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O PDCA ciclo de melhoria contnua de um processo conhecido no mundo inteiro como Ciclo Deming, foi levado por Deming para o Japo na dcada de 50, ocasio em que se difundiu largamente. um mtodo de gesto que prope abordagem organizada para a soluo de problemas ou acompanhamento de um processo.
A TCNICA 5W 2H
Esta ferramenta utilizada para analisar ou planejar as aes. A nomenclatura 5W 2H relacionada 7 perguntas bsicas a serem respondidas:
1. What: o que deve ser feito? 2. Why: por que deve ser feito? 3. Who: quem dever fazer? 4. When: quando dever ser feito? 5. Where: aonde dever ser feito? 6. How: como dever ser feito? 7. How Much: quanto custar?
FERRAMENTAS DA QUALIDADE
PDCA
O ciclo PDCA deve ser entendido como uma forma de raciocnio para sempre que precisarmos realizar algum tipo de atividade no trabalho ou at mesmo em casa.
PDCA
FERRAMENTAS DA QUALIDADE
5Ws e 2Hs
A ferramenta 5Ws e 2Hs traduz a utilizao de perguntas em ingls que iniciam com as letras W e H. As perguntas tm o objetivo de obter respostas para esclarecer o problema a ser resolvido ou que organizem as idias na resoluo de problemas.
Pergunta O que deve ser feito? Quem o responsvel? Onde deve ser feito? Quando deve ser feito? Como ser feito? Quanto vai custar?
Why?
How?
Por qu?
Como?
5Ws e 2Hs
O GIRO DO PDCA
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