepcin que productos comunicativos, donde el gestor de reporta es tal, que la concepcin de valores contenidos y su definicin de utilidades, debe se ve cambiada ante la influencia de las ser precisa y amigable ante las posibilidades tecnologas y su constante desarrollo, la visin del usuario. reflexiva que propicia los mensajes sobre ciencia es condicional, desde el mbito de su La confiabilidad que encuentre el usuario- receptor y las polticas con las cuales convive. cliente ante el producto comunicativo estar Segn Gonzlez vila, (2002) las ciencias dada por el nivel de usabilidad y la visibilidad con la capacidad comunicativa que le genera que disponga el sitio (gestor de contenidos el comunicador, periodista o informador seleccionado), aunque este lo materializa la especializado, le ofrece al lector capacidad empresa editorial gestora de los contenidos. para explicar la dinmica del mundo actual,
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social y natural y a su vez capacidad para dar Asumir una funcin social que conlleve a comprensin y sentido al mensaje. buenas prcticas, mejores formas de vida y de calidad. Al proceso que conlleva la comunicacin de las ciencias le caracteriza, ciertas particularidades La responsabilidad social de las ciencias que debe asumir su comunicador, estas son: se manifiesta tambin desde las acciones y planes comunitarios que se dirigen a Tener presente a la originalidad para el salvaguardar el medio ambiente y lograr una tratamiento al hecho, situacin o perspectiva educacin sostenible en pos del desarrollo abordar de sus contextos. Estas prerrogativas se presentan, comunicando informacin de fcil Debatir consecuentemente y acceso a partir de las bondades de los medios constructivamente entre lo sucedido, lo tecnolgicos de la comunicacin, abordando conocido y lo posible (pasado-presente- temticas de carcter dinmico y de manera futuro), desde su relacin causa-efecto reflexiva. El tema de la comunicacin social como herramienta esencial para la preparacin Uso estratgico de herramientas, fuentes de las comunidades y su accin proactiva en y recursos en general, que tributen a pos de su seguridad e integridad es y debe fundamentar de acuerdo a los parmetros seguir haciendo objetivo del comunicador ticos y normativos en los se desenvuelve la social. comunidad o sociedad Son varios los parmetros ticos a tener en Desde la realidad objetiva, tener presente cuenta durante el trabajo para lograr productos que es un proceso dinmico, cambiante y comunicativos de xito y determinantes para continuo. la interrelacin pblico-comunicador dentro de la comunicacin de la ciencia y sus Medios, El comunicador de las ciencias es un por lo que dentro de estos podemos destacar, especialista nutrido de conocimiento, que los resultados investigativo de Daz Llorca, se especializa de acuerdo a la temtica de (2009), que desde la conversin de los valores su competencia; desde las herramientas del en objetivos de accin plantea: idioma que prctica en su comunicacin se forja con normas estilstica, que lo conllevaran Valores estratgicos asumir un estilo propio; este tiene sus rasgos generales de los cuales el comunicador se - Agregar valor o mejorar las operaciones enriquece y trabaja: - Alta profesionalidad y compromiso - Colaboradores para agregar valor Explicacin profunda y exacta, pero a su vez de forma explicativa y entendible Valores Tcticos El lenguaje neutral y exacto, obviando en lo - Profesionalidad posible el uso de trminos tcnico, de ser su - Trabajo en equipo uso, explicarlo con oraciones expositivas y - Creatividad. (Daz Llorca; 2009, p.108) argumentativas La significacin del suceso, situacin o Un propsito: convocar al conocimiento, a acontecimiento se refleja ante la aplicacin la reflexin, el debate y a la investigacin de un mtodo de trabajo, que ser percibido
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por el lector-usuario en correspondencia con sus intereses de lectura. El significado estar exaltado por el tratamiento informativo que le propicie el comunicador, para esto el autorcomunicador debe asumir un mtodo de trabajo que conlleve a un anlisis de aspectos como: - La seleccin de informacin documentaria en base a: entrevistas, reportajes, artculos de prensa, editoriales y de otros gneros periodsticos para develar significados dentro de la temtica que se investiga. - Analizar los mensajes de modo crtico en la publicidad y propaganda de medios impresos, audiovisuales y telemticos, que se relacionen con el tema. - Conceptuar los discursos de funcionarios y dirigentes pblicos que comparten en la comunidad, a fin de develar estereotipos, concluir en estilos, establecer niveles socioculturales, precisar los niveles en el manejo del discurso, de compromiso y en la calidad de la acciones. - Evaluar el uso de colores institucionales, logos, smbolos, lemas y dems elementos que identifican a las instituciones.

analizados y otros que conlleven a una mejor calidad del discurso y sobre todo incidan en el contexto del discurso a comunicar. La comunicacin mediante las Intranets Si se aplica de una forma adecuada la Intranet puede ofrecer buenos resultados, a partir de su diseo e implementacin, en funcin de los objetivos organizacionales mediante la gestin de la informacin que permite a la gestin del conocimiento, y para la comunicacin interna, que permite mejorar y agilizar la dinmica organizacional. Sin embargo, esto slo es posible cuando los empleados participan activamente en su mantenimiento y actualizacin. Aportela Rodrguez (2007). Cascante y Fonseca, definen la Intranet como una red interna de la organizacin de acceso restringido que permite compartir recursos, informacin y servicios, utiliza la misma plataforma tecnolgica que Internet (red, protocolos y servidores), que facilita la comunicacin, la colaboracin y coordinacin entre los empleados. Mediante la intranet pueden realizarse los procesos naturales de toda organizacin, pero de manera ms eficiente y en menor tiempo. No existe restriccin en relacin con su tamao o lugar fsico; la nica restriccin es el acceso nico a usuarios autorizados. Adems, la intranet podra estar conectada a Internet o funcionar como una red aislada.

- Practicar y desarrollar mtodos de observacin en la comunidad e interpretar y accionar segn la situacin. Valorar los entornos geogrficos y ambientales en general. Melvyn Morales en su artculo titulado Las intranets en la gestin informacional: un - Indagar sobre el significado de atuendos, escaln imprescindible en la bsqueda del decoraciones, colores y otros elementos socio- conocimiento organizacional: () toda ambientales. intranet debe, en primer trmino, capturar la informacin endgena, es decir, la que - Infiere sobre simbologas, conos y se genera internamente en la organizacin, significados de obras de artes, literarias, procesarla, organizarla y compartirla entre cinematogrficas y culturales todos. sus miembros. As, en todo momento, sus miembros podrn conocer el pulso de - Establecer comparaciones entre aspectos funcionamiento organizacional, acceder a la
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informacin endgena y exgena (generada Caraballo Prez (2007) afirma que un punto externamente) de inters. Morales Morejn importante de las redes y las sociales son M, Carrodeguas Rodrguez M. (2009). simplemente una ms entre las muchas redes posibles; es que existe una teora matemtica, La variedad de plataformas y sistemas la teora de grafos, que permite estudiar informticos existentes en cualquier el comportamiento de las redes y conocer organizacin y los problemas para compartir sus propiedades. Estas redes contribuyen informacin entre ellos constituye hoy una al aumento de la comunicacin en sentido realidad cotidiana, de la que no escapan la general, especialmente de la cientfica. mayora de las organizaciones. Las intranets, Investigaciones en Canad y Estados Unidos vistas como herramientas de trabajo, ofrecen la afirman todas las personas que habitan el posibilidad de solucionar uno de los mayores planeta estn conectadas por medio de no ms problemas de la gestin de la informacin de seis de ellas. Para la visualizacin a partir interna en las instituciones. Fernndez del anlisis de las transacciones comunicativas Hernndez (2009). no es suficiente representar estas relaciones porque no se evidencia con profundidad el La comunicacin mediante las redes sociales desempeo de determinados individuos en la red en funcin proponerse el cumplimiento El alcance de las redes sociales cada da es de un objetivo comn. Es necesario conocer, mayor, por este motivo se ha incrementado aplicar y analizar el comportamiento de el estudio del anlisis y la presentacin de las determinados indicadores que puedan ofrecer la redes de interaccin social. informacin que necesitamos para comprender su comportamiento e interacciones en la red. Segn, Ricaurte Quijano & Ortega Gutirrez Daz Prez (2007). (2008), algunos prefieren llamarles sitios de intercambio social en los que los usuarios Si se pretende realizar algn estudio socio que se suscriben incorporan como una de sus histrico, uno de los ejemplos ms prcticas cotidianas la interaccin a travs representativos lo encontramos en las bitcoras de redes sociales en lnea. Las implicaciones (Webblogs), donde los enlaces que los nodos de este fenmeno en la comunicacin, en la hacen de sus pginas Web es posible clasificar sociedad y en la cultura no son en lo absoluto, por pocas a quin han enlazado ms o insubstanciales, ya que las redes sociales menos, adems de va archivos a quienes han virtuales han demostrado su efectividad como enlazado de forma permanente en cada poca, medios de organizacin ciudadana, ms all los libros publicados en diversas editoriales, de los lmites geogrficos. la seleccin de los contenidos, las relaciones con los lectores, audio y videoconferencias, De acuerdo con la similitud de sus objetivos, proyectos colectivos en red (networking) entre proyectos o simpatas y la transferencia de otros aspectos. informacin las personas que intercambian informacin mediante determinada plataforma Expertos consideran que desde el punto conforman redes sociales en las organizaciones, de vista de la interactividad los weblogs, tambin denominadas redes de conocimiento, que funcionan como herramientas sociales, integrada por grupos multidisciplinarios superan a las pginas Web tradicionales o las que se asocian para investigar o desarrollar listas de correo. Recordemos que el trmino proyectos con sentido social. Prada (2005). Weblog fue acuado por Jorn Barger el 17 de diciembre de 1997 y la forma corta,
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blog, por Peter Merholz, quien dividi la palabra Weblog en la frase We blog en la barra lateral de su blog Peterme.com en abril o mayo de 1999. Rpidamente se adopt tanto como nombre y verbo (asumiendo bloguear como editar el weblog de alguien o aadir un mensaje en el weblog de alguien). En cada artculo de un blog, los lectores pueden despus de realizar la lectura de un determinado artculo proceder a emitir sus comentarios y el autor puede darle respuesta, de forma que es posible establecer un dilogo. Mena Daz (2007).

en la Web, se combinan las colecciones tiles, las herramientas para investigar y compartir documentos con un espritu social. Por lo que la atraccin hacia estas redes sociales netamente cientficas proviene fundamentalmente de una dimensin social. Santana Arroyo. (2010). En el anlisis de la comunicacin cientfica, resulta ineludible, mencionar las contribuciones que Dereck de Solla Price realiz al estudio cuantitativo de la ciencia, a travs del examen de las publicaciones y sobre todo del nmero de citaciones, que vinculan las relaciones entre los resultados de un cientfico y el resto de la comunidad de miembros que integran su matriz disciplinaria y los distintos actores sociales en general. En una obra clsica, que llevaba por ttulo Little science, big science, Derek de Solla Price denomin pequea ciencia a la ciencia clsica y gran ciencia a la ciencia contempornea. Segn los resultados de su anlisis, la informacin cientfica contempornea presenta una forma de crecimiento exponencial que se caracteriza por un perodo de duplicacin entre unos diez a doce aos, dependiendo de las caractersticas de cada rea cientfica.

Los cientficos y acadmicos intercambian en el contexto actual de la Web 2.0, datos, informaciones y conocimiento por las redes sociales concebidas para profundizar sus vnculos de trabajo tanto el mundo fsico como en el digital, as como en las organizaciones existen relaciones de colaboracin entre sus miembros; aunque con frecuencia la direccin de estas desconoce dichas relaciones, las cuales son importantes para soportar la generacin y transferencia de conocimientos en la organizacin como va para contribuir al desarrollo de mejores productos y servicios y mejorar su competitividad a nivel institucional En cada dcada se duplica el nmero de y social. revistas, artculos, investigadores, instituciones cientficas entre otras. Si consideramos que En determinadas ocasiones, estas relaciones el nmero de publicaciones cientficas se representan fielmente la forma en que se duplica cada diez aos, ese dato implica que desarrolla el trabajo en la organizacin, el 96 % de todas las publicaciones cientficas as como el modo en que se generan sus de todos los tiempos han aparecido en la investigaciones. Por eso es importante disponer ltima dcada y aplicando el mismo criterio de los medios necesarios para analizar este al total de cientficos, segn estudio realizado tipo de relaciones. por Barona Josep. (2003), resulta que los cientficos actuales representan el 87,5 % de Estas redes permiten compartir los recursos de todos los cientficos de todos los tiempos. informacin que los cientficos emplean para su trabajo, los cuales pueden ser de utilidad Gestores bibliogrficos para sus equipos o para investigadores que trabajen en los mismos campos de estudio. El proceso de comunicacin de la ciencia Santana recomienda que no debe olvidarse que incluye hasta la calidad con que citan en estas redes especficas de ciencia basadas las referencias bibliogrficas por lo que
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