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Presidente Jorge Alfredo Streit Diretores Executivos der Marcelo de Melo Dnis Corra Gerente de Educao e Tecnologia Inclusiva Germana Augusta Macena Assessoria Tcnica Paulo Nishi

Crditos
Grupo de Trabalho Fbio Oliveira Paiva Helem Evangelista Braga Refael Luiz Aguilar Vilmar Simion Nascimento Wesley Dias do Nascimento Projeto Grfico Versal Multimdia Ilustraes Jos Carlos Gomes (Dad)

Fundao Banco do Brasil

Programa Incluso Digital
SCN Quadra 1, Bloco A, Edifcio Number One, 10 andar Braslia DF. CEP: 70711-900 Telefones: 61-3104-4600 / 3104-4671

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ndice

Apresentao...................................................................................................5 Organizao de arquivos e pastas...................................................................7 O cone Meu Computador...............................................................................9 Unidades de armazenamento........................................................................11 Ganhe tempo e espao: aprenda a compactar e descompactar arquivos....12 Como gravar CD e DVD ................................................................................14 Acessando dispositivos USB.........................................................................16 Os bihcos esquisitos da Internet: vrus e seus parentes...............................18 A ordem desconfiar: identificando arquivos suspeitos..............................19 Evitando comportamento de risco na Internet............................................21 Como os computadores conversam: portas e protocolos............................23 A senha ideal: fcil de lembrar e dificil de deduzir......................................25 Links da internet...........................................................................................27 Glossrio........................................................................................................31

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Boa leitura. Jorge Streit Presidente

Apresentao
A Fundao Banco do Brasil completou 25 anos de atuao em 2010. Ao longo desse perodo, a Instituio tem promovido, em todo o pas, o desenvolvimento social em conjunto com as comunidades participantes de seus programas. Suas atividades institucionais so fundamentadas em tecnologias sociais, com foco em educao e em gerao de trabalho e renda, principalmente nas regies Norte e Nordeste e nas periferias dos grandes centros urbanos. A interveno social aprimorada continuamente e incorpora abordagens que valorizam as dimenses humana, cultural, econmica e ambiental. O propsito promover o desenvolvimento social de forma solidria e sustentvel, por intermdio da mobilizao das pessoas, articulao de parcerias e multiplicao de solues sociais. O Programa Incluso Digital nasceu para fortalecer experincias e aes que busquem a melhoria das condies econmicas, sociais, culturais e polticas das comunidades por meio do acesso s tecnologias da informao e comunicao. Por meio das estaes digitais, so disponibilizados equipamentos e pessoal capacitado para mediar a relao das pessoas com a informao e a tecnologia. A mobilizao e articulao sociais geradas pelas estaes digitais objetivam dar condies para que as prprias comunidades sejam protagonistas de sua transformao social.

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Cuidado Este cone alerta para...

Dica Este cone indica alguma...

Como fazer? Este cone auxilia na melhor forma...

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Organizao de arquivos e pastas

O que , afinal, um arquivo de dados? Imagine o seu computador como um grande gaveteiro. As gavetas principais contm pastas que, por sua vez, contm as folhas de papel com as informaes. Estes so os arquivos moda antiga. Mas a lgica de organizao de arquivos no computador guarda uma diferena essencial: as pastas dos micros podem conter outras pastas! Os arquivos podem ser classificados mediante a sua colocao em diferentes pastas e as prprias pastas podem ser classificadas do mesmo modo. Dessa forma, pastas podem conter arquivos, junto com outras pastas, que podem conter mais arquivos e mais pastas, e assim por diante. Mas onde termina (ou comea) isso tudo? H pastas que no esto contidas em outras pastas e sim no que chamamos de diretrio-raiz. Esse diretrio representa um disco do computador que pode estar visvel, como um disquete de pequena capacidade, ou um CD-ROM, como um HD (hard-disk disco rgido, fixo no computador) de alta capacidade, no qual normalmente ficam armazenados o sistema operacional e os programas (softwares) instalados. Depois de montados, esses dispositivos geralmente esto acessveis na pasta /mnt. Observe na imagem seguinte uma estrutura tpica de organizao de pastas no Linux:

O Linux identifica os drivers ligados ao computador a partir de uma sequncia de letras com nmeros. Por exemplo, o HD (disco rgido) reconhecido inicialmente como sendo o hda1. Se tivermos outro HD na mquina, ele ser reconhecido como hdb1.

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No lado esquerdo da tela ao lado, vemos a estrutura de arquivos do Linux. So exemplos dessas pastas: dev, mnt, usr e home. Dentro dessas pastas podemos ter subpastas, como no caso da pasta home, que aparece uma subpasta root. As subpastas so utilizadas para melhor organizarmos nossos arquivos e, para o sistema, separar os arquivos de cada usurio daquele computador. Estando a pasta (ou diretrio) home selecionada, como na figura anterior, voc pode ver o seu contedo do lado direito: ela contm mais pastas. O computador onde foi capturado essa imagem possui trs subpastas dentro da pasta home, no caso as pastas root, knoppix e a pasta kurumin. Para criar uma nova pasta basta selecionar a pasta que ir cont-la, e ento, selecione o menu Arquivo/Nova Pasta. O nome Nova Pasta aparecer no lado esquerdo da tela. Para mudar esse nome, basta clicar sobre ele e aguardar um instante, at que ele se torne editvel. Depois, basta digitar o nome desejado e pressionar Enter. Isso pode ser feito tambm para pastas j criadas, caso voc deseje renome-las.

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Opo para criar uma nova pasta

O cone Meu Computador

Na rea de trabalho do Windows e do Linux, h um cone chamado Meu Computador. Esse cone um atalho para um gerenciador de arquivos armazenados no micro. Vamos verificar alguns dos comandos bsicos nele existentes. No caso do Linux, o recurso est disponvel em suas vrias de ambientes grficos. Ao clicar duas vezes no cone Meu computador, surgir uma nova janela com os outros cones disponveis no computador. Esses so os recursos bsicos: Clicando duas vezes sobre um cone, vamos visualizar todas as pastas, subpastas e arquivos gravados nessa unidade. Para abrir as pastas ou os arquivos, basta clicar sobre eles. O cone Meu Computador o principal meio para acessar o disco rgido e tambm disquetes e CDs.

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Com o boto direito do mouse podemos executar vrios comandos para um determinado arquivo. Entre eles: abrir, imprimir, abrir com um determinado aplicativo, enviar para outro diretrio ou outra pasta. Alm desses comandos, pode-se tambm copiar, recortar, criar um atalho,

Ao clicar com o boto direito sobre um arquivo carregada uma janela com vrias abas e diversas informaes sobre o mesmo.

renomear, excluir e verificar as propriedades como o tamanho do arquivo, a data de criao e a data da ltima alterao. Pelo Centro de Controle do KDE possvel mudar as configuraes do vdeo, determinar como o mouse deve funcionar (para pessoas destras ou canhotas), configurar o teclado, adicionar ou remover modelos de fontes e muitas outras aplicaes.

Nos micros compartilhados por muitas pessoas, os comandos de gerenciamento do linux nem sempre esto habilitados para evitar que as configuraes do computador sejam modificadas por engano. Isso ocorre porque quando o Linux iniciado, o sistema pede um login e uma senha. Dependendo dessa identificao, a pessoa que o fizer ter permisses para mudar ou no as configuraes do micro.

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Unidades de armazenamento
Pouco adiantaria termos a possibilidade de fazer trabalhos, textos, imagens, msicas e outro se no pudessemos grav-lo para uma possvel reviso, acabamento ou simples conferncia. Atualmente, existem diversos recursos para gravarmos os trabalhos feitos no computador. Alm disso, o computador tem a necessidade de lembrar com que est trabalhando no momento. Portanto, dentro dos computadores podemos encontrar memrias e mdias de armazenamento. Vejamos algumas delas: Memria Nas memrias so guardadas as informaes de trabalho temporrios. Ao contrrio do que se pensa, no h a possibilidade de se gravar dados na memria do computador. Discos Os discos, tambm conhecidos como unidades de armazenamento de alta capacidade, um sistema que grava os dados sem perd-los quando o computador for desligado. Alm de outros fatores, o que torna um disco melhor que o outro a capacidade de armazenamento. Antes de conhecer os tipos de discos existentes, veremos a unidade de medida de dados digitais: Cada caracter equivalente como 8bits ou um byte. Exemplo: A palavra CASA tem 4 caracteres, portanto 32bits C = 8 bits A = 8 bits S = 8 bits A = 8 bits Total=32 bits ou 4 bytes. Disco Rgido: o disco rgido, HD, hard disc, ou simplesmente winchester, so dispositivos que o computador usa para gravar

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dados definitivos no computador. Um disco melhor que o outro quando se considera basicamente os fatores de capacidade de armazenamento e velocidade de leitura/escrita. Discos Removveis: em toda histria da infomtica sempre houve a necessidade de transportar dados de um computador para outro. Os discos removveis sempre tiveram papel fundamental para estas questes. Dente as mdias de armazenamento mais comum nos dias de hoje, podemos destacar: Pen driver: um novo tipo de equipamento que est se popularizando cada dia mais rpido. um pequeno aparelho eletrnico que permite a gravao de dados atravs de uma conexo USB. Alguns modelos possibilitam us-lo s como rdio, alm de poder ouvir msicas salvas e at mesmo gravar voz.

Item

Tamanho 1,44 mb 650 mb 4,4 gb em mdia 2 gb

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Disquete CD-ROM DVD-ROM Pen-drive

Quadro comparativo com a capacidade de armazenamento de discos.

Ganhe tempo e espao: aprenda a compactar e descompactar arquivos

No passado, para guardar arquivos em nosso computador precisvamos que ele tivesse muita memria e isso exigia investimento. Alguns arquivos no podiam ser copiados para disquetes, pois eles no tinham memria suficiente para armazen-los. Esses e outros problemas motivaram programadores a desenvolver formas de se trabalhar os arquivos alterando seu formato, tornando-os menores. Hoje, com as tcnicas adotadas, consegue-se reduzir um arquivo de texto em 82% ou mais de seu tamanho original, dependendo do contedo. Isso feito com programas chamados compactadores. H

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diversos softwares para compactar e descompactar arquivos disponveis no mercado. Eles reduzem diferentes arquivos em formato .zip, .arj e outros. Um dos softwares mais utilizados pelos usurios aconselhvel compacWindows o Winzip. No Linux, um programa tar grandes arquivos compactados de arquivos j vem instalado por para armazen-los, otipadro. Portanto, quando o usurio precisar mizando espao de arcompactar um ou mais arquivos, basta que ele mazenagem em seu HD. selecione todos os arquivos a serem compacta- Esse procedimento tamdos, clique com o boto direito sobre um deles bm recomendado para envi-los por e-mail, pois e, depois, escolha a opo aes, criar arquiassim o tempo de downvo zip. Ao se escolher essa opo, uma janela load e upload desses arse abrir perguntando o nome do novo arquivo quivos bem menor. a ser criado com o(s) arquivo(s) devidamente compactado(s) e outras informaes. Aps o preenchimento dessas informaes, o arquivo compactado estar pronto. Para descompactar um arquivo, basta dar um duplo clique nele. Uma janela se abrir com todos os arquivos armazenados dentro de um arquivo compactado e pode-se optar por descompactar todos, clicando no boto Extrair, ou apenas alguns deles, selecionando-os com um clique e usando novamente o boto Extrair. Vale lembrar que, como possvel compactar diretrios inteiros, quando estes so descompactados, o programa compactador constroe a estrutura original das pastas. Para descompactar um arquivo basta que voc clique com o boto direito sobre e escolha a opo aes e depois extrair aqui. Uma pasta com todo o contedo zipado ser gerada.

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Como gravar CD e DVD

Com a popularizao das mdias de CD e DVD e com as gravadoras a cada dia mais acessveis, uma alternativa para a organizao de arquivos e tambm o back-up vem sendo a cpia em CD e DVD. Para se gravar um CD, por exemplo, necessrio que o computador que voc esteja utilizando tenha uma gravadora de CD e, no sistema operacional, tenha tambm um programa responsvel por fazer a gravao. No Linux, o programa mais utilizado o K3b. Mas h outros programas to bom quanto que tambm realizam o mesmo trabalho, como o Nero. O K3b est disponvel a partir do menu multimidia, K3b. Ao ser aberto, o programa apresenta a tela abaixo:

Tela inicial do K3b.

O K3b oferece seis opes ao usurio. Na primeira, Novo Cd de udio, o usurio pode gravar um CD tradicional, com msicas, que iro tocar em aparelhos simples, com o som de casa, discman ou no som do carro. Para isso, preciso que o usurio j tenha as msicas a serem gravadas (Veja mais no caderno Multimidia e udio no computador).

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Aps gravado o CD, o mesmo poder ser reproduzido em qualquer aparelho de som que reproduza Cd de udio. A segunda opo permite ao usurio gravar um CD de dados. Tambm conhecido como CD-ROM, esse formato o padro para computadores e pode ser gravado qualquer tipo de dado, incluindo fotos, vdeos e msicas. A terceira opo, Gravar DVD de Dados tem a mesma funo da segunda, porm, vai exigir uma gravadora de DVD e uma mdia virgem de DVD. A vantagem que a mdia consegue armazenas at 12 vezes a quantidade do CD. A quarta opo, Copiar CD uma das mais utilizadas. Trata-se da opo em se fazer apenas uma cpia fiel do disco, independentemente do seu contedo e sem perca de dados ou qualidade. A quinta e sexta opo, referem-se a copia ISO em CD e DVD, respectivamente. ISO um padro de armazenamento fiel do disco no computador. Suponhamos que haja uma gravao em vdeo da entrega de certificados do Telecentro em DVD e, o dono da cpia vai embora. O Telecentro ainda no possui uma gravadora de DVD, mas gostaria de ficar com uma cpia. Ento, o monitor poder fazer uma imagem ISO no computador daquele DVD e, posteriormente, fazer a gravao final no DVD.

Menu de opes de gravao do K3b.

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Depois de escolhido o formato do CD a ser gravado, aparece uma nova tela que traz duas imagens: uma das pastas do computador e outra do projeto de gravao do CD. Para inserir os arquivos no CD, basta o usurio seleciona-lo, clicar sobre o arquivo, arrastar e solt-lo sobre a rea de projeto do CD. Depois de inseridos todos os arquivos, basta selecionar a opo burn (queimar em ingls).
O Linux um sistema operacional distribuido livremente na internet. Quando entramos em um site para baixarmos para nosso computador uma cpia dessas, fazemos o download de um ISO do Linux para, depois de finalizado, gravar o CD.

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Agora s aguardar a finalizao da cpia que dever demorar em mdia 5 minutos. Aps terminar, o programa ir ejetar a bandeja de sua gravadora com o CD pronto.

Acessando dispositivos USB

At certo tempo atrs, instalar um perifrico no computador era um ato encarado como uma tarefa assustadora, digna apenas de tcnicos ou de pessoas com mais experincia. Em meio a vrios tipos de cabos e conectores, era preciso primeiro descobrir, quase que por um processo de adivinhao, em qual porta do computador deveria ser conectado o perifrico em questo. Com todas essas vantagens, a interface USB tornou-se o meio mais fcil de conectar perifricos ao computador. Fabricantes logo viram o quanto vantajoso us-la e passaram a adot-la em seus produtos. Por causa disso, o USB comeou a se popularizar. A idia de poder conectar em um nico tipo de entrada diversos tipos de aparelhos tambm foi um fator que ajudou o USB a conquistar o seu merecido espao. Um fato interessante a possibilidade de conectar alguns perifricos USB a outros (por exemplo, uma impressora a um scanner). Mas, isso s

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conseguido se tais equipamentos vierem com conectores USB integrados. So exemplos de dispositivos que utilizam o formato USB as cmeras fotogrficas, pen-drivers, impressoras e mouses. No Linux, geralmente, ao conectar um dispositivo USB ao computador exibido na rea de trabalho um cone de acesso ao contedo do mesmo. A figura abaixo ilustra o exemplo:

Para acessar o dispositivo basta dar um duplo clique sobre o cone. Em seguida abrir uma janela que exibir todo o contedo:

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Os bichos esquisitos da Internet: vrus e seus parentes

Provavelmente voc j deve ter ouvido falar de vrus de computador. Cavalos de Tria tambm pode no ser uma expresso estranha para voc. E se voc tambm for um aficionado por sistemas de informao no-Windows, pode ainda ter ouvido falar em vermes. Outras palavras, porm, como sniffers no devem fazer parte do seu vocabulrio, a menos que voc esteja bem iniciado em redes e Internet. De qualquer forma, entender um pouco sobre esses conceitos far com que voc se sinta mais seguro ao navegar na Web. Mas o que so, afinal, todos esses bichos, que tm, na sua maioria, nomes de seres vivos? So seres vivos? Quase isso. Vamos descobrir? Os vrus de computador no tm esse nome por acaso. Eles agem como se fossem organismos que atacam seres vivos. Assim como um vrus da gripe, os vrus de computador so programas que se auto copiam, multiplicam-se dentro de um computador e, na primeira oportunidade, transmitem-se para o computador vizinho, copiando-se e infectando-o da mesma forma. E, como no poderia deixar de ser, os vrus podem causar danos letais s suas informaes. Estes programas se transmitem por meio de arquivos contaminados, armazenados

Os vrus so simplesmente programas. Programas so instrues escritas que dizem ao computador: faa isto, faa aquilo. Um programa pode dizer para o computador fazer literalmente qualquer coisa que estiver ao seu alcance. Pode pedir-lhe para, por exemplo, mostrar um grfico na tela, imprimir um relatrio, reproduzir um som, copiar um arquivo, apagar um arquivo e uma infinidade de coisas. Os computadores no tm a capacidade de julgar aquilo que lhes mandam fazer obedecem cegamente a tudo que est escrito no programa. Se h instrues mal intencionadas, elas sero executadas da mesma forma.

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em disquetes, CDs, enviados por e-mail ou residentes em algum site da Internet. Os vrus tm a caracterstica peculiar de abrigar, entre as instrues que o compem, o que chamamos de cdigo malicioso. O cdigo malicioso nada mais do que instrues responsveis pelo efeito danoso dos vrus. Mas o que torna uma instruo mal intencionada? Que instrues caracterizam um programa como sendo um vrus?

Um programa um vrus quando ele ordena que o computador: multiplique-o, copiando a si mesmo para um ou vrios lugares, ou enviando a si mesmo pela Internet; execute alguma ao destrutiva, como apagar ou corromper arquivos de dados, sob certas condies. Qualquer programa que contenha essas duas instrues pode ser considerado um vrus.

A ordem desconfiar: identificando arquivos suspeitos

Se nada sabemos de programao, como poderemos identificar se um arquivo suspeito ou no? Se ele contm aquelas instrues to malficas? O mais sensato desconfiar de tudo que o computador possa interpretar como um programa. Isso inclui arquivos com a extenso .exe, que so a maioria absoluta dos programas que utilizamos no computador, mas que no so os nicos. Tambm arquivos com extenses como .bat, .vbs e .js so considerados programas e podem conter vrus. Mesmo arquivos que no so necessariamente programas, como os arquivos do Microsoft Office (.doc, .dot, .xls, .xlt, .ppt e outros) podem conter vrus se contiverem macros. Uma macro um pequeno programa embutido dentro de um arquivo de dados.

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No caso destes programas, as macros so teis para automatizar tarefas. Mas freqentemente so utilizadas de modo malicioso, no intuito de construir poderosos vrus. Quando um arquivo do MS Word infectado Evite executar arquivos por um vrus de macro, geralmente mesmo que seu computador posaps o usurio identificar o vrus e o arquivo sa interpretar como um infectado necessrio limpar a mquina e, programa, especialmente os de extenso .exe, .bat e na maioria das vezes, reinstalar aplicativos outros, a no ser que voc como o MS Office da Microsoft, para que tenha certeza da proceprogramas como o MS Word voltem a dncia e da finalidade sefuncionar corretamente. Assim, o resultado gura desses arquivos. da ao de um vrus de macro em um documento do MS Word desastroso, especialmente se voc no tiver cpias de seus arquivos em disquete, CD ou at mesmo papel e necessitar apresentar esse documento para um professor ou chefe no dia seguinte! Sempre faa cpias (backup) de seus principais arquivos, preferencialmente cpias fora do computador (disquetes, CDs, cpias impressas), pois se seu micro for atingido por um vrus, voc mantm a integridade dos dados de seus documentos digitais.
Documento infectado por vrus de macro: a imagem mostra que o documento perdeu sua formatao original e seus dados se transformaram em sinais sem significado.

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Evitando comportamento de risco na Internet

Voc j sabe que os vrus se alojam em diferentes lugares, inclusive em sites. Portanto, voc deve estar se perguntando se possvel infectar a sua mquina ao navegar em uma determinada home-page. Sim, isso perfeitamente possvel. Mas no se assuste, nem desista de navegar por isso. Basta entender o que acontece quando navegamos em um site e tomar algumas precaues ao navegar. Os sites em que navegamos esto escritos em uma linguagem chamada HTML. HTML no uma linguagem de programao e sim uma linguagem de marcao. Voc consegue marcar o texto e especificar toda a formatao necessria em uma pgina HTML, mas, de fato, no consegue mandar o computador fazer coisas. Ele apenas mostra a informao. Em algum momento algum achou que os sites assim escritos seriam montonos demais e adicionou aos navegadores a capacidade de interpretar no somente HTML, mas tambm alguma linguagem de script (linguagens de programao, como VBScript e JavaScript). Mediante as linguagens de script que os navegadores podem mostrar animaes mais elaboradas, interagir com o usurio ou simplesmente mostrar aqueles anncios chatssimos, que aparecem em uma janela parte as chamadas pop-ups. Uma linguagem de programao, portanto, pode ser usada para fazer coisas boas e outras no to boas assim. Foi considerando a possibilidade de pessoas mal-intencionadas usarem linguagem de script para fazer os navegadores executarem instrues maliciosas como apagar arquivos ou instalar vrus que as empresas voltadas para a segurana na rede desenvolveram uma srie de mecanismos para impedir que isso acontecesse. O mecanismo varia de acordo com a linguagem utilizada e o nvel de segurana alcanado, mas o princpio de funcionamento sempre o mesmo.

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como se o navegador deixasse de ser ingnuo e pudesse avaliar toda e qualquer instruo de script que fosse instrudo a executar. Cada instruo, antes de ser realizada, passa por um processo de crtica e no executada caso no se encaixe em determinados parmetros. Instrues que mexem com o disco rgido ou que abrem conexes com sites nunca visitados, por exemplo, so proibidas. Esses mecanismos s vezes recebem o nome de caixas de areia. O conceito de caixa de areia simples: como se voc colocasse um gatinho para brincar dentro de uma caixa de areia; ele pode fazer o que quiser dentro daquela caixa, mas no pode sair dela. assim que os navegadores tratam os scripts que chegam via Internet ou, pelo menos, assim que deveriam. Deveriam a palavra exata, pois esses mecanismos de gerenciamento de segurana no so perfeitos. Uma falha aqui, outra ali e pronto! Isso permitir que algum mal-intencionado construa um site que explore uma determinada falha e consiga burlar alguma regra das caixas de areia. Um outro tipo de programa que pode conviver com pginas HTML e que representa perigos potenciais so os Applets Java e ActiveX. Esses pequenos aplicativos que vemos na forma de janelinhas dentro do navegador so bem diferentes no conceito e no gerenciamento da segurana, mas tm efeitos prticos parecidos. Tanto uma como a outra permitem a execuo de instrues sob o sistema de cdigo assinado. Mas o que vem a ser isso? Imagine que voc tem um documento do seu chefe, orientando-o a executar uma srie de aes. O documento tem a assinatura do seu chefe portanto, voc no discute, simplesmente faz tudo que est escrito, sem discutir, pois sua permanncia no emprego est relacionada ao fato de voc executar certas instrues de seus superiores. Esse o problema dos cdigos Java e ActiveX. Quando eles vm assinados, podem fazer qualquer coisa desde

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que voc declare confiar na origem daquele cdigo. A finalidade disso dar mais versatilidade a esses programas, que, executando fora da caixa de areia, podem fazer coisas muito teis, como instalar automaticamente adendos ao seu navegador, ou mesmo aplicativos em seu sistema. Antes de executar qualquer coisa desses programas, o navegador exibe um aviso, perguntando a voc se deseja confiar no programa que foi trazido. O programa pode vir com a assinatura de uma empresa conhecida, ou de um desconhecido. A regra geral : leia atentamente a procedncia do software e desconfie de tudo que desconhea.

Como os computadores conversam: portas e protocolos

Quando um indivduo viola as regras que regem a comunicao em sociedade, ele tido como mal-educado e passa a ser ignorado pelos demais. A comunicao entre os computadores tem regras muito mais rgidas. Um computador que no esteja corretamente programado para conversar segundo as normas estabelecidas, tecnicamente chamadas de protocolos, simplesmente no consegue estabelecer uma conexo e comunicar as informaes. Um protocolo , portanto, o conjunto dessas normas que regem a comunicao para um determinado fim. Por exemplo, para a navegao em web sites, o protocolo usado o HTTP sigla em ingls que significa Protocolo de Transferncia de Hipertexto. O HTTP estabelece que os dados devem ser solicitados pelo navegador ao web site com o qual conversa, e o web site deve fornecer o recurso (pgina HTML, figura, animaes etc.) solicitado, quando possvel. Quando se deseja apenas transferir arquivos, um grande nmero de sites oferece o protocolo FTP, sigla em ingls que significa Protocolo de Transferncia de Arquivos. O FTP no exige o uso de

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um navegador para funcionar. Para acessar o site desejado basta ter um programa FTP, cuja funo se conectar ao site, exibir a lista dos arquivos disponveis e dar ao usurio a opo de transferi-los para o seu micro quando possvel ou vice-versa. Nos programas Alm dos comandos e das regras de comunicao (muitas vezes definidas como a sintaxe do protocolo), todo protocolo que se preza tem uma ou mais portas de comunicao. Mas o que vem a ser uma porta? Imagine que voc, como todo bom internauta, est navegando em dois sites ao mesmo tempo, utilizando o FTP para fazer download de alguns arquivos, conversando em um chat estilo IRC e utilizando seu e-mail. Para que no se misture as estaes, cada protocolo stabelece que uma ou mais portas de comunicao bem definidas so utilizadas por ele. Uma porta funciona como um guich de atendimento de uma repartio pblica antiga: cada guich est associado a um determinado tipo de servio. Assim, a informao que chega ao seu micro separada de modo que, a cada porta, a informao que trafega direcionada apenas a uma aplicao, entre as aplicaes que esto em funcionamento. Em termos prticos, isso significa que, para navegar em um site, voc utiliza a porta 80; para conversar no chat voc utiliza a porta 6667; j para utilizar o seu programa de e-mail voc utiliza a porta 110. As portas 80, 6667 e 110 so, de fato, associadas aos protocolos HTTP, IRC e POP3, respectivamente. J quando voc utiliza o FTP, por exemplo, as portas utilizadas so 20 e 21, sendo que a ltima utilizada para a transmisso dos arquivos, e a primeira utilizada para a transmisso dos comandos. O FTP tem outros modos de operao que podem utilizar outras portas, como o modo passivo.

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A senha ideal: fcil de lembrar e difcil de deduzir

As senhas so quase to antigas quanto a humanidade. Destinadas a privilegiar pessoas que detinham acesso a palcios, passagens secretas, ou qualquer outro tipo de edificao, as senhas tm a caracterstica principal de ser um cdigo que somente o seu detentor tem conhecimento. Os sistemas de informao de hoje em dia tm vrios mtodos de conceder acesso, que vo dos mais antigos, como o reconhecimento das impresses digitais tal qual o utilizado em nossa carteira de identidade, aos ultramodernos, como o mapeamento eletrnico da ris. Mas no abracadabra ciberntico, a boa e velha senha ainda domina o mercado das fechaduras Palavras escritas com eletrnicas. Por isso imprescindvel que uma srie de cuidados sejam tomados, de modo a evitar que outras pessoas deduzam nosso cdigo mgico e entrem em domnios que deveriam ser exclusivamente nossos.
erros ortogrficos, associao de idias, nmeros que no signifiquem datas de aniversrios e smbolos so bons recursos para se criar uma senha difcil de se deduzir.

Em primeiro lugar, nenhuma senha deveria ser formada por uma palavra ou, pelo menos, no uma palavra inteligvel do nosso dicionrio. Pois so comuns os ataques por tentativas a sistemas de informao, em que cada uma das tentativas automaticamente extrada de um dicionrio do idioma utilizado pelo detentor do acesso.

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Senhas que so palavras do dicionrio, portanto, so vulnerveis a esse tipo de ataque. importante que a senha, mesmo que seja algo extravagante, continue sendo uma palavra pronuncivel. Pois o fato de podermos pronunciar a nossa senha, ainda que apenas mentalmente, de grande ajuda no momento em que precisamos lembrar-nos dela. Isso faz com que a memria visual e auditiva trabalhem juntas. Esquecer uma senha sempre um transtorno e pode ter conseqncias graves como a perda de dados.

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Links na internet
Downloads de softwares www.baixaki.ig.com.br www.grisoft.com www.softwarelivre.org.br www.pegar.com.br www.zonelabs.com www.symantec.com/region/br/avcenter www.superdowloads.com.br Dicas de segurana, tutoriais e informaes www.antiinvasao.com (dicas de segurana) noticias.uol.com.br/mundodigital (dicas de informtica) infoexame.abril.uol.com.br/aberto/infonews/index.shl (notcias) www.microseguro.hpg.ig.com.br (tutorial para configurar o firewall) www.internet-tips.net /(dicas de segurana - em ingls) www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/sos_duvida.shtml www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/sos_tutoriais.shtml

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Glossrio

ActiveX: padro de comunicao entre pequenos aplicativos feitos geralmente em uma linguagem como C++ ou Visual Basic e o navegador ou outro aplicativo onde executam na forma de objetos. Backup: cpia de segurana das informaes, utilizada em caso de perda de dados. BAT: arquivos batch que contm sequncias de comandos DOS. Em geral, no h como embutir vrus diretamente em arquivos .BAT, mas podem ser programados para chamar outros arquivos ou scripts que contenham vrus. Browser: navegador, programa para abrir e exibir as pginas da Web como o Explorer, da Microsoft, o Navigator, da Netscape etc. Cavalos de Tria: programa cuja finalidade infectar com vrus o computador de quem o recebe. Geralmente vem na forma de algum programa divertido, como um carto de boas-vindas, com animaes coloridas e chamativas. COM: um formato antigo para programas executveis, compatvel com sistemas operacionais de pequeno porte como o MS-DOS ou de grande porte como CP/M. Disco de inicializao: disquete com uma pequena parte do sistema operacional, suficiente para que um computador possa se inicializar, sem a necessidade das informaes que esto no disco rgido. DNS: Domain Name System: protocolo que rege a comunicao com e entre servidores que transformam nomes de domnio, que so os nomes que os web sites recebem em endereos numricos da Internet os chamados endereos IP. Download: em ingls load significa carga e down para baixo. Fazer um download significa baixar um arquivo de um servidor, descarregando-o para o nosso computador. EXE: programa executvel. De um modo geral, todos os programas .exe so suspeitos, a menos que a sua procedncia seja bem conhecida. Firewall: aparelho ou software responsvel por isolar segmentos de rede, podendo fechar seletivamente portas de comunicao e implementar uma

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srie de regras. Freeware: qualquer software (programa) oferecido gratuitamente na rede ou nas publicaes especializadas em suportes como CD-ROM. FTP: File Transfer Protocol ou protocolo de transferncia de arquivos. uma maneira de copiar arquivos via Internet. Os arquivos so disponibilizados e localizados em servidores ou em computadores pessoais por um programa servidor de FTP. Homepage: home em ingls significa casa, lar, e page, pgina. Na Internet a expresso significa pgina pessoal. A palavra home, isoladamente, significa toda pgina inicial, a pgina principal de qualquer site na Internet. HTML: uma abreviao para Hyper-Text Markup Language, que quer dizer: Linguagem de Marcao para Hiper-Texto. Um documento HTML um conjunto de instrues usadas para criar documentos hipertexto e que podem ser visualizados por um browser. Http: Acrossemia de Hyper Text Transfer Protocol ou Protocolo de Transferncia de Hipertexto. o protocolo que permite o funcionamento da interface grfica da Internet. Internet: rede mundial de computadores. Trata-se de uma rede planetria de computadores que cooperam entre si. Esta cooperao baseia-se em protocolos de comunicao, ou seja, convenes de cdigos de conversao entre computadores interligados em rede. IP: Internet Protocol. Refere-se ao protocolo que rege a comunicao via Internet. Cada endereo localiza de maneira nica um micro domstico ou um servidor de rede. IRC: Internet Relay Chat ou Protocolo de Comunicao Entre Servidores de Chat, ou servidores de bate-papo. Hoje em dia, os servidores de IRC foram suplantados pelo webchat. Java: uma linguagem de programao semelhante a C++ que permite criar aplicativos para vrios sistemas operacionais, como Windows e Linux. JavaScript: linguagem para script semelhante ao Java e que foi idealizada pelo W3C Consortium. Link: ligao, elo, vnculo. Um link nada mais que uma referncia cruzada, um apontador de um lugar para outro. Macros: pequenos programas que tm por finalidade automatizar tarefas como impresso, mala direta etc.

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Negao de servio: do ingls denial of service. Trata-se de um tipo de ataque a sites em que o agressor se conecta repetidas vezes ao mesmo site, sobrecarregando-o de maneira tal que o servio web se torna indisponvel. NNTP: Network News Transport Protocol, Protocolo de Transporte de Notcias da Rede, rege a comunicao com servidores que armazenam notcias. Pop-ups: janela que surge separadamente quando navegamos em um determinado site, geralmente para apresentar um anncio Protocolo: um conjunto de regras que os computadores usam para se comunicar e, a partir dessa comunicao, produzir algum resultado til como a navegao em sites, a transmisso de e-mail ou o download de arquivos. Script: pequeno programa cujas instrues so interpretadas, isto , convertidas em cdigo de mquina e executadas linha a linha. Servidor remoto: computador que est do outro lado da conexo. No caso de uma conexo web, por exemplo, o servidor remoto um servidor web da empresa. Sniffers: programa que permite observar o fluxo de dados de uma rede local. O sniffer permite gravar tudo o que acontece na rede mensagens, senhas e tudo o mais que nela trafegar. VBS: Script feito na linguagem VBScript. Podem conter vrus perigosos. Uma das utilizaes pacficas de um script VBS a automatizao de tarefas quando da entrada de um usurio no sistema, tambm chamada de logon. VBScript: linguagem para script (interpretada, portanto) que se assemelha ao Visual Basic. Vermes: programas geralmente para Unix que trafegam pela rede e invadem mquinas onde se hospedam. Sua maior complexidade os faz maiores em tamanho (Kbytes); da o nome de vermes.

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Bibliografia

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Cadernos Eletrnicos do Programa Acessa So Paulo, produzidos pela Escola do Futuro da Universidade de So Paulo. Manual de Informtica Bsica e Manual de Manuteno de Computadores produzido pela ONG Programando o Futuro.

A reproduo parcial ou integral deste material permitida e estimulada somente para fins no comerciais e mediante citao da fonte.

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