Proyecto Video Club El Gallo Sampedrano PDF

UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA CENTRO REGIONAL DE SAN PEDRO SAC.
SAN MARCOS PLAN FIN DE SEMANA
DISEO DE SISTEMAS ING. EDGAR JEHOMAS MATUL GARCIA
GRUPO
#5
PROYECTO VIDEOCLUB EL GALLO SAMPEDRANO
ESTUDIANTES
0903 07 11264 0903 08 3590 0903 08 9741 0903 08 16287
JUAN JOS OROZCO JUAREZ GUTY REN FUENTES GODINEZ LUIS ALBERTO GMEZ QUIQUIVIX VICTOR HARED CIFUENTES MENDEZ
INGENIERIA EN SISTEMAS DE INFORMACION NOVENO CICLO
JUNIO 2012
INTRODUCCION
Con el propsito de brindar un servicio de calidad a la clientela de la empresa Video-Club El Gallo Sampedrano, se ha decidido implementar una herramienta capaz de realizar consultas y permitirle realizar reservaciones de sus pelculas favoritas, utilizando para ello nuevas funciones. Esto consiste en un sistema de software de calidad que ser administrado por una persona capaz de garantizar el correcto funcionamiento del sistema (Administrador), con el fin principal de brindar al cliente un servicio garantizado, libre de retardos y fallos de sistema. Para gozar de estas credenciales, el cliente debe contar con una cuenta de afiliacin proporcionada por la empresa Video-Club El Gallo Sampedrano.
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1. GENERALIDADES 1.1. Titulo del proyecto VIDEO-CLUB EL GALLO SAMPEDRANO
1.2.
AUTORES
Juan Jos Orozco Jurez Guty Rene Fuentes Godnez Luis Alberto Gmez Quiquivix Oziel Vctor Hared Cifuentes Mndez
0903 07 11264 0903 08 3590 0903 08 9741 0903 08 16287
1.3.
VISIN DE LA EMPRESA
Ser una empresa innovadora y reconocida, en el demandante mundo del entretenimiento, contando con aptitud para enfrentar el mercado local y regional. Ofreciendo lo ltimo en contenido multimedia acorde a las necesidades de los clientes, convirtindonos as en una valiosa opcin en un demandante mercado. Posicionando nuestros servicios en toda la regin occidente del pas, con estructura propia, un excelente servicio de calidad, sistemas integrados agiles e innovadores y completamente automatizados.
1.4.
MISIN DE LA EMPRESA
Somos una empresa vanguardista orientada en todo momento a que nuestro servicio cuente con la elegancia, tendencia y calidad que nuestros clientes mas exigentes merecen tener. Ser la compaa de servicio en la industria de video ms exitosa de la regin manteniendo nuestros valores con los que iniciamos.
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1.5.
ORGANIGRAMA
Gerente general Gerente Administrativo Gerente de informatica Recursos humanos Administrador de bodega
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
2.2
Definicin del problema principal
La cadena de videoclubs El Gallo San pedrano est teniendo un gran xito en el mercado pero le estn surgiendo algunos problemas relacionados con el grado de satisfaccin del cliente y que le han llevado a plantearse cambiar la aplicacin de gestin del negocio, de modo que incluya funciones tales como: Permitir a un cliente consultar el catlogo desde un terminal Permitir hacer reservas de pelculas Aumentar las categoras para clasificacin de las pelculas Permitir al cliente acceder a travs de una aplicacin web para realizar consultas y reservas
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2.2.
ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
De acuerdo con las exigencias que a diario cuanta la tienda de pelculas y las fallas que se han detectado durante los ltimos aos en el sistema, esto a causado molestias tanto al personal como a los clientes, esto implica perdidas econmicas, retardo de tiempo y con ello los clientes tiende a inclinarse por buscara a la competencia.
2.3.
JUSTIFICACIN DEL PROYECTO
Las justificaciones son desarrolladas de acuerdo a tres aspectos tcnicos, econmicos y sociales.
Justificacin econmica Un sistema de control y seguimiento de consultas, permitir que Se optimice sus principales tareas, mejorando el tiempo de servicio por el sistema que ser implementado en red, permitiendo a los clientes del video club puedan realizar consultas y reservar sus pelculas favoritas desde su oficina o lugar donde se encuentren con acceso a la web para obtener un mejor servicio.
Justificacin social La facilidad de consulta demandada de los videos beneficiara tanto a los clientes, al personal operativo como al directivo, el mismo permitir bsquedas de informacin rpida y oportuna al momento que se la requiera. El sistema que controla el alquiler de las pelculas proporciona informacin rpida y oportuna a la direccin y particularmente a la Tienda.
Justificacin tcnica El Proyecto a desarrollar, se realiza por la necesidad que tiene la Tienda, ya que no cuenta con un buen control de Las pelculas, optimizando as los servicios que presta el mismo. El sistema realiza un control de inventarios, utilizando para ello la metodologa Orientada a Objetos y el mtodo RUP.
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2.4 OBJETIVOS 2.4.1 Generales:

Disear y desarrollar un sistema de control y seguimiento de inventarios para la Tienda El Gallo Sampedrano, que le ayude a mejorar su proceso de alquiler de pelculas. 2.4.2 Especficos: Disear una base de datos segura y confiable. Llevar el control automatizado de las pelculas de la Tienda. Controlar la adquisicin y alquiler de las pelculas. Disear un modelo de inventarios para el control de entradas y salidas de las pelculas. Disear formularios de control de reservaciones, entradas y salidas de Pelculas. Controlar, buscar y registrar todos los movimientos de las pelculas. Realizar un listado detallado que contenga informacin de todas las caractersticas de las pelculas. Realizar un registro por categora para su fcil ubicacin. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DEL PROYECTO.
2.5.
Despus de describir las necesidades que ameriten la realizacin de un nuevo sistema de software, es pertinente realizar un estudio de factibilidad para determinar la infraestructura tecnolgica y la capacidad tcnica que implica la implantacin del sistema en cuestin, as como los costos, beneficios y el grado de aceptacin que la propuesta genera en la institucin. Este anlisis permiti determinar las posibilidades de disear el sistema propuesto y su puesta en marcha, los aspectos tomados en cuenta para este estudio fueron en tres reas, las cuales se describen a continuacin.
2.5.1 FACTIBILIDAD TCNICA La factibilidad tcnica consiste en realizar una evaluacin sobre la tecnologa y componentes tcnicos de las que se harn uso en el desarrollo e implementacin del sistema propuesto, as como los requerimientos tecnolgicos que deben ser adquiridos para el desarrollo y puesta en marcha del sistema en cuestin, de acuerdo a la tecnologa necesaria para la implantacin del sistema de transacciones de la empresa Video-Club El Gallo San Pedrano se evalu en dos enfoques, hardware y software.
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a. Hardware En cuanto al hardware, se refiere especficamente al recurso tecnolgico en donde estar instalado el servidor de la empresa Video-Club El Gallo San Pedrano el cual debe cumplir con los siguientes requerimientos mnimos: Procesador Quad - Core Intel Xeon 2.55 GHZ. Memoria cache de 12 MB Memoria RAM 8 GB DDR3 2 tarjetas de red EMBEDDED 18 slots DIMMS Soporte para 4 discos duros de manera nativa y hasta 8 discos duros con Hot Plug. 2 puertos PCI Express Fuentes de alimentacin de 700 Watts con Hot Plug Sistemas de enfriamiento Unidades de proteccin UPS Monitores y accesorios complementarios.
Cada unidad empleado, contara con una estacin de trabajo dependiente del servidor principal que permita la interconexin de todos los componentes y/o usuarios de la empresa, aprovechando para ello la tecnologa inalmbrica, por lo tanto terminal debe contar como mnimo con los siguientes recursos tecnolgicos:
Estacin de trabajo:
Procesador Intel Xeon Six Core 2.80 GHZ Memoria RAM de 6 GB DDR3 Memoria cache de 12 MB Unidad ptica SATA Multi DVD Write 12 ranuras de memoria DIM
Access Point (punto de acceso inalmbrico): Transmisin de potencia 802 Distancia de funcionamiento mximo 500 Mts. Tasa de transferencia mxima 54 Mbits/s
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Sistema de Maquina Automtica: Caja automtica modelo UD-10 Aceptador de con capacidad de aceptar quetzales Casete apilador de discos Monitor LCD 15 sensible al tacto (Touch Screen) Dispensador de discos de un casete Impresora para comprobantes trmica
Equipos para personal: Procesador Intel Core I3 2.5 GHZ Mother Board Memoria RAM de 4 GB Disco duro de 500 GB Unidad DVD RAG Tarjeta de red inalmbrica Tarjeta de Video G-force GTX 570 de 1 GB Fuente de Alimentacin 460 Watts Unidades de proteccin UPS Puertos USB Monitor LCD
Dispositivos perifricos: Impresora Multifuncional Lser Jet 4515 Sistema de intercomunicacin Teclados Mouse
b. Software: En cuanto al software necesario, cada terminal bancaria contara con las aplicaciones empleadas para el desarrollo y correcto funcionamiento del sistema. El servidor requiere de un sistema operativo Windows server 2008, cada estacin de trabajo Windows 7 y el sistema gestor de base de datos Oracle 11g, para el uso general en las estaciones de trabajo en actividades diversas, se deben poseer las herramientas de escritorio y navegadores existentes actualmente (como navegadores Internet explore 9 y/o Mozilla Fiero Fox 6).
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Como resultado de este estudio tcnico, se determin que en la actualidad se cuenta con una infinidad de tecnologas de punta, es muy susceptible el desarrollo y puesta en marcha del sistema propuesto transaccional.
2.5.2 FACTIBILIDAD ECONMICA Seguidamente presentamos el resultado obtenido del estudio de la factibilidad econmica para el desarrollo del nuevo sistema de informacin, en donde podemos observar de una manera ms precisa las funcionalidades del sistema propuesto para una mejor calidad en el servicio que se brindara no solo a una localidad en s, sino a una comunidad regional en transacciones profesionales.
COSTOS HARDWARE Y SOFTWARE
Equipo Tecnolgico Servidor Estacin de trabajo Access Point Maquinas automticas Equipo clientes Impresora Equipo perifricos Sistema Operativo Windows Server 2008 Sistema Operativo Windows 7 Gestor de Base de Datos Total
Costo $ 6,345 $ 4,812 $ 985 $ 5,000 $ 1,749 $ 2,200 $ 800 $ 200 $ 100 $ 400 $ 22,591
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COSTOS DE MATERIAL DE OFICINA Y PAPELERA
Consumibles Material de oficina Papel para impresoras Tner para impresin Tner de respaldo Total
Costos Q 5,000 Q 3,000 Q 1,500 Q 1,500 Q 11,000
COSTOS DE SALARIO DEL PERSONAL
Recurso Humano Administrador del sistemas servidor Administradores clientes Asistente de cajero automtico Operadores Total
Salario Q 15,000 Q 8,000 Q 4,000 Q 3,000 Q 30,000
El costo total del sistema propuesto asciende a una cantidad de Q 217,209.80; a una tasa de cambio de Q 7.80 por dlar. a. BENEFICIOS TANGIBLES Los beneficios tangibles aportados por el sistema propuesto estn dados por los siguientes aspectos: Reduccin de costos en mantenimiento del equipo.
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Reduccin en costos de papelera. Reduccin en suministros para los equipos. Reduccin de espacio fsico. Reduccin de recurso humano.
B. BENEFICIOS INTANGIBLES Entre los beneficios intangibles pueden ser: Optimizar el sistema de transaccin a clientes. Aumento en la productividad del personal que labora dentro de la empresa. Confiabilidad en el sistema para la toma de decisiones. Flexibilidad en el manejo de volumen y diversidad de informacin con rapidez, oportunidad y precisin. Capacidad de bsqueda y actualizacin de informacin. Mayor aprovechamiento de los recursos tecnolgicos. Mayor capacidad en el registro y almacenamiento automtico de informacin. Realzar la imagen de la empresa y caracterizarla como un ente de confianza y eficiente en transacciones de alquiler de pelculas.
2.5.3 FACTIBILIDAD LEGAL Se determina cualquier infraccin, violacin o responsabilidad legal en que se podra incurrir por el desarrollo del sistema. Para la utilizacin del servicio se hace necesaria la vinculacin a una tarjeta que los acredite como socios para poder adquirir las pelculas que desea alquilar. Respecto al uso de las maquinas automticas, estos equipos son de uso libre y propiedad de la empresa que lo va ha adquirir, nicamente se restringe a las normas de la empresa que las fabrica. Su utilizacin es libre siempre y cuando no se utilice para perjuicio a terceros. Al ser un nuevo sistema se har necesaria la reglamentacin, para ello se emitirn las respectivas solicitudes de licencias en la oficina respectiva y dems oficinas necesarias para constituirlo legalmente.
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2.5.4 FACTIBILIDAD OPERATIVA En este proceso se detallaron aspectos de actualizacin de conocimientos y nuevas formas en el procesamiento de las transacciones monetarias internaciones con el uso del nuevo sistema de la empresa. Con la nica y primordial finalidad de garantizar la mxima confiabilidad en el funcionamiento del sistema, el cual dar impacto de forma positiva y aceptable para los usuarios, el mismo fue desarrollado en forma estndar a los sistemas ya existentes en instituciones bancarias tanto nacionales como internacionales, dando como resultado una interfaz de usuario final amigable al usuario, siendo esta una herramienta de fcil manejo y comprensin en transacciones voluminosas y a distancia, contando con las opiniones de los usuarios para posibles modificaciones y actualizaciones que permitan mejorar an ms el sistema transaccional monetario.
3. PLANIFICACION DEL PROYECTO 3.1 Estructura de Actividades
Planificacin: realizado el da 3/0/12 durante 4 horas en el cual se determino el trabajo para la semana. Identificacin del Problema: en esta actividad realizamos el estudio del problema y su solucin. Para ello utilizamos 5 horas. Anlisis de factibilidad: esta actividad nos permiti determinar que factible es el sistema para su implementacin. Modelado UML: durante esta actividad fue las que mas tiempo no llevara debido a que hay que realizar bien detalladamente el sistema para que no que no presente errores. Preparacin para la entrega: ya terminado el sistema se proceder a toda la documentacin que lleva para su respectiva entrega. Presentacin Del Sistema: se tiene contemplado que esta actividad se realice el da 9/06/12
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3.2
CRONOGRAMA DEL PROYECTO
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4. ANALISIS 4.1 Requerimientos Se han identificado las siguientes funciones a realizar por el Sistema: Generales: Debe gestionar el alquiler de pelculas de vdeo, de una manera amigable Debe tener una interfaz grfica de usuario amigable El encargado de un local debe ser capaz de encontrar si una pelcula est en el local, prestada, perdida, no disponible, no disponible en este local pero s en otro local de la cadena. Debe ser capaz de imprimir una lista de todos los alquileres que han expirado por ms de un nmero dado de das (por defecto 1). La lista debe estar ordenada con los alquileres de ms tiempo primero. Debe ser capaz de imprimir una lista con los socios que tienen pelculas que deberan haber devuelto, indicando el nmero de das de atraso. Debe ser capaz de obtener algunas estadsticas: Cuntas veces se ha alquilado una pelcula Cules son las pelculas que ms se alquilan Una lista de pelculas que se alquilan poco Clientes con ms alquileres Socios Para alquilar una pelcula es necesario ser socio del videoclub Cualquier persona puede darse de alta como socio dentro del horario del videoclub, proporcionando sus datos personales al encargado. En ese momento se le entrega una carnet de socio con un identificador nico y ms adelante podr recoger una tarjeta que le permitir alquilar pelculas en las mquinas automticas de alquiler de que dispone la empresa. Cuando el cliente recibe la tarjeta puede cambiar la clave asignada y puede cargarla con una cantidad de dinero para lo que ha debido proporcionar un nmero de cuenta. Cuando un socio devuelve una pelcula con retraso deber pagar un recargo que deber abonar antes de alquilar otra pelcula. La poltica de sanciones puede cambiar. Un socio no podr alquilar una pelcula si tiene pendiente el pago de sanciones. Los empleados se consideran socios automticamente, tienen un descuento del 50% y no son objeto de sanciones. Alquileres
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Un alquiler puede implicar ms de una pelcula, pero una nica fecha de devolucin Por cada alquiler se debe registrar el socio, las pelculas, fecha del alquiler, fecha de devolucin y cantidad pagada. El sistema debe imprimir un recibo por cada alquiler realizado que firma el socio y queda copia en el videoclub. Si el socio pierde o daa la cinta de vdeo debe pagar una multa. La devolucin de pelculas se puede hacer a travs de un buzn situado a la entrada del establecimiento (puesto que cada copia tiene un cdigo nico al igual que los socios se sabe exactamente qu socio ha hecho la devolucin). Reservas Los socios pueden hacer reservas de pelculas estn o no alquiladas. La reserva se puede hacer por telfono, acudiendo al local o a travs de la aplicacin web. Si la pelcula esta alquilada el socio pasa a una cola de espera para esa pelcula, si no est alquilada, el encargado la retira de los estantes hasta que el socio pase a recogerla. Cuando se devuelve una pelcula hay que comprobar si hay reservas para avisar al socio por telfono o por email. El socio dispone de dos das para pasar a recogerla, si no lo hace debe pagar un recargo y se anula la reserva. Es posible cancelar reservas, lo que de momento no supone cargo alguno.
Terminal de consultas Existe un terminal en cada local que permite a los socios consultar el catlogo y hacer bsquedas por autor, ttulo, intrpretes, gnero, El terminal tiene capacidades multimedia para poder visualizar fragmentos de la pelcula Acceso Web Los socios pueden a travs de la web darse de alta, realizar consultas sobre el catlogo, hacer reservas. Pelculas Existen dos tipos de pelculas que difieren en el precio y duracin del alquiler que son: novedades y ordinarias. Las novedades son pelculas de estreno que se
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mantienen en esta seccin durante seis meses desde la fecha de incorporacin al videoclub, tras la cual pasa a la seccin de pelculas ordinarias (esta decisin de traspaso tambin puede tomarla el responsable del establecimiento). Con vista a que los empleados de la empresa proporcionen una informacin detallada a los clientes sobre las pelculas que tienen disponibles guardarn la informacin del ttulo, temtica, director, actores principales, ao, y el resumen del argumento. El precio del alquiler de las novedades es de Q.15.00 y slo se pueden retener durante dos das, mientras que las pelculas ordinarias cuestan Q.10.00 y se pueden tener hasta un mximo de 7 das. El sistema debe manejar una base de datos de pelculas Las pelculas se clasifican en gneros (infantil, comedia, romntica, aventuras,). Una pelcula puede pertenecer a ms de una categora. De cada pelcula puede haber una o ms copias. Cada cinta de vdeo es marcada con un cdigo de barras que permite su identificacin. El terminal del encargado del local dispone de un lector de cdigos de barras Cada pelcula tiene un precio recomendado Los precios y nmero de copias estn sujetos a variaciones siguiendo polticas de la empresa que debe tomar el responsable del establecimiento. Realmente, adems de pelculas, el videoclub tambin alquila videojuegos. Cada videojuego es caracterizado por el ttulo, temtica, argumento y la plataforma sobre las que puede ejecutarse (PlayStation, sega, nintendo, PC). El precio de alquiler es de Q.20.00 y tienen que devolverse al da siguiente del alquiler.
Mquina automtica de alquiler Cada local tiene una mquina de alquiler. Para usarla hay que disponer de la tarjeta de socio. Tras la validacin (tres posibles intentos, si falla en los tres no la retorna), el socio puede realizar consultar y seleccionar una pelcula. El alquiler ser posible si hay saldo suficiente. Si el socio est sancionado se le carga la multa al coste de la pelcula. El terminal permite cargar la tarjeta si fuese necesario. Al final, el terminar expide un ticket de informacin. La devolucin debe realizarse en el local. El encargado del local es el responsable de reponer pelculas en la mquina.
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DIAGRAMA DE CASOS DE USO
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DESCRIPCIN DE UN CASO DE USO
<Identificador>
<Registrar Socio>
Descripcin
El sistema deber permitir a los actores, socio y encargado, para poder registrar a los clientes nuevos para que tenga acceso a los beneficios de la empresa.
Precondicin Secuencia Normal
<Registros de Usuarios> Paso 1 2 3 4 Accin El empleado solicita datos del Cliente El empleado procesa la informacin al Servidor Los datos son almacenas y se crea el registro Se le entrega el carn de Socio
Postcondicin Excepciones
<Recepcin de carn> Paso a b Accin El socio recibe su carn de identificacin El socio recibe en un lapso mayor su tarjeta de alquiler
Rendimiento Frecuencia Importancia Urgencia Comentarios
El sistema deber realizar la accin lo en un tiempo inmediato. Este caso de uso se espera que se lleve a cabo en un tiempo indefinido. Vital Inmediatamente <otras consideraciones en formato libre>
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<Identificador>
<Baja Socio>
Descripcin
El sistema deber permitir a socio y encargado dar de baja o retiro a un socio en especfico cuando este ya no quiera ser parte del mismo.
<Eliminar un usuario> Paso 1 2 3 4 Accin El socio decide ya no pertenecer a la entidad El socio establece su baja del sistema El empleado participa en el proceso de baja del cliente El empleado remite la anulacin del carn del ex-socio
<Eliminacin de carn> Paso a Accin Posteriormente de darse de baja, el empleado solicita el carn o tarjeta para su separacin.
El sistema deber realizar la accin de forma inmediata para evitar cualquier tipo de inconveniente posterior. Este caso de uso se espera que se lleve a cabo un par de veces en un lapso de tiempo de 15 das. Importante Inmediatamente <otras consideraciones en formato libre>
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<Identificador>
<Actualizar Datos>
Descripcin
El sistema deber permitir a socio y encargado, el acceso y actualizacin de la informacin bsica de un cliente cuando este conceda datos adicionales de importancia.
<Actualiza datos de un socio> Paso 1 2 3 4 Accin El socio brinda los datos adicionales al encargado de un local. El encargado ingresa al servidor de datos El encargado actualiza la informacin bsica del socio El encargado imprime un nuevo carn para el socio
<Cambiar pin> Paso a Accin Cuando se actualizan los datos del socio, se debe cambiar el pin para confirmar la actualizacin.
Rendimiento
El sistema deber realizar la accin descrita de paso 1 al paso 3 en el mismo instante, dando un tiempo no mayor de una hora para la entrega de la accin del paso 4. Este caso de uso se espera que se lleve a cabo una vez en un lapso de cuatro meses. Importante Puede esperar <otras consideraciones en formato libre>
Frecuencia Importancia Urgencia Comentarios
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<Identificador>
<Cambiar Clave>
Descripcin
El sistema deber permitir a Socio y Encargado, dar la importancia de cambiar la contrasea que se dio al inicio para que la tarjeta que se adquiere como socio tenga la mayor seguridad disponible para manejar transacciones.
<Cambiar contrasea> Paso 1 2 Accin El socio solicita al sistema el cambio de clave El empleado verifica los datos para dar carta abierta a dicha accin. El socio ingresa los nuevos valores para su clave El empleado corrobora la informacin nueva Se actualiza el pin para la tarjeta de socio
3 4 5
Postcondicin Excepciones Rendimiento
<postcondicin del caso de uso> Paso Accin
El sistema deber realizar la accin de los pasos 1 al 4 para que los datos de la clave sean cambiados. Del tal forma que el punto 5 se actualice lo mas pronto posible para su inmediata actualizacin. Este caso de uso se llevara a cabo en lapso no mayor a un ao. Importante Puede esperar <otras consideraciones en formato libre>
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<Identificador> Descripcin Precondicin
<Recargar Tarjeta> El sistema deber permitir a Socio y Banco interactuar entre s para incrementar el saldo del socio para que pueda utilizar la tarjeta. <Recargar saldo de la tarjeta> Accin El socio interacta con el sistema para rectificar su saldo El sistema devuelve un resultado al socio En base a lo anterior, el socio solicita al banco una transferencia Con la transferencia desde la cuenta bancaria del socio, se esta 4 recargando un nuevo saldo a la tarjeta para poder utilizarla de nuevo directamente en una mquina de alquiler y/o local. <Alquiler o reserva de productos> Paso a b Accin Cuando se recarga la tarjeta el cliente puede hacer una reserva El socio con su tarjeta ya puede realizar un alquiler Paso 1 2 3
Secuencia Normal
Rendimiento
El sistema deber realizar la accin descrita en el paso 3, por medio del numero de cuenta bancaria de socio, la cual enviar una cantidad de dinero como saldo a la tarjeta de este. Este caso de uso se espera que se lleve a cabo cada vez que sea necesario para no manejar efectivo. Importante Puede esperar. <otras consideraciones en formato libre>
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<Identificador> Descripcin
El sistema deber permitir a socio, servidor y encargado la interaccin adecuada para llevar a cabo la funcin de consulta de un producto por medio de cuatro medio distintos. <Consultar>
<Realizar una Consulta> Accin El socio puede realizar una consulta utilizando cuatro medios distintos y disponibles en el negocio. 2a Consulta por medio de la web 2b Consulta directa en el local 2 2c Consulta por medio de la terminal 2d Consulta por medio de una llamada telefnica 3 Dependiendo del medio utilizado, se obtiene un registro del servidor central. 4 El servidor le brinda los datos al empleado 5 El empleado brinda la informacin oportuna al empleado para que este pueda tomar una decisin. <Hacer un alquiler> Paso a Accin El socio luego de hacer una consulta puede alquilar un producto, pelcula o videojuego. Paso 1
Rendimiento
El sistema deber realizar la accin descrita en el paso 1, para poder realizar un alquiler, pero antes consulta en el medio ms prximo, por si el producto no est en determinado local. Las acciones posteriores se darn luego que el servidor devuelva los resultados al encargado y este al socio.
Frecuencia
Este caso de uso se espera que se lleve a cabo una media de 50 veces por semana.
Importancia Urgencia Comentarios
Vital Inmediatamente <otras consideraciones en formato libre>
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<Id entificador> Descripcin
<Consulta por Terminal>
El sistema deber permitir a socio y servidor, una interaccin que permita conocer el estado y disponibilidad de un producto, en determinada tienda o sector.
<Consulta de productos por medio de la terminal> Paso Accin 1 El socio busca una terminal de consulta 2 El socio se identifica por medio de su tarjeta 3 El socio solicita un catlogo de productos 4 El servidor devuelve la informacin solicitada 5 El socio determina la finalizacin de su consulta 6 El socio se retira de la terminal de consulta <Hacer un alquiler> Paso a Accin El socio luego de hacer una consulta puede alquilar un producto, pelcula o videojuego.
Rendimiento
El sistema deber realizar la accin descrita en los pasos anteriores en un tiempo adecuado y de interaccin sencilla.
Frecuencia
Importante Puede esperar <otras consideraciones en formato libre>
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<Consultar Va Web>
El sistema deber permitir a socio y servidor una interaccin que permita conocer el estado y disponibilidad de un producto, en determinada tienda o sector.
<Consulta de productos por medio de la Web> Paso Accin 1 El socio busca una PC o laptop con conexin a la red 2 El socio ingresa al sitio web de la empresa 3 El socio ingresa con su usuario y contrasea. 4 El socio solicita un catlogo de productos 5 El servidor devuelve la informacin solicitada a la PC 6 El socio cierra la sesin de consulta <Hacer un alquiler> Paso a Accin El socio luego de hacer una consulta puede alquilar un producto, pelcula o videojuego.
Rendimiento
Frecuencia
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<Consultar en Local>
El sistema deber permitir a socio, encargado y el servidor, una interaccin que permita conocer el estado y disponibilidad de un producto, en determinada tienda o sector.
<Consulta de productos directamente de local> Accin El socio busca el local mas cercano para una consulta El socio ingresa al local y se identifica con su carnet/tarjeta El empleado solicita la informacin del socio al servidor para verificar sus datos 4 El socio hace la consulta al empleado del local a cerca de un producto. 5 El empleado busca lo solicitado en el servidor central 6 El servidor enva la informacin requerida al empleado 7 El empleado notifica de los productos y la localizacin de los mismos. <Hacer un alquiler> Paso a Accin El socio luego de hacer una consulta puede alquilar un producto, pelcula o videojuego. Paso 1 2 3
Rendimiento
Frecuencia
Este caso de uso se espera que se lleve a cabo una media de 15 veces por da.
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<Consultar por Llamada>
El sistema deber permitir a socio, encargado y el servidor, una interaccin que permita conocer el estado y disponibilidad de un producto, en determinada tienda o sector.
<Consulta de productos por medio de la va telefnica> Accin El socio se remite va telefnica a un local de servicio El socio se identifica al empleado El empleado solicita la informacin del socio al servidor El empleado busca los catlogos de productos para informar al socio. 5 El socio rectifica su consulta 6 El empleado genera la informacin adecuada para tomar la consulta 7 Fin de la llamada <Hacer un alquiler> Paso a Accin El socio luego de hacer una consulta puede alquilar un producto, pelcula o videojuego. Paso 1 2 3 4
Rendimiento
Frecuencia
Este caso de uso se espera que se lleve a cabo una media de 25 veces por da.
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El sistema deber permitir a socio, encargado y el servidor, una interaccin que permita reservar un determinado producto para su posterior alquiler durante un tiempo estipulado. <Reservar>
<Reservacin de un producto> Accin Despus de consultar, el socio toma la decisin de reservar una pelcula. 2 La reservacin se puede hacer por tres medio diferentes 3 2a Reservacin por medio de la Web 2b Reservacin directa en el local 2c Reservacin por medio de una llamada telefnica 4 Dependiendo del medio utilizado, se obtienen los datos del socio 5 El empleado es el encargado de registrar la reservacin al sistema e informar al socio de la misma. 6 El socio tiene un lmite de tiempo para reafirmar su alquiler luego de la reserva. <Hacer un alquiler> Paso a Accin El socio luego de hacer una consulta puede alquilar un producto, pelcula o videojuego. Paso 1
Rendimiento
El sistema deber realizar las acciones descritas en los pasos 1 al 6 en un tiempo muy relevante.
Frecuencia
Este caso de uso se espera que se lleve a cabo una media de 60 al da.
Vital Puede esperar <otras consideraciones en formato libre>
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El sistema deber permitir a socio y servidor tener una interaccin directa que le permita reservar algn producto que la empresa ofrezca para que luego sea alquilada al socio. <Reservar va Web>
<Reservacin por acceso web> Paso Accin 1 El socio busca una PC o laptop con conexin a la red 2 El socio ingresa al sitio web de la empresa 3 El socio ingresa con su usuario y contrasea. 4 El socio solicita un catlogo de productos 5 El socio selecciona un producto y realiza su reservacin 5 El servidor devuelve la informacin 6 El socio cierra la sesin de consulta <Hacer un alquiler> Paso a Accin El socio luego de hacer una consulta puede alquilar un producto, pelcula o videojuego.
Rendimiento
Frecuencia
Este caso de uso se espera que se lleve a cabo una media de 60 al dia.
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El sistema deber permitir a socio y empleado tener una interaccin directa que le permita reservar algn producto que la empresa ofrezca para que luego sea alquilada al socio. <Reservar en el Local>
<Reservacin de un producto directamente en el local> Accin El socio busca el local mas cercano para realizar una reservacin El socio ingresa al local y se identifica con su carnet/tarjeta El empleado solicita la informacin del socio al servidor para verificar sus datos 4 El socio hace la reserva al empleado del local 5 El empleado busca lo solicitado en el servidor central 6 El servidor enva la informacin requerida al empleado 7 El empleado notifica de los productos quedan bajo la reservacin del socio. <Hacer un alquiler> Paso a Accin El socio luego de hacer una consulta puede alquilar un producto, pelcula o videojuego. Paso 1 2 3
Rendimiento
Frecuencia
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El sistema deber permitir a socio, encargado y el servidor, una interaccin que permita reservar un producto que sea el mas busca por el socio. <Reservar por Llamada Telefnica>
<Reservacin por va telefnica > Accin El socio se remite va telefnica a un local de servicio El socio se identifica al empleado El empleado solicita la informacin del socio al servidor El empleado busca los catlogos de productos para informar al socio. 5 El socio realiza una decisin y por lo tanto hace la reservacin 6 El empleado genera la informacin adecuada para tomar reservacin 7 Fin de la llamada <Hacer un alquiler> Paso a Accin El socio luego de hacer una consulta puede alquilar un producto, pelcula o videojuego. Paso 1 2 3 4
Rendimiento
Frecuencia
UMG
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<Identifica <Actualizar Stock > dor> Descripcin
El sistema deber permitir al encargado, una interaccin que permita actualizar los productos del stock del local.
<Actualizar los productos del stock> Paso Accin 1 El socio devuelve el producto alquilado 2 El encargado actualiza en el sistemas la devolucin del producto 3 El encargado coloca en el stock los productos devueltos 4 El encargado pone a disposicin los nuevos productos <Hacer un alquiler o consulta> Paso a b Accin Un socio nuevo puede preguntar sobre una pelcula a disposicin. Si es la que necesita la puede reservar y/o alquilar
Rendimiento
Frecuencia
Vital Importante <otras consideraciones en formato libre>
UMG
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El sistema deber permitir al encargado, una interaccin que permita realizar una estadstica funcional, que permita conocer los resultados de determinado local y los beneficios que le da a la empresa. <Estadsticas>
<Estadsticas vitales para la empresa> Accin El encargado del local debe realizar las siguientes estadsticas: 1a Pelculas mas rentadas 1b Pelcula mas alquilada 1c Socios mas rentables 2 El encargado deber establecer cuales son las pelculas mas rentadas en un lapso de tiempo de un mes. 3 El encargado deber establecer cual es la pelcula mas alquilada para generar mas copias. 4 El encargado del local deber tener la capacidad de establecer que socios son los ms rentables. <Imprimir las estadsticas> Paso a b Accin El encargado de un local, deber ordenar las estadsticas segn importancias. Luego de esto se podrn imprimir para llevar el registro para beneficio de la empresa. Paso 1
Rendimiento
Frecuencia
Este caso de uso se espera que se lleve a cabo una vez por semana.
Vital Importante <otras consideraciones en formato libre>
UMG
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Secuencia Normal
<Alquiler> El sistema dispone de un local fsico y de una maquina automtica por medio del cual se realizan prestamos, en la que le cliente se presenta y solicita la pelcula o el juego de su preferencia, ya sea a travs de la maquina automtico o a travs del empleado del local. <Para que el cliente pueda adquirir una pelcula en calidad de prstamo, debe ser socio registrado en el sistema de la empresa> Paso Accin 1 El cliente realiza un alquiler en el local de la empresa 1 El empleado pregunta al socio el titulo del producto que necesita. 1b El socio da a conocer al empleado lo que necesita 1c El empleado busca en la base de datos la existencia del producto solicitado en la base de datos del servidor 1d El Servidor informa al empleado la existencia del producto solicitado 1e El empleado notifica al cliente la disponibilidad del producto solicitado 1f El socio decide alquilar le producto 1g El Empleado verifica en al base de datos del servidor si el socio tiene cuenta pendiente por cancelar. 1h El empleado solicita al socio la tarjeta para efectuar el pago 1i El socio hace entrega de la tarjeta 1j El empleado verifica que la tarjeta del socio cuente con el saldo suficiente para efectuar el pago 1k El empleado registra la ficha de alquiler 1l El sistema imprime el recibo, el empleado toma el recibo y se lo entrega al socio junto al producto solicitado. 1m El socio toma el producto y se retira del local 2 El cliente realiza el alquiler de un producto a travs de una maquina automtica de alquiler 1 La maquina automtica de alquiler solicita al socio que inserte su tarjeta. 2b El socio inserta su tarjeta 2c La MAA solicita al cliente que inserte su clave para el uso del sistema 2d El cliente inserta su clave 2e La MAA solicita al socio que realice la bsqueda del producto de su preferencia 2f El socio realiza la bsqueda del producto deseado 2g El socio elige rentar producto 2h El MAA verifica si el socio tiene cuenta pendiente por cancelar 2i El MAA verifica si el saldo de la tarjeta del cliente es suficiente para cancelar el costo de alquiler 2j La MAA expulsa el producto solicita e imprime ticket
UMG
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Postcondicin
Excepciones
Rendimiento
2k El cliente toma el producto y su ticket <Cancelar el costo de la renta de productos> Paso Accin En caso de que el producto solicitado por el cliente no este disponible, debido a que este alquilada o en la empresa aun no cuentan con el producto, el empleado debe informar al socio en A que tienda se encuentre disponible o especificar un lapso de tiempo en el cual puedan contra con el mismo, y proporcionar la opcin de realizar una nueva consulta. En caso que el cliente tenga una cuenta pendiente por cancelar, el B cliente debe cancelar el mismo para que se le pueda autorizar la nueva renta. En el caso de que la tarjeta del socio no cuente con el saldo suficiente para efectuar el pago del alquiler, el empleado o la MAA c informa al socio que no cuenta con el saldo suficiente y termina la transaccin. El sistema durante la ejecucin de los procesos 1 y 2, incluidos sus diversos subprocesos, deber efectuarlo consecuentemente sin fallos y retrasos, tomando en cuenta que para la realizacin de una transaccin completa se calcula un promedio de 7 minutos. Tan frecuente, que podran registrarse un aproximado de 25 transacciones al da. Importante Puede esperar
UMG
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<Identificador> Descripcin Precondicin Secuencia Normal
Rendimiento
<Maquina automtica de alquiler MAA> El sistema cuenta con una maquina automtica de alquiler, que consiste en un sistema que brinda el servicio de consulta y alquiler de productos a socios mediante el uso de la tarjeta de uso de sistema. Para que el cliente pueda realizar una consulta o adquirir un producto, debe ser socio registrado en el sistema de la empresa > Paso Accin 1 La Maquina Automtica de Alquiler solicita al socio que inserte su tarjeta. 2 El socio inserta su tarjeta 3 La MAA solicita al cliente que inserte su clave para el uso del sistema 4 El cliente inserta su clave 5 La MAA solicita al socio que realice la bsqueda del producto de su preferencia 6 El socio realiza la bsqueda del producto deseado 7 El socio elige rentar producto 8 El MAA verifica si el socio tiene cuenta pendiente por cancelar 9 El MAA verifica si el saldo de la tarjeta del cliente es suficiente para cancelar el costo de alquiler 10 La MAA expulsa el producto solicita e imprime ticket 11 El cliente toma el producto y su ticket <Cancelar el costo de al renta> Paso Accin En el caso que el cliente inserte tres veces su cdigo de forma a errnea, el sistema retendr la tarjeta del socio y terminara el proceso. En caso que el usuario tenga cuenta pendiente por cancelar, b deber cancelarlo antes de solicitar un nuevo producto, de lo contrario no podr adquirirlo. En caso que la tarjeta del usuario no cuente con el saldo c suficiente para cancelar costo de la renta, el sistema informara al cliente sobre el problema y finalizara el proceso. El sistema durante la ejecucin de los procesos 1 yal 11, deber efectuarlo consecuentemente sin fallos y retrasos, tomando en cuenta que para la realizacin de una transaccin completa se calcula un promedio de 7 minutos. Tan frecuente que se calcula en aproximado de 25 procesos por da. Importante Puede esperar
UMG
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Secuencia Normal
Postcondicin
Excepciones
<Ingresar Clave> La empresa proporciona a los socios una tarjeta que podr ser utilizada para realizar consultas y rentar productos en las maquinas automticas, asignando una clave nica para el socio, la cual ser utilizada como llave de acceso al sistema de la empresa. <Para que el cliente pueda realizar consultas de productos y adquirir un producto, debe ser socio registrado en el sistema de la empresa > Paso Accin El MAA o la Terminal de consultas, solicita al cliente que inserte 1 su tarjeta 2 El socio inserta su tarjeta El MAA o la Terminal de consulta verifican la validez de la tarjeta 3 y que los datos del socio sean correctos. 4 El MAA o la Terminal de consultas, solicita al socio ingresar la clave de usuario. 5 El socio ingresa su clave 6 Si la clave es correcta el MAA o la Termina de consultas, permite al socio ingresar al sistema. <Realizar consulta del producto de su preferencia> Paso Accin En caso que la tarjeta no sea valida o que los datos del socio no A sean correctos el sistema informara al socio y finalizara la transaccin. En caso que la clave ingresada por el socio no sea correcto el B sistema informara al socio de lo sucedido y dar por terminada la transaccin. El sistema debera funcionar de forma normal, a menos que la tarjeta sea insertada de una forma anormal o que este daada y pueda perjudicar el funcionamiento del mismo. Tan frecuente que puede efectuarse un aproximado de 25 transacciones por da. Importante Urgente
UMG
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Postcondicin
Excepciones
Rendimiento Frecuencia
<Consultar saldo> La empresa proporcin a cada socio una tarjeta con la cual puede efectuar consultas y alquileres en las maquinas automticas existentes para el efecto, proporcionando la posibilidad de recargas estas tarjetas cuando el saldo se haya agotado o cuando se considere necesario. <Para que un socio pueda realizar consultas de productos y adquirir un producto, debe ser socio registrado en el sistema de la empresa> Paso Accin El MAA o Terminal de consultas, solicita al socio que inserte su 1 tarjeta de usuario. 2 El socio inserta su tarjeta El MAA o Terminal de consultas, verifica la validez de la tarjeta y 3 que los datos sean correctos. Si los datos son correctos y la tarjeta es valida, el MAA o terminal 4 de consultas, solicita al usuario que teclee su clave. 5 El usuario ingresa su clave Si la clave es correcta el sistema permite al usuario interactuar 6 con el sistema. El MAA o Terminal de consultas, solicita al usuario que ingrese el 7 titulo del producto que necesita. Si el producto esta disponible el sistema notifica al socio Si el socio decide rentar el producto, debe elegir la opcin rentar 8 producto. Para poder permitir la renta del producto, el sistema verifica el 9 saldo con que cuenta la tarjeta del cliente, e informa al cliente el resultado. <Si cuenta con saldo suficiente para rentar el producto, el sistema evala si el cliente tiene cuenta pendiente por pagar y posteriormente gestiona la renta> Paso Accin A Si la tarjeta del usuario no es valida, el sistema notifica al socio sobre el error y posteriormente termina la transaccin. En caso que los datos del socio no son los correctos o no coinciden con lo que se encuentran registrados en el sistema, el B sistema notifica al socio sobre el error y a continuacin termina la transaccin. En caso que la clave de acceso del usuario no sea correcto y C supera los tres intentos permitidos por el sistema, automticamente la tarjeta quedara retenida y no podara seguir haciendo uso de la misma. El sistema deber realizar los pasos del 1 al 9 en funcionamiento normal , un tiempo aproximado de 5 minutos. Tan frecuente, que es capaz de realizar un aproximado de 25 transacciones por da. DS-2012
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Importancia Urgencia Comentarios <Identificador> Descripcin
Importante Puede esperar
<Calcular pago pendiente> El sistema tiene la capacidad de evaluar: Que para que un empleado pueda rentar un producto, no debe tener pagos pendientes en la empresa, si los tuviera debe cancelar antes su deuda pendiente y posteriormente puede optar a otra renta de productos. < Para que un socio pueda realizar consultas de productos y adquirir un producto, debe ser socio registrado en el sistema de la empresa > Paso Accin 1 El socio realiza un alquiler en un local de la empresa El empleado pregunta al socio el titulo del producto que 1 necesita. 1b El socio da a conocer al empleado lo que necesita El empleado busca en la base de datos del servidor la 1c existencia del producto solicitado. El Servidor informa al empleado la existencia del producto 1d solicitado El empleado notifica al cliente la disponibilidad del 1e producto solicitado 1f El socio decide alquilar le producto El Empleado verifica en la base de datos del servidor si el 1g socio tiene cuenta pendiente por cancelar en la empresa. El empleado informa al socio que tiene una deuda 1h pendiente, la cual debe ser cancelada para poder adquirir otra renta. 1i El socio hace efectiva la deuda pendiente 2 El socio realiza el alquiler de producto en una maquina automtica de alquiler 2a La MAA pide al socio que ingrese su tarjeta 2b El socio ingresa la tarjeta La MAA enviar los datos de la tarjeta al servidor para 2c validar la tarjeta y verificar que los datos del socio sean correctos. El Servidor informa a la MAA la aceptacin de los datos del 2d socio. 2e La MAA solicita al socio que teclee su clave de usuario 2f El socio teclea su clave La MAA enva los datos al servidor para verificar la validez 2g de la clave 2h El Servidor informa a la MAA la aceptacin dela clave La MAA informa al socio que puede realizar su consulta o 2i ingresar titulo del producto que desea alquilar.
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Postcondicin
Excepciones
El socio solicita el alquiler de un producto de su preferencia. 2k La MAA verifica que el cliente cuente con saldo suficiente en su cuenta a travs de la tarjeta. 2l La MAA verifica que si el socio tiene con cuenta pendiente por cancelar en la empresa. La MAA informa al socio que para realizar la renta debe cancelar una deuda pendiente. 2m El socio cancela la deuda pendiente <Realizar pago renta de producto> Paso Accin En caso que la tarjeta no sea valida o que los datos del socio no A sean correctos el sistema informara al socio y finalizara la transaccin. En caso que la clave ingresada por el socio no sea correcto el B sistema informara al socio de lo sucedido y dar por terminada la transaccin. En caso que el cliente no cuente con el saldo suficiente para c cancelar la deuda pendiente, la MAA notifica al socio y da por terminado el proceso. El sistema es capaz de procesar las operaciones de una forma normal, tomando un tiempo aproximado de 5 minutos. Muy frecuente que puede ejecutarse un aproximado 25 procesos por dia Importante Puede Esperar
2j
UMG
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<Registrar ficha> El empleado de un local de la empresa, dentro de sus funciones tiene el llevar un control de los alquileres que se realizan, en la que se registran los datos completos del socio, del producto rentado, el costo, la fecha de renta y devolucin. <Para que esta accin se lleve acabo el socio debe cancelar el costo de renta del producto seleccionado> Paso Accin 1 El socio cancela el costo de renta de un producto de su eleccin. 2 El empleado del local genera recibo de pago al socio El empleado toma una ficha nueva y llena los datos necesarios 3 para llevar el respectivo control sobre los productos rentados. <Actualizar el stock> Paso Accin Si el socio no cuenta con el efectivo o saldo suficiente para hacer A efectivo el pago de la renta, el sistema o el empleado, informa al socio sobre lo ocurrido y cancela la transaccin. El sistema deber llevar esta accin sin problema alguno, en un tiempo aproximado de 30 segundos. Muy frecuente, como se realicen las rentas de producto Importante Puede esperar
UMG
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<Producto> El sistema permitir en este caso de uso la interaccin de los actores, socio y empleado, a travs de los casos de uso, alquiler, maquina automtica de alquiler y categoras de productos, para llevar a cabo la renta de un producto, en el cual el socio dar a conoce el producto de su preferencia. <Para poder elegir un producto a rentar, el cliente debe ser socio dado de alta en la empresa> Paso Accin 1 El socio busca el producto acorde a sus necesidades y gustos El empleado o la MAA, informa al cliente si se encuentra 2 disponible el producto deseado Si no se encuentra disponible el producto, permite al socio 3 realizar una nueva bsqueda y elegir otro producto. <Elegir una categora del producto seleccionado> Paso Accin De no encontrarse disponible el producto solicitado en ninguno de los locales de la empresa, el empleado es responsable de a informar al socio sobre el tiempo estimado para contar con ella y posteriormente realizar las gestiones necesarias para obtenerla. Los pasos del 1 al 3 el sistema lo realizara de forma efectiva sin riesgos de fallo. Tan frecuente como se realicen la consultas de los socios Importante Puede esperar
UMG
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<Categorias> Los productos de la empresa estn clasificadas en diferentes categoras, para ello se necesita la interaccin de los casos de uso producto y categoras para poder especificar la categora que necesita un socio. <El socio debe elegir el titulo o nombre de un producto> Paso Accin El socio indica en la MAA o al cliente del local el nombre o titulo 1 del producto que necesita. La MAA proporcionara una interfaz donde el socio indicara la categora de un producto en base a una lista que se le presenta, 2 en su defecto el empleado del local pregunta al socio la categora del producto para que la bsqueda sea mas efectiva. <Cancelar el costo de renta del producto elegido> Paso Accin Si el cliente no conoce la categora del producto que busca, el a empleado del negocio ser responsable de brindar asesora a los socios que visiten el local El sistema realiza estos procesos de una forma muy eficiente ya que consiste en dos pasos relativamente sencillos. Tan frecuente como los cliente busquen productos para rentarlos Importante Puede esperar
UMG
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<Imprimir recibo> El sistema es capaz de extender un recibo de pago a los cliente que realicen rentas de productos en el local, ya sea a travs del empleado del local o haciendo uso de la maquina automtica de alquiler, para ello interactan los casos de uso alquiler y maquina automtica. <Haber cancelado el costo de renta del producto> Paso Accin 1 El socio decide rentar uno o varios productos en especfico. 2 El cliente cancela el costo de renta del producto. El empleado o la maquina automtica de alquiler imprime el 3 recibo de pago para el cliente. <Devolucin del producto>| Paso Accin Si cliente no cuenta con el saldo suficiente para cancelar el costo a de la renta del producto, el sistema de la maquina o el empleado del local cancela la operacin. El sistema debe realizar los procesos descritos en los numerales del 1 al 3 en lapso de tiempo de tres minutos. Esta accin se realiza cada vez que un socio adquiere un producto en alquiler. Importante Puede esperar
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Postcondicin Rendimiento Frecuencia Importancia Urgencia Comentarios
<Registrar novedades> El sistema deber permitir que el empleado ingrese al stock del local o de la maquina automtica de alquiler las novedades (estrenos) que lleguen a la empresa. <Obtener nuevos productos, nunca antes vistos> Paso Accin 1 La gerencia adquiere nuevos productos, con el fin de estar actualizados en el mundo de la diversin. 2 El empleado del local tomara las novedades y las ingresara al stock del local y de la maquina automtica de alquiler. 3 El empleado del local actualiza al base de datos de la empresa. <Actualizar stock> El sistema realizara los procesos del 1 al 3 en un lapso de 3 minutos. Frecuente conforme se de ingreso de nuevos productos Importante Puede esperar
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<Pagos> El sistema debe permitir que un determinado socio se presente a uno de los locales de la empresa y realice pagos que tiene pendiente, producto de daos o recargos. Esto puede realizarlo a travs de la maquina automtica de alquiler o del empleado de un local. <Haber adquirido en calidad de alquiler uno de los productos que ofrece la empresa> Paso Accin 1 El empleado o la maquina automtica de alquiler calcula los pagos pendientes que tiene el socio. 2 El socio hace efectivo el pago de su deuda El empleado o la maquina automtica de alquiler genera la 3 impresin del recibo de pago. <Adquirir otro producto> Paso Accin a Que cuando el cliente pretende realizar el pago de una deuda pendiente en la maquina automtica de alquiler, el sistema le informe que no cuenta con saldo suficiente. El sistema informa al socio y finaliza la operacin. El sistema efectuara estas tres acciones en un lapso de 3 minutos ya que nicamente se trata de imprimir un recibo. Esto depender de los pagos que estn pendientes de realizar por parte de socios, debido a recargos o daos ocasionados a los productos. Importante Puede esperar
UMG
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<Devoluciones> Las devoluciones de los productos se realizan en el los locales de la empresa, en caso de encontrarse cerrado, se cuenta con un buzn, en el cual podr ser depositado el producto u porteriormente el empleado se encargara del reacomodo de los productos en su respectivo lugar. <Alquilar un producto> Paso Accin El socio se presenta a la empresa para devolver un producto que 1 ha alquilado previamente. 1a El empleado de la empresa revisa la ficha de prstamo y calcula si se ha generado algn recargo y establece si el producto a sufrido algn dao El socio se presenta al local para devolver un producto, sin 2 embargo el local se encuentra cerrado. 2a El socio deposita el producto en el buzn del local 2b El empleado toma el producto y lo coloca en el Stan <Alquilar producto> Paso Accin En caso que el socio devuelva el producto fuera de la fecha a establecida, el empleado le notifica que se le ha generado un recargo. En caso que el producto presenta algn dao, el empleado le b notificara que se le ha generado un recargo por daos. El sistema realizara estos procesos en un tiempo aproximado de 5 minutos. Frecuente conforme se realizan las devoluciones Importante Puede esperar
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<Buzon> La empresa ha implementado buzones para que los socios que deseen devolver productos en fechas u horarios inhbiles, lo puedan realizar por ese medio. <Alquilar un producto> Paso Accin 1 El socio deposita el producto en la bandeja del buzn El empleado del local, toma el producto, calcula recargo por 2 daos y por demora en devolucin del producto. El empleado toma el producto que se encuentra en el buzn y lo 3 coloca en el stock. <Cancelar pagos pendiente> Paso Accin En caso que el producto devuelto tenga daos, el empleado a calcula el recargo por lo mismos y actualiza la base de datos, sobre los pagos pendiente del socio. Este proceso de tres etapas, se realizar en tun lapso de 5 minutos. Esto depender de la cantidad de productos que el empleado encuentre en el buzn. Importante Puede eperar
UMG
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DS-2012
Postcondicin Excepciones Rendimiento Frecuencia Importancia Urgencia Comentarios
<Calcular recargos> El sistema debe permitir calcular los recargos que se harn a los socios por demora en la devolucin del producto, en este proceso interacta el empleado con los casos de uso devoluciones y calcular recargos. <Devolver un producto> Paso Accin En base al producto devuelto, el empleado calcula el recargo que 1 se har al socio por la demora en la devolucin de un producto El empleado actualiza la base da datos con los recargos 2 impuestos al socio. <Cancelar pagos pendientes> Paso Accin Caso que no existan recargos, el empleado nicamente recibe el a producto y devuelve los mismos al stock Los procesos 1 y 2, se realizan de una forma sencilla, llevando para el efecto un aproximado de 2 minutos. De acuerdo las devoluciones que ameriten imponer recargos al socio. Importante Puede esperar
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DS-2012
Postcondicin Excepciones Rendimiento Frecuencia Importancia Urgencia Comentarios
<Calcular daos> El sistema debe permitir calcular los recargos que se harn a los socios por daos a los productos, en este proceso interacta el empleado con los casos de uso devoluciones y calcular daos. <Devolver un producto> Paso Accin En base al producto devuelto, el empleado calcula el recargo que 1 se har al socio por los daos causados al producto El empleado actualiza la base da datos con los recargos 2 impuestos al socio. <Cancelar pagos pendientes> Paso Accin Caso que no existan recargos, el empleado nicamente recibe el a producto y devuelve los mismos al stock Los procesos 1 y 2, se realizan de una forma sencilla, llevando para el efecto un aproximado de 2 minutos. De acuerdo las devoluciones que ameriten imponer recargos al socio. Importante Puede esperar
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DIAGRAMAS DE ACTIVIDADES
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DIAGRAMA DE SECUENCIAS 1. Registrar Socio
2. Baja Socio
3. Actualizar Datos
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4. Cambiar Clave
5. Recargar Tarjeta
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6. Consultar
7. Consulta por Terminal
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8. Consulta Va Web
9. Consultar en Local
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10. Consultar por llamada
11. Reservar
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12. Reservar Va Web
13. Reservar en el Local
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14. Reservar por llamada telefnica
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DIAGRAMA DE SECUENCIA, CASO DE USO ALQUILER EN LOCAL
DIAGRAMA DE SECUENCIA, CASO DE USO ALQUILER EN MAQUINA AUTOMATICA DE ALQUILER
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DIAGRAMA DE SECUENCIA, CASOD E USO MAQUINA AUTOMATICA DE ALQUILER
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DS-2012
DIAGRAMA DE SECUENCIA, CASO DE USO INGRESAR CLAVE
UMG
63
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DIAGRAMA DE SECUENCIA, CASO DE USO CONSULTAR SALDO
UMG
64
DS-2012
DAIGRAMA DE SECUENCIA, CASO DE USO CONSULTAR PAGOS PENDIENTE EN LOCAL
UMG
65
DS-2012
DAIGRAMA DE SECUENCIA, CASO DE USO CONSULTAR PAGOS PENDIENTE MAQUINA DE ALQUILER
UMG
66
DS-2012
DIAGRAMA DE SECUENCIA, CASO DE USO REGISTRAR FICHA
UMG
67
DS-2012
DIAGRAMA DE SECUENCIA, CASO DE USO PRODUCTO
DIAGRAMA DE SECUENCIA, CASO DE USO CATEGORIAS
UMG
68
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DIAGRAMA DE SECUENCIA, CASO DE USO IMPRIMIR RECIBO
DIAGRAMA DE SECUENCIA, CASO DE USO REGISTRAR NOVEDADES
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69
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DIAGRAMA DE SECUENCIA, CASO DE USO PAGOS
DIAGRAMA DE SECUENCIA, CASO DE USO DEVOLUCION LOCAL
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DIAGRAMA DE SECUENCIA, CASO DE USO DEVOLUCION LOCAL
DUAGRAMA DE SECUENCIA, CASO DE USO DEVOLUCION EN BUZON
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71
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DIAGRAMA DE SECUENCIA, CASO DE USO BUZON
DIAGRAMA CASO DE SECUENCIA, CASO DE USO CALCULAR RECARGOS
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72
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DIAGRAMA DE INTERACCION, CASO DE USO CALCULAR DAOS
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15. Actualizar Stock
16. Estadsticas
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DIAGRAMA DE CLASES
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DIAGRAMA DE ESTADO
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DIAGRAMA DE COMPONENTES
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DIAGRAMA DE DESPLIEGUE
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CONCLUSIONES
El diseo de un sistema, es una actividad altamente productiva ya que por lo que concierne a la estructura fundamental dentro de la rama de sistemas, se debe tener una base solida y altamente factible para que el modelado de negocio sea lo mas correcto dentro de un ambiente posible.
Lo que significa que dentro de este campo, es vital construir un buen diseo que permita conocer las entidades y los actores que participan directamente en la estructura del sistema.
Un buen diseo da la facilidad de implementar un sistema confiable, funcional y sobre todo interactivo con su entorno.
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BIBLIOGRAFIA
Anlisis y Diseo de Sistemas de Kendall & Kendall Ingeniera del Software, IAN SOMMERVILLE Proceso Unificado de Desarrollo de Software, JACOBSON UML y Patrones, LARMAN
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UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA CENTRO REGIONAL DE SAN PEDRO SAC.

SAN MARCOS PLAN FIN DE SEMANA

DISEO DE SISTEMAS ING. EDGAR JEHOMAS MATUL GARCIA

PROYECTO VIDEOCLUB EL GALLO SAMPEDRANO

0903 07 11264 0903 08 3590 0903 08 9741 0903 08 16287

INGENIERIA EN SISTEMAS DE INFORMACION NOVENO CICLO

1. GENERALIDADES 1.1. Titulo del proyecto VIDEO-CLUB EL GALLO SAMPEDRANO

0903 07 11264 0903 08 3590 0903 08 9741 0903 08 16287

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Definicin del problema principal

ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

JUSTIFICACIN DEL PROYECTO

2.4 OBJETIVOS 2.4.1 Generales:

COSTOS HARDWARE Y SOFTWARE

COSTOS DE MATERIAL DE OFICINA Y PAPELERA

Costos Q 5,000 Q 3,000 Q 1,500 Q 1,500 Q 11,000

COSTOS DE SALARIO DEL PERSONAL

Salario Q 15,000 Q 8,000 Q 4,000 Q 3,000 Q 30,000

3. PLANIFICACION DEL PROYECTO 3.1 Estructura de Actividades

CRONOGRAMA DEL PROYECTO

DIAGRAMA DE CASOS DE USO

DESCRIPCIN DE UN CASO DE USO

Precondicin Secuencia Normal

Rendimiento Frecuencia Importancia Urgencia Comentarios

DESCRIPCIN DE UN CASO DE USO

Precondicin Secuencia Normal

Rendimiento Frecuencia Importancia Urgencia Comentarios

DESCRIPCIN DE UN CASO DE USO

Precondicin Secuencia Normal

Frecuencia Importancia Urgencia Comentarios

DESCRIPCIN DE UN CASO DE USO

Precondicin Secuencia Normal

Postcondicin Excepciones Rendimiento

<postcondicin del caso de uso> Paso Accin

Frecuencia Importancia Urgencia Comentarios

DESCRIPCIN DE UN CASO DE USO

Frecuencia Importancia Urgencia Comentarios

DESCRIPCIN DE UN CASO DE USO

Precondicin Secuencia Normal

Importancia Urgencia Comentarios

Vital Inmediatamente <otras consideraciones en formato libre>

DESCRIPCIN DE UN CASO DE USO

<Id entificador> Descripcin

<Consulta por Terminal>

Precondicin Secuencia Normal

Importancia Urgencia Comentarios

Importante Puede esperar <otras consideraciones en formato libre>

DESCRIPCIN DE UN CASO DE USO

Precondicin Secuencia Normal

Importancia Urgencia Comentarios

Importante Puede esperar <otras consideraciones en formato libre>

DESCRIPCIN DE UN CASO DE USO

Precondicin Secuencia Normal

Importancia Urgencia Comentarios

Importante Puede esperar <otras consideraciones en formato libre>

DESCRIPCIN DE UN CASO DE USO

<Consultar por Llamada>

Precondicin Secuencia Normal

Importancia Urgencia Comentarios

Importante Puede esperar <otras consideraciones en formato libre>

DESCRIPCIN DE UN CASO DE USO

Precondicin Secuencia Normal

Importancia Urgencia Comentarios