Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
FERNANDA KOCH DE FREITAS TRABALHO DE CONCLUSO DO CURSO TCNICO EM INFORMTICA INTEGRADO AO ENSINO MDIO Orientadora: Renira Carla Soares
Santo Augusto, 05 de dezembro de 2012.
Trabalho de concluso de curso apresentado como parte das atividades para obteno do ttulo de tcnico em informtica, bem como o diploma de concluso do ensino mdio, do curso Tcnico em Informtica Integrado ao Ensino Mdio do Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia Farroupilha Campus Santo Augusto.
Autoria: Fernanda Koch de Freitas Ttulo: Projeto de Software para Controle de Lan House e Estoque em Empresas de Pequeno Porte Trabalho de concluso de curso apresentado como parte das atividades para obteno do ttulo de tcnico em informtica, bem como o diploma de concluso do ensino mdio, do curso Tcnico em Informtica Integrado ao Ensino Mdio do Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia Farroupilha Campus Santo Augusto
Os componentes da banca de avaliao, abaixo listados, consideram este trabalho aprovado.
Nome Titulao Assinatura Instituio Instituto Federal de Ecudao, Cincia e Tecnologia Farroupilha Campus Santo Augusto Instituto Federal de Ecudao, Cincia e Tecnologia Farroupilha Campus Santo Augusto Instituto Federal de Ecudao, Cincia e Tecnologia Farroupilha Campus Santo Augusto
Dedico este trabalho, em especial, minha famlia e amigos, bem como ao meu atencioso namorado, Bruno que sempre esteve presente para puxar minha orelha quando a preguia batia. Obrigada pela imensa compreenso, incentivo e apoio que vocs me ofereceram durante esta longa caminhada.
Agradecimentos
Agradeo a todos os que me ajudaram na elaborao deste trabalho: Marlize Rosin Santi, por oferer-me a oportuniade de estgio de braos abertos; .
Uma pessoa s cresce quando capaz de superar as dificuldades. Proteo e ajuda so importantes, mas h certas coisas que deve-se aprender por esforo prprio. Aquele que trabalha duro pode superar um gnio. Todavia, de nada adianta trabalhar duro quando no se tem confiana.
Masashi Kishimoto
Resumo
Conforme as normas NBR 14724:2011 da ABNT, o resumo [e]lemento obrigatrio, constitudo de uma sequncia de frases concisas e objetivas e no de uma simples enumerao de tpicos, no ultrapassando 500 palavras, seguido, logo abaixo, das palavras representativas do contedo do trabalho, isto , palavras-chave e/ou descritores (...). Neste modelo de TC, o resumo formatado com o estilo Resumo, e o ttulo tem o estilo Ttulo Resumo ou Ttulo sem nmero. Palavras-chave: trabalho de concluso, modelo, normas, ABNT. (Voc deve escolher suas prprias palavras-chave, de acordo com o seu trabalho. Umas cinco palavras sero suficientes).
Abstract
Verso em lngua estrangeira do resumo. Obrigatrio, pela ABNT. O ttulo ABSTRACT, em ingls, RESUMEN, em espanhol castelhano, e RSUM, em francs.
Lista de Figuras
Sumrio
1 Introduo...............................................................................................................11 2 ESTGIO CURRICULAR OBRIGATRIO..............................................................12
2.1 A Empresa...................................................................................................................... 12 2.2 Atividades desenvolvidas..............................................................................................13 2.3 Consideraes Finais.....................................................................................................13
11
1 Introduo
Este projeto pretende mostrar que a informtica voltada para o ramo comercial do noroeste do estado do Rio Grande do Sul, no limita-se empresas de grande porte, podendo ser utilizada desde microempresas. Opondo-se, desta forma, ao padro amplamente utilizado, onde apenas grandes e mdias empresas tm acesso aplicativos de automao comercial, enquanto a grande maioria das pequenas e microempresas da regio permanecem obtendo seu controle de forma manual. A anlise e o projeto aqui apresentados obtem seu embasamento atravs das concepes apresentadas por Raul Sidnei Wazlawick, em seu livro Anlise e Projeto de Sistemas de Informao Orientados a Objetos. Para isso, foi articulado conceito de Gesto de Estoque, apresentado por Marco Aurlio Dias, em seu livro Admistrao de Materiais com o conceito de orientao objetos na rea de Anlise atravs da Linguagem de Modelagem Unificada (UML) . As solues aqui propostas ------ a partir de idias de [ ... ] . Neste primeiro pargrafo voc deve deixar completamente claro o que pretende com o trabalho. A introduo redigida depois de escrito todo o trabalho porque, no decorrer da pesquisa, algumas coisas podem ser modificadas em relao ao projeto original. Depois, em vrios pargrafos, voc deve falar sobre a problematizao, a contextualizao histrica, a reviso bibliogrfica, os objetivos, a justificativa, a metodologia. As concluses, evidentemente, devem ficar no captulo Consideraes Finais, para que o leitor no perca o interesse pelo seu trabalho . Toda a introduo feita sem subttulos, em texto normal.
12
2.1 A Empresa
Localizada na rua Rio Branco - 803, a microempresa Assistec Informtica, que foi fundada em 2005 por Dielis Felipe Santi, atua no setor comercial bem como na rea de assessoria informacional, disponibilizando uma larga gama de servios: desde assistncia computacional, cursos, lan house1, venda de computadores e perifricos at a disponibilizao de sinal de internet Via Rdio para a comunidade santoaugustense. Atualmente conta com trs funcionrios, sendo dois deles tcnicos, encarregados da assistncia, configurao e montagem dos computadores e da instalao e monitoramento das antenas Via Rdio, e uma secretria, encarregada da venda e do caixa, da manipulao da fotocopiadora e atuando tambm como professora dos cursos ministrados. Alm disso empresa conta com a gerncia administrativa e financeira por parte de Marlize Santi e Marcio Fontoura.
Lan House um servio comercial que oferece aos seus usurios acesso internet, mediante o pagamento de uma taxa, usualmente cobrada por hora. LAN significa Local Area Network, ou seja, rede local de computadores.
13
Sua misso oferecer produtos e servios de qualidade, com o melhor custo-benefcio da regio.
Stima verso estvel do Sistema Operacional da Microsoft, sendo atualmente, o mais utilizado no mundo. (Microsoft Windows 7. Wikipdia <http://pt.wikipedia.org/wiki/Windows_7>. Acesso em: 07 de Dezembro de 2012 Um Conjunto de sute de aplicativos para escritrio que contm programas como processador de texto, planilha de clculo, banco de dados, apresentao grfica e gerenciador de tarefas, de e-mails e contatos. (Microsoft Office. Wikipdia <http://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office>. Acesso em : 07 de Dezembro de 2012.) Cpia de dados relevantes.
14
ullamcorper diam. Duis pretium tortor ut arcu. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing
15
Navegador padro do Microsoft Windows. Termo tcnico para referir-se a um programa de computador. Um site, por vezes chamado de website, um conjunto de pginas web.
16
Outra situao problema, falta de controle referente ao tempo de uso pelo cliente da Lan House. Sem um controle rgido do tempo em que o cliente fez uso dos computadores, no h como cobrar a taxa de acesso de forma que no acarrete prejuzos para nenhum dos lados envolvidos. Esse problema seria resolvido facilmente contando-se com o auxilio de um software de controle de lan houses. Entretanto, tais softwares disponveis no mercado, inclusive de forma gratuita, fazem necessria a instalao em cada computador a ser controlado. Com isso chegase a mais uma barreira. Pois h a situao dos clientes que desejam acessar a rede atravs de seus prprios computadores e, para isso, fazem tanto fazem uso da wireless8 da empresa. Como no existe a disponibilidade da instalao de softwares de controle em seus prprios computadores, o controle do tempo de uso de tais clientes torna-se invivel.
17
O sistema deve gerenciar todos os processos de uma lan house, desde o cadastro de clientes at a venda de horrios para acesso. A identificao deve ser feita de forma online, sem a necessidade de instalao de plug-ins adicionais. Ser permitido apenas um nica conta sendo acessada por dispositivo. vedado o acesso de uma mesma contra em mais de um dispositivo ao mesmo tempo. Para realizar o cadastro, os clientes devem disponibilizar o nome completo, endereo e telefone, bem como o nmero de CPF ou RG. Ser ento gerado automaticamente um nome de usurio, formado a partir do nome do cliente. A senha ser gerada no primeiro acesso do cliente rede, que se dar atravs desse nome de usurio e da senha a ser criada. Os clientes s podero de fato acessar a rede, caso tenham crditos em sua conta. Para adquirir crditos, o cliente deve dirigir-se empresa e realizar a compra de pacotes de crdito de acordo com o limite de tempo desejado, no final da transao, ser gerado o valor total da taxa a ser paga. A partir da confirmao do pagamento, o cliente j poder utilizar seus crditos para acessar a internet. Existem promoes eventuais pelas quais as taxas de acesso podem ser adquiridas com desconto. O sistema deve calcular o custo total do acesso com base na taxa, a ser definida pela gerncia, e nos possveis descontos por uso. Tambm deve permitir a emisso de relatrios de venda, onde conste quais os horrios mais requisitados e os clientes mais assduos. Quando uma maquina requisitada, se houver maquinas livres, o acesso a ela liberado automaticamente, seno, solicitado ao cliente que aguarde at que uma mquina seja liberada ou que acesse rede remotamente por qualquer dispositivo com suporte a wi-fi9.
Marca registrada pela Wi-Fi Alliance, mas que se tornou sinnimo da tecnologia IEEE 802.11, que permite a conexo de diversos dispositivos sem fio.
18
3.1.1.1 Nvel 5
Normal. No use mais que 5 subnveis.
19
4 Outro Captulo
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Sed in libero. Vivamus cursus erat ut arcu. Suspendisse pretium justo ut lectus. Sed metus. Morbi faucibus turpis vitae sem. Nulla quis dolor ac purus fermentum sodales. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Nam lorem eros, posuere nec, porta eu, consequat in, quam. Nullam blandit sem in tortor. Etiam ipsum pede, aliquam eu, eleifend sodales, volutpat id, tellus. Nullam aliquet dui non lacus. Maecenas ultrices nisl. Vestibulum id massa et neque pretium fringilla. Aliquam congue sollicitudin sem. Quisque ut nisi rhoncus enim cursus aliquet. Sed imperdiet nibh pellentesque nisi. Cras rhoncus arcu at pede. Cras ipsum. Quisque dolor mauris, accumsan et, pretium ut, facilisis nec, lacus. Suspendisse nisl erat, mollis et, mollis eget, bibendum in, dui.
Ut eu eros. Vivamus vel ante sed felis vulputate elementum. Pellentesque faucibus luctus odio. Morbi venenatis viverra nibh. Duis commodo eros eget purus. Sed ac nulla sed nulla
20
laoreet ullamcorper. Integer vitae erat. Phasellus quis turpis sed ipsum convallis viverra. Duis quis nisi. Nam et risus vel dolor varius ornare. Proin nec sem. Vestibulum odio. Etiam et leo. Vivamus posuere nisi at eros. Cras quis augue. Duis justo mi, dignissim id, facilisis quis, fringilla eget, erat. Donec gravida tempus lectus. Sed auctor ipsum sit amet risus. Nam nec tortor. Morbi eget erat ornare risus placerat egestas. Donec a pede. Quisque quis nisi a nibh cursus rutrum. Vivamus tristique orci et felis. Pellentesque ultrices. Etiam facilisis blandit massa. Etiam lorem ligula, condimentum a, dapibus a, ultrices a, nulla. Quisque eu ante eget lorem adipiscing hendrerit. Donec mattis auctor orci. Etiam blandit sodales nisi. Sed tempus rutrum diam. Integer ultricies massa eu magna. Phasellus at sapien. Duis a nisi. Donec nulla orci, tempus sit amet, pharetra eget, fringilla nec, sem. Morbi pretium, lacus vitae laoreet posuere, felis nisi sodales velit, in tempus urna libero ut orci. Aenean euismod felis in dui. Nam vitae lorem quis tellus placerat luctus. Sed sollicitudin, tellus sit amet rhoncus porta, eros sapien luctus nisi, a sagittis nisi lectus venenatis urna.
In vel dui sit amet nibh nonummy varius. Nunc in odio. Pellentesque sapien augue, fringilla condimentum, tincidunt elementum, vehicula rutrum, mauris. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos hymenaeos. Cras vitae massa. Praesent nec libero. Suspendisse pellentesque, elit eget malesuada rutrum, massa nisl aliquam est, sed auctor ante
21
velit in odio. Sed felis metus, viverra non, rutrum quis, tristique id, nibh. Curabitur vel ante ultricies nulla eleifend sodales. Ut eu eros. Vivamus vel ante sed felis vulputate elementum. Pellentesque faucibus luctus odio. Morbi venenatis viverra nibh. Duis commodo eros eget purus. Sed ac nulla sed nulla laoreet ullamcorper. Integer vitae erat. Phasellus quis turpis sed ipsum convallis viverra. Duis quis nisi. Nam et risus vel dolor varius ornare. Proin nec sem. Vestibulum odio. Etiam et leo. Vivamus posuere nisi at eros. Cras quis augue. Duis justo mi, dignissim id, facilisis quis, fringilla eget, erat. Donec gravida tempus lectus. Sed auctor ipsum sit amet risus. Nam nec tortor. Morbi eget erat ornare risus placerat egestas. Donec a pede. Quisque quis nisi a nibh cursus rutrum. Vivamus tristique orci et felis. Pellentesque ultrices. Etiam facilisis blandit massa. Etiam lorem ligula, condimentum a, dapibus a, ultrices a, nulla. Quisque eu ante eget lorem adipiscing hendrerit. Donec mattis auctor orci. Etiam blandit sodales nisi. Sed tempus rutrum diam. Integer ultricies massa eu magna. Phasellus at sapien. Duis a nisi. Donec nulla orci, tempus sit amet, pharetra eget, fringilla nec, sem. Morbi pretium, lacus vitae laoreet posuere, felis nisi sodales velit, in tempus urna libero ut orci. Aenean euismod felis in dui. Nam vitae lorem quis tellus placerat luctus. Sed sollicitudin, tellus sit amet rhoncus porta, eros sapien luctus nisi, a sagittis nisi lectus venenatis urna.
In vel dui sit amet nibh nonummy varius. Nunc in odio. Pellentesque sapien augue, fringilla condimentum, tincidunt elementum, vehicula rutrum, mauris. Cum sociis natoque penatibus et
22
magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos hymenaeos. Cras vitae massa. Praesent nec libero. Suspendisse pellentesque, elit eget malesuada rutrum, massa nisl aliquam est, sed auctor ante velit in odio. Sed felis metus, viverra non, rutrum quis, tristique id, nibh. Curabitur vel ante ultricies nulla eleifend sodales. Ut eu eros. Vivamus vel ante sed felis vulputate elementum. Pellentesque faucibus luctus odio. Morbi venenatis viverra nibh. Duis commodo eros eget purus. Sed ac nulla sed nulla laoreet ullamcorper. Integer vitae erat. Phasellus quis turpis sed ipsum convallis viverra. Duis quis nisi. Nam et risus vel dolor varius ornare. Proin nec sem. Vestibulum odio. Etiam et leo. Vivamus posuere nisi at eros. Cras quis augue. Duis justo mi, dignissim id, facilisis quis, fringilla eget, erat. Donec gravida tempus lectus. Sed auctor ipsum sit amet risus. Nam nec tortor. Morbi eget erat ornare risus placerat egestas. Donec a pede. Quisque quis nisi a nibh cursus rutrum. Vivamus tristique orci et felis. Pellentesque ultrices. Etiam facilisis blandit massa. Etiam lorem ligula, condimentum a, dapibus a, ultrices a, nulla. Quisque eu ante eget lorem adipiscing hendrerit. Donec mattis auctor orci. Etiam blandit sodales nisi. Sed tempus rutrum diam. Integer ultricies massa eu magna. Phasellus at sapien. Duis a nisi. Donec nulla orci, tempus sit amet, pharetra eget, fringilla nec, sem. Morbi pretium, lacus vitae laoreet posuere, felis nisi sodales velit, in tempus urna libero ut orci. Aenean euismod felis in dui. Nam vitae lorem quis tellus placerat luctus. Sed sollicitudin, tellus sit amet rhoncus porta, eros sapien luctus nisi, a sagittis nisi lectus venenatis urna. 4.1.1.1.1 Nvel cinco Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Sed in libero. Vivamus cursus erat ut arcu. Suspendisse pretium justo ut lectus. Sed metus. Morbi faucibus turpis vitae sem. Nulla quis dolor ac purus fermentum sodales. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Nam lorem eros, posuere nec, porta eu, consequat in, quam. Nullam blandit sem in tortor. Etiam ipsum pede, aliquam eu, eleifend sodales, volutpat id, tellus. Nullam aliquet dui non lacus. Maecenas ultrices nisl. Vestibulum id massa et neque pretium fringilla. Aliquam congue sollicitudin sem. Quisque ut nisi rhoncus enim cursus aliquet. Sed imperdiet nibh pellentesque nisi. Cras rhoncus arcu at pede. Cras ipsum. Quisque dolor mauris, accumsan et, pretium ut, facilisis nec, lacus. Suspendisse nisl erat, mollis et, mollis eget, bibendum in, dui.
23
4.1.2 Nivel 3
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Sed in libero. Vivamus cursus erat ut arcu. Suspendisse pretium justo ut lectus. Sed metus. Morbi faucibus turpis vitae sem. Nulla quis dolor ac purus fermentum sodales. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Nam lorem eros, posuere nec, porta eu, consequat in, quam. Nullam blandit sem in tortor. Etiam ipsum pede, aliquam eu, eleifend sodales, volutpat id, tellus. Nullam aliquet dui non lacus. Maecenas ultrices nisl. Vestibulum id massa et neque pretium fringilla. Aliquam congue sollicitudin sem. Quisque ut nisi rhoncus enim cursus aliquet. Sed imperdiet nibh pellentesque nisi. Cras rhoncus arcu at pede. Cras ipsum. Quisque dolor mauris, accumsan et, pretium ut, facilisis nec, lacus. Suspendisse nisl erat, mollis et, mollis eget, bibendum in, dui.
4.1.2.1 Nivel 4
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Sed in libero. Vivamus cursus erat ut arcu. Suspendisse pretium justo ut lectus. Sed metus. Morbi faucibus turpis vitae sem. Nulla quis dolor ac purus fermentum sodales. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Nam lorem eros, posuere nec, porta eu, consequat in, quam. Nullam blandit sem in tortor. Etiam ipsum pede, aliquam eu, eleifend sodales, volutpat id, tellus. Nullam aliquet dui non lacus. Maecenas ultrices nisl. Vestibulum id massa et neque pretium fringilla. Aliquam congue sollicitudin sem. Quisque ut nisi rhoncus enim cursus aliquet. Sed imperdiet nibh pellentesque nisi. Cras rhoncus arcu at pede. Cras ipsum. Quisque dolor mauris, accumsan et, pretium ut, facilisis nec, lacus. Suspendisse nisl erat, mollis et, mollis eget, bibendum in, dui.
4.2 Nivel 2
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Sed in libero. Vivamus cursus erat ut arcu. Suspendisse pretium justo ut lectus. Sed metus. Morbi faucibus turpis vitae sem. Nulla quis dolor ac purus fermentum sodales. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Nam lorem eros, posuere nec, porta eu, consequat in, quam. Nullam blandit sem in tortor. Etiam ipsum pede, aliquam eu, eleifend sodales, volutpat id, tellus. Nullam aliquet dui non lacus. Maecenas ultrices nisl. Vestibulum id massa et neque pretium fringilla. Aliquam congue sollicitudin sem. Quisque ut nisi rhoncus enim cursus aliquet. Sed imperdiet nibh pellentesque nisi. Cras rhoncus arcu at pede. Cras ipsum. Quisque dolor mauris, accumsan et, pretium ut, facilisis nec, lacus. Suspendisse nisl erat, mollis et, mollis eget, bibendum in, dui.
24
4.2.1 Nivel 3
Ut eu eros. Vivamus vel ante sed felis vulputate elementum. Pellentesque faucibus luctus odio. Morbi venenatis viverra nibh. Duis commodo eros eget purus. Sed ac nulla sed nulla laoreet ullamcorper. Integer vitae erat. Phasellus quis turpis sed ipsum convallis viverra. Duis quis nisi. Nam et risus vel dolor varius ornare. Proin nec sem. Vestibulum odio. Etiam et leo. Vivamus posuere nisi at eros. Cras quis augue. Duis justo mi, dignissim id, facilisis quis, fringilla eget, erat. Donec gravida tempus lectus. Sed auctor ipsum sit amet risus. Nam nec tortor.
4.2.2 Nivel 3
Morbi eget erat ornare risus placerat egestas. Donec a pede. Quisque quis nisi a nibh cursus rutrum. Vivamus tristique orci et felis. Pellentesque ultrices. Etiam facilisis blandit massa. Etiam lorem ligula, condimentum a, dapibus a, ultrices a, nulla. Quisque eu ante eget lorem adipiscing hendrerit. Donec mattis auctor orci. Etiam blandit sodales nisi. Sed tempus rutrum diam. Integer ultricies massa eu magna. Phasellus at sapien. Duis a nisi. Donec nulla orci, tempus sit amet, pharetra eget, fringilla nec, sem. Morbi pretium, lacus vitae laoreet posuere, felis nisi sodales velit, in tempus urna libero ut orci. Aenean euismod felis in dui. Nam vitae lorem quis tellus placerat luctus. Sed sollicitudin, tellus sit amet rhoncus porta, eros sapien luctus nisi, a sagittis nisi lectus venenatis urna.
25
5 Consideraes finais
Chamar esta parte de Concluso ou Concluses seria conclusivo demais . mais aconselhvel chamar de Consideraes Finais.
Referncias bibliogrficas
BECKER, Fernando, FARINA, Srgio, SCHEID, Urbano. Apresentao de trabalhos escolares. Orientao para datilografia e digitao. Porto Alegre: Multilivro, 2000. CHEMIN, Beatriz Francisca. Guia Prtico da UNIVATES para trabalhos acadmicos. Lajeado: UNIVATES, 2005. FARINA, Srgio. Referncias bibliogrficas e eletrnicas. So Leopoldo: UNISINOS, 1997. ROCHA, Jos Antonio Meira da. Modelo de Trabalho de Concluso de Curso (TCC). Modelo de documento digital do programa OpenOffice 2.0 disponvel em <http://www.meiradarocha.jor.br/uploads/1021/196/modelo_de_projeto_de_TCC-2006-0612a.sxw>. Acesso em: 12 jun. 2006. THUMS, Jorge. Acesso realidade: tcnicas de pesquisa e construo do conhecimento. Porto Alegre: Sulina/Ulbra, 2000.
Glossrio (opcional)
Apndice (opcional)
ndice (opcional)
No confunda ndice com sumrio. Sumrio vai no incio e mostra a estrutura do trabalho. ndice uma lista de palavras ou expresses e as pginas em que ocorrem.