Logstica e Supply Chain Management (SCM)

O que Logstica?
A pergunta que no quer calar:

Quando uma TV no uma TV?

O que Logstica?
Foi desenvolvida inicialmente visando colocar os recursos certos no local certo, na hora certa com um s objetivo: Vencer as batalhas. Alexandre o Grande considerado por alguns autores como pai da Logstica.

O que Logstica?
Inicialmente........ O ramo da cincia militar que lidava com

a obteno, a manuteno e transporte de materiais, pessoal instalao

o e

( Dicionrio Webster )

Evoluo do conceito

Logstica
Funes bsicas da logstica :

Logstica o processo de planejamento,

Colocar o produto certo; No local certo, Na hora certa, No custo certo.

implementao e controle do fluxo eficiente e economicamente eficaz de matria-prima, produtos e estoque em processo
( Council of Logistics Management, 1962 )

Objetivo da Logstica

Alguns termos em Logstica

Logstica de Suprimentos

Atingir um nvel desejado de servio ao cliente, por um custo total menor possvel.

Logstica de Distribuio Logstica Reversa Logstica Colaborativa

Logstica Empresarial
Tambm conhecida como Supply Chain Management; Aborda um campo de estudo mais amplo, tratando da logstica de suprimentos, Distribuio Fsica e Logstica Reversa, ao longo de toda cadeia de suprimentos.

Gesto da Cadeia de Suprimentos (SCM)

Fornecedor Secundrio

Fornecedor Primrio

Indstria

Centro de Distribuio

Centro Consumidor

Consumidor Final

Fluxo de Informaes Fluxo de Materiais

Cadeia de Suprimentos
Possveis atividades

Componentes do Sistema Logstico

Bsicos Transporte Estoque Informao De Apoio Servio ao cliente Armazenamento/acondicionamento Movimentao de materiais Embalagem e unitizao Compras e suprimentos Programao da produo Manuteno de informaes.

Logstica Empresarial
Logstica de Suprimento Logstica de Distribuio

Fontes de suprimento

Log. Reversa

Indstria/ operaes

Clientes

Log. Reversa

Atividadades-Chave da Logstica
Padres de servio ao cliente.
Cooperar com o Marketing para:
Determinar as necessidades e os desejos dos clientes para servios logsticos; Determinar a reao ao servio; Estabelecer o nvel do servio.

Atividadades-Chave da Logstica
Administrao de estoques:
Poltica de estoque de suprimentos e produtos acabados (nveis de estoque); Regras de estocagem (ex. UEPS e PEPS) Previso de vendas (curto prazo); Pontos de estocagem; Estratgias adotadas (ex. Just-in-time, make to stock, make to order, etc.)

Transportes:
seleo do modal e do servio de transporte; Consolidao de frete; Roteirizao; Seleo de equipamentos; Programao de transporte/entrega.

Fluxo de informaes e Processamento de pedido:

Procedimento de interface dos estoques com o pedido de venda; Mtodo de transmisso de informaes; Gerenciamento de pedidos;

Atividadades-Chave da Logstica
Armazenagem:
Determinao do espao; Regras de armazenagem (ex. UEPS e PEPS) Disposio do estoque e layout de docas; Nmero, tamanho e local do estoque; Nomenclatura e disposio dos produtos no armazm;

Atividadades-Chave da Logstica
Compras:
Seleo de fontes de suprimentos; Quantidades da compra; Processamento da compra; Gesto do relacionamento com fornecedores; Classificao e avaliao de fornecedores;

Manuseio de Materiais:
Seleo de equipamentos e tecnologia; Procedimento de coleta de pedidos; Alocao e recuperao de materiais;

Embalagem:
Projeto para: Manuseio; Design; Estocagem; Proteo contra perdas e danos.

Atividadades-Chave da Logstica
Manuteno da Informao:
Coleta, arquivamento e manipulao da informao; Anlise de dados; Procedimentos de controle; Trilhas de auditoria.

Importncia da Logstica
Custos Logsticos.
De acordo com o FMI os custos logsticos representam em mdia 12% do PIB mundial; Para as empresas os custos logsticos variam de 4% a 30% do valor das vendas. No Brasil o custo logstico supera 20 % do PIB.

Importncia da Logstica para a Estratgia das organizaes

Entrada em novos mercados; Ampliao de mercados j existentes; Melhoria dos nveis de servios; Reduo dos custos.

Interface da Logstica

PRODUO Atividades de interface: - Controle da qualidade Programao - Planejamento da produo detalhado - Localizao - Manuteno de equipamento industrial - Suprimentos - Manuseio interno

LOGSTICA Atividades tpicas: Transporte, - Estoques - Processamento de pedidos - Armazenagem - Manuseio de materiais

Atividades de MARKETING interface: - Promoo / - Padres nveis Propaganda produo de servio - Formao de - Pesquisa de mercado preo - Administrao - Embalagem - Localizao de da fora de vendas depsitos

Produo: interface com a logstica

Marketing: interface com a logstica

Ronald Ballou, 2010.

Estratgia Logstica
Sugere-se que uma estratgia Logstica tenha trs objetivos: (1) Reduo de custos (2) Reduo de capital (3) Melhorias no nvel de servio.

Estratgia Logstica
Estratgia de:

Reduo de Custos:
Focada em minimizar os custos variveis associados; A melhor estratgia geralmente formulada pela avaliao dos cursos alternativos de ao, Ex.: escolha de localizao de armazns ou a seleo entre modais alternativos de transportes. A principal meta a minimizar custos

Estratgia Logstica
Reduo do Capital:
a estratgia direcionada a minimizar o nvel de investimento no sistema logstico.
Principal motivao maximizar o retorno sobre o investimento. Ex.: embarcar diretamente para clientes a fim de evitar despesas de armazenagem, escolher armazns pblicos a privados.

Estratgia Logstica
Melhoria nos nveis de servio:
so estratgias que normalmente reconhecem que as receitas dependem do nvel do servio fornecido. O aumento dos custos logsticos podem ser compensados pelo aumento da receita. Ex.: acesso a novos mercados, novos clientes. Neste caso, a logstica uma forte aliada da estratgia de negcio da empresa. Os servios logsticos podem ser o grande diferencial de atendimento ao cliente.

Terceirizar servios logsticos, contratar transportador e

no ter frota prpria, selecionar uma abordagem just-in-time em vez de manuteno de estoque ? rever os nveis de servio ao cliente (ex.: deve-se manter o mesmo nvel de servio para todos os clientes?),etc. Estas estratgias podem resultar em custos variveis maiores, no entanto, podem aumentar o nvel de retorno sobre o investimento, j que exigem menores investimentos em custos fixos.

Planejamento Logstico
Principais reas de planejamento:
Objetivos do servio ao cliente (nvel?); Estratgia de localizao das instalaes (fontes de suprimento e Clientes); Decises de estoque; Estratgia de transporte;

Planejamento Logstico
Estratgias de estoque: nveis; disposio dos estoques mtodos de controle Estratgias de Transporte: modais; Objetivos de Roteirizao/ servio ao cliente programao Tamanho/consoli -dao do Estratgias de Localizao: embarque n , tamanho e localizao; armazenagem pblica/privada Prximo a suprimentos ou clientes?

Custos Logsticos
Conceito do custo Total basea-se na anlise da compensao (trade-off);

Baseia-se na escolha da alternativa que mais se adapta s necessidades requeridas. Custo Total Custo de servio de transporte

Custo de estocagem

Ferrovirio Rodovirio Areo Servio de Transporte (velocidade e confiabilidade)