1 Datos del Contacto Nombre: Edad: Direccin: Ciudad/Provincia: e-mail: 2 Posee herramientas elctricas?

S No Si la respuesta fue No, gracias por su tiempo aqu termina la encuesta. 3 Utiliza herramientas elctricas para el uso profesional? S No 4 Cuales son las principales funciones / actividades que usted realiza con las herramientas elctricas? Trabajos en madera Trabajos en metal Trabajos en concreto Montaje en general Instalaciones Elctricas Cedula de Ciudadania: Telfono: Fecha de nacimiento:

Otros____________________________________________ 5 Marque con una X que tipo de Herramienta y su marca es la que usted posee.
Taladro de Impacto MiniAmoladora (41/2 ''y 5'') Sierra Circular Taladro Atonillador Batera

Sierra Caladora

Lijadora

Otras

Bosch DeWalt Black&Decker Makita Skil Perles Trooper Otras

6 Donde compra o le gustara comprar las herramientas elctricas? (Marque una sola opcin) Homecenters / Hipermercados Tiendas especializadas/Ferreterias Por Telefono / Catalogo Internet TV Shops Tiendas departamentales Tiendas de Materiales de Construccin

Otros:_____________________ ________________________________________________

7 Cules son los 4 principales canales de bsqueda de informacin que utiliza? Revistas de contenido general Tele Peridico Revistas Especializadas Catlogos Internet Tienda Indicacin de amigos Ferias / Eventos

Otros:____________________________________________ 8 Cules son los 3 principales atributos que busca al adquirir una herramienta? Calidad Marca reconocida Disponibilidad de repuestos Precio asequible 9 Conoce usted la marca de Herramientas Electricas Skil? SI No Que tenga servicio tcnico Garantia

Si la respuesta fue Si, favor continue con la siguiente pregunta. 10 Marque SI o NO de acuerdo a lo que conozca sobre Skil ?

SI Es una marca de Herramientas Elctricas para uso casero/hobby Es una marca de Herramientas Electricas para uso Profesional/Taller Es una marca que pertenece al Grupo Bosch Es una marca que ofrece productos con Garanta y Servicio

NO

S, me gustara recibir las informaciones de Skil

Fecha: ____/____/____

S, estoy en conformidad con las informaciones llenadas y tengo inters en recibir material de publicidad de la empresa Robert Bosch Ltda, sea via e-mail marketing, correo directo y invitaciones de promocin y eventos.

Firma:____________________

1 Datos de Cliente Nombre: Edad: Direccin: Ciudad/Provincia: e-mail: Cedula de Ciudadania: Telfono: Fecha de nacimiento: Cdigo de Cliente:

2 Estara dispuesto a distribuir la marca de Herramientas Elctricas Skil? S No Si la respuesta fue No, gracias por su tiempo aqu termina la encuesta.
Taladro MiniAmoladora Sierra Sierra Lijadora Taladro Herramienta Otras

3 Cmo distribuidor que espera recibir para el xito de ladistribucin de la marca Skil? (Escoga 4 opciones) Capacitacin a su fuerza de Ventas Publicidad en medios Pagina Web Otros Exhibicin de los productos Promociones Mix adecuado y competitivo de productos Publicidad en su punto de venta

Firma:____________________ ________________________________________

SISTEMA DE MEDICIN Universo: Ciudades de Guayaquil, Quito y Cuenca Tecnica de Muestreo Muestreo Aleatorio Simple Unidad de Muestreo: Hombres y Mujeres mayores de 18 aos Ferreteras (Canal Tradicional) Ferrisariatos (Grandes Superficies) Marco de la Muestra: Edimca (Grandes Superficies) Kywi (Grandes Superficies Tamao de la 385 encuestas para usuarios finales Muestra: 150 encuestas para puntos de venta

Posee Herramientas Elctricas?

Alternativas SI NO TOTAL

# Encuestas 372 28 400

% Respuestas 93.00% 7.00% 100.00%

Posee Herramientas Elctricas?

NO 7%

SI 93%

Utiliza herramientas elctricas para el uso profesional?

Alternativas SI NO TOTAL

# Encuestas 345 55 400

% Respuestas 86.25% 13.75% 100.00%

Utiliza Herramientas Elctricas para el uso profesional?

NO 14%

SI 86%

Cuales son las principales actividades que realiza con las Herramientas Electricas?

Alternativas Trabajos en Concreto Trabajos en Metal Trabajos en Madera Montaje General Intalaciones Elctricas Otros TOTAL

# 342 311 278 190 171 27 400

Total Encuestas% Respuestas 85.50% 400 77.75% 400 69.50% 400 47.50% 400 42.75% 400 400 6.75%

85.50% 350 300 250 77.75% 69.50%

47.50% 342
311

200
150 100 50 0

278 190

Trabajos en Concreto

Trabajos en Metal

Trabajos en Madera

Montaje General

Cuales son las principales actividades que realiza con las Herramientas Electricas?

Otros 7%

Los demas 93%

47.50%

42.75%

190

171 27
Intalaciones Elctricas Otros

6.75%

as Herramientas

Tipo de Herramienta Electrica que posee

Alternativas Taladros de Impacto Las demas TOTAL

# Encuestas 352 48 400

% Respuestas 88.00% 12.00% 100.00%

Tipo de Herramienta Elctrica que posee

Las demas 12%

Taladros de Impacto 88%

Alternativas Miniamoladora Las demas TOTAL

# Encuestas 323 77 400

% Respuestas 80.75% 19.25% 100.00%

Tipo de Herramienta Electrica que posee

Las demas 19%

Miniamoladora 81%

Alternativas Sierra Caladora Las demas TOTAL

# Encuestas 189 211 400

% Respuestas 47.25% 52.75% 100.00%

Tipo de Herramienta Elctrica que posee

Las demas 53%

Sierra Caladora 47%

Alternativas Sierra Circular Las demas TOTAL

# Encuestas 271 129 400

% Respuestas 67.75% 32.25% 100.00%

Tipo de Herramienta Elctrica que posee

Las demas 32% Sierra Circular 68%

Alternativas Lijadora Las demas TOTAL

# Encuestas 349 51 400

% Respuestas 87.25% 12.75% 100.00%

Tipo de Herramienta Elctrica que posee

Las demas 13%

Lijadora 87%

Alternativas Taladro Atornillador a Bateria Las demas TOTAL

# Encuestas 68 332 400

% Respuestas 17.00% 83.00% 100.00%

Tipo de Herramienta Elctrica que posee

Taladro Atornillador a Bateria 17%

Las demas 83%

Alternativas Otras Las demas TOTAL

# Encuestas 156 244 400

% Respuestas 39.00% 61.00% 100.00%

Tipo de Herramienta Elctrica que posee

Otras 39% Las demas 61%

Alternativas

# Encuestas

% Respuestas

Taladros de Impacto Miniamoladora Sierra Caladora Sierra Circular Lijadora Taladro/Atornillador a Batera Otras TOTAL

352 323 189 271 349 68 156 400

88.00% 80.75% 47.25% 67.75% 87.25% 17.00% 39.00% 427.00%

Marca de su Herramienta Elctrica

Alternativas Bosch DeWalt Black & Decker Makita Skil Perles Trooper Otras TOTAL

# Encuestas 39 45 181 2 12 70 1 2 352

% Respuestas 11.08% 12.78% 51.42% 0.57% 3.41% 19.89% 0.28% 0.57% 100.00%

Marca de su Herramienta Elctrica (Taladros de Impacto

Skil 3%

Perles 19.89%

Otras Trooper 1% 0%

Makita 1%

Black & Decker 51%

Bosch DeWalt Black & Decker Makita Skil Perles

Alternativas Bosch DeWalt Black & Decker

# Encuestas 78 47 141

% Respuestas 24.15% 14.55% 43.65%

Makita Skil Perles Trooper Otras TOTAL

13 5 23 13 3 323

4.02% 1.55% 7.12% 4.02% 0.93% 100.00%

Marca de su Herramienta Elctrica (Miniamoladora)

Trooper 4.02% Perles Skil 7.12% 1.55%

Otras 0.93%

Makita 4.02%

Black & Decker 43.65%

Bosch

DeWalt

Black & Decker

Makita

Skil

Perles

Alternativas Bosch DeWalt Black & Decker Makita Skil Perles Trooper Otras TOTAL

# Encuestas 17 25 77 4 3 19 15 29 189

% Respuestas 8.99% 13.23% 40.74% 2.12% 1.59% 10.05% 7.94% 15.34% 100.00%

Marca de su Herramienta Elctrica (Sierra Caladora)

Marca de su Herramienta Elctrica (Sierra Caladora)

Otras 15.34%

Bosch 8.99%

Trooper 7.94%

Perles 10.05% Skil 1.59% Makita 2.12%

Bosch

DeWalt

Black & Decker

Makita

Skil

Perles

Alternativas Bosch DeWalt Black & Decker Makita Skil Perles Trooper Otras TOTAL

# Encuestas 22 47 124 6 34 19 10 9 271

% Respuestas 8.12% 17.34% 45.76% 2.21% 12.55% 7.01% 3.69% 3.32% 100.00%

Marca de su Herramienta Elctrica (Sierra Circular)

Perles 7.01% Skil 12.55%

Trooper 3.69%

Otras 3.32%

Bosch 8.12%

12.55%

Makita 2.21%

Black & Decker 45.76%

Bosch

DeWalt

Black & Decker

Makita

Skil

Perles

Alternativas Bosch DeWalt Black & Decker Makita Skil Perles Trooper Otras TOTAL

# Encuestas 29 39 201 11 17 29 7 16 349

% Respuestas 8.31% 11.17% 57.59% 3.15% 4.87% 8.31% 2.01% 4.58% 100.00%

Marca de su Herramienta Elctrica (Lijadora)

Perles 8.31% Skil 4.87% Makita 3.15%

Trooper 2.01%

Otras 4.58%

Bosch 8.31%

Black & Decker 57.59%

Bosch

DeWalt

Black & Decker

Makita

Skil

Perles

Alternativas Bosch DeWalt Black & Decker Makita Skil Perles Trooper Otras TOTAL

# Encuestas 7 5 41 7 1 5 0 2 68

% Respuestas 10.29% 7.35% 60.29% 10.29% 1.47% 7.35% 0.00% 2.94% 100.00%

Marca de su Herramienta Elctrica (Taladro/Atornillador a Bate

Perles 7.35% Skil 1.47% Makita 10.29%

Trooper 0.00%

Otras 2.94%

Black & Decker 60.29%

Bosch

DeWalt

Black & Decker

Makita

Skil

Perles

Alternativas Bosch DeWalt Black & Decker Makita Skil Perles Trooper Otras TOTAL

# Encuestas 15 31 69 4 0 21 9 7 156

% Respuestas 9.62% 19.87% 44.23% 2.56% 0.00% 13.46% 5.77% 4.49% 100.00%

Marca de su Herramienta Elctrica (Otras)

Otras 4.49%

Trooper 5.77% Perles 13.46%

Skil 0.00%

Makita 2.56% Black & Decker 44.23%

Bosch

DeWalt

Black & Decker

Makita

Skil

Perles

rica (Taladros de Impacto)

Bosch 11%

DeWalt 13%

Perles

Trooper

Otras

trica (Miniamoladora)

Bosch 24.15%

DeWalt 14.55%

Trooper

Otras

rica (Sierra Caladora)

rica (Sierra Caladora)

DeWalt 13.23%

Black & Decker 40.74%

Trooper

Otras

trica (Sierra Circular)

DeWalt 17.34%

ck & Decker

Trooper

Otras

Elctrica (Lijadora)

DeWalt 11.17%

lack & Decker

Trooper

Otras

aladro/Atornillador a Batera)

Bosch 10.29% DeWalt 7.35%

Trooper

Otras

Elctrica (Otras)

Bosch 9.62%

DeWalt 19.87%

Trooper

Otras

Donde compras o te gustara comprar las herramientas elctricas? (Marque una sola opcin)

Alternativas Homecenters / Hipermercados Tiendas especializadas / Ferreteras Tiendas de Materiales de Construccin TV Shops Tiendas Departamentales Internet Por telfono / catlogo Otros TOTAL

# Encuestas 109 255 5 5 4 12 10 0 400

% Respuestas 27.25% 63.75% 1.25% 1.25% 1.00% 3.00% 2.50% 0.00% 100.00%

Donde compras o te

Tiendas Departamentales TV Shops 1.25%

Tiendas de Materiales de Construccin 1.25%

Tiendas especializadas / Ferreteras 63.75%

Homecenters / Hipermercados Tiendas de Materiales de Constru Tiendas Departamentales Por telfono / catlogo

Donde compras o te gustara comprar las herramientas elctricas?

Tiendas Departamentales 1.00% TV Shops 1.25%

Internet 3.00%

Por telfono / catlogo 2.50%

Otros 0.00%

Homecenters / Hipermercados 27.25%

s de Materiales de

Tiendas especializadas / Ferreteras 63.75%

Homecenters / Hipermercados Tiendas de Materiales de Construccin Tiendas Departamentales Por telfono / catlogo

Tiendas especializadas / Ferreteras TV Shops Internet Otros

Cules son 4 principales canales de busqueda de informacin que utiliza?

Alternativas Revistas Especializadas Catlogos Internet En el punto de Venta Televisin Ferias / Eventos Referencia de Amigos Diario Otros Revistas de Contenido TOTAL

# Encuestas 379 340 304 235 123 101 67 23 16 12 400

94.75%

% Respuestas 94.75% 85.00% 76.00% 58.75% 30.75% 25.25% 16.75% 5.75% 4.00% 3.00% 400.00%

85.00% 76.00%

58.75%

379 340 304 235 123 30.75%

30.75% 25.25% 16.75% 123 101 5.75% 67 23 16 4.00% 12 3.00%

Cules son los 3 principales atributos que busca al adquirir una herramienta?

Alternativas Garanta Calidad Precio Adsequible Que tenga servicio Tecnico Marca Reconocida Disponibilidad de Repuestos TOTAL

# Encuestas 367 323 311 143 35 21 400

% Respuestas 91.75% 80.75% 77.75% 35.75% 8.75% 5.25% 49.75%

Alternativas Garanta Las Demas TOTAL Alternativas Calidad Las Demas TOTAL Alternativas Precio Adsequible Las Demas TOTAL

# Encuestas 367 33 400 # Encuestas 323 77 400 # Encuestas 311 89 400

% Respuestas 91.75% 8.25% 100.00% % Respuestas 80.75% 19.25% 100.00% % Respuestas 77.75% 22.25% 100.00%

Cules son los 3 principales atributos que busca al adquirir una herramienta?

Las Demas 8.25%

Garanta 91.75%

Cules son los 3 principales atributos que busca al adquirir una herramienta?

Las Demas 19.25% Calidad 80.75%

Cules son los 3 principales atributos que busca al adquirir una herramienta?

Las Demas 22.25%

Precio Adsequible 77.75%

 Conoce usted la marca de Herramientas Electricas Skil?

Alternativas SI NO TOTAL

# Encuestas 33 367 400

% Respuestas 8.25% 91.75% 100.00%

Conoce usted la marca de Herramientas Electricas Skil?

SI 8.25%

NO 91.75%

Es una marca de Herramientas Elctricas para uso casero/hobby

Alternativas SI NO TOTAL

# Encuestas 256 111 367

% Respuestas 69.75% 30.25% 100.00%

Es una marca de Herramienta

Es una marca de Herramientas Electricas para uso Profesional/Taller

Alternativas SI NO TOTAL

# Encuestas 87 280 367

% Respuestas 23.71% 76.29% 100.00%

Es una marca de Herramienta

Es una marca que pertenece al Grupo Bosch

Alternativas SI NO TOTAL

# Encuestas 32 335 367

% Respuestas 8.72% 91.28% 100.00%

Es una marca que ofrece productos con Garanta y Servicio

Alternativas SI NO TOTAL

# Encuestas 55 312 367

% Respuestas 14.99% 85.01% 100.00%

Es una marca que perten

Es una marca que ofrece productos con Garanta y Servicio

SI 14.99%

NO 85.01%

Es una marca de Herramientas Elctricas para uso casero/hobby

NO 30.25% SI 69.75%

Es una marca de Herramientas Electricas para uso Profesional/Taller

SI 23.71% NO 76.29%

Es una marca que pertenece al Grupo Bosch

SI 8.72%

NO 91.28%

Estaria dispuesto a distribuir la marca de Herramientas Elctricas Skil?

Alternativas SI NO TOTAL

# Encuestas 377 23 400

% Respuestas 94.25% 5.75% 100.00%

Estaria dispuesto a distribuir la marca de Herramientas Electricas Skil?

NO 5.75%

SI 94.25%

Cmo distribuidor que espera recibir para el xito de la distribucin de la marca Skil?

Alternativas Capacitacin a su fuerza de ventas Promociones Exhibicin de los productos Mix Adecuado y competitivo de productos Publicidad en su punto de venta Publicidad en Medios Pagina Web Otros TOTAL

# Encuestas 389 356 320 290 109 89 45 2 400

% Respuestas 97.25% 89.00% 80.00% 72.50% 27.25% 22.25% 11.25% 0.50% 61.25%

TOTA

Alternati

Las Dem TOTA

Cmo distribuidor que espera recibir para el xito de ladistribucin de la marca Skil?

Las Demas 3%

Capacitacin a su fuerza de ventas 97%

Cmo distribuidor que espera recibir para el xito de ladistribucin de la marca Skil?

Las Demas 20%

Exhibicin de los productos 80%

Alternativas Capacitacin a su fuerza de ventas Las Demas TOTAL

# Encuestas 389 11 400

% Respuestas 97.25% 2.75% 100.00%

Alternativas Promociones Las Demas TOTAL Alternativas Exhibicin de los productos Las Demas TOTAL Alternativas Mix adecuado y competitivo de productos Las Demas TOTAL

# Encuestas 356 44 400 # Encuestas 320 80 400 # Encuestas 290 110 400

% Respuestas 89.00% 11.00% 100.00% % Respuestas 80.00% 20.00% 100.00% % Respuestas 72.50% 27.50% 100.00%

Cmo distribuidor que espera recibir para el xito de ladistribucin de la marca Skil?

Las Demas 11%

Promociones 89%

89%

Cmo distribuidor que espera recibir para el xito de ladistribucin de la marca Skil?

Las Demas 28%

Mix adecuado y competitivo de productos 72%