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Editamos este documento de Aclaracin de dudas frecuentes, con el que esperamos puedas resolver rpida y fcilmente cualquier problema que te surja en relacin a qu hacer en cada momento y, ms an... cmo hacerlo. Si an as tienes alguna dificultad puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de Atencin al Alumno mediante el correo electrnico formacion@grupoasis.com
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0. ndice de contenidos
En este documento se aclaran las siguientes preguntas/dudas: 1. Cuando intento acceder al campus no se me pide el usuario ni la contrasea y me salen datos de otro usuario o se me impide el acceso Qu ocurre? 2. Calendario del curso 3. Puedo ir adelantando temas o debo ir avanzando segn el calendario previsto? 4. No consigo ver el temario completo... Por qu? 5. Algunos temas aparecen en color gris y no consigo entrar en ellos. 6. Cundo tendr acceso a la autoevaluacin? 7. Cmo accedo a los contenidos? (Descripcin del proceso completo para acceder a las unidades de teora, los casos clnicos y los archivos complementarios) 8. Sigo el proceso pero no veo los contenidos... (Descripcin de posibles incidencias tcnicas) 9. Veo los contenidos... pero aparecen cortados. 10. Cmo participo en los foros? (Descripcin tcnica) 11. Cul es la mejor manera de participar en los foros? (Consejos para el redactado) 12. Tiene sentido que participe en los foros si el profesor ya ha indicado su respuesta? 13. Es posible imprimir el contenido del curso? 14. Cmo modifico mis datos personales? (Foto, datos de contacto que deseo publicar u ocultar...) 15. No he encontrado la solucin a mi problema... Qu hago ahora?
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* Por motivos de seguridad recomendamos a todos los usuarios que configuren su navegador para que NO guarde contraseas en ningn caso.
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Sin embargo no puedes avanzar ms de lo pautado para cada dia por una razn pedaggica y otra organizativa:
El aprendizaje resulta mucho ms enriquecedor cuanto ms se interacta en el foro de debate con los compaeros y compaeras de estudio. Participar en foros con tan alto nmero de inscritos es tremendamente dificultoso cuando el calendario es abierto. Saber cundo se va a abrir cada tema de debate ayuda a mantener cierto orden y dilogo entre todos los participantes.
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Para leer los contenidos tericos y los ejercicios prcticos En primer lugar debes entrar en el aula mediante el enlace "Contenidos" del men de la izquierda, una vez ah aparecer una lista de temas de estudio (uno por cada caso activo).
Entras en el tema que desees trabajar y vers una "gua didctica", que adems de explicarte lo que hars en ese tema en concreto te permite acceder a cada una de sus secciones relacionadas, as como enviar un mensaje directamente a tu tutor para consultar cualquier duda.
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Recuerda que en la mayora de nuestros cursos los temas (y captulos) son correlativos, es decir: no es posible acceder al captulo 2 sin haber completado el 1, no puedes entrar en el 3 sin completar antes el 2, y as sucesivamente.
Para leer los archivos complementarios En la seccin Archivos del campus encontrars documentos que tus tutores o profesores consideran oportuno poner a tu disposicin. Atencin! Como alumno no dispones de privilegios para publicar tus propios archivos en esta seccin. Si deseas compartir algn documento con tus compaeros debes utilizar el foro de debate correspondiente.
8. Sigo el proceso pero no veo los contenidos... (Descripcin de posibles incidencias tcnicas)
Al entrar en un captulo de teora o un caso prctico debera abrirse una ventana emergente con el contenido. Si al intentar "entrar" en un captulo no sucede nada hay una incidencia que puede ser producida por diversos detalles de la configuracin de tu equipo. El ms habitual es tener activado un "bloqueador" de elementos emergentes (pop up). Puesto que los contenidos se visualizan en ventanas independientes, es necesario que permitas los pop up para el sitio web del campus (http://campus.grupoasis.com). Los bloqueadores de elementos emergentes se encuentran habitualmente asociados a barras de bsqueda (como la barra Yahoo o la barra Google) pero puede configurarse el propio explorador para que los bloquee. Otra opcin es que en realidad s accedes al contenido (se abre otra ventana) pero no ves nada porque se queda en blanco. Hay dos incidencias comunes que podran explicarlo: a) El sistema de seguridad ha "bloqueado" el contenido y muestra una barra emergente, justo bajo la barra de direcciones, indicndote que el contenido que vas a ver es "potencialmente peligroso". Eso es porque utilizamos una tecnologa interactiva (Adobe Flash) que desgraciadamente tambin podra ser utilizada con fines maliciosos. De todos modos te aseguramos que nuestros contenidos estn libres de virus, spyware y cualquier otra forma de malware.
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b) La menos habitual es que el ordenador desde el que intentas acceder al contenido no tenga instalada una versin compatible de Flash. Lo puedes descargar gratuitamente desde esta web de Adobe: http://get.adobe.com/es/flashplayer/ Habitualmente con estas indicaciones los alumnos consiguen visualizar el contenido, pero si sigues teniendo problemas no dudes en contactar con tu tutor, explicando exactamente qu hace tu ordenador cuando intentas entrar en las unidades. En el caso que el problema est con el acceso a los contenidos de la se ccin Archivos, Lo ms probable es que hayas intentado "guardar" en vez de "abrir" al accionar el enlace que abre cada documento. Esto podra interferir con la configuracin de seguridad de tu ordenador. Intenta "abrir" el PDF, y luego (una vez se te haya cargado en pantalla) lo guardas en tu ordenador mediante el men Archivo - guardar si deseas conservar una copia. La segunda posibilidad es muy poco probable: quizs no tengas un programa adecuado para leer archivos en formato PDF (en el que estn publicados los documentos de esta seccin). Puedes descargar gratuitamente un lector de PDF desde la web oficial de Adobe: http://get.adobe.com/es/reader/
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Una vez dentro de una categora vers el listado de Temas de debate disponibles. Insistimos... no puedes publicar nuevos temas de debate, el formulario que aparece en esta pantalla es el mismo que en la anterior. Una vez has entrado en un tema de debate podrs leer las aportaciones de tus compaeros y, al final de la pgina, encontrars el formulario para realizar tus intervenciones:
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11. Cul es la mejor manera de participar en los foros? (Consejos para el redactado)
En nuestros foros rigen las normas habituales de netiqueta (buena educacin en las comunicaciones digitales).
Las buenas prcticas de netiqueta aconsejan: evitar utilizar maysculas (pues equivale a levantar la voz) no sacar a colacin temas que no estn directamente relacionados con el debate, comprobar la ausencia de virus u otros riesgos en los archivos adjuntos, mostrarse respetuoso con las opiniones de los dems y evitar mensajes muy extensos. En los debates de cursos con gran nmero participantes -ms de 20 alumnos-, nos vemos obligados a exigiros que seis especialmente pulcros al respetar la brevedad de los mensajes. Eso no significa mensajes telegrficos, sino sencillamente no utilizar 150 palabras para decir algo que se puede explicar con 50. Adems, tened en cuenta que una opinin justificada, proponer una duda, compartir una experiencia, etc. siempre resulta ms enriquecedor que una simple muestra de acuerdo o repeticin de algo que ya se ha dicho. Atencin! En diversos cursos hemos notado que no se aprovecha la posibilidad de interaccin que brinda el foro de debate. Os invitamos a que os respondis entre vosotros, a que dialoguis en el sentido estricto del trmino: el foro no es una formalidad que hay que cumplir como alumno, sino un entorno de aprendizaje entre iguales (con la ventaja de estar supervisado en este caso por un profesor).
12. Tiene sentido que participe en los foros si el profesor ya ha indicado su respuesta?
Siguiendo las indicaciones dadas en el punto anterior: S! El foro de debate permanece vivo mientras el profesor o el tutor no lo cierran formalmente. Evidentemente si la participacin va a ser Estoy de acuerdo con lo que se ha dicho, no aportar nada, pero si es informacin sobre un nuevo estudio, alguna noticia de actualidad, algn caso que os acabe de entrar en la clnica, un nuevo planteamiento del debate... resultarn igualmente enriquecedores para el grupo.
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14. Cmo modifico mis datos personales? (Foto, datos de contacto que deseo publicar u
ocultar...) Puedes cambiar los datos que se leen sobre ti en la herramienta Mis datos de la barra superior del campus. T decides qu datos deben aparecer y qu datos no, pero te exigimos que al menos tu nombre y apellidos sean pblicos, para que todos sepamos con quien nos comunicamos. Es decir, no es posible asistir de forma annima al curso. Ten en cuenta que, en caso de obtenerlo, el certificado se emitir con tus datos en el campus, por lo que te aconsejamos que compruebes que no hay errores ortogrficos (por ejemplo en la acentuacin de tu nombre o apellidos).
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