Plan de Negocios CMG (Ejemplo)

Formacin de Gerentes en Recursos Humanos Aplicamos TEST LABORALES para La Seleccin de su Personal Institucin Capacitadora Registrada ante La S. T. P. S.
S. Proyectos de Inversin y Consultora en Administracin Inmobiliaria
PLAN DE NEGOCIOS: CAPACITACIN CMG DESARROLLO EMPRENDEDOR

SECCIN 1: PERFIL DEL NEGOCIO Descripcin del negocio Tenemos pensado proporcionar el servicio profesional de Software automatizado para uso y aplicacin de Test Psicomtricos como herramienta bsica en la seleccin de personal para las empresas, que est disponible desde nuestra pgina Web para clientes minoristas que no disponen de recursos econmicos para adquirir el software de uso individual. Nuestra intencin es vender suscripciones anuales, mediante una clave de acceso que les permita su aplicacin en lnea las veces que lo deseen, una vez que sean suscriptores del programa. Mercado y clientes meta Nuestros clientes sern empresas pequeas que puedan mejorar su proceso de seleccin de personal de manera gil, dinmica y automatizada. Los clientes mencionados necesitarn el sitio para poder aplicar los test que requieran (ms de 19 opciones) a los aspirantes a un puesto las 24 horas y proveerles un canal de uso para tal fin, sin importar si lo utilizan 100 veces al ao o slo en cinco o diez ocasiones, dependiendo de su necesidad de uso. Tendencias de crecimiento en el negocio El mercado de este servicio est creciendo a una tasa del 20% anual. Segn Mary Meeker, de Morgan Stanley, hoy en da hay 250 millones de usuarios de Internet en todo el mundo. Este segmento le proporcionar a usted y a quienes le presten su apoyo, la informacin necesaria para determinar si el mercado de este tipo de servicio profesional est en expansin o en contraccin. Influencia sobre el precio Inicialmente, nuestra capacidad de influir sobre el precio se ver limitada por lo que perciba de la competencia por el costo/tiempo. Sin embargo, esperamos que las recomendaciones de nuestros clientes consoliden nuestro negocio y que los servicios que ofrecemos se coticen a una tarifa algo superior al promedio. Por lo tanto, esperamos poder tener cierta influencia sobre el precio gracias a nuestra reputacin profesional. Otro factor es que si este tipo de servicio no se presta eficientemente, puede resultar muy costoso para el cliente, en cuyo caso carecer de valor alguno. Por otro lado, si estn bien hechos (por nuestros colaboradores), los servicios son accesibles desde el punto de vista econmico e inmensamente valiosos por la agilidad y prontitud en la informacin. Al crear esta reputacin, esperamos percibir buenos ingresos por nuestro trabajo.
Oficina: Av. Hidalgo 1503 letra C Centro Telfonos: 044-951-125-1636 y 044-951-218-7289 (68000) Oaxaca Oax. Mxico WEB: www.capacitacmg.com.mx, Email: contacto@capacitacmg.com.mx, Reg. S. T. P. S.: MAGC480228339-0013 Reg. Fed. Contribuyentes: MAGC-480228-339; Cdula Profesional: 352520 Miembro Activo de La Cmara Nacional de Comercio y Servicios Tursticos de Oaxaca 1
Formacin de Gerentes en Recursos Humanos Aplicamos TEST LABORALES para La Seleccin de su Personal Institucin Capacitadora Registrada ante La S. T. P. S. Proyectos de Inversin y Consultora en Administracin Inmobiliaria
SECCIN 2:LA VISIN Y LAS PERSONAS A partir de nuestra experiencia profesional y de haber recibido 2 diplomados en psicometra y docencia, poseemos habilidades y destrezas nicas que nos permiten prestar servicios profesionales especializados de calidad. Trabajamos con muchos proveedores de hardware y software y con diseadores de pginas Web. A travs de los recursos que nos ofrecan estos profesionales, estamos familiarizados con todos los aspectos necesarios para la implementacin exitosa, adems de que ya contamos con nuestra propia pgina Web. Siento un compromiso serio hacia nuestra empresa y nos consideramos (mis socios y un servidor) personas realistas que podemos tomar decisiones difciles pero inevitables. LAS PERSONAS Experiencia laboral relacionada con el negocio que pensamos desarrollar (Socio Principal) Licenciado en Administracin Certificado, egresado de La Universidad Autnoma Benito Jurez de Oaxaca en 1973. Cdula Profesional No. 352520 Estudi dos aos y medio la carrera de Ingeniera Industrial (1a. Generacin) en El Instituto Tecnolgico de Oaxaca (1969) Ha recibido ms de 50 cursos especializados: en Ventas, en Mercadotecnia, en Derecho Corporativo y Mercantil, en Bienes Races, en Seguros y Fianzas, en Valuacin de Bienes Econmicos, en Relaciones Humanas, en Computacin, en Ingeniera Econmica, en Anlisis Financieros, en Desarrollo Empresarial, en Docencia y enseanza-aprendizaje, entre otros. Diplomados en: Bienes Races; Valuacin Inmobiliaria; Derecho Corporativo; Calidad de la Docencia; Mercadotecnia del Patrocinio y Psicometra. Fundador y consultor de varios organismos polticos, civiles y profesionales y autor de varios cursos, manuales y proyectos productivos profesionales. Ex Asesor de la Secretara de Administracin del Gobierno del Estado. Titular de su propio despacho de servicios profesionales desde 1976; ex catedrtico de Las Universidades: Anhuac, Mesoamericana y Regional del Sureste; asesor del C. Presidente municipal de la ciudad de Oaxaca de Jurez, Oax. (2008/2010), coordinador del consejo consultivo del Colegio de Licenciados en Administracin de Oaxaca A. C.; miembro activo del Seminario de Cultura Mexicana, A. C. Corresponsala Oaxaca y de La Cmara Nacional de Comercio y Servicios Tursticos de Oaxaca. Nuestros servicios de Consultora sern indispensables para las pequeas empresas por el conocimiento especializado en Psicometra y Administracin de Recursos Humanos. Esta actividad ha sido el segundo trabajo durante 6 aos y se lograron contratos con 10 pequeas empresas que no mencionamos por confidencialidad. Consideramos que, gracias a esta experiencia, nos encontramos capacitados para hacernos cargo del negocio con dedicacin a tiempo completo.
Antecedentes personales y educacin de la socia Corresponsable Andrea Gabriela Educacin formal que incluye: Escuela primaria en el Colegio Motolina, escuela secundaria Federico Froebel; escuela preparatoria Blaise Pascale; educacin formal superior incluye un ttulo de Licenciada en Administracin, obtenido en 2008 de la universidad Regional del Sureste. En la facultad de Comercio y Administracin de la Universidad Regional del Sureste particip en las siguientes actividades (Jefa de Grupo en toda la carrera). Tambin particip en los siguientes cursos y seminarios: Curso Emprendedores de Internet Mi propia empresa, Curso de formacin de Instructores Independientes (STPS), Certificacin de Competencias Laborales en El Instituto de Capacitacin y Productividad del Estado. Pasatiempos: La lectura, la msica, la cocina y el foot ball socquer Educacin continua incluye: Curso de Office XP; Works, Power Point, Excel, Diseo de Pginas Web SECCIN 3: COMUNICACIONES Herramientas de computacin y comunicaciones Pensamos aprovechar todas las herramientas de computacin y comunicacin que estn disponibles actualmente para establecernos al mismo nivel que las empresas ms grandes de la competencia. Las siguientes son especificaciones y presupuestos tentativos para este tipo de equipamiento. Recursos necesarios: Comunicaciones Enter a description of all communications equipment. Enter a budget for all communications equipment. Telfonos Ingresamos una descripcin completa del equipo telefnico. Ingresamos un presupuesto completo del equipo telefnico. Localizadores Ingresamos una descripcin de los localizadores. Ingresamos un presupuesto completo de los localizadores. Fax Ingresamos una descripcin completa del equipo de fax. Ingresamos un presupuesto completo del equipo de fax. Computadoras Ingresamos una descripcin completa del equipo de computacin. Ingresamos un presupuesto completo del equipo de computacin. Internet Ingresamos una descripcin de los proveedores de Internet necesarios. Ingresamos un presupuesto del acceso a Internet.
SECCIN 4: ORGANIZACIN Y SEGUROS Organizacin de la empresa Tenemos la intencin de funcionar como una empresa unipersonal de momento. Debido a la responsabilidad personal asociada a este tipo de organizacin, somos conscientes de la importancia de procurar la cobertura apropiada. En el futuro, cuando nuestra empresa crezca, consultaremos al abogado respecto de la conveniencia de intentar calificar como una corporacin de subcaptulo S, y de ser as, cundo sera recomendable hacerlo. Consultores profesionales Pensamos que es importante que nuestro equipo de asesores profesionales est constituido antes de comenzar a trabajar en lnea formalmente la empresa. La siguiente es una lista de estos asesores profesionales: Abogada: Alejandra Martnez Spndola Contadora: Josefina Lpez Robles Asesor Externo: L. A. E. M. A. Gerardo Velasco Soriano Licencias Capacitacin CMG Desarrollo Emprendedor, necesitar las licencias que aparecen ms abajo. Tendremos que investigar cules son los requisitos para nuestra ubicacin y circunstancias en particular. Consultaremos a: 1. Municipalidad: Esto puede incluir el departamento de licencias comerciales, el departamento de planificacin, el departamento de edificacin, etc. 2. Josefina Lpez Robles, la contadora, nos asesorar sobre las exigencias de declaraciones y licencias federales, estatales y locales. 3. Nuestra abogada, Alejandra nos proporcionar una lista de control.
SECCIN 5: INSTALACIONES Criterios de ubicacin de las instalaciones Comenzaremos a operar desde la oficina ubicada en Av. Hidalgo 1503 letra C centro Oaxaca Oax., por un perodo de aproximadamente 24 meses. Luego, elegiremos una ubicacin para comercios minoristas que nos garantice marcada visibilidad dentro de la comunidad. Tenemos la intencin de establecer la empresa en un centro de compras establecido que posea una amplia tienda minorista establecida. Seguiremos el siguiente criterio a la hora de definir la ubicacin de la empresa: Vase las disposiciones bsicas para el arrendamiento comercial, adjuntas, que servirn a modo de lineamiento. Vase la lista de verificacin para los arrendamientos (adjunta). Pediremos a la abogada que revise el contrato de arrendamiento. Solicitaremos al dueo que realice las mejoras necesarias, incluidas las paredes divisorias, conforme al Apndice C.
Estudio demogrfico, de ser necesario (adjunto). Carteles y visibilidad. Utilizaremos una tabla de criterios para evaluar las ubicaciones a considerar. Vase el formato adjunto. Estimamos que el costo de arrendamiento como porcentaje de las ventas no superar el 10%. Permisos de zonificacin y de uso de suelo SECCIN 6: CONTABILIDAD Y FLUJO DE CAJA Contabilidad Nuestros conocimientos de contabilidad no son tan limitados. La capacitacin contable que poseemos es suficiente. La contadora con la que trabajamos desde 1990 es Josefina Lpez Robles. Programas de contabilidad y de planilla: Utilizaremos los siguientes programas: los proporcionar la contadora. Mtodos contables: Utilizaremos el mtodo contable en valores de caja. No tenemos pensado llevar inventarios y este mtodo facilitar la comprensin y la rendicin de cuentas. Registros de la empresa: Mantendremos las cuentas y los registros de la empresa separados de nuestros registros personales. Temas impositivos: La contadora nos ayuda a preparar los registros de pago para el impuesto del seguro social y los impuestos sobre salarios, (en este momento no); los pagos estimados de impuestos a las ganancias, y los impuestos estatales a las retenciones y a las ventas. Controles internos: Nuestra contadora nos ayudar a crear controles apropiados para administrar los fondos de la empresa. No se delegarn las compras, las adquisiciones de capital ni la firma de cheques. Declaraciones trimestrales: Los impuestos se pagan dentro de los plazos previstos. Conciliacin de cuentas bancarias: Las cuentas bancarias son conciliadas mensualmente. Balance general: Adjuntamos un apndice separado con nuestro balance general inicial. Se incluye un cronograma de necesidades de bienes y equipamiento, el cual est incluido en nuestro balance general. Estados de resultados: Adjuntamos los estados de resultados proyectados para los primeros seis meses y para un ao. Planificacin del flujo de caja Adjuntamos un apndice del anlisis de flujo de caja a un ao, que incluye las ventas estimadas, todos los costos y las inversiones de capital. Hemos incluido una lista de control de todos los gastos para incluirlos en las proyecciones de flujos de caja.
Anlisis de costos Pensamos facturar nuestros servicios profesionales a una tarifa de 500 pesos por hora invertida en los proyectos y cursos. Se utiliza un formulario de detalle de costos a fin de estimar los valores de cada contrato. Todo cliente potencial recibe un contrato escrito que contemple todos los costos, incluido un trmite mximo, sobre la base del anlisis del detalle de costos. Las condiciones de pago de nuestros servicios en la pgina Web son las siguientes: Cuota anual nica de 1,000 pesos ms I. V. A., los gastos extras debern ser autorizados por escrito antes de empezar el trabajo encargado y previo anticipo del 50% a la firma de este. Los contratos de mantenimiento se consideran sobre la base del costo por hora. Controles internos La contadora est familiarizada con este tipo de empresas de servicios y crear los sistemas necesarios para administrar los recibos, las cuentas por pagar y las cuentas por cobrar. Un servidor y mi hija Andrea Gabriela, seremos los nicos autorizados a firmar rdenes de compra, realizar adquisiciones de capital y firmar cheques.
SECCIN 7: FINANCIACIAMIENTO Estrategia de financiamiento Las necesidades de capital inicial de nuestra empresa son las siguientes: Adjunto una lista de gastos para los que necesitamos capital inicial o financiamiento. Estos incluyen la compra de suministros, insumos de oficina y gastos generales para el inicio de la empresa. Estos gastos estn incluidos en nuestra proyeccin mensual de flujo de caja, realizada para indicar las necesidades regulares de efectivo y los gastos generales para el inicio de la empresa. Estos gastos estn incluidos en nuestra proyeccin mensual de flujo de caja, realizada para indicar las necesidades regulares de efectivo. Las fuentes de efectivo para iniciar la empresa son las siguientes. Hemos proporcionado una hoja de clculo que muestra todas las fuentes de capital inicial. Las fuentes de financiamiento para iniciar la empresa se indican en la siguiente hoja de clculo. No dependeremos de los bancos para obtener financiamiento sino que dispondremos de otras fuentes, como el arrendamiento de muebles de oficina y equipos de computacin cuando sea necesario hacer actualizaciones. Nuestras referencias incluyen los siguientes contactos tiles en trminos de recursos de financiamiento: Una caja de ahorro (Inverprea). Estamos preparados para hacer presentaciones ante posibles socios. El paquete de presentacin incluye el plan de negocios, el estado contable personal y las declaraciones de impuestos personales. Estaremos preparados para ser especficos respecto de las necesidades de financiamiento, el programa de pagos y las fuentes de dinero para los pagos. Proporcionaremos a los posibles socios una proyeccin de flujo de caja que muestre estas fuentes y seremos conservadores en nuestros pronsticos.
SECCIN 8: COMERCIO ELECTRNICO Planes de comercio Como consultores en este rubro, tenemos un sitio de Internet que exhibe nuestro trabajo. Principalmente, el sitio tiene la funcin de publicitar nuestros servicios profesionales y de canalizar los comentarios de los clientes. Presupuesto para comercio Contamos con el equipamiento y los conocimientos necesarios para el diseo, implementacin y mantenimiento del sitio Web. En la actualidad contamos con todo el equipo necesario, sin deudas, y tenemos contemplado el arrendamiento de equipos superiores en caso de necesitarlos en el futuro. As mismo, tenemos pagado el hosting por dos aos (mayo/2010). La competencia y el comercio El sitio Web servir de herramienta para definir la atencin especialmente orientada a la pequea empresa que tendr la consultora. SECCIN 9: COMERCIALIZACIN Plan de comercializacin Tenemos varias bases de datos de organismos privados. El paquete de promocin y ventas incluye una presentacin en PowerPoint. Adems de estas posibilidades de obtener referencias y de la publicidad va internet por correo electrnico, pensamos implementar una campaa de envo por correo con seguimiento telefnico en las empresas locales que constituyen la meta principal de comercializacin. Planes publicitarios y promocionales Nuestro presupuesto inicial para publicidad en google ser de 1.500 pesos. Contamos con logotipo, papelera y sobres para correspondencia y folletera bsica. El costo estimado, incluida la creacin y la tirada inicial de los folletos y formularios comerciales: 2.000 pesos. La tasa de crecimiento del negocio determinar el camino a seguir en trminos de publicidad y promocin. Control de pedidos de cursos por internet En la empresa de servicios profesionales, contamos con el formato debidamente redactado con las especificaciones de los pedidos y se respetarn las siguientes polticas. En los pedidos de compra se incluyen: Precio y condiciones de pago Proteccin del precio Son siempre por escrito Especificaciones completas
Plazos de entrega Todas los pedidos son establecidos por escrito Los pedidos de compra incluyen las contingencias adecuadas Cualquier modificacin o aspecto adicional deber ser aprobado por escrito Habr controles internos para expedicin y recepcin Polticas de capacitacin Durante el prximo ao, nos encargaremos de la comercializacin directamente. Sin embargo, la empresa no podr crecer si somos los nicos sin contar con personal de ventas. De modo que, a medida que la empresa crezca, contrataremos los servicios de vendedores independientes a fin de expandir la actividad de ventas. La Competencia La competencia principal que enfrenta nuestra empresa son: Human Select; Conciper; Stronberg entre otras. Planteamiento de los puntos dbiles de la competencia Las principales empresas de la competencia son o demasiado grandes (y costosas) o demasiado pequeas (y mal preparadas) para tratar exitosamente con las nuevas pequeas empresas minoristas que tenemos como clientes meta. Nuestra ventaja estratgica est dada por la experiencia que poseemos en todas las fases de los componentes necesarios para la instalacin exitosa de las operaciones. De modo que nuestra experiencia especializada ser la herramienta fundamental con la que crearemos un nicho y una reputacin para la empresa.
SECCIN 10: PROGRAMA DE CRECIMIENTO Expansin Una vez que LA empresa se haya consolidado, pensamos implementar la siguiente estrategia de crecimiento. Segn nuestras expectativas, nos llevar aproximadamente seis meses obtener la posicin y los suficientes niveles de beneficios para poder implementar cualquier plan de expansin. Nuestra estrategia de crecimiento estar determinada por los siguientes aspectos: No estableceremos un cronograma inflexible de expansin, pero esperaremos lograr una base slida de experiencia, ganancias y flujo de caja. Se implementarn controles internos de contabilidad, administracin de efectivo. Se implementarn polticas de contratacin y capacitacin. Se implementarn planes de beneficios adicionales. Tenemos la intencin de delegar autoridad y responsabilidad de acuerdo con las siguientes pautas: 1. La motivacin del personal se procurar con un plan de incentivos basado en los beneficios, que estar sujeto al xito individual de cada colaborador. Nuestro plan estar establecido por escrito, de manera sencilla, y requerir una rendicin de cuentas regular.
2. No se delegarn las asignaciones de capital ni la firma de cheques. Tenemos pensado mantener un estudio continuo de las empresas de la competencia. Los xitos y fracasos de la competencia nos ayudarn a establecer pautas sobre qu debemos y qu no debemos hacer. Solucin de problemas importantes Nuestra poltica para enfrentar los problemas estar conformada por la identificacin y el reconocimiento de stos de manera inmediata y honesta. Tenemos planeado establecer inmediatamente las siguientes polticas si surgen las situaciones adversas descritas ms adelante durante el programa de crecimiento: El riesgo de no disponer de efectivo: Tenemos planeado mantener proyecciones de flujo de caja muy frecuentes (semanal y mensual). Los pronsticos de ingresos, gastos y contingencias inesperadas sern conservadores. En cualquier perodo que presente un dficit de efectivo, se implementar una solucin inmediata basada en la reduccin de costos, para mantener un flujo de caja y rentabilidad positivas. Descenso en las ventas o ventas insuficientes: 1. Estaremos preparados para tomar acciones inmediatas destinadas a solucionar esto mediante la reduccin de costos. 2. Mejoraremos todos los aspectos relacionados con el valor, el desempeo y la imagen del producto. 3. Intentamos establecer nuevas estrategias para aumentar las ventas. 4. Tenemos planeado mantenernos en este negocio especializado, que es el que mejor conocemos. Recesiones econmicas: Estamos preparados para reducir costos inmediatamente y as mantener la liquidez. Tambin buscaremos buenas oportunidades comerciales durante los perodos de adversidad.

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