ALCANCES Y LIMITES DEL SECRETO PROFESIONAL Y LA CONFIDENCIALIDAD

En relacin a la participacin de colegas en medios de comunicacin social a lo largo del tiempo, especficamente en lo que refiere a contenidos relativos a sus pacientes o clientes, esta Comisin de tica se hace un deber aclarar y explicitar algunos de los alcances y lmites que impone la tica respecto del secreto profesional y el principio de confidencialidad. Ambos temas son de tal relevancia que cruzan transversalmente el Cdigo de tica Profesional, sin embargo, en el Captulo Tercero, referido a las Normas ticas Especficas de dicho Cdigo de tica, el artculo 11 incisos 5 y 6 remiten al Secreto Profesional y la Confidencialidad: El Secreto Profesional (inciso 5) "constituye un deber del psiclogo/a que perdura en forma indefinida y que incluye el nombre del paciente o cliente" (nmero 5.1), por lo tanto es un imperativo tico y legal mantener permanentemente en secreto todos los antecedentes relativos a su cliente o paciente, en los que se incluye el nombre de las o las personas objeto de su atencin profesional. Esta prohibicin se extiende a intercambios entre psiclogos o con otros profesionales de la salud en situaciones sociales. Hay situaciones profesionales en que caben algunas excepciones reguladas a lo ya planteado; tales como situaciones de supervisin clnica, reuniones clnicas, interconsultas o referencia de pacientes, en que incluso corresponde atenerse estrictamente a aquellos aspectos y contenidos que son estrictamente atingentes a lo que se est tratando en beneficio del paciente o cliente. As por ejemplo, no corresponde revelar el nombre de un paciente o cliente en una reunin clnica. El Cdigo especifica: "El Psiclogo/a no podr en caso alguno, revelar directa, ni indirectamente los hechos, datos o informaciones que haya conocido o le hayan sido revelados en el ejercicio de su profesin, salvo Orden Judicial expresa o autorizacin por escrito del paciente o cliente mayor de edad y con discernimiento e informadame nte" (nmero 5.2). Incluso frente a una Orden Judicial debe elaborar el informe estrictamente relacionado con los aspectos clnicos pertinentes y mantener en la ms estricta reserva aquellos antecedentes no relacionados directamente con el asunto judicial especfico y que dicen relacin con la intimidad de las personas. El secreto profesional, adems, es un derecho de las personas (pacientes o clientes) establecido en su beneficio, respaldado y protegido por Ley de la Repblica (ver artculo 247 del Cdigo Penal Chileno 1). Por lo tanto, su trasgresin puede tener una sancin legal para el psiclogo/a si el afectado, en legtima defensa de su privacidad, hiciera la denuncia ante los Tribunales de Justicia.

El artculo 247 castiga a los que ejerciendo alguna de las profesiones que requieran ttulo universitario, revelen los secretos que por razn de ella se les hubiesen confiado, con las penas de reclusin menor en sus grados mnimos a medio (de 61 das a 3 aos) y multas de 6 a 10 unidades tributarias mensuales (Daz, 2001). 1

El mismo artculo 11, en los aspectos relativos al cliente el inciso 6 plantea: "La confidencialidad de los antecedentes del paciente o cliente constituye un deber del psiclogo, en cuanto deber preocuparse de manejarlos mediante procedimientos y mtodos que los resguarden del conocimiento de personas no autorizadas" (nmero 6.1) y deber registrarlos de una forma tal que impida el conocimiento de terceros de informacin que lo puedan daar o ir en un desmedro personal (nmero 6.3). Participacin pblica de los y las psiclogos/as En relacin a la participacin pblica de los/as psiclogos/as (Captulo Tercero, artculo 16, inciso, 1. nmero 1.3), especialmente en medios de comunicacin social, referido al tema de esta publicacin el Cdigo, adems de lo anteriormente expuesto, exige que el psiclogo/a, "Debe abstenerse de efectuar diagnsticos, pronsticos o dar indicaciones teraputicas [...] de ninguna manera puede difundir y/o comentar diagnsticos o tratamientos de paciente s identificados o de personas que han sido objetos de su atencin profesional" (en cualquiera de las reas de su especializacin), "las que constituyen faltas ticas graves". El secreto y la confidencialidad abarcan incluso aquellos contenidos que sin tener que ver directamente con el paciente o cliente se refieran a circunstancias, personas u otros de los cuales el profesional toma conocimiento en el acto profesional, conocida como informacin privilegiada, "Es la informacin que el Psiclogo/a slo ha podido obtener como consecuencia de la atencin profesional de quin por su especial ubicacin en una fuente de informacin, tengan acceso y hayan revelado al profesional, antecedentes reservados que de otra forma ste no habra podido obtener y cuya utilizacin pudiera provocar daos a terceros". El profesional tampoco est autorizado a repetir una informacin dada por el paciente o cliente. No puede explicitar ni difundir aspectos ntimos que una persona, en su derecho, puede decir de s misma, pero el psiclogo no. Tampoco el profesional tiene la facultad para decidir lo que es ntimo o no para una persona. Debe mantener completamente la confidencialidad y el secreto profesional, pues para esa persona (cliente o paciente) puede significar un dao, lo que a juicio del psiclogo/a puede ser inocuo. COMISIN DE TICA Colegio de Psiclogos de Chile (A.G.)
Referencias: - Cdigo de tica Profesional del Colegio de Psiclogos de Chile (A.G.) (1999). - Daz, Enrique (2001). Del ejercicio de la profesin de Psiclogo. Documento de trabajo, no publicado.