PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO ASERTIVO PARA FORTALECER LAS HABILIDADES COMUNICATIVAS, EN EL DESARROLLO SOCIAL DE LOS ESTUDIANTES DE 5 DE PRIMARIA DE LA UNIDAD EDUCATIVA

GERMN BUSCH, DE LA CIUDAD DE POTOS.

DISEO TEORICO
ANTECEDENTES SITUACION PROBLEMTICA La escuela tiene una funcin prioritaria de enseanza y transmisin de aspectos acadmicos sin responsabilidades explcitas y claramente establecidas en lo referente a las competencias sociales del alumnado, al bienestar interpersonal y personal. Adems de alfabetizar con letras y nmeros, tendra que propiciar tambin la alfabetizacin de las emociones, las habilidades sociales, la toma de decisiones, el manejo de las relaciones interpersonales y la asertividad. La falta de asertividad en el aula causa dificultades en la autoestima, rendimiento escolar disfuncional, deficiente comunicacin e inadecuadas formas de conducta que hace a los estudiantes, muchas veces, ineficaces para la vida social En Latinoamrica, el estudio realizado en el Per por Choque y Chirinos (2006) establece que el 31,3% de escolares presentan serias deficiencias en sus habilidades sociales. Es decir, de cada 100 estudiantes adolescentes en el Per, 31 estudiantes muestran deficiencias significativas en sus habilidades sociales, entre ellas las habilidades de comunicacin, habilidades para reducir la ansiedad, habilidades para la autoafirmacin personal y habilidades para la afirmacin de vnculos sociales en general. Del mismo modo, investigaciones llevadas a cabo en Venezuela en el ao 1999, concluyen que lo que caracteriza la actuacin de los docentes es la tensin, la inseguridad y la agresividad. Igualmente, se reportan comportamientos estudiantiles violentos, dificultades en la comunicacin docente estudiantil, falta de tolerancia y escasas destrezas asertivas y agregan que el autoritarismo del docente en las aulas de clase impulsa a los estudiantes a proceder con agresin y hostilidad y, esto a su vez, genera un clima socio -emocional desfavorable para el adecuado desarrollo de los procesos de enseanza y aprendizaje (Molina, 2003). La Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la CulturaUNESCO (2005) al referirse a Bolivia recomienda que los procesos pedaggicos deben contribuir a la consolidacin de habilidades comunicativas, el abordaje de

diferentes tipos de textos y el anlisis discursivo de los mismos, con el fin de que el trabajo en el aula propicie la participacin activa y crtica de los estudiantes en la sociedad. Se espera que los estudiantes generen capacidades para comunicar en forma escrita y oral, con coherencia y claridad, sus ideas, puntos de vista y sentimientos y, por otro lado, comprender lo que leen y escuchan, esto les permitir responder adecuadamente a los intereses y necesidades comunicativas. Las deficiencias en la comunicacin entre los seres humanos comienzan en la etapa de la infancia, principalmente en la escuela, porque es en esta etapa que se inicia una verdadera interaccin con el grupo de pares, con los que se promueve un desarrollo de habilidades sociales. Los nios y nias de educacin primaria se expresan con dificultad debido a que los programas educativo s estn diseados en base a la memorizacin, saturacin de informacin, escasa prctica de las actividades orales, dndose ms prioridad a la enseanza de la lengua escrita que a la oral, ya sea por cuestiones de tiempo, estructuracin de los programas, por iniciativa de los docentes o porque la currcula escolar no contempla este tipo de entrenamientos. La Unidad Educativa Germn Busch de la ciudad de Potos est ubicada en un rea periurbana, zona Huachacalla, de acuerdo a la versin de la directora del establecimiento con frecuencia son reportadas situaciones de indisciplina, caracterizadas por comportamientos agresivos, falta de respeto, intolerancia, atropello entre compaeros y poca comunicacin en el aula; del mismo modo, existen alumnos que debido a su timidez, conducta inhibida y falta de habilidades de comunicacin permiten el abuso de aquellos educandos considerados agresivos, quienes presentan escasos conocimientos sobre sus derechos, respeto de s mismos y de las relaciones interpersonales. De acuerdo con la explicacin de las profesoras, asesoras, el nio y la nia que se encuentran en el aula tienen cada vez ms dificultades para establecer buenas relaciones con sus iguales, atender y respetar al profesor y a sus compaeros, presentan una deficiente comunicacin, agresividad o pasividad, aspectos que dificultan la interaccin en el aula, asumindose que la falta de estos recursos tiene su origen tanto en la familia como en el contexto escolar. Es probable que estas actitudes sean consecuencia de varios factores, considerando que la mayor parte de los estudiantes provienen de familias de escasos recursos, familias en la que sus miembros trabajan la mayor parte del da fuera de casa, familias monoparentales y tambin disfuncionales, en algunos casos viven con la abuela que posee escasos recursos de alfabetizacin o proceden de familias desintegradas y afectadas por la migracin, aspectos que condicionan insatisfaccin de sus demandas y repercuten en su aprendizaje y en la socializacin en el aula.

En la Unidad Educativa Germn Busch, lugar donde se llevo a cabo la observacin se pudieron evidenciar actitudes tanto pasivas como agresivas en la interaccin entre estudiantes, que corrobora la informacin obtenida de la Directora de la Unidad Educativa as como de las profesoras de aula.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Cmo fortalecer las habilidades comunicativas para el desarrollo social de los estudiantes de 5 de primaria de la Unidad Educativa Germn Busch, de la ciudad de Potos? OBJETIVO GENERAL Proponer un Programa de entrenamiento asertivo que contribuya al fortalecimiento de las habilidades comunicativas para el desarrollo social de los estudiantes de 5 de primaria de la Unidad Educativa Germn Busch, de la ciudad de Potos OBJETO DE ESTUDIO Psicologa del desarrollo social CAMPO DE ACCION Desarrollo social de los estudiantes de 5 de primaria de la Unidad Educativa Germn Busch, de la ciudad de Potos PREGUNTAS Y TAREAS CIENTIFICAS PREGUNTAS CIENTFICAS 1.- Cules son los elementos tericos metodolgicos de Psicologa del desarrollo social que sustentan el estudio de las habilidades comunicativas? 2.- Cul es la situacin actual del las habilidades comunicativas en estudiantes de 5 de primaria de la Unidad Educativa Germn Busch, de la ciudad de Potos? 3.- Qu componentes conformarn un Programa de entrenamiento asertivo que contribuya al fortalecimiento de las habilidades comunicativas para el desarrollo social de los estudiantes de 5 de primaria de la Unidad Educativa Germn Busch, de la ciudad de Potos?

TAREAS CIENTFICAS 1.- Sistematizacin de los fundamentos tericos metodolgicos de la Psicologa del desarrollo social a considerar referido a las habilidades comunicativas 2.- Caracterizacin del estado actual de las habilidades comunicativas en estudiantes de 5 de primaria de la Unidad Educativa Germn Busch, de la ciudad de Potos 3.- Desarrollar un Programa de entrenamiento asertivo que contribuya al

fortalecimiento de las habilidades comunicativas para el desarrollo social de los estudiantes de 5 de primaria de la Unidad Educativa Germn Busch, de la ciudad de Potos JUSTIFICACIN La comunicacin es de fundamental importancia, en virtud a que contribuye a un ptimo desarrollo psicolgico, en la medida en que brinda la oportunidad de que tanto nios como adolescentes desarrollen habilidades de comunicacin especficas. El ser humano es un ser social que desarrolla una relacin de mutua influencia con su entorno, el sistema familiar constituye un referente para el individuo, en cuanto a la adquisicin de modelos de conducta, maneras de relacionarse, formas de pensar y actuar, y es el primer espacio de aprendizaje de habilidades de comunicacin, seguido por la escuela donde el nio interacta con sus pares e imita conductas y, muchas veces, encuentra modelos en sus profesores que fortalecen sus habilidades de comunicacin; sin embargo, tambin existen profesores que los inhiben y ridiculizan ante cualquier equivocacin. La conducta no asertiva del individuo influye en la comunicacin y en el manejo de las relaciones interpersonales en los grupos; por lo que, se hace necesario implementar programas destinados al desarrollo de habilidades de comunicacin a partir del entrenamiento de la asertividad, como una estrategia que permita formar estudiantes con la capacidad de lograr el manejo adecuado de la conducta no asertiva, generadora de conflictos, que incide en la actitud que cada estudiante adopta en su entorno. En la actualidad, no existen polticas educativas orientadas a capacitar a los maestros en habilidades sociales y que stos promuevan el desarrollo de habilidades de comunicacin en el aula (Llanos, 2006) y, en nuestro medio , son muy escasos los

estudios acerca de la implementacin de programas para desarrollar habilidades de comunicacin a travs del entrenamiento asertivo; por lo que se pretende, mediante un programa, formar a la persona asertiva, que sepa decir no, que conozca sus propios derechos y los defienda, respete a los dems y que, en una discusin o conflicto, busque soluciones efectivas. Es por este motivo que, es indispensable saber comunicarse adecuadamente, para poder cumplir con un propsito previo, un objetivo comunicativo, ya sea este para informar, entender lo que el otro est diciendo, persuadir o actuar. Se opt por el presente tema considerando que los estudiantes necesitan adquirir habilidades de comunicacin y tambin aprender a expresar sus sentimientos de una forma socialmente aceptable, admitiendo las crticas sin mostrarse enojados o decepcionados, cooperar con los dems, pedir ayuda cuando lo necesiten, defender sus derechos sin agredir ni ser agredidos. Para ello, es importante implementar una serie de recursos mediante la aplicacin de programas sistemticamente elaborados para mejorar la capacidad de relacionarse con su entorno, poder adecuar de manera apropiada sus habilidades a distintas situaciones, las mismas que les sern de utilidad a lo largo de su vida; por lo que, el aprender habilidades comunicacionales en la infancia, ayuda a llevarse bien con los padres, hermanos, profesores, grupo de pares, generando una mayor y mejor interrelacin con los adultos e iguales y tener ms amigos de manera gratificante y mutuamente satisfactoria; asimismo, la empata y la capacidad de adecuarse a distintos contextos juegan un papel importante promoviendo capacidades para su autoevaluacin y auto referencia positiva. En la edad adulta las personas que poseen en su repertorio conductas habilidosas son exitosas en sus relaciones interpersonales y, en consecuencia, mejoran su calidad de vida. En los nios, en edad intermedia, estas habilidades les permitirn resolver mejor sus problemas, tomar decisiones, tanto en su contexto educativo como en su vida familiar y personal, permitindoles mejorar su estilo de vida. En los nios y nias estas habilidades les ayudarn a mejorar su desarrollo dentro del aula, optimizando no slo la relacin estudiante pares, estudiante profesor, sino tambin transferir stas a otros estadios sociales. De igual manera, la falta de recursos adecuados de comunicacin condiciona ansiedad, temor y preocupacin, no permitindoles desenvolverse con eficacia en las diversas situaciones a las que se enfrentan y cuyas consecuencias se advierten en un desempeo escolar no adecuado. Por lo expuesto, es importante dar al nio oportunidades de interaccin social para el desarrollo de habilidades de comunicacin y adoptar una conducta asertiva , con la finalidad de ensear actitudes inteligentes y alineadas con valores universales para lograr jvenes ms conscientes de sus necesidades, capaces de expresarse en forma positiva y objetiva, que puedan

exigir sus derechos y respetar el derecho de los dems, con la autoconfianza necesaria para abstenerse de desarrollar conductas autodestructivas y para no dejarse influir por sus grupos sociales. En consecuencia, con el propsito de lograr una promocin adecuada de esta competencia social, es necesario incluir programas de enseanza de las habilidades de comunicacin en todos los niveles, mejorar la comunicacin, promover la asertividad y la prevencin de posibles desajustes en los alumnos de riesgo y con los que presentan problemas de incompetencia social. En la presente investigacin se eligi como muestra a estudiantes de 5 de primaria de la Unidad Educativa Germn Bush, de acuerdo a los resultados obtenidos en el pre test, identificndolos como estudiantes con dificultades en la comunicacin y en la interaccin en el aula. La investigacin enfatiza la tendencia actual de considerar el entrenamiento en habilidades de comunicacin como forma de intervencin psicolgica que permite orientar a los individuos a desarrollar sus habilidades y aumentar sus recursos personales, a fin de lograr un mejor funcionamiento psicosocial. Este estudio pretende, mediante el entrenamiento asertivo, conseguir una comunicacin eficiente que optimice una buena adaptacin social. El conocimiento obtenido de esta investigacin, es una herramienta auxiliar muy til para los educadores y para aquellos que quieran contribuir con estudios relacionados a esta temtica, a fin de favorecer un desarrollo integral en el estudiante. A nivel psicolgico el programa pretende aumentar el grado de autonoma e independencia personal, incrementar la autoestima, autoconcepto, autoexpresin, y autoconfianza del estudiante generando empata, ajuste emocional y bienestar. A nivel prctico-metodolgico se pretende aportar con un programa de habilidades de comunicacin, mediante el entrenamiento de la asertividad para estudiantes, cuyos instrumentos cumplen con los requisitos de validez y confiabilidad y que se constituya en un antecedente para su replicabilidad en poblaciones similares. A nivel social, la relevancia de la presente investigacin est relacionada con la implementacin del programa de habilidades de comunicacin, cuya finalidad es mejorar la autoexpresin e incrementar su responsabilidad conductual, alentar el empleo de la asertividad en las situaciones adecuadas en el aula o ajenas al mismo, que beneficien y permitan una mejor interaccin y eviten el aislamiento social.

DISEO METODOLOGICO ENFOQUE La presente investigacin corresponde al enfoque cuantitativo por lo que responde a una lgica deductiva, donde se partir de una realidad ya dada, donde se medir regularidades, y se sujeta a las leyes que explican dicha realidad.

TIPO DE INVESTIGACION El tipo de investigacin es descriptivo porque se pretende profundizar las

caractersticas, describir, especificar y explicar el porqu es relevante fortalecer las habilidades comunicativas para el desarrollo social de los estudiantes de 5 de primaria de la Unidad Educativa Germn Busch, de la ciudad de Potos DISEO DE LA INVESTIGACION Se caracterizara por ser una investigacin no experimental, porque no se manipulara intencionalmente a las variables, slo se observar el fenmeno tal y como se da en su contexto natural, para luego ser analizado.

METODOS METODO EMPIRICOS PROCESO Test de asertividad: Escala ACTIVIDAD Caracterizacin del estado actual del del

comportamiento asertivo comportamiento asertivo para nios (CABS) para y adaptacin social escolares de enseanza primaria, escala EMPIRICOS predice la de Se recopilara datos

comportamiento asertivo Observacin directa

observando a los sujetos, durante el desarrollo de la clase y realizacin de la Escala del comportamiento asertivo ESTADISTICO Tabulacin informacin para nios (CABS) de Procesamiento de informacin mediante TEORICO Anlisis y sntesis obtenida la ,

software la del para los datos

estadstico , SPSS 20 Donde se realizara descomposicin fenmeno, interpretar obtenidos.

POBLACION Y MUESTRA

Poblacin Segn Hernndez, Fernndez y Baptista (2006), la poblacin es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones. La poblacin est conformada por estudiantes del 5 curso de primaria de la Unidad Educativa Germn Busch, los mismos que responden a los siguientes criterios de inclusin:

Estudiantes de la Unidad Educativa Germn Busch de la ciudad de Potos Estudiantes del 5 de Primaria. Edad: comprendida entre 9 a 12 aos.
MARCO TEORICO (Vertebracin)

ASERTIVIDAD

Dimensiones de la Asertividad Dimensin conductual Dimensin personal Dimensin situacional

Estilos bsicos de conducta interpersonal Agresivo Asertivo Pasivo

Derechos asertivos Habilidades asertivas Conducta Asertiva Componentes observables de la conducta asertiva Componentes cognitivos de la conducta asertiva Conducta agresiva Conducta no asertiva Autoestima Entrenamiento de la asertividad Imitacin y Aprendizaje Observacional HABILIDADES DE COMUNICACIN Comunicacin Elementos que intervienen en la comunicacin El proceso de comunicacin Componentes conductuales de la comunicacin

Estilos de comunicacin Habilidades conversacionales Modelos tericos de las habilidades sociales Modelo derivado de la Psicologa Social Modelo Cognitivo Modelo de Percepcin Social Modelo de la Psicologa clnica: Asertividad Modelo de Aprendizaje Social

Bibliografa

Choque, R. y Chirinos, J. (2006). Estudio eficacia del programa de habilidades para la vida en adolescentes escolares: Huancavelica, Per. Rev. Salud pblica vol.11 no.2 Bogot. Recuperado el 2 de agosto de 2013, de http://www.scielosp.org/scielo.php? pid=S012400642009000200002&script=sci_arttext Molina (2006). El clima de relaciones interpersonales en el aula un caso de estudio. Paradigma, vol.27, no.2. Recuperado el 2 de agosto de 2013, de http://www.scielo.org.ve/scielo.php? script=sci_arttext&pid=S101122512006000200010&lng=es&nrm=iso>. 1011-2251 ISSN

Oficina Regional de Educacin de la Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura UNESCO (2005). Santiago de Chile. Recuperado el 2 de agosto de 2013, de http://unesdoc.unesco.org/images/0014/001430/143084s.pdf. Llanos, C. (2006). Tesis Doctoral: Efectos de un programa de enseanza en habilidades sociales. Granada, Espaa: Universidad de Granada. Recuperado el 2 de agosto de 2013, de http://hera.ugr.es/tesisugr/15885574.pdf. Hernndez, R.; Fernndez, C. y Baptista, P. (2006). Metodologa de la Investigacin (4 ed.). Mxico: Mc Graw Hill, 238 Recuperado el 2 de agosto de 2013, de http://www.mcgraw-hill-educacion.com/tecm/