REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL FRANCISCO DE MIRANDA SISTEMA

DE INFORMACION, PRCTICA

INTEGRANTES: TAMBO MIRANYELIS V-21.667.103 ZAVALA WILCARY V-23.674.858 JULIAN CASTRO V- 22.600.628 GARCIA FREDERIC V-23.827.440 SECCION 4

SANTA ANA DE CORO, JULIO DEL 201

ASPECTOS GENERALES

Hoy en da en la ciudad de coro no cuenta con las instalaciones precisas que aportan una solucin al dficit de material de investigacin para la realizacin de actividades y tareas que las instituciones tanto pblicas como privadas de la zona asignan a los estudiantes. Por su parte tampoco cuenta con los medios necesarios para la exposicin de proyectos de manera formal como lo son las salas de conferencias que cuenten con los equipos requeridos como tambin con un Cyber caf adecuada. BIBLIOTECH A.C Se trata de un proyecto de provisin a la comunidad del servicio de informacin tradicional con el uso de libros, enciclopedias y videos educativos-culturales as como informacin electrnica a travs de Internet facilitando el acceso a la informacin en la web, dado el gran inters que para el que hacer educativo y personal de los estudiantes puede llegar a tener. Este servicio pretende ofrecer no slo una sala de lectura si no una experiencia creadora a los habitantes de la zona en la que el desarrollo informativo sea un proceso de transaccin donde el receptor aporte tanto como el emisor. El proyecto de BIBLIOTECA COMUNITARIA, desde sus servicios de informacin, apuesta por el soporte electrnico como canal de difusin de la informacin entre los estudiantes, profesionales y trabajadores, mediante dos vas de actuacin. Por un lado, se trata de crear las herramientas necesarias que permitan agrupar, ordenar y sistematizar la informacin y, por consiguiente, su fcil consulta y localizacin. para que dicha actividad se lleve a cabo de la manera ms

OBJETIVO GENERAL

Proporcionar a la comunidad estudiantil de la ciudad de Coro un lugar donde puedan dirigirse a la bsqueda de informacin, exposicin formal de proyectos y servicios de Cyber caf, especialmente a aquellos que no cuentan con los recursos necesarios para dicha actividad.

OBJETIVOS ESPECFICOS Investigar la necesidad de la existencia de una Biblioteca Ejecutiva en la comunidad estudiantil de la ciudad de coro Indagar la ubicacin estratgica para la construccin o alquiler de la Biblioteca. Observar la posibilidad econmica de las personas de la comunidad. con el fin de llegar a una cuota bsica mensual para el mantenimiento de la Biblioteca Ejecutiva y de los servicios como lo son el Cyber caf y las salas de conferencia. Determinar la factibilidad desde el punto de vista social la integracin de la comunidad para dicha actividad. Delimitar las instituciones pblicas y privadas que funcionen en la comunidad y que se beneficiaran con dicho proyecto. MISION: Romper con la ideologa y creencia que la biblioteca es un lugar antiguo sin importancia, logrando ser emprendedores con una idea de negocio nica y original para el mercado, y lo ms importante an rescatar los valores que en ella existen llevndola a la unin de la nueva tecnologa con la interesante e inconfundible informacin de los libros. Lograr ser una ayuda, apoyo y oportunidad de crecimiento educativo. Motivar a los estudiantes por medio de charlas utilizando las herramientas TIC (tecnologa de informacin y comunicacin) entre otras.

VISION: Cumplir la meta de ser una empresa con ms de 500 trabajadores a nivel mundial, expandindonos y multiplicndonos para as no solo nuestra ciudad de Coro pueda contar con este servicio. Alcanzar el xito deseado tanto a nivel econmico como social. Mantenernos al transcurrir de los aos de Generacin en generacin.

ESTUDIO DE MERCADO

El anlisis del estudio de mercado como elemento metodolgico, constituye el punto de partida del proceso de formulacin de un proyecto, esta es la base de los dems estudios ya que a causa de esta la empresa puede obtener informacin y puede realizar pronsticos e identificar nuevas tendencias en el mercado.

IDENTIFICACIN DEL PRODUCTO -Bien o Servicio

Describir el producto o servicio as como la actividad empresarial de la forma ms clara posible, ayuda a que a la hora de que los usuarios prefieran utilizar nuestros bienes o servicios lo hagan de una manera satisfactoria, confiando en que nuestras atenciones sern las mejores del mercado, haciendo incidencia en la posible diferenciacin del producto o servicio respecto a otros existentes.

BIBLIOTECH A.C., es la actividad econmica del proyecto socioproductivo. Si bien sabemos que hoy en da es necesario contar con un lugar donde las personas que quieran cultivar y enriquecer sus conocimientos y adems quieran recrearse es necesario contar con una infraestructura destinada a prestar estos servicios. Este tema quedo claro en el CAPITULO I lo que nos compete ahora dar a conocer es la Identificacin en General del Producto (BIEN O SERVICIO), en tal caso BIBLIOTECH es una empresa destinada a la prestacin de servicios dentro del sector educativo; esta

actividad econmica se basa fundamentalmente en satisfacer una necesidad enorme del mercado en este sector.

La ciudad de coro no ha tomado en cuenta las necesidades que la comunidad estudiantil posee, en tal sentido la Biblioteca Ejecutiva ayudar a satisfacer esta necesidad con la prestacin de los siguientes servicios: Servicios de Informacin (Bibliogrfico, Tecnolgico). Salas de Conferencia. Caf o Restaurante Ejecutivo. Actividades Recreativas que Promuevan la Educacin.

ANLISIS DE LA DEMANADA. -Perfil del Consumidor. Se entiende por Demanda a la Cantidad de Bienes y Servicios Requeridos para Satisfacer una Necesidad Especfica a un Precio Determinado.

Antes de realizar un anlisis de la demanda potencial se deben tener en cuenta los gustos, preferencias, costumbres, hbitos y cultura de los consumidores, as como tambin el precio y los ingresos de los usuarios. Dentro de una investigacin de mercado los datos que proporcionen informacin exacta de la situacin en que se encuentra cobra un gran significado a la hora de evaluar y realizar la demanda potencial.

En el sector luego de haber realizado las oportunas investigaciones se determin que existe una Demanda Insatisfecha en cuanto al sector educativo la cual acarrea una latente necesidad que requiere ser satisfecha. El perfil que toma el consumidor en este caso es el del tpico estudiante o simplemente las personas que quieran enriquecer su cultura. Este necesita contar con los

recursos necesarios para que su formacin sea completa y se realice con mayor comodidad a la hora de efectuar sus actividades.

El estudiante en su da a da busca la manera de seguir aprendiendo todo lo que pueda de sus profesores, as como tambin necesita la ayuda y el apoyo de sus familiares para fomentar el espritu de emprender con el que cuentan y con la ayuda, la comodidad y los recursos necesarios para su formacin lograr la meta que se plantean.

ESTIMACIN DE LA DEMANDA POTENCIAL

Para proceder a realizar el cuadro de la Estimacin de la Demanda Potencial se debe tomar en cuenta el total de las personas encuestadas dentro de la comunidad.

POBLACIN Seccin 01 Desarrollo Empresarial Seccin 02 Desarrollo Empresarial Seccin 03 Desarrollo Empresarial Personas Naturales de la Zona

MUESTRA 35 25 40 30

Total de la Poblacin: 130 En estos momentos el proyecto no se encuentra en las condiciones de realizar un estimado de la Demanda Potencial debido a que se deben realizar censos dentro de la comunidad para determinar con exactitud el nmero de los habitantes de la zona que requieran nuestros servicios. Sin embargo tomando como referencia el total de las personas encuestadas se realizar la siguiente estimacin:

Aos Demanda: 2012 (130) / 2013 (200) 2014 (300) 2013-2012= 70 23.3%

2014-2013= 100 33.3 % 23.3%+33.3%/3=19% Este es un estimado no son los porcentajes reales ANALISIS DE LA OFERTA Se entiende por Oferta a la Cantidad de Bienes y Servicios Dispuestos en el Mercado para ser Vendidas a un Precio Determinado. El servicio que BIBLIOTECH ofrece para satisfacer las necesidades de la comunidad se aspira ubicarlo en un lugar cntrico de la ciudad de Coro con la finalidad de orientar y ayudar al enriquecimiento cultural de las personas de la zona.

Las caractersticas que presenta BIBLIOTECH en cuanto a la capacidad productiva en general es la prestacin de servicios de informacin de cualquier rama educativa y social, por lo cual se convierte en una oferta tentativa para solucionar y satisfacer los problemas y necesidades de la comunidad. -Cuadro de los Anlisis de la Demanda y de la Oferta. DEMANDA La Demanda es lo que requiere la comunidad necesidad: La comunidad de la ciudad de Coro necesita una para satisfacer la OFERTA La Oferta es lo que posee la empresa sea el bien o el servicio que est dispuesto a ser vendido en el mercado para satisfacer una necesidad: Servicios de Informacin

Infraestructura destinada a la prestacin de servicios dirigidos al sector educativo, Para cubrir la demanda de la comunidad

(Bibliogrficos y Tecnolgicos), Salas de Conferencia, Cyber, Caf o Restaurante Ejecutivo, Actividades Recreativas, entre otras para satisfacer la

estudiantil y la comunidad de la zona en general.

demanda de la comunidad.

ANLISIS DEL PRECIO

Se conoce como precio el valor en trminos monetarios que tiene un producto, con base en el acuerdo de intercambio que el mercado est dispuesto a realizar en un momento dado. Existen muchos factores que influyen en el establecimiento del precio de un producto como lo son el costo de produccin, la capacidad de satisfaccin, la disponibilidad y la calidad del servicio. Luego de realizar las encuestas tanto a la comunidad estudiantil de la Universidad Experimental Francisco de Miranda ubicada en la avenida Manaure modulo Costa Nova como a algunos de los habitantes de la localidad anteriormente mencionada se pudo conocer que el estimado del precio que la poblacin est dispuesta a cancelar por la membresa en

BIBLIOTECH A.C. no debe ser menor a 30, ni mayor a 50 bolvares.

ANLISIS DE LA COMERCIALIZACIN

Se est al tanto que la comercializacin es aquel proceso a travs del cual se har llegar el producto a los consumidores, tomando como criterio las ventajas y desventajas de los canales utilizados por la competencia. Partiendo desde el concepto anterior se puede decir que

BIBLIOTECH A.C. en cuanto a la determinacin de polticas de venta se trata est ubicado en el canal corto (1er nivel), ya que, dicha empresa partiendo de las editoriales (productores) servira como detallista o intermediario principal a los consumidores

A la hora de realizar el estudio de mercado es importante poseer las herramientas que adecundose a la situacin nos ayuden a conocer las condiciones que se deben tratar o corregir. Para obtener resultados precisos

que nos definan la realidad en la que se encuentra la comunidad estudiantil se requiere definir P1 (Poblacin) y P2 (Muestra). La Poblacin se define como la totalidad del fenmeno a estudiar donde las unidades de poblacin poseen una caracterstica comn la cual se estudia y da origen a los datos de la investigacin. En este caso est comprendida por la comunidad estudiantil de la cuidad Coro, la cual no posee una infraestructura adecuada que preste servicios educativos. La muestra es, un subgrupo de elementos que pertenecen a ese conjunto definido en sus caractersticas a los que llamamos poblacin. La Muestra requerida para evaluar las condiciones de la comunidad estudiantil de la zona fueron las secciones de Desarrollo Empresarial 01, 02 y 03 de la Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda ubicada en la avenida Manaure Costa Nova, y a personas naturales de la comunidad las cuales hacen un total de ciento treinta personas encuestadas. Para lograr el anlisis adecuado al estudio de mercado fue necesaria la creacin de un cuestionario tipo encuesta que fue elaborada para la comunidad, con fines de comprobar la factibilidad del servicio que se ofrecen y determinar otras necesidades que se puedan satisfacer con dicho proyecto. Una encuesta es un estudio observacional en el cual el investigador busca recaudar datos de informacin por medio de un cuestionario prediseado, y no modifica el entorno ni controla el proceso que est en observacin. Los datos se obtienen a partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de la poblacin estadstica en estudio, formada a menudo por personas, empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinin, caractersticas o hechos especficos.

El investigador debe seleccionar las preguntas ms convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigacin. A continuacin se presentan una serie de preguntas para determinar la situacin del sector educativo en la comunidad de la ciudad de Coro, y

verificar la factibilidad del proyecto de una Biblioteca Ejecutiva, con la finalidad de evaluar si el proyecto cubrir por completo las necesidades de la comunidad estudiantil, por favor indique su respuesta con la mayor sinceridad posible, si lo desea puede dejar su opinin personal:

1. Edad: 10-20 aos_______ 20-40 aos_______ 40-60 aos_______

2. Cuenta con un servicio que le sea til a la hora de recolectar alguna informacin necesaria? SI_____ NO______

3. De ser su respuesta negativa. Cree Ud. Necesaria la creacin de un lugar que le suministre informacin y otros servicios educativos? SI_____ NO______

4. De ser su respuesta afirmativa. Cree Ud. Necesario mejorar estos servicios? SI_____ NO______

5. Con cul de estas herramientas se siente ms cmodo al buscar informacin? Tecnolgico______ Bibliogrfico______ Ambos______ 6. Cree necesario equipar y dotar a la comunidad con recursos que proporcionen informacin? SI_____ NO______

7. Sera de su agrado participar en actividades recreativas que enriquezcan su cultura? SI_____ NO______

8. De contar con el servicio completo de la Biblioteca Ejecutiva (Servicios Restaurante de Informacin Bibliogrfico-Tecnolgico, de Conferencia Video Caf o Ejecutivo, Salas Beam,

Actividades Recreativas, entre otras) Cunto estara dispuesto a pagar mensualmente por la membresa de la Biblioteca? 70-80 Bs.______ 90-100 Bs.________ 100-120 Bs.________

9. Necesita con frecuencia salir para buscar informacin? SI_____ NO______

10. Opinin Personal: _________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ___________________________________________

Gracias por su Colaboracin!

Luego de realizar la encuesta a la comunidad estudiantil se obtuvo una serie de resultados, los cuales determinaron el camino estratgico que debe seguir el proyecto para satisfacer todas las necesidades y ampliar su visin con respecto a las opiniones de las personas encuestadas.

A continuacin se muestran los resultados de la encuesta, atendiendo a todas las interrogantes realizadas en el cuestionario:

Edad:

Anlisis: Los encuestados de manera directa con este cuestionario presentan distintas edades lo cual hace ver y notar que todas las personas necesitan de un servicio que proporcione educacin, claro est que la mayora de los encuestados fueron estudiantes universitarios por lo cual la edad predominante en los encuestados fue de 20-40 aos.

Cuenta con un servicio que le sea til a la hora de recolectar alguna informacin necesaria?

Anlisis: El 60% de los encuestados nos da a conocer que en la actualidad la zona no cuenta con un servicio que le proporcione la informacin necesaria a la hora de elaborar alguna investigacin, mientras que el 40% de los encuestados si cuenta con ese servicio, bien sea en su hogar mediante el recurso del Internet, con la ayuda de Info-Centros educativos como tambin las mismas instituciones brindando los recursos que sus estudiantes necesiten, sin embargo existe una gran parte de la poblacin de la comunidad estudiantil que carece de estos servicios que son de gran importancia para el crecimiento en la formacin educativa.

Como conclusin es de suma importancia la creacin de este proyecto socio-productivo para que las personas que necesitan buscar informacin puedan recurrir a nuestros servicios sin ningn obstculo que influya de manera negativa en su educacin y formacin.

De ser su respuesta negativa. Cree Ud. Necesaria la creacin de un lugar que le suministre informacin y otros servicios educativos?

Anlisis: El 100% de los encuestados cree necesario la elaboracin de una entidad que le suministre servicios de informacin de manera completa, obteniendo as la aprobacin de la comunidad estudiantil para comenzar a indagar y buscar el sitio estratgico para la creacin de la Biblioteca Ejecutiva destinada a satisfacer las necesidades de la comunidad en cuanto al sector educativo.

De ser su respuesta afirmativa. Cree Ud. Necesario mejorar estos servicios?

Anlisis: El 100% de los encuestados cree necesario mejorar los servicios con los que cuentan.

Las cuatro primeras preguntas del cuestionario reflejan la inmensa necesidad que posee la comunidad estudiantil, debido a ello se refuerza la idea de crear dicha institucin que proporcione estos servicios de manera directa a la comunidad.

Las siguientes preguntas que se evalan en el cuestionario para el anlisis de mercado tienen que ver de manera directa con las actividades y servicios internos de la empresa BIBLIOTECH, A.C.

Con cul de estas herramientas se siente ms cmodo al buscar informacin?

Anlisis:

Las herramientas que hemos dado a conocer para tener

una mayor comodidad a la hora de buscar informacin han sido medios de informacin Tecnolgicos y Bibliogrficos, el 35% de los encuestados se

siente ms cmodo al buscar informacin por los medios Tecnolgicos, mientras que el 65% decidi que la forma ms cmoda y ms completa para realizar sus investigaciones sera utilizando ambos recursos.

Cree necesario equipar y dotar a la comunidad con recursos que proporcionen informacin?

Anlisis: El 100% de los encuestados dijo que si es necesario equipar a la comunidad con este tipo de servicios que proporcionen este tipo de informacin, debido a la existente y creciente necesidad que necesita satisfacer la comunidad.

Sera de su agrado participar en actividades recreativas que enriquezcan su cultura?

Anlisis: El 100% nos da a conocer que sera de su agrado participar en este tipo de actividades recreativas que de alguna manera se den a conocer y enriquezcan a su cultura. Este resultado comprueba que uno de los servicios que el proyecto desea ofrecer es aceptado por los futuros usuarios.

Necesita con frecuencia salir para buscar informacin?

Anlisis: El 65% de las personas encuestadas estn obligadas a salir con frecuencia a buscar informacin, mientras que un 35% no necesita salir con frecuencia, lo cual se convierte en un problema para la comunidad el hecho de no poseer con un lugar que proporcione los servicios completos.

Opinin Personal: La gran mayora de los encuestados manifestaron su opinin positiva con respecto a la creacin y a la idea que plantea el proyecto, lo cual nos ayuda a seguir adelante con la investigacin y nos motiva a continuar proyectando BIBLIOTECH en un futuro como la solucin a todas las necesidades del sector educativo en la comunidad de la Ciudad de Coro.